行政助理岗位职责

第一篇：行政助理岗位职责

行政助理岗位职责

一、辅助经理工作

1）对各部门传达的内容及时告知经理； 2）协助经理完成文字性的工作； 3）协助经理处理客户投诉； 4）详细记录各种会议内容； 5）协助人事部搜集招聘资料；

6）人员工作状态、值班状态及时发现并报知经理。

二、业务统计

1）每日早会后及时统计前一日的带看量，对带看信息按经纪人进行分类； 2）辅助经纪人做好房源客户的录入和备档； 3）详细对各种业务资料进行分类建档； 4）做好广告咨询的记录和交接；

5）及时对公司内公示信息进行整理如房源本、橱窗等； 6）负责公司合同房证契证等各类证件及办公物品的管理； 7）负责合同收租明细的整理，并在每月月末发送至总经理；

8）认真完成看房表、外出表的记录工作，积极主动与同事沟通，对于特殊情况做好详细记录，并及时汇报给分管领导；

9）负责公司物品的保管工作，做好物品出入登记。

三、纪律监督

1）负责公司考勤记录；

2）负责各罚款项的执行；

3）与经理共同负责公司卫生检查，对卫生不合格者登信息栏公示；

4）对公司各员工不良行为及时制止；如：浏览与工作无关的网站，店内放音乐、拨打与工作无关的电话；

5）监督协助经纪人作好客户交接；

6）督促经纪人对自己房源及时整理，包括橱窗；

7）做好自己的电脑保密工作，密码不许外泄，离开时电脑及时上锁； 8）公司前厅纪律监督、卫生监督、秩序监督； 9）早、午、夕会执行情况监督；

10）负责公司文件资料等保密、安全工作，文件柜及时上锁，钥匙勿乱放。

四、临时出纳

1）负责开具收据、收取看房费、定金、佣金、管理店内基金，金额较大应及时交经理或存入指定账户；

2）负责公司各员工的工资核算、各罚金的扣减； 3）负责公司办公用品的核算，报知经理后购置；

4）公司内一切收入支出，都必须有详细的凭证和记录整理； 5）及时督促经纪人将公司外合作的佣金收回； 6）负责员工工资的发放；

六、文档/文件管理

1）负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作，证明管理，各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作； 2）排版打印公司各个部门的各种文件（上行文、下行文等）；

3）负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件；

4）熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序，配合公司各部门各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的整理，保存公司所有电脑文档并备份文件，用密码保护不得外泄于任何单位或个人；

5）员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作，以便人随时调取各类存档；

6）负责复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件；

7）负责公司上级各检查单位下发的通知等各项文件的管理、记录、存档；

七、公司日常用品采购及发放

1）每月10号统计员工申请需要采购的日常用品，并经经理审核同意 2）．负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作；办公设施设备及备品管理工作；

3）采购回来的物品及时进行入库记录； 4）做好日常物品领用记录。

八、其他职责

1)熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序，详细掌握公司各文本文档的建立结构，熟知公司各项管理规定及营运流程； 2)办公设施设备及备品管理工作、基本的电脑维修工作。3)负责公司办公室所有来电接听； 4)接待公司日常来访人员；

5)负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。

制作：骆沙利 日期：2013年5月18日

第二篇：行政助理岗位职责描述

行政助理岗位职责描述

一、直接上级：管理处经理

二、直接下级：人事管理员、行政管理员、品质管理员

三、工作概述：负责管理处各项行政管理、人事管理和品质管理工作的统筹、协调安排及部门组织建设。

四、岗位职责：

1、负责管理处行政、人事、品质管理的全面工作，协助管理处经理做好部门组织建设，保证管理处行政、人事、品质等各项工作的正常有序开展；

2、负责制定管理处各项工作流程并监督落实，确保公司各项行政、人事管理制度及质量体系在管理处的有效运行；

3、全面负责管理处内部的各项工作品质监察，并就检查、考核结果直接反馈给经理；

4、负责管理处质量体系的内部审核工作；

5、负责管理处服务质量的统计、分析与评定；

6、负责管理处基层员工人员需求计划的制订并组织招聘；

7、负责管理处内部员工培训体系的建设，并组织实施；

8、配合公司做好企业文化宣传和思想教育，组织本部门员工各项文娱活动的开展，掌握员工思想动态；

9、负责管理处行政费用计划的编制，并按月进行分解落实，并协助经理做好物资采购计划的控制和落实；

10、负责管理处内部考勤管理、信息管理、通讯管理、办公用品管理、固定资产管理、安全管理、函电收发等行政事务，协助公司行政人事部做好管理处员工的后勤和福利保障；

11、及时、正确向员工传达公司的文件精神和领导指示；

12、负责内部各种行政、人事和质量体系文件、资料的控制和保管工作；

13、负责公司及部门各项临时性工作的督促、检查与考评。

五、管理范围：管理处所有的有关行政、人事和品质等事务性工作。

六、岗位权利：

1、管理处内部员工的人事调配、浮动工资、奖金分配及奖惩建议权；

2、管理处内部各项工作的检查、监督权；

3、对所属工作的分配、检查权和考核、评定建议权；

4、管理处内部各项行政会议的召集权；

5、管理处内部各项行政性工作的报告权；

6、管理处内部各项工作时间节点和工作效果的考评建议权；

七、任职要求：

1、具有大专以上学历，行政管理或人力资源管理专业优先；

2、具有一定的经济法、劳动法等相关法律知识；

3、具备企业管理、组织行为学等方面的基础知识，具有一定的组织领导能力和决策能力、分析能力、计划能力和应变能力；

4、熟悉ISO9000体系知识，具有企业内审员资格或通过内审员资格考试；

5、具备计算机使用常识和良好的公文写作能力。

八、绩效标准：

1、部门组织建设完善高效，各项业务开展有序；

2、人力资源的开发与管理能够满足部门业务开展的需要，员工队伍结构合理、素质精良、队伍稳定；

3、各项行政事务工作条理清晰、迅捷高效，能够为部门工作提供有力的行政后勤保障；

4、员工培训工作开展扎实有效,能够为部门业务提供有力支撑；

5、部门内部各项工作流程规范完善，管理线条流畅清晰，各项制度的执行有力；

6、公司ISO9000体系在管理处运行有效。

第三篇：行政助理岗位职责

日常工作

一、日常细小工作

1、有客人来访首先询问来访事由、需要约见何人，再通知公司约见的人员。安排客人到等待区坐下，并倒上茶水。

2、每天上班约9点30分左右到销售中心一楼前台把报纸领取回来，交至郭丽华处放入莫总办公室。

3、每天检查清洁阿姨是否及时到岗清洁卫生，若未到岗需及时提醒通知。

4、每天下班后检查办公室的门窗、灯是否已关闭。

5、公司召开会议前做好茶水的准备。若会议召开时间较长，中途需要进去会议室加茶。会议后做好会议厅的收拾。

二、采购工作

1、采购分为网上采购与实体店采购，无论是哪种采购都需要做好比价比质量工作。采购时尽量选择可以发票开的店，并问清楚开发票是否需要加税点。公司发票抬头：广州君源置业有限公司

2、采购时需考虑的因素：价格、质量、到货时间（询问申购部门是否急用，最迟到货时间可以是什么时候）、大件物品的需要有质保期及合同。

3、采购主要分三大类：文具、日用品、配合销售物资。文具与日用品要到定点单位进行采购，文具定点单位：艺芳文具；日用品定点单位：佳兴、新达。

4、采购时需凭各部门递交的申购单或者文件审批表（物品价值2000元以上填文件处理表，2000元以下填申购单）进行购买，若遇较急情况，接到指令后先去采购，再后补申购单或文件处理表。采购回来时做好入仓登记。

5、采购手续：申购（凭申购单或文件处理表）------请款（直接请款或先借支）----采购（网上采购或实体店采购）----报销（报销单上需附上发票、申购单、进仓单）。每次采购后需做好费用登记，列好明细表，以便自己对账报销。

三、文具及日用品管理

1、各部门领用文具及日用品需凭领料单领取，领料后根据领料单及时做好出仓登记，及时填写《易耗品进出仓明细表》。

2、每月做好盘点工作，对缺少的物资及时进行申购补充。

四、固定资产管理

1、对公司固定资产进行盘点、登记。资产的调拨需凭《资产调拨单》。

第四篇：行政助理岗位职责

行政助理岗位职责：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

15、负责召集和传达公司的有关会议通知和决定

16、负责建立并保存本公司人员及其他行政档案

17、负责安排节假日、假期、总值班及特殊时期值班，并随时检查值班情况

18、做好固定资产的登记，办公用品的购置，申报水电、教学用房、住宿用房及教具仪器的维修等项工作

19、负责安排、检查、落实本中心重大事项和大型活动及临时性任务

20、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围

21、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符

22、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作

23、负责公司电话的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理

24、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录

25、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管和公章的保管，协助做好公司人力工作的管理、培训与指导

26、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作

岗位要求：

第一，需要有一定的文字处理能力，能熟悉基本的办公软件应用，像word、excel、PPT等； 第二，要有一定的语言表达能力，能协助组织会议等中小型会议。

第三，要有一定的沟通能力，包括内部和外部。出去开会、办理社保、去主管部门联系业务等，都需要一定的沟通能力。第四，要有一定的行政专业知识。

第五，要有一定的文字处理能力，比如会公文写作，虽说不一定全部能写，但起码像通知、通告、工作计划、工作总结、会议记录、会议纪要、培训计划等 第六，最好有自己的行政管理理念。

第七，一定的分析性思维，因为经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。

第八，一定的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。

第九，有一定的礼貌。

第十，一定的耐心+细心，注意每个小细节；

第十一，做事情要有计划和规划，工作内容熟了之后就可以自己作总结，将一些琐碎的东西进行简化升华，方便以后的工作。

第十二，及时跟领导沟通，做到工作透明，不懂就问。

第五篇：行政助理岗位职责

4行政助理岗位职责

1.完成每日工单发派及处理（ABD类工单的分别发派及回收完成）2.每日对完成服务的客户进行回访并建立相应的回访记录单，及时发现问题并上报,及时解决问题。

3.对来人来函的接待及处理，做好相应的记录表。

4.每日收集服务照片并建立电子档案，收集当日服务派工单及回访记录单，将资料对接相关部门负责人。

5.每周六上报一份部门工作简报（参照公司规定模板）给相关部门负责人并存档。

6.负责每日员工考勤记录发至考勤群，月底装订。7.督促办公区域所有功能室卫生状况良好。8.督促员工每日工作日志及时发至分公司群。

9.做好相关会议记录和员工培训记录资料于月底装订成册。10.月底所有标准化建设资料的装订成册。11.每周3户困难老人入户服务的完成。12.每月完成会员4名。13.每月完成商户回访3户。

14.学会擦玻璃，遵守公司规章制度，服从调配，团结协作，谦虚上进，当日事当日毕。注重仪容仪表，干净整洁有礼貌。15.独立完成简单文案策划，有一定的组织能力，负责老年大学各班的开班及正常运行。

16.协调沟通负责事项内的关系搭建及维护，形成人脉网格并存档。