第一篇:美容美发店规章制度
规章制度
1、迟到、早退按时间每分钟扣除1元迟到2小时按旷工算,矿工一天扣除200元,烫染师助理矿工一天扣除100元。连续矿工3天算自动离职,工资不退。不得在店里谈恋爱。
2、严禁在店内打架、斗殴,凡打架、斗殴者罚款100-500元,即刻开除,且没工资。
3、严禁在店内、同事之间传播消极思想,制造谣言,违者罚款100-500元,即刻开除,且没工资。
4、严禁与顾客发生争吵,如遇顾客不满意、发生意见分歧或个人解决不了的问题应报备经理,由经理出面解决。违者罚款100元。
5、不可在上班时间在店内吃东西,违者一次5元。
6、个人仪容仪表(工服、工牌)上班前必须整理好,发型上班之前必须整理好,上班后不允许洗、吹头发,做发型,违者罚款10元。
7、每天店内卫生分早晚两次打扫,早上在上班后半小时内必须打扫好,晚上下班后打扫,开早会所有员工必须到场,有事提前通知打招呼。
8、店内卫生打扫完及时找上级检查,不合格的重新打扫,不做卫生的一次扣10元。
9、服务顾客按工作轮牌表进行轮牌。
10、没事做大工椅,烫染师助理座等客沙发,不可乱做,违者一次5元。
11、员工用餐应分批,一次不可超过各职位人数的一半,用餐时间不可超过20分钟。
12、员工每月4天休,不得超休。
13、上班时间请假外出,每天不可超过一次,超出者按每分钟1元扣除。不可私自外出,外出必须和经理请假,私自外出一次扣50元,超过1小时算旷工。
14、每位员工店内每月可提供免费烫染一次,超过的扣除相对应的成本。
15、洗发短发不得少于10分钟,长发不得少于20分钟,头发必须洗干净,如发现或有顾客投诉罚款10元。
16、上班时间不允许玩手机、玩游戏,不允许做与工作无关的事情,违者罚款5元。服务顾客时不可以接打电话,违者罚款10元。
17、未经允许不得擅自进入前台,违者一次罚款50元。
18、上班时间不得大声喧哗、吵闹,不得扎堆在一起说一些与工作无关的事情,说话轻声细语,体现店内员工的素质。违者罚款10元。
19、店内产品不得浪费,凡发现浪费产品者(根据产品多少)一次最少罚款5元。20、爱护店内设施,损坏按价赔偿,烫完染完或做完护理的工具需及时清理干净,违者一次10元。
21、美容师、助理在顾客还未交接到发型师时,不得擅自离开顾客,要陪同顾客聊天或按摩做服务,违者罚款5元。
22、美容师、助理在服务洗发客人时必须戴口罩,违者一次10元。
23、每天要带着激情饱满的态度去工作,不能带着情绪工作,如果不能及时调整,请事假一天或调整好之后再上班、工作,情绪化严重经常调整的辞退。
第二篇:美容美发店策划书
云南经济管理职业学院
安宁校区首届迎新杯篮球联赛外联部策划书
主办单位:云南经济管理职业学院
赞助单位:
活动策划书目录:
1. 前言
2. 市场分析
3. 活动介绍
4. 宣传计划
5. 经费预算
6.赞助活动意义
一. 前言
我们学校的学生来自各个地方,对于我们来说,安宁是一个陌生的城市,也是离我们最近的城市。我们需要做头发,做美容自然会优先选择安宁。但是我们不熟悉安宁,找理发店不好找,或者找不到一些做得好的,物美价廉的店。如果这个时候有一家理发店抢占先机,率先在我们学校做宣传,推出一些打折宣传单的话,必定能抢占这个市场,实现盈利。
二. 市场分析作为现代青年的高校学生都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的活动。做头发绝对是学生追求时尚的不二选择。在学校做宣传,直接针对消费群体。可用最少的资金做到最好的宣传,实现最大的盈利。
三. 活动介绍
1本次活动是本着丰富学生文化,锻炼学生体质,活跃校园气氛,提高学生积极性的大型体育活动。
2.组织机构:
主办单位:云南经济管理职业学院
赞助单位:
3.活动对象:云南经济管理职业学院全体师生
4.活动时间:2010-10-16----篮球比赛结束(大概一个月时间)
5.活动地点:篮球场
四. 宣传计划
1.宣传贵公司为比赛赞助商
2.在比赛期间为商家发放传单
3.奖品宣传 奖品由公司赞助可向获得比赛前几名的球队发放一张免费体验卡,可凭此卡在贵店免费做一次发型设计。
五. 经费预算
1.传单200元,发放1000份
2.篮球比赛费用(饮用水,器材)200元
合计:400元
六.赞助活动意义
扩大贵公司在学校的影响,通过全面的宣传,提高公司产品在学生中的占有率和美誉度。通过赞助相关活动,树立企业形象,提高公司的社会效益。
我们真心的希望能够以此次活动为契机,和贵公司建立长久的合作关系,帮助贵公司不仅在校内,而且在社会上的最大利益的实现,我们将在以后的工作中为贵公司提供更大的支持。
希望贵公司慎重考虑我们的建议,给我们提供宝贵的意见,所有在校内的宣传活动由我们负责,公司可以派人监督,希望能和贵公司通力合作,共同搞好这次活动,期待您的加入,预祝我们合作愉快!
策划:云南经济管理职业学院安宁校区外联部
第三篇:美容美发店宿舍管理制度
宿舍管理制度
宿舍所有住宿成员:
为了保证员工享受舒适的住宿环境,防止员工日常生活受他人不良影响,特此制定新宿舍管理制度,对住宿成员进行统一管理,希望所有住宿成员在搬迁当日前严格执行此制度。
一、宿舍管理制度
1、每个宿舍选出舍长,负责日常事务管理,突发事件处理,卫生检查,纪律监督。
2、职员外来亲友探访,需到内务部干事处申请登记,报批准后有效,方准探访,违者扣罚100元/次,带异性朋友入住宿舍的,扣罚300元/晚,并警告/次,举报者奖30%;
3、来访人员需办理登记手续、与员工是何等关系经批准同意才准进入探访,离开要签时间;
4、凡在宿舍居住员工每晚不准超过凌晨2:30点回来,若是因加班迟到的需凭上班出勤卡核实,以免影响他人作息时间,违者扣罚50元/次。
5、严禁在宿舍范围内使用电热锅和电热棒等危险器皿,不准携带易燃和易爆物品入内,违者100元/次;
6、不准带私人录音机、电视机、VCD、收音机(有耳机可以)等进入舍内,以免影响他人作息,违者警告/次不听劝告带以上物品,公司全部没收及扣罚50元/次;
7、员工所需住房、床位需申请登记,批准后统一安排才能进位,未经批准不得随便改变原结构,及照明、使用电源线路的改装,预防短路火灾;
8、任何时候不得在宿舍内大声喧哗、吵闹、吵架,不论谁有理无理,当事
人先各扣罚款再处理,不准将私人物品堆放在公众通道,违者/次扣罚20元;
9、冲凉时间每人限时15分钟,严禁在冲凉房使用热水洗衣服,发现用热水洗衣服/次分摊多一份水、电、煤气费;
10、在公共通道乱扔垃圾者,乱画墙壁者扣罚10元/次,再犯者双倍扣罚;
11、不按指定摆放:冲凉桶、鞋袜、杂物及拆被标准一次扣罚5元/次;
12、住舍职员破坏公物或私人物品要按原价赔偿;
13、住宿舍职员在宿舍内偷盗公司财物或同事财物,当场抓获、举报或查出(不管财物价值多少),当月工资作为舍内长期不见财物赔给住舍员工,并即时搬离公司宿舍以免影响其它舍员正常生活,严重者或不服从者当即送交公安机关处理;
14、住宿舍职员长期被舍员投诉卫生差、纪律差、不按指定位置放置杂物、有偷盗现象,经多次教育劝告都不听者公司有权要求该位职员搬离宿舍,以免影响其它舍员作息;
15、床上用品按标准摆放,每星期组织一次文明宿舍评比活动。
16、不准带有异味太重的物品回宿舍使用和食用。
17、住舍人员物品被盗要及时到部务勤处作好登记,以便待查出后得以赔偿或寻回;
18、深夜1:30前应休息关灯关电视;
管理处示 年
月
日执行
第四篇:美容美发店角色游戏
第一次游戏
2018年5月24日 星期四 下午 游戏过程
(一)图片导入,激发幼儿兴趣 引导语:这是什么地方呢?你去过吗?
(二)观看美妆美容店的视频。
引导语:客人去这些店可以做什么呢?怎么做的呢?我们来看看视频吧。
(三)个别幼儿示范。
引导语:美容店是怎么给顾客做面膜的呢?谁能上来试一下呢?那又是怎么化妆的呢?
(四)提出游戏要求 1.认真布置场景。
2.注意游戏安全,不将水、彩妆弄到小朋友眼睛里。
(五)幼儿分组游戏,教师观察指导 重点观察美妆美容店的游戏情况。
(六)集中交流评价
针对美妆美容店的幼儿的游戏情况进行评价。反思与调整:
美妆美容店获得了女生的一致好评,对于新奇的做面膜环节男生也十分喜欢。美妆美容店的生意很好,但是美容师的手法还比较生疏,来回取水浪费了许多时间,导致顾客等待时间过长。
第二次游戏
2018年5月31日 星期四 下午 游戏过程
(一)问题导入,共同探究
引导语:上周我们的美容店生意太火爆了,很多顾客站着等了很久,你们觉得要怎么办呢?
(二)增加等待区。
引导语:我们可以提供一些小椅子增加等待区,但是坐着依旧很无聊,要怎么办呢?
(三)提供娱乐用品。
引导语:小朋友们提出可以给顾客提供图书和玩具,那我们今天就把这个舒服的休息区开起来吧。
(四)提出游戏要求 1.布置温馨的等待区。2.减少顾客的等待时间。
(五)幼儿分组游戏,教师观察指导 重点观察等待区的情况。
(六)集中交流评价
对为等待区服务的美容师提出嘉奖。反思与调整:
增加了等待区,顾客可以舒服的等待,游戏常规有了提高。但是等待时间仍然太长了,美容床的床位明显满足不了顾客的需求,下次游戏将针对这一现象进行调整。第三次游戏
2018年6月7日 星期四 下午 游戏过程
(一)图片导入,激发幼儿兴趣
引导语:图片上的顾客为什么要等那么久呢?
(二)提出解决策略。
引导语:你们觉得要怎么解决这个问题呢?
(三)增加美容床。
引导语:本次游戏我们将增加一张美容床,也增加两位美容师,这样就能减少顾客的等待时间了。
(四)提出游戏要求 1.美容师合理利用时间。
2.等待人数过多时引导顾客先去体验其他的服务。
(五)幼儿分组游戏,教师观察指导 重点观察两个美容床的游戏情况
(六)集中交流评价
针对表现优秀的美容师进行嘉奖。反思与调整:
本次游戏增加了一个美容床,顾客的等待时间也明显缩短了。有了两次的游戏经验做面膜的美容师也能较快的完成工作。但是彩妆部的工作人员下手太重,导致从美容店出来的顾客对自己的妆容不满意,下次将针对这一现象引导美妆师尊重顾客的意见。第四次游戏
2018年6月14日 星期四 下午 游戏过程
(一)图片导入,激发幼儿兴趣 引导语:上周美妆店的顾客说对美妆店给他画的装不满意?你们觉得要怎么办呢?
(二)提出美妆师的操作要求。
引导语:美妆师的任务就是让顾客变美,但是也要听顾客的意见,如果顾客不喜欢你画的妆容,那就会影响我们店铺了。
(三)个别幼儿示范。
引导语:谁能上来示范一下怎么正确给顾客化妆呢?
(四)提出游戏要求 1.美妆师尊重顾客意见。2.游戏时遵守规则,排队不拥挤。
(五)幼儿分组游戏,教师观察指导 重点观察美容美妆店顾客的妆容。
(六)集中交流评价
对获得好评的美妆师进行嘉奖。反思与调整:
第五篇:美容美发店服务质量承诺
美容美发店服务质量承诺
为了向顾客提供更好的服务,本店做出以下承诺:
一、服务设施承诺:有固定的、相对独立的经营服务场地,配有必需的美容美发、足浴座椅(床、凳),专用洗涤水槽(盆),专用消毒柜(锅、盒),符合质量安全的工具(刀剪、推子、胡刷、卷发器等),符合卫生要求的用具、用品(围布、毛巾、洗染发液、消毒液、化妆用品)。
二、技术服务承诺:从业服务人员身体健康,无传染性疾病和皮肤病,按规定定期健康检查并取得健康合格证。掌握推剪烫、洗头、刮脸(修面)、吹风等技法,了解和掌握一般化妆美容、护肤美容操作技术。能满足客户一般发型(洗、理、烫、吹),肩部以上按摩需要,并达到质量安全规范的要求。
三、经营服务承诺:从业人员遵纪守法、信守职业道德、礼貌服务;经营场地明亮、整洁、卫生、安全;店内用品、用具摆放有序;定时对器械进行维护、保养、清洗、消毒;店内用品建立索票登记,发生质量安全便于追溯。
四、卫生操作承诺:美容美发场所根据卫生服务需要配有足够数量的毛巾(面巾)、公共用品用具,其配备的数量满足消毒周转的要求,上岗穿着专用工作服装,着装保持整洁,对患有皮肤病或传染病的客户,配有专用工具,并做到及时清理消毒分类存放。
五、监督管理承诺:建立监督管理规范制度,店内张贴服务项目收费标准,卫生监督制度、经营服务流程标准及顾客投诉电话号码(县经贸局投诉举报电话:67832506)。