国家电网公司技能人员网络培训课件开发工作方案（最终定稿）

第一篇：国家电网公司技能人员网络培训课件开发工作方案

国家电网公司技能人员网络培训课件开发工作方案 根据《国网人资部关于开展网络培训课件开发工作的通知》（人资培［2013］55号）精神，国网技术学院牵头组织公司38个核心岗位生产技能人员网络培训课件开发工作。为确保各项任务圆满完成，特制定以下工作方案。

一、工作思路

按照公司网络大学建设总体规划和教育培训“五统一”工作要求，依据“三集五大”岗位设置，制定生产技能人员网络培训课件开发计划，明确工作目标与工作原则；依据公司网络培训课件开发技术指导书，确定开发技术路线，系统梳理现有培训课件，充分调度系统内外资源，统一标准，分工合作，有序推进，按计划完成开发任务。

二、工作目标：

１、工作任务。10月底前，完成电网38个核心岗位生产技能人员网络培训课件开发，每个岗位培训课件不少于20学时。

２、工作内容。组建开发队伍，实施开发任务。重点是“三集五大”体系下，各岗位专业知识、核心操作技能、安全规定、规程规范等，侧重技能操作示范。

３、岗位范围。电网调控类５个岗位、运维检修类14个岗位、电力营销类11个岗位、乡镇及农村配电营业类4个岗位、信息通信运维类4个岗位。

三、开发原则

1、统筹规划，分步实施。依据培训规范修订成果，梳理生产技

能人员核心知识点和关键技能项，编制课件开发工作总体规划。2013年完成38个主要岗位的不少于20个学时的网络课件开发工作。到2014年底，38个主要岗位网络学习课件达到不少50学时标准，完成其余19个岗位不少于20个学时的课件开发工作。

2、有效继承，积极创新。梳理公司现有网络学习资源，开展甄别性评审，选择开发质量好、点击率高、符合新的岗位能力要求的课件直接挂网或经适当改造完善后挂网运行，同时大力开发新课件，保证课件内容的先进性和有效性。

3、统筹资源，群策群力。统筹公司系统的智力资源、技术资源及社会专业化课件开发资源，充分发挥公司生产技能专家、培训专家、开发制作专家的作用，吸收设备专业开发队伍参加，邀请主要设备供应商和关键技术服务商加盟，组成形式多样的专题开发工作组，共同完成开发任务。

4、以用为本，注重实效。适应网上学习全天侯、碎片化的要求，努力实现网络课件碎片化。网络学习课件要进一步缩小课程单元，单课最长不超过1个小时，以知识点、技能点为视角，提高网络课件的易用性。

四、组织机构

1、领导小组

成立技能人员网络培训课件开发工作领导小组，设在技术学院。组长：费耀山技术学院副院长

副组长：王立新技术学院院长助理兼培训教务部主任

成员：承担任务的各省公司人力资源部分管培训业务的副主任，技术学院各专业培训部负责人。

职责：负责审定开发工作方案、总体组织协调各项开发活动。

2、课件开发工作办公室

成立技能人员网络培训课件开发工作办公室，设在技术学院培训教务部

主任：王立新技术学院院长助理兼培训教务部主任

副主任：苏庆民技术学院培训教务部副主任

成员：承担开发任务的各省公司人力资源部培训处处长，参与开发工作的其他单位的技术负责人，技术学院各专业培训部培训处长。

职责：负责组织开展课件开发、审查等工作。根据工作进度临时组织评审小组，分别开展样品评审（含专业评审和技术评审）、阶段性成果评审、最终成果评审。通过评审的课件提交公司网络课件开发技术组进行上网运行前的技术评审。

3、开发小组

按照开发任务成立开发小组，由责任单位牵头组建，分别负责分工范围内的课件开发工作实施。

开发小组核心层。由生产现场或设备生产厂家专业人员2-3名、培训专业人员1-2名、课件开发制作策划人员1-2名组成核心层，负责确定课件内容、表现形式、编制脚本、组织开发。

开发小组支持层。建立由制作人员、包装人员、网路技术人员及

其他辅助人员组成的支持层，负责完成音视频录制、动画制作、编辑合成、试用初审等具体工作。

五、工作计划

根据课件开发工作原则，本期网络课件开发工作分两个方面同时开展。

（一）现有课件梳理改造工作1、7月20日前，完成公司系统各单位现有网络课件目录梳理，分类整理后确定技术技能类课件甄选范围。

2、根据甄别性评审工作任务，分别成立两个评审小组，8月15日前完成甄别性评审。其中国网江苏公司对原江苏公司网络大学挂网课件进行梳理，提出留用或改造建议，报公司网络课件开发技术组审定。其余单位的网络课件由北京中电飞华通信股份有限公司配合国网技术学院完成初步评审，确定留用或提出改造建议。

3、中电飞华组织技术力量完成课件的重新封装或改造封装，具备挂网运行条件，9月底完成。

（二）新课件开发工作

新课件开发工作分为前期准备、动员部署、样品开发、全面开发、成果评审等五个阶段。

１、前期准备

7月20日前，国网技术学院牵头、相关单位参与，完成网络培训课件开发工作方案制定工作，初步确定各专业开发技术路线。

２、动员部署

7月21日，组织召开网络课件开发工作启动会，邀请公司人资部领导、培训处负责人、开发领导小组成员出席，各责任单位网络课间开发工作负责人及开发骨干人员出席会议，部署开发工作，组织开发人员集体学习研讨《公司网络培训课件开发技术指导书》，统一思想、统一标准。

３、样品开发

7月23日－8月13日，各专业开发小组自选本岗位典型内容按照规定格式和预订的技术路线完成１学时样品课件的开发。8月14日，各专业开发小组提交课件样品，开发办公室组建专门评审小组完成专业评审和技术评审。8月15日，样品上报公司技术组审查。

４、全面开发

8月16日－10月15日，各专业开发小组组织力量，全面完成课件开发工作。

５、成果评审

10月16日－10月25日，课间开发办公室组织多个评审组开展专业评审和技术评审，同时完成错误修订和完善提高工作。10月26日，课件开发成果提交公司技术组进行技术评审。10月31日挂网试运行。

六、任务分工

1、责任单位。生产技能人员网络培训课件开发工作由技术学院牵头，国网运行公司和江苏公司、山西公司等17个省（市）公司分工负责开发工作。

2、技术支持单位。要求中电飞华、北京科东、中电方大、苏源高科等专业公司为课件制作与包装工作提供技术支持，中电飞华为技术总支持单位。各责任单位可以选择其他资质齐全、能力突出、信誉良好的专业课件开发制作企业协助开发。

七、工作要求

１、开发网络培训课件是公司建设网络大学的重要内容，是提升整体培训能、缓解“工学矛盾”的重要举措。各责任部门要高度重视，抽调骨干力量，集中时间、集中精力，按时参加各项开发活动，杂事推进各项开发工作，确保开发任务，按时保质完成。

２、各责任单位按照公司统一制定的课件开发技术指导书，加强课件脚本的编写和内部审查工作。开发过程中，合理利用现有课件资源，注重创新，兼顾改造，保证课件的先进性和适用性。

３、格单位要按照专业开发工作组组建的要求，充分发挥本单位及相关单位资源优势，组织精干的开发小组，精心组织开发工作，开发工作经费由各单位先行垫付。

４、加强课件开发工作过程控制，建立工作双周报制度。每月１１日、２５日，各责任单位向学院课间开发办公室报送开发工作进展情况，办公室编制工作简报，报送公司业务组。

第二篇：网络课件开发协议

编号：_________

甲方：____________大学（以下简称甲方）

乙方：________________（以下简称乙方）

为促进网络技术和多媒体技术在教学中的科学运用，有效推动学校本科教育观念的更新、教学模式的变革和教学质量的提高，甲乙双方依据教育部XX年4号文件精神，经协商一致同意签订本协议，共同遵循下列各项条款：

一、基本权利和义务

甲乙双方应合理规划、共同协商确定现代教育技术应用的课程、方式方法及实现目标。其中本协议中进行课件开发的课程分三个层次：校级建设课程由乙方确定，甲方认定；院级建设课程由甲方确定，乙方认定；教师自发建设课程由甲方认定即可。乙方依据本协议签订课程的建设情况提供经费支持，组织学校教学委员会下设的教学改革与建设小组参与课件开发及应用的检查验收，并给出评定意见；甲方负责课程建设的日常管理，监督和支持课课件的开发及应用，定期组织建设课程的检查验收，保证签订课程按质按量按期完成开发任务。

二、建设目标

在优化教学内容的基础上，发挥网络教学及多媒体教学的优势，科学利用powerpoint，authware等多媒体制作工具、flash，dreamwave，frontpage等网页制作工具、vb／vc／java／asp等语言、access／sql数据库进行单门或系列课程的课件开发与应用，课件主要用于教师的辅助教学、学生的自学（包括预习、复习）和师生之间、学生之间的交流等。甲方承诺截止______年底完成下列______门课程的课件开发，并应用于教学实际；乙方承诺在甲方按协议完成建设目标后总计至少投入_________元用于支持甲方的课件开发与应用（拨款说明请参看第六条条款）。

三、建设内容

1．校级建设课程一般应为至少开设过一学期，教学内容稳定、学生受益面广并计划至少在以后两届学生中继续开设的通识教育基础必修课程（包含英语类和计算机类的选修课）、学科基础必修课程，且建设内容应涵盖不同学分数的同性质系列课程的所有教学内容。经双方协商，确定一期校级建设课程如下：

┌──┬───────┬───────┬───────┬────────┐

│序号│　课程名称│　面向专业│负责人│备注│

├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤

│1│││││

├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤

│2│││││

├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤

│3│││││

├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤

│4│││││

├──┼───────┼───────┼───────┼────────┤

│5│││││

工具：powerpoint，authware，方正奥斯等多媒体制作工具；flash，dreamwave，frontpage等网页制作工具；vb／vc／jav／asp等语言；access／sql数据库

基本模块：同校级建设课程

四、课件开发基本规范

基本原则：

1．课件可以购买或自行开发，其中网络课件的开发是一个系统工程，涵盖教育教学原理、网络技术、多媒体技术、软件开发技术，其应以教学经验丰富、有专业特长的课程主讲教师编写适合网络教学的脚本，课程组集体讨论修改，交由专业开发队伍制作为主；具备课件开发能力的教师也可直接参与网络课件的制作。

2．网络课件应具备开放性、先进性、协作性和稳定性，利于教师的课堂辅助教学及学生的个性化自学：开放性是指网络课件的体系和内容相互关联又相对独立，便于教师的调整、更新和适时使用；先进性是指网络课件不简单等同于电子教案，而是面向日常教学的重点和难点，提供丰富形象的教学资源，能有效弥补传统教学中的不足；协作性是指网络课件通过电子信箱或在线讨论等形式，实现教师与学生、学生与学生之间平等、自由的交流与协作；稳定性是指网络课件本身的链接准确、运行无错误，能普遍适用于多种运行环境，并能持续进行更新与维护。

基本流程：

为保证课件开发的速度和质量，在全面编写课件脚本之前应制作“课件原型”，即选择某一知识点先行开发软件，从而基本确定课件的总体设计风格和脚本模式。课件开发的基本过程如下图所示。

┌────┐

│总体设计│

┌→││┐

┌───┐　┌───┐　│　└────┘│　┌──┐　┌──┐　┌──┐　┌───────┐

│确定教│→│确定教│→│↓→│脚本│→│素材│→│课件│→│教学环境设计　│

│学大纲│↑│学内容│↑│↑││编写│　│准备│　│开发│　│（教学素材与　│

└───┘│└───┘││　┌────┐││└──┘　└──┘　└──┘　│教学平台集成）│

││└→│网络软件│┘││└───────┘

│││原形实现││││

││└────┘↓││

│┌────┐┌────┐网络课件集成的网络课程

││原形修订│←──│征求意见│││

│││││││

│└────┘└────┘││

│↓↓

│┌────┐┌─────┐┌──────┐

││　修订　││试用与测试││教学活动设计│

└──修订意见──────││←────││←─││

└────┘└─────┘└──────┘

基本要求：

课件开发标准遵循教育部《教育资源建设技术规范》（详见教务处主页“网络课程”栏目）。课件完成后统一上传至教育技术中心服务器，挂教务处主页，并由专人管理，课件开发负责人可远程更新维护。

五、验收指标及方式

教学大纲、教材（明确课件开发的重点内容）、教案、案例集／习题集、试题等教学资料

经课程组认定的课件实现原型及总体设计方案（含学院、学生等的反馈意见及修订意见）

完整的课件脚本（依据学校脚本培训要求）及符合规范和要求、包含基本模块的课件

课件试用意见（包含课程组意见及学生意见等）、课件开发总结及更新维护计划

院级建设课程主要以网上验收的形式进行鉴定，校级建设课程还应组织有现场的验收鉴定会，甲方的综合验收意见依据课件建设的总体情况确定。

六、拨款说明

首期拨款（计划款项的50％），乙方应在本协议生效之日起一个月内拨给甲方

依据甲方课件建设的中期检查情况，乙方确定对各项目是否追加款及追加款额度，不合格者将终止协议

依据甲方课件建设的综合验收意见，乙方拨计划款项的40％（验收意见为“优”者）、30％（良）、20％（合格），不合格者将终止协议；

甲方的剩余款将于课件验收应用一年后，乙方视教学使用情况拨款。

七、相关变更条款说明

本协议在执行过程中，如随项目的深化，原定内容需修改的，须经甲、乙双方协商同意，签订协议修改书后方可生效；

撤消或终止协议建设内容的，甲方应退还乙方尚未使用资金，已购物资由乙方全权处理，其中对教学改革造成不良影响者，承担方（甲方）须承担一定的连带责任。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份（课件开发负责人需保留复印件一份），经双方签字盖章后生效。

负责人（签字）：_______负责人（签字）：_______

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_____________签订地点：_____________

附件　课件基本素材的说明（在开学时面向项目参与人开展的培训中强调）

在具体的开发过程中，要注意描述性文字要精炼、准确。中文字体尽量用宋体和黑体，字号不宜太小和变化太多，背景颜色应与字体前景颜色协调，以便减少在屏幕上阅读的疲劳。

在画质上，应要求构图合理、美观，画面清晰、稳定，色彩分明、色调悦目，动画、影像播放流畅、具有真实感。图形图象应有足够的清晰度。

色彩的选择应清晰、明快、简洁，颜色搭配合理，主题与背景在色彩上要有鲜明的对比。网页色彩要与内容相适应，背景颜色应与前景颜色协调，各页间也不宜变化太大。清晰度反映了显示系统呈现画面细节的能力。

构图是指画面的结构布局。构图的基本要求是设计好屏幕的空间关系，使画面新颖简洁、主体突出，具有艺术感染力，是教学内容形象地展示在学习者面前。

动画是课件的主要表现形式。动画的造型要合乎教学内容的要求，比喻和夸张要合理，动作应尽量准确，动画要尽可能接近事实。

影像的目的是突出教学重点和难点，增加可信度。由于动态影像的信息量大，受网络带宽的限制，播放可能会出现停顿现象，这时应适当减小影像的播放窗口，要尽可能采用流媒体技术。

在声音质量上，应要求解说准确无误，通俗生动，流畅清晰；音响时机恰当，效果逼真，配乐紧扣主题，朴素流畅，有利于激发感情，增强记忆。在声音的处理上要慎重考虑，应与影像结合起来综合平衡，如果是在www上使用的课件应尽量少使用声音，在局域网上使用的课件也不可滥用，能用文字表达的尽量用文字表达。

在内容结构上：同一网页中不宜同时出现过多动态区域。网页长度不宜太长，一般不要超过三屏，在800×600屏幕分辨率下不应横向滚屏。每门课程的网页应保持统一的风格和操作界面。背景音乐应选用恰当。控制功能、操作方法符合常规习惯。表现形式要生动活泼、色彩要和谐、页面布局美观，重点内容要有多媒体表现。

课程内容的设计应尽量加入交互方式，激发学生在学习过程中主动参与和积极思考。在疑难的知识点上充分发挥多媒体的功能，展现其内涵，使学生能够深刻体会，从而有利于培养学生获取知识的能力和创新能力。

使用的格式应该规范。脚本可以使用不同的格式，但必须规范，而且便于对脚本各项内容的表达，这些内容包括：

显示信息。指屏幕上将要显示的教学信息，反馈信息和操作信息。

注释信息。说明显示信息呈现的时间、位置和条件以及连接要求。

逻辑编号。显示信息常常是以屏幕为单位来表述的，为了说明它们之间的连接关系，每一个显示单位应有一个逻辑编号，以便说明连接时使用。

媒体、交互信息和“热字”的表示。为了清楚地表示教学信息中使用的不同媒体（文字、声音、图形或图象等）、教学信息中的“热字”以及交互过程中呈现的各种信息，脚本中常用不同的符号表示它们。

脚本的修改和“试运行”。对于编写好的脚本，应组织编写人员和更多的教师对其进行审查，修改其错误，补充其不足，然后，让未来的使用者对脚本进行“试运行”，看是否能达到预期效果。这样得到的脚本作为编程或写作的蓝本，会明显的提高开发课件的速度和质量。

第三篇：远程网络教育课件开发探讨

远程网络教育课件开发现状探讨

摘要：远程网络教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。网络课件是实现网络远程教育的基础部分，其重要地位不言而喻。本文介绍了网络课件的概念与优点，结合课件开发现状，对如何更好的制作网络课件作了一些探讨。

关键词：远程教育网络课件课件现状

远程教育是指学习者在时间上与空间上与教师处于分离状态，基于网络进行自主学习的教育方式，是扩大教育规模、普及国民教育、推进素质教育的重要手段。它是一个新型的、交互的、开放的、终身学习体系，给学与教赋予新的内涵，给教育带来深刻的变革，推动了教育观念、教育思想、教育模式和教学方式的更新。教育部在《面向21世纪教育振兴计划》一文中指出：“现代远程教育工程”，是在我国的教育资源短缺的条件下办好大教育的战略措施。其中课件资源建设则是现代远程教育的基础性工作。

一、网络课件的概念

网络课件是基于Browser/Server（浏览器/服务器）模式开发、能在Internet（互联网）或Intranet（局域网）上发布的CAI课件。其本质是一种Web应用程序。网络课件是在网络环境下让不同地域、不同年龄、不同阶层的人通过网络途径在任何时段获取教学内容的教学工具，也是学习者自主学习和获取信息的一种手段，其学习的主体是学习者，使用课件的主体也就是学习者本人。

二、网络课件的优点

网络课件强调发挥教师的教学主动性和学习者的积极参与性，主张给教师提供教学“组件”而不是提供成品，使教师用它可以灵活地组织教学，学习者用它可以灵活地选择学习，与“教无定法，学无定法”的规律相适应，是推进素质教育的 现代化教学辅助工具。它具有以下几个优点：

1、解决工学矛盾

现代社会岗位竞争日益激烈，很多在职人员学员，在高强度的工作环境中很难安排出足够时间用于脱产学习，参加面授时间难以得到有效保证。而网络远程教育可提供以学习者为主体的自主学习环境，课件就放在服务器上，学习者根据 1

自己的实际情况，自主安排学习时间、地点，自由选择学习内容，自行安排学习计划，教师和学习者可以跨越空间进行实时或非实时的交互，最大程度上解决了工学矛盾。

2、解决教学资源匮乏问题

网络课件可以解决长期以来困扰教育的优质师资匮乏问题。虚拟“北大”、虚拟“清华”让全国各地学子与北大、清华的学子一样聆听名师的指导、感受专家教授的风范，各种高水平课件使学习者可以在“没有围墙的学校”学习。远程教育打破了传统教学资源的封闭性，实现了资源的共享。不同的学习者不管其年龄、社会背景、家庭状况如何，都可利用各种现代信息手段自主选择优秀的教学资源。

3、教学效果好

优秀的多媒体课件使教学信息直观、形象和生动，融知识性、可视性与趣味性于一体，能够发挥以下效用:

（1）使用多媒体课件可提高学习效率。心理学实验表明，人在接受信息时，同时兼用视觉、听觉等多种感受器官能大大提高记忆效率。传统的教学模式中依靠教师讲课，“一支粉笔打天下”，而网络课件的知识结构是网状的、立体的，集语言、文字、声音、动画、视频等多种信息集成于一体，很多以前教师要费劲讲解的内容通过形象逼真的图解与模拟，学习者可立刻理解，尤其是一些与实际工作、实际操作相关的内容，一段现场视频立刻就能达到教学目的。

（2）使用多媒体课件，可针对学习者的水平和特点进行个别化教育。多媒体课件一般都带有学习者水平自测，学习者学习了一段时间后可进行自测，教师可根据反馈回来的自测结果得知学习者的学习情况，指导学习者选择不同的教学内容，从而使每个学习者都能得到与其水平相适应的辅导和帮助，有利于因材施教。

（3）使用多媒体课件，可节约教学成本。计算机网络具有强大的采用文字、声音、图表、视频、动画等多媒体形式表现的信息处理功能，可以利用到教学的各个环节。我们甚至还可以制作虚拟的“多媒体实验室”，将教学过程中较抽象的内容通过虚拟的手法生动形象地表现出来，学员足不出户就可以动手做原先需要具备多种条件的实验。如果购买现成的课件，可根据自己的办学层次和效益，放眼全国甚至全世界挑选；如果自己制作具有独创性的课件，前期投入还是比较大的，但是一旦做成，只需适时更新，便可长期使用，还可有偿提供给其他需要者，这将极大的降低教学成本。

（4）使用多媒体课件，体现了对学习者的人文关怀。多媒体教学方式改变了以前以教师和课堂为中心的教学方式，更多的关注学习者的积极性、主动性、主体性、独特性，学习者可以自主选择学习进度和学习时间，对自己感到有难度的内容可反复收看，程度高的学习者除选择必须要掌握的内容学习外，还可选择提高性的内容继续深入研究。这样既尊重学习者的差异和选择，又引导学习者“学会”学习，这才是教育的本质，这才是我们建设学习型社会需要的教育。

三、远程教育网络课件现状

远程教育网络课件目前的开发现状与其当前的需求以及今后的发展是不相适应的，主要体现在：

1、人们思想认识不足

网络课件虽然近年来是教育领域的热门课题，但是人们接受新事物总是有个过程的，教师们尤其是一些老教师要投入比传统教学更多的时间和精力来学习新的技能，所以必须要从思想认识高度上理解网络教育的必然性和重要性。

2、课件制作技术单一 制作一个好的课件只用简单的WORD、EXCEL、POWERPOINT、CAD是不行的，制作者应提高计算机水平，运用FLASH、DIRECTOR等多种方式提高课件质量。

3、课件现实模拟比重少

教育不能是纸上谈兵，培养学习者实际动手能力一直是长期以来教育的弱项。网络课件不能仅仅提供资料，更不能是教师讲稿的简单呈现，而应该适当提高现实模拟的比重，让学习者多一些操作模拟、小组讨论、“文件筐处理”等内容，以便学习者能学以致用。

4、评价与反馈不足

大部分的网络课件检测学习者学习水平的方式就是课后习题和自测，学习者完成后反馈给教师。教师只能知道学习者是否做完了，做的是对还是错，但是学习者是如何完成的，质量到底如何却很难得到真实的反馈的。评价和反馈是学习

中非常重要的一个环节，如何解决这个问题将是教育工作者应认真思考的工作。

5、索引与链接功能不强 目前很多的多媒体课件都是结合课本与教案制作的，索引与链接做的比较少，学习者只能利用自己的上网知识盲目查询相关内容，未必能查询到相关的重要文献。如果制作课件时就有丰富而专业的索引和链接，将会大大节约学习者的时间和提高学习效果。

6、课件的美观度不足

课件制作者一般具有比较强的计算机知识和专业能力，但是在色彩、搭配等美术方面未必拿手，所以不少课件内容足够而美观不够，“好花也要绿叶趁”，好的表现形式不但能更好地表现主题，给课件增色，还能增强学习者的注意力，提高学习者的学习兴趣。

7、师生交互不足

目前大部分课件设计的师生交互方式为“问题答疑”、BBS论坛和聊天室。问题答疑如果只对缴费成员开放或是通过邮件交流的话，实际反映的是一种半封闭式的教育。而BBS和聊天室目前并没有被学习者和教师很好的利用起来，它们发挥的作用和国内普通的BBS与聊天室并没有大的区别。

四、小结

网络课件是远程教学资源建设的重要基础，是网上教学真正走进学习者学习过程中，实现终身学习的重要支撑，它既可以实现传统课件的功能，又具有网络优势，因此是未来课件的发展方向。如何更好的制作课件、发展远程网络教育将是每一个教育工作者应认真思考的问题，也是我们建立学习型社会的重要研究课题。

第四篇：技能培训的工作方案

技能培训的工作方案

为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编整理的技能培训的工作方案，希望对大家有所帮助。

技能培训的工作方案 篇1

一、基本情况和存在的问题

我镇少数民族约有228人，居住较为分散，村民对培训参与的积极性不高；同时少数民族村民对培训技能的需求呈现多样化、时间的选择多样，形成一定规模班次有一定的难度，并且存在文化水平、年龄等参差不齐的特点。

二、培训需求

经过村一级干部调查访问收集数据，将少数民族村民的培训需求初步统计如下：

1、茶叶种植培训。茶叶种植是我镇重点发展的产业，但是仍然存在茶叶种植产量不高的问题，农户缺乏茶叶种植技术的问题。经过调查有30人有意愿得到茶叶种植技术的相关培训课程。

2、烹饪技术培训。我镇主要发展旅游产业，来我镇的游客量呈逐年递增态势，许多农户想通过将自家的农房改造的方式开办农家乐，因此有强烈的烹饪技术培训的需求。主要集中的体现在治安村等村组的少数民族，其中有26人想要参加烹饪技术培训，获得一定的厨师技能，能够自家开办农家乐或是进入已经营业的饭店、农家乐谋求一份厨师的工作。

3、缝纫技术培训。我镇的少数民族中游很大一部分是外嫁来我镇的妇女，这部分妇女能够通过制作一些小饰品或传统的手工艺产品来创收，通过初步的统计有80人有参加缝纫技术培训的需求。

4、编竹编培训。这类技术培训需求主要集中在少数民族中的中老年村民中，不能承担过重的体力活，通过编制竹篓等出卖增收。统计大约有10人有此类培训的需求。

5、剪纸培训。通过初步的调查有大约15人，有参加传统的手工艺剪纸的培训需求。

从在全镇范围内开展的农村劳动力劳动技能培训的效果来看，前几期参加培训的村民真正能够将在培训中的学到的劳动技能实际发挥作用的不是非常理想，最重要的是督促参加劳动技能培训的`村民主动就业。提高培训后就业率，及时转化培训成果，实现培训促进就业的目的。

技能培训的工作方案 篇2

为进一步提升农民工素质，增强务工技能，促进农民工就业。大力发展乡域经济，积极推进新农村建设，提高全乡农民工素质和就业能力，促进农村劳动力就地转移。现制定xx乡农民工培训实施方案，具体如下：

（一）指导思想。

为提高农民整体素质，支持新型农民科技培训，提高农民务农技能，增强农民转产转岗就业的能力，整合农村各种教育资源，发展农村职业教育和成人教育为指导，坚持“公平对待、合理引导、完善管理、搞好服务”和“多予、少取、放活”的方针，面向工业化、现代化、城乡化的发展方向，综合运用财政扶持政策和市场手段，以农村富余劳动力转移就业前的培训为重点，多渠道、多层次、多形式地开展引导性培训和职业技能培训，提高农村劳动者素质和转移就业能力，促进农村富余劳动力的合理有序流动，促进农民增收和农村经济快速健康发展。

（二）基本原则。

开展农村富余劳动力转移培训，要坚持按需培训的原则，按照不同区域、不同行业要求，采取不同的培训内容和形式。增强培训的针对性；要坚持政府支持引导与按市场经济规律开展培训相结合的原则，多方筹集培训资金；要坚持培训与职业技能鉴定相结合的原则，提高培训质量和效果；要坚持引导性培训与职业技能培训相结合的原则，扩大培训覆盖面，全面提高参训者的综合素质；要坚持培训与配套服务、转移就业相结合的原则，增强培训的实效性。坚持按需施教，注重实效。

农民工培训主要是引导性培训和职业技能培训。

1、引导性培训。以村为主体开展农民工引导性培训和实用技术培训。引导性培训是农村富余劳动力转移培训的重要组成部分。主要是对广大农村富余劳动力开展种养殖业培训、就业岗位选择等方面基本知识的培训，增强其遵纪守法和依法维护权益的意识，树立新的就业观念。

2、技能培训。根据劳动力市场需求和农村劳动力的就业需求，有针对性地开展职业技能培训，增强培训的针对性、实用性和有效性，提高农村劳动力转移就业能力和择业竞争能力。根据我乡农业产业结构调整实际需求，开展农业产业实用技能的技能培训。聘请专家开展岗前、岗位培训，培养一大批不离乡的农业专业技能人才。

（三）工作方案

时间：20xx年x月—xx月（详细见附件）

地点：xx乡人民政府

举办单位：xxx乡人民政府

培训经费：培训经费5万元，用于讲课、食宿、教材、车辆等。

培训内容：茶叶种植标准技术培训、生态猪养殖技术、餐饮培训。

培训对象：乡农民专业合作社，农村合作经济组织负责人，农村致富带头人及与扶贫工作密切相关人员。主要是具有初中以上文化程度，思想素质较高，身体健康，有转移愿望的农村中青年劳动力。总人员300人。八、培训方式。坚持“实际、实用、实效”的原则，从创新培训方式、提高培训质量出发，做到理论教学与实际操作相结合、课堂讲授与现场体验相结合、教师精讲与学员互动相结合的方式有针对性开展培训。

（一）加强领导，确保培训工作的正常进行。加快农村富余劳动力转移是当前农业和农村工作的重要内容，是促进农民增收、统筹城乡经济社会发展的重要途径。加强转移培训是加快农村富余劳动力转移的重要环节，各村要高度重视农村富余劳动力转移培训工作。加大宣传力度，引导农民积极参与转移培训。

（二）强化管理，保证培训工作的真正落实。

1、加强监督检查。要加强对乡农民工转移培训工作的指导，制定相关管理制度，加强对转移培训工作的督促与检查，确保培训工作的圆满完成。

2、加强档案管理。要将建立农村劳动力转移培训学员登记卡，实行动态管理，同时要建立培训工作的专项档案，备考核时查阅。

第五篇：销售人员必备技能培训

销售人员必备技能培训

课程类型：内训课程 培训天数：2天 授课专家：讲师团 课程编号：

NX2717

课程介绍

课程提纲

第一单元：如何成为专业的销售人员

1.什么是销售？

2.销售人员的级别

3.专业性

4.开始接触

5.评定机会

6.控制项目

7.逾越障碍

8.结束

第二单元：如何设定竞争战略

1.SWOT分析自身与竞争对手

2.三种进攻策略

3.二种防守策略

第三单元：如何通过电话进行有效销售

1.如何打陌生电话？

2.陌生电话的七个原则

3.如何通过电话有效传递销售信息？

4.通过电话收集客户信息

第四单元：如何强化产品利益

1.我们销售什么？

2.我们应该销售什么？

3.人们买什么，我们就卖什么

4.18种基本利益

5.机智的问题获取重要的信息 第五单元：有效判定销售商机

1.真有这个项目吗？

2.我们有竞争实力吗？

3.我们能赢吗？

4.值得我们去赢吗？

第六单元：专业谈判技巧

1.什么是谈判

2.衡量谈判的三个标准

3.谈判的三个层次

4.谈判的五个阶段

第七单元：有效沟通

1.沟通的定义

2.有效沟通的原则

3.沟通的四大特点

4.为感情开设帐户

第八单元：成功演讲

1.目的2.视觉技巧

3.语言技巧

4.演讲的流程

第九单元： 销售人员的时间管理

1.勤奋的经理不等于优秀的经理

2.四代时间管理

3.时间管理四个象限

4.15象浪费时间的因素

5.时间失控的原因

6.节约时间/浪费时间

7.如何处理令人痛恨的干扰

第十单元： 时间管理的实质——目标管理

1.什么是目标？

2.目标管理的特点

3.目标的SMART原则

4.有效的Q型目标管理

第十一单元：大客户销售

1.大客户销售获胜前提

2.大单与大客户

3.大单销售与大客户管理的区别

4.大客户市场环境的变迁

5.供应商对于客户的层次

6.四种客户类型

7.购买者分析

8.大客户销售六个步骤

9.大客户项目失控信号 第十二单元：服务营销

1.营销与产品

2.服务的特征

3.服务营销

4.重新定义营销组合5.长期竞争优势的取得

6.什么是忠诚客户？

7.顾客满意度

8.为什么服务营销如此重要？ 讲师介绍

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 上一条：高级项目管理实况演练下一条：双赢谈判（一天）

培训对象

有志提高个人技能或企业管理人士