市场营销学市场定位课件教案

第一篇：市场营销学市场定位课件教案

市场营销学市场定位说课稿

一、说教材

本次说课的教材来源于由张再谦、苏巧娜主编，由中国商业出版社出版的市场营销学中第五章“目标市场战略”的第四节内容。

1、地位、作用和特点：

地位：本节是在学习目标市场战略之后编排的，目标市场营销由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤组成，企业选择了目标市场，并确定了目标市场营销战略，也就明确了企业的服务对象和经营范围。市场定位是企业最终取得竞争优势的关键一步，是整章内容的最终落脚点。

作用：可以对之前的知识进一步巩固和深化，又可以为后面学习打下基础，起到承上启下的作用。

特点：实用性强

2、教学目标

知识目标：通过本节的学习，掌握市场定位、市场定位的方式与步骤以及市场定位策略三方面的知识要点。

能力目标：通过学习和教师的引导，能够运用所学知识做市场细分和市场定位。

情感目标：培养学生主动观察与自主分析问题的能力和语言表达能力。

3、教学的重点和难点：

教学重点：理解市场定位的概念，掌握市场定位的步骤和策略 教学难点：能为产品做正确的市场定位

二、说教法

基于上面的教材分析，我根据自己对研究性学习“启发式”教学模式和新课程改革的理论认识，结合本校学生实际，主要突出了几个方面：一是创设问题情景，充分调动学生求知欲，并以此来激发学生的探究心理。二是运用启发式教学方法，就是把教和学的各种方法综合起来统一组织运用于教学过程，以求获得最佳效果。另外还注意获得和交换信息渠道的综合、教学手段的综合和课堂内外的综合。并且在整个教学设计尽量做到注意学生的心理特点和认知规律，触发学生的思维，使教学过程真正成为学生的学习过程，以思维教学代替单纯的记忆教学。三是注重采用多种教学方法，比如案例分析法，讨论法、情景模拟法等，让学生在探索学习知识的过程中，培养学生的探索能力和创新能力。四是注意在探究问题时留给学生充分的时间，以利于开放学生的思维。因此，拟对本节课设计如下教学程序：

导入新课 新课教学

案例分析 提供条件 学生探索 引导分析 提出新疑 归纳总结 得出结论 讨论方案 探索解决方法

反馈发展

布置作业

运用新知 解决新情

三、说学法

学生学习的过程实际上就是学生主动获取、整理、贮存、运用知识和获得学习能力的过程，因此，我觉得在教学中，指导学生学习时，应尽量避免单纯地、直露地向学生灌输某种学习方法。有效的能被学生接受的学法指导应是渗透在教学过程中进行的，是通过优化教学程序来增强学法指导的目的性和实效性。在本节课的教学中主要采用课堂讨论法、小组学习法、理论与实际结合法、反馈学习法指导学生，让学生在探索讨论中自己摸索方法，观察和分析现象，从而发现“新”的问题或探索出“新”的规律。从而培养学生的发散思维和收敛思维能力，激发学生的创造动力。在实践中要尽可能让学生多动脑、多动手、多观察、多交流、多分析；老师要给学生多点拨、多启发、多激励，不断地寻找学生思维和操作上的闪光点，及时总结和推广。

四、教学过程

（一）课题引入：

教师以案例进行导入，向学生提问，激发学生的探究欲望，引导学生提出接下去要研究的问题。（举例海尔的市场定位）

（二）新课教学：

1、运用案例和提问的教学方法，理论联系实际，激发学生思考问题的能力和参与兴趣，在实践中学到知识。

2、创设情景，让学生参与情景讨论中，由学生积极发言，最后教师归纳总结出知识的要点。

（三）课堂总结：

1、课堂反馈，迁移知识（最好迁移到与生活有关的例子）。让学生分析有关的问题，实现知识的升华、实现学生的再次创新。

2、课后反馈，延续创新。通过课后练习，学生互改作业，课后研实验，实现课堂内外的综合，实现创新精神的延续。

（四）布置作业

如何提升张裕葡萄酒公司的品牌形象

五、板书设计：

在教学中我把黑板分为三部分，把知识要点写在左侧，中间知识推导过程，右边实例应用。

六、教学反思

学生通过以前章节的学习已掌握了营销的基础知识，并对市场环境有了一定的认识，更为可贵的是有的学生已学会了用基本的营销的思维来思考问题。但同时也应看到大部分学生还不能灵活全面地思考问题，分析问题解决问题的能力还有待提高。另外，教师在教学过程中的案例分析和学生讨论需要一定时间，教师要善于控制，以免影响上课进度。

第二篇：市场营销学教学课件

市场营销学教学课件

第二章市场营销管理哲学

及其贯彻 本章重点

第一节 市场营销管理哲学及其演进

第二节 以全方位营销达致顾客满意与忠诚

第三节 市场导向战略组织创新 本章结构提示

本章重点

市场营销哲学的五种观念及其含义

现代市场营销观念的主要内容

贯彻全方位营销观念，达致顾客满意与顾客忠诚

以现代营销观念为指导创建学习型组织

第一节市场营销管理哲学

及其演进

一、市场营销管理及其哲学观念

二、以企业为中心的观念

三、以消费者为中心的观念

四、以整体利益为中心的观念

一、市场营销管理及其

哲学理念

（一）市场营销管理

（二）市场营销管理哲学

（一）市场营销管理

市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市

场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

基本任务：通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。

实质：需求管理

市场营销管理的内涵

市场营销管理的任务

（二）市场营销管理哲学

市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。

核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。

企业对利益关注的变化

营销哲学观念分类

二、以企业为中心的观念

（一）生产观念

（二）产品观念

（三）推销观念

（一）生产观念

时间：19世纪末~20世纪初

背景与条件：卖方市场，市场需求旺盛，供应能力不足。

核心思想：生产中心论重视产量与生产效率

营销顺序：企业→市场

典型口号：“我们生产什么，就卖什么。”

（二）产品观念

时间：19世纪末~20世纪初

背景与条件：消费者欢迎高质量的产品

核心思想：致力品质提高，忽视市场需求营销近视症

营销顺序：企业→市场

典型口号：质量比需求更重要

资料：追求完美的劳斯莱斯

至今为止，世界上最骄傲而总产量又最少的极品汽车可能就是劳斯莱斯了。劳斯莱斯的不同凡响之处在于：纵然你有万贯家产，金山银山，如果你仅是一般的老百姓，甚至你是首相、大臣、元帅、大使或大财阀，也不一定能买到。劳斯莱斯的牛气由此可见一

斑。

劳斯莱斯从组装到试车，每一部分要花两个星期的时间。每一部劳斯莱斯车都非常坚

固、零故障、低耗油、低磨损。无论什么车型，以每小时100公里的速度长时间行驶，放在水箱上端的银币绝对不会掉下来（非常小的摇动性），车里只听到车内钟表秒针的滴答声（非常小的噪声）。在第一次世界大战后，在所有各种汽车公开性能审查会上，它都拿到“世界第一”的称号。压倒了所有其它车子。劳斯莱斯最有名的车子称为“银色

幽灵”这种银色车像幽灵般的不声不响，静悄悄的行驶。

劳斯莱斯的座右铭是“技术是崭新的，而且不被任何珍奇赶上”。“好的车子无论经过

多少年都会被保持下去。”

劳斯莱斯公司还宣布劳斯莱斯的车体部分（格调与设备）可以按照客人的嗜好专门特

制。劳斯莱斯不是只管卖“车”而是要把“威信”与“名誉”卖出去。

（三）推销观念

时间：20世纪30~40年代

背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部分产品供过于求

核心思想：运用推销与促销来刺激需求的产生

营销顺序：企业→市场

典型口号：我们卖什么，就让人们买什么

三、以消费者为中心的观念

——市场营销观念

时间：20世纪50年代

背景与条件：买方市场

核心思想：消费者主权论发现并满足需求

营销顺序：市场→企业→产品→市场

典型口号：顾客需要什么，我们生产什么

四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性

推销观念与营销观念的比较

出发点中心 方法目 标

推销 厂商 产品 推销和 通过扩大需

观念促销求获取利润

营销 目标 顾客 整体通过满足需

观念 市场 需求 营销求创造利润

顾客绝对不会错的六大原则

顾客绝对不会有错。

如果顾客有错，一定是我看错了。

如果我没有看错，那一定是我错了，才害得顾客犯了错。

如果真的是顾客错了，只要他不认错，那就是我错了。

如果顾客不认错，我还是坚持他错了，那便是我更大的错。

总之“顾客绝对没有错”，这句话永远没有错。

四、以整体利益为中心的观念

——社会营销观念

时间：20世纪70年代

背景与条件：社会问题突出；消费者权益运动的蓬勃兴起

核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标

营销顺序：市场及社会利益需求→企业→产品→市场

SMC是MC的补充和修正

课堂研讨：今天你“低碳”没？

你知道“低碳”产业吗？你能列举出几种“低碳”产品？请分析它们的背景以及未来的发展趋

势？

第二节以全方位营销达致

顾客满意与忠诚

一、顾客满意

二、顾客认知价值

三、顾客忠诚

四、全面质量管理

五、价值链

一、顾客满意

顾客满意，是指顾客将产品和服务满足其需要的认知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。

顾客感受的绩效＜期望，不满意。

顾客感受的绩效=期望，基本满意。

顾客感受的绩效＞期望，高度满意。

知识链接：顾客满意的好处

较长期地忠诚于公司

购买公司更多的新产品和提高购买产品的等级

为公司和它的产品说好话

忽视竞争品牌和广告，对价格不敏感

向公司提出产品或服务建议

由于交易惯例化而比用于新顾客的服务成本低

资料来源：菲利普·科特勒．营销管理（新千年版）．第66页． 北京：中国人民大学

出版社，2001.7。

二、顾客认知价值

（一）顾客认知价值的含义

（二）顾客购买总价值

（三）顾客购买总成本

（四）运用顾客认知价值概念应注意的问题

（一）顾客认知价值的含义

顾客认知价值是指企业传递给顾客，且能让顾客感受得到的实际价值。

顾客认知价值的构成（二）顾客购买总价值

（三）顾客购买总成本

（四）运用顾客认知价值

概念应注意的问题

1．顾客认知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响。

2．不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不同的。

3．顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

课堂研讨

试列举出您所知道的提高顾客让渡价值的具体方法？

三、顾客忠诚

顾客忠诚（Customer Loyalty，CL）是指顾客对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情，它主

要通过顾客的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。

高度满意是达致顾客忠诚的重要条件，一般来说，满意度提高，忠诚度也提高。

满意和忠诚有时是不协同的在高度竞争市场，满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异

在非竞争市场，无论顾客满意与否都保持高度忠诚。

四、全面质量管理

质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的欲望的各种属性和特征的总和。

适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且稳定一致的性能。

专家视点

质量是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争者最有力的武器，是我们保持增长

和盈利的唯一途径。

——小约翰·F·韦尔奇

（通用电气公司董事长）

全面质量管理的要求

1．质量必须为顾客所认知。

2．质量必须在公司每项活动中体现。

3．质量要求全体员工的承诺。

4．质量要求高质量的合作伙伴。

5．质量必须不断改进。

6．质量改进有时需要总体突破。

7．质量未必要求更高成本。

8．质量是必要的，但不是充分的。

五、价值链

（一）企业价值链

（二）供销价值链

（三）价值链的战略环节

（一）企业价值链

企业价值链，是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。

上游环节的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，主要取决于顾客服务。

企业价值链及其构成核心业务流程管理

（二）供销价值链

将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，这被称为

供销价值链或价值让渡系统。

（三）价值链的战略环节

真正创造价值的经营活动，是企业价值链的战略环节。

价值链理论认为，行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。

保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链上的战略环节的垄断优势。

第三节市场导向战略组织创新

一、市场导向战略规划

二、市场导向组织创新

三、创建学习型企业

一、市场导向的战略规划

任务：发展和保持企业的资源、目标与市场机会之间的适应关系。

目标：形成和开拓企业的业务（产品），以期获得目标利润和成长。

内容：

1．正确选择和调整企业投资经营方向。

2．测算具体业务（事业单位）潜力。

3．从长期发展的战略高度制定规划。

二、市场导向的组织创新

高绩效业务模型

三、创建学习型企业

（一）倾听

（二）学习

（三）领先

（一）倾听

倾听，是指企业感知外部世界的所有活动。

有效倾听的声音来源：顾客、社区和企业。

（二）学习

学习，指将倾听取得的信息，转化为进行决策所需的情报、知识、理解和智慧。

组织知识

组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时，与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。

业务程序学习过程

（三）领先

领先，指通过决策过程而比对手做得更好。

本章结构提示

第三篇：市场营销学PPT课件[范文模版]

市场营销学PPT课件

1、消费者获取信息的作用

内部：经验来源→获得的信息最少

外部：个人来源：（家庭、朋友、邻居、熟人）→对消费者决策影响最大，起“评价”作用商业来源：公共来源：价作用

2、网上调查

网上调查是借助于联机网络、计算机通讯和数字交互式媒体实现研究目的的市场调查方法。网上调查的大规模发展源于20世纪90年代。

网上调查具有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性与匿名性。

优点：组织简单、费用低廉、客观性好、不受时空与地域限制、速度快

缺点：网民的代表性存在有不准确性、网络的安全性不容忽视、受访对象难以限制 步骤：

• 确定目标市场

• 设计调查问卷

• 选择调查手段

a电子邮件发送问卷

b利用自有网站展示问卷

c借助他人网站展示问卷

• 调查结果分析

3、市场调研定义：

一般的定义：指以科学的方法收集市场资料，并运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究，发现市场机会，为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程。美国市场营销学会的定义：

一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动，这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。

原则：

及时性和相关性；

仔细和明确的调研目标；

不用调研支持已经做出的决定；

4、分销渠道的设计

（一）确定渠道目标

（二）确定营销渠道模式

确定渠道模式，即决策渠道的长度。

一般认为：生产者——批发商——零售商——消费者的模式比较典型。

（三）确定中间商的数目

确定中间商的数目，即决策渠道的宽度。通常有三种形式：

1.密集分销策略

2.独家分销策略

3.选择性经销策略

（四）确定渠道成员的条件和义务

即制定“贸易关系组合”协议，主要是：价格政策、销售条件、地区权利以及各自的服务及责任义务.]

（五）选择渠道成员

选择中间商时，应主要考虑以下因素：

1.服务对象。2.地理位置。

3.经营范围。4.销售能力。

5.物质设施与服务条件。6.财务状况。

7.合作诚意。8.营销经验。

（六）对分销渠道方案进行评估

渠道评估的标准有三个：即经济性，可控性和适应性，其中最重要的是经济标准。

5、特 许 经 营

特许经营是指特许权授予人与特许权被授予人之间通过协议授权受许人使用特许人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。

特许经营的优点

1.成功的可能性大，将经营失败的危险降至最低。

2.受许者通常还会得到全国性的品牌形象支持。

3.受许者还会分享规模效益，将开业成本降至最低。

特许经营的缺点

1.加盟者必须遵循特许权授予者的要求，很少留下创新的余地。

2.加盟者与整个特许系统连在一起，形成命运共同体。

3.加盟条约限制经营业务的转让。

6、促销组合促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。

7、工业品市场促销工具

人员推销

销售促进

广告

公共关系

8、产品生命周期各阶段定价情况

处在产品生命周期的不同阶段对价格策略的影响可以从两方面考虑：

一是商品生命周期的长短对定价的作用。

如时尚产品，市场变化快，增长快，消退也快，所以要在时尚高峰合理定价，最大限度地获利。

二是不同商品生命周期阶段的影响。

 导入期：价格高

 成长期：价格有所回落

 成熟期：价格趋于稳定

 衰退期：价格最低或回升

9、影响定价因素

内部因素：企业定价目标，产品成本，营销组合因素

外部因素：市场需求，市场竞争因素，政策、法律及其他因素

第四篇：市场营销学教案（范文模版）

云南农业大学

市 场 营 销 学 教

授课教师：龙蔚

教学时间：2006—2007学年第二学期 课时：48（3学分）

所属院系：经济贸易学院贸易系

案

第一章 绪论 教学内容：

一、市场营销学的概述：

二、市场营销的含义；

三、市场营销的相关概念；

教学重点与难点：市场营销的概念和相关概念 采取方式：讲授+课堂讨论（3/4讲授，1/4讨论）学时数：4学时。

课后安排：教材P21案例分析 思考题：

１、理解市场营销的概念。

2、简述推销导向与市场导向的区别是什么？ 3、21世纪市场营销的变化主要有哪些？

第二章 市场营销管理哲学

教学内容：

一、市场营销管理；

二、营销管理观念的演变；

三、顾客满意；

四、价值链；

五、今天的营销连接

教学重点和难点：市场营销管理哲学观念，顾客满意。采取方式：讲授+让学生参与式总结 学时数：4学时

课后安排：布置学生收集“星巴克”的资料，在下一章的课程中使用 思考题：

1、以企业为中心的观念有哪几种？它们的主要观点是什么？

2、以消费者为中心的观念有哪几种？它们的主要观点是什么？

3、什么是顾客满意？企业应从哪些方面采取措施使得顾客满意？

4、什么是顾客让渡价值？如何提高顾客让渡价值？

第三章 规划企业战略与市场营销管理

教学内容：

一、企业战略计划；

二、战略计划的具体步骤

教学重点和难点：规划总体战略、规划经营战略，发展市场营销组合。采取方式：结合案例讲授 学时数：3学时

课后安排：为下一章准备--访问玛特尔公司芭比娃娃网站（www.xiexiebang.com），思考能否从芭比娃娃的改变中追溯出营销环境的变化。思考题：

1、总体战略、经营战略与市场营销管理之间有什么联系？

2、如何界定企业使命？

3、举例说明应当怎样进行市场营销管理和发展市场营销组合？

第四章 市场营销环境

教学内容：

一、营销微观环境；

二、营销宏观环境；

三、企业对营销环境的反应—环境管理

教学重点与难点：市场营销的宏观环境因素及企业的总体应变对策，企业对营销环境的反应。

采取方式：讲授+案例讨论 学时数：4学时。课后安排： 思考题：

1、营销宏观环境的特点是什么？营销宏观环境的主要因素是什么？

2、对于营销宏观环境因素的变化，企业总体应变对策有哪些？

第五章 消费者市场与购买者行为分析

教学内容：

一、消费者行为模式；

二、影响购买者行为的主要因素；

三、购买行为类型；

四、购买决策过程

教学重点与难点：消费品市场的基本特征，影响购买者行为的主要因素，不同购买行为的特点和相应的营销对策。采取方式：讲授+参与式总结+课堂讨论 学时数：４学时。课后安排： 思考题：

１、试述消费者行为阶段的全过程。

２、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？对营销活动有何启示？

３、对四种不同购买类型的有效营销对策有哪些？

第六章 产业市场和购买行为分析

教学内容：

一、产业市场的概念；

二、产业购买行为；

三、非营利组织市场的购买分析

本章重点与难点：不同组织购买的影响因素，制定有效的营销对策。采取方式：讲授+课后自学 本章学时：3学时

课后安排：根据教材P121~P141复习理解。思考题：

1、组织市场有哪些特点？

2、生产者用户的购买类型有哪几种？

3、中间商的购买类型对购买决策过程产生什么影响？

4、非营利组织有哪些？主要购买类型有哪些？

第七章 市场营销调研与预测

教学内容：

一、营销信息系统；

二、市场调查程序；

三、市场调查应注意的问题

教学重点与难点：市场调查的内容、程序和方法，并且能够设计出科学、适用的市场调查问卷。

采取方式：讲授+课堂训练 本章学时：4学时。

课后安排：假设你想在我们学校附近开设一个小店，主要经营书报，在实施行动之前，你应该去了解哪些信息？如果你想利用问卷来收集资料，设计一份问卷。思考题：

１、市场营销信息系统由哪几个部分构成？

２、调查表设计应遵循的基本原则是什么？

３、根据你所熟悉的实际情况，设计出一份简短、明了、客观、实用的市场调查问卷。

第八章 目标市场营销战略

教学内容：

一、市场细分；

二、确定目标市场；

三、市场定位；

教学重点与难点：市场细分的方法及原理，企业目标市场的确定及策略的选择，市场定位的概念和运用。

采取方式：由宝洁的实例引入进行讲授 本章学时：４学时 课后安排： 思考题：

１、试述三种目标市场策略的优缺点和企业应注意的关键事项．

２、市场细分对企业有哪些基本要求？

３、企业选择目标市场策略时应考虑的基本因素是什么？

第九章 竞争性市场营销战略 教学内容：

一、竞争者分析；

二、确定竞争对象与战略原则；

三、市场领导者战略；

四、市场挑战者战略；

五、市场追随者与市场利基者战略

教学重点与难点：确定竞争对象与战略原则 采取方式：讲授 本章学时：2学时 课后安排：参照教材P208案例分析 思考题：

1、行业的进入和退出壁垒有哪些？

2、试述市场领导者可采用的防御战略。

3、试述市场挑战者可采用的进攻战略。

4、市场追随者可分为哪些类型？理想的市场利基者具备哪些特征？

第十章 产品策略

教学内容：

一、产品整体概念；

二、产品分类；

三、产品组合；

四、新产品的开发与管理；

五、产品生命周期；

六、不同生命周期阶段的战略管理；

七、品牌和包装

教学重点与难点：产品整体概念的含义，产品生命周期各阶段中企业的市场策略，新产品开发策略，产品组合策略。采取方式：讲授 本章学时：4学时

课后安排：收集市场中2~3个成功的市场定位案例，并和同学互相交流这些案例信息。思考题：

1、整体产品的涵义包括哪些？

2、什么是产品的生命周期？

3、简述产品各生命周期特征与企业相应的营销策略。

4、试述新产品开发的工作过程及新产品可行性研究的基本内容。

5、简述产品组合策略。

6、简述品牌对企业参与市场竞争的作用，常见的品牌策略有哪些，举例说明。

7、什么是包装？包装对产品的作用有哪些？

第十一章 定价策略

教学内容：

一、企业产品的定价环境；

二、企业产品的定价目标；

三、产品的定价方法；

四、产品的定价策略；

五、产品的调价策略

教学重点与难点：企业的定价目标及定价策略，产品的调价策略。采取方式：讲授 本章学时：4学时。

课后安排：在自己的购买活动总结不同类别的产品适合哪种定价方法和策略。思考题：

１、试述企业定价的一般方法有哪些？。２、企业定价策略主要有哪几种？ ３、简述心理定价策略在实践中的运用。

第十二章 分销渠道

教学内容：

一、分销渠道的含义与职能；

二、分销渠道的类型；

三、影响分销渠道选择的因素；

四、分销渠道设计；

五、分销渠道管理；

六、中间商；

七、物流

本章重点与难点：影响分销渠道选择的因素，中间商的种类及选择，分销渠道管理。

采取方式：讲授 本章学时：2学时。

课后安排：上网感受虚拟零售，比较该方式和传统零售相比，优缺点各有哪些？ 思考题：

１、试述生产者在渠道决策时必须考察的影响渠道的基本因素。

２、试述分销渠道策略。谈谈生产者对销售渠道的调整。

第十三章 促 销

教学内容：

一、促销和促销组合；

二、广告策略；

三、人员推销和营业推广策略；

四、公共关系策略

教学重点与难点：人员推销、营业推广、广告、公共关系的运用和策略，促销组合的综合运用。采取方式：讲授 本章学时：2学时 课后安排：随堂安排 思考题：

１、试述企业在确定促销组合时必须考虑的因素。２、试述营业推广的方式与特点。３、试述人员推销的程序与常用策略。

４、谈谈企业公共关系的主要工作内容和活动方式。

第十四章 服务市场营销

教学内容：

一、服务的概念和特征；

二、服务营销的内容；

三、服务的质量管理；

四、服务的营销策略 教学重点与难点：服务的特点，服务的有形展示，服务的质量差距分析，服务策略。

采取方式：讲授+课堂讨论 本章学时：2学时

课后安排：作为学校，你认为应从哪些方面提供服务才能让顾客—学生满意？ 思考题：

1、服务的无形性对指定营销战略有何影响？

2、如何理解服务质量？

3、有形展示能实现无形服务有形化吗？

4、简述服务定价的特点和主要定价方法。

第十五章 市场营销的新领域与新概念

教学内容：

一、绿色营销；

二、整合营销；

三、关系营销；

四、网络营销；

五、营销道德

教学重点与难点：绿色营销，整合营销，关系营销，网络营销，营销道德 采取方式：讲授+讨论 本章学时：2学时

课后安排：总结复习。准备期末考试。思考题：

1、找出绿色营销在实际中运用成功案例，总结其成功原因。

2、理解什么是整合营销、关系营销和网络营销？

3、你认为营销道德是否必要强调？为什么？

第五篇：市场营销学教案

《市场营销》教案 荆州职业技术学院 课程教案 市场营销

市场营销 专业 班级教师授课时间 定价决策的基本理论

定价方法 教学课题 学时 2学时(90’)教学通过学习，了解企业价格决策的影响因素、企业定价的目标、企业定目价的决策程序，基本掌握企业定价的主要方法。的 重企业定价的影响因素，企业定价目标 教点 材分难析 企业定价方法 点 教学讲授法、比较分析法、案例分析法 方法 教学课堂教学

手段 在目前的市场竞争中，虽然非价格因素作用不断加强，但价格[导入新课] 决策仍然是企业营销组合决策中一个极其重要的组成部分。本章主要介绍企业价格决策的有关理论、企业定价的方法和策略。（5′）

教[主要教学内容] 学第七章 定价策略 过 7.1 定价决策的基本理论 程1．影响企业定价的主要因素（20′）及2．企业定价目标（15′）时3．企业定价决策程序（5′）间分 7.2 企业定价方法 配 1．成本导向定价法（20′）2．需求导向定价法(10′)3．竞争导向定价法（10′）（5′）[小结与作业布置] 教研室主任检查签字 荆州职业技术学院

《市场营销》教案

第一节 定价决策的基本理论

一、影响企业定价的主要因素

（一）产品价值和产品成本因素

（二）市场因素

二、企业定价目标

（一）利润目标

（二）市场占有率目标

（三）稳定价格目标

（四）防止竞争目标

三、企业定价的决策程序 第二节 企业定价方法

一、成本导向定价法

二、需求导向定价法

三、竞争导向定价法

（一）随行就市定价法

（二）产品差别定价法

（三）密封投标定价法 [课后小结] 本次课的学习，要求重点掌握影响企业定价的主要因素、企业定价的目标，基本掌握企业定价方法。[课后思考] 1．影响企业定价的主要因素有哪些？ 2．企业定价的目标有哪些？ 3．三种企业定价方法的主要区别是什么？ [课后实训] 阅读《市场营销实训指导》P62案例：“凯特比勒公司的定价方法”，回答后面的思考题。荆州职业技术学院

《市场营销》教案 荆州职业技术学院 课程教案 市场营销 市场营销 专业 班级教师授课时间 企业定价策略 教学课题 学时 2学时(90’)教学通过学习，使同学们掌握企业经常使用的定价策略。

目的 重五种定价策略 教点 材分难析 新产品定价、心理定价 点 教学讲授法、比较分析法、案例分析法 方法 教学课堂教学 手段 企业定价策略是企业在复杂的市场营销环境中，灵活采取的定价[导入新课]措施和技巧，在企业定价决策中非常关键。（5′）

教[主要教学内容] 学 7.3 企业定价方法 过 程及1．新产品定价策略（25′）时2．心理定价策略（20′）间3．折扣定价策略（15′）分4．竞争定价策略（10′）配 5．阶段定价策略（10′）（5′）[小结与作业布置] 教研室主任检查签字 荆州职业技术学院

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第三节 企业定价策略

一、新产品定价策略 1．取脂定价策略 2．渗透定价策略 3．满意定价策略

二、心理定价策略 1．数字定价策略（1）尾数定价策略（2）整数定价策略（3）愿望数字定价策略 2．声望定价策略

3．招徕定价策略

4．习惯定价策略

三、折扣定价策略

（一）数量折扣策略

（二）现金折扣策略

（三）功能折扣策略

（四）季节折扣策略

（五）回扣和津贴

四、竞争定价策略 竞争定价策略主要包括低价竞争、高价竞争、垄断定价、流行价格等形式。

（一）低价竞争策略

（二）高价竞争策略

（三）垄断定价策略

（四）流行价格策略

五、阶段定价策略（产品生命周期定价策略）

（一）导入期定价策略

（二）成长期定价策略

（三）成熟期定价策略

（四）衰退期定价策略 [课后小结] 本次课的学习，要求重点掌握企业常用的定价策略。[课后思考] 1．企业常用的定价策略有哪些，各自的适用范围是哪些？ 2．新产品定价策略的三种形式如何进行区别与比较？ [课后实训] 阅读《市场营销实训指导》P62《巧定高价，与众不同》，回答案例后的问题。荆州职业技术学院

《市场营销》教案 荆州职业技术学院 课程教案 市场营销

市场营销 专业 班级教师授课时间 实训课：产品定价策划 教学课题 学时 2学时(90’)教学通过本次实训，熟练掌握企业定价决策的各个环节，并在调研基础上目按程序和格式完成产品定价策划书。的 重产品定价策划的程序 教点 材分难析 产品定价策划书的撰写 点 教学调研法、讨论法、访问法 方法

教学实训教学 手段 导课语： 回顾上一章产品整体策划和产品品牌策划，在上次实训基础上，重点教对产品定价进行策划，并形成定价策划书。（5）’ 学产品品牌策划 过实训目的： 程通过本次实训，重点理解企业定价程序，形成策划书。及实训过程：

时

一、前期布置任务，分组实地调研(上一章实训课已完成)；

间

二、结合上次调研资料，就企业产品价格进行分组分析讨论（40； ’）分

三、以小组为单位形成策划书（40； ’）配 5课后小结：（’）教研室主任检查签字 荆州职业技术学院

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产品定价策划 实训目的： 在上次整体产品策划和产品品牌策划的基础上，以各组调研的企业产品为研究对象，对产品定价进行重点讨论，提出产品定价策划方案，每组集体形成一份产品定价策划书。实训过程：

一、资料收集（上一章已完成）

二、资料分析 根据上一章收集的资料和产品定价策划目的，对企业经营状况、市场需求及其变化和市场竞争状况作出客观分析，把握企业所处营销环境的真实状况，找出竞争中的优劣势，确保产品定价的正确性。

三、设计定价方案 此环节是策划的关键，主要是：根据定价目标和定价依据材料选择定价方法；进行价格计算，并对计算出来的价格进行定性分析；根据产品价格的具体情况再做全面调整；确定最终价格。

四、方案沟通、交流 一般情况下与企业进行沟通，但考虑到实际情况，可将方案在班级进行交流。

五、方案调整 将交流的意见和建议进行归纳，进行方案调整，对不合理的地方进行修改，确保方案的可靠性。

六、形成策划书 策划书主要内容：定价背景概述；定价依据和定价目标；定价方案；对定价方案的分析、评价。

七、方案实施和反馈 有可能的话，将各组形成的最后方案提供给企业，如能得到企业认可和实施，将实施效果反馈给学生，让学生有更深的认识，同时也增强学生的成就感。课后小结： 在大家共同努力下，经过认真调研与讨论，形成了各小组的策划书，经过了交流，提高和加强了对产品定价决策的理解，锻炼了产品定价策划的能力。荆州职业技术学院