礼仪协会规章制度

第一篇：礼仪协会规章制度

礼仪协会规章制度

第一章

总则

第一条

礼仪协会以塑造学院学生健康形象为宗旨，以提高学院学生综合素质为目的，向学校展示风采。

第二条

礼仪协会隶属于旅游专业部。

第二章

工作要求

第三条 礼仪协会承担学院下达的礼仪接待工作。代表学院学生形象，参加大型活动的公关和接待工作。

第四条 旅游部定期指导礼仪协会进行培训，培训由专业指导老师讲授。第五条 礼仪协会成员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明，坐立行走体态端正，时刻谨记自己代表学生形象。

第六条 礼仪协会成员要有强烈的责任心，积极主动的工作热情，和正确的工作态度（工作时，不许迟到，早退。工作时必须认真负责，不得打闹，嬉戏。不得把个人的情绪带到工作中影响到工作的进度）。凡有活动，分配到的工作者无论何种原因均不得推卸工作，（上课，病假除外），如临时有特殊情况者，必须找人代替自己的工作岗位。

第七条 礼仪协会成员要求在活动开始前三十分钟，完成着装和化妆，各自就位。

第八条 每次礼仪活动必须化妆，妆容要求适中即可，不必太浓。着装需按照要求一般必须穿高跟鞋。其他首饰等装饰品的佩戴需符合要求，在体现整齐划一的基础上，展现个人风采。

第九条 礼仪协会代表学生形象，个人如在校外接到工作，均以个人名义参与，不得以学院礼仪协会名义参与；参与校外活动的队员必须在国家允许的各项规章制度下开展工作并对自身安全负责。

第十条

工作精神

1、团结合作：强调团队精神，协同合作。要求队员行动整齐划

一，即服装整齐，行动统一，活动准时。

2、务实创新：积极作好本职工作，并在此基础上根据礼仪协会

特点进行自我完善，作为学院一大亮点并不断创新。

3、精品概念：每一次活动即是一次演出，每一个队员都是主角，每一个岗位都是第一线，必须认真对待。第十一条

礼仪协会物资包括：礼仪服，公用化妆品。此物资由旅游部统一管理，物资放于旅游部办公室，注意物品特别是服装的防潮，防蛀。物资将来如有添加，管理制度同前。

第十二条

其他部门借用礼仪协会物品，必须出示借条；借条必须包含所借物品，归还日期，及其主管部门的公章。第十三条 礼仪协会成员参加活动使用服装必须经由礼仪协会队长同意，方可取用。活动结束后，必须在三天内，清洗后归还。若出现物品损坏、遗失现象则应按情节性质追究相关人员的责任，并做出相应的赔偿。

第三章 礼仪协会奖惩制度

第十四条 礼仪协会队员根据工作情况加相应的个人量化分（10分制。态度3分、表现4分、仪表3分）。由负责人负责工作情况登记，每学期末统一交到旅游部负责人处。

第十五条 对于活动不积极者，或无故缺席工作任务两次或以上者，经其他队员或队长反映，由旅游部审查确实后予以解聘。

第十六条 按照出勤和工作的情况，每个学期根据综合情况评出“年度最佳礼仪小姐”，并予以一定的奖励，在例会上予以公报和颁奖。

海南省技师学院礼仪协会

二O一二年十月

第二篇：大学生社交礼仪协会规章制度

甘肃政法学院 大学生社交礼仪协会

规

章

制

度

二〇一三年十二月十七日

无规矩，不成方圆。为规范甘肃政法学院大学生社交礼仪协会会议的召开及活动的开展，调动协会成员参与活动的积极性，建立正常大学生社交礼仪协会活动秩序，健全本协会办公制度，提高工作效率，使协会会议的召开和活动的开展规范化、制度化，增强协会内部干部的纪律，使工作有章可循、有规可依，特制定《甘肃政法学院大学生社交礼仪协会》，请各成员务必遵守。

一、会员基本条件和要求

（一）要自觉遵守学校的各项规章制度；

（二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好；

（三）要有团结互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；

二、常规纪律及工作要求

（一）会议规定:

（1）召开例会或开展活动时，协会各成员必须按时到场并签到，不得迟到早退。秘书部制定签到表，开会或开展活动时提前十分钟到会场或活动现场签到，秘书处做好考勤记录；

（2）在会议和活动期间，与会成员应自觉遵守相关规定，认真研究讨论处理各项事宜，不得聊天、睡觉；不得擅自离场，手机调到震动或者静音状态；不得接打电话或做其他与会议无关的事情；如有特殊情况，请举手示意。情节严重且屡次不改者，可开除出会；

（3）活动中必须积极主动，不得推三阻四，否则写500字以上的自我检讨，屡教不改者，开除出协会。

（4）活动策划时必须由大家一起完成，提高办事效率，认真履行自己的义务和职责。

（二）请假制度：

（1）因故不能到席者，应在事前向部长请假。征得部长同意后方可缺席，相关部长在会议前将请假人员名单及原因交至秘书部;

（2）若开会或活动时间与协会成员的上课、考试时间冲突，该成员在事先说明，则不予追究;

（3）如有特殊情况并已向辅导员请假，则需出示请假条以作证明;

（4）协会成员不得以隐瞒、欺骗等手段请假，如若发现，一经查实，即自动退会;

（5）协会成员迟到5次以上，请假6次以上，旷会5次以上则视为自动退会。

（注：理事会成员无故旷会2次开除出本协会。）

三、执行与监督:

（1）每次开会或活动时，秘书部要严格按照本制度做好考勤记录，所有记录将作为期末的优干评选依据，并存于协会内各成员的档案中；

（2）本制度在执行过程中由主席团和协会各成员加以监督。

（注：本制度如有不足，望协会各成员提出意见，将其完善并正式施行。）

大学生社交礼仪协会

二〇一四年一月二日

第三篇：礼仪规章制度

礼仪规章制度

第一条仪容仪表规范

（一）在校工作人员必须衣着整洁、严肃、得体，必须佩戴工作牌，周六周末要求正装上班，否则扣除相关人员工资。

（二）头发梳整齐，长发要扎好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰，额前头发不遮挡眼部或脸部。

（三）前台女员工面部应着淡妆，不宜浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。手部不得留太长指甲，不宜涂鲜艳红指甲油，指甲油只可用淡色或无色。

（四）脚部鞋袜应保持清洁。第二条礼节/礼貌要求

（一）在工作的时候，应常带自然的微笑，让人感到谦虚、落落大方、端庄自然。

（二）在办公区域，不得故作小动作或不雅的动作。

（三）工作时间内不得在前台吃东西、看书、上网娱乐或做与工作无关的事情。

（四）有客人到访时，应立即起身问好，礼貌接待。

（五）认真倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，听清楚后再做解答，以免答非所问。问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查一查以便回答您的问题”。

（六）除了工作上交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不得粗言秽语。

（七）前台及周边接待区要保持干净整洁。禁止无关人员在前台区域逗留、闲聊、嬉笑、打闹。

第三条来访客人接待规范

（一）当有客人来访时，应起身站立，面带微笑，热情主动问候，使用：“您好，这里是胜博综合艺术学校（胜博教育）”、“请问„”、“请稍候„”等文明礼貌用语。耐心倾听并了解客人的来意，根据客人的需求予以热情到位的服务。

（二）对来访者的咨询，应先细心倾听后再做解答。解答问题需耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等，我帮您问一下„”，问完要及时反馈。

（三）来访时，需问清楚“事由”、“想要咨询的相关”、“是否有约”，了解后打电话通知有关人员到前台迎候。确有工作需要不能到前台迎候时，由约见的人指定人员将客人带到指定的工作区域。

（四）董事长、副总裁等公司高管的客人经电话核实后，可由相关人员引领或前台引领到高管安排地点。如领导暂时不能接待时，请客人稍等，并向客人说明情况，请客人到会客厅休息区稍坐等候。

（五）对非公司人员进入，应主动询问，了解来访目的，并问清对方姓名或者留下联系方式。注意保护公司及员工财物安全。

（六）谢绝推销人员进入公司。

（七）客人离开时，应起立：“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语。第四条接听电话规范

（一）有来电必须在三声内接听，必须使用规范应答语：“您好，这里是兰州胜博综合

艺术学校（胜博教育），请问有什么需要帮助？”，接听电话时要口齿清楚、语气和蔼、耐心

细心解答对方提出的问题。如遇到不能解答的咨询或业务问题，及时转接到相关部门。切忌态度生硬、死板。如转接电话无接听时，应说：“您好，不好意思，xxx不在，请问有什么需要我帮您转达”留言或转达事项，并做好准确的登记。

（二）若对方电话不清晰，应说：“对不起，麻烦您再讲一遍”。若来电口气不佳或粗言都应和气应答。

（三）在受理电话时，要认真听取对方的谈话，必要时应做好详细记录。

（四）电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和需要帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等事项要准确记录，并及时将客人的意见转达有关部门责任人，或主动留下客人的电话，帮助联系和积极寻找解决问题的途径。如果对方打错电话，或不清楚应该找谁时，应礼貌询问来电事由并将电话转接到相关人员处理。

（五）在结束通话前，道“谢谢，再见！”

第四篇：协会规章制度

规章制度

为了进一步加强协会的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的协会环境，特制定本制度：

基本制度

1、热爱国家，热爱人民，拥护中国共产党。

2、关心时事政治，做有理想、有道德、有文化、有追求的大学生。

3、认真完成各项工作，为协会贡献自己的力量。

会议制度

为使本协会的例会制度规范化，提高例会质量，促进社团工作展开，特制定此例会制度，具体如下：

一、时间：

每周周一晚自习下课后8：40（冬季）9:10（夏季）

二、地点：

理科楼小教室

三、对象：

协会所有成员

四、条例：

1、每个会员必须参加会议，如没有特殊情况均不准迟到及早退。凡因故不能参加例会者，必须事先以书面形式向会长请假，如有紧事可口头形式请假但事后必须补请假条。

2、会议参加者不得擅自离开会场，若有急事须向会长或秘书长说明事因方可离开。

3、会议期间必须严格遵守纪律，认真听讲，不得私下聊天。

4、会议发言须起立，当有人发言时其他人不得打断。

5、会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

6、每次例会要求秘书长或秘书部做好考勤记录。

7、会议期间会员应积极提出意见和建议，会议结束后负责人必须认真审核会员提出的意见和建议，并及时改正。

选举制度

为使本协会的选举制度规范化，公开、公平、公正进行选举，特制定此选举制度，具体如下：

1、所有成员都有选举权和被选举权。

2、不记名投票和差额选举

（1）不记名投票

所有选举一律采取不记名投票的方式。

（2）差额选举

所有选举一律采用差额选举方式。

3、选举过程有会长主持，并请社联主席、副主席进行监督。

4、计票

投票结束后，公开唱票。现场宣布结果。

5、本制度适用于换届选举、优秀会员选举等。

人才培养制度

为使本协会能够培养优秀人才，锻炼会员能力，特制定此人才选举制度，具体如下：

1、例会是内部建设主要环节，所有会员要在例会上踊跃发言。

2、例会上会员发言时其他人不能打断，若有异议待其发言完再提出。

3、例会讨论言论自由，但必须与讨论主题有关。

4、定期组织会员进行户外素质拓展，会员需积极参加。

5、定期邀请优秀学长学姐讲述学习经验。

第五篇：协会规章制度

第一章 爱心协会简介

爱心协会在××××年××月××日成立的。在××××学院社团联监督管理和指导下，按照章程开展活动。是不分院系、不分民族、不分男女、不分宗教信仰的爱心社团。

爱心协会，将传播青年大学生的热情和爱心，立足于学院，本着净化心灵，关爱生命的原则与理念！开展助老、助幼、助残等各种形式的爱心公益活动。同时做为关爱交流、学习沟通的一个平台，探讨人生哲学与生活的艺术。

一、爱心协会会长

×××××××学院 国际商务××××班爱心协会创会成员之一。

二、协会.性质

高校爱心公益团体。

三、协会.宗旨

继承弘扬中华民族的传统道德精神，借鉴吸收现代社会文明价值观念，立足于社会道德自律和自身素质的提高，团结有志青年，大力倡导敬德精神，呼唤人们的爱心，并以“友爱、善良、诚实、互助”之心，为提高全社会的道德水准而无私奉献。

四、协会 原则

自愿性：保持协会会员的自主，自发、自愿、自由。

公益性：保证协会以爱心公益为先的性质，不图物质报酬。

开放性：接受学院的监督与质疑。

原则性：会员在保障本职学业和课余生活基础上参与活动.第二章协会职权

(一)执行会员大会(或会员代表大会)的决议;制定修改章程

(二)筹备召开会员(或会员代表大会);每届一年.（三）会员大会(或会员代表大会)报告工作情况和财务状况;

(四)决定会员的吸收和除名;

(五)决定社团下属各部门主要负责人的聘任;

(六)领导本社团各机构开展工作;

(七)制定内部管理制度;

(八)决定其他重大事项.本社团的会长(社长),幅会长(副社长),各部门负责人必须具备下列条件:

(一)拥护党的路线,方针,政策;

(二)热心学生社团工作;

(三)学习成绩中等以上,每学期不及格课程不多于两门;

(四)大学其间未受过学校的处分.本社团会长(社长),副会长(副社长),各部门负责人任期时间由社团会员大会决定,连任不得超过两届.本社团会长不兼任其他学生社团的主要负责人及本社团财务负责人.本协会会长(或社长)行使下列职权:

(一)召开和主持执行机构会议;

(二)检查会员大会(或会员代表大会),社团执行机构决议的落实情况;

(三)代表本社团签署有关重要文件.副会长(副社长)行使以下职权:

(一)主持办事机构开展日常工作,组织实施工作计划;

(二)协调各分歧机构,代表机构,实体机构开展工作;

(三)协助会长(社长)处理其他日常事务.第三章资产管理使用原则

1.团按照校团委有关规定收取会员会费.2.社团经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展,不得挪作他用,不得在会员中分配.3.社团建立严格的财务管理制度,保证财务资料合法,真实,准确,完整.4.团具有专门的财务人员.财务人员变动时,必须与接管人员办清交接手续.5.团资产管理必须执行××××××学院规定的财务管理制度,接受会员大会(或会员代表大会)和各级指导单位的监督.资产来源属于专项资金或者社会捐赠,资助的,必须接受团委的监督,并将有关情况以适当方式向会员公布.6.团换届或更改社团负责人之前必须接受团委组织的财务审计.7.团资产,任何单位,个人不得侵占,私分和挪用.第四章章程的修改程序

1.社团章程的修改程序,由社团联,本社团执行机构10名以上本社团成员联名提出,并叫经本社团会员大会审议.2.团修改的章程,须在会员大会上通过后7日内,报院团委.第五章会员

1.申请加入本社团的会员,必须具备下列条件:

<一>具有××××××学院正式学籍;

<二>承认本社团章程;

<三>个人素质较高，遵纪守法，品学兼优。尊敬师长，团结同学;

<四>敬老扶幼，关心病残。敢于同社会上坏人坏事和不良现象做斗争。起到文明建设的表率作用;

<五>有志无私奉献，在本社组织的各项活动中积极参加，尽职尽责;

<六>在社内开诚布公，团结一致，互相尊重，相互支持

2.会员入会的程序是:

<一>提出会员申请

<二>由社团执行机构发给会员证

3.会员享有以下权利:

<一>本社团的选举权,被选举权和表决权;

<二>参加本社团的活动;

<三>获得本社团服务的优先权;

<四>对本社团工作的批评建议权和表决权;

<五>入会自愿,退会自由;

<六>当社员的正当权益受到侵害时，要求本社予以保护的权利

4.会员履行下列义务:

<一>执行本社团的决议;

<二>维护本社团的合法权益;

<三>参与社团每次活动;

<四>按归定交纳会费;

<五>向本社团反员映情况,提供有关资料;

<六>遵守国家法律和学校的规章制度，文明礼貌，关心他人，乐于奉献

5.会员退出应书面通知本社团,并交回会员证.会费一律不退.6.会员如有严重违反本章程的行为,经社团执行机构会议表决通过,予以除名.第六章 协会项目

1、爱协敬老：定期到××的各个敬老院进行助老活动，帮助老人清洁环境，进行关爱畅谈之旅.2、爱协传统文化推广中心。弘扬中国优良传统美德，开设国学讲座等各种形式的文教讲座.3、爱协社区：定期到社区开展一系列相关活动（文艺汇演、打扫社区、健康安全知识座谈会）

4、爱心幼儿园：定期到××的幼儿园进行互动活动.通过各种形式的的爱心公益活动达到关爱生命，净化心灵的目的。（备注：相关校外活动站点会根据实际情况调整）

第七章协会构架

为了更好的让协会健康运作，组织设立了理事会常务理事委员会：研究决定协会事务和发展方向。协会设立一个总部（由部长级成员构成），分设数个联络处（各副助及各组组长）组织策划部：每次协会外出活动及汇演的策划安排.宣传部：负责协会活动的海报宣传工作及招新事宜

外联部：协会在外活动站点的联系及活动所需金费的赞助商联系

信息宣传部：协会活动照片的采集，活动感言文章的编写、收集.财务部：协会会员会费的收集上缴、协会每次活动的预算及帐务明细

第八章 指导老师简介

×××,女,中共党员.人文社科部思政理论教研室主任。曾任教《马克思主义哲学原理》 《世界观—人生观》和《思想道德修养—法律基础》等课程。曾被评为院优秀教师和省“挑战杯”学生课外学术科技作品竞赛优秀指导老师。为人真诚。心地善良。乐于助人。善于用成功学理念提高学生的人文素养，塑造优秀品质。