物业丰源保安服务协议课件资料[范文]

第一篇：物业丰源保安服务协议课件资料[范文]

物业公司安防服务协议

聘请方(甲方)：滁州博杰科技有限公司 服务单位(乙方)：全椒祥和物业管理有限公司

甲方为稳定本单位内部秩序，创造良好的经营、生产、生活和学习环境，特聘请乙方安防员，在不违犯《安徽省保安服务管理条例》的前提下，为甲方以薪酬方式提供安全防范及守护服务，经双方协商后达成本合同条款，双方共同遵守。

一、甲方对乙方安防服务工作内容要求及提供条件，甲方要求乙方提供 3 名安防员给甲方，由甲方安排在指定的区域执勤。执行甲方的管理制度履行执勤职责，具体工作内容如下：

1、车辆进出管理：

① 不论本厂车辆、厂外车辆进出厂区，一律实行进厂登记，出厂检查；

② 空车出厂时经检查发现夹带物品、原材料等不得放行，上报厂部处理；

③ 拉货车辆出厂时经检查与出门证相符方可放行，不相符时要求厂部复核放行。

2、员工与员工车辆进出管理：

① 员工车辆（两轮车、叁轮车）进厂时，一律停放指定地点或停车棚，不得乱停乱放，不得进入生产区；

② 员工上班时进入厂区一律穿本厂标识工装进厂，做到认装不认人。若发现员工不穿工装进厂上班不予进厂，并报车间负责人或厂部到门卫领人。若出现纠纷上报厂部处理。

③ 外来人员进厂联系业务或办事需要登记，电话通知所联系部门来领人或允许后方可进厂。出厂时需记录出厂时间。外来人员车辆停放指定地点；

④ 员工亲友随访，用电话通知本人到门卫室会客，亲友不得进入厂区。

3、安防巡逻管理：

① 安防员巡逻主要从事厂区内的外围安防巡逻（不含车间内部），做到及时发现隐患及时上报厂部和积极配合处理。对于刑事治安案件做好保护现场，及时上报厂部或必要时报警处理。

② 安防巡逻主要指夜间19:00时—次日6:00时，巡逻次数不低四次。巡逻方法采用定时不定时巡逻，做好巡逻日志。

③ 安防巡逻内容主要指防火、防盗工作，厂方提供初期发现隐患必要防范器材。如：监控摄像、泡沫灭火器，砂子、消防栓、大扫帚、铁锹、绝缘杆、巡逻用灯等。

4、门卫值班管理

① 安防员全天候三班制24小时不间断值班，工人上下班时间在大门口值勤，疏导人员、车辆进出，防止意外事件发生。同时要做好门卫室内外管理工作；

② 夜班安防人员须做好巡逻工作，夜晚20:00时关闭大门，夜班人员开门进出，随开随关，夜晚谢绝随访人员和业务人员。③ 值班室卫生管理：值班室卫生工作范围为大门口前后15米，值班室内外，做到地面干净整洁，墙壁窗户无灰尘，无丝网、灰吊等；

④ 安防人员必须遵守厂纪厂规，遵纪守法，认真履行职责。值班期间安防人员不得干私活、闲谈、打瞌睡或睡觉。

5、安防人员操作程序：

（一）正常操作程序

（1）作息时间：按季节安排作息时间，报厂部备案；（2）按值班分工——执行安防工作内容——做值班记录；（3）发货时通知安防员到岗监数——相符发出——不相符要求厂方人员复核；

（4）按巡逻规定巡逻——及时发现及时上报——及时处理。

（二）应急操作程序

1、发现或发生案件——

2、应及时现场处理，减少损失——

3、及时上报——

4、保护现场——

5、第1时间上报厂部——

6、必要时报警。

二、乙方对甲方要求

1.乙方为甲方提供安防服务后，甲方不能使用其他单位安防员或使用变相的“安防员”混合执勤。

2.乙方按规定为安防员统一购买（保额为25万元）的人身意外保险，安防人员在执勤中，因公受伤，致残甚至牺牲(经医院及法院法医鉴定)，其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，安防员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由乙方自行承担。如因甲方指挥安防员执行安防职责以外的事而使安防员受伤，致残、牺牲的一切费用除保险公司理赔外其余部分均由甲方承担。

3.乙方派驻安防人员，实行双重管理，共同领导并经常保持联系，共同对安防人员进行教育，关心他们的工作和生活，提高服务质量，确保安全，若安防员有违反甲方管理制度需要处罚的，甲方及时通告乙方，经调查核实后由乙方处理，安防员因事请假，应书面向班长或甲方人保部门签字同意并经乙方经理审批后方能生效。

4.为有利于安防队伍整体素质提高，乙方可适当调整安防员，但必须是在保证履行合同和事前知照甲方的前提下进行。

5.物业公司向甲方提供安防服务，在服务过程中如因乙方行为造成甲方财产遗失、损坏、被盗等现象，由乙方公司承担相应的责任。

6.禁止安排安防人员为个人人身保安服务，禁止安防人员处理经济纠纷或劳动争议，禁止使用安防人员监视工人生产劳动和生活等与安防服务无关的其他活动，禁止安排参与其他违反法律规定的活动，违者由甲方承担法律和经济责任。如属安防人员个人行为，甲乙双方不承担任何责任。

7.安防人员在执勤工作任务中，工作表现突出，成绩显著的，甲方可酌情给予精神或物质奖励，由乙方公司统一领取发放。

8.甲方应经常对本单位的员工、家属、临时工进行守法和遵守规章制度的宣传教育工作，配合支持安防员共同维护好甲方的治安秩序。如甲方人员违规而造成责任事故，财物损失，乙方执勤安防员不负责任。

9、安防人员享受于甲方员工同等福利待遇。甲方应提供门卫室夏冬季降温取暖电器，提供安防服务所需配备的工具。

10、安防员的服装、警具等适用器材由乙方配备。

11、乙方也可为甲方提供厂区保洁、绿化养护等有偿服务项目，协议另议。

三、共同协商事项

1.安防服务期限及薪酬费：

从 2016 年 2 月 10 日至 2017 年 2 月 9 日共 12 个月。

2.薪酬费：安防服务薪酬费每人每月人民币 壹 仟 陆 佰 零 拾 零 元(￥ 1600 元)全月 3 人，薪酬费合计4800.00元。

3.住宿：由乙方解决。

4.付款时间及方式：

(1)付款时间：双方签订合同后，甲方在每月15日前，凭乙方开具的税务发票，把安防员费用打入乙方指定账户。(2)开户银行：中国工商银行全椒县支行 账号：***00121705

四、违约责任

1.本合同在执行过程中，若遇有政府行为或不可抗拒的因素而影响本合同正常执行或某一方需要修改、变更合同内容时，甲乙双方3天内协商，协商后所立条文与本合同具有同等效力。

2.某一方执行合同过程中遇特殊原因，不能履行合同时，必须提前一个月以书面形式通知对方，甲乙双方3天内协商，未经提前一个月通知对方而单方终止时合同视作违约处理，由违约方支付3个月的服务总费用给对方作违约金。

五、本合同如有未尽事宜，双方可以另议，另外协商的条文与本合同具有同等效力，如果合同在执行过程中有争议，双方可以通过友好协商解决，协商无法解决时，可以向区人民法院提出诉讼。

六、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，甲方须在本合同期满前一个月知照乙方是否续约。

甲方代表：（盖章）乙方代表：（盖章）

时间： 年 月 日

第二篇：物业保安服务

苏州永成保安服务有限公司

物业保安服务

苏州物业保安服务公司物业保安培训

物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境，高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。负责物业管理中的安全护卫工作，合力创造一个安全舒适生活环境。

负责物业管理中的安全护卫工作，几年来公司对物业保安管理工作积累了丰富的工作经验。

（一）保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；

（二）机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；

（三）物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。

苏州永成保安服务有限公司(苏州市保安服务行业协会副会长单位)是一家拥有员工1000多人，集人防与技防一体的，并取得省公安厅颁发的保安服务许可证的保安服务公司，公司现有客户100余家，遍及苏州地区。公司主要从事保安保洁服务，现所有人员素质高、礼节好、服务意识强、命令意识强。公司用军事化标准来管理团队，以军人的标准来要求每一位员工。

苏州永成保安服务有限公司

第三篇：保安合同书课件资料

保 安 合 同

甲方： 乙方：

甲方因安全工作需要，决定接受乙方聘用的保安队员提 供安全保卫工作，经甲乙双方平等自愿协商一致，达成如下协议。

一、服务时间及范围

1.服务时间：自 年 月 日0时至 年 月 日 24时止。

二、服务业务范围

乙方保安实行24小时三班三倒不间断服务，为甲方提供的服务范围如下：

1.厂区大门、二道门、东门、西门门岗的门卫盘查、来客登记、电话联系、车辆、物资出入及票据查验登记、门口交通秩序维护。

各门岗人员安排具体如下：

大门岗6人，每班2人 二道门3人，每班1人 东门岗6人，每班2人 西门岗3人，每班1人 2.厂区的安保巡逻，及时发现火灾隐患和火情并及时上报，防盗、防破坏、防事故及其他与保卫安全相关的各类服务，有效预防和制止侵害甲方安全的行为发生。

厂区巡逻6人，每班2人。

3.处理各类紧急情况及突发事件，在遇各类紧急情况及突发事件需要增援时，乙方必须保证紧急情况或突发事件发生30分钟内组织至少10名保卫人员到达事发地点，并接受甲方统一安排。

三、付款方式

甲方共聘请乙方25名保安人员为甲方提供保安服务（含管理骨干1人），每人每月服务费2100元(含税)，每月共计52500元整（大写：伍万贰仟伍佰元整）。上述费用包含：乙方指派保安人员的全部工资、奖金、各类加班费；乙方指派保安人员在国家法定节假日、公休日的双倍或三倍工资；乙方为指派保安交纳工伤保险及各类社会保险；乙方为指派保安发放的各项福利；乙方应当为指派保安发放或交纳的其他任何款项。

保安服务费按月支付，每月底甲方支付上月度保安服务费52500元整(大写：伍万贰仟伍佰元整)，并根据考核结果进行奖罚；乙方应于每月10号前向甲方提供上月度服务费正式有效发票，否则甲方有权延期支付。乙方指定甲方付款账号为：义马市安泰保安服务有限公司（开户行：，账号：）。

四、甲方权利和义务

1.甲方应为保安人员提供良好的执勤工作环境。2.甲方应严格遵照有关法律法规开展工作，自觉接受当地公安机关的监督。

3.甲方有权制定保安管理制度；有权对乙方保安人员保安从业人员资格证进行审查，有权对乙方保安人员进行相应的管理、监督、检查、考核；有权对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育，实事求是向乙方通报；有权要求乙方随时调换不适合在甲方工作的保安员；有权对乙方保安人员的渎职行为进行经济处罚。不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。

4.甲方因工作需要或遇大型活动、突发事件、自然灾害等紧急情况，需要乙方临时增派保安人员时，乙方应积极配合并在规定时间内派到位。甲方按照甲乙双方约定的标准（70元/人、工作日）提供相应的服务费用，该费用由甲方直接转账至乙方账户上，次月底结算。

5.甲方有权对因乙方或保安人员失职造成财产损失进行索赔。

五、乙方权利和义务 1.乙方提供的保安队员必须为男性，身体健康，年龄在18-40周岁之间，初中及以上文化，经培训合格取得保安从业人员资格证，并经甲方审核认可。如果经甲方试用不符合要求，或违反甲方有关管理制度和工作要求，甲方可要求更换保安队员，但应提前一个星期告知乙方，以便乙方调换其他队员。

2.乙方负责保安人员的勤务指挥、人员调整和节假、公休日的安排，并保证做到不得违反《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律的规定。乙方负责保安人员的思想教育、业务培训等日常管理。

3.乙方为保安人员配备保安制服和装备。

4.保安人员在执行勤务时，必须着由乙方统一配备的保安服装，佩戴标志和执勤证，系武装带、配警棍、手电、雨衣等防护用品，各岗位和巡逻人员配备对讲机，坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。乙方有义务提供免费备勤服务。

5.乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，服从甲方和乙方的双重管理，尽职尽责，为甲方提供高质量的保安服务；必须遵纪守法，文明执勤，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不得有法律、法规禁止的违法行为。维护甲方的利益，保障甲方的财产安全。6.乙方保安人员必须坚持原则，按照规章制度办事。认真履行工作职责，维护正常工作秩序，及时有效地处理突发事件；对现场发现的违法犯罪人员及时报警，并协助公安、保卫部门抓获，扭送当地公安派出所处理；对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护并协助处理；外部单位或个人因甲方债权债务发生纠纷，乙方保安人员应配合甲方进行处理。

7.乙方必须配合甲方按照甲方的工作要求对保安进行管理，并对保安的行为进行规范。

8.乙方保安人员必须对甲方的生产、经营、技术等相关信息保密。

9.乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关，由乙方依照相关规定进行妥善处理。

10.乙方应向甲方递交加盖乙方公章的《保安人员身份证》复印件、《保安执业资格证》（复印件）等文件以备甲方存档。

11.乙方有权拒绝甲方提出的、保安工作职责之外的其他工作。

12.乙方应协助甲方制定对安保部位安全管理方面的规章制度，在执行过程中发现不安全因素及时向甲方报告，并提出整改措施及建议，甲方应按建议进行完善。

13.乙方保安人员与甲方不存在任何劳动关系。

六、违约责任

1.如甲乙双方因自身原因要求提前解除合同，应提前60天书面通知对方。

2.乙方承担保安人员因失职给甲方造成的人身或财产损害的赔偿责任；乙方承担保安人员因失职给合法进入乙方保安服务区的第三人造成财产损害的赔偿责任。

3.因乙方或保安人员失职造成甲方财产损失的，由乙方按公安机关、消防部门或相关单位的认定额予以赔偿。

4.因乙方保安队员工作上疏忽或失职给甲方造成损失，如检查不严导致闲杂人员进入厂区并发生盗窃、扰乱、群殴等事件；私自放进危险物品发生爆炸、中毒等事故；私自放走大件物品和贵重物品等类似事件，乙方应赔偿甲方损失。

若盗窃系甲方职工所为，或者系甲方职工与外人共同所为，乙方保安尽到工作职责的，则乙方不负赔偿责任。

5.对于乙方违纪等的处罚由甲方相关主管部门与乙方沟通实施，甲方不直接针对乙方队员。

若上述第2、3、4、5项损失超过5000元，甲方有权解除本合同，并有权向乙方追偿由此给甲方造成的其他损失。

七、争议

甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商或通过调解解决。协商或调解不成，依法向甲方所在地人民法院起诉。

八、其他

1.保安管理制度及各门岗保安职责作为本合同组成部分；

2.本合同未尽事宜由双方协商解决。

3.本合同自甲、乙双方法定代表人或法定代表人授权的代理人签字并加盖单位公章之日起生效。

4.本协议一式六份，甲、乙双方各执三份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：

乙方（公章）：

法定代表人：

法定代表人： 签订日期： 签订日期：

第四篇：物业保安培训实用资料

物业保安培训实用资料、操作性强

保安培训资料

1、物业管理的“物业”是什么？

答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。

2、“物业管理”是指什么？

答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。

3、什么要实行物业管理？

答：是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制，规范物业管理行为，提高城市住宅区物业管理水平，为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，事业主的物业保值、增值。

4、业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么？

答：业主是指住宅区内各类房屋的所有人；

房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。

5、物业管理企业的作用是什么？

答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；

提高城市管理的社会化、专业化能力；

延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；

使业主的物业保值、增值。

6、安的职责是什么？

答：保安的职责是：

a)保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。b)作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。c)值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作，认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，排除险情，并及时报告领班吉部门领导，确保管区的安全。

d)执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

e)爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财产不得随便乱用。

f)严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。g)对业主及访客的进出机动车辆应行军礼放行。

h)严格执行交接班制度、按时按规定交接班。

i)对小区的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

7、有礼貌的查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关住户。

8、若发生案件，应采取一系列步骤以协助破案：

（1）立即汇报部门领导和拨打110电话，并留在现场直至公安人员到达；

（2 切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作；

（3）禁止任何人在现场走动，并礼貌地劝阻闲人进入现场，以方便公安人员现场调查；

（4）向公安人员提供相关案件详情。

9、小区对装修施工单位与那些规定？

答：进入小区的施工单位必须有装修企业的《营业执照》、《资质证书》和装饰装修图纸。与物业管理公司签订《装修安全责任书》和《装修施工承诺表》，并领取《施工许可证》。

办理《临时出入证》，交身份证复印件两张、申报工种、人数（暂住人员）、装修时间。办理《临时出入证》须向公司缴纳工本费n元/人。

保证公共设施完好，保持住宅、绿地、道路政界、美观；不乱协、不乱画、不乱堆建筑材料，装修建筑垃圾必须袋装（编织袋或麻袋），定时堆放指定地点。

保证安全施工，落实防火措施，由于违章所造成的事故，由施工队负一切经济损失和法律责任。装修时间为8：00-12：00，14：00-20：00，非此时间段，不得装修（发出噪音）。

装修施工人员的车辆一律不得进入小区。

10、么是业主大会？什么是业主委员会？

答：业主大会是全体业主组成决定本物业管理重大事项的业主自治组织。

业主委员会是业主大会的常设执行机构，经所在地政府物业管理主管部门登记确认批准成立后，维护全体业主的物业权益，依法行使各项权利，业委会委员从全体业主中产生。

业主大会和业主委员会均应受物业管理主管部门的指导和监督。

11、物业管理公司和业主委员会的关系是什么

答：物业管理公司与业主委员会共同管理者一定范围的物业，是平等的，双方存在一定的法律关系和经济关系。

法律关系是：业主委员会和物业管理公司是委托和受托、聘用和受聘的关系。

经济关系是：物业管理企业提供的物业管理服务是有偿的，在提供一定的物业管理服务的同时应获得相应的报酬。同样，业主在享受物业管理服务的同时也应付出相应的费用。双方的经济关系是通过物业管理委托合同确认和保证的。

12、日常工作中常遇问题及解答。

1）。如有业主想装有线电视，找到我们，请我们带为办理，如何解释？

答：a..如果是初装户，代办费为n元，请住户缴纳初装费n元（别墅的价格），将身份证和联系电话留下，两天内可以代为办理。

b.如果是移机，代办费为n元，请住户缴纳移机费n元，将身份证、最近一次缴纳有线电视费用单和联系电话留下，两天内可以代为办理。

2）。如果业主家户外水表爆裂，找到我们，如何解释？

答：由于水表产权系属自来水公司所有，任何人不得随意更换，因此，请住户自己来联系自来水公司丁卯分公司，反映情况。也可以我们代为反映情况。自来水公司丁卯分公司电话为：

3）。春节期间，如业主家中水电出现问题，到门卫处报修，如何解释？

答：一方面安慰业主宽心，一方面立刻拨打电话………反映情况，或直接拨答手机………..找*****（水电维修工），问清何时能来后，向业主解释。

4）。如有访客来访，如何接待？

答：当值保安应敬礼，并说：“您好，请问你找那一栋，那一位？”

如果对方准确说出姓名、位置，应询问是否已联系过，如已联系过，应敬礼放行；如未联系，应让对方车辆靠边活到值班室登记，并联系对方要找的住户。如业主确认，可礼貌放行。如业主不在家，或不愿意相见，应礼貌的向对方说：“对不起，你要找的住户暂时不在家，请您下次再来。”

如果对方不能说出要找的住户的姓名或位置，应请其到值班室登记，并请他主动电话联系，或我们联系业主确认。

如果来人不愿登记或说不出要访的人的姓名及楼栋且要强闯小区时，应立刻汇报领班，并拨打报警电话*****，领班应在5分钟内抵达现场。

如果来人是装修施工人员，应核对有无有效的临时出入证，如有，验证后，应登记后放行；

如果没有，则要求其办理临时出入证后方可进入。

如果来访人员携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当之保安应礼貌的拒绝物主讲此类物品带入小区。

13、如有住户要求寄存物品并代为保管时，如何解释。

答：如果寄存为普通物品，应请其说出明细来，签字确认，并说出来取时间，原则上不应超过三天。如超期未取，应将物品上缴领班，做好详细的值班纪录。

如果为贵重物品，应委婉拒绝；如对方请求代为保管时，不得超过一天，并请其签字确认。如超期未取，应立即将物品上缴领班，做好详细的值班纪录。

14、大宗物件出小区，应如何处理？

答：应确认对方身份，如对方为业主，应请其填写物品放行登记表，填写无误后，礼貌放行；

如对方不是业主，应请其填写物品放行登记表，并请其联系业主或直接联系业主确认；确认无误后，礼貌放行；如有误，应制止其出小区，并联系业主到现场确认。

15、突发事件处理程序：

快速反应原则：

——正门当值保安一名3分钟内赶至现场；

保安领班3分钟内赶至现场。

统一指挥原则；

——处理突发事件有主管经理负责统一指挥；

特殊情况下，有保安领班负责统一指挥。

服从命令原则：

——任何工作人员须无条件服从主管经理的命令，保安领班负责对突发事件的处理过程的详细记录。团结协作原则：

(一)盗窃。

当保安员、保安领班发现有盗窃现象或接到盗窃保安时，立即用通讯器材（对讲机或电话）想保安领班/主管经理报告现场的具体位置，然后留在被盗现场，或迅速赶到被盗现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场：

a． 保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；

b． 保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用时对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语：“队长，请你速到**位置；

c． 保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已抓捕，可使用通讯器材向领班汇报。

保安领班接到报告后立即用通讯器材交待前后门卫，并迅速赶赴现场指挥：

a． 对案发现场进行保护；

b． 领班到达现场立即了解案情及相关资料（询问笔录），根据案情需要及案件损失大小向公安机关报告案情。

（二）打架斗殴

当值保安在巡逻发现打架斗殴行为或接到打架斗殴保安是：

a.应立即上前制止或迅速赶赴现场制止，同时向保安领班报告具体位置，以伤人数、参与打架的人数；b.将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；

保安领班接到报告后，3分钟内赶至现场，领班到达现场后，立即了解案情及相关资料，根据现场的事态做出布置：

——对事态轻微的事件进行调解，事后向公安机关报案；

——对事态严重的，应立即报告公安机关。

（三）抢劫

当值保安巡逻中发现抢劫或接到抢劫报案时：

a． 应立即制止或赶赴现场制止，对现场进行保护，同时向领班汇报；

b.向事主了解抢劫过程中人身是否受到损伤及财务的损失情况，如事主受伤则应视其伤势的情况送医院救治；

c.在追捕犯罪嫌疑人时，应采取：“敌逃我追，敌强我缠，一边追一边联络”的方法，等支援的保安或公安人员赶到现场后一起擒获，以免造成不必要的损伤。

（四）凶杀

当值保安巡逻中发现凶杀行为或接到凶杀报案时：

a.立即向保安领班汇报，并制止犯罪行为，对现场进行保护；

b.封锁案发现场，在公安机关人员到达前，坚决禁止任何人进出现场（如受害者家属、朋友等）c.对伤者应立即报救护车送往医院抢救；

d.公安人员到达时，立即向公安机关报告。

（五）中毒（如住户煤气、食物中毒等）

当值保安巡逻中发现有中毒情况或接到中毒报案时：

a.立即向保安领班汇报，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不再扩散，疏散现场周围的围观者；b.对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快报救护车送往医院抢救；

c.对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸道 通，注意保温并立即报救护车送往医院抢救；

d.将中毒人数、地点及抢救措施报告给领班

领班接到报告后，立即赶赴现场抢救：

a． 维护现场，疏散人群及抢救中毒人员；

b． 调查中毒原因，核准毒源是否已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡；

茂名市嘉富物业管理有限公司

嘉富名苑管理处

第五篇：保安服务协议

物业公司保安服务协议

甲方：____________ ___________________ __ 联系电话：____________ ___________________ __ 住所地：____________ ___________________ __ 乙方：____________ ___________________ __ 联系电话：____________ ___________________ __ 住所地：____________ ___________________ __ 为更好的做好甲方需要的保安服务，甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规之规定，就乙方为甲方提供保安服务之事宜，甲乙双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条 服务内容、服务地点及服务时间

（一）服务内容

双方约定由乙方指派合格保安人员为甲方提供保安服务，以专业的保安服务知识与技能保障甲方区域内正常安全的工作、休息等秩序，具体内容为：

1、依法做好“四防”（防火、防盗、防事故、防汛）等保安服务，发现问题及时处理，同时及时通知甲方；

2、在服务区域内发生的治安案件等，应及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护现场，协助公安机关处理，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件；

3、落实消防安全制度，实施消防安全管理，预防并处理安全隐患；

4、对外来人员的出入进行身份核实，并做出详细登记，确保安全，消除安全隐患，保证正常秩序；

5、配合做好甲方安排的其他工作，为甲方提供相关的后勤服务；

6、甲方要求或法律法规规定的其他事宜。

（二）服务地点

双方约定的服务区域为_________________________________。

（三）服务时间

双方约定的服务时间为______________________。第二条 服务费用及支付期限、方式

（一）服务费及支付期限

双方约定服务费为年元，本协议签订之日起日内支付元，其他服务费元于年月日支付。

（二）服务费支付方式

1、支票；

2、汇入乙方账户

乙方户名：_______________________________ __ 开户行：_______________________________ __ 账号：_______________________________。第三条 乙方的服务方式

乙方应按双方约定的时间、地点等及时负责地为甲方提供保安服务。第四条 甲方的权利与义务

1、为规范保安的服务，甲方有权根据本单位的相关规章制度，对乙方保安人员进行相关工作考核，并由乙方对相关人员进行相应的培训与整改；

2、审核乙方工作计划和管理方案，并实施有效监督以保证落实；

3、有权监督纠正保安人员的不规范行为，并指派专人负责保安监督；

4、为乙方保安人员提供必要的工作条件，包括值班、办公桌椅、对讲机、训练学习的场所；

5、配备符合规定的消防设施，对乙方提出的安全隐患报告及时答 复，执行内部安全防范规章制度，配合和支持乙方保安人员履行保安 服务职责；

6、其他依法应承担的义务。第五条 乙方的权利和义务

1、有权按照约定收取保安服务费；

2、切实保证服务区域内的人员及财产安全，尽职尽责做好保安服务，保障服务区域内正常的秩序；

3、保证按甲方要求和安排开展保安服务工作，及时协调和解决保安服务工作中出现的有关问题；

4、应甲方要求及时调换不合格和失职的保安人员；

5、确保保安人员具备任职资格，对保安人员进行监督、管理、培训。乙方应在保安人员进驻服务区域内两周内按照甲方要求制定全年保安培训学习计划并报甲方相关负责人同意后实施（每年底均需要按甲方要求制定下培训计划），相关培训计划交甲方人员审核备案。

6、负责管理保安人员的薪酬福利，保证不因保安人员的工资、保险、福利待遇不到位影响甲方的服务质量；

7、负责保安人员的劳动关系管理；

8、及时向保安人员提供必备的保安服装和基本装备等；

9、因乙方及其保安人员的过错造成服务区域内财产损失或者人身损害的，乙方应及时承担相应责任；

10、合同服务期限届满，乙方应与甲方办理交接，将有关材料交于甲方；

11、在服务提供过程中，提出优化管理、改进质量和防范措施的建议，及时向甲方提出存在的问题或安全隐患报告；

12、保证保安人员在服务过程中应遵守国家法律法规及甲方的相关制度和规定，提供文明服务；

13、依法应承担的其他义务。第六条 违约责任

1、甲方无正当理由未按时支付服务费，每逾期一日，按未支付服务费的千分之五支付违约金；

2、任何一方非因法定或约定事由终止合同，应按照本合同约定的年服务费向对方支付违约金；

3、乙方及其保安人员未及时全面提供安保义务或者未应甲方要求调换保安人员的，甲方有权暂停支付保安服务费直至调换合格人员为止，乙方逾期10日以上仍未调换保安人员的，甲方有权解除本合同，并扣减相应期间的保安服务费，造成甲方损失的乙方应赔偿损失。

第七条 合同的期限

本合同自年月日起至年月日止；合同期满，经双方协商可另行签订。第八条 合同的生效

本合同自双方盖章之日起生效，本合同一式二份，甲乙双方各持一份。第九条 合同的争议解决方式

本合同履行过程中如发生争议，双方首先友好协商解决，如协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。

甲方（盖章）乙方（盖章）

此公章用于保安服务合同 此公章用于保安服务合同

年 月 日 年 月 日