XX中小学学校幼儿园校园心理危机“三预”工作机制行动方案

XX中小学学校幼儿园校园心理危机“三预”工作机制行动方案

为了保障我校学生的健康成长,贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要》精神，师生心理危机预防、预警、干预（简称“三预”）工作是一项关到学生身心健康与安全、关系到学校正常教学秩序的工作。预防是以发展性教育内容模式，培养学生良好心理素质，预防和减少学生心理问题和不良行为的发生；预警是以心理测量、心理健康情况分析和心理危机评估的方式，实施学生心理危机行为预警防护；干预是以心理咨询辅导、心理危机干预的手段，应对、排除和干预学生的心理危机和极端行为，并在必要时实施医疗转介。学校针对学生心理危机进行的“三预”工作，实行“日常教育预防、心理危机预警、心理危机干预”相结合的工作方针，确保学生身心健康和人身安全。

第一章总则

一、目的（一）构建心理危机预防体系，为在校学生的心理发展提供科学的、有效的、全面的心理援助和服务。

（二）建立科学、有序的危机管理行动体系，形成一个高效的内在协调的工作网络，及时发现与处理校园内发生的个别和群体心理危机，维护学校成员心理安全。

（三）构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

（四）通过心理辅导等支持性干预，协助处于心理危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

二、校园心理危机的范畴

心理危机是指人在面临自然、社会或个人的重大事件时，由于无法通过自己的力量控制和调节自己的感知与体验，所出现的情绪与行为的严重失衡状态。一个人在一生中难免会面临一些重大的突发性事件，如亲人病亡、灾难性事故、家庭变故、严重疾病、重大挫折等发事件，学生也不例外。当人面临这些突发事件时，难免会产生心理失衡，如果不能给予及时地疏导和帮助，则可能转换成潜在的心理力和焦虑，进而形成严重的心理障碍和心理疾病，直接影响人的健康发展。校园心理危机是学校成员伴随着危机事件的发生而出现的，给学校带来混乱的，甚至会破坏整个学校的安全与稳定的一种心理失衡状态。

校园心理危机包括：

（一）与学校成员相关的自然灾害带来的心理危机。

这类危机包括与学校成员相关或直接在校园里发生的地震、海啸、山洪、泥石流、台风、水旱灾害、森林草原火灾等不可抗拒的自然灾害而引起的心理危机。

（二）与学校成员相关的社会恶性犯罪事件带来的心理危机。

这类危机包括与学校成员相关或直接在校园里发生的凶杀、爆炸、绑架、恐怖袭击等社会恶性犯罪事件所引起的心理危机。

（三）与学校成员相关的社会重大灾难事件带来的心理危机。

这类危机包括社会上可能发生的、大面积地影响到校园内各种成员的交通安全事故、卫生（食品）安全事故、火灾事故、建筑物倒塌事故、重大环境污染事故、大型集会管理事故等由于管理不善而造成的恶性伤害事故而引起的心理危机。

（四）校园内发生的暴力、冲突、自杀事件带来的心理危机。

这类心理危机包括校园师生之间可能发生的暴力冲突、校园运动伤害、学生同伴之间可能发生敲诈勒索、与性相关的伤害等事件而引起的心理危机。

（五）校园内发生的自虐、自残、自杀事件带来的心理危机。

这类心理危机包括学校各种成员中可能出现的自我虐待、自我伤害或轻生自杀等事件而引起青少年和儿童产生心理失衡导致的各种心理危机。

（六）学校成员因受有关媒体报道或者传言的影响而引起的心理危机包括学校各种成员因受有关媒体报道或者传言的影响而可能出现的各种心理危机。

三、校园心理危机预防与干预对象

存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指“对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机”。

（一）对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：

1、情绪低落抑郁者（超过半个月）；

2、过去有过自杀的企图或行为者；

3、存在诸如学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；

4、家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；

5、性格有明显缺陷者；

6、长期有睡眠障碍者；

7、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；

8、感到社会支持系统长期缺乏或丧失者；

9、有明显的精神障碍者；

10、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。

（二）对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重干预对象及时进行危机评估与干预：

1、谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；

2、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉述说告别的话等行为明显改变者；

3、情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。

四、校园心理危机应对

校园心理危机应对应遵循以下原则：

（一）生命第一原则。

无论何种事件引发的心理危机，在应对上必须遵循生命第一原则，最大限度地保护学校成员的人身安全。

（二）预防为主原则。

学校应当通过教育、教学和管理以及各种途径开展以预防性、发展性为主的心理健康教育，努力做到防患于未然。

（三）及时预警原则。

即结合学校成员在学校的生活学习情况，努力把是否能及时地、准确地发现问题、发现隐患作为必须考虑的问题。越早从人的心理上开展科学的干预和引导，越能保证青少年儿童在心理上的健康成长。

（四）有效干预原则。

在相关组织的领导下，统一指挥，快速反应、通过各方面的积极参与，实现校园心理危机的有效干预。

第二章组织机构与职责

校园心理危机的应对需要建立包括预防、预警和危机干预三部分组成的“三预机制”，“三预机制”的实施需要健全组织，职责明确，责任到位。成立xx中学校园心理危机“三预”工作机制领导小组，组长：xx

副组长：xx

组员：xx

其主要职责是：

1、研究部署校园心理危机事件“三预”工作，帮助学校制定和组织实施各年级、各班心理危机事件专项应急预案。

2、在学校发生校园心理危机事件时，领导、组织和协调干预工作，决定启动和组织实施相应级别的校园危机事件应对预案。

3、在事件现场领导和实施对当事人或人群进行心理危机干预；负责协调与其他危机干预系统（公安、交通、卫生、消防等）的各种关系。

4、检查并督促学校落实各项干预处理措施。

5、协调有关方面的力量对重大校园心理危机事件进行调查和处理。

6、向上级（镇文体局、市教育局）报告校园心理危机事件和干预工作的有关情况。

第三章校园心理危机“三预机制”

学生心理危机预防、预警、干预（简称“三预”）工作是一项关系到学生身心健康与安全、关系到学校正常教学秩序的工作。预防是以发展性教育内容模式，培养学生良好心理素质，预防和减少学生心理问题和不良行为的发生；预警是以心理测量、心理健康情况分析和心理危机评估的方式，实施学生心理危机行为预警防护；干预是以心理咨询辅导、心理危机干预的手段，应对、排除和干预学生的心理危机和极端行为，并在必要时实施医疗转介。学校针对学生心理危机进行的“三预”工作，实行“日常教育预防、心理危机预警、心理危机干预”相结合的工作方针，确保学生身心健康和人身安全。

一、校园心理危机预防机制

（一）校园心理危机预防的目的1、提高学校成员的心理自我调节能力，培养学校成员良好的心理素质，促进他们身心健全发展。

2、预防和减少学校成员心理问题和不良行为的发生，维护他们的心理安全。

3、提高校园应急处置心理危机的能力，避免由于心理危机引发的伤害行为，维护学校秩序稳定。

（二）校园心理危机预防的基本原则

1、坚持教育预防为主，注重个人的发展。

2、全员参与，面向全体，关注差异。

3、贯穿教育的全过程，教育、服务、管理全方位结合。

（三）校园心理危机预防的内容

1.对全体学生开展预防性和发展性心理健康教育，帮助学生正确认识自我，增强学生适应力及面对压力事件的承受力，提高学生的心理素质，预防和减少学生心理问题和不良行为的发生。

2.对全校教职员工进行心理健康教育和培训，丰富教职员工心理健康常识，提高教职员工心理保健能力，增强教职员工开展心理健康教育的意识和能力，学会把心理健康教育融合贯穿于教育教学及管理过程中。

3.加强校园文化建设，满足学校成员的精神需求及心理需求；与家庭和社区密切联系,改善学校成员的社会心理环境。

4.加强校园安全管理，增大校园心理危机事件行政管理力度，建立校园心理危机事件的管理制度，完善校园心理危机事件的应对机制。

5.组织全体学校成员共同讨论心理危机应对预案，掌握基本的理危机应对知识和技能，提高学校成员应急处置心理危机事件的理论素质、实践技能与实战能力。

二、校园心理危机预警机制

（一）校园心理危机预警的目的在心理危机发生之前,对于引发心理危机的条件和可能性进行监测、评估和早期预报,以此锁定将要发生心理危机的在校人员，了解引起危机的原因、事件；

通过相关人员的努力,化危机为转机,最大程度地减少心理危机事件带来的不良影响和损失,降低心理危机干预和处理突发事件的成本。

（二）校园心理危机预警的基本原则

1、及时预警原则：及时发现问题，对暴露的在校人员的心理隐患问题快速作出反应，做到早知道，快反应，防微杜渐。

2、反馈追踪原则：对于度过心理危机的在校人员，应继续关注其心理的变化，并做到及时反馈，预防心理危机的再度发生。

（三）预警系统:校园心理危机预警工作主要是建立班级、教师、学校三级预警系统。

1.一级预警：班级

充分发挥班级心理联络员、学生干部、学生党团员、大队干部的骨干作用，广泛联系同学，通过多种方式，加强思想和感情上的联系与沟通，了解思想动态和心态，一旦发生异常情况，及时向心理教师、少先队辅导员、班主任报告。

2.二级预警：教师

学校心理辅导室做好在校人员的心理辅导，密切其异常心理、行为，有针对性的与其谈话，帮助其解决心理困惑，对重要情况，要立即向有关领导、有关部门报告，并在市镇专业人士指导下对其进行及时干预。

3.三级预警：学校

（1）学校定期开展学生及其他在校人员的心理健康测评，根据测评结果筛选出心理危机高危个体，配合班主任、心理健康教师一起对这些学生做好危机预防和转化工作。

（2）学校着重建立重点学生心理档案，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生实行动态管理。

（3）学校要树立心理危机干预及防范意识，在日常观察、访谈或心理辅导过程中，发现处于危机状态需立即干预的学生及在校人员，应及时采取相应的干预措施。

三、校园心理危机干预机制

（一）校园心理危机干预目的1、及时处理危机事件，将当前危机事件造成的损失降到最低，将其影响降至最小。着眼于个体心理压力的减轻或消除、恢复危机前的应有功能。

2、危机干预以现实为导向，帮助个体澄清现实事件、自身感受，帮助当事者正视危机，正视可能的应对和处理方式，获得新的信息和知识，提高应付和解决自身问题的能力。

3、帮助当事者回避一些应激性境遇，督促当事者接受帮助和治疗。

（二）校园心理危机干预基本方法

1、耐心倾听，和当事人建立相互信任的关系。

2、鼓励当事人疏泄情绪，给予其心理支持。

3、分析当事人的危机状态并解决问题。

4、建立社会支持系统。

（三）校园心理危机干预流程

校园心理危机事件干预流程图

工作流程详解：

1、校园心理危机事件发生后，校方领导应尽快到临现场，确认事件严重程度，马上向xx中学校园心理危机“三预机制”领导小组汇报情况。

2、xx中学校园心理危机“三预机制”领导小组接到各类突发校园危机事件信息后，应迅速查明情况，召集紧急会议研究决定启动相应心理危机应急方案。同时立即按相关要求通知学校紧急启动心理危机应急方案，组织开展应急工作。

xx中学校园心理危机“三预机制”领导小组启动危机应急预案。领导小组要派专人赶赴现场，成立现场指挥部，指挥、协调应急行动。

3、xx中学校园心理危机“三预机制”领导小组启动危机应对方案，同时利用110、119、120等报警电话和其他各种有效途径，迅速报告突发事件信息，请求有关部门的帮助和救援。如有人员伤亡，及时通知家属，并积极做好家属的安抚工作。

4、及时聘请省市专家指导组和xx镇校园心理援助组亲临现场，对危机进行评估，制定和实施心理危机干预方案。

5、对学校教师、学生进行团体辅导、个别咨询、集体晤谈等干预处理，提供解决问题的基本方法与技术。

6、应用评估工具，对访谈人员逐个进行心理筛查，重点人群评估、危机动力分析。根据评估结果，对属于学校心理咨询范畴的人员，进行心理干预、跟踪和回访。对不属于学校心理咨询范畴的人员，应及时转介到专业心理咨询机构和心理治疗机构。

7、专家指导组、镇心理援助组、xx中学校园心理危机“三预”工作机制领导小组需每天召开会议，总结当天工作，对工作方案进行调整，并部署下一步的工作。对干预人员开展督导。

8、xx中学校园心理危机“三预机制”领导小组组织参与干预的相关人员认真做好突发事件的总结工作。对在突发事件处置过程中积累的有效做法和措施，要认真加以总结，修订和完善突发事件的处置预案；对于存在的问题要认真吸取教训，引以为鉴。