超市员工培训考试试卷

第一篇：超市员工培训考试试卷

超市服务与营销考试试卷（1）

姓名：得分：

一． 选择题（每小题3分，共10小题30分）

1.组成超市定义的三大核心要素其一的是()

A.超市以经营杂货为主B.采取自助式服务C.商品购物频率一般

2.符和超市服务员岗位职责的是()

A.整理货架商品B.库房商品分类C.做好售中服务

3.符合超市理货员岗位特点的是()

A.超市的管理岗位B.担负主营业务工作C.工作面单一

4.超市理货员岗位职责是()

A.为顾客提供存取包服务B.促进商品销售C.真诚热情的为顾客服务

5.商品的订单种类一般分为()

A.促销商品订单B.紧销商品订单C.非正常商品订单

6.符合促销岗位特点的是()

A.直接服务顾客的岗位B.双重身份,单方管理C.商品销售的主力军

7.超市防损的作用是()

A.安全保卫作用B.处理投诉作用C.降低损耗作用D.监督检查作用

8.超市收银员的岗位特点是()

A.超市财务管理的岗位B.超市的窗口岗位

C.超市防损的关口D.结算货款的关口

9.《劳动法》规定劳动者每日工作时间的最高限是（）

A.8小时B.6小时C.10小时

10.中华人民共和国劳动法颁布日期是()

A.1998年7月5日B.1994年7月5日C.2000年7月5日

二.填空题(每空2分,共40分)

1.超市服务员只负责为顾客办理会员卡、___________、___________、___________、退换商品、___________和投诉等工作的员工。

2.超市服务员在服务中心向顾客提供服务的标准的、正确的做法，其基本内容包括_________、_____________、_____________。

3.超市理货员的工作内容按照工作顺序一般有订货、______、______、______、______、______、______、______八项组成。

4.顾客从进入超市到购买商品一般经过__________、__________、分析评价及________、________五个阶段。

5.劳动合同是处理___________的重要依据。

6.劳动法规定劳动者每周平均工作不超过____小时。

三.判断题（每小题3分，共30分）

1.超市工作人员在工作时间内也可以顾客身份自行购物。（）

2.在超市的商品中，除正常商品外，赠品是可以随便送人的。（）

3.商品的保存期是指商品保留的最终期限，超过保存期，商品就会完全变质，不能使用。

（）

4.冷藏商品的储存条件应是-22－-18℃.（）

5.库房的分类可以为：大分类、中分类、小分类三大类。（）

6.单品是商品的最小单位。（）

7.排面是商品在货架上层展示商品价格的标识。（）

8.在13位商品条码的数字中，分别代表“国家和地区代码”、“制造厂商代码”、“商品代码”、“校验码”。（）

9.《劳动法》的立法宗旨是保护劳动者的合法权益。（）

10.劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动

合同。（）

第二篇：超市员工培训考试试卷

超市员工考试试卷

门店：

姓名：

得分： 一． 多项选择题（每题有一个或有多个正确答案）（每题2份，共20分）

1.飞扬超市的员工具备（）。

A.吃苦耐劳

B.服务意识

C.服从意识

D,商品知识 2.超市理货员岗位职责是

（）A.为顾客提供存取包服务

B.促进商品销售

C.真诚热情的为顾客服务 D.门店卫生工作 3.下列情况那个不属于偷盗行为（）

A.上货时开箱有赠品或现金券等顺手踹下

B.朋友称散货时多加点

C.破袋商品随便吃

D.不小心摔破商品

4.超市防损的作用是

（）

A.安全保卫作用

B.处理投诉作用

C.降低损耗作用

D.监督检查作用 5.飞扬超市有限公司成立（）

A.1998年7月5日

B.2003年3月1日

C.2002年3月5日

D.2001年5月1 6.门店收货时要和单据核对（）

A商品的产地

B商品条码

C商品日期

D商品数量

7.下列那种情况算旷工半天（）

A10分钟内出勤

B30分钟内出勤

C20分钟内出勤

D 15分钟内出勤

8.大价签标注商品的（），小标价签标注在商品（）

A坐下角

B右下角

C左上角

D 右上角 9.以下那种现象属于违规（）

A上班时间私自外出

B上班时间购物

C讨论工资

D上班时间玩手机 10.商品订货应该注意（）

A商品的库存

B商品的周销量

C商品的品种

D商品的日期

二.填空题(每空1分,共20分)1.超市理货员服务的原则_________、___________、___________、___________.、___________.2.超市理货员的工作内容按照工作顺序一般有订货、______、______、______、______、______、______、______八项组成。

3.商品盘点是对商品实物___________及其金额的清点.4.顾客积分1000分兑___________,2000分兑___________。5.便民超市由___________、___________、___________组成.6.一个员工上班迟到了15分钟应该罚款___________钱

7.理货员是企业的中坚力量,理货员的___________和___________的好坏直接影响企业的形象.三.判断题（每小题1分，共10分）

1.超市工作人员在工作时间内也可以顾客身份自行购物。

（）

2.在超市的商品中，除正常商品外，赠品是可以随便送人的。

（）

3.收货是点单品是商品的最小单位。

（）

4.排面是商品在货架上层展示商品价格的标识。

（）5.理货员可以商量自行随便换班，（）

四，问答题（共50分）1.商品陈列的原则是什么？（5条以上）5分

2.超市理货员应具备的素质？理货员岗位职责？5分

2.写出十条专业服务用语？5分

3.阐述一下你是如何做好商品管理的？10分

4.．如果顾客想买的东西在我们店里没有这种商品的时候，正好这位顾客问到了你，你也知道没有，可是你要怎么去回应他，并且让公司受利及让顾客满意而归呢？10分

5.根据所培训的内容，分别写出补货流程图、收货流程图、盘点流程图、退货流程图。15分

第三篇：超市员工培训试卷及答案

超市服务与营销考试试卷（2）

姓名：得分：

一.选择题（每小题3分，共10小题30分）

1.超市工作的本质是（）

A.出售商品B.自助式选择C.为顾客服务D.品种齐全

2.下列哪项不属于超市服务员的岗位要求()

A.树立较强的服务意识B.具有文明的服务礼仪

C.掌握多种服务技能D.横向联系面宽

3.在商品条码“6903846190275”中“38461”代表（）

A.国家或地区代码B.制造厂商代码C.商品代码D.校验码

4.理货员在卖场的操作都有哪些（）

A.上货与补货B.理货C.验货D.库房商品整理

5.下列哪项属于厂商促销的岗位职责（）

A.负责向顾客介绍商品B.做好商品的订货

C.管控商品的库存D.做好商品的验收

6.根据销售方式促销可分为哪几类（）

A.长期促销员、短期促销员、临时促销员

B.厂商促销员、联营促销员、专柜促销员

C.店内促销员、店外促销员

7.下列哪项不属于防损部门的工作职责（）

A.保证商品安全，保障卖场有序运转

B.保障超市的人员、财产、其他物品的安全

C.监督、检核员工的工作状态

D.向顾客推销商品

8.收银员的岗位职责是（）

A.准确、快速地录入商品信息B.准确、熟练地结算商品货款

C.真诚、热情地为顾客服务D.客观、准确地介绍商品

9.张某作为甲公司的高级管理人员，掌握了公司大量的商业秘密，张某的劳动合同尚未到期乙公司高薪聘请张某，张某就到乙公司上班，给甲公司造成了重大损失，下列说法正确的是（）

A.张某应当向甲公司承担赔偿责任

B.乙公司承担连带责任

C.乙公司承担全部赔偿责任之后，可以向张某追偿赔偿额的50％

D.张某将甲公司的技术秘密泄露给乙公司，甲公司有权直接起诉乙公司和张某

10.假设张某与有关单位发生争议，张某想利用法律手段保护自己的权利，请问下列说法正确的是？()

A.张某与地方劳动保障行政部门的工伤认定机关因工伤认定结论而发生的争议，不属于劳动争议

B.张某与单位就工资支付问题发生争议，张某可以直接向人民法院提起诉讼

C.张某与单位发生的劳动争议，必须先经劳动争议调解委员会调解

D.张某与单位发生的劳动争议，必须先经仲裁，对裁决不服的，可以向法院提起诉讼二.填空题(每空2分,共40分)

1.依据选址、规模、商品配置、服务特点综合分析，超市可分为：_____________、便利超市、便利店、_____________、_____________、_____________。

2.超市常用的8种推销方法是：______、招呼、______、______、______、______、______、拿取。

3.服务顾客的心态是：感谢之心、双赢之心、宽宏之心。

4.超市防损作用可归纳为________________、________________、_____________三方

面。

5.《劳动法》规定用人单位支付劳动者工资不低于当地最低工资标准。

6.根据《劳动合同法》第十二条的规定，劳动合同类型有：________________________、________________________、____________________________________。

三.判断题（每小题3分，共30分）

1.超市工作人员在顾客比较少的情况下，可以扎堆聊天，放松一下心情。（）

2.开据发票时可以按顾客的意愿来开。（）

3.过了保质期的商品可以减价销售。（）

4.超市人员购物后也要从收银台结算。（）

5.库房商品整理要坚持“先进先出”原则。（）

6.只要能将商品推销出去，可以对其夸大商品的功能作用。（）

7.收银员在装袋时，食品类和非食品类要分装。（）

8.国家“三包”商品的退换要以超市的退换货规定期限为准。（）

9.《劳动法》的核心是调整劳动者的关系。（）

10.劳动者法定休假日和婚丧期间以及依法参加的社会活动期间、用人单

位应当支付工资。（）

超市服务与营销考试答案

一.1.C 2.D 3.B4.AB 5.A 6.B 7.D 8.ABC 9.ABD 10.AD

二.1.生鲜食品超市、综合超市、大卖场、仓储超市

2.叫卖、询问、介绍、展示、比较、建议

3.感谢之心、双赢之心、宽宏之心

4.安全保卫作用、降低损耗作用、监督检查作用

5.当地最低工资标准

6.固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同 三.1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.√

第四篇：超市员工培训试卷和答案

超市服务与营销考试试卷

姓名：得分：

一.不定项选择题（每小题2分，共6小题12分）

1.超市工作的本质是（C）

A.出售商品B.自助式选择C.为顾客服务D.品种齐全

2.下列哪项不属于超市服务员的岗位要求(D)

A.树立较强的服务意识B.具有文明的服务礼仪

C.掌握多种服务技能D.横向联系面宽

3.在商品条码“6903846190275”中“38461”代表（B）

A.国家或地区代码B.制造厂商代码C.商品代码D.校验码

4.理货员在卖场的操作都有哪些（A B）

A.上货与补货B.理货C.验货D.库房商品整理

5.下列哪项不属于防损部门的工作职责（A）

A.保证商品安全，保障卖场有序运转

B.保障超市的人员、财产、其他物品的安全

C.监督、检核员工的工作状态

D.向顾客推销商品

6.收银员的岗位职责是（A B C）

A.准确、快速地录入商品信息B.准确、熟练地结算商品货款

C.真诚、热情地为顾客服务D.客观、准确地介绍商品

二.填空题(每空1分,共54分)

1.对商品进行清理要求做到：三洁 ： 商品洁、货架货柜洁、服务设施洁 ；四无 ： 地面无杂物、无痰迹、无瓜果皮核、无烟蒂。

2.每天要对所售 商品、货架、价签 进行清理。

3.每天要对本超市卫生进行 彻底打扫、不留死角、库房要求 地面整洁、货品摆放整齐。

4.栏柜、展示台可视处不允许放 私人 物品。

5.日常工作时的工作要求：

（1.）站姿标准、不爬靠货架、聚堆聊天、串岗。

（2.）在岗时间不准 玩手机。

（3.）不准 迟到早退 如有特殊情况必须通知主管或领班。

（4.）换饭时间要守时，如工作需要加点加班，会根据情况进行 时间调整 不能 擅自 1

离岗。

（5.）严格检查所售商品，如有 过期、破损、瑕疵 的要求 及时下架 处理。

（6.)300ml雪碧保质期是 9、350g米麦通保质期是 9 月，商品编码是 120038（南区：

120026）、红牛保质期 9 月、八宝粥保质期 24 月、140g烤肠保质期 3 月、黑鸡蛋保质期 6 月、小鹌鹑蛋的保质期 6 月、红鸡爪保质期 6 月、绿豆小米的保质期 12 月，商品编码 130008（南区：130004）、600g大杏仁的保质期 12 月；牙膏保质期 36 月、牙刷桶的商品编码 130031、小二黑鞋油的保质期 36 月，大宝SOD蜜保质期 36 月，条码 230019 ；小剪纸的商品编码 130024（南区：130007）、小桶杂粮的商品编码 130007（南区：130003）；地图共有 7 种、最贵的价钱是 98 元、最便宜的价钱是 40 元。

(7.)服务顾客的心态是： 感谢之心、双赢之心、宽宏之心。

(8.)在对顾客介绍商品是要做到： 集中精神，态度真诚，热情，随时观察顾客的心理。

三.判断题（每小题2分，共14分）

1.超市工作人员在顾客比较少的情况下，可以扎堆聊天，放松一下心情。（×）

2.可以对随封口的物品打开随便用，只要保证里面就就行。（×）

3.过了保质期的商品可以减价销售。（×）

4.超市人员购物后也要从收银台结算。（√）

5.库房商品整理要坚持“先进先出”原则。（√）

6.只要能将商品推销出去，可以对其夸大商品的功能作用。（×）

7.收银员在装袋时，食品类和非食品类要分装。（×）8.四．解答题（每小题10分，共20分）

1.接待顾客要使用礼貌用语，制度中所规定的八大敬语指的是：

“您好”“欢迎光临”“您随便看看”“您需要什么”

“请您稍等”“对不起，让您就等了”“谢谢欢迎下次光临”

“再见”

2.处理投诉要求员工必须遵循退换货原则即：三个为主三个一样

三个为主：可换可不换，以换为主；

可退可不退，以退为主；

分不清责任的，以商场为主；

三个一样：态度要一样的热情；

服务要一样的周到；

图里要一样的认真；

第五篇：超市员工培训

一、不定项选择题：(54分)

1、作为一名合格的员工，需要具备以下（A、B、C、D）方面的条件。

A、商品知识 B、服务意识 C、服从意识 D、吃苦耐劳

2、补货时，补货的品项的先后次序为（A）A、促销品项→主力品项→一般品项 B、主力品项→一般品项→促销品项 C、一般品项→促销品项→主力品项

3、补货时，补货区域的先后次序为（B、C）

A、端架→货架→堆头 B、堆头→端架→货架 C、端架→堆头→货架

4、补货时，必须遵循（A、B、D）的原则。

A、补满货架、端架、促销区为原则。B、先进先出原则。

C、补货时，商品可以放在货架通道的两侧。D、货物数量不足或缺货时补货。

5、拉排面时，容易出现的问题是（A、B、C、D）

A、正反面不分 B、塞排面 C、不在同一直线上 D、不在同一水平线上

6、作为平又佳超市一名合格的营业员，每天上午上班前的工作是（A、B、C、D、E）A、参加例会 B、检查陈列及促销区域的补货工作

C、检查货量不足的商品，将其记下，及时汇报给当班领班或主管。D、补货时，留意商品的品质和保质期。

E、做好商品满陈列、满清洁、价格牌上的价格与商品及该商品POP一一对应。

7、作为一个理货员，必须了解产品的（A、B、C、D）

A、品名、产地、性能 B、说明、规格、特点 C、使用方法、保质期 D、季节性、销售特点

8、根据货物的形态，货架位置长度、大小、商场的总体有（A、B、C、D）陈列方法。A、垂直陈列 B、悬挂陈列 C、岛式陈列 D、端头陈列、地堆陈列

9、在所有陈列方法中，应优先选择（A）

A、垂直陈列 B、端头陈列 C、前进陈列 D、横向陈列

10、收货时，必须遵循的原则（B、C）A、可以收受供应商的一点小恩小惠。

B、必须的基本销售单位作为验收货物的计量的单位。C、收货员必须亲自与供应商同时点数及查验质量。D、无条形码的商品可以先收货，再贴条码。

11、下列商品原则上拒绝收货（A、B、C、D）

A、已过保质期或保质期已过1/3的商品。B、包装损坏的商品 C、配件不全或损坏的商品 D、三无产品

12、陈列时，以（A）决定陈列空间。

A、销量高低 B、商品的大小 C、顾客的眼光

13、陈列时，商品的陈列应为（A、B、C）

A、（体积）上小下大 B、（重量）上轻下重 C、（颜色）上浅下簿 D、可以跨架陈列

14、地堆上陈列的商品，原则上不超过（A）

A、1.4M B、1.3M C、1.5M

15、在本超市内，出了紧急事件时，应该及时向哪些部门求救（A）A、行政部 B、采购部 C、收货部

16、如员工发现某顾客想偷本超市商品时，应该如何处理？（B）A、马上阻止顾客的这种行为。

B、装作整理商品的样子，靠近他，主动与他打招呼，使他放弃偷盗念头。

17、当发现已把本超市商品装口袋时，应该如何处理？（A）A、立刻通知行政部门跟踪该顾客 B、上前阻止顾客

18、本公司员工如遇到顾客投诉而不能解决时，应如何处理（A）A、通知行政部门 B、通知采购部门

二、问答题：(16分)

19、假如本超市某处着火（注：火势不大），应如何使用干粉灭火器灭火？

答：快速从挂放干粉灭火器处拿来灭火器，然后上下滚3滚，拔掉插销，再对准火源灭火。

三、填充题：(30分)

18、根据所培训的内容，分别作出补货流程图、收货流程图、盘点流程图、退货流程图。

2.你知道理货员的职责么，你的工作流程么？把它写下来。3.你管的区域分几个种类？请写下来。并举例说明。4.你管理的区域有多少个供应商，请写下来70%。5.你知道商品陈列的方法么？你正在用的有哪几种？ 6.日常完成的工作重点都有哪些？ 7.商品陈列的基本原则？

8.做一个合格的理货员应该具备哪些？ 9.请写出下面商品价格？

10.货架位置如何区分？并相应陈列哪商品？ 11.商品陈列顺序？

12.商品陈列检查重点？（答对一项以分）13.补货作业定义？

14.简单描述价签管理内容？ 15.10项补货原则你知道多少？ 16.你知道卫生清洁工作规范？

17.在这段工作里，你对门店和管理有何建议？

18单品点货量等于日销售量乘以供应商订货周期减去现有库存量减去在途中订単量加满排面量，供应商周期是七天应点货是多少？请列出公式。

答：应点货量=DMS（也就是“日均销售数量”）*（7+到货时间）-stock(现有系统库存量)-on order（在途订货量）+排面陈列量。

这个公式的意思就是你订的货要购卖到下次供应商送货时还能满足排面陈列

一、理货员岗位职责

1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销，以提高营业额。

7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。

9、做好商品的先进先出，并检查保质期。

10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。

11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

（一）理货员的主要工作：补货、理货

（二）商品的陈列要求

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。

6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。

7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。

4、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。

7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。

8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。

三、后台操作员的岗位职责

1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、协助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

四、防损员的岗位职责

1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。

2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。

3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。

4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。

五．员工考试题：

1、有三个人去旅店投宿，一晚30元，三个人每人掏了10元交给店主，店主说，今天优惠只要25元，拿出5元命令服务生退还给他们。服务生偷偷藏起2元，然后把剩下的3元钱分给那三个人，每人分到1元。客人拿了多少钱？

（这样，一开始每人掏了10元。现在又退回1元，也就是10-1=9元，每人只花了9元，三个人每人9元，9×3=27元）

2、一毛钱一个桃，三个桃胡换一个桃，你拿1块钱能吃几个桃？

（1元买了10个桃子，得了10个桃胡，但最多只能换3个桃(别说换来的没胡)，剩1+3=4个桃胡。4个最多换1个桃，吃完后剩1个桃胡，最后剩2个桃胡，换不了。

分析结束。总计10+3+1=14个）

3、有12个形状大小相同的球,其中与一个质量与其他的不一样(但不知道是重了还是轻了),现在有一个天平秤,如何只秤3次就找出那个质量不相同的球?（方法一：首先将12个球编号。1至12号。

第一次:1,2,3,4 和 5,6,7,8 秤 如果相同(情况A)或者不同(情况B)A:说明1,2,3,4,5,6,7,8都是好的,坏的就在后面4个球当中.第二次:1,2,3 和 9,10,11 秤 如果相同(情况a)不同(情况b)a:说明9,10,11 是好的 最后一次可以得知12 是重还是轻 b:若9,10,11重则说明坏球在这3个当中,并且坏球是重的(很重要,B情况一定要考虑这个。

方法二：首先将12个球编号。1至12号。

第一次:1,2,3,4，5，6 和 7,8，9，10，11，12球秤 把重的那6个球称第二次。第二次：假如1--6号球重，分成两组：1，2，3和4，5，6称，重的那3个球成第三次。第三次：假如1，2，3号球重，先称1，2号球，如果同样重，那么要找的就是3号球；如果1号或者2号重，它直接就是我们要找的那个球。)第三次:9,10秤 若相同则11是坏的并且是重的,若不同则那个重那个就是要找的）

4、老师的盒子里有10颗糖，正好有10个学生，每人都分到一颗糖，同时盒子里还要剩一颗糖怎么分？

（把最后一颗糖和盒子一起给最后那个一个学生）

5、一个屋子里面有多张桌子，有很多人。如果3个人一桌，多2个人。如果5个人一桌，多4个人。如果7个人一桌，多6个人。如果9个人一桌，多8个人。如果11个人一桌，正好。请问，这屋子里多少人？

（先加一个人，那么这个人数是9*7*5的倍数，即315的倍数。即屋里的人数是315n-1。同时，又是11的倍数。即315n-1=11m。n为自然数。所以n=8，即屋内有2519人。）

6、一个小偷被警察发现。警察就追小偷，小偷就跑。跑着跑着，前面出现一条河。这河宽12米，河在小偷和警察这面有颗树，树高12米，树上叶子都光了。小偷围着个围脖长6米，请问小偷如何过河？

（用围巾围在树上，荡过去，距离刚好。或者：游泳游过河。。）