第一篇：总经理发言
确保贯标工作沿着正确轨道深入进行
本次管理评审会议，对质量体系运行情况和内部质量体系审核情况进行了总结，大家就有关议题展开讨论，管理者代表副总经理对体系文件换版工作进行了布置，我表示完全赞同。根据同志们讨论的有关问题和公司贯标工作的现实状况，我从以下方面谈一谈对贯标工作的认识、意义和工作思路。
一、对展开贯标工作以来的回顾。
在公司在进行质量管理体系贯彻落实工作中，认真总结和回顾前期贯彻工作的得失成败，积极策划和展望未来贯标工作的发展方向，使公司贯标工作沿着正确的发展轨道持续前进，具有重要的意义。
（一）、贯标工作取得的主要成绩：
1、坚持不懈的开展多种形式的贯标培训，使全员安全质量意识发生了 根本的变化。首先是初步建立了以顾客为中心的经营意识，其次是不断强化以安全质量为根本的品牌意思，其三是逐步完善以加强基础管理为手段的过程控制意思，其四是努力提高以体系运行有效性为重点的持续改进意识。
2、贯标工作有效强化了车间的规范化管理。首先是产品实现过程都有 一个基本的质量策划，从组织设计、质量策划，到管理的规章制度和管理方法，从开始实施的物资采购，到对施工设备的维护保养，从内部安全质量责任制的落实，到对分包到伍的安全质量控制，从建立完整的内部质量
记录，到对各种文件资料的有效控制等。所有这些，最终保证了产品的安全、质量、工期始终处于受控状态。从公司整体上讲，贯标对规范管理所带来的变化，最直观的感觉是，近年来业主对我们的质量投诉少，这些变化不是一朝一夕形成的，几乎为零。与坚持不懈的开展贯标工作是分不开的。
3、贯标是企业的基础管理工作得到了有效的加强。贯标练内功，这个内功就体现在企业的各项基础管理工作上，贯标使与质量体系有关的各个部门，有了自己的工作程序，与之相应的管理方法共同形成了企业的内部文件；各个部门都建立了工作质量目标和岗位质量目标。初步建立了有效的岗位责任制；开展内审和外审有效监督和促进了职责的履行，全局文件管理、安全质量管理等基础管理工作等都有明显的加强。这些都是为企业基础管理工作的规范化创造了条件。过去许多粗放的管理方式正在被“按程序办事”所取代，工作的有效性和效率得到了提高，公司整体管理水平得到了提升。
4、贯标使企业初步建立了安全质量管理的有效监控机制，企业依据9000标准建立的质量管理体系，实质上就是企业建立了一个自我约束、自我监督、自我改进、自我完善的安全质量管理监控机制，这个机制使项目施工中安全质量得到了有效的控制和保证，实践证明，这个监控机制对我们这样的企业是行之有效的。
（二）、对质量体系运行中的要求
“三个到位”：
一、是思想到位。端正思想，强化意识，变要我贯标为
我要贯标，把贯标工作变为我们日常的管理工作，使贯标工作与日常管理工作真正结合起来，彻底解决贯标工作与日常工作“两张皮”现象。
二、是工作要到位。严格按照体系文件的规定进行操作，确保每个工作环节都处于受控状态。
三、是责任到位。企业上下全体员工按照各自职责所规定的岗位职责和权限开展工作，做到各司其职，各尽其责。
（三）、管理评审结论
1、公司质量管理体系进行评审，体系是持续的、适宜性、充分性和有 效性。
2、各级领带都能以“质量第一、顾客至上”为宗旨，狠抓质量体系的 运行，保持了体系持续有效的运行。
3、全员的岗位职责和工作目标将在以后工作中进一步明确。
4、质量管理体系保持了持续改进。去年管理评审会议提出的改进措施 各部门都积极按要求进行整改，并将整改落实情况上报技质部，在今年的内审和外审中没有出现类似情况，说明各单位、各部门很好的落实了整改措施，实现了质量管理体系持续改进。
总经理：***
年月日
第二篇：总经理年终发言
当今社会是一个竞争和机遇并存的时代，我们珍珠湾人在长期的创业过程中，逐步形成了严谨、自强、务实、开拓的企业理念，让我们在市场大潮中敏锐、理性而不失时机地抓住了不可多得的历史机遇。七年的艰苦奋斗，让我们在市场运作中积累了较丰富的实践经验，锻炼出了一支敢打硬仗、善打硬仗的团队，从而在竞争激烈的酒店行业中占有了一席之地。
回想大家一同走过的2011年，我们珍珠湾今年非常不容易，年初，一连窜的压力相继而来，先是酒店经营七年后，设施设备逐步开始老化，装修的投入慢慢开始了；产权式酒店给我们带来的种种压力，我们一直扛着；看着2010年经营收入取得的历史性突破，看着散客市场好转了，今年对合约客户市场在房价上作了调整，结果，市场的反应没有想象中的那么理想，合约客户市场一下受到冲击，销售部门人员及时调整营销策略，以留住老客户为前提，在价格的把控上及时申请，及时作出调整。今年陈总的重新归队，给酒店在营销的策略上起了很大的帮助，把握住网络市场，视经营情况推出特价房，保证酒店的出租率。珍珠湾这个一直以房为主营产品的酒店，经历了3.11，经历了多少坎坷走到今天，又身处在这个特殊的地理位置，周边都是餐饮区，我们的餐厅前六年一直都是处于亏损状态，今年，它给我们挣脸了，在人手不到位，在管理队伍不成熟，在经营场地规模处处受限制的情况下，在部门管理人员不断交替的情况下，经过全体员工的共同努力下，今年，它创下历史性的突破，完成了2081台的婚宴、聚餐，我们的婚宴市场，在市内做出了口卑；我们的早餐，无论在出品，还是在服务方面，都给客人留下深刻的印像，可以说是酒店的一个品牌。我们的销售队伍，找准了市场的苗头，抓住了会议市场，网络市场，在大家的共同努力下，今年酒店的营业收入达到预期，冲破千万。我们的后线部门，可以说是酒店的一个坚强的后盾，从成本核算到分析，人力的调配，安全工作的正常开展，工程设施的保养更新，全力支持，默默无闻。今年我参加了几个部门的年终总结，从你们的发言，让我感触很深，你们的辛勤付出，对这个企业的热爱，当作是家一般的来维护，来爱，让我这个当“家长”的必须要拿出一个姿态来。2011年是我们的管理年，在今年的先进评选中，我们坚持了以管理上台阶为基本的条件，只要是当选的，在奖励方面都会比往年要丰厚。
2012年我对珍珠湾的期望，除了把握住市场，抓住市场的机遇，另一个就是管理标准的规范化，我们做酒店，是做管理，带队伍，做品牌，但是没有标准，没有要求，我们不会进步，希望在陈总的带领下，我们这支队伍能更成熟。
最后，祝愿大家在新的一年里，合家幸福，身体健康！
第三篇：总经理发言
尊敬的董事长、各位来宾、同志们：
今天，在这辞旧迎新的美好日子里，我们三鼎小额贷款股份有限公司正式成立了，在此，我代表三鼎小额贷款股份有限公司全体员工向出席今天仪式的各位领导、各位来宾和同志们表示诚挚的谢意和热烈的欢迎！
我们郑重承诺，三鼎小额贷款公司成立后，一定不辜负政府的期望、不辜负社会的厚望、不辜负群众的希望。一定保持谦虚谨慎的工作作风，以安全性、效益性和流动性为经营原则，加强内部管理，充分发挥全体员工的积极性，扎扎实实地做好放贷工作，使公司资金得到合理回报。努力服务民生，坚持为农民、农业和农村经济发展以及中小企业和个体工商户提供贷款服务。严格控制风险。以“小额、分散”的放贷原则，坚持灵活、方便、快捷、高效的服务理念，不断促进改善金融服务环境，拓宽中小企业经营户的融资渠道，努力实现社会效益和公司经济效益的双赢，做到对股东负责让股东放心。到目前为止我们已与十二家客户达成贷款意向，贷款规模达到8200万元，从今天下午开始，加班加点办理发放手续，为提高资金使用率，元旦期间我们全体员工照常上班。根据客户要求，调查和办理贷款手续，尽我们最大的努力做好服务工作。
在未来的日子里，我们必将面临许多艰辛的考验和挑战，我们真诚地希望各级领导和社会各界朋友能关心、支持我们，扶持、帮助我们公司不断发展壮大，为义乌的美好明天增光添彩！
最后，祝各位领导、各位来宾和同志们身体健康，新年快乐，万事如意！
谢谢！
第四篇：总经理发言
尊敬的各位来宾、各位朋友、展能的家人们： 你们好！
在各界朋友的鼎力支持和各位员工的积极努力下，今天在这里隆重举行开业典礼仪式！在此，我代表名丝美容美发对前来参加今天开业典礼仪式的各位来宾表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！
我们的事业是一个美丽的事业，打造美丽、优雅、自信，就是我们唯一的目标。
朋友们，从今天起，名丝美容美发连锁将满载社会各界的希望，满载广大客户的厚爱与期望，同时也满载我们公司全体员工的理想和信念，航船扬帆启航，乘风破浪!公司今后的发展，离不开大家的帮助和支持，也请在各位来宾朋友，展能的兄弟姐妹在以后的日子里更加关注我们，更加支持我们，预祝我们名丝美容美发连锁开业大吉、红红火火，祝我们的事业兴旺、繁荣昌盛、前程似锦！让我们共同迎接名丝美容美发连锁光辉灿烂的未来！祝贺各位来宾和员工身体健康、家庭幸福！谢谢大家！
第五篇：总经理致辞稿发言
这一理想的实现，需要这个大家庭中您、我、他每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与....同呼吸、共命运，接下来是小编为大家整理的关于总经理致辞稿，方便大家阅读与鉴赏!
总经理致辞稿1
尊敬的各位朋友和酒店的全体员工:
欢迎加入尚安客，成为我们大家庭中的一员!
“做更好的时尚火锅”―――是我们的发展目标.“员工和企业共同成长”----------是我们的发展信念.我们坚持认为:企业与员工之间,不应该是简单的雇佣与被雇佣的关系,而应该是携手合作、共同发展的事业伙伴关系.秉承“以人为本”的管理理念，从员工入职的第一天起,尚安客就把“人”放在我们工作的的首位，认真致力于营造顾客与企业、企业与员工、员工与员工之间的亲切和谐、团结协作的家庭气愤，让每一个进入尚安客的顾客和员工都感受到一种家的温暖。
我们强调对顾客的尊重，把每一个客人当作我们的家人对待，尽我们的努力为顾客提供细微的个性化的服务，使我们的服务充满人情味。
同时，我们强调对员工的尊重，把每一位员工当作我们朝夕相处的家人来的对待，要求每一个管理者必须把对员工的重视和尊重作为一切管理工作的出发点，在全体成员中营造相互理解，相互尊重，相互支持，团结协作的团队精神，并通过一系列的职业培训，为每一位员工的进步和成功创造条件和机会。
多年的餐饮经营管理经验告诉我们：细节决定成败，成功源自忠诚。企业特别注重员工的主动进取精神及对企业的高度忠诚，要求每一位君度人认真关注每一个服务细节，自觉维护企业的形象和利益。
我们强调质量，追求卓越。质量，不仅是企业的生命，也是我们每位成员赖以生存和发展的源泉。一流的质量，来自规范的管理;持续的效果，来自不懈的坚持。
我们的管理法则是：“100-1=0”。
不断的追求卓越，实现自我发展，是我们每一个尚安客人不懈的追求。尚安客给每一个员工提供的，不仅仅是生存的空间，更重要的是学习、锻炼和成长、发展的机会。
我殷切希望各位员工以尚安客为家，以心尚安客为荣，同心同德，团结协作，群策群力，不断进取，为成就我们共同的事业而努力奋斗。
我相信，只要我们脚踏实地，目标一致，我们的事业一定能够取得更大的成就。
总经理致辞稿2
全体干部员工：
律回春晖渐，万象始更新。值此辞旧迎新之际，我谨代表公司新一届领导班子向你们致以节日的问候和新年的祝福!向长期关心和支持公司发展的各位家属表示衷心的感谢和美好的祝愿!
20_年，是公司发展进程中极不平凡的一年，也是__成立的第N个周年。这一年，在__和上级公司的统一部署和正确领导下，我们紧密围绕加快推进新区建设，着力提升服务质量，突出实时更新、线网优化等重点工作，坚持科学创新、和谐发展，促使_事业协调持续发展。这一年，我市经济社会快速发展、城市规模急剧扩张、公司经历体制改革，各种矛盾日益凸显、多种问题相互交织，实现(公司目的)优质高效，面临诸多困难和挑战。在如此艰难形势下，_公司全体员工同心同德，坚定信心，迎难而上，锐意进取，积极开展“(按具体活动写)”等竞赛活动及“(按具体活动写)”专项活动，促进安全形势持续稳定，为推进体制改革作出了一定的努力。公司承担着(服务对象)提供“(服务宗旨)”的使命。新的一年我们又将踏上新的征程。
20_年，是公司改制后的开局之年，也是全面实施新的发展战略的重要一年。站在新的起点上，我们面临着跨越发展的新机遇，肩负着新使命，承载着新期盼。因此，我们必须牢牢把握经济社会发展的新特征、新区建设的新要求，认真总结、精心谋划新的发展大计，抢占机遇加快发展速度，真抓实干提高服务品质，稳步实现“一年打基础，两年出成效，三年大提升”的工作目标，切实掌握和运用新时期的理念和思想来指导我们的工作，进行战略定位，夯实企业基础，践行(公司内容)优秀。
20_年，我们将深化企业改革，这也给公司带来了管理上新的挑战。我们认识到广大员工是企业改革的主体，是推动企业发展的动力源泉。在改革中，我们务必要正视困难，统一思想，凝心聚力，充分发挥员工在企业文化建设中的主体作用。要贴近实际、贴近生活、贴近员工，着力改善员工的工作、生活环境，加大后勤服务保障力度，重视员工的身心健康。通过细心体察员工的愿望和利益诉求，不断改进工作方式和方法，要使各项改革更好地、更有效地体现员工的切身利益，增强员工对企业的归属感。
蓝图振奋人心，目标催人奋进，使命光荣艰巨。当前摆在我们面前的主要任务，是深入贯彻落实党的精神，抓好安全，推进改革，促进稳定，全力以赴抓好各项目标任务的落实。全体员工要凝聚共识、恪尽职守，以更加奋发有为的精神状态、更加求真务实的工作作风，化挑战为机遇，变压力为动力，立足新的起点，开拓创新，共谋良策，切实推进公司持续快速健康和谐发展。
一元复始肩重任，让我们振奋精神，戮力同心，努力为开创__美好事业而携手共进，谱写___的新篇章!
总经理致辞稿3
亲爱的全体同仁们：
还有坚守在一线岗位倾情奉献的员工们：
大家，晚上好!
叩启天穹，漫天晚霞中我们点燃_新的梦想;逐梦交汇，漫天朝霞中我们祈首_新的曙光。刚刚开场时四位主持人深情地演唱着《相亲相爱》，我想那一句“天下相亲与相爱，动身千里外，心自成一脉;今夜万家灯火时，或许隔窗望，梦中佳境在。。”，正是我们有担当的“_人”与有追求的“假日人”齐声的呐喊，也是我们敢于有梦，勇于追梦，勤于圆梦的共同愿景。
_梦，在过去的_书写的尤为壮美，交织的尤为多彩!
假日汇，在崭新的_勾勒的特别清晰，凝聚的特别强大!
_梦，假日汇!——这个_年最为朴实的心愿，迅速点燃了我们全体240多名员工心中的激情，抒发了我们全体240多名员工朴素的情怀!
梦在前方，路在脚下。
前赴后继，仰望星空。
细数历历在目的_，一册册工作日志、会议纪要记录下了100多个日日夜夜的紧张与忙碌;一张张施工图纸、团队照片声情并茂地见证着筹备期的奔波与足迹;一幕幕体现关爱、追求卓越诠释着洲际文化的“打造挚爱”和“成就杰出”。
凝心才能聚力。
实干方能强店!
_，我愿同大家一起共同享有尽炫自我的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同_和洲际一起成长与进步的机会。
_，我们的管理团队将会让最强的梦想之光，照进更多人的当下生活和现实工作。
_，我们的经营业绩要从“稳中求进”到“稳中有为”，还要从“稳中有为”再到“稳中向好”。
起跑决定赛程，思路决定出路。
绚烂的_即将开篇，我已经准备好扬帆起航，你们是否开始播种梦想的希望?
时光是永动不止的年轮，梦想是照耀未来的明灯。
最后，让我们上下齐心，齐头并进，在实现“_梦”的征途上昂扬奋进;在编织“假日汇”的蓝图中策马扬鞭!
谢谢大家!
总经理致辞稿4
光阴荏苒，时光如梭，随着电动工具的发展，随着历史前进的脚步，工具制造有限公司走过了十年光辉历程。三锋人建设了三锋公司，公司养育了人。人确定了以“与时俱进、乘势快上、创新求变、自强不息”的三锋精神，形成了一整套理念体系、价值观念和经营机制，造就了一支敢打硬仗、能打胜仗的干部职工队伍，年年新气象，岁岁攀高峰，取得了物质文明和精神文明建设的辉煌成就。
为了实现_年公司发展战略，在这个阳春三月我公司动力工具事业部正式成立，这为公司实现电动工具与汽油锯“两翼齐飞”的战略部署拉开了序幕，我们将全面推行以“三锋”为主体的品牌战略，不断提高产品质量，逐渐加快发展步伐。
在未来发展道路上，我们将继续发扬“追求卓越，真诚服务”的企业精神，坚持“今天比明天做得更好，明天比今天做得更优”的工作理念，努力为客户提供全方位的优质服务。以“多样化集团”为取向，以“职业化管理，理性化经营”为手段，使企业早日实现由“经济型”向“生命型”的过渡。
三锋公司的发展壮大，无不凝聚着各级领导的扶持与鼓励，离不开广大社会各界朋友的理解与支持，更离不开广大新老客户多年来的关心和爱护。在此，谨致以衷心的感谢与崇高的敬意，同时，期待着你继续对三锋公司给予关爱和支持。
抚今追昔，感慨万千;展望未来，任重道远。面对日益开放的市场环境，希望与困难交织，机遇与挑战并存。我们有几经锤炼敢打敢拼的干部职工队伍，有多年积累形成的创新机制和体系，有不断新增的资源储备，有飞速发展的高新技术产业，三锋人将以昂扬的姿态和崭新的风貌，抢抓机遇，迎接挑战，加速发展，创出世纪辉煌!
总经理致辞稿5
迎新
亲爱的各位家人：
大家上午好!
_年转眼就这样的过去了，_是我们二次创业的一年，是我们收获最大的一年，这收获不是指金钱而是比金钱更宝贵的经验。
参加_店土建的家人请举手，为了蒙山人脱贫致富添砖加瓦，我代表全党全国人民感谢您!
参加_店培训到现在留下工作的请举手，为了建设大美临沂您付出这么多的汗水和努力，我代表临沂人民政府感谢您!
在咱总店工作5年以上的员工请举手，因为有您的支持与陪伴我们怡朦酒店集团才顺利的发展到今天。我代表怡朦酒店全体员工感谢您
我们蒙山风味草鸡店已经经历了11岁生日，度过了11个春夏秋冬，经历了4000多个不眠之夜，蒙山风味草鸡店这个品牌在临沂已经相当知名。我希望在新的一年里我们每一位家人在曹总的带领下创造更多的财富，借助怡朦这个品牌发挥施展自己的才华、向我们的幸福生活出发!
_年总店业绩： 蒙山养生馆完成销售_____元，客房完成____元，总店完成______元
新的一年我们要努力挑战完成2千万，大家有没有信心?掌声的快慢和声音的大小带表我们完成任务的信心和速度，怡朦酒店从开业8月份初期的营业额741113到12月份完成124万，每月以15多万增长数，这是多么可喜的事情，并且得到了广大客户赞赏和支持。
新的一年我们将在4楼增加3个会议室来满足一些企业的培训和会议并加大喜宴、寿宴，生日宴，一些超值服务让更多的顾客办喜事首选我们家，我们也为自己给这么多顾客服务和提供这个平台而感到高兴和自豪。我们一同携起手来共创怡朦的新篇章。
我们将定为安全质量服务年!
安全：是我们酒店服务的重点，特别是厨房的师傅，到了上班时间就如到战常你看厨房有油有气有火有电有水是个非常危险的地方，由不得任何人有丝毫的马虎，每个员工在上下班的或工作中都要时刻谨记它。没有安全就没有一切，今年我们身边的员工同行出现了那么多活生生的例子让人触目惊心，所以我们要牢记安全第一，安全重于泰山。
质量：包含菜品质量和服务质量，菜品质量是我们企业的魂，是企业的生命，厨房的师傅要是菜品如人品，对每一道菜品要做到精益求精，把我们的老蔡做好做精，吸引更多的新顾客，不断的推出新菜品拉住老顾客，年后将带领厨师长及大厨到周边的城市去考察学习，以丰富我们的创新菜品，服务质量：我们所有的家人一定要把我们怡朦的家人精神热情好客奉献在店里体现出来，把咱们家好吃的东西通过我们的肢体语言细致的服务营销出去，新的一年我们加强营销工作，对内做好接待、维护、跟踪、回访建立客户资源，对外走出去到周边的市场单位签订合作消费协议，给予一定的优惠，将努力做好以下几个方面的工作:
一，塑造学习型企业：每季度一次全员培训，管理人员每周一次学习。分别从员工心态技能培训，团队培训到厨房的管理和环境的管理再到出品创新的培训和学习，届时将派优秀员工和管理人员走出去到其他城市参观或请进来的方法进行交流学习。
二，建成具有传统文化特色的餐饮企业
企业以身作则;
加大员工培训，提高员工的待遇，真诚关心帮助员工成长;
成立爱心孝心基金当;
关注并参与社会公益事业，如献血到敬老院 到医院等;
组织全体员工进行传统文化的学习和培训，观看了凡四训，和-谐拯救危机，开启日行一善行动，对顾客同事兄弟，姐妹父母做了哪些，幸福人生并组织共同分享。
每月15号定为企业反省日，把弟-子规作为反省的日子。检查自己的日常生活中的语言和行动，审视自己的工作态度和人际关系，不断完善自我。
(七)每半年评选表彰一次力行先进。
三，组织节能降耗活动，力行节约，降低成本。把最大实惠留给顾客。
四，新的一年，我们做到月月有活动天天有精新，人人有机会。每月活动如下：
1月份：分享“打开成功大门的金钥匙(用积极的心态感恩家人)”;
2月份：元宵节猜灯谜活动;
3月份：三八妇女节、拓展培训(增强团队凝聚力);
4月份：春游，烈士陵园，桃花节;
5月份：运动会，母亲感恩节(邀请员工母亲到店一起过母亲节，写给母亲的一封感恩信);
6月份：业务技能比赛，端午节组织到滨河彩蒿草，包粽子比赛;
7月份：唱红歌及手语操舞蹈比赛，魅力怡朦人礼仪走秀;
8月份：到日照旅游;
9月份：中秋晚会和9.28号学习传统文化演讲以弟-子规为主题，与爱同行;
10月份：重阳节到敬老院及医院搞爱心活动;
11月份：技能比赛;
12月份：年终总结大会;
每月搞以情服务用心做事，案例演讲比赛
每月保证看1-2场电影或娱乐活动一次
每月评比认识客户之最
希望每一位家人积极参与把我们的生活搞得丰富多彩。
是一个龙腾之年让我们成就更加辉煌的事业，成就更加辉煌的人生。辛苦了各位家人，怡朦的发展离不开在座的家人的努力，更离不开我们背后支持的家人。衷心的感谢陪伴怡朦走过风风雨雨的每一位，你们将伴着怡朦的辉煌未来誉载史册!
最后预祝大家龙年吉祥、家和万事兴!
总经理致辞稿
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