企业管理制度守则材料
企业管理制度守则材料一
一、总则
1、爱国、守法、遵守企业制度
2、团结、诚实、维护集团荣誉
3、爱岗、敬业、提高业务水平
4、奉献、勤俭、提高工作效率
二、工作态度
1、效率——提高技能、高效工作
2、责任——尽心尽力、勇担重任
3、协作——及时沟通、团结合作
4、诚恳——忠诚老实、实事求是
5、纪律——令行禁止、步调一致
三、员工须知
1、员工要积极提高自身修养，培养优良的品质，要讲文明、懂礼貌，语言、行为要规范，推广使用普通话，仪容、仪表要端庄，上下班服饰要大方得体，处处体现XX人良好的精神风貌。
2、员工在公司工作中取得的科研、技术成果、技术专利均属公司所有。任何人不得以任何理由视为己有。
3、凡在本公司工作的员工，应为公司事业的发展尽心尽力，不得搞第二职业。
4、所有员工均应认真学习本准则，按本准则中的要求去做，对本准则有不明确或不理解的地方，由集团行政人力资源部负责解释。
四、仪容仪表
1、公司员工应注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。
2、男员工不蓄胡须，不留长发、不剃光头(特殊情况除外)、不留长指甲，不刺青。
3、女员工头发应梳理整洁、大方、美观，不可留怪异的发型。工作中可化淡妆，不可浓妆艳抹或涂有色指甲油。
4、上班时间着装以适应工作需要为前提，服装要整洁。在办公楼内工作的员工穿工作服或正装。工作时间不得穿超短裙(指超过膝盖以上20厘米)、短裤(指长度在膝盖以上)、背心、吊带衣、拖鞋等不适于正式场合穿戴的服装等。进入车间，所有员工需戴工作帽，与生产直接相关部门的员工必须穿工装，女员工不得穿裙子、高跟鞋参与车间工作。
5、不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
6、为了保护自身安全，各岗位员工按要求穿戴劳动防护用品。
五、言谈举止
1、使用礼貌用语，如“你好”、“请”、“对不起”“谢谢”、“再见”、“请您稍等一下”等。
2、不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话;忌用蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
3、工作中交谈要语言规范，力求做到完整简练、吐字清楚、发音准确、声音高低适中，同时注意语言表情和行为的协调一致。
4、与人交谈时，要尊重对方，眼光经常保持注视，多倾听，在不了解讲话人本意时不要随意打断对方。
5、进入他人办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。
6、站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。
7、坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。
8、行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，不晃肩摇头、不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。
一般靠边行走，多人一起行走时，不要横成一排。
9、早晨上班、晚上下班应互相问候。碰见客人时，应主动问好，或点头示意。
10、在走廊、过道、电梯或其他活动场所与客人相遇时，应主动向右侧礼让，请客人先行。
11、在公共区域或客人面前，不得高声喧哗或与同事争吵、争论，开关门、搬动物品时力度适中。
六、接打电话
1、电话铃响时要尽快接起(最多不超过3次铃响)，首先必须说：“您好，XX集团、或XXXX公司、或XX公司、或XX公司”;通话期间语音必须清晰、洪亮、态度和蔼。
2、认真倾听对方讲话，对方所查询事宜不涉及机密的情况下，必须有问有答、耐心细致，必要时应详细记录对方通知或留言的`事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。接听的电话，要及时传达到有关部门或领导。
3、如有外部电话找公司领导时，应转至秘书或行政人力资源部。
4、当同事的电话没人接听时，应主动代为接听;传递或转接电话时，要捂住话筒，使对方听不到这边的讲话声音。
5、通话完毕后，向对方道“再见”，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。
6、打电话时，应预先整理好电话内容，力求语言简练、明了。
7、工作时间内原则上不允许打私人电话，不准打168、98、99等有奖问答热线电话或发私人传真，更不许在电话中谈天说笑。
七、节约能源
1、凡配备空调的房间，为节约能耗和延长空调使用寿命，夏季温度设置≥25℃，冬季温度设置≤20℃。
2、珍惜能源，节约用纸，水电气做到用毕即关;非住宿人员不得在公司内洗衣服，不得在浴室洗衣服，按规定使用电话、传真机、空调机、照明、电脑及其他电器，下班前应妥当关闭方能离去。
3、爱护公司的公共财产，发现有损害公司公共财产现象时要加以制止，并及时上报;发现有跑冒滴漏等现象时，要及时通知行政人力资源部。
八、门卫和安全
1、出入门岗，应按规定接受门卫询问，交付相应手续，骑自行车、摩托车者应下车推行。
2、严禁私自携带公物(包括生产资料及产品)出厂。
3、严禁携包(小公文包除外)进公司，住宿人员携包出公司，需主动接受门卫检查。
4、禁止在厂区内存放可燃烧的物品，不准将易燃易爆物品带入厂区内。不得携带违禁品、危险品或与生产(业务)无关的物品进入到工作现场。
5、员工有价证券及贵重物品要妥善保管，禁止在公共场所、办公室的抽屉以及文件柜中存放较大数额现金和有价证券，丢失责任自负。
6、外来人员来访时，必须由门卫人员联系当事人，征得当事人同意后，方可入内。外来人员在厂区内走动，必须由公司相关人员陪同。(具体要求详见《门卫管理规定》)。
九、吸烟规定
1、严格遵守公司《安全条例》，严禁在非规定时间、非规定地点吸烟。
2、除会客室、XX宿舍电视机室和固定的吸烟点及接待重要客人的部门以外，其它场所一律不得吸烟。
3、员工到指定吸烟点吸烟，非节假日准予吸烟时间为：9:00-10:00、12:00-13:00、14:00-15:00、17:00以后，同时在吸烟室内不能超过三人。节假日和非工作时间吸烟人数和时间不受限制。
4、公司所有员工均有义务告诫和劝阻来访客人不要在公共场合吸烟，客人吸烟只限在会客场所，且接待人员必须在场。
5、严禁违规使用明火。
十、5S管理
1、工作所需物品须用明确的标识分类放置，用过的公用品放回原处，保持清洁整齐，定位管理。
2、工作任务完成后，必须将工作台面、机器设备及地面清扫干净，不得杂乱无章。
3、下班后，要把桌面上资料文件整理好，保持桌面的清洁。
4、不要把椅子、杂物放到过道和公用的地方，不可长时间站在过道上谈话。
5、在餐厅用餐后，将桌面清理干净，并将餐椅摆放整齐。
6、每个人所负责办公区严格按“5S”标准整理好，办公桌上文具及文件应严格按公司要求摆好，不得乱放，办公人员离开办公桌后，应将椅子推入桌下。
十一、工作规定
1、按时上下班，不迟到、不早退。按公司考勤制度要求认真考勤。按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退或旷工。
2、参加会议或培训，不准迟到，将手机调至震动或静音状态，养成随手带笔和本做记录的习惯。
3、在公司办公时，不得随意翻阅领导及有关人员的文件资料，更不得随意拿走。
4、工作时间内不得随意离岗、串岗、擅离职守。
5、员工进入工作岗位，不得怠慢、拖延，工作时间应全神贯注、安全作业。
6、严禁上班时间看(听)与工作内容无关的报刊杂志、视听产品及做工作以外的事务，严禁睡岗，不准玩电脑游戏，不得上网浏览与公司生产、经营无关的内容，工作时间严禁聊天，更不允许大声喧哗。不得在厂区内跑动、打闹，以免误伤。
7、中午休息时，不得横卧在椅子或桌子上，不准在办公室内下棋，玩纸牌或进行其他消遣活动。
8、禁止在车间、会议室等场所就餐或吃零食(公司规定餐食时间外)。
十二、爱护公物与环境
1、公司物品要轻拿轻放，避免磨损地面或桌面。不践踏花草、不破坏树木。
2、不得随地吐痰，应将垃圾、废纸屑等丢入垃圾桶内，不得随地乱扔。剩余茶叶将水沥干后，倒在垃圾桶内，以免堵塞下水道。
3、嚼过的口香糖用纸包好后，扔入垃圾桶内。不要吐在地上或粘在任何区域。
4、使用卫生间要注意保持清洁，使用后要冲水。不要往地面或墙面上吐痰，便池弄脏后应自己清理干净。
5、节约使用卫生纸，用后的纸张扔到纸篓内。
6、洗手后，将水在盥洗盆内控干，或用纸擦干，不要将水甩到地面上，以免滑倒。
十三、职业操守
1、尽忠职守，服从上级，团结友爱，不得阳奉阴违、弄虚作假或敷衍搪塞。
2、不得利用职务之便，经营与本公司类似业务或未经同意兼任其它单位的职务。
3、注意学习新知识，努力提高工作技能，工作上精益求精，提高工作效率。
4、不得泄露与业务或职务有关的机密，不得利用职权营私舞弊、损公肥私或以公司名义在外谋私利。
5、严禁在公司内赌博、打架斗殴、酗酒或从事其他违法违纪活动。
6、员工应互助互爱、通力合作，与公司同舟共济，不得搬弄是非、扰乱公司正常经营秩序。员工对工作有不满之处，应直接向主管投诉。如直属主管不便处理或处理不了，也可越级投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名部门以示诚意。所有投诉将保密处理。
十四、礼仪礼节
1、介绍
(1)首先把本公司人员介绍给对方，再介绍对方人员;介绍时，要讲清公司名称和人员的姓名、职务等。
(2)为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则：把年轻者先介绍给年长者;把职务低者先介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当，则把男士先介绍给女士;把家人先介绍给同事、朋友;把未婚者先介绍给已婚者;把后来者先介绍给先到者。
(3)把一个人介绍给众人时，先向众人介绍一人，再一一介绍众人。
2、握手
(1)以诚挚、友好的态度，握住对方的右手，并注意用力适度，不能长时间握住不放。
(2)握手时，视线注视对方的眼睛或面部，身体稍微前倾，微笑致意或简单问候，不可左顾右盼。
(3)握手顺序按照“尊者为先”的原则：在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
(4)在多人同时握手时，应顺序进行，不可交叉握手。
(5)握手时，不可跨着门槛、不可戴着手套、不可将另外一只手插在衣袋里。男士握手时应脱帽。
(6)在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
3、引领客人
(1)引领客人时，每当位置和场所有所改变时，都要以手势事先告知。
(2)上下楼梯时，自己的位置要始终处于客人的下方。上楼时，请客人先走，下楼时要走在前面带路。
(3)在门前引导时，要注意门的开关。如果是门朝里推，自己先进，然后请客人进;如果是门朝外拉，则先把门拉开，请客人先进，自己后进。
(4)引领客人进入走廊时，应位于客人左前方稍前一点，身体略偏向客人，与客人协步同行。
(5)引领客人乘电梯时，请客人先上电梯;下电梯时，请客人先下;操作电梯时，不要背对客人或将客人甩在一边不理。如电梯里有人，应轻声或点头致意;人很多时，可请客人再等下一趟。
(6)送客时，应根据情况送至电梯、门口或车前。
4、待客之道
(1)接待客人要以礼相待，起身、让座、倒茶、坐陪，不能冷淡、怠慢客人。
(2)引领客人到接待室时，将客人引向客用座椅，并将客人的位置安排在上座
(上座是指离入口较远，或是能看到全景的座位)。
(3)客人入座后应立即给客人倒茶，倒茶时要倒7分满，注意温度。上茶时，应先给上座的客人送茶，并注意保持茶具及手部的清洁。
(4)送茶者在进入接待室前应敲门，送茶时应轻手轻脚，走路时不要发出声响。上完茶后退出，并轻轻把门关上。
(5)不要让客人等待太长时间，应根据情况及时跟接待领导联系，以确定如何处理。
5、拜访客人时的礼节
(1)要事先预约，确认访问的时间、内容等。
(2)要外表整洁，提前准备好需要商谈或回答的问题。
(3)尽量不在上午11：00以后和下午4：00以后访问。
(4)交换名片应注意：
名片应装在专用的名片夹或名片盒内;
一般由访问方的职位比较低的人先取出名片，当有多人同时访问时，由组内的领导先拿出名片;与对方交换名片时，应先打招呼，并介绍公司名称、个人姓名，然后再将名片交给对方;接到对方名片时，可先放在桌面上，找机会再放入名片盒内。
工程有限公司企业管理规章制度管理总则
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本细则。
第一条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。
第二条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第三条
禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。
第四条禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第五条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第七条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第八条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者予以奖励、表彰。
第九条公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十条公司为员工提供福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十一条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十二条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作
风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十三条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十四条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
员工守则
第一条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。
第二条维护公司声誉，保护公司利益。
第三条服从领导，关心下属，团结互助。
第四条爱护公物，节约开支，杜绝浪费。
第五条努力学习，提高水平，精通业务。
第六条
积极进取，勇于开拓，创新贡献。
财务管理制度
为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
第一条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。
第二条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针。
第三条公司的财务工作，必须执行本制度。
第四条出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
第五条财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
第六条财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。
第七条财会人员力求稳定，不随便调动。
第八条严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转账结算，不得直接兑付现金。
第九条正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全方可报销付款。
第十条严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
人事行政管理制度
为进一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各项人事行政工作有章可循，照章办事，制定本制度。
第一条公司全权决定所属员工的工资、待遇。
第二条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
第三条公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，公司批准后予提级及奖励。
第四条公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。
第五条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。
第六条试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告。
第七条员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
第八条员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
第九条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除并由自己承担责任。
第十条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物，否则不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
考勤制度
为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。
第一条员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。
第二条劳动人事部负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表，报财务部门审核。
第三条严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由主管部门的领导批准，4天以上的，报总经理批准，公司部门负责人请假，一律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
第四条旷工1-2天的每天扣发2天工资，连续旷工3天至5天的，扣发半个月的工资，连续旷工6天至10天的，扣发1个月的工资，连续旷工11天至14天的，扣发1个月的工资。对旷工者并视情节轻重给予处分。
第五条连续旷工15天经上或年累计旷工30天以上的，按规定予以除名等处分。
第六条上班时间禁止外出私事，违反者当天按旷工处理。
第七条
迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。
安全生产制度
为改善公司生产中的劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进公司的经营活动能够顺利的开展下去，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合公司的实际情况制定本规定。
第一条加强安全生产教育，坚持：安全第一，预防为主：的方针政策，牢固树立安全生产思想，认真执行各种设备的安全操作规程，牢固掌握操作方法。
第二条对新进公司的职工必须先进行安全培训，考试合格后方可上岗。
第三条工作时间必须坚守岗位，忠于职守，严禁在工作场所打闹、嬉笑，酒后严禁进入工作场地。
第四条进入工作场所，佩戴好劳保用品，严禁穿拖鞋，裙子上岗。
第五条生产者必须了解自己使用的设备工具及其它材料的性能、使用方法、注意事项，否则不准随便使用。
第六条电器设备与线路如发生故障，必须交由专业人员检查修
理，不允许私自拆装修理。
第七条要把工作场地的环境卫生搞好，工作完毕及时清理好现场方能离岗。
第八条禁止非特殊工种人员从事特殊作业，技工带徒工作业时，应负责好指导和监督。
第九条做好仓储管理，严禁任何人员带火种进入库房。办公室人员下班后要关束好一切灯火。
第十条严禁打架斗殴，酗酒闹事，猜赌偷盗，害群之马，立即驱逐。
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