第一篇:对语言的看法演讲稿600字
法国大作家曾说过,语言就是力量。的确,精美绝伦的语言艺术魅力非凡。一起来看看对语言的看法演讲稿5篇600字,欢迎查阅!
对语言的看法演讲稿1
今年《舌尖上的中国2》在中国热播。我发现的一个神奇的现象,很多美国的主流媒体,包括《华尔街日报》在内,在他门户网站上刊登文章,抨击《舌尖上的中国2》。说这是中国在用纪录片的方式输出他们的政治理想和抱负。我当时就傻了,我就纳闷了,你们一帮吃汉堡包的命,为什么要操我们满汉全席的心哪?他们为什么不能理解我们单纯的吃货的世界哪?但其实我也特别能理解他们。在《华尔街日报》的理由中,它说因为《舌尖上的中国2》大量的描述了中国边疆的情况,有很多少数民族的信息,这是他们的统战要求。可是亲爱的美国记者同学,我们是一个56个民族的国家,我们大家在座的很多哥们儿最爱吃的就是新疆乌鲁木齐的羊肉串。在座有很多女孩儿最爱吃的就是,其实港台的甜点超赞的你要不要来一块?切糕我们吃,茶叶蛋我们一买买一筐。这就是我们中国人,我们爱吃好吃懂吃,这是我们的文化。你说他们为什么不明白。其实这里面有比文化更深刻的原因。120年以前的今天,1894年中日甲午海战,跌落到太平洋深渊的,除了北洋舰队的全体官兵以外,还有当时晚清中国的脆弱的文化自信。从那个时候开始,好像每个国家,只要有点儿能力都能来到中国践踏。都能来告诉我们:你们的文化不行,看看我们的价值观。
是,我们一度被他们践踏过,但今天局面有了怎样的改变,我们中国人已经成了世界第二大经济体。在军事、政治、经济上没有一个国家能给我们绝对的压制。但是文化上哪?这120年来,西方对我们的文化压制,减弱了多少?我们在文化上打过翻身仗吗?《舌尖上的中国2》发一个批评我们的文章,不是他们真实的想法。他们是要运用这个武器来对付我们。这么多年来,这种文化的战争从来没有停息过。在这场文化的战争中,语言是最有力量的武器。他可能要透过很多媒体,到达我们身边。
最近希拉里做了一期演讲。她说美国只要运用好文化的软实力和巧实力,美国可以一直牢牢地掌握着中国。掌握。法国的一位学者说了这样一句话:中国一直处在一个云山雾绕的战斗之中,但你们没有防御的权力。他说的是一场文化战争。西方媒体好像对我们中国的那些负面新闻特别着迷。我记得很清楚,2008年北京奥运会,我特别气愤。我们的火炬传递在巴黎在伦敦,收到了那么多的阻拦。欧洲那么多的主流媒体,那些大报纸的头版,竟然在为那些破坏者开脱。在帮他们找正当化的理由。是,我们强大了。中国现在经济上去了。是,我们有问题,我们也在想办法改。这些都不构成他们用语言的力量来污名和妖魔化中国的理由。我们中国人其实不太会用语言的力量,在古代咱们说的最多的是:君子讷于言而敏于行。现在咱们说的最多的,从改革开放开始,叫闷声发大财。但是我想,在这个文化战争愈演愈烈的年代,为了保护我们文化的底线,保护住我们作为一个中国人文化的自尊和自信。如果有人,如果有国家,敢用语言的力量当面攻击我们的自尊和自信。任何一个中国人都会站出来,直面他,反击他。
现在是一个新媒体时代,语言的力量越来越大。因为我们每一个人的声音,都能让越来越多的人,越加容易地听到。这是好事,但是我们也要知道,我们的对手,他们送来的那些炸弹,也更多的时候在我们的身边炸响。一个国家对另一个国家产生质的胜利是什么?是它能让那个国家的青年人失去对这个国家的信心。这太可怕了。这就是语言的力量。但没关系,因为我们已经看到了2011年中国的国家宣传片,出现在纽约时代广场的大屏幕里。今年当美国有线电视新闻网再一次出现辱华事件的时候,我们有那么多的中国留学生,那么多的华人都站出来,游行抗议。无论中国国家宣传片,还是大家抗议的身影。那些都是我们中国语言的力量。
语言是文化战争中最基本的武器。这就像是我们的步枪,我们每一人都拥有,我们可以用它去塑造一个中国的形象。我们每个人身边都有外国朋友,我们有责任告诉他们,真实的中国是什么样的。不要去相信那些被西方的主流标题所概括出来的那个不是中国的中国,那不是我们。我相信,今天在座的这么多的媒体朋友,还有今天同时正在工作的那么多的媒体同仁,你们一定会坚持更多的你们的原则和力量,保护中国的形象,因为如果我们拿的是步枪,你们拿的就是核武器。我相信,只要我们一起用语言的力量,一起用这份最坚实的力量,守护我们身下这份文化土地,我们一定可以迎来那个我们共同期待的更美好的中国梦。
对语言的看法演讲稿2
感谢各位听完我队友李宁的一番讲解,他刚才都是夸我的话,但是他选了一种我们北京人叫很得瑟的方式,名贬暗褒的方式来说我,我的朋友里就有。比如说“李林,你知道吗?就把你智商前头那负号,就那数前那一杠给去了,你那智商跟爱因斯坦有一拼,你知道吗?”你是不噎我就能死是吗?这种就是得瑟,但是这种小小的得瑟比起那种让我哭笑不得、想弄死他的才高八斗的得瑟来说,根本就不算什么。
我的一哥们在我们这朋友圈里给送了一名字叫大明白,逮什么都明白什么,有一天我们一块去吃饭,刚坐这桌子上,人家端上来一盘红烧肉,我这还没拿起筷子了,他那“等会儿,李林知道这红烧肉什么来历吗,什么由头吗,什么风格吗,做出过什么历史贡献吗?”我说“大哥,我就吃块肉,咱至于说成这样吗?”等我们吃完晚饭,我说回家吧,肚子不给劲,上趟厕所,我那刚要蹲下,还没得我退下裤子来呢,边上敲门了,“李林,你知道古代人方便那手纸它的风格、来历以及历史贡献吗?”我就想说大哥不就是一手纸吗,我用不着那么多的历史贡献,你知道吗。这种人就是我们常说的才高八斗的得瑟,为什么他们会如此得瑟呢?很简单,因为他们怕他们闭上嘴别人就这辈子都不知道他肚子里有货,而且没有时间再跟别人说了,我很牛,我就是这么个人。
我跟永平一样,我们这一代人八零后里面有很多的单亲家庭,我小的时候没有一样能炫耀的玩具,因为我妈妈一个人靠微薄的工资养活着我,就为了一个香山底下玩具摊上五块钱的塑料宝剑,我就开始叨叨我妈妈,从山下一直叨到山上,到了山上一直叨到山下,最后我妈实在是受不了我的软磨硬泡,掏出钱带上我坐着公共汽车就回家了。
后来等我再长得大一点的时候我就发现,我能理解我妈妈了,但突然有一天我发现有一样能被别人羡慕的东西就在我身上长着,而且就在这脸上,就是我这张嘴,不管别人说什么,我都可以兵不血刃地把别人给噎死,我还可以你随便起一头,我就前七国后五代的给你说上这么一大段,当时我就觉得呀,爽啊,从小到大都没有过这种经历,别人投来了很多艳羡的目光,觉得李林真棒。
但是结果呢,结果就是有多少人喜欢我这张嘴,就有多少人骂我这张嘴,说李林你这个人太自负了。的确,因为我特别怕,我一闭嘴别人就不知道我肚子里有什么了,我口若悬河地展示着我的口才,让别人知道我比你们都强,我玩命地提高在修炼我这张嘴去炫耀它,去展示它,我就变成了大家眼睛里看到那种叨叨叨叨叨叨的人。而有一天我们在培训的时候,鲁豫姐给我说“李林,最有力量的语言不是一味的向前冲,而是像打拳一样收回来再放出去,这样可能才最有力量。”
闭嘴不是沉默寡言,而是把我们的耳朵打开,把我们的心打开。自信就在我的身上,从来也没有这么强大,当我再张开嘴说话的时候,可能就做到保持个性、张弛有度、进退有序、不失自然,我认为这就是最有力量的语言。
对语言的看法演讲稿3
我一直在思考一个问题,什么话是最具有伤人的力量的,一刹那一条线穿过了我的太阳穴,我想到了和前任争吵的那个场景,这个答案让我自己都毛骨悚然,我想到了王朔《过把瘾就死》当中的一段描写:吵到最后我们什么都说出来了,就像一对不共戴天的仇敌,我们互相太熟悉了,因而刺伤对的刀刃格外锋利,弹无虚发,沉重打击了对方。
你们有过吗?我悲哀地不得不承认,这同样是一种说话的力量,是一种以伤害为目的、以毒舌为武器的力量。我想问大家一个问题,从古至今别人发表过的最感动你的一次说话是什么时候,一定不是马丁路德金的《我有一个梦想》,也不是尼克胡哲的人生励志演说,而是在一场争吵过后你爱的那个人在你背后站了很久没有发声,终于胆怯地,没有信心地小声的说了一句我爱你,原谅我吧。
在我们立志成为一个伟大的演说家、高明的说话者的同时,我们是否应该对那个不太爱说话却总是在喝闷酒的老爸敞开心扉的聊一聊,解开多年的心结。我们是否应该对那个多年前因为一些小事而绝交,因为一次错误的背叛或出卖,或一个不大不小的玩笑,而打算老死不相往来的兄弟说一声“嘿,你还活着啊,最近怎么样?”
打开你的手机通讯录,里面一定有几个名字是你永远不会拨出的号码,可能时间久远你已经忘了你们当初到底发生过什么矛盾,但是你依然能够想起你们在一起时,他笑起来的样子。拨通那个电话,你随时随地都可以拨通这个电话,聊上几句,你会发现开口比你想象的要简单的多,这才是说话的理由。
成为一个演说家很难,做一个会说话的人也不是件容易的事情,那就做一个懂得沟通,学会原谅,同时又能够倾听的一个普通的说话者。只是你说话的声音不够洪亮,你的措辞不够华丽,但是你依然会让你身边的所有人感受到你内心
真正的强大,让我们对你爱的那个人,你恨的那个人,你的朋友,你的仇敌说出那句憋在你心里很久的话,这时候我们便拥有了那无与伦比的说话的力量。
对语言的看法演讲稿4
在《超级演说家》的这个舞台上,我认识了很多很多的人,他们都很会说话,一个比一个能说会道的,毕竟《超级演说家》是全国第一档以说话为主题的节目,口号就是说的更比唱的好。但是在电视机前还有很多听不到的人,他们怎么办呢?所以现在我就想在这里用手语来告诉他们,今天我在这个舞台上都说了什么。
小的时候,我以为张开大嘴巴就是说话,那个时候我还不知道我说的话是没有声音的。上幼儿园的时候,我学会了让喉咙振动,我觉得这就是说话,但是那个时候我还不知道,我说的话别人根本听不清楚。上小学的时候,我又以为大声地表达就是说话,但是那个时候回应我的却是一张张惊愕的脸。即使是这样,我依然特别珍惜每一次开口说话的机会,即使只是一句简单的啊。因为对于先天失聪的我来说,能够发出声音它就是一种力量。
曾经一度,我拒绝说话,我用大喊大叫的方式责怪妈妈,你凭什么,你为什么给了我一双这样的耳朵。但是,有一次我在聋哑康复中心,有一个小女孩她应该跟我差不多一样的年纪,她冲我跑过来然后痴痴地看着我,用一个傻得可爱的笑容对着我们,然后用手语告诉我“姐姐,你可以教我说话吗?”第一次,我发现有人羡慕我,是因为我可以像正常人一样用说话来交流,即使发音拗口大舌头,但是对于他们而言一样的可遇而不可求。我这才知道,原来我是这么幸运,我能够像正常人一样我能够开口说话了。
试想一下,假如我不会开口说话,我就不会有第一次叫爸爸时那种起了一身鸡皮疙瘩的感觉。假如我不会开口说话,我永远也不可能让妈妈知道我遗传了她的好嗓音。假如我不能开口说话,我连让别人叫我是大舌头的份儿都没有。假如我不能开口说话,我现在可能也只有瞎比划。假如我不能开口说话,我又能和谁分享我的喜怒哀乐呢。
所以,对于我们这样的人来说,说话的力量就是能够发出属于自己的声音,但是只有在这个时候,我才会明白,说话时一种由内而外的力量,只有这种说话的力量才能让我不去在意谁听得清听不清,也不用在乎我说话的声音,是大了还是小了,我就是说了,我就是表达了,足够了。
对语言的看法演讲稿5
1940年,从伦敦白厅的地下深处,在那些被称为内阁战时用房的建筑群里,温斯顿丘吉尔拯救了英国。这个神秘的地下室变成了战时的神经中枢。丘吉尔甚至偶尔会在这里过夜。60号房间,这个政治掩体里,他向全国发表了他历史性的演讲,这些演讲给了人民无比的勇气和信心以赢得战争的胜利。
有时我想象:1940年,那时还是十几岁女孩的妈妈和她的兄弟姐妹们围坐在家里的收音机前,急切地聆听着丘吉尔的演讲。对英国人来说那时一段非常艰难的日子:顿刻尔克大撤退后,希特勒已经占领了西欧的'大部分地区,而我们孤军作战以抵抗纳粹。在巨大的恐惧和不安中人民等待着他的声音,对他所讲的每个字如饥似渴。
而他们听到的,是历史上最伟大的演讲:这些演讲甚至在我今天阅读它们的时候,也让我内心充满面对人生任何困难永不放弃的决心。丘吉尔在其政治家的外表之下更像一位诗人。他凭借其卓越的文字功力成就了一篇篇让人难忘的演讲,无形中培养了听众难以置信的坚毅品质。这些特别的演讲超越了政治内容而成为文学典范,今天读来确实像诗歌一般:
“虽然欧洲的大部分土地和许多著名的古国已经或可能陷入了盖世太保以及所有可憎的纳粹统治机构的魔瓜,但我们绝不气馁、绝不言败。
我们将战斗到底。我们将在法国作战,我们将在海洋中作战,我们将以越来越大的信心和越来越强的力量在空中作战,我们将不惜一切代价保卫本土,我们将在海滩作战,我们将在敌人的登陆点作战,我们将在田野和街头作战,我们将在山区作战。
我们绝不投降。”
这些演讲将无可阻挡的韵律和反复使用的语句连在一起,让人想起莎士比亚的那种皇家气势。这些非同寻常的文字能量改变了这个国家。它让每个听演讲的人内心充满信息和坚定的信仰,让我们这个小岛经受住不幸。这些演讲进入了英国人的灵魂深处,唤起了潜伏在每个英国人内心的狮性。
它们是我母亲不屈不饶精神特质的源泉,这些特质在她晚年显露得尤其明显。我至今难忘那个圣诞:高龄79岁的她从楼梯顶一直摔到楼底。虽遍体鳞伤,她不仅活过来,而且在圣诞早上,她竟然打扮一新,打定主意这样重要的日子不能被打乱。我知道这种惊人的坚韧是在二战中塑造起来的,伴随着他们那一代人,成型于丘吉尔无以伦比的演讲。
当然这不是丘吉尔第一次运用他的文学才华以达到惊人的效果。他青年时曾做过记者,也曾作为战地记者随英军在印度和苏丹作战。作为记者,他曾在南非被捕,丘吉尔关于布尔战争的报道第一次引起
公众注意。他成为多产的历史题材作家,他的著作包括写于1899年的《河上战争》,那是他还是名战士,此书描写了在苏丹的战役。
丘吉尔作为首相的任命竟意外地成全了他最重要、最有成就的文学成果。经历了跌宕起伏的议会生涯,丘吉尔也因提出有争议的政见而树敌颇多,但他突出走出阴影,成为了担当时代重任的那个人。丘吉尔在写作与发表演讲方面的天赋也在不久就显露出来,他作为一名伟大的演说家的声誉开始建立起来。
丘吉尔许多伟大的演讲都具有散文诗的品质以及充满了激励、鼓舞英国大众面对危难的语言。他第一次对公众广播是在1940年5月19日,这次演讲包括下面的文字:
“在我们身后------聚集着破碎的国家和被奴役的民族-----对于所有人来说,野蛮的长漫漫长夜将要降临,即使有希望之星出现,这长夜也无法打破,除非我们战而胜之,我们必须战而胜之,我们定能战而胜之。”
我们看到诗歌技巧已成为丘吉尔伟大演讲的鲜明特征。这段演讲并非政治家常用的演讲套路,而是采用了丰富的想象力,并通过反复使用“征服”一词睿智地创造出富有节奏感的强大共鸣。它传达了绝对明确的信念:我们将驱除暴政,还自由于欧洲。
从还是个小男孩时,这场战争就令我着迷,我热衷于听我的父母一口气讲述他们的战争故事:我们如何赢得不列颠之战对我来说始终还是个谜。1940年7月14日,那场伟大空战的前夜,BBC向全国播出了丘吉尔名为“战争中的无名勇士”的演讲,其中包含了这样美妙的句子:当我们满怀敬畏站在未及展开的人类命运画卷前,信仰给了我们帮助与安慰。
这次演讲所创造出的抒情般的想象,渐渐唤起了英国人的英雄情结,叩击着我们民族认同的核心价值。这些话让人联想到莎士比亚,是他锻造了这份认同感并传达出了英国人的骄傲:绝不允许我们国家被外来列强所征服。丘吉尔通过这些文字传达出莎士比亚的精神。
对语言的看法演讲稿5篇600字
第二篇:对中国电影的看法演讲稿(英语版)
Good morning everyone!My name is jinguizhen.This is my lecture.Today my topic is chinese movies.This is China Film Museum.(As we all know,from the 1980s, Chinese film industry has taken the pace of reform,the deepening of China's reform has brought the huge change and development of film production ,distribution and promotion methods , the film industry has made more substantial Results.)
This is my outline.,(I will make a personal point of view, from two aspects of the filmspresent situation and the future.)
A)First of all, the current situation
(including mainland movies,Hong Kong movies,and Taiwan movies)The first is the mainland movie.(To say the mainland movies, you have to mention zhang yimou,chenkaige,who occupy an important position in the development history of the chinese movies and on behalf of the fifth generation of director.To a certain extent, their films stimulate the development of the Chinese film market.In the recent years,domestic blockbusters are prosperity.(For example,zhangyimou,s “The curse of the golden flower”, and “The Emperor And The Assassin” [ə'sæsɪn] of chenkaige.These films adopt a “big investment, big production, big star, the hype”,As a result, they have attracted many audiences)
Contrary to these films,there is the appearance of small investment and high grossing films.(such as “crazy stone”, “lost on journey”, they have achieved good results, and broke the monopoly pattern of the blockbusters.)
B)
The next is Hong Kong movies.The first is the lack of the future talents(”Talent crisis“ is the cause of the current situation of the Hong Kong films directly.zhourunfa,liudehua now are still the backbone of the films.Ignoring the cultivation of new actors,and the film industry faces an unprecedented crisis.)
To solve the problem, the cooperation of the domestic market is necessary.(now Hong Kong films actively explore the domestic market, co-production is one of the best form s , the Hong Kong films are expected to be out of the trough.for example,the film of “Bodyguards and assassins”and”hero”)
C)The third is the Taiwan movies First of all, the attention of internation(After entering the 1990s, Ang Lee,Edward Yang have directly become the world's attention Such as ang lee's ”wedding banquet“,Edward Yang’s ”one by one”, they are highly recognized and praised in the world)(the international film “wedding banquet” of ang lee, who won the Berlin film festival Golden bear and the golden horse award for best film)
The second is the embarrassment of local films(In order to seek for the films’ artistic value, the academic circles and some film critics make Taiwan movies timid on commercial , cannot compare with Hong Kong films, let alone against Hollywood blockbusters, so the Taiwan movie is in a very awkward position.and Award-winning films also make the film market failure in Taiwan)
二)The finally is The future
Globalization has brought profound changes to the world, people increasingly pay attention to Chinese movies, fortunately, filmmakers of the mainland, Hong Kong and Taiwan are also aware of it, beginning to gather under the banner of chinese-language films.With Ang Lee, John Woo, Zhang Yimou, Chen Kaige and other big-name directors launched a series of masterpieces,they are glowing in the international, Chinese films have become an important force in the international film industry, based on the market and future development, filmmakers of the mainland, Hong Kong and Taiwan have to strengthen exchanges and cooperation with each other, to survive and grow.Ok!This is my question” What are your favorite movies ?And are they made in Mainland, Hong Kong or Taiwan?”
(Who can answer me?...........ok,very good,thank you!)
That’s all.Thank you for your attention!
第三篇:对大学语文看法
1.激发学习语文的兴趣
持这一看法的学生41人,约占33%(其中68%为理科生,32%为文科生)。在开学初的问卷调查中可以看到,几乎每一个学生都或隐或现地表达出对中小学语文应试教育制度的不满与厌恶,“应试教育受到高考的制约,偏重于提高语文的解题能力,印象中的语文就是汉字、拼音、改病句、做阅读等”。经过一个学期的学习之后,他们发现学习语文原来是一种乐趣,一种享受。“大学语文科学地整合了语言文学与文化的知识,使自己在潜移默化中提高了文化和文学素养,接受到了一种语文教学的高级形态,领悟到了一种前所未有的新鲜感和学习语文的乐趣。”真正的语文并不是死抠字眼与归纳中心思想,而是用心去解读作品,从中感悟人生。一名理科生明确指出:“最大收获———失而复得,我找回了曾经拥有过的、但又失去了的兴趣———对语文的兴趣。”
2.开拓眼界,提高人文素养
持这一看法的学生97人,约占77%(其中理科生、文科生各占50%)。高等语文内容丰富,涉及面广,涵盖古今中外的文学作品,颇富系统性与学术性,给学生打开了一扇展示文学新视点的窗户,让他们接触到一个更纷繁多姿的世界。
3.教师的风采与信念
持这一看法的学生63人,占50%(其中理科生占65%,文科生占35%)。授课的五位优秀教师,以他们丰富的学识、诙谐流畅的语言,站在较高的视点为学生剖析文学作品,处处展示出巨大的人格魅力。他们为学生讲解古人精妙的章句,透析今人深邃的思想,引导学生直面人生。从各位大师身上,学生们还看到了作学问的方法和严谨的治学态度,“学到很多有用的东西,如何查找资料,如何筛选信息,如何找出问题,如何提炼观点,以及一些细节的处理,我们将受益终生”。
4.自身能力的培养与提高
持这一看法的学生76人,约占60%(其中理科生占53%,文科生占47%)。高等语文丰富了学生的感悟力、想像力和思考力,不仅让学生掌握了学习语文的方法与技巧,养成独立阅读和写作的习惯,更重要的是,它培养了学生对文化精品学习的兴趣和继续深入探索的潜力。在这里,学生们纠正了以往许多不正确的观念和认识,“破除了对权威的迷信”,敢于质疑思辨的能力得到肯定,“真正学会欣赏文学、品味文学”。他们学会了一种学习或思考的方法,开始用辩证的眼光看问题,意识到“名家也是血肉之躯,也是人。人无完人,白璧也有微瑕”。还有学生指出,最大收获是由完全不同于以往的作业方式———论文带来的。在完成作业的过程中
锻炼了自己查找、筛选及综合资料的能力,提升了语言文字功底,形成了自己的相对系统的知识体系。“这种‘吃掉’并‘消化掉’的满足感,一笔挥就的酣畅感,令我乐于接受知识。”
2007-1-1 13:17 回复
紫约师耘 4位粉丝 2楼
5.传承民族文化
持这一看法的学生8人,约占6%(其中理科生占62%,文科生占38%)。作为一名大学生,社会未来的建设者,肩负着传承和发扬中华民族文明的历史大任,理应比较熟悉积淀了几千年的中华文化。在对古代经典文学名著的赏析中,在对语言文字和文学美的感悟中,“我们更深刻地接触到了中华民族的文化,植根于我们的灵魂、支撑我们的精神的文化,也更深入地了解了中华民族优良的历史文化传统,并增强了民族自豪感与自信心”。
(二)你对这门课程的整体感受是什么?你对这门课程有何建议?
1.整体感受
总的来说,这是充满趣味的课程,课堂气氛积极活跃,课程内容涵盖面广。课堂上大家可以畅所欲言,没有任何限制思想的框架。“课程内容更专题化,学习更自主化,课堂更开放化。”带给学生的是欣赏、激动与智慧,“这才是我们所期待的语文课,所愿意上的语文课”。在126份问卷中,持上述观点的学生有125人(余下一人为理科生,觉得语文课闷),约占99%,由此可见,《高等语文》这门课程的开设与讲授效果是相当显著的、令人振奋的。与开学初的调查结果作比较,无论是在思想认识上、对语文课的态度上,还是在欣赏
第四篇:对工商银行的看法
对工商银行的看法
一、国内外银行市场营销的演变过程与现状
银行市场营销是银行从客户需求出发,综合运用各种科学的市场经营策略,二、把金融产品和服务引导到经过选择的客户中去,尽可能满足他们的需求,并最终
实现银行自身生存和发展目标的一种市场经营活动。银行属于服务行业,银行市 场营销具有服务企业市场营销的一般特点。此外,与非金融企业相比,银行市场 营销还具有以下特点:一是营销效益的滞后性。银行营销所带来的效益大多不会 马上显现,如通过营销获得的存款只有通过贷款、投资等形式运用出去后才能产 生效益,而贷款的发放又存在长短不一的期限约定,只有如期收回才有效益可言。二是营销结果的高风险性。银行的信用特征使银行营销面临着比一般企业更大的 风险,除自身经营风险外,还存在着银行自身难以有效控制的很多外部风险,如 信用风险、利率风险、汇率风险和国家风险等。因而,银行在营销时如稍有不慎,就有可能造成难以估量的损失。三是营销对象的严格选择性。由于存在上述两个 特征,银行对营销对象就存在一个严格选择的问题,特别是贷款对象的确定,必 须建立在严格的风险分析基础之上。一个企业即使预期效益比较高,但若其预期 风险也很高的话,一般来说也不可能成为银行的贷款营销对象。四是营销环境的 制约性。一国金融政策、客户的信用状况和消费习惯等营销环境对银行营销具有 强烈的制约性。
20世纪50年代中期以前,西方金融市场还处于卖方市场状态,银行极少了
解和关心市场营销。到了20世纪50年代中后期,战后第三次科技革命浪潮席卷 西方世界,西方经济得到了迅猛发展,也促进了服务业的快速发展,银行业也由 此进入自由竞争时期,银行同业竞争日益激烈,金融市场开始从卖方市场向买方 市场转变,市场营销理论逐步被西方银行家们重视并开始萌芽。从萌芽到今天,银行市场营销在西方的演变过程由低到高、由表层到深层、由零碎到系统大致可 以分为引入、广告与促销、友好服务、金融创新、服务定位和系统营销等六个阶 段。经过近半个世纪的不懈探索和尝试,西方银行营销已逐渐走向成熟,成为主 宰银行经营成败的决定性因素。近年来,在新经济和高科技的有力推动下,西方 银行营销的理念和战略又获得了新的发展。一是树立“CS”营销理念。20世纪
80年代中期,一种全新的营销理念——“CS”开始问世,并迅速在经济发达国
家传播开来,并得到了广泛的应用。它的核心内容就是要站在客户的立场上考虑 和解决问题,把客户的需要和满意放到一切问题之首,即体现“使客户满意”的 营销理念,为客户提供人性化和个性化的产品和服务,提高客户对银行的忠诚度。二是推行客户经理制。客户经理制是西方国家商业银行广泛采用的一种竞争优质 客户、推销银行产品和服务、增加盈利的业务体制。以美国为例,客户经理主要 负有密切保持与客户的关系、为客户提供一站式服务、参与对客户的信用风险管 理、向客户推销银行产品、开发新的优质客户、引导客户的业务需求和对内联结 各个环节,确保对外服务高效、满意的7大职能,也是对“CS”营销理念的具体 贯彻和细化。三是开展网络营销。随着计算机和现代通讯技术的发展和应用,网 上银行如雨后春笋般蓬勃发展起来。目前,美国网络银行业务量已占传统银行总 业务量的15%以上,有21%的家庭享受到网上银行提供的各种服务,并且这一 比例正在迅速递增。可以预见,网上银行正在成为银行的一种主流模式,蕴涵着
巨大的商机。鉴于这一全球化的发展趋势,各国的商业银行竞相展开网上营销活 动,其中较具代表性的当属美国大通银行。大通银行以“正确的关系就是一切”
为网站的座右铭,以“建立关系”为宗旨,以信息技术进行内外双修,并不断跨
越传统银行作息时间、营业空间与服务领域,在网上开创出许多独特的服务项目,如网上银行交易、网上购车贷款、网上购物、网上艺术展览中心、儿童博物馆等,把握住新经济特征,将深度服务与全方位营销融为一体,并高度重视对未来客户
忠诚度的培养,带来了巨大的成功。
回顾我国银行市场营销的发展历史,一般来讲,可以将我国每一次重大金融
体制改革作为银行营销发展各阶段的分水岭。当前,随着金融市场的进一步开放
和同业竞争的持续升级,我国银行市场营销也快速向前发展,并出现了一些新的趋势:一是品牌营销战略开始向个性化发展。继1998年建行在上海推出住房贷
款品牌“乐得家”以后的短短两年中,上海各家商业银行纷纷聘请国内外营销专
家对具有本行特色的金融产品进行包装、设计,相继推出个性化的品牌产品,如
工行的“信贷置家”和以员工姓名为品牌的“个人理财工作室”、中行的“一本
通”、上海银行的“好当家”、农行的“金钥匙”、交行的“外汇宝”和“圆梦
宝”等,国内金融市场竞争差异化的序幕开始在上海拉开。二是传统文化融人营
销活动内容。根据人们对传统文化的特殊情结,各行先后以多种方式将传统文化
融入营销活动之中,以此来吸引客户。例如,农行在2000年前夕,推出三种生
肖系列彩色存单,存单背面采用汉代龙、凤、虎石刻图案,设计有福、禧、寿三
种款式,集实用价值、收藏价值和欣赏价值于一体;建行在年前推出“龙博士”
生肖储蓄卡,以便于家长将储蓄卡作为“压岁钱”的载体,既安全卫生,又蕴涵
了家长对孩子的殷殷期望;上海工行组织高校学生参观该行的银行博物馆,使参
观者在了解该行的同时,也对100多年来上海雄厚的金融文化底蕴有了直观、深
刻的认识,开创了国内银行营销的新形式。三是网上营销开始全面展开。1997
年,招商银行率先在深圳推出网上银行,开辟了我国网上营销的先河,并不断健
全完善,打出“一网通”的网上金融品牌,开辟“招银大地”、“网上商城”、“个人银行”等7个栏目,实现了真正的在线金融服务,成为国内“网上第一
行”。继招行之后,中行推出与1000万张“长城卡”相结合、以“支付网上行”
为品牌的系列网上银行服务;工行、建行等商业银行也相继开始积极探索网上营 销新概念,网上营销已在全国范围拉开。
尽管经过多年的努力和探索,我国银行营销取得了很大的进步,但由于时间
过短,而且计划经济的痕迹还在一定范围内存在,我国的银行营销仍然存在着很
多不足:一是营销机制不够完善。现在我国商业银行基本上没有设置专门的营销
部门,尤其是基层行,往往是部门之间各自为政,营销职能不够明确,没有形成一个职责分明、功能完备、协调运行的市场营销操作体系,缺乏营销的系统性,降低了银行营销的效果。二是市场定位需要进一步明确、细化。定位准确是营销
成功的前提和基础,但我国的商业银行特别是国有商业银行在市场定位上过于笼
统,没有按照区域经济特点和自身优势进行细化和明确,如沿海经济发达地区同
中西部经济相对落后地区在市场定位上基本上没有区别,实行同一政策;对客户
也没有进行有效选择和分类,只要有市场和增长点,就不计成本,共同挤进,从
而影响了营销的效果和银行的经营效益。三是没有建立一个记录客户详细信息的数据库。我国目前缺乏一个完整的客户信用信息库,银行无法对客户进行准确的资信审查,使一些客户得以有机可乘,逃废银行债务,使银行信贷风险难以有效
防范和化解,很大程度上制约了银行市场营销的拓展。尽管自2000年5月起,上海市在国内率先开始探索建立个人信用信息库和信用评估制度,但这仅仅是一
个开始,接下来仍有大量的工作需要去做。四是复合型营销人才十分缺乏。以往
国内商业银行市场开拓人员具有很明显的专业性,如对公存款员只负责企事业单
位的揽存工作,管户信贷员只负责所管企业的信贷方面的业务,职责范围仅仅局
限于某单个专业领域,缺乏对银行业务的全面了解和掌握,无法适应客户日益多
元化、深层次的业务需求。
二、工商银行的客户市场细分和市场定位
(一)从公司客户市场看,“大而优”的市场定位应予以延伸,“抓好抓优、大小并举”乃是工商银行的明智选择如果我们假设企业的市场竞争环境主要由5种力量组成,即买者供应商、同业竞争者、新进入者和替代品生产者,那么相对于银行这一特殊企业来说,这
里的买者和供应商就是银行的贷款客户和存款客户。由此看来,客户市场对银行的吸引力(即哪些细分市场对银行更具吸引力或在哪些细分市场中银行更有发展
前途)和银行对各细分市场的相对的同业竞争实力是构成银行经营能力的两大主
体。(见图1)在图1中,1、2、4区域为银行明星市场,3、5、7区域为银行可
盈利市场,6、8、9区域为银行应退出的市场。
按照以上划分框架,工商银行的明星市场分析如下:
1.“大而优”是工商银行当然的重点目标客户。工商银行一直将“大而优”
作为客户市场定位。这类客户不仅拥有相关产品的较大市场份额,而且在价格升
降、新产品导入及促销强度方面都占据同行业的主导地位,市场增长率高,资金
流量大,效益好,对银行的需求旺,是银行效益增长的主要来源。目前,这些客
户主要包括规模大、信誉佳、效益显著的国有和非国有企业集团,电力、邮电、通讯、交通、城建、社保、土管和教育等各大系统,以及部分机关事业单位和部
门。这些“大而优”的客户既是工商银行的重点目标客户,市场同样也是其他各
家商业银行争夺的焦点,工商银行应该努力创建一流服务水平,成为这些客户的首选银行。
2.“小而优”也应该是工商银行重要的竞争客户。党的十五大对非公有制
经济的充分肯定,为非公有制经济发展较早、比重较大的东部地区(如浙江等沿
海省份)的非公有制经济的进一步发展提供了契机。非公有制企业也存在着一个
从萌芽到成熟,从小到大的发展过程,由于我国非公有制企业起步较晚,除小部
分现已发展成较大规模或走上企业集团化道路外,大部分非公有制企业的规模还
较小。但这些小规模的非公有制企业的作用却不小,经营效益也并不差,他们通
过各种分散的生产要素来形成现实的社会生产力,为各种大企业集团提供半成品、零部件,或成为他们的分销商,成为国民经济中不可轻视的经济量,尤其 在非公有制经济发达的沿海地区,非公有制小企业已经占据了地方经济的半壁江
山。如浙江省台州市,1999年销售收入在500万元以下的非国有工业总产值占
该市全部工业总产值的74.7%,国有及年销售收入在500万元以上的非国有工
业中大中型企业工业总产值仅占全部工业总产值的8.5%。小规模非公有制企业
有着生产周期短、产品更新换代敏捷等特点,具有较强的市场适应能力;同时经
过市场大潮的残酷筛选,能生存保留下来的大多数是具有较强发展活力和较好发
展前景的企业。但由于受传统观念的影响,这些小企业往往难以获得银行尤其是
国有大银行的信贷支持,资金不足成为了制约其进一步发展的瓶颈。在这种情况
下,他们往往比较注重自身的信用,以便同银行建立或保持良好的合作关系,因
此产生的信贷风险总体来说也较小。以工商银行浙江省台州市分行为例,该行辖 属的农村集镇分理处均以小型非公有制企业为基本客户,而其中50%的分理处的不良贷款率在3%以下,另外50%的分理处的不良贷款率也远远低于全市平均 水平,保持了较好的资产质量。
3.工商银行对“小而优”企业的金融服务力度严重不足。主要表现在:一
是信贷投入份额低,以浙江省为例,据统计,近年来该省工商银行投向私营企业、个体企业、三资企业的工商贷款占全部流动资金贷款的比重不足20%,其中投
向小企业的贷款就更少。二是除流动资金贷款以外的融资渠道受阻。一些银行业 务如银行承兑汇票因小企业无增值税发票而难以办理。三是授权授信管理严格。小企业贷款具有贷款需求急、期限短的特点,现行以大中城市、大中客户为主要 服务对象而设置的信贷管理模式难以及时满足小企业对资金的需求,可操作性也 不强;而其他新兴的股份制商业银行和信用社等金融机构在这方面手续就相对灵 活、简便、如浦东发展银行从1997年开始,前台临柜人员可以办理8万元以下 的个私贷款业务,因而吸引了一大批优质的小企业客户。
因此,鉴于“大而优”的市场竞争异常激烈且空间有限,“小而优”的市场
潜力巨大,工商银行“抓大抓优”的市场定位应予以迅速延伸,“抓好抓优、大 小并举”乃是工商银行明智的客户市场定位。当然,实施“抓好抓优、大小并举”的市场定位战略,必须把握以下两个方面:一是这一定位必须与区域经济特点结 合起来工商银行开拓“小而优”企业的重点主要应放在民营、个体经济比较发
达的沿海地区,切忌不顾区域经济特点在全国范围内滥用这一定位。为此,总行 应以沿海发达地区为参照系,制定工商银行进入“小而优”企业的标准,以保证 工商银行客户的优质度。二是建立健全和大力实施“市场退出”机制。非优质客 户占比过高、贷款资产流动性差已经成为工商银行业务经营中的一个顽疾,这一 问题不解决,不仅信贷资产质量差的现状难以根本改观,而且将严重影响对新客 户、新市场的拓展力度,严重影响工商银行的生机和活力。因此要像抓市场进入 一样抓市场退出,通过制定市场退出标准、市场退出任务及各种奖惩措施,把一 批劣质客户和虽然近期经营效益尚可但前景不佳的客户推出工商银行。
(二)从个人客户市场看,以中等收入阶层为核心,以吸存、中间业务和消费
信贷并列发展的金融多元化服务是工商银行看好的个人金融业务市场
1.工商银行个人客户的存款市场细分显示:以中等收入阶层为核心的客户
存款源已受到资产多元化的冲击。
(1)静态的市场细分之一:按储蓄动机的差异性进行存款市场细分。
资产积累型存款市场。如果我们将个人收入按高、中、低水平分为三层,那
么对于高收入层,由于近期消费已经满足,新的消费模式和消费档次尚未形成,储蓄成为他们资产积累的“安全”选择,形成追求个人资产积累的存款动机。由 于资产积累型的储蓄没有直接而明确的消费目标,因此在不考虑外界因素时有以 下特点:一是受市场价格波动和供求关系变化的影响较小,具有相当的稳定性; 二是随着储蓄本金的积累,更加追求安全性;三是保本求利,追求增值性。但由 于受银行多次降息以及证券市场和其他直接融资渠道的影响,资产积累型储蓄市
场的不稳定性正在不断攀升。
生命周期消费平衡型存款市场。这一存款市场大多由高、中收入层构成。生 命周期消平衡型储蓄存款动机的产生来自于对未来收入变动的预期,储蓄的目的是为了平衡一生的消费。对未来收入变动的预期,必然会对当前的储蓄行为发 生影响。与一生收入结构有关的因素包括:永久性收入与暂时性收入的比例关系、劳动保障制度的变化、收入的波动性以及对未来通货膨胀的预期等。以个体户、私营企业从业人员为例,他们的收入在很大程度上具有收入暂时性的特点。也就 是说,他们现在的收入虽高,但对未来收入的预期较低,两者的差距太大,因而 必须进行更多的储蓄来预防意外导致的收入下降。因此,尽管他们当前的收入和 消费水平都较高,但储蓄额同样也高。消费平衡型存款市场同样受利率、证券市 场和其他融资渠道的影响而呈现出不稳定性。
积累待消费型存款市场。这一存款市场源于众多的低收入层。他们的收入扣 除生活消费及其他必要的费用支出后便所剩无几,他们不曾享受住房的优惠政 策,而必须高价租用私房或花费大量的积蓄用于建房,因而负担相当沉重。为了 攀比高档次的消费模式,他们只能时常推迟部分即期消费,而将有限的收入积累 起来。积累待消费型存款市场面广、户多、额小,受利率、证券市场和其他融资 渠道的影响也较小。有关方面提供的数据表明,在某次抽样的500户城镇居民中 有近40%的居民倾向于资产积累型,有约55%的居民倾向于生命周期消费平衡 型,余下的5%的居民则倾向于积累待消费型。由于积累待消费型存款市场、生 命周期消费平衡型存款市场和资产积累型存款市场受利率、证券市场和其他融资 渠道影响的程度呈递增态势,因此其相对于银行的存款流、现金流的频度和额度 也呈递增态势。显然,上述三个市场对银行所具有的吸引力也呈递增态势。
第五篇:对先进人物的看法
同仁“古淦新生”版主对我市国税系统的13位先进人物的典型事迹,拟《吉安国税群英谱》为总题,分别以七律诗的形式对每位先进者给予相应颂扬,并发表于全省国税内网中。一时间引起轩然大波,赞成者有之,反对的也不少。大家皆跟贴回复,并发表不同的看法和意见。当然我也在此进行辩论,说出自己的认识和观点。
“花开的声音”(网名):“吃了冇事制,呵呵„„”
“草草”说:“建议古淦新生还是不写为好。”
“笑师”:“尽是夸大其词,玩虚的。”
“沉默”(以下简称我)说:“现在的先进人物与现在的共产党员差不多,也许不如一般人优秀。为什么现在的先进都是当官的?”
“怕瓦落地”反驳我:“这就是为什么‘沉默’同志一开口,就会让人听着难受,让人抓得到小辫辫的原因。以偏概全,非此即彼这种思维断然要不得!
„„
实事求是地说,先进人物的评比还是公平公正的,也是经过群众投票公认的,所谓群众的眼睛是雪亮的。如果树立一个眼高手低,只会吹大气,本职工作做不好,什么也干不好干不了的人做先进,群众断断会不服的。这样的人领导不会喜欢,群众基础也不会好,也不会让他去当先进。没有公信力的人,怎么做先进。”
我回应怕瓦落地:你也许是刚参加工作的吧,税务部门的事你哪清楚?我在税务工作30年了,基本的情况是知道的,先进的人并不是工作和业务上的先进。先进者是很会做老好人、不轻易得罪人的人,经常和有权的领导接近,与同事的关系也较好,有时还会给点好处(暗中操作)某些领导。现在虽然是投票选先进,多数同志也是狗眼看人低,有奶便是娘,他(她)们是投有权人又能让自己得好处(或有权请吃)之人的票,无职无权者工作再多、水平再好、能力再强等皆与己无关。当然先进者一般不损害别人的利益,还不轻易和同事吵嘴。所以当官的才能满足这些人的欲望,则更有机会评为先进了。
“冷月孤烛影”回“笑师”说:“宣传一类的东西本来就会夸大,但是要看是为了什么目的去夸大„„
如果你写得太平凡了,看的人就会说,这有什么,这个我也可以做到,凭什么他是先进而我就不是?很多先进人物的事迹其实都是在平凡的岗位中体现的,只不过他们能在平凡中坚守,而大部分人却不能。„„
为什么要夸大点写,是因为这样宣传或多或少能起到激励作用。这里只能说是或多或少了,对于先进者、上进者而言,这种夸大,能够使其感觉到差距,感觉到自己还能做得更好。对于获奖者,未尝不是一种激励,也更是一种鞭策,会时刻督促着自己,要对得起这先进的称号。对于那些终日浑噩、自以为奉献多了的人而言,这又会成为他继续浑噩的借口:‘这些东西都是虚的,我能做得比他(她)好,为什么他(她)是先进而我不是?都是因为他(她)们是官的原因!’于是破罐子破摔。
„„
支持下古淦新生兄,把这篇作品完成下去。说自己能干的,说自己奉献大的,不妨去想想那些大厅坚守到最后的同志,不妨去想想那些经常在办公室加班的同志。同样的收入同样的科员,凭什么他们要这样付出,凭什么他们就要去加班,凭什么你们就可以上班时间潇潇洒洒的溜出去打牌、溜回去睡觉?人活于世,不求留名,但求心安。”
对冷月孤烛影的看法我也谈些意见,不是我看不惯,也不是我心态不好,更不是不满社会,而是某些人用语言攻击逼我说出来,有人说我看问题不全面,偏激。其实在税务部门几十年了,我心中早就明白,只是平时不愿说出来罢了,在内网写这对应回贴时我也只是蜻蜓点水、轻描淡写地一笔带过就是了。因为多写和多说对我无益,也对国税影响不好,尚对先进者或领导不利。但是,既然你说到这份上,我也讲点浅陋之见:
对先进者的优点你和怕瓦落地同志讲了很多,也很清楚,我就不再说了。只讲不足之处,以前评先进工作者,是按名额进行分配,分给当“官”的(股长以上)一部分人,也分给当兵的名额多些。然后当官的之间进行比拼,当兵的之间互相评比。高者和高者比,矮子与矮子赛。这样才显得公平一点,如果当官的与当兵的混在一起,吃亏的肯定是后者。不过采用无记名投票的方法也不一定公平合理,但目前还没有更好的方案出台,只能如此。现实工作中,如果真正的是按正常办法,使名符其实的人员能如愿评为先进,那么我们就坚决拥护,并鼓掌支持。
至于还有人说到当官的工作多,事情杂,应酬繁、责任大,我有不同的看法。在县以下单位工作,当到股长以上职务已经可以了。虽然不能算是官,但这些“官员”每月有职务工资、奖金比一般人多、吃喝的机会也要多些。正所谓在其位谋其政也,说的就是这道理。所以当官的工作多点、事情杂点、应酬频点、责任大点,是应该的,也是他们的本职工作。关于又说到的办公室、纳税大厅等的工作人员的工作辛苦,坚守岗位、加班加点、夜晚写材料等等。我的看法是:他们也是有报酬的,有加班费、补助费、月津贴等等。
然而,大家没有注意到的人员就是各种业余爱好者了。比如:文学创作者、书法爱好者、摄影绘画者等。难道说这些人的工作(负责一个片区的工作,也要兼顾家庭啊。)就不辛苦、不劳累吗?可是他(她)们又得到了什么,没加班费,没补助,也没吃喝。这类人员除了成名成家者外,一切皆是徒劳无功的。甚至还有人攻击人家说:“是不务正业,心态不好,爱管闲事等等。”殊不知这类人投资大(购书墨、电脑等),用脑多,劳累辛。可是仍得不到同仁、同事、领导的肯定和认可,则更是这类人员所不理解和接受的。
再说年龄大的同志吧,当官的机会没了,先进没希望评到,什么都没有他(她)们的份,其如何能笑对人生?不管是先进者,还是后进者;不管是当官的,还是当兵的或年老者,每个人都有两面性。既有积极上进的一面,也有消极落后的一面,但当看不到自己的前途和希望时,各人的想法就不一样。因为我们都是平凡之人,允许大家有不同想法和意见,对不是原则性的大错误或缺点,我们也要用辩证的观点去看待。
趁对几位同仁的观点,上面我讲了很多,但也不能完全说清说透,难免也有说得不对的地方。因此,先进者难当,落后人难存。当官者不好当,一般人也不好做。只有相互理解,互相包容,各取长处和优点,除去不足和缺点,扬长避短,方为上策,最后,让先进者更先进,后进者赶先进。果如此,则国税兴盛,国家亦安定。