关于明确社区网格员职责任务清单的意见

关于明确社区网格员职责任务清单的意见

（一）基础信息采集。全面走访网格内居民和企业，及时采集网格内人口、房屋、企业等基础信息，并且录入到网格化社会管理信息平台，做到底数清、情况明、信息准。

（二）社情民意收集。及时了解网格内居民和企业职工服务需求和诉求事项，积极提供帮助，在权限范围内提供直接办理或者代办服务，同时做好认真的登记，将详细情况报送至社工委相关科室。

（三）安全隐患巡查。认真做好网格巡回检查，坚持每日巡查、定期检查，及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，及时排查网格内治安、消防等公共安全隐患，随时记录、掌握、上报各类安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作，无法化解的问题及时上报社工委或相关部门予以解决。

（四）矛盾纠纷调解。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解；不能化解的，迅速报送至四灶浦社工委矛调中心，并且做好现场稳控工作，防止事态扩大，后期积极跟进的同时做好化解结果的上报工作。

（五）政策法规宣传。积极做好党的路线、方针、政策等的宣传动员工作，搞好法律、科学等知识的普及工作，引导群众把上级的决策、决定变为群众的自觉行动，架起社工委与群众联系的桥梁，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法。

（六）特殊人群帮教。掌握网格内信访人员、社区矫正对象、刑释人员吸毒人员、闲散青少年、危险物品从业人员、易肇事肇祸精神障碍患者等重点人员信息，做到底子清、情况明、走访勤、汇报准、办法多。开展流动人员服务管理、预防青少年违法犯罪、老人和残疾人帮助关爱、刑释解教人员安置帮扶、社区矫正、社区戒毒康复等工作。

（七）重大事件上报。及时发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、信访稳定、突发事件等各类信息，并第一时间稳控，防止事态蔓延升级。

（八）文体活动开展。组织网格居民和企业职工开展文体活动，组织各种社会公益行动，丰富辖区居民和企业职工业余生活。

（九）其他交办事项。完成上级交办的其他工作事项。