第一篇：演讲稿技巧
如何撰写一篇惊人的演讲稿（18招）
来源：Internet 日期: 2011-08-16
绝招一：排比的运用
排比是一种写作修辞手法，也是一种普遍应用的演讲技巧。排比是用句法结构相同的段落、句子或词组，把两个或多个事物加以比较，借以突出它们的共同点和不同点。很多时候，排比的段落或句子是以一种递进的方式排列，营造出一种雷霆万钧的气势，同时琅琅上口，富有乐感。曹丰 清华大学 第十一届“21世纪·澳门之星杯”全国英语演讲比赛冠军开场白
When I was in the primary school, I have a dream.I want to invent a device which could bring you from one place to another in no time at all.When I was in the secondary school, my dream was to study in my ideal university.And when eventually I got into the university, my dream was to graduate.绝招二：用词准确
寻找恰当的词是没有绝对的法则的，但通常最简单的词、最具体、最能生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词，着重实意动词和名词的使用。平时多查阅字典，一本好的分类词典会对你有很大帮助的。绝招三：亲切感
使用第一人称“I”而不是“one”，使用简单生动的主动语态，而不是复杂乏味的波动结构，这样好像是演讲者自己直接和观众说话，拉近了双方的距离，促进双方的相互交流。绝招四：应对意外
一般来说，演讲时可能遇到三种倒霉事：
1、结巴。不用掩饰，否则会更加失态。相反，停顿一下，笑一笑，把这个句子再说一
次，再继续说下去。
2、技术故障，如话筒出了问题等。等待人员修理，或者冷静发言。
3、事实错误，如把珍珠港事件说成是1941年9月7日。在合适的地方停下来改正错误，不要绝招五：巧妙引用
明智地使用引语能给你的演讲增色不少，扩大权威性，增强说明力。在引用名家的话语或文章时，要注意遵循四条原则：
1、引用材料尽量简短、选择与演讲主题相关的部分；
2、使引用的材料有机地成为演讲的一部分；
3、不要重复引用，除非特别强调；
4、引用准确，不要断章取义。绝招六：语调的抑扬顿挫
演讲时的语调的起伏不仅能使演讲更生动，而且还能传达演讲者丰富的感情信息。试想如果总是用一种平板的语调，不仅演讲者本身显得无精打采，听众也会很快产生疲倦厌烦的心理。一般来说，升调传达着激昂的情绪，如兴奋、愤怒、谴责、疑问；降调则表达灰暗的情绪，如悔恨、伤心、失望和郁闷等。本篇演讲就是善于运用语调的变化的优秀范例，抑扬顿挫折，张弛结合，尤其是后半部分，通过语调的激越高亢以及反复的手段，将演讲推至最高潮。绝招七：脉络清晰
在交流过程中产生误会的可有性是很大的，因此，有一个清晰的确良结构和流畅的阐述是成功演讲的必要因素之一。除了开头尾阐明主题之外，还要有一二三个分论点来进一步展开阐述。牢记演讲的结构，必要的话，可以在开头就阐明演说的脉络，并在演讲中不断提示听众，还可以相应地使用各种图表和设备以加深听众的印象。
绝招八：俚语的使用
俚语可以让演讲生动活泼，也可以使演讲陈旧过时。如果不太熟悉最新的俚语，会让演讲者本身显得与时代脱节。慎用俚语。如果使用一个效果不错又形象生动的俚语来表达你想表达的内容，效果会好很多。但要注意千万不要使用带种族色彩和淫秽的俚语。急躁而导致精力分散，出现更多错误。绝招九：使用身体语言
身体语言包括人的面部表情、手足动作、作立姿势等。这种无声的语言不仅会传递信息，而且会影响到交流的各方。演讲时，表情要自然，面带微笑，不要紧张得面部肌肉都僵硬子；眼睛要直视听众，与他们作眼神的交流；在演讲时适当地加入一些姿势，以强调你的讲话但不要过分夸张。绝招十：正确发音
发音正确、清晰、连贯、优美是吸引听众的最有力的法宝。英语和美语有许多地方口音，这是不值得模仿的。发音不准会引起误解，影响演说的效果。尤其要注意区别以下几个音：/ /。其次，要注意在正确的位置连读。绝招十一：幽默的运用
幽默不仅是生活的调味品，也是调节演讲气氛的好佐料。但幽默并不是在任何时候任何场合都可能随便用的，如果用得不恰当，反而会收到适得其反的效果。演讲时，可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事，或者与自己有关的一些滑稽小故事，千万别仅仅为了逗乐听众而说一些离题千里的笑话，或者含沙射影，让听众觉得有一种被侮辱的感觉。
绝招十二：押头韵
头韵（alliteration）也是一种修辞手法，即在一个词组或一个诗行中有两个以上彼此靠近的词，其开头的音节或其他重读音节具有同样的字母或声音，以达到强调的效果。如第六段的diverse和dynamic,South Bronx和Southern Tier,Brookiyn Buffalo,Montaukt 和 Massena, 开头字母的发音都是/d/,/s/,/b/或 /m/,这为演讲带来一种节奏感和韵律美。绝招十三：事前准备
在战场上，知已知彼方能百战百胜；演讲也不例外。首先要客观地了解和评估点自己，选择适当的演讲题目；其次要根据主题搜集材料，并将这些材料按一定的顺序排列；最后设定讲稿框架，尤其是精心设置演讲的开头和结尾。与前面的演讲不同，比尔·盖茨的这篇演讲是一篇商业演讲，主要是为微软作宣传，通过对DNS系统未来的描述来记听众了解微软将在未来计算机领域所起的作用。他的选词造句的要求没有政治演讲的高，也没有复杂、深奥的词汇，但他的演讲脉络清晰，主题明确，看出是事前做好了充分准备的。
绝招十四：设备的使用
随着科技水平的提高，各种各样的现代化设备，如VCD、录影带、投影仪等都能为听众带来直观的视觉和听觉享受，妥善地利用这些仪器设备，能使你的演讲更生动、更深入人心。例如：繁多的数字可以清楚地罗列出来，使大家一目了然。在演讲前要注意做好准备工作，如熟练操作，仪器是否都能正常工作，还有倒好带等。免得到时手忙脚乱，错漏百出。
绝招十五：语速的把握
确定讲稿后，可根据内容以及自己的特性来确定语速。语速不仅有天生的因素，也可以通过后天的刻意训练来改变。一般来说，语速不要太快--因为会给人一种紧张的感觉，也不要太慢--显得迟钝沉闷，能找到自己说起来比较舒服，同时也适中的语速是最好的。本篇演讲的语速稍稍有些嫌快，若不是演讲者的幽默活跃了全场的气氛，还真有些显得太过急促。绝招十六：作好即兴演讲
即兴演讲是演讲者在事先无准备的情况下，就眼前的场面、情境、事物和人物即席发表的演讲。由于事先没有准备讲是最能看出演讲者的综合素质，尤其是应变能力的时刻。即兴演讲要靠平时的积累一“台下刻意训练，台上听其自然”。另外，要弄清楚即兴演讲的主题，否则，开口就离题万里，说得再好也白搭。其次，在脑海里迅速拟一个大致的提纲，避免泛泛而谈。最后是不要急躁，不要慌张，保持镇定。绝招十七：音量的控制
演讲时声音的大小是最能反映演讲者是否自信的一个因素。一个小若蚊虫、大家扯着耳朵都无法听清在哼唧些什么的声音，是绝不会与自信扯上关系的。当然也不用扯着嗓子说话，否则不仅容易失声，也会显得失态。让在场的每一个人能清楚舒服地听到你的声音就可以了，一些特别的句子或词语可以加重以作强调。也许是由于录音问题，本篇演讲的声音偏小，显得有些有气无力。
绝招十八：节奏的把握
除了语速和音量，演讲的节奏也是关系成败的一个重要因素。别忘了演讲中也有标点符号，适当的停顿不仅会显得张弛结合，同时能给听众提供一个理解回味的时候，集中他们的注意力。另外，掌握节奏的快慢有助于控制演讲的时间，同时也是传递感情的一种方式。
高效演讲的十八条军规
来源：中华演讲网 日期: 2010-10-28
成为一个优秀的演讲者的，除了要有自信心，还需要多加练习，以精益求精。这是一些可以帮助你提高演讲水平的小技巧：
10-20-30原则
这是Guy Kawasaki湾区著名的风险投资家，同时也是位充满激情、睿智和幽默的演讲家，他提出的一个幻灯片制作和演讲原则，即一个Powerpoint不能超过10张幻灯片，演讲总长不能超过20分钟，而且幻灯片的字体要大于30号。
他说，不管你的想法是否能够颠覆世界，你必须要在有限的时间里，用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。
有趣的演讲
演讲要讲求寓教于乐。不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而不是枯燥无味的背诵。
放慢速度
紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机关枪一样说个不停。试着放慢你的语速，并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。
眼神交流
与所有听众进行眼神交流。你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定（总是将注意集中在一人，会让对方感到不舒服）。
用15个词做总结
你能把你的想法用15个词总结出来吗？如果不能，那就再总结。
演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
20-20原则
另外一条幻灯片制作原则。这条原则指的是，演讲中你要有20张幻灯片，并且每张幻灯片只演讲20秒。
其目的就是逼使你做到简练，避免听众听得不耐烦。
不要读幻灯片
很多人都认为自己可以脱稿演讲，可事实上却常常回头看屏幕。
读幻灯片，只会不断打断你的演讲思路，这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容，从而对你的演讲失去信心和兴趣。
演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长，那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观众的目的。
提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都有麦克风和扩音器了，但是你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
不要事先计划手势
演讲中的任何手势都应该是你要传达的信息的延伸，它是帮助你传递信息中的情感来。事先计划手势会看起来很不自然，刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不知道该做什么手势，那把手随意地放到身体两侧就好了。不要用手指着听众！。
“这是个不错的问题”
通过使用“这真是个不错的问题”、“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样客套的话，而且你要避免“恩”、“啊”等等口头语。
吸气而不是呼气
当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时（过多语气词只会让演讲变得糟糕），可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。
提早到会场（尽可能的早）
不要等到听众都坐好了，你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。
熟能生巧
参加提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织。这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。
避免道歉
只有做错事情时才需要道歉。
不要为自己的能力不足、紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信。
再者，多数情况下，听众并不会注意到你的紧张和小错误。
当你错误时一定要道歉
虽然要避免道歉，当你在传达信息时包涵了错误的观点时，或者有其他明显错误的地方，一定要道歉。保持自信是当然的，但是过度自信就会出问题了。
以听众的角度出发
要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。哪些内容对于听众比较难理解；哪些内容会使听众感到繁琐？总是要记得，对听众来说，这里面表达的内容有什么意义。
乐在其中
将你的激情注入到演讲中去，乐在其中。
教你怎样在演讲台上挥洒自如
演讲的四个目标
提供信息
To offer information; 使听众感到乐趣
To entertain the audience; 动之以情
To touch emotions; 使听众行动起来
To move to action;演讲切忌
1.语速太快;Talking too rapidly;2.声音单调； Speaking in monotone;3.声音尖细； Using too high a vocal pitch;4.谈得太多，说得太少；
Talking and not saying much;5.感情不充分；
Presenting without enough emotion or passion;6.对观众采取一种居高临下的姿态;Talking down to the audience;7.夸张的词语使用得太多；
Using too many “big” words;8.使用抽象概念而不给出事例加以说明；
Using abstractions without giving concrete examples 9.使用别人不熟悉的技术术语；
Using unfamiliar technical jargon;10.使用俚语或粗俗语；
Using slang or profanity;
11.演讲无组织，散乱无序；
Disorganized and rambling performance;12.说话绕弯子，不切中主题
Indirect communication i.e.beating around the bush；
怎样与听众交流
要有值得交流的观点；
A message worth communicating; 引起听众的注意：抓住他们的兴趣并赢得信任；
Gain the listeners' attention: capture their interest and build their trust; 重视理解；
Emphasize understanding; 获得反馈；
Obtain their feedback; 注意声调，要有感情；
Watch your emotional tone; 说服听众；
Persuade the audience;怎样变得自信
微笑并看着观众
Smile and glance at the audience；
开始发言时要慢一点，身体保持昂首挺胸的姿态
Start very slowly, with your shoulders back and your chin up; 开场白说一些真诚话
Open your speech by saying something very frankly; 穿上自己最好的衣服
Wear your very best clothes; 对自己说一些积极的话
Say something positive to / about yourself 怎样组织演讲
要有一个结构：可以分一二三点；可以从地理上分东南西北；比较与对比；我方与他方；正面与反面；
To have a structure: such as first, second, third;geographically, north, south, east, west;compare and contrasts;our side versus their side;negative and positive; 将材料归类整理，如笑话、趣事、名人名言、有趣的数据
To label the materials such as jokes, funny anecdotes, favorite sayings, interesting statistics;如何开头
讲个（自己的）故事
To tell a story(about yourself). 对大家能够聚在一起表示感谢
To acknowledge the occasion of the gathering. 称赞一下听众
To pay the listeners a compliment. 引用名人名言
To quote 使用一些不平常的数据
To use unusual statistics. 问观众一个挑战性的问题
To ask the audience a challenging question；
播放录像带或看幻灯片
To show a video or a slide.如何结尾
重复你的开头
To repeat your opening. 概括你的演讲
To summarize your presentation. 以趣事结尾
To close with an anecdote. 以号召行动结尾
To end with a call to action. 以反问结尾
To ask a rhetorical question. 以一个陈述句结尾
To make a statement. 展示演讲大纲
To show an outline of your presentation.眼神交流
眼睛慢慢地从一个移动到另一个人，在每一个人身上停留两到三秒钟时间；
Move your eyes slowly from person to person, and pause two or three seconds with each listener; 眼睛直视听众，或看着他们的鼻梁或下巴
Look at people straight or look at the bridge of their noses or chins; 找到那些看起来比较友善的听众，逐次朝他们微笑；然后目标转向那些有些怀疑的听众，也逐渐朝他们微笑；
Look for the friendlier faces and smile at them one by one, then move on to the more skeptical members and smile at them one by one also; 如果你感到紧张，不妨想象听众都穿着浴衣的样子。
Imagine the audience in bathrobes in case you are nervous.紧张的典型特征
手放在口袋里
Hands in pockets 眨眼次数过多
Increased blinking of the eyes ；
害怕眼神的接触
Failure to make eye contact；
舔嘴唇和抿嘴唇
Licking and biting of the lips ；
敲叩手指
Finger tapping ；
手势又急又快
Fast, jerky gestures 如何使用手势
手可以指点着假想的物体，不要用食指指着别人；
Point at imaginary objects and don't point at others with your index finger; 尺寸的大小和数量的多少也可以通过两手的扩张和收缩来演示
Size or quantity can also easily be shown by expanding or contracting the hands;
手抬起并与头成四十五度角，优雅地用手势表示出数字
Gracefully show your audience the appropriate number of fingers by holding your hands at a 45 degree angle from your head; 如果想要强调长度尺寸的大小，将两手伸向前方，尽量分开，并上下移动。
To emphasize physical size such as length, width, hold your hands out in front you widely apart to move them up and down.
第二篇：初中英语演讲稿技巧
初中英语演讲稿技巧，对书面表达中常用的重要语言点进行系统化整理，从简到难，逐步深入，符合语言学习的习惯。在知识点的表述上简洁、直白；对必须掌握和理解的概念均通过例句加以剖析讲解，便于记忆
1．根据听众对象，注意演讲的总体措词
演讲的总体措词是严肃一些还是活泼一些，是有较明显的说教口气还是用平等的口吻，等等，都要根据听众对象而定。如果场下听众是同龄的学生，那么演讲的内容只要风趣一些往往就能引起共鸣。但另一方面，如果听众大多是上了年纪的教师，太多的笑料反而会被认为“不严肃”，“不尊重”，而引起反感。
用英语演讲，不要用太多 i feel, i think，老是用i，显得十分主观，狭隘。如果通篇全是 i feel, i think 的内容，会给人觉得缺乏说服力。另外，perhaps, maybe 这样的词语，虽然有“客气，谦虚”的成分，但太多会让人觉得你演讲的内容有不可靠之处。
还有，在演讲中，要少用you，多用we。用you等于把自己与听众对立起来，而用we则拉近了与听众的距离。比如：you should not smoke．听上去像教训人，而 let’s not smoke听起来是一个不错的建议。
2．演讲要越短越好
英语演讲应该简洁扼要，直截了当。除非特别需要，一般不要采用中文中的那种迂回曲折的表达形式。据有关专家统计，一般人的注意力一次只能集中约13分钟。所以，演讲长度以10～15分钟为宜。下面是美国总统林肯所作的著名的盖茨堡演说，虽然全文只有短短200多个词，却带有振奋人心、扭转乾坤般的力量。其中 of the people, by the people, for the people(民有，民治，民享)已成为不朽佳句。对于中学生来说，这篇演讲现在读起来一定会觉得很难，但要写好英语演讲，这确实是值得认真研读的经典之作。
gettysburg address
four score and seven years ago, our fathers brought forth on this continent a new nation, conceived in liberty, and dedicated to the proposition that all men are created equal.now we are engaged in a great civil war, testing whether that nation, or any nation so conceived and so dedicated, can long endure.we are met on a great battlefield of that war.we have come to dedicate a portion of the field as a final resting-place for those who here gave their lives that the nation might live.it is altogether fitting and proper that we should do this.but in a larger sense we cannot dedicate, we cannot consecrate, we cannot hallow this ground.the brave men, living and dead, who struggled here, have consecrated it far above our poor power to add or detract.the world will little note, nor long remember, what we say here, but it can never forget what they did here.it is for us, the living, rather to be dedicated here to the unfinished work which they who fought here have thus far so nobly advanced.it is rather for us to be here dedicated to the great task remaining before us,----that from these honored dead we take increased devotion to that cause for which they gave the last full measure of devotion,----that we here highly resolve that these dead shall not have died in vain,----that this nation, under god, shall have a new birth of freedom,----and that government of the people, by the people, for the people, shall not perish from the earth.其实，我们中学生练习写演讲稿，可以短些，从4～5分钟，500～600个词，围绕一个主题开始练习。
3．英语演讲稿的基本组成部分
从大的方面看，英语演讲词实际上是属于一种特殊的说明文或议论文，其基本组成部分是：
1)开始时对听众的称呼语
最常用的是 ladies and gentlemen，也可根据不同情况，选用 fellow students, distinguished guests, mr chairman, honorable judges(评委)等等。
2)提出论题 爱爱英语学习网站
由于演讲的时间限制，必须开门见山，提出论题。提出论题的方法有各种各样，但最生动，最能引起注意的是用举例法。比如：你要呼吁大家关心贫穷地区的孩子，你可以用亲眼看到的或者收集到的那些贫穷孩子多么需要帮助的实例开始。另外，用具体的统计数据也是一个有效的引出论题的方法，比如：你要谈遵守交通规则的话题，你可以从举一系列有关车辆、车祸等的数据开始。
3)论证
对提出的论题，不可主观地妄下结论，而要进行客观的论证。这是演讲中最需要下功夫的部分。关键是要把道理讲清楚。常见的论证方法有举例法、因果法、对比法等等，可参见英语议论文的有关章节。
4)结论
结论要简明扼要，以给听众留下深刻印象。
5)结尾
结尾要简洁，不要拉拉扯扯，说个没完。特别是不要受汉语影响，说些类似“准备不足，请谅解”，“请批评指正”这样的废话。最普通的结尾就是：thank you very much for your attention。
4．英语演讲稿的语言特征
1)多用实词，多用短句，少用结构复杂的长句
在英语演讲中，and, but, so, then 等虚词要尽量少用，that, which 等词引导的定语从句也只会使句子结构变得复杂，而使听众难以跟上演讲者的思路，从而影响演讲的效果。相反，多使用实词，短句，可使得演讲内容更清晰，气势更磅礴。
2)演讲要注意使用各种修辞手法，增加演讲的感染力和气势。英语演讲中常用的修辞手法有：渐进(climax)、对照(antithesis)、排比(parallelism)、警句(epigram)等等，例如：
that government of the people, by the people, for the people shall not perish from the earth．(排比)
这个民有、民治、民享的国家将不会从地球上消失。
united, there is little we can not do;divided, there is little we can do．(对照)
团结，我们便将无所不能；分裂，我们则会一事无成。
let every nation know, whether it wishes us well or ill, that we shall pay any price, bear any burden, meet any hardship, support any friend, oppose any foe to assure the survival and the success of liberty．
第三篇：竞争上岗演讲稿技巧
副职竞争上岗演讲稿
各位评委，各位同事，大家好！
时下虽是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的事业而不懈奋斗的集体来说，这个春天必然是一个百花竟放的春天。在此，预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。
对于我来说，作为一名女性，已走过了35年的人生历程，说不上年轻了。在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天，我开始思考：我还能为这个社会做些什么？适逢这次竞争上岗，我本着检验、学习、提高的目走上了今天的演讲台，希望能够寻找到下一步的人生答案。我要感谢这个时代，是时代给了我又一次机会；也要感谢在坐的各位，是你们给了我无比的勇气和信心。
我出生于1969年4月，本科学历，中共党员，1989年参加工作，1992年调入区监察局后开始从事纪检监察工作。1998年4月任区纪委办公室副主任。11年来，我体会到了从事这份工作的责任和光荣，也体会到了其中的艰辛和不易，更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而倍感到自豪。
记得刚调入监察局时，随即被组织选派到白沙镇参加社教。一年中，我同社教工作队的其他同志一道，走村串户，察民情，访疾苦，与农民朋友打成一片。在圆满完成社教工作的同时，我自己也经受了一次思想的洗礼。我了解到了农村、农业、农民问题，熟悉了党在农村的一系列方针、政策。虽然承受了生活和工作的诸多不便，但励炼了意志，丰富了知识，为我以后的工作打下了良好的基础。纪检监察机关合署办公后，组织安排我到信访科工作。我深知信访工作直接与上访人员打交道，是纪检监察机关的窗口，工作好坏事关纪检监察机关的形象。因此，我一方面加强业务知识的学习，另一方面注重培养自己的实际工作能力。面对鸣冤叫屈的受害者、检举控告的正义者、无理取闹的刁难者，我坦诚以待，始终做到接待热情、宣传到位、按章办事、汇报及时，我经手的信访件无一差错。那一年我初偿了工作成功的喜悦。
95年我轮岗到办公室，98年4月任办公室副主任，负责财务管理、车辆调度及其它机关后勤事务。面对更为繁重的工作任务，尽自己最大之能，无丝毫懈怠之心。在机关财务管理方面，坚持财务制度，做到帐务明确，同时本着量入为出的原则，提出了改进接待办法、节约经费支出的一些合理化建设，得到了采纳。在小车调度方面，结合机关小车不足，用车需求量大的实际，科学调度，统筹兼顾，基本满足了领导用车和业务用车，保证了工作的正常运转。同时积极推行小车定点加油、定点维修的“两定”办法，促进小车的规范管理。作为办公室副主任，除了完成好本职工作外，做到分工不分家，协助主任和其他同志做了一些力所能及的组织协调工作和具体事务。
回首十年来的成败得失，成功的鲜花既为我而绽放，也为组织的培养和同志们的厚爱而盛开；失败的教训，既是今后前进的动力，也是自身潜能尚未充分挖掘的体现。雏燕有反哺之情，人有报恩之义，唯其如此，这次我作为这个重要决定：竞争办公室副主任岗位。
作出这个选择，我主要基于三个方面的考虑。一是我有搞好服务的自觉意识。反腐败斗争如同刀光剑影的战场，既要有冲锋陷阵的勇士，也要有默默无闻的后勤部队。长期的办公室工作，使我深刻体会到服务领导、服务机关的重要性。二是我有良好的相容心态。办公室工作纷繁杂乱，综合协调的工作量大，做好这项工作，既不能逞一时之能，也不能抖一时之气。在这方面，我正好具备有一定的耐心、有较好的相容心态的性格特点。三是长期的办公室工作积累了丰富的工作经验。我深知办公室的地位和作用，了解办公室的职责和任务，悟出了一些搞好办公室工作的方法和策略。而且我任办公室副主任已近六年，具备了相应的综合协调能力，去年还被评为机关先进个人。
当然，我还不能提出一个完整的办公室副主任的施政方略，但已经明确了今后努力的方向，希望能以工作实绩相报，不辜负各位的厚望。
第一，摆正位置，当好助手。我会尊重办公室主任的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；团结办公室所有同志，共同做好办公室工作。
第二，加强学习，提高素质。办公室工作融理论性、政策性、业务性于一体，对工作人员的素质要求较高。今后一定加强各方面知识的学习，向书本学，向周围的行家手里学。在坐的各位过去是我的老师，今后还是我的老师。
第三，与时俱进，开拓创新。一个民族没有创新，她就不能进步；一个单位没有创新，她就不能前进。我将努力推进办 公室各项工作的创新，把办公室真正建设成为领导的“参谋部”、机关的“火车头”、干部的“大本营”。
各位评委，各位同仁，今天，站在这里的我，恰如在站台等候上车的旅客，手中的车票已经攒出了汗渍，但我相信沿着在坐各位开辟的绿色通道，自己一定能够搭上今天的幸运快车。
谢谢
竞岗演说的意义
竞争上岗对于促进干部队伍建设具有十分重要的作用：
1、有利于拓宽骨干人员的选拔任用渠道。竞争上岗破除了论资排辈、平衡照顾的旧观念和框框，打破了过去由少数人选人、在少数人中选人的的状况，打破了“封闭化”的运作方式。只要符合竞聘条件，都可以报名参与角逐，都可能得到提拔使用，从而为德才兼备、自愿干事、群众拥护的干部脱颖而出创造了有利条件。
2、有利于增强骨干人员选拔任用的公正性和科学性。一是自愿报名为符合条件的干部提供了平等的起点。尤其是对一些资历短、平常不善于表现而又自认为有能力、有抱负的干部，更是提供了绝好的自我展示、“推销”机会。二是选拔任用程序体现了客观公正性。竞选者每一阶段得分多少，主要是由自己展示出来的实力所决定，而不是由个别人或少数人主观决定。三是考核内容的设置及按不同比重计入总分比较科学合理。结合岗位要求对人综合全面评价, 较好地体现了人适其职、用人所长的原则，有利于防止一卷定板和求全责备的片面性。总之，人人有希望，人人有机会。公正性和科学性使中选的人比较优秀，使落选的人比较服气，使符合条件而未参与的人应当没有“怀才不遇”的怨言。
3、有利于增强全体干部的上进心和危机感。竞争上岗在一定程度上打破了铁饭碗、终身制和平均主义，打破了论资排辈、转轮子的消极等待思想，打破了自己的命运、前途主要由别人决定的无所作为观念。谁的实力强、干得好，谁就跑得更快、待遇更高；反之，谁的素质低、又不好好干，谁就可能被“下课”。竞争“机制”能让人上去，干不出成绩也可以让人下来。因此，竞争上岗必然有效地激发干部尤其是中青年干部爱岗敬业、勤奋努力、刻苦钻研、争创佳绩的热情，有力地促进干部队伍建设和各项工作发展。在竞争的大氛围下，人们会普遍感到：不提高素质、不勤奋努力，就会在竞争中失去位置，就得不到提拔重用。总之，竞争上岗带来了震荡也带来了进步，它使人们不能“安分守己”，不能按部就班，不能得过且过，只有努力、努力、再努力。
4、有利于形成人适其职、团结和谐的良好氛围。双向选择是在充分尊重个人意愿的基础上，把个人理想、工作需要、组织安排有机地统一起来，以促进人员的合理流动和合理配置。管理科学认为：人的工作绩效取决于人的能力和积极性。只有人的能力、兴趣、爱好、理想与岗位相适应，才能最大限度地发挥人的作用。双向选择有利于达到人的素质、理想、爱好与岗位要求相适应，上级与下级以及同事之间相适应，变“要我干”为“我要干”，从而形成协调、和谐的工作环境，充分发挥人的主观能动性和创造性。
竞岗演说演讲技巧
演讲的“演”功，主要表现在仪表，身体动作和表情上，尤以表情为重。表情在中高级公务员的竞岗中尤为重要。
竞争上岗演说作为一种面试方法，已被广泛地运用于党政机关和企事业单位的公开招考之中。作为选拔中的一个重要环节，竞岗演说的水平直接决定了一个人的成功与否。从方法策略上讲，应对竞岗演说，须从多方面进行谋划。演说的准备
就竞岗演讲而言，第一是“借脑”，即多方请教，广泛征求意见。一个人的能力是有限的，而演讲前的准备又是繁琐复杂的。应试者必须借助别人的脑力，作好准备。
一是知识能力上的借，如请教专家，确立施政方针和策略；
二是观点看法上的借，与其他候选人的优劣比较，自己往往看不很透彻，而局外人则可能有深刻的见解。
三是文才上的借，可以请高手帮助写演讲稿。
其次是了解听众。
一是要考虑听众的年龄特征。时代发展很快，新、老代沟严重，而本来年龄与性情就有直接的关系，如何让青年的激进情绪和老年的稳重情绪都得到兼顾，这是值得考虑的。
二是考虑性别，不能有歧视的观点和言辞。
三是要了解听众受教育的程度。对教育程度较高的，可多讲概括抽象、理性思维的一些东西。而对教育程度低的，则宜讲“家常话”，紧紧结合实际，使用通俗易懂的字眼。
竞岗竞聘演讲的七大技巧
竞聘演讲（也称竞职演讲）是演讲的一种，因此，它具有口语性、群众性、时限性、临场性、交流性等演讲的一般特点．但由于它是针对某一竞争目标而进行的，所以，除了这些共性外，它还具有以下“个性”，即特点：
一、目标的明确性
目标的明确性，是竞聘演讲区别于其它演讲的主要特征．这一方面表现在演讲者一上台就要鲜明地亮出自己所要竞聘的目标（或厂长、或校长、或秘书、或经理），另一方面，其所选用的一切材料和运用的一切手法也都是为了一个目标——使自己竞聘成功（使听众能投自己一票）．而其它类型的演讲则不同，不管是命题演讲还是即兴演讲，虽然都有一定的目的，但其目标却有一定的“模糊性”、“概括性”和不具体性。打个比方说，如果演讲如大海行船，那么一般演讲是要告诉人们如何战胜困难，驶向遥远的彼岸，而竞聘演讲则是竞争
看谁有条件来当船长．
二、内容的竞争性
在其它的演讲中，内容尽管可以海阔天空地谈古论今，说长道短，但一般都不是来“显示”自己的长处．即使在事迹演讲中，也忌讳毫不客气地为自己“评功摆好”．但竞聘演讲则不同，它的全过程都是听众在候选人之间进行比较、“筛选”的过程，竞聘者如果“谦虚”、“不好意思”说自己的长处，表示自己也是“一般般”，就不能战胜对手．因此演讲者必须“八仙过海，各显其能”，而“竞争性”说白了，也就是演讲者无论是讲自身所具备的条件，还是讲自己的施政的构想，都要尽最大可能显出“人无我有”“人有我强”“人强我新”的胜他人一筹的“优势”来，有时，甚至还要把本来是“劣势”的东西换一个角度讲成“优势”。比如，在一次竞聘厂长的演讲中，一个年轻工人在介绍自己时这样说：“我一没有党票，二没有金灿灿的大学文凭，三没有丰富的阅历，我只是一个初涉人世的二十五岁的小伙子．你们有百分之百的理由怀疑我是否能担得起化肥厂厂长的重任．然而，同志们，朋友们，请你们仔细地想想，我们化肥厂长期处于瘫痪的状态，难道是因为历届的厂长没有党票、没有文凭、没有阅历吗？”（掌声）接下来他又讲了听众心中有而口中无的改革措施，最后竟以大多数票获胜。
三、主题的集中性
所谓主题的集中，是指所表达的意思单一，不枝不蔓，重点突出．这就是说，在表达意思时，必须突出一个重点，围绕一个中心，而不要搞多重点，多中心，不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。比如，在一次小学校长竞聘演讲会上，一位很有“希望”的老校长就由于谈得太面面俱到而让人产生了反感．他在介绍自己时，不仅详细介绍了自己大半生的经历，而且在说获奖情况时，把在某晚报征文比赛获纪念奖这样的与竞聘条件无关的奖励都说上，罗列了不下二十个，说得听众直笑．在说措施时，又从如何抓学生学习、体育、德育到如何开办校办工厂，从如何管理教学，到如何关心教工生活，其措施几乎是“全方位”的．结果造成了立意分散，让人听了好像什么都说了，而又摸不清他到底说了些什么．对比之下，另一位年轻的女教师，就围绕“如何把学校教学水平搞上去”这一中心问题讲，讲得有情有理，头头是道，给人们留下了深刻印象，使自己竞聘成功。因此，在做竞聘演讲时，一定要“立主脑”，“减头绪”，“镜头高度聚焦”，这样才能在听众心中燃起共鸣之火．
四、材料的实用性
实用性，是指所选材料既是符合实际的，又是对自己竞争“有利”的，也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的“构想”，都要从“自我”出发、从实际情况出发．竞聘演讲是“竞争”，但并非是比赛谁能“吹”，谁能用嘴皮子“甜”人。听众边听你的演讲，边在“掂量”你的“话”是否能在现实中发挥作用取得效果．比如
在讲措施时，那种凭空喊“我上台后如何给大家涨工资，如何给大家建楼房”的演讲者，听众一般是不买账的．而那种发自肺腑讲实际的措施才是听众最欢迎的。
有个工人在竞聘演讲中就做到了这一点．他说：“恕我直言，我无力为你们迅速带来财富，提高你们的工资，增加你们的奖金，我能做到的只能是：第一，诚恳地倾听你们的呼声，热忱地采纳和奖励你们的合理建议，我准备成立一个由新老工人和技术人员一起参加的„智囊团‟，让大家提出优良的改革方案和科学的管理措施。第二，现在咱厂瘫痪的原因是因收不上来几百万的外欠款，我要是当了厂长，我一方面要用法律解决问题，一方面设立奖励制度，谁要是能完成任务，就奖励２０％．当面点清，说话算数。第三，目前当务之急是把积压产品销出去．这就要调动全厂工人的积极性，要把专业推销员和业余的结合起来．按效益提成．第四，在扩大销路的同时，还要扩大生产，在资金短缺的情况下，我们要先拿出点资金让工厂的机器转起来，我先拿出准备给儿子娶媳妇的两万元进行集资入股．第五条，在工厂扭亏为盈之前，我先不拿工资。盈利之后，我的工资和奖金也拿全厂平均数．我当厂长只有一个心愿，那就是和全厂工人们一起，让咱们厂起死回生，扭亏为盈！如果，两年之内，不能实现这个目标，我就立即自动下台。最后，我还要说，我平生最恨的就是贪污腐败，我要是当厂长，我保证捧着一颗心来，不带半根草去，如果发现我有一分钱不干净，大家可以把我家的全部东西都拿走。”因为他所讲的都是真诚的切实可行的，所以工人们都投了他的票。
五、思路的“程序”性
思路，就是演讲者的思维脉络：“程序”是指演讲中先讲什么后讲什么的顺序．竞聘演讲不像一般演讲那么“自由”，它除了题目和称呼外，一般分为五步：
第一步，开门见山讲自己所竞聘的职务和竞聘的缘由。
第二步，简洁地介绍自己的情况：年龄、政治面貌、学历、现任职务等一些自然情况．
第三步，摆出自己优于他人的竞聘条件，如政治素质、业务水平、工作能力等
．（既要有概括的论述，又要有“降人”的论据．比如，讲自己的业务能力时，可用一些获得的成果和业绩来证明。）
第四步，提出假设自己任职后的施政措施．（这一步是重点，应该讲得具体详实，切实可行．）
第五步，用最简洁的话语表明自己的决心和请求。
当然，以上几步也只是简单的模式，实践中演讲者还可根据实际需要稍有变化，而并非填表式。
六、措施的条理性
演讲者在讲措施时一定要注意条理清楚，主次分明。不要像漫坡放羊那样，讲到哪儿算哪儿，让人听了如一团乱麻。为了把措施讲得有条理，可用列条的方法，如“第一点”“第二点”或“其一”“其二”等表示．除此，在每一“步”之间要用“过渡语”来承上启下．如，当自我介绍之后，可以说：“我之所以敢于来竞聘，是因为我具备以下条件”来引起下文；讲完条件后，可以再搭一个“桥”：“以上我说了应聘的条件，那么，假如我真当了校长（或乡长、厂长），会采取什么措施呢？下面就谈谈我的初步设想．”这样不仅条理清楚，而且使演讲上下贯通，浑然一体。
七、语言的“准确”性
准确，一般是指要恰如其分地表情达意．但竞聘演讲中的准确除此以外还有另外两层意思：一是所谈事实和所用材料、数字都要“求真求实”，准确无误，比如，介绍经历时，是大专毕业生，就不能说是大学毕业；在谈业绩时，三次获奖，就不能虚说“曾多次获奖．”（最好把在什么时间什么范围什么奖项说得清楚明白）；如涉及到数字也要尽量具体．二是要注意分寸，因为竞聘演讲的角度基本上是以“我”为核心，如掌握不好分寸，夸大其词，就会让人产生逆反心理，从而使自己的演讲失败。
第四篇：面试技巧演讲稿
应聘面试技巧培训
一、关于公司招聘，你要知道的几点
1.通俗来说，公司在某个职位出现空缺，需要类似的人才，便会发布求职信息，而你恰巧需要这份工作，而你也基本满足或者完全满足他们的要求。
2.公司出现职位空缺，特别是高薪职位的空缺，公司选择。首先，部门经理对自己朋友圈的熟人的推荐 其后，其他的部门经理对自己朋友熟人的推荐 然后，公司内部发布招聘
最后，猎头公司，网络招聘网站上的发布招聘信息 这个流程能让你想到什么？
尽可能找到任何和这个HR或者部门经理的关系并且利用上去，那你面试通过的几率几乎为100%。那么接下来的技巧，你可看可不看了。
3.假如你是公司内部招聘或者网络海投招聘的人员，决定你能不能进入面试环节的是----简历 简历是面试的敲门砖，没有一块好的敲门砖，你敲不开这扇门。花时间准备一份合适恰当的简历是第一步。4.中大型公司的面试流程 ①人事部HR面试 ②业务/部门经理面试 ③部门负责人/公司高层面试 5.面试环节中，各种面试官的关注点
二、面试决胜点
1.合适的面试时间
面试前，你需要做大量的准备，这是决定你能否通过面试的必要准备。
面试时，你需要绝对良好的精神和体力，面试时间的选择，也决定了你面试时候的精神状态。面试是一场你和面试官的心理战斗，精神战斗。在他们精神最疲劳的时候面试，可以增加面试 通过的几率。
2.什么样的面试比较合适？
•一般公司面试，HR都会提前2-3天时间通知你面试的时间。如果可以选择的话，最好约在周一或者周二 下午。这是因为在职人员周一都比较忙碌，而且经过周末的娱乐活动，整个人的状态不是特别的好，再加上
一整个上午对HR精神的折腾，那么面试你的时候，“对付”你的精力就相对较少。•争取3-5天的时间准备面试，给面试做准备，也是为了好好休息有良好的精力去面对面试。3.充分的面试准备 ①了解公司和职位 需要了解什么
公司的基本概况，历史面貌，产品性质、市场地位、具体产品、组织框架、晋升机会多寡、加薪时间、老同事的去向、竞争对手的薪资水平、市场能力；企业文化、企业政策、宣传片等。查询方法
基本资料查询，定义这家公司的规模，基本信息可以通过登陆当地的工商部门的网站，输入公司名称 便可以查询道包含公司名称、法人代表、社会信用代码、成立日期、出资多少、出资比例、联系方式、联系地址、报表的信息。
网络口碑及大事件查询：用百度知道/百度新闻/百度经验。
对于这家公司在职员工的工作现状、感言、投诉甚至工资情况，包括面经，也能从如下两专业网站搜索 到绝大多数公司---看准网、职友网。
专门针对求职者评价的网站，比如大街网、拉勾网等，都有“评价”专栏，对每家企业可以留言，里面 有具体的面试经验、经历以及录取情况。
利用社交网络，比如微博、微信公众号、微信朋友圈、Facebook等去了解公司的大事或者负责人的信息。面试前需要你做一个详细的岗位说明书，岗位的介绍，知道自己要面对的是什么，需要做什么，结合现有的工作的经验就能轻松应对相应的环节。
了解所竞聘的岗位的薪酬，主要从招聘网站和知乎等上面可以看到，这有助于你在面试谈判。②提前搞定面试官
面试官其实就是掌握你生死大权的判官，不管你之前的能力如何突出，或者不是特别老到，得到面试官的认同才是你面试环节里面的关键一节。如前面章节所讲，如果你和面试官是“熟人”，那通过的几率大幅度提高。
现在我们是在未知的情况下去获知一些面试官的信息。而大公司一般都会告诉你面试官的职位、姓氏、或者一些其他的资料。
所谓的搞定面试官就是对他有个大概的了解，至少看到过照片，让你不陌生，增加熟悉感，减少你面试时的紧张感。查找面试官的方法
微博精准查询，一般商务人士都会玩微博，可以输入“XXX+公司名”、“XXX+英文名”、“XXX+公司地址”，或者直接搜索“公司名”尽可能取得联系，也可以通过这个了解面试官的这个人。
微信搜索，微信可以搜出一部分你搜索的 目标人物和你有交集的地方，也可能是几篇文章，都可以让增加对这个人了解
Facebook，作为时下比较热门的社交工具，搜索英文名，或者公司的英文名也能获得意想不到的结果。利用领英APP，搜查他的相关的工作经历。
百度，如果是名人，很大可能在百度就能找到他的文章和报道。③准备一份简历
好的简历是面试的敲门砖，不是说这块砖在敲门成功后就急着丢掉，你需要随身带着，以防开门的人需要看看你这个砖头。带上简历的原因：
大部分面试官在面试你之前，简历可能根本不是他本人看的，而是助理筛选的，很多时间这些人都不会独花时间看简历，简历是HR初步了解你的途径。
有的公司也会刻意的要求你提供简历，这也算是一项考核。④完美自我介绍的准备
好的自我介绍决定了面试的80% 自我介绍作为面试的开场白，是你主动和面试官交流的第一个环节。“第一印象”很重要，因为你开口谈论的内容决定了它对你的等级的划分“平庸型”“有能力型”“实干型”“虚伪型”。这个第一印象分是你后面的交谈中，再怎么争取都拿不下的。
绝不照读简历内容，HR要听的不是读课本，他实际要的答案是“我为什么要选你？”
绝不照搬网络文案，HR面试千千万万，什么套路都见过，你照搬的可能是上一个面试的人讲的内容。绝不夸夸其谈，真诚和虚伪，HR一眼就能看清楚。根据之前查询到的面试官的信息编排文字，“投其所好”
简单的自报家门后，进入正题“我和你这招聘启事中要求的几个相似点。” 公司招聘最重要的是选“适用型人才”而不是“培养型潜力股” ⑤面试常见问题的练习
面试过程中，有的问题几乎是HR必问的问题，如果能提前做好准备，心里有底，那也不至于在面对这个问题时因为害怕回答错误而毫无头绪。
当然，如果他问到的问题，刚好是你熟悉练习过的问题，那很大程度上你自信心爆棚，这份自信也会感染到面试官，而为你加分。1.你的缺点是什么？
避重就轻，不能答任何工作能力和人际交往乃至是性格方面的事情，这些都会影响你的工作。“我方向性不好，不善于理财”或者说“数字感应能力薄弱”（如果应聘的是管理类的职位才可答）。2.你对我们公司了解多少？
考察的是你对公司的了解，但是不是你对他们公司的基本了解，不是公司的规模或者人数，你要说出让他感同身受的地方，比如对企业宣传片的某个细节的感悟，再比如对公司某个事件的一些感悟。从细节打动HR。
3.你能为我们做什么？
根据你之前对这个职位做的相应的了解和知识储备，结合自己的专业优势回答这个问题。4.我们为什么要录用你？
招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。如果你能答出超出这个条件的亮点那是最好不过的了。5.您从上一家公司离职的原因是什么？
这考察的是你对工作的稳定性，回答的时候最好不要太详细 主要答一些不可避免的因素，比如家庭原因不得不辞职，比如之前的公司倒闭，再比如之前所在的部门合并。6.“与上级意见不一致，你将怎么回答”
最合适的回答是“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
7.你对该行业的发展前景有什么看法？
这是之前你对公司的产品及性质做的功课，你需要回归到几年前的一些观点，而不是目前看到的一些。
8.在上一家公司/学校的最大的收获？
这是考验你的学习和适应能力，可以实事求是的说出自己之前的收获。9.之前所在公司的薪水是多少？
实事求是的回答，是多少就是多少，因为很多人会去核对。10.未来的职业规划
这主要是对你的忠诚度和能力的一个考核过程，可以给自己一个具体的规划，有长期或短期的规划，包括职业技能的学习等方面，让HR看到你的决心和工作态度。11.对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 迂回回答，主要是表达自己能克服困哪的决心。12，你对于加班有什么看法？
首先，明确的告诉对方，如果是因为自己在规定的时间内没有完成工作任务的话，需要加班的情况是几乎不可能出现的，“我是个注重工作效率的人”其次，如果是因为公司业务情况或者其他的一些紧急工作的话是可以适应加班的。13.你的业余爱好是什么？
业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。这是招聘单位问该问题的主要原因；最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象 14：你对薪酬的要求？
之前的准备工作中，我们要查过这类职位的薪资标准，根据这个来说出自己的看法。15；你还有什么想问的吗？
到这一个问题，整个面试都要结束了，绝对不能掉以轻心。这句话有的是很有诚意，潜台词是“你有多想留在这个公司？”主要是表达忠心的机会。
“这个公司的氛围是什么样的？”“我的工作日常大概是什么样的？” 3.得当的面试礼仪 ①着装礼仪
适合自己的才是最好的，不能为了装扮而装扮，一定要合身。
男士：夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之，着装打扮应端庄大方，可以稍加修饰。
女性穿着的基本要求就是干净、整洁、熨烫平整，色彩柔和而不过于艳丽，更不能珠光宝气。饰品可以佩戴，以少量精致、淡雅为宜。不同的身材搭配不同的服装，也可以灵活选择适合自己的着装。一般说来，夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择。
②仪容礼仪
修饰仪容的原则是美观整洁、卫生、得体。男士，面容清爽，头发清爽干净，胡子剃干净。
女士，带点淡妆面试是对面试者的尊重。当然也要保持头发干净清爽。③仪态礼仪
坐姿端正，神态自然，不能过分给谦恭，也不能弯腰弓背，更不能做些不文雅的动作，比如随地吐痰、乱丢垃圾、公共场所大声喧哗、公共场所吸烟等等。满身的烟味去面对面试官，鼻子敏感的人，一进去就能闻到味道，你的形象就会大打折扣。克服平日里的小动作。4.积极的面试心态
在面试时过于紧张，那么你的功课做的再充足，你的能力再突出，也会影响你的发挥，一个平常积极地的心态尤其重要。
怎样让自己有一个平常的心态？
熟悉面试官，只是一个照片，你看上十几二十遍，或者长时间的观看，那就给自己一个心理暗示，她是你的熟人，面对熟人，那你交谈时自然会放松下来
联想下上家公司的HR的同事，和以前HR同事的平常的相处的联想能让自己放下对她的距离感和陌生感。藐视这次面试，因为每场面试都具有偶然性和概率性。面试通过能通过是幸运女神的眷顾，不能通过，那你获得了一次面试的经历，得到了一些经验。要知道，缘分是强求不得的。
要相信自己，自己的能力和准备都胜过其他的面试人员。
三、面试通关小技巧
1.你应该怎么看面试这一过程
面试是一个双向沟通、综合判断的一个过程，在这之前面试官或多或少对你的情况有所了解。他会在你的 对立面来推断你的不足或者缺陷。你。在30-60分钟的时间里，你的目标不是要把自己表达的有多优秀。而是一步步推翻他对你的预设或者疑心。
只有这样才打破他脑海里的固有理念，改为相信你，你从而拿下这个offer。
在你准备充分的情况，临场发挥的本事就要靠自己了。但是还有一些小技巧可以试试。2.面试实用技巧
准备一份应聘岗位的工作计划（个人作品）
面试的本质不是一问一答，而是要抓住亮光点，将自己独特的经历结合起来。准备一个自己之前岗位的小故事。
试用一周，不要工资，不签合同，如果我能履行上述的部分承诺就签合同，如果没有做到，那么我自 己走人（这个只是一种尝试，针对的是现下用工疑虑的问题。）不要和面试官争论，最好是顺从他的意思，没有人喜欢反对自己的人。微笑的人运气不会太差，面带微笑，认真聆听面试官的说话很有必要 初面/HR面试后要和HR保持紧密联系，这能让你得到很多的信息。真正的技巧就是你有能力有信心匹配这个岗位
第五篇：谈判技巧演讲稿
林伟贤《谈判艺术》
第一节：迎接双赢的谈判时代
谈判是一门科学，也是一门艺术。它不是简单的好友握手、合同签订和宴席碰杯，而是智慧和策略的较量。在我们生活当中随时随地都在进行谈判，谈判就等于商量，西方人管谈判叫谈判，东方人管谈判叫商量，外国人是先谈判再喝酒，中国人是先喝酒再谈判，西方人比较重视里子，东方人比较重视面子。
谈判要创造双赢的局面，经由谈判所得的每一分钱都是“净利”，谈判就等于胜利，胜利等于让对方获胜，让己方获利，让对方获得面子同时，让己方获得更多的里子。当客户开始投资你的时候要给客户更大的利息反馈，当客户觉得还差一点的时候要给客户喜出望外，给他很大一点。
谈判者---negotiator的字母含义： n(need)就是发现他的需求； e(expectation)是创造他的需求； g(guarantee)是事实的保证； o(objection)是互动，处理你的异议； t(trust)去建立你的信任； i(interation assume tip close)是去积极的互动； a(assume tip close)就是要假设成交； t(time)就是要掌握你的时间； o(over)就是满足他的需求； r(relationship)要长期维系和他的关系
第二节：做好谈判前的准备
万事开头难，而好的开始是成功的一半。因此进行一场谈判，前期准备工作非常关键，谈判准备工作做的充分可靠，谈判者就会曾强自信，从容应对谈判过程中的变化，处理好各种问题，在谈判中处于主动地位，使对方按照自己事先设计好的路径来行事。
谈判前的准备：
1、先列出自己的最终目标，以及要实现这个目标战略和战术。
2、找到互相有需求的人。
谈判的双方都是有压力的，谈判的艺术就在于如何协调好你的期望值跟对方的期望值。有时候对方可能只在乎价值而不是价钱。
谈判的过程：1明确谈判目标。
2、准备好预备方案，提供有利于自己的方案。
3、做好充分的准备。
4、要不断的跟对方交流。
5、能够明辨主次，即主要目标和次要目标。即准备—提议—讨论—还价—结束。
在谈判的过程中每个谈判者都要有一份退让表和一份坚持表，要清楚那些地方时可以做出让步的，那些地方时要坚持不能让步的。要知道对方是想要还是需要，先把不切合实际的东西拿掉。
创建目标的三个组别;
1、哪些是你理想中的目标
2、哪些是你可以实现的目标
3、哪些是你必须达成的目标
第三节：收集信息、选择策略
俗话说：“知己知彼,百战不殆”“凡事预则立，不预则废”。谈判前进行深入的调查研究是非常重要的。当我们要上场谈判之前，你所掌握的手上的资讯越多，在谈判的过程里面就越容易成交；对对方了解的越多，相对成就的机会就越大。当你明确了谈判的目标，就要收集对自己有用的信息来支持你的目标，并且要找有利于削弱对方力量的信息，在收集信息的时候要做出明确的判断，判断信息是否正确，错误的信息比没有信息更糟。在得到别人更多的信息的同时也要防范自己太多的信息被别人拿到。
谈判策略：
1、了解对方之前谈判时的表现，如:拍桌子走人
2、评估对方的实力。
推测对方目标的三个级别：
1、最高优先级，猜测对方必须达到的。
2、中等优先级，猜测对方希望达到的。
3、最低优先级，猜测对方如果达到，就会觉得自己很棒的，要协助对方达成他的最高优先级，给他一点希望，让他达到中等优先级，绝对不能让他达到最低优先级。
在谈判时先选择双方都能接受的共同点，再选择策略。谈判时要避免脾气暴躁、避免灰心丧气、不要发怒。另外在谈判的时候要有一个领队的，要有一个团队，还要准备一个
好人和坏人，最后还要一个总结者。
第四节：如何进行优势谈判
在现在我们会感觉到市场越来越难混了，过去成功靠机会，未来成功靠智慧；发现对方为了把你的价格压低，对方的压力也大了；还发现现在的人的谈判技巧也提高了很多，所以你不得不提高自己，学习更多的谈判知识。
客户有三种方法可以创造他的利润：
1、卖的更多或者推出新的产品。
2、降低他的营运开支。
3、铆尽全力跟你谈价格，直接把你的营业额当做他的利润放进他的口袋。
优势的谈判就是让买方答应你的要求，还要让他自己相信他是占了便宜。真正的优势谈判是两个人用同样的价钱跟同样的协定来成交。
谈判的技巧、谈判的先决条件
一、绝对不接受对方的起始条件；谈判桌上的成效取决于你能否一开始就提出夸张的要求，提出夸张的要求有三个好处：
1、为自己争取更大的谈判空间，2、搞不好对方就会接受，3、提高你的产品或服务在对方心中的价值。
二、注意新关系的发展，接触越多越有助于谈判的结果。
反制对方开价离谱的方法：
1、提醒他公平的重要性。
2、运用上级，请示上级。
3、利用黑脸白脸策略。
夹心开价发；假设成交价为中间价。把理想成交价乘以2再减去对方的开价。
第五课 优势谈判的开场策略
在可接受范围内努力成交
1、闻之色变
2、群众压力
3、附带条件
4、虚张声势
谈判的开场策略如下：
1、视觉性（80%的人）
2、拆穿对方的意图
3、听觉性
4、感觉（感觉、感受、发觉）担任不甘不愿的买卖方，有效压缩对方议价范围
第六课 优势谈判中场策略
谈判中场策略注意如下：
1、挤压法【抱歉，你的条件（真的）还不够好】（那要多好才算好）
2、缄默成交法（闭上你的嘴巴）
3、不要陷入百分比陷阱，金额才重要（谈判所赚的都是净利）
绝不主动分摊差异部分
1.不要认为一人一半是公平的 2.分摊价差时不要主动分摊
烫手山芋、基本策略
1、不要让别人把问题丢给你，测试问题真伪
2、我们是永远帮助顾客解决问题
3、被问一个问题时，要问回相同问题或对方说出问题时，要直接要求追问答案
4、今天谈不成的生意不代表永远谈不成，注意问话的技巧
第七课 交换条件 蚕食鲸吞
一、服务价值递减
1、不要随意递给顾客太多东西
2、不要轻意承诺服务，不要以为你让步，对方就有回报
3、服务之前要先谈好价钱
a:如果我帮你的忙，那你愿意帮我什么忙，不要轻意答应对方的要求
1、你可能真得获得对方帮忙
2、要求回报的同时也提升你让步的价值
3、避免对方蚕食鲸吞（做决定时百般挣扎，做决定后百般支持）b:蚕食鲸吞的好处 1.让你的合约条件更多
2.永远要多要求一次，要降低减少对方来要求让步的可能性 ①.用书面文字告诉他们任何额外的让步都需什么代价。
②不要让自己拥有让步的主导权，把握谈判的最后一刻做出原来不敢做出的要求。
二、:蚕食鲸吞的精髓是：
1.提出对方让步的要求最好是在第一次的协定之后。2.第二个你一定要计划怎么样再一次地提出，再一次地努力，尽力说服对方原来所不同意的事情。
人最脆弱的时候
1、成功之时
2、失败之时
3、信任之时
蚕食鲸吞的策略
1、时机对的话，就可以拿到原来拿不到的东西
3、有可能对方下决定之后改变他的心意
第八课 优势谈判基本原则
一、谈判是双向
二、充分掌握谈判技巧
三、练习、演练
如果属于你该伸张的权利，那你不应该放弃
要随时随地专注你的议题
谈判所能利用力量：
1、规定的力量
2、奖赏的力量
3、强迫的力量
4、传道的力量
5、迷人的力量
6、专家的力量
7、情境的力量
8、资讯的力量
第九课 掌握不同的谈判风格
1、己所不欲，勿施于人；人之所欲，施之于人
2、果断、情感、做事、做人
3、果断而不情绪化，实际型（务实）
4、果断而情绪化，外向型
5、不果断而情绪化，和善型（友善）
6、不果断不情绪化，分析型
第十课 各国谈判特色
美国人相信有凭有据的合约、随和（注意契约结果，不注意关系）
英国人注意血统，绅士对时间比较重视、礼貌（为礼是从）、比较慢节奏、拘谨等 法国人节奏较快，浪漫、友善、比较坚守原则，逻辑的思考，守时，吃饭时勿谈公事篇二：有效沟通--演讲稿
论有效沟通
亲爱的同学们：
大家晚上好！
今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情？如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。
作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。
蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效
用最大化的。
在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。
“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。
首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑??都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。
其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。
用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温总理曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通
是不会有效的。
“学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。生活中没有沟通，就没有快乐；事业中没有沟通，就没有成功；工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。
我的演讲结束，谢谢大家！
俞海宝
2102．10．21篇三：29题旅游合作谈判演讲稿 29题旅游合作协议谈判演讲稿 尊敬的评委老师： 下午好！此次进行的是第二十九题：旅游合作协议的谈判。我方是（甲方）桂林国际旅游公司与（已方）桂林新欣大酒店，现与就客房价格、客房数量及酒店入住率等方面进行旅游合作协议谈判。我方参加这次谈判的是：主谈总经理：01号，副谈副经理：02号，市场总监：03号，法律顾问：04号，财务顾问：05号
一、谈判主题和目的桂林国际旅游酒店与桂林新兴大酒店就客房价格、客房数量就酒店入住率等方面进行谈判。确定桂林国际旅游公司与酒店之间的结算方式，及约定好一个结账时间，同时商定好违约规则。我方的利益
1、尽量以桂林新兴大酒店最优惠的价格达成协议
2、结账时间尽量要先入住后付费
3、必须要按照协议到期时要有足够的房间并且要按照协议的价格违者
4、在旅游旺季要为我们提供足够数量的房间并且的按照优惠价
二、双方优劣势分析
我方优势：我方是本地区十强旅行社之一可以介绍许多游客入住。我方劣势：对方是目前广西规模最大，设备最豪华的五星级酒店。
三、谈判目标
最有目标：
1、尽量以桂林新兴大酒店最优惠的价格达成协议
2、结账时间尽量要先入住后付费
3、必须要按照协议到期时要有足够的房间并要按照协议的价格违者支付双倍违约金
中期目标：
1、尽量以桂林新兴大酒店最优惠的价格达成协议
2、结账时间尽量要先入住后付费
3、必须要按照协议到期时要有足够的房间并要有按照协议的价格违者支付违约金
四、谈判策略
1、开局：
方案一：感情交流是开局策略:通过双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛
方案二：突出我方鲁克信息的有时不能让步对方提出有关先付款后入住的对策
（1）借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题。进行攻击、突破
（2）法律与实施相结合原则，提出我方法律依据，并对此事进行分析，对其进行反驳
2、中期阶段
（1）红白脸策略：有两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从结账时间转移到长期合作及长远利益上来，把握谈判节奏和进程，从而占据主动地位
（2）层层推进，步步为营的策略，有技巧的提出我防御其利益，先易后难，步步为营的争取利益
（3）把我让步原则，明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，是当时可以推出赔款金额来换取其他更大利益
（4）突出优势：以资料作为支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
（5）打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再来运用把握肯定对方行式。否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略。
最后谈判阶段：
（1）把握底线：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适度的时机提出最终报价，使用最后通牒策略
（2）埋下契机：在谈判中形成在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系（3）达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间篇四：有效沟通演讲稿
有效沟通
一、在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通的三要素如下：（１）沟通的基本问题——心态（mindset）。（２）沟通的基本原理——关心（concern）。
（３）沟通的基本要求——主动（initiative）。◇沟通的基本问题——心态（mindset）：很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。心态不对，就不会产生有效地沟通，通常一下3中心态对沟通的品质影响最大
问题1：自私——关心只在五伦以内，在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚
宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序（“伦”的含义是次序）。问题2：自我——别人的问题与我无关 问题3：自大——我的想法就是答案
◇沟通的基本原理——关心（concern）
它共涉及以下三个方面： 1关注对方的状况与难处 2关注对方的需求与不便 3关注对方痛苦与问题
◇沟通的基本要求——主动（initiative）1当你被提拔的时候经理主管的时候，你有没有跟你平级或者是你的上级打个招呼，说：“您看我需要怎么跟你们配合?”虽然是简单的一句话，也充分显示出你的为人处世的心态！
2当你从经理提拔为更高的管理者的时候，你有没有主动地与你的上级沟通说“接受新的工作你需要我从哪些方面努力?有哪些好的经验是可以借鉴的，又或者有哪些失误点是自己需要避免的”
如果想登上成功之巅，你得永远维持积极主动的精神做事，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，最后终能获得回报。（青岛公司的小王）沟通的四种媒介：
口头：有声音的语言叫口头媒介-------语音
书面：无声音的语言叫书面媒介-------文字
副语言：有声音的而非语言，例如一些无意义的拟声词，语音，语气、语调-----语调 体态：无声音的非语言叫体态-------肢体语言 例如动作、表情、姿态、行为方式
据传播学和沟通学间就发现，在沟通过程中文字占得比例通常只有7%左右，口头和副语言的结合为语音语调，在沟通中的比例33%左右，剩下的55%为体态（无声语，非语言）在沟通中有这样一句话叫：“关键不在于你说什么，而在于你怎么说” 一帮朋友在一起聊天，后来有人建议去唱歌，大家都同意了，可一个动弹的都没有，通常这个时候一个人站起来，走走了，大家呼啦一大帮子都跟着走了，另外，经理对小王说：小王这个月的业绩不是很理想，下个月你可要加油啊！如果你是板着脸，语气很重，小王会认为这是经理准备处罚或者开除我的最后通牒，如果你是满脸微笑，语气和缓，小王会认为经理是在鼓励我，他对我还是很有信心的，我要加油才是，同样的内容，不同的语气，表达出来的感觉完全不一样！如果你这个时候在就加上拍怕小王的肩膀描述一个大拇指，说不定小王心里会更有劲，我不能辜负领导对我期望啊，我对给自己争气啊 以上4中媒介，还有一种较为特殊的媒介，就是人际距离，生物学家发现每个人都有一个0.5你的气泡，这个气泡被称为私人空间，这个气泡也会根据人的身份性格有所扩张和缩小，比如男士，以及位高权重的脾气比较大的力量型的经济状况非常好的人，气泡就会比较扩大，也就是很多人为什么不敢接近一些人的原因，相反脾气好的人，经济状况不是好的人呢，以及各种弱势群体，气泡相对来讲比较小，私人空间不要轻易的进入，根据双方的身份、关系，在不侵犯私人空间的前提下，保持合适的人际距离是非常重要的，不要和你将要沟通的对象，距离太过亲密，这样会给对方很大压力，极不舒服的感觉，尤其是你们并不是很熟悉的情况下，不熬因为过分的亲近而影响到你的沟通品质和形象
在这里再给大家分享两个提高沟通品质的两个细节因素：眼神，在沟通的过程中切忌眼睛一眨不眨定着对方，不要因为对方分享的内容对你太有帮助，做出如此事态的举动，也不能在沟通过程，眼神飘忽不定，不知道在看什么，往哪看，对别人很不尊重，尤其是作为管理者与你的下属沟通的时候，这个细节非常重要，最好的方式你的眼神放在眉心的位置，就是人的t字部位，让对方觉得你是在关注的对方，而不是盯着别人的眼球在看 环境：沟通的观景不一定是在办公室，或者是会议室，因为办公室和会议室通常给人的感觉是很压抑，很严肃的地方，并不能让人敞开心扉，畅所欲言，如果你是管理者，你想了解你的下属，建议不要再这些地方或者更好的建议。。。。二：沟通中的基本技巧
沟通中的3大法宝：点头、微笑、赞美，（做笔记！）
假如今天你是一个新入职的新员工，又或者因为一些解决不了的问题需要请教你的上级或者是经验比你丰富的身边同事，家兔在沟通中运用了这三大法宝，会不会让你得到更多，点头代表的是对对方说话的内容的认可，今天你是来请教别人的，对方的表述，不管对方说的什么，统统接受就对了，这也表示对别人的尊重，至于你用不用那是另外一回事，微笑代表的是谦虚的态度，既然是请教，就要谦虚，赞美，是的**某某经理，你将的真实太好了，你讲的内容，对我帮助真大，不愧是业务高手，这样讲话的人听了会不会舒服，如果这个时候你再叫上一句：还有呢？，被你请教的人就会分享的越多，这个还有呢，你可以重复利用，知道对方说没有了，善罢甘休，毕竟这样的机会不容易啊，做好笔记是对分享着的人的再次认可，同时也可以记录下比较有价值的信息，换个角度来讲，如果今天有个人来请教你问题，他还带了个笔记本，一面听一面做笔记，你会不会被这个人这么认真的态度打动，从而讲的更多呢，互惠互利的事情何乐而不为呢，我只是举了简单的一个例子，这个方法不论是与你的上级还是与你的下级，更或者是你的客户，都非常有用，大家可以尝试一下！
成功沟通的技巧不外乎以下两点： 第一，讲话的人要把这个话讲给别人听，重要的是要怎么讲，很多人在沟通的过冲中他们只顾谈他们自己感到有趣而与听众毫不相关的话题或者一味的自己在那滔滔不绝的讲话，而并没有注意到对方的表情和听没听进去，只顾着过自己的嘴瘾。
第二，听的人要怎么去听。“听”有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次听话听音，也就是说，对方讲话时不要打断，应做好准备，以便恰当时给对方以回应，鼓励对方讲下去。
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”，愣住了，不敢朝秀才走过去，于是秀才只好自己走上前去问：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听懂了一个字——“价”，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话，担着柴转身要走。见卖柴人要走，想到这么冷的天气，没有柴怎么取暖？秀才急了，一把抓住卖柴人的柴担，说：“你这柴表面上看起来是干的，里头却是湿的，烧起来肯定会烟多焰小，请减些价钱吧！”
◇用别人喜欢的方式，用对方听的懂的方式沟通，不要用你自认为对方能够听的懂，因为对方不是你，对方不会100%的理解和复制你的想法。
三、沟通的方向
有一位非常优秀的管理大师，根据目前中国企业的现状，把沟通的三大方向中的主要障碍，有一个非常形象的比喻，把他们分别比喻成了人体的三大器官
1、往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子，这个胆就是胆识。
2、往下沟通没有心。这个心叫做心情，没有那个心情。
3、水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。
下面，我们来讲讲沟通的三个方向：
◇往上沟通
这是发生在美国的一个故事： 一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他给一位老太太打电话。电话拨通后，男孩的朋友问道：“您需不需要
割草?”老太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。”男孩的朋友又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
老太太回答：“我的割草工已经做了。”男孩的朋友再说：“我会帮您把走道四周的草割齐。”老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。谢谢你，我不需要新的割草工。”男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩：“你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。” 这个故事的寓意是：只有勤与老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。但现实是，很多人因为怕领导打官腔，很少人愿意去跟领导沟通，但是永远不沟通也不是办法。
每个人都有一个上级，都有一个领导，都有一个管着你的人在上面。你总得要跟他沟通的，畏缩或逃避不能解决问题，所以还是以积极的心态应对为好。如何往上沟通呢？余世维老师给了我们三个建议：
建议1：尽量不要给上司出问答题，尽量给他选择题
遇到事情需要解决时，你千万不要跟你的领导说，您看这个事情怎么解决，因为这个时候会显得你很无能，如果这个时候领导很忙，会撂下一句：“再说好了。”——“再说”就是不知道什么时候有结果。所以对上司讲话不要出问答题，要出选择题。出问答题，领导常常是三心二意，心不在焉，这不能怪他，他太忙了！
建议2：任何地点 与领导沟通不一定非要在他的房间，更不是非要到会议室去。相反，在领导的房间和会议室与他沟通效果最差，因为那里气氛太严肃了。这里有一个经验值得借鉴：领导很忙，但再忙总得下班回家吧。有些只需要简单回答“yes”或“no” 的，就可以采取这种方法。到公司停车场等候领导，这时他一定会看到你，再或者电梯里，走廊上，随时随地，不仅可以有更多的机会与领导沟通，同时也提升了自己的沟通效率，当然凡事也要看不眼色，如果这个时候你的领导正在和一个大客户谈判，那你过去，岂不是自己找事，也是一件非常不礼貌的行为，要在对方有空余时间的时候，给自己创造沟通的机会
建议3：一定要准备答案
一定要把答案准备好，哪怕你的答案并不是最合适最正确的，如果没有答案，领导会在心里说，做了这么久，连个方案都想不出来，看看是不是该换个人了，时间久了，你的能力会被提出质疑，这个地方有个重要的提示，给老板的答案最少一个以上，因为只给老板一个答案，就是“将军”，好像你非同意不可，这样做是不负责任的。给老板两个以上的答案，最好是三--四个。做领导的永远有一个特权，就是在下属呈交的答案里面选一个。还要注意的是，你自己在上面注明一下，我个人倾向于哪个方案，作为一个专业主管，当一个优秀的管理者，你要能做到不但提两三个方案，而且还能对每个方案的优缺点和可能的后果都为上司分析出来，这才是真正负责任的优秀下属。◇往下沟通
被称为日本“经营之神”的松下幸之助，他的管理思想里倾听和沟通占有重要的地位，他经常询问下属：“说说看，你对这件事是怎么考虑的？”他还经常到工厂里去走走，一方面便于发现问题，另一方面有利于听取工人的意见和建议。杰克韦尔奇也是沟通理论的忠实执行者，为了充分了解下情，他喜欢进行“深潜”。可见，掌握与下属员工沟通的技巧和艺术，对领导者无疑有着举足轻重的意义。那么，怎么做才能使往下沟通有成果呢？有三个建议供大家参考。
建议1：多了解状况
与下属沟通时，如果你是一个“空降兵”，自己以前并不是做这一行的，给你一个建议：多学习，多了解，多询问，多做功课。请问一下你
１是否会利用下属升职、生日等大好时机，主动与下属推心置腹，从其感激的语言中获取自己需要的信息? ２是否会利用下属工作汇报完后，突然谈一些汇报外的话题，观测下属的实际想法与该方面的能力? 这些都是你更好的了解你的下属，增进你和下属感情的方式和方法
建议2：不要只会责骂
哪个孩子不是在尝试中长大的？如果你的孩子在吃饭的时候——他只有三岁，饭碗掉到地上摔烂了，你“啪”一个耳光就打上去，那么，你家孩子以后拿碗手都会发抖。其实，正确的做法是，他的碗摔碎之后，你用很快的速度把它收走，然后再给他一个新碗，说：“小宝啊，再拿拿看，刚才那个碗是怎么掉下去的?”你很快就会发现，他自己会发现那个碗是怎么掉下去的，这就叫做尝试。用一个碗的代价，让一个孩子知道如何端碗是值得的。所以换句话说，花点学费，让属下去体会是值得的。很多领导不愿意犯任何错，也不愿意让下属做任何实验，这听起来很安全，其实他就成了一个永远长不大的业务员。而作为优秀员工来讲最快的进步方法就是不要在同一个错误上犯第二次
建议3：提供方法，紧盯过程
与下属沟通，重要的是提供方法和紧盯过程。如果你做过业务，就告诉他合约是怎么签的；如果你管过仓库，就告诉他存货是怎么浪费的；如果你当过财务，就告诉他回款为什么常常有问题。为了防止沟通中的疏漏，以及理解中的障碍、防止有人偷懒，方法提供出来后，还要紧盯过程。
◇水平沟通
什么是水平沟通?这里指的是没有上下级关系的部门之间的沟通。在中国因部门和平级之间沟通经常最普遍的现象就
是缺乏真心，没有肺腑之言，没有服务及积极配合意识，所以水平沟通存在很多障碍，最常见的就是“踢皮球”了。遇到事情你推给我，我推给他的现象到处都是！在全球企业视野内，这样的障碍无处不在。正因如此，水平沟通对双方的沟通能力提出了很高的要求。1主动
古时候，一个丞相的管家准备修一座后花园，希望花园外留一条三尺之巷，可邻居是一名员外，他说那是他的地盘，坚决反对修巷。管家立即修书京城，看到丞相回信后的管家放弃了原计划，员外颇感意外，执意要看丞相的回信。原来丞相写的是一首诗：
千里家书只为墙，让他三尺又何妨。
万里长城今犹在，不见当年秦始皇。2谦让
在企业里，凡是比你先进来的人，都是你的前辈。日本人遇到这种情况，他们有一句话叫：“先进。”无论谁进入企业工作，面对其他部门的同事要谦虚，多称他们为“先进”，多称他们为前辈，这对你没有任何坏处。你为什么要人家记得你是大学高才生？这种高傲的态度很难让人家帮助你。一个人只有学会了谦虚，在需要帮助的时候才会容易得到别人对你的支持。
3体谅
一个业务经理跟厂长说：“厂长，这个订单你给插个单吧！”插单，就是在生产计划中，临时来了一个订单把它插进去。
厂长不能够接受，说：“这样插来插去，乱七八糟的，这个工厂还能干什么？”
业务经理：“厂长你不想插，我也无所谓，公司都不在乎，我也不在乎，反正你看着办。”说罢，就走了。
厂长心想：“跟我来这套，我就不插！”
这时，另一个业务经理也要插单，他去找厂长时完全不是刚才那位那样的态度。他说：“厂长，我刚刚坐上这个职位，好不容易抢了一个订单，看起来是个小订单，但对我来讲是拼了半条老命才拿到的。厂长，我知道您的工作很满，但是我已经查了一下，下个礼拜
二、礼拜
三、礼拜四，您分别各有两个小时的空档，我这张小单四个钟头就可以做完了，您看，下个礼拜二到礼拜四，我能不能用你其中四个钟头，比如说礼拜二两个钟头，礼拜三两个钟头？”
厂长还在犹豫。业务经理又说道：“厂长，我的兄弟我会叫他过来帮忙，你看是搬材料还是搬机器?还有，厂长，我手上有一点点预算，两万块钱，我打算拨个五千给你的兄弟们，加加菜，喝喝汽水，你看怎么样？”
厂长一听，笑了笑说：“好吧，你的兄弟不用过来。”
当然不用过去，去了也是白去，他们又不懂工厂生产，但是那五千块不要忘记。为什么前一个业务经理插单不成，后一个业务经理就成功了呢？一个人跟别的部门沟通的时候，不但要主动地帮别人把事情分析好，还要想方法让人家只说：“是”、“可以”，这叫做体谅。而不是说：“厂长，你不在乎，我也不在乎，公司无所谓，我也无所谓。”这招叫做烂招，人家根本不怕，有本事去状告董事长好了。何必要弄成这样呢？所以一个人要多体谅别人，从他的角度去替他着想，替他排时间，替他去找预算，这才叫做真正解决问题。4协作
著名的玫琳凯化妆品公司有一个企业文化：你想要比人怎么对你，你就怎么对别人！人都是先帮助别人，才能有资格叫人家来帮助你，这就叫做自己先提供协作，然后再要求人家配合。
5双赢
跟平行部门沟通的时候一定要双赢，双赢以前一定要有个利弊分析，要分析这个事情对你有什么好处，对我们部分呢有什么好处，这是为什么呢？我们可以这样来设想：如果你与别人沟通的时候，你对他说这东西对他很有帮助，人家会笑：对我有帮助？人不自私天诛地灭，不会吧?所以“对你有帮助”这句话最好不少讲，因为太虚假。另外有一句话也不少讲——“这个东西对你很重要。”
四、沟通的个人障碍
沟通存在十种障碍，人与人之间存在的障碍叫做个人障碍；公司之间存在的障碍叫做组织障碍。我们先来看沟通的五种个人障碍：
（1）地位的差异。（2）信息的可信度。
（3）认知的偏误。
（4）过去的经验。
（5）情绪的影响。
自检
沟通有五种个人障碍，它们分别是地位的差异、信息的可信度、认知的偏误、过去的经验、情绪的影响。自我检查一下，你身上有这五种障碍的任何一种吗? ◇地位的差异
地位的差异可从以下两个方面来考察： 1下对上好沟通，还是上对下好沟通
作为公司的管理者，不要埋怨下属不来找自己，反而劳动自己每天去找他们沟通。不要期望你的下属会主动来找你，这个道理很容易明白，举个例子：银行的行长对职员问：“你看都是我找你们沟通，你怎么不主动来找我在沟通呢”因为你是行长，根据心理学上的研究，由上往下沟通比较快也比较容易，由下往上沟通比较慢也比较困难。因为地位的差异对下属而言，谁都不愿意主动跑到行长的房间，因为不知道合不合适，无论是空间还是时间，大部分人是不会说：“行长啊，你现在没事啊，我跟你沟通一下。”这样的人太少了。所以作为一个行长，要主动下去跟人家沟通，而不是坐在房间里等人家进来跟你沟通。争取更多的机会去一线了解民情
这里给各位一个小小的建议：
一个高级主管不要常常坐在办公室里，应该坐在外面，这样人家能够接近你，就容易与你沟通，你回到你的房间，就再也没有人愿意敲门。因此，一个高级主管应该有两张桌子，一张桌子摆在总经理的办公室中，漂亮的，而且很大的；另外一张桌子摆在外面，跟员工坐在一起。英特尔的总裁就有这个习惯。2专门术语
每个人都炫耀自己的专业素养，所以讲话的时候，那些专有名词就跑出来了。其实各行各业都有它的专门术语，所以你要与你的客户沟通，或跟其他不懂这一行的人沟通，不要过度地搬弄专门术语。人家不好意思说听不懂，但是你却因此失去了沟通的机会，最后生意也谈不成。这又何必呢？我们来看几个案例。
医生会跟某一个护士说：“给他打一个iv。”这句话很少有病人听得懂。其实就是吊盐水的意思，原文的意思就是点滴，又叫做注射，是从血管注射，这是医学界的术语，医生跟护士这么说，护士当然听得懂。但是病人就可能听不懂了，心里想是不是给自己安乐死呢? 如果证券公司跟你说这个股票可以买，最近正好除权，没有几个人能听懂除权股是什么意思。其实，除权股的意思就是说，股息已经分过了，这样的股票通常比较便宜，逢低把它买进将来有涨价的空间。可是对这种除权股的概念，只有金融界的人士明白。
在沟通的个人障碍里面，这一点特别值得注意，即一个人在卖弄他的专业术语的时候肯定会影响沟通的正常效果，因为这会令人产生隔阂感，人家听不懂你在说什么，又不好意思问，你最初的目的无法达到是在情理之中的事。建议在沟通时，遇到专有名词，尽量地将它直白化，采用让人家听得懂的方式进行沟通。
3、信息的可信度
作为一个领导者，如果讲话没有公信力，就很难想像这个话要相信呢还是不相信。所以，你的话一讲出去就要有很高的可信度，尤其是做一个言行一致的领导，什么是言行一致，做自己所说的，说自己所做的，不要当面一套背后一套，或者只会说不会做，如果常常讲一些很虚的东西，久而久之底下的人就没有兴趣了。路遥知马力，日久见人心
4、认知的偏误
很多人都带有偏见，这些偏见有时都不知道是谁先弄出来的，久而久之就形成了一种偏见。
5、过去的经验
做主管如何让更好的分享你的经验，而并非让你的下属，有一种被强压的感觉，不要常常说这是我的经验，你应该跟他这样讲，我过去遇到这种事情的时候，我有这种想法，现在说出来给你作个参考。因为经验不见得是正确的，也有错误篇五：汽车销售沟通技巧讲稿 3.2 汽车销售沟通技巧 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 这三个基本功体现在四个具体的实战的沟通技巧上。? １、主导
? 在与其他人的对话交谈中，如何不知不觉地控制谈话的主题内容，以及谈话的发展
趋势和方向。这种谈话套路叫主导。? ? ? ? ? ? ? 2．迎合 迎合是承接对方的话语的语意，形成顺应的语言背景，赢得宽容的交谈氛围。3．垫子 垫子是在回答客户的问题时，有效应用对问题的评价来延缓其对问题的关注。4．制约 制约是预测客户后面的话，并主动说出方法，制约客户的思考思路。在与其他人的对话交谈中，如何不知不觉地控制谈话的主题内容，以及谈话的发展
趋势和方向。这种谈话套路叫主导。3.2.1 汽车销售人员沟通规范 1.与客户沟通的基本交谈技能(1)语气委婉 手势恰当(2)谦逊幽默 以情动人(3)话题高雅 激起共鸣(4)彬彬有礼 宽容大度 2.与客户沟通的语言规范(1)顾客接待用语(2)友好询问用语(3)车辆介绍用语(4)请教联系方式用语(5)道歉用语(6)恭维赞扬用语(7)送客道别用语 3.2.2 汽车销售沟通基本功 １、强调听懂对方的话语 ２、强调牢记自己的目的 ３、需要管理说话的内容
? 主导例子：汽车展厅
? 一位客户走进展厅，指着眼前展厅内的车就问，这辆车有abs吗? ? 销售顾问：如今abs这个东西都普及了，是个车就有，三四万的车也有。其实，您
问的这个abs，是看车、挑车、权衡车值不值得买的三个重要方面中的一个——车辆安全性装备这个方面。? ? ? ? ? ? ? 客户聚精会神，还要听呢。他要听什么呀? 实战训练： 给朋友打一个电话，选择以下话题中的任意一个，将说话内容记录下来，并写心得。（１）你知道吗，找工作必须做好三个事先准备，否则怎么能够有效率呢?（２）看一辆车是不是时尚，应该从三个视角出发。这样才比较全面。（３）衡量一个车行的售后服务不能简单地看规模和专业硬件，这仅仅是四个衡量
指标中的两个。
? 迎合是承接对方的话语的语意，形成顺应的语言背景，赢得宽容的交谈氛围。? 迎合例子：4s展厅
? 潜在客户甲：你说的这辆车就是贵了点。? 销售顾问：您说得对。通常在1．2～1．6升这个排量范围内来看，这辆车的价格较
高。比这个范围内价格最低的8．9万贵了整整4万，不过，这个范围内最贵的可是14．8万呢。这辆车的价格主要由三个关键因素决定，分别是车辆的安全性能、车辆外型的大小与发动机排量，最后一个因素就是制造商的品牌。不同价位的车相对应的安全配置、动力配置以及基本舒适方面的配置都是不同的，要看您更加在意的方面是不是包括在内了。您最在意的是什么方面的配置呢?· ? 垫子是在回答客户的问题时，有效应用对问题的评价来延缓其对问题的关注。? 垫子例子１：4s展厅
? 潜在客户甲：我听说汽车的动力性好坏不完全看排量，还要看发动机的压缩比。这
辆车的压缩比是多少呀? ? 销售顾问：您问的这个问题真是太专业了!发动机压缩比还是三年前我学习发动机工
作原理时第一次接触的概念。从事汽车销售这三年多，没有一位客户问到这个专业词汇。我都觉得当初老师讲的真没有用。幸亏您今天问到了。决定汽车动力性能的压缩比是三个关键指标中的一个，还有一个就是发动机气缸的行程和气缸的直径，最后才是转速和扭矩。这辆车的压缩比是10．5：1，在同类1．6升排量的发动机中是最高的压缩比了，比别克3．0升发动机的压缩比都高。? 例子2：4s展厅·
? 潜在客户甲：你看我也来了三四次了吧，咱们都谈这么多了，这个价格最后你还可
以让我多少? ? 销售顾问：不瞒您说，客户买车前，很多人都会问这个问题的。而且要是问了这个
问题，也就是几乎已经决定要下订金了，您是不是也是一样呢?如果您今天就可以决定，而且也不用再与别人商量，订金也够，我就替您去请示经理。以往经理会根据这个月的销售情况决定让多少，我知道一个月销售量好的时候，经理几乎是一点都不让的，最多送一套脚垫。如果销售量不好，可能会让一点，最多一次，送了一个一年的全保。您看您今天就能定吗? ? 实战练习：两位同学相互交谈，选择以下话题中的任意一个，将说话内容记录下来，并写心得。记住，一定要充分关注他们说话中的提问，因为垫子主要是针对说话中对方提出的疑问展开的一种基本功训练。一定要克服自己过去的习惯意识，一听到别人对自己提问，而且自己又知道答案，就立刻回答的习惯。? ? ? ?（１）这辆车有abs吗?（4）你可以免我的售后服务人工费吗?（２）我能再试开一次吗? 潜在客户甲走进展厅后，看着展厅中的一辆展示车，对走过来的和蔼可亲的销售顾
问说：这辆车多少钱呀?·
? 销售顾问：您还真问着了，这车可不便宜。而且这车是咱们西南地区惟一的销量最
大的车。
? 甲：那到底多少钱呢? ? 销售顾问：这么说吧，一公斤100块。? 甲一愣，问：那多少公斤呀? ? 制约例子：4s展厅
? 销售顾问：这车呢，前面两个轮子承重是890公斤，后面两个轮子的承重是610公
斤，前驱车嘛，肯定是前面重。不过，这车不分拆着卖，总重是1500公斤。刚才说，一公斤100元，所以呢，这车15万。(稍候片刻)从这车的重量还真能够看出车的安全钢板厚呀，这辆车的钢板厚度为1．2mm。您知道吗，国家对防盗门的安全标准要求就是1．2mm，盼盼防盗门就是首先达标的。您想呀，这辆车整个就是由防盗门构成的，那能不安全吗?不像有的车，钢板厚度才0．6mm，那是省油，那是拿命在换省油。0．6mm，那就是可乐罐头，捏一下就瘪，这在高速路上飘还不说，还不能碰，稍微碰一下，就瘪了。要是防盗门，那没有问题，要是可乐罐，您设想一下?所以到别的展厅看车一定要先问车多重，再问价，便宜那是有原因的。? 制约的关键体现在准确地推测对方这句话以后的话会向什么主题发展。显然，如果
直接告知了价格，对方就只能与自己心目中的预算比较，那么无论是多少钱，客户的感受都是贵，销售顾问已经没有空间来强调产品的价值了。制约就是在发现了这个趋势后，直接进行干预和控制，把对方将要表达的话说出来，由语者直接告知，这可不便宜，而且还是当地最流行的款式。
? 制约作为说话基本功的最后一个要点，就是强调提前一步控制对方的思考思路，控
制对方对话语的体会，以及可能产生的各种心理影响，提前限定我们不希望发展的方向，从而牢牢把握谈话的主动权。
? 实战练习：两位同学相互交谈，选择以下话题中的任意一个，将说话内容记录下来，并写心得。
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