第一篇:行政助理岗位职责
日常工作
一、日常细小工作
1、有客人来访首先询问来访事由、需要约见何人,再通知公司约见的人员。安排客人到等待区坐下,并倒上茶水。
2、每天上班约9点30分左右到销售中心一楼前台把报纸领取回来,交至郭丽华处放入莫总办公室。
3、每天检查清洁阿姨是否及时到岗清洁卫生,若未到岗需及时提醒通知。
4、每天下班后检查办公室的门窗、灯是否已关闭。
5、公司召开会议前做好茶水的准备。若会议召开时间较长,中途需要进去会议室加茶。会议后做好会议厅的收拾。
二、采购工作
1、采购分为网上采购与实体店采购,无论是哪种采购都需要做好比价比质量工作。采购时尽量选择可以发票开的店,并问清楚开发票是否需要加税点。公司发票抬头:广州君源置业有限公司
2、采购时需考虑的因素:价格、质量、到货时间(询问申购部门是否急用,最迟到货时间可以是什么时候)、大件物品的需要有质保期及合同。
3、采购主要分三大类:文具、日用品、配合销售物资。文具与日用品要到定点单位进行采购,文具定点单位:艺芳文具;日用品定点单位:佳兴、新达。
4、采购时需凭各部门递交的申购单或者文件审批表(物品价值2000元以上填文件处理表,2000元以下填申购单)进行购买,若遇较急情况,接到指令后先去采购,再后补申购单或文件处理表。采购回来时做好入仓登记。
5、采购手续:申购(凭申购单或文件处理表)------请款(直接请款或先借支)----采购(网上采购或实体店采购)----报销(报销单上需附上发票、申购单、进仓单)。每次采购后需做好费用登记,列好明细表,以便自己对账报销。
三、文具及日用品管理
1、各部门领用文具及日用品需凭领料单领取,领料后根据领料单及时做好出仓登记,及时填写《易耗品进出仓明细表》。
2、每月做好盘点工作,对缺少的物资及时进行申购补充。
四、固定资产管理
1、对公司固定资产进行盘点、登记。资产的调拨需凭《资产调拨单》。
第二篇:行政助理岗位职责描述
行政助理岗位职责描述
一、直接上级:管理处经理
二、直接下级:人事管理员、行政管理员、品质管理员
三、工作概述:负责管理处各项行政管理、人事管理和品质管理工作的统筹、协调安排及部门组织建设。
四、岗位职责:
1、负责管理处行政、人事、品质管理的全面工作,协助管理处经理做好部门组织建设,保证管理处行政、人事、品质等各项工作的正常有序开展;
2、负责制定管理处各项工作流程并监督落实,确保公司各项行政、人事管理制度及质量体系在管理处的有效运行;
3、全面负责管理处内部的各项工作品质监察,并就检查、考核结果直接反馈给经理;
4、负责管理处质量体系的内部审核工作;
5、负责管理处服务质量的统计、分析与评定;
6、负责管理处基层员工人员需求计划的制订并组织招聘;
7、负责管理处内部员工培训体系的建设,并组织实施;
8、配合公司做好企业文化宣传和思想教育,组织本部门员工各项文娱活动的开展,掌握员工思想动态;
9、负责管理处行政费用计划的编制,并按月进行分解落实,并协助经理做好物资采购计划的控制和落实;
10、负责管理处内部考勤管理、信息管理、通讯管理、办公用品管理、固定资产管理、安全管理、函电收发等行政事务,协助公司行政人事部做好管理处员工的后勤和福利保障;
11、及时、正确向员工传达公司的文件精神和领导指示;
12、负责内部各种行政、人事和质量体系文件、资料的控制和保管工作;
13、负责公司及部门各项临时性工作的督促、检查与考评。
五、管理范围:管理处所有的有关行政、人事和品质等事务性工作。
六、岗位权利:
1、管理处内部员工的人事调配、浮动工资、奖金分配及奖惩建议权;
2、管理处内部各项工作的检查、监督权;
3、对所属工作的分配、检查权和考核、评定建议权;
4、管理处内部各项行政会议的召集权;
5、管理处内部各项行政性工作的报告权;
6、管理处内部各项工作时间节点和工作效果的考评建议权;
七、任职要求:
1、具有大专以上学历,行政管理或人力资源管理专业优先;
2、具有一定的经济法、劳动法等相关法律知识;
3、具备企业管理、组织行为学等方面的基础知识,具有一定的组织领导能力和决策能力、分析能力、计划能力和应变能力;
4、熟悉ISO9000体系知识,具有企业内审员资格或通过内审员资格考试;
5、具备计算机使用常识和良好的公文写作能力。
八、绩效标准:
1、部门组织建设完善高效,各项业务开展有序;
2、人力资源的开发与管理能够满足部门业务开展的需要,员工队伍结构合理、素质精良、队伍稳定;
3、各项行政事务工作条理清晰、迅捷高效,能够为部门工作提供有力的行政后勤保障;
4、员工培训工作开展扎实有效,能够为部门业务提供有力支撑;
5、部门内部各项工作流程规范完善,管理线条流畅清晰,各项制度的执行有力;
6、公司ISO9000体系在管理处运行有效。
第三篇:行政助理岗位职责
行政助理岗位职责
一、辅助经理工作
1)对各部门传达的内容及时告知经理; 2)协助经理完成文字性的工作; 3)协助经理处理客户投诉; 4)详细记录各种会议内容; 5)协助人事部搜集招聘资料;
6)人员工作状态、值班状态及时发现并报知经理。
二、业务统计
1)每日早会后及时统计前一日的带看量,对带看信息按经纪人进行分类; 2)辅助经纪人做好房源客户的录入和备档; 3)详细对各种业务资料进行分类建档; 4)做好广告咨询的记录和交接;
5)及时对公司内公示信息进行整理如房源本、橱窗等; 6)负责公司合同房证契证等各类证件及办公物品的管理; 7)负责合同收租明细的整理,并在每月月末发送至总经理;
8)认真完成看房表、外出表的记录工作,积极主动与同事沟通,对于特殊情况做好详细记录,并及时汇报给分管领导;
9)负责公司物品的保管工作,做好物品出入登记。
三、纪律监督
1)负责公司考勤记录;
2)负责各罚款项的执行;
3)与经理共同负责公司卫生检查,对卫生不合格者登信息栏公示;
4)对公司各员工不良行为及时制止;如:浏览与工作无关的网站,店内放音乐、拨打与工作无关的电话;
5)监督协助经纪人作好客户交接;
6)督促经纪人对自己房源及时整理,包括橱窗;
7)做好自己的电脑保密工作,密码不许外泄,离开时电脑及时上锁; 8)公司前厅纪律监督、卫生监督、秩序监督; 9)早、午、夕会执行情况监督;
10)负责公司文件资料等保密、安全工作,文件柜及时上锁,钥匙勿乱放。
四、临时出纳
1)负责开具收据、收取看房费、定金、佣金、管理店内基金,金额较大应及时交经理或存入指定账户;
2)负责公司各员工的工资核算、各罚金的扣减; 3)负责公司办公用品的核算,报知经理后购置;
4)公司内一切收入支出,都必须有详细的凭证和记录整理; 5)及时督促经纪人将公司外合作的佣金收回; 6)负责员工工资的发放;
六、文档/文件管理
1)负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作,证明管理,各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作; 2)排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等);
3)负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件;
4)熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序,配合公司各部门各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的整理,保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人;
5)员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作,以便人随时调取各类存档;
6)负责复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件;
7)负责公司上级各检查单位下发的通知等各项文件的管理、记录、存档;
七、公司日常用品采购及发放
1)每月10号统计员工申请需要采购的日常用品,并经经理审核同意 2).负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作;
3)采购回来的物品及时进行入库记录; 4)做好日常物品领用记录。
八、其他职责
1)熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立结构,熟知公司各项管理规定及营运流程; 2)办公设施设备及备品管理工作、基本的电脑维修工作。3)负责公司办公室所有来电接听; 4)接待公司日常来访人员;
5)负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
制作:骆沙利 日期:2013年5月18日
第四篇:行政助理岗位职责
行政助理岗位职责:
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
15、负责召集和传达公司的有关会议通知和决定
16、负责建立并保存本公司人员及其他行政档案
17、负责安排节假日、假期、总值班及特殊时期值班,并随时检查值班情况
18、做好固定资产的登记,办公用品的购置,申报水电、教学用房、住宿用房及教具仪器的维修等项工作
19、负责安排、检查、落实本中心重大事项和大型活动及临时性任务
20、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围
21、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符
22、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作
23、负责公司电话的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理
24、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录
25、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管和公章的保管,协助做好公司人力工作的管理、培训与指导
26、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作
岗位要求:
第一,需要有一定的文字处理能力,能熟悉基本的办公软件应用,像word、excel、PPT等; 第二,要有一定的语言表达能力,能协助组织会议等中小型会议。
第三,要有一定的沟通能力,包括内部和外部。出去开会、办理社保、去主管部门联系业务等,都需要一定的沟通能力。第四,要有一定的行政专业知识。
第五,要有一定的文字处理能力,比如会公文写作,虽说不一定全部能写,但起码像通知、通告、工作计划、工作总结、会议记录、会议纪要、培训计划等 第六,最好有自己的行政管理理念。
第七,一定的分析性思维,因为经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。
第八,一定的组织能力,传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中,熟悉如何进行控制。
第九,有一定的礼貌。
第十,一定的耐心+细心,注意每个小细节;
第十一,做事情要有计划和规划,工作内容熟了之后就可以自己作总结,将一些琐碎的东西进行简化升华,方便以后的工作。
第十二,及时跟领导沟通,做到工作透明,不懂就问。
第五篇:行政助理岗位职责
4行政助理岗位职责
1.完成每日工单发派及处理(ABD类工单的分别发派及回收完成)2.每日对完成服务的客户进行回访并建立相应的回访记录单,及时发现问题并上报,及时解决问题。
3.对来人来函的接待及处理,做好相应的记录表。
4.每日收集服务照片并建立电子档案,收集当日服务派工单及回访记录单,将资料对接相关部门负责人。
5.每周六上报一份部门工作简报(参照公司规定模板)给相关部门负责人并存档。
6.负责每日员工考勤记录发至考勤群,月底装订。7.督促办公区域所有功能室卫生状况良好。8.督促员工每日工作日志及时发至分公司群。
9.做好相关会议记录和员工培训记录资料于月底装订成册。10.月底所有标准化建设资料的装订成册。11.每周3户困难老人入户服务的完成。12.每月完成会员4名。13.每月完成商户回访3户。
14.学会擦玻璃,遵守公司规章制度,服从调配,团结协作,谦虚上进,当日事当日毕。注重仪容仪表,干净整洁有礼貌。15.独立完成简单文案策划,有一定的组织能力,负责老年大学各班的开班及正常运行。
16.协调沟通负责事项内的关系搭建及维护,形成人脉网格并存档。