第一篇:保安员值班岗位职责
保安员值班岗位职责1、2、3、负责酒店车辆管理,严格做好车况等信息登记
负责酒店前门车辆疏通,非特殊情况酒店正大门不允许停车 不定时对酒店四周巡逻,确保酒店正常营业,发现特殊情况及时处理或上报上级领导4、5、中班人员晚上10点以后派一人负责酒店大堂内安全保卫工作 晚上餐饮部结束以后上交包厢钥匙,中班人员必须逐层逐个包厢检查,确定包厢内有无烟蒂或客人遗留财物和包厢窗户有无关严
6、晚班当班人员必须指派一人在酒店大堂内负责酒店大堂,总台安全工作,如有客人半夜需要开房,及时通知总台值班人员
7、晚班巡更点至少2次以上,巡更时注意要2个人以上,携带警棍,强光电筒等工具,发现可疑情况及时处理或上报值班经理
8、交接班时必须在岗交接,不允许出现脱岗现象,交接班人员必须把门岗,监控室内的卫生垃圾处理完毕方可下班
9、监控室不得会客,无关人员不得入内,如有其它部门员工需要调取监控,必须由部门经理陪同,否则当班人员有权不调取监控
10、当班人员做好工作笔记,有发现问题的及时记录,特别是中班,晚班当班人员
注:以上几点望各当班人员务必牢记,如有发现上班偷懒,串岗,脱岗等现象,第一次警告,第二次根据《员工手册》奖罚,第三次上报部门经理处理
第二篇:保安员岗位职责
保安员岗位职责
一、遵纪守法,热爱本职工作,自觉遵守公司各项规章制度,牢固树立“业主至上、服务第一”,“忠诚企业,爱岗敬业”的职业道德。
二、精神饱满、着装整齐、站坐有样;按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗,违者必究!
三、维护小区秩序,负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记,对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离,并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序,不得占用公共通道,保持畅通。
四、负责检查小区内公共设备和消防设施的安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况,按时开关小区内公共照明路灯。
五、认真听取业主的投诉意见,并作好记录,热情主动为业主排忧解难,当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报,处理问题要讲原则,讲方法,讲文明!努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。
六、提高警惕,消除隐患,以预防为主。加强小区内的安全防范工作,积极向住户业主宣传安全防范意识(关好门、窗、水、电、气闸)。不定时对小区进行巡查,巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。
七、爱护公物,保管好各道门锁钥匙和其它物品,并做好各种值班记录。
八、服从上级领导和工作安排,有令必行、有禁必止!认真完成领导交办的其它工作任务。
第三篇:保安员岗位职责
保安员岗位职责
一、门卫服务
1、门卫服务内容
1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护公司人员安全。1.2查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止公司财物流失及违禁物品流入。
1.4指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。1.5及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。
1.7门卫是公司安全服务的第一卫士,门卫人员的素质反映保安队伍的整体素质,也代表着公司管理企业的服务水平。
2、操作规程
2.1制定门卫执勤方案
2.1.1根据合同,确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。
2.1.2根据出入口的建筑特征以及人员、车辆流量,确定门岗的具体位置。2.1.3确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。2.1.4门卫执勤方案需经客户单位审定。2.2上岗前的准备
2.2.1担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。
2.2.2备有门卫勤务登记簿。2.2.3门卫勤务的实施
3、验证
3.1逐个查验,在一般情况下,当来人距门卫2m-3m时,保安员应请其止步并礼貌要求出示证件,接过证件后先看证件的封面、在翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全,经查证未发现问题的归还证件并礼貌的示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。3.2重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发生异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。3.3对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。
4、检查
4.1对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐渐清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同 时要注意自身安全。
4.2发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。
5、观察
5.1在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕选等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
6、紧急情况的处理
6.1当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。
二、守护服务 1守护服务内容
1.1保安员通过对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户安全。1.2维护守卫区域的正常秩序,及时制止无关人员进入守卫范围。
北京英淘世纪贸易有限公司 2017年01月18日
第四篇:保安员岗位职责
保安员岗位职责
1.现场治安监督
维持仓库现场及办公场所内外区域的正常工作治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。保证主要出入口畅通,密切注视仓库现场及办公楼出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
负责根据规定对来访人员出入的登记,临时出入正发放回收工作,负责邮件、报刊等的收取记录工作。负责监视监控室电视屏幕及消防监测设备,发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应保安员到现场查看。
巡查所辖区域的治安工作。加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并予以逐出。对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
监督员工遵守安全守则工其他规则。
2.消防管理
巡查所辖区域的消防工作。加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
负责及时制止在吸烟区外吸烟的行为。
发现火警立即报告并按报警程序报警。
监督检查现场有施工装修的治安消防状况,及时制止处理违规用火、用电、装修。
负责检查消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
3.货物出入查验
负责查验货物出库、办公区域大件物品放行手续。
负责指挥引导进出仓库车辆,安排进入辖区的车辆停放在指定位置。负责停车场的安全管理,维持车场秩序。
负责收取货物出库凭证,查验放行出库车辆。
4.非办公时间现场管理
非办公时间负责检查仓库及办公区门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
负责非办公时间加班人员的登记工作。
负责巡查办公区各楼层,留意治安消防情况。及时发现可疑人员,及时将闲杂人员劝离大厦。
5.其他日常工作
负责保安室、监控机房室内的卫生清扫工作。
负责监控录像带的管理工作。
做好当值期间的各项情况记录工作。
安保人员应做到:
1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
(一)交接班管理规程
交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。
(二)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
1、使用规定
(1)、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
(2)、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
(3)、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
(4)、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
(5)、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。
2、对话要求
(1)、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
(2)、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
(3)、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
第五篇:保安员岗位职责
保安员岗位职责
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况; ②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修 物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区; ④熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法; ⑤做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑥负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题; ⑦对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地 形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理; ④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握 防火自救知识;
⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上 报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止; ⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序; ⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。