规章制度

第一篇：规章制度

管

理

制

度

汇

编

2017年1月1日

甘肃盛春能源科技有限公司

编 写 说 明

1、本汇编所包含的任何条文和条款，由公司办公室负责解释。

2、本制度汇编批准下发，即为公司最高行动准则，公司所属员工必须严格遵守执行。

3、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订增删汇编中相关条款的，须先通知办公室，由办公室报公司领导批准后统一进行修正。

4、本制度汇编作为内部文件，其所有者为甘肃盛春能源科技有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。

第一章

总则

一 领导致辞 尊敬的各位员工:

欢迎加入甘肃盛春能源科技有限公司。为了让您更好地了解公司，我们根据国家有关法规，结合公司章程和企业文化，编制了这本《企业管理制度》。手册介绍了公司管理方面的各项规章制度，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料，是你在公司应遵守的工作行为规范。

公司是一家重视人才的企业，坚信公司的成功取决于人力资源的效率。公司将员 工的发展目标同公司的发展目标相结合，相信只有最优秀的员工才能创造出最辉煌的企 业，希望您能成为公司最优秀的员工，并期待您为公司的发展做出卓越的贡献。

谢 谢!

总经理:

二 公司简介

甘肃盛春能源科技有限公司是一个依法纳税、独立核算、自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的新型民营企业，公司成立于

年

月，注册资金500万元，公司的宗旨是:求实创新、品质卓越、持续发展、尊重员工、造福社会。公司自成立以来，致力于建筑钢材的销售贸易经营，主要产品有:彩涂、镀锌、耐指纹、冷轧、热轧、酸洗、电工钢等产品，同时经营相关钢铁企业的多类产品，与国内多家客户都建立有合作关系。年 销售钢材

万吨，常备现货

万吨，公司拥有一流的营销服务体系，强大的仓储和运输能力及配套供应、剪切配送能力，并逐步将其建设成为营销的重要渠道。公司产品畅销新疆各个地区，深受客户青睐，是多家建设工程企业的优秀供应商。公司将以开拓创新为先导，促进企业持续发展，追求产品的卓越品质和良好行价，逐步占领市场，致力于把公司发展为本地行业中的领先企业，促进本地经济的发展。本着力争做好用户的选料及信息服务，做到客我两赢，欢迎厂商客户及各位同仁来人来电联系及查询资源和报价公司。公司本着“诚信 务实 团结 创新”的宗旨，我公司全体同仁携手并肩，愿为广大客户提供优质的产品，合理的价格，满意的服务。欢迎新老客户光临惠顾，共谋发展。

公司将秉承“创新务实、开拓进取”的理念，按照现代企业管理制度来治理新型的民营企业公司，积极投身于产业报国事业之中，以求实、创优、高效、一流的企业形象迎接辉煌的明天，并再创佳绩。

三 公司组织机构

总经理

四 员工守则

一、遵法制

学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度，争当一名好公民、好市民、好职员。

二、爱集体

和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习工作专业技能知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团结求实、忠诚拼搏、开拓创新、追求卓越”的企业精神。

三、听指挥

服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作。

四、严纪律

不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不酗酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做与工作无关的事，不做有损团结之事。

五、重仪表

保持衣冠、头发整洁。男职员不准留长发、留胡须，女职员要淡妆上岗，打扮适度。

六、讲礼貌

使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让客人 后上、先下。

公司员工同级之称打招呼就直呼姓名，如看到领导，要主动和领导打招呼，应在姓后加上职务，如:王总、张经理，并主动向领导问好。

七、讲卫生

常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。工作前不得饮酒，吃蒜、韭菜等异常食品，保持口腔卫生。

八、重组织

要有组织观念，团结互助、齐心协力，发扬集体风格及团队精神。利用组织优势，充分发挥集思广益、群策群力的集体效应。全力服务于规划目标的实现。

九、敬客户

1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正、讲究礼貌、用心聆听，不抢话插话、争辩、讲话声音适度，有分寸，语气温和、文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。

2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“ 不”、“不知道”、“不会”、“不管“、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬，冷淡的态度待客。

3、尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受、礼品。电话铃响立即接转，铃响不得超过三声。

4、接转电话时，要先说“您好XX商贸公司，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

5、会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容、姿势端正、用力适度，不能用左手。握手时，左手不得插兜。

十、守机密

不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。不议论客户短长。一切内部文件、资料、报表、总结等，应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

十一、保廉洁

不以拉关系图私利。馈赠物品要如数交公不得私留。不贪污、不受贿，不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。

十二、勤节约

克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水和无人空调；节约使用办公耗材，从节约每一个一次性纸杯做起，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。

五 员工职业道德规范

一、本规范适用于公司全体员工。

二、公司全体员工必须遵守的职业道德规范:

（一）认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，热爱本职工作，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率，保护公司的合法权益。

（二）禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动，主要包括以下方面:

1、公司员工不得私自占用应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。

2、公司员工不得在与公司有竞争关系、利益冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不得从事与公司有竞争的活动。

3、公司员工不得接受可能影响商务决定和有损独立判断的有价馈赠。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

4、公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用与公司相关的保密信息。

5、公司员工个人不得以公司名义对其他公司做贷款担保。

（三）公司员工要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。

（四）公司员工要弘扬良好的职业道德作风。保持说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律的优良作风。

（五）公司员工在经营活动中，要公平对待公司客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理范围内所有的员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损公司公平廉洁声誉。

（六）公司员工在业务运作中，要严格按照有关规章制度和条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严禁在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。

（七）公司员工在一切经营活动中，应当树立保护公司财产并使公司财产用于合法目的的业务意识，依法保护公司财产，确保有效使用。

（八）公司员工有权利和义务向公司领导报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

第三节 员工管理

根据所担任职务的重要程度、责任大小及职责繁简，将员工分为三个层级:高层管理人员、中层管理人员、基层人员。

高层人员工作内容：

（一）参与公司重大决策，贯彻和制定公司的目标任务和方针政策；

（二）制定分管各部门工作目标和主要措施；

（三）协调研究处理所管部门人事、财务、经营等方面的重大事项；

（四）监督检查所分管部门工作任务、执行制度和命令情况；

（五）做好所分管部门负责人的思想、教育、培训工作。

中层人员工作内容：

（一）执行上级领导的命令、指示和交办任务；

（二）制定本部门工作目标任务和具体措施与计划；

（三）组织安排本部门员工完成各项工作任务，总结本部门工作；

（四）检查、考核本部门员工任务完成情况和遵章守纪情况；

（五）作好本部门员工的思想、教育、培训等项工作；

（六）协调沟通本部门与其他部门的配合协作关系。

基层人员工作内容：

（一）按照岗位职责，完成本职工作；

（二）贯彻执行部门领导交办的各项任务；

（三）按规定处理本职范围内的日常事务

（四）遵守公司各项管理制度。

办公室职责

1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传 递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

9、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

10、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。

11、负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安 全门卫、宿舍管理工作。

12、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。

13、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

14、完成总经理交办的其他任务。

第八章

考勤制度

一、员工正常工作时间: 夏季8:30-12:00

14:30-18:30 冬季9:00-12:00

14:30-18:30 公休 每周日休息

二、上班时间迟到早退10分钟内者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按事假论处。

三、公司员工上班脱岗、早退、迟到、旷工等，按如下规定扣罚处理；

迟到

10元/次

早退

10元/次

旷工

日工资×6天

四、公司员工一律实行上、下班录入指纹签到的方式，忘记录入指纹的，按迟到计算考

勤。

五、员工必须先到公司考勤签到后方可外出办事，办理外出业务时，必须在前台签《外

出登记表》，由部门经理签字后，方可外出办事，否则按外出办私事处理。

六、上班时间外出办私事者，一经发现，按旷工论处。

七、公司员工无故旷工达5天以上者，公司视为自动离职。

八、一个月内连续迟到10次以上，公司予以辞退。

九、员工因公出差，必须在出差前先填写《出差登记表》，由公司总经理批准后交至行

政部备案。

十、3天内省内出差员工应事先经过由部门经理批准，超过3天省内出差员工应经 分

管总经理批准，员工省外出差、部门经理及副总经理出差应经公司总经理批准。

十一、《员工出差申请表》一式两份。其中一份交于办公室考勤员作为考勤备案，另 一

份在出差报销时与报销单据同时提交财务部作为报销差旅费和出差补贴的依据。

十二、年休假、婚假、产假、丧假不论天数应由部门经理和分管领导批准，报公司行政

部备案。

十三、每月5日前由考勤人员负责完成考勤统计工作，办公室负责人在每月10 日前完

成审核，后上报总公司分管行政副总和总经理、董事长签字，经批准后作为财务部

发放工资的依据。

第九章

请休假制度

一、公休假:公司实行六天工作制，星期日属公休假日。

二、法定节假日:指元旦、春节、劳动节、国庆节等法律规定的假日。

三、公司员工因故请假，应填写请假单，报部门经理或总经理签字，其规定如下:

1、病假:因病必须治疗或休养者可请病假，病假需提供正规医院的医疗证明，2

日内病假不扣发工资，两日以上的，从第三日开始，扣除日工资的100%。

2、事假:应提前一天办理请假手续，事假扣除日工资的100%。

3、请假2天含2天以内，报请所属部门经理签字批准。

4、请假2天以上，报请所属部门经理转总经理签字批准。

5、部门经理的请假，报请总经理签字批准。

四、员工请假分为以下六种情况，按下列规定办理:

1、病假

员工请病假两天由内部经理给予准假，超过两天由总经理批准给予准假。

病假须持县级以上医院的病假证明，若无医院的诊断说明按事假处理。

凡因病需长期请假者，请假最长不得超过20天，特殊情况呈报总经理，方可批准。

医疗结束后，仍不能坚持工作或公司无法调配者，予以解聘。

凡因病请假，每次不得超过3天，每月累计不得超过10天，否则超出假期按事假

处理。

2、事假

凡因私事请假，应按程序办理请假手续后方可请假，不允许电话请假，他人代替请

假，特殊情况除外。

事假期间不计发任何工资。

一般员工请假两天以内，由部门负责人审批，超过两天由总经理审批。

凡事请假者每次不得超过2天，每月累计不得超过5天，否则超出假期扣除全天工资

3、婚假

凡符合国家婚龄规定，成为公司的正式员工，并领取结婚证后，即有申请婚假的资

格。

员工请假必须提前一个星期向所在部门领导审批，以便安排好工作。

双方都在当地结婚者，原则上婚假8天，如一方在外地前往结婚者，婚假15天，到晚婚年龄者可享受带薪婚假15天，婚假期间公休日、法定假日均不计算在内。

4、产假

女性员工分娩，可请分娩假，假期按照国家有关规定执行。

男员工配偶分娩，可休假一天。

在本公司工作资历超过一年者，产假期间享有基本工资，不足一年工资减半。

5、丧假

直系亲属去世，丧假3天(直系亲属指父母、祖父母子女)员工请丧假按请假程序办

理。

员工异地请丧假，不报销来往车费，假期工资照计。

6、工伤假

员工因工受伤，可请工伤假，假期依实际情况需要决定。

7、关于换休

员工因公出差或加班产生的换休，须在计划换休前一天填写《换休申请单》，部门

以上人员签字同意后方可进行换休，《换休申请单》报办公室备案。

同一部门同一时间段内换休人数不得超过2人。

换休期间的工作由本部门主管以上的人员统一安排。

五、请假未满1小时者，以1小时计算。

六、如因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话迅速向所属部门经理报告，并

于当日由部门主管依规定代为办理请假手续，否则视为旷工。

七、请假理由不充分或有妨碍工作时，各部门主管依规定可酌情不予准假，或缩短假期

或延期休假。

八、公司员工确因工作需要加班，经部门经理同意、总经理批准后，可按换休及工资计

算两种方式给予补偿。附：请假申请单

第十四章

行政管理制度

第四节

日常行政工作管理

一、每年定期进行公司资质、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等与公司经营活动有关的证照申报、变更、年检及登记使用工作。

二、定期对公司工作资料、信息的管理与汇总，积极配合各部门工作，并做好部门、员工间的协调和信息交流与沟通工作。

三、负责安排主管领导的工作日程、计划及出差行程，并准备相关事项；

四、组织安排领导办公会议和公司各种例会，并做好会议资料准备、通知及记录工作；对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

五、负责上传各部门的呈报文件；下达公司总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进；对公司日常运作信息的进行收集和整理，并向相关领导汇报；保证上情下达和下情上报。

六、负责起草公司的工作计划、总结、报告、决议、决定等综合性文件。

七、负责公司对外形像宣传、公共关系和公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力和向心力。

八、代表公司与相关部门、上下及单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系。

九、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订，传真件的收发工作。

十、负责公司报刊、杂志的订阅工作及公文、信件、邮件、报刊函件整理保管和分送

十、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

十二、负责公司办公用品物资采购的计划、申报、比价和库存物资的管理。由专人管 理

十四、接待工作

1.接待前准备工作

接待前向相关负责人确认接待人数，为布臵会议室、宾馆及订餐做准备订餐:向负责人确认是否订餐住宿，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预定房间；

2.接待中服务工作

为开会人员添加茶水； 按照领导要求提供会议支持；

3.接待后完善工作

接待后清理工作，将剩余茶水及茶杯清理干净，保持会议室卫生清洁；

如是会议，需将会议使用的相关器材归库，放回原处；

十五、6S管理

6S就是指:清理、清洁、整理、整顿、安全、素养；

要求保安保洁人员遵守6S卫生管理；

每天两次6S检查，区域包括前台、通道；灯、空调；会议室；办公区；办公室； 储物间；车间；休息区；洗手间

十六.保证办公设备的正常使用，包括:网络设备、打印机、传真机、复印机等，若机 器出现故障，及时联系维护人员解决问题；

十七.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期 检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

十九.定期统计领导及各部门所需名片，进行名片的申请与制作；

二十一、协助部门组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务 的联系、通知、协调事宜。

二十三、做好全公司的后勤管理及保障工作，创造整洁、和谐、有序的办公环境，保证 全公司的工作良好有序的开展。

第十节

保密管理制度

一、为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。

二、公司秘密是关系公司的发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的 事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。

三、公司员工对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的 秘密。

四、公司秘密包括下列事项

1、公司经营发展决策中的秘密事项；

2、公司人员编制、员工福利待遇资料及人事决策中的秘密事项；

3、公司法人代表的印章、营业执照、财务印章和合同协议；

4、招标项目的标的、合作条件、贸易条件；

5、公司开发设计资料、技术资料、策划方案及与同行竞争对手的策略计划；

6、其他总经理董事长确定应当保守的公司秘密事项。

五、秘密文件的管理

1、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准不得复印及摘抄。

2、接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不 准打听、刺探公司秘密。

3、员工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件如数交至公司。

六、责任与处罚

1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发100-500元罚款: 1泄露公司秘密尚未造成严重后果或经济损失的；

2已泄露公司秘密，但采取补救措施；

3违反本制度的秘密内容。

2、出现下列情况之一的，予以辞退并赔偿损失:

1故意或过失泄露公司秘密，造成严惩后果或经济损失的；

2违反本保密制度，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密文件的；

17住宿费

1、差旅费的报销实行一事一报，报销票据中有飞机票或单次出差费用超过1000元的，经总经理审批后批准报销。

2、出差住在亲友家无票据的，按以上标准的50%住宿费发放给个人。

3、业务接待活动或特殊情况须提高住宿费标准的，必须事先经总经理签字批准方可报 销。

4、公司租有宿舍来回办事人员住宿补贴取消。

5、以上补贴含出差地市内交通费:一般地区10 元/天、省会和特区20 元/天，出差地 市内的交通费不再凭据报销。公司派车出差的，不发交通补贴，仅发伙

食补贴。司机带车出差，不发交通补贴，仅发伙食补贴。

6、参加会议和培训时，会议费和培训费中已含伙食费的，不另发伙食补贴，仅发交通 补贴费。副总经理、总监以上领导参加会议的的士费实报实销。七.其他

1、工作人员在工作出差之便，事先经总经理批准，就近回家探亲的，多开支的车船费

由个人负责，期间不发伙食、交通补贴和住宿费。回家期间计为探亲假。

2、出差人员回公司10个工作日内完成报销。、出差人员报销差旅费，必须提供完整、真实的正规发票，不慎遗失的应写明原因，并由证明人签字。票据在报销单上粘贴工整。、制度规定外的开支、非正式发票等部分应经总经理签字同意后方可报销。、差旅费报销时，财务部应和出差借款并先审核后报销，报销应首先冲销出差借款。

6、差旅费借款应经授权范围的领导签字批准，上次出差借款未抵消的，财务不得支付 下次出差借款。

第二篇：规章制度

规章制度

部门

1、要认真负责。鉴于宣传部的主要工作是设计完成宣传海报以配合其他部门所开展的工作。为其他部门的活动顺利开展进行大力宣传。因此要求本部门的干事工作人员必须积极认真完成份内份外工作，尤其是在协助其他部门进行活动宣传时更不能有怠慢的行为或者托故不按时保质完成任务。

2、要兢兢业业。要求本部门的干事必须要有巨大的工作热情和高度民主的责任感，在进行宣传工作是要尽职尽责，决不能存在有一点马虎现象和厌倦情绪。

3、要服从安排。服从组织的安排和上级的调谴，在参加工作活动中要遵守组织的有关制度，不得有对抗情绪和行为。

4、要遵守纪律。定期召开本部内的例会，部人员不得无故缺席和早退或迟到。如因故不能出席者，必须向部长请假，得部长批准后方可告假。若时间紧迫，则可托其他同事代为请假。过后向部长说明情况并补假。(必需用不大队规定的请假条，开会时提前五分钟到）

5、要一丝不苟。定期整理档案柜，清洁工作室。对工作用具要小心使用，细心保护。不得任意故意损坏宣传用品。

6、要积极创新。除了对本部门的常规工作要认真完成之外。必须要有创新意识，举办开展一些符合本部门工作内容规定的，能体现本部门的特色的活动，提高同学们的素质和技能。

7、部门会议不能缺席、迟到。若因故不能参加者要提前向部长口头请假。

8、开会期间，各成员应保持会场安静，并将手机关机或调至振机。

9、每次做完海报应该把工具清洗干净,摆放回原位。

10、在工作中要注重节约，对部门的材料不能浪费。

12、对大队和部门财产不能占为己有，借了书籍要及时归还。

强调例会纪律：

1、部门例会（1~2）周开一次，如果有重大活动，会增加次数。

2、部门会议在第3次会议后将由各成员学着主持。

3、部门会议记录将由部门人员轮流记录，在记录是要公正，详细。要求有记录人姓名，记录时间，开会地点，主要内容，考勤人员姓名最后写上对此次会议的感受。

4、不能参加部门会议的要先请假，没有请假不到或是迟到者将在平时表现中扣去1到5分。

5、在开会期间，要保持安静，不能窃窃私语，不能接打电话。违规者一次扣2分

第三篇：规章制度

规

2014年

章 制 度 月

日颁布

规章制度

第一章

总则

本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

公司员工必须认同公司品牌、公司文化；熟悉公司产品，融入公司环境，能够在不同的时期随公司的步伐而一起成长和进步。

第二章

员工日常行为规范

第一条

员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。

第二条

员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。

第三条

员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。

第四条

员工应树立主人翁精神、增强责任感。

第五条

员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

第六条

公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

第七条

员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

第八条

员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

第九条

部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。

第十条

公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。

第十一条

认真接听、转接公司电话，做好电话留言；

第十二条

热情接待公司来访人员；

第十三条

对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；

第十四条

对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条

员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。

第十六条

在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。

第十七条

员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。

第十八条

员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为

第十九条

员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。

第二十条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

第二十一条

公司员工在职务上，应注意下列事情：

1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；

2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕； 3．交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；

4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重； 5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

第二十二条

各级主管应注意下列事情：

1．深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；

2．交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；

3．对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；

4．如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。

第三章

聘任管理制度

第一条

本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。

第二条

新进人员经考试或审查合格后，经部门经理面试、总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。

第三条

人事行政部应将核准后的新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书做规整和统计。

第四条

新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。

1、身份证影本（需缴验正本）；

2、个人人事资料（离职证明）；

3、其它必备的证件。

第五条

新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。

第六条 经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以正式工资*0.8水平给予（特殊需经过批准）；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为2至3个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。考察期间或试用期间经考核：

1、不适用者，公司可以随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；

2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。

3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为一个月）。

第七条

试用人员的考核依据：

1．工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度；

2．对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略；

3．敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；

4．出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；

5．荣誉感——是否具有团对精神及意识；

6．亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

第八条

试用期满人员，由直属部门经理予以考核，员工以书面（转正申请表），知悉人事并报备总经理，方为正式任用（薪资调整实施天从正式任用天算起）。

第九条

有下列情事的一者，一概不得录用，如因描述作假导致的，公司可立即解雇：

1．负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；

2．原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

第四章

作息与考勤制度

第一条

作息时间：

1、星期一至六：9：00——18：30；

2、中午休息时间：11：30——12：30 ；

3、本公司为大小休制（2014年9月20日、21日为双休开始类推）。第二条

周日及国家法定节假日均根据公司安排休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。

第三条

员工上下班一律亲自打卡（签到），经总经理核准免打卡（签到）者除外。

第四条 迟到（早退）：

1．朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。2．上班迟到15分钟之内者为迟到。

3．上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计； 4．无故迟到1小时以上者，以旷职1天计； 5．提早下班15分钟之内者为早退。

6．提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计； 7．提前下班1小时以上者，以旷职1天计；

8．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者不予发放全勤奖金；

9．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者，每三次视为旷工一天。

10．以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。

第五条

因业务，须于晚间或假日加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。

第六条

外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡（签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡（签到），但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。第七条

财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。

第五章

请假制度

第一条

员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。

第二条 事假：

1．每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定； 2．全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续三天；

3．一次请假超过十天（含）者，须办理停薪留职手续；

4．事假为无薪给假，（以天数为计算单位）。

第三条

病假：

1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；

2、病假连续两天以上（含）请附医师诊断证明；

第四条 产假： 1．女性员工分娩前后给假三十天（产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假）； 2．妊娩三个月以上流产者，给假十天；

3．未满三个月流产者，以病假处理；

4．服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；未满者减半发给。

第五条

婚假：请假期间基本工资减半照发。

第六条 公假：

1．公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者； 2．请假期间薪资照发。

第七条 工伤假：

1．员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；

2．工伤假在一年（含）的内者，基本工资照发；

第八条

请假时依下列规定呈报核准：一般员工请假五天以内（含）由经理核准；五天以上由总经理核准。

第九条

凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。

第十条

凡国家法定节假日的前后，不得请假。

第十一条

事假、病假的规定天数，中途到职者按比例计算。

第十二条

员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，并保持电话畅通，否则视同旷职。

第十三条

员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分：

1．未经准假而擅离职守或缺席者；

2．无故迟到或早退1小时以上者；

3．凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者； 4．凡事先请假未觅妥职务代理人者； 5．停薪留职，未办妥手续者。

第十四条

员工有下列事情之一者，须办理停薪留职： 1．请病假一次在十天以上者； 2．请事假一次在十天以上者；

3．因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者； 4．因特殊事由需停薪留职者。

第十五条

停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。

第十六条

员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。

第十六条

停薪留职最长以一个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。

第六章

离职制度

第一条

员工擅自离职者，应以下列规定办理：

1、经理及职员于十五天前，书面形式呈请核准；

2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；

3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。

第二条

员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理：

1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；

2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；

3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；

4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；

5、故意损毁公司物品或机器设备者；

6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；

7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

第三条

员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇：

1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；

2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；

3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；

4、与合作商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；

5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；

6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。

第七章

移交制度

第一条

凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。

第二条

员工移交事项如下：

个人保管或使用的公司物品；

1、本公司或部门有关的印章；

2、本部门及个人保管的客户资源信息；

3、未办完或未结案的重要业务资料；

4、本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。

第八章

奖惩制度

第一条

员工的奖励分下列二种：

1．嘉奖——根据功绩做相应嘉奖；

2．特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司会视具体情况而定。

第二条

员工有下列表现之一者，予以嘉奖：

1．对公司有特殊良好表现者；

2．品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者； 3．热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。第三条

员工有下列表现之一者，予以小功：

1．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者； 2．全年全勤，无迟到、早退及请假者；

3．检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。

第四条

员工有下列表现之一者，予以大功： 1．遇灾后，为公司抢救有功者；

2．替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者； 3．揭发重大不轨活动，经查属实者。

第五条

员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖： 1．一年内记大功三次者；

2．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者； 3．工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者； 4．对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。

第六条

员工有下列行为之一者，予以惩戒： 1．上班时间后有吃早餐、零食等行为；

2．上班期间非公务需求而阅读报纸者；上班期间无故浏览其他网页内容者； 3．公话私用，屡教不改者。

第七条

员工有下列行为之一者，予以警告： 1．未经许可，擅自在公司推销物品者；

2．未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者； 3．态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。

第八条

员工有下列行为之一者，予以小过：

1．工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋； 2．利用职权为自己或他人图利者； 3．为他人做不实的证明者； 4．偷拆他人或公司的信件者； 5．对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者； 6.代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者；

7.遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。

第九条

员工有下列行为之一者，予以大过：

1．有渎职，失职等情况，后果较严重者； 2．违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者； 3．为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者； 4．在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者； 5．怠工、罢工者；

6．其它关系情节重大者。

第十条

员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行 处分：

1.遗失现金者，照遗失金额赔偿；

2．遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿； 3．遗失货品者，照市场价金额赔偿；．遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。

第十一条

各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。

第九章

员工福利制度

第一条

本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

第二条

正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。第三条

公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。

第四条

员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。

第五条

部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。

第六条

公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放标准如下：

1．服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放； 2．未到年终离职者不发。

第七条

公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。

第八条

公司每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。

第九条

每月10日作为公司工资发放日，发放前月工资。

第十章

岗位管理制度

第一条 部门主管、经理岗位职责：

1、严格遵守公司相关管理制度规定。

2、维持公司各部门的正常运转；

3、合理安排每个项目的正常运作；

4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高效运作，快速发展；

5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经经理批准；

6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；

7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；

8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。

第二条

财务部门岗位职责：

1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度 规定；

2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制 会计报表并按期上报；

3、有证可依

4、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；

5、及时、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；

6、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。

第三条

企划部门岗位职责：

1、严格遵守公司相关管理制度规定；

2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；

3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；

4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；

5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；

6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。

第四条

销售部门岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度规定；

2、维护公司品牌、店铺形象；

3、必须对销售、费用、毛利率负责 第五条

客服部门岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度；

2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；

3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理；必须维护公司和品牌的形象

4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；

5、在岗时不得擅自离开工作岗位；

6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平；

7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；

8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。

第六条

设计部岗位职责

1、严格遵守公司相关管理制度；

2、及时、准确完成公司安排的设计任务；

3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；

4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；

5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23：00，次日早上9：00正常上班；

6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班；

7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；

8、不断提高自身的设计水平；

第十一章

卫生与安全制度

第一条

公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持桌面和公司整洁。

第二条

公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。

第三条

员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。

第四条

员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。

第十一章

培训制度

第一条

公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。

第二条

培训项目分为：

1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑；

2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；

3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划；

4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。

第十二章

附则

本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。

第四篇：规章制度

例会制度

一、每季召开一次理事会，通报工作进展情况，研究解决存在的问题。

二、小组长每月召开一次工作会议，总结交流做好小组长和小组开展活动的经验。

三、每三年召开一次会员代表大会进行协会换届。

学习培训制度

一、每月组织协会组长学习党和中央的计生方针政策和计生知识；每年组织一期会员骨干计生协会业务知识培训。

二、组织会员认真学习《中华人民共和国计划生育法》，国家、计划生育有关方针政策，认真做好学习记录。

三、利用会员之家普及生殖保健，优生优育，避孕节育知识。

四、定期交流学习心得。

活动制度

一、坚持经常性活动和集中活动相结合，利用5.29会员活动日及重要节日，组织会员集中开展内容丰富的宣传教育活动。

二、基层协会，每月开展一次活动，农村在不影响生产的情况下，可集中活动。

资料管理制度

一、加强对计划生育协会文件资料的保管存档。

二、对计划生育协会组织建设、宣传服务、项目、统计等工作要由专人管理。对发生变化的数据要及时变更。

三、对计划生育协会的创优争先、组织整顿验材料要妥善保管并做好宣传推广工作。

四、对借阅协会相关材料要进行登记，及时返还、保持工作连续性。

民主参与民主监督制度

一、参与和监督人口统计工作，减少或防止弄虚作假、虚报漏报等现象，保证做到摸实情、讲实数。

二、参与和监督在计划生育工作中利益导向机制的建立和执行，督促党政组织按政策规定，落实对独生子女的优惠政策，使党的计划生育政策更加取信于民。

三、根据上级计生政策和《省条例》的有关规定，随时对计划生育的政务公开情况进行监督，对计划生育技术服务工作进行监督。

四、维护人民群众在计划生育中的下列权益：

（一）男女平等权利；

（二）获得生殖健康教育的权利；

（三）获得计划生育优质服务的权利；

（四）依法生育的权利；

（五）实行计划生育中有特殊困难要照顾的权利；

（六）其他合法权利。

五、监督政府工作人员依法行政，及时反映个别干部违法乱纪行为和计划生育工作中的不正之风，改进工作作风，使党的计划生育政策切实落实。

六、了解和收集群众对计划生育工作的意见与要求，向社区居委会或上级计划生育协会反映。

会员联系户制度

一、以村为单位，划定村协会理事会成员包片联系点，理事会成员每人包1-3小组，实行实行分片包干责任制。

二、贯彻“以片定人，以片定责，相互配合，协同作战”的原则，保证各片计生协会很好地配合人口与计划生育工作顺利展开，双方工作齐头并进，共创佳绩。

三、建立会长联系理事、理事联系组长，组长联系会员，会员联系群众的协会联系户网络。每位会员联系3—5名育龄妇女，做到每季走访一次，掌握其婚育和节育措施落实情况，了解并反映她们的生产、生活、生育需求。

四、帮助解决村内信访、人口与计划生育综合治理、流动人口计划生育管理、计生协会、帮残助老、青少年教育等工作中出现的问题。

五、对不能解决的问题，及时提交乡党委班子研究，拿出可操作性意见，协调有关部门帮助落实。

计划及评比制度

一、每年初制定全年协会工作计划，总结上年工作。

二、每一至三年开展一次优秀（五好）会员评比表彰活动。

先进协会评比条件

一、党支部、村委会重视和支持计生协工作，参与计生协有关事项的决策，为计生协解决必要的活动经费和活动场地。

二、计生协组织网络健全，活动经常，作用明显。按照本级《计生协章程》要求，坚持会员大会和理事仁义制度，理事会具有代表性和议事决策能力；有威信高、能力强、热心做协会工作的会长或副会长；会员小组划分灵活，会员小组长责任心强；有一支带头实行计划生育、热心为群众服务的会员队伍。

三、建立和坚持学习、工作制度。开展经常性的宣传教育活动，社会宣传环境好，有宣传品，积极倡导文明健康的婚育观念和社会风尚。会员带头宣传、执行计划生育法律、法规和有关政策，宣传生殖健康等科学知识，积极为群众提供生产、生活、生育服务，协助村委会做好计划生育工作，连续3年以上无违反政策生育。

四、依法参与村民自治，积极参与计划生育村务公开，维护群众的合法权益。在发展经济、社区建设、扶贫开发、精神文明和民主法制建设中发挥骨干带着作用。

先进会员评比条件

一、热心计划生育事业具有奉献精神，积极参加“两为”、“两争”活动。

二、拥护党的计划生育方针、政策，身体力行，带着执行。

三、认真履行计生协的带头、宣传、服务、监督、交流五基职能，任劳任怨、无私奉献，各项活动积极带头。

四、在实际工作中能主支自觉为群众提供生产、生活、生育服务，在稳定低生育水平，提高人口素质，实行计划生育中做出一定贡献的会员。

计划生育协会工作人员职业道德规范

一、热爱祖国、热爱人民，热爱社会主义，热爱中国共产党。坚决执行党的基本路线，学习计划生育各项政策，自觉落实计划生育基本国策。

二、热爱计划生育工作，忠于职守，恪守岗位职责，钻研业务，认真完成工作任务。

三、宣传计划生育政策和法规，严格按照协会单程认真开展工作。

四、全心全意为人民服务，深入细致做好群众工作，坚持以理服人，以情感人，工作耐心、服务周到，做育龄群众的贴心人。认真按计生协会工作基本要求做好群众工作。

五、坚持实事求是的原则，如实反映工作成绩，说真话、办实事，不营私舞弊、不弄虚作假。

村计生协工作基本要求

一、村支部书记或村委会主任任会长，有1名秘书长负责日常工作。

二、理事会成员不少于5-9人，结构合理，具有代表性。

三、建立村级协会——会员小组——会员及联系户三级组织网络，建立“会员之家”活动阵地。

四、有一支以“五老”为骨干，育龄群众为主体的会员队伍，会员人数占总人口的10%左右，会员入会自愿，会员要颁发《会员证》。

五、村计生协会应该有协会工作手册、会员登记册、会员申请表、会员联系户名册、章程、牌匾、会费收缴明细、出入明细。

六、村协会做到有阵地、有牌子、有学习资料、有《人生》杂志。

七、村协会做到每季度召开一次理事会，每三年召开一次会员代表大会。

八、会员应依据地缘和对所从事的行业相邻、相近建立“会员联系户”，开展互助活动。

九、积极参与计划生育村民自治，履行民主管理、民主监督职责。监督内容：生育指标落实、奖罚政策兑现、干部依法行政、维护育龄群众的合法权益等内容意见和建议。

十、把“三结合”项目落实到户到人。

计生协会规章制度

新兴满族乡新胜村

第五篇：规章制度

规章制度

（一）《员工守则》

工作和服务程序的指南以及服务标准.是美容院的经济指标与目标管理的根本保证.其高质服务在很大程度上取决于岗位责任制和规章制度的严格化.标准化.制度化.程序化。

1、上班之前:穿好工作服.化淡妆.向领班报到开始工作，2、.缺席和有事:假如不能前来工作要先向领导报告.阐明缺席理由.如果迟到晚来要首先向领导说明理由方能上班和工作,因有病假两天不来者,要有医院证明.3、不准穿超短裙

4、不准穿拖鞋,不准光脚穿鞋,不准穿带响的鞋

5、不准带戒指

6、不准披头散发,发型不准怪异

7、不准留长指甲,不准染红指甲和使用过浓的香水.8、礼貌服务:对顾客要热情，礼貌。

9、不准吃口香糖，不准吃零食，不准吸烟

10、不准唱小曲及大声说笑

11、不准爬卧美容床

12、不准随便离岗、串岗

13、工作期间不准打私人电话，办理个人事情

14、爱护仪器设备：一切仪器设备都应保持良好的工作状态，做到定期的维修保养。

15、卫生责任制：按规定打扫卫生区域，做到随脏随扫，保持良好的卫生状态。

16、奖勤罚懒。

（二）《岗位职责》 ◆ 店长职责：

1．合理使用人才，协调员工之间的关系，增强团队合作精神； 2．监督指导员工工作职责的执行和落实情况；

3．定期了解经营收支和商品销售情况，并做出总结，找出不足，分析原因，及时解决； 4．定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策；

5．定期召开员工会议，共商加盟店经营管理事务，让所有员工充分了解美容院的营运状态，参与管理。

6．订立公正、合理、有效的奖罚制度。

7．合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度。8．定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧。9．处理客人投诉及协助下属员工把握与顾客的关系。10．定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作的情况和存在的问题，并提供解决问题的参考建议。

◆ 美容师职责：

1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容化淡妆，保持良好的精神面貌，服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示。

2、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列商品。

3、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短货的产品。

4、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。

5、务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。

6、客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。

7、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传促销活动等。

8、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。保守美容院之机密，严禁外传。

◆ 前台服务人员职责：

1．主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新客人介绍美容项目，并以自信的态度向顾客推荐产品和解答疑问。

2．随时注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适。

3．繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志。4．发扬团队精神，与美容师协调配合，妥善安排顾客的服务。5．清点货品、收银找钱时，应仔细小心、避免出错。6．交班时，应一丝不苟地交接清楚现金及商品库存账目。◆ 财务管理人员职责：

1．清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。2．每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”。

3．每月按时填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”，分析、总结本月经营收支情况并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。

4．每月及时填写、核对和整理“产品销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品之信息。

5．定期根据经营拓展需要，向上级主管提供资金预算计划，合理使用资金，定期盘点仓库存货，及时拨出资金，补充货源。

◆ 仓库管理人员职责：

1．准时上班，穿工作制服，保持良好的精神面貌。

2．定时打扫仓库卫生，做好防虫、妨害、防潮、防火工作，保持仓库通风和清洁。

3．规律的将货品分类放置，方便拿取，并定期清点，在最低存货限额内，及时申请补货。4．补货时，认真填写“补货申请单”，避免错漏。

5．不断丰富和熟练掌握库存货品的名称、编号、规格、价格、产品功效和适用范围等知识。6．新进货品认真填写“产品入库统计表”并及时通知美容师领取货柜陈列和零售之用的品种。7．针对美容院自行销售的货品和其他原因订购的货品，应分开填写货品出仓单。8．每月底根据本月的货品出仓情况，认真填写“产品仓管统计表。” 客人穿鞋下床，为顾客涂上一杯醋饮料或养颜茶送顾客出门或进一步咨询，并预约下次护理时间。

“一方面可以提高工作效率，应建立一套完善的“岗位责任制”，让每位员工明确自己该做什么事，哪些事是自己的责任。“一方面可以提高工作效率，同时也充分利用人力资源，合理安排人员岗位，可一人兼两职甚至更多，建立一套完善的管理模式，逐级管理。