公司企业党建工作制度全套资料（共五则）

第一篇：公司企业党建工作制度全套资料

XX公司党委工作职责

一、认真贯彻党的路线、方针、政策、国家法律法规和上级党组织决议、决定。

二、加强组织建设、思想建设、作风建设、廉洁建设和制度建设，充分发挥党委核心引领作用;

三、讨论、研究、决定“三重一大”，积极支持和保证董事会、监事会、经营管理层依法充分行使职权;

四、加强基层党组织建设，夯实党建基础工作，切实发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;

五、坚持党管干部(人才)原则，严格按照用人原则、条件、程序选拔聘任中层管理人员;

六、积极开展反腐倡廉和警示教育，建立健全制度机制，落实“两个主体责任”和“一岗双责”;

七、加强思想政治、精神文明和企业文化建设，培育一支有理想、有道德、有文化、有纪律、有能力的员工队伍;

八、充分发挥工会等群团组织的桥梁、纽带作用，不断强化员工主人翁意识，努力增强企业凝聚力、竞争力。

XX公司党委书记职责

一、主持党委工作，组织制定和实施党委工作计划，认真贯彻党的路线方针政策和上级党组织的决议、决定，定期向上级党组织和党员大会报告工作;

二、落实党委中心组理论学习，抓党的思想、组织、作风、制度和廉洁建设，充分发挥党委核心引领作用;

三、召集、主持召开党委会议和党员大会，按照民主集中制原则，讨论决定“三重一大”事项;

四、加强基层党组织建设，夯实党建工作基础，切实发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;

五、开展反腐倡廉和警示教育，建立健全制度机制，落实“主体责任”和“一岗双责”;

七、负责员工思想政治、精神文明和企业文化建设，努力培育一支“五优”的员工队伍;

八、领导工会等群团组织，不断强化员工主人翁意识，努力增强企业凝聚力、竞争力。

XX公司党委中心组学习考核制度

为加强党委中心组理论学习，提高领导干部政策理论水平，结合公司实际，制定本制度。

一、指导思想

以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持理论武装，坚定理想信念，增强党性观念，提高运用马克思主义立场、观点、方法分析和解决实际问题的能力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，促进领导班子思想作风建设，强化政治核心引领，有力推进公司改革、发展。

二、组织领导

党委成立以XX为组长，XX、XX为成员的学习小组，负责制定学习计划、提供学习材料、做好学习记录、确定学习时间、地点、人员、内容和检查、签到等工作。

三、组成人员

党委班子成员，必要时扩大到中层。

四、学习内容

马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的路线方针政策;学习习总书记一系列重要讲话和现代社会、经济、科技、管理、法律法规等方面的知识，以及XX委宣传部、公司领导指定的学习内容。

五、学习时间 与方式

(一)中心组学习每月不少于2次，年度集中学习研讨时间不少于12天;

(二)党委中心组学习采用自学、集中辅导、学习研讨、相互交流、外出考察、观看录像等形式进行。

六、学习要求

(一)中心组成员学习实行签到制度，有事须向组长请假，不得无顾缺席;

(二)认真做好读书笔记，写好心得体会，完成规定的学习内容;

(三)每半年开展一次学习心得交流、讨论，每年年底进行一次理论考核;

(四)年终要将个人参加理论培训、中心组学习、在职自学、读书笔记、撰写理论文章、调研报告及解决思想、工作问题的情况，作为述职的重要内容;

(五)注重理论与实践相结合，立足本职，做到学与思、思与用相结合，增强学习的针对性和实效性。

XX公司党务公开制度

为加强党组织决策民主化、科学化，增强党务工作的透明度，促进党务公开工作规范深入开展，特制订本制度。

一､基本原则

党务公开要坚持实事求是,面向基层､面向群众,不回避矛盾避重就轻,内容真实､全面､具体。

二､公开内容

按照依法公开､真实可信的要求,凡需要党组织班子集体研究决定的重大问题､涉及群众切身利益的问题､群众关心的热点问题､容易出现以权谋私､滋生腐败､引发不公的事项,除涉及保密的内容外,都要最大限度地向群众公开。包括:

(一)党组织重大决策､决定､决议的酝酿､拟定､出台及落实情况。

(二)领导班子自身建设情况。领导班子的思想建设､组织建设､作风建设､制度建设以及党风廉政建设责任制考核情况,民主生活会征集意见､开展批评和自我批评､问题整改情况,领导干部述廉情况,重要情况通报和报告等。

(三)干部制度执行情况。干部考察预告､任前公示､竞聘上岗､奖惩情况以及《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的公开事项。

(四)领导干部廉洁自律规定执行情况。领导干部购建房､办理婚丧喜庆事宜､子女出国学习､配偶和子女从业等个人重大事项报告情况,执行不准收送现金､有价证券､支付凭证的规定情况,执行通信工具管理规定情况,出国(境)和跨省考察情况,执行公车使用管理规定情况,使用招待费情况。

(五)组织建设情况。党代表的推荐产生情况,党员发展情况,入党积极分子情况,民主评议党员､党费收缴情况等。

(六)考核情况。党务工作考核情况和受表彰情况。

(七)监督情况。违法违纪问题查处和信访监督情况,实施党内监督程序化､制度化的具体办法和措施。

(八)有必要公开的党内其它事项。

三､公开程序

按照“事前公开､征求意见､决策公开､民主讨论､结果公开､接受监督”的程序,将党务公开工作贯穿于党内重要事务的酝酿､决策､实施的全过程。党组织在讨论决定事项､制定目标任务之前,要充分征求党员群众的意见,利用党员大会､党小组会等载体集思广益,形成初步方案,经讨论后,将最终结果向广大党员群众公开。人事任免､干部培养等内容按《党政领导干部选拔任用工作条例》要求执行。重大决策作出后要向群众公示,形成共识,赢得群众支持。

四､公开时间和形式

党务公开要突出时效性,常规性工作､重大决策､目标任务常年公开,阶段性工作完成后及时公开,临时性工作随时公开,重大事项经上级党组织审批后公开。

根据内容不同可采取会议公开､公告公示､网站等不同的公开形式。只适宜在党内公开的,要通过党内有关会议､文件､通报等形式进行公开;可向全社会公开的,可通过新闻媒体或在党务公开栏和政务公开栏上公开。

五､监督与考核

将党务公开工作作为党风廉洁建设责任制和党建工作的重要内容,切实搞好公开公示,要聘请监督员,及时了解党员群众的反映,为认真落实党务公开制度提供基础保障。

XX公司党内激励、关怀、帮扶制度

一、党内激励机制

(一)建立责任激励机制。建立健全党委委员联系党支部、党支部委员联系党员、党员联系群众的“三联制度”，层层传导党建责任。积极开展“党组织活动日”、“党员先锋岗”、“党员奉献日”等主题实践活动，充分发挥党员的先锋模范作用。

(二)建立表彰激励机制。开展争先创优活动，每年对优秀共产党员和优秀党务工作者进行表彰。对在各项工作中涌现出来的先进典型，及时进行表彰奖励。加强对优秀党员先进事迹的宣传，培养广大党员积极向上的精神风貌，努力形成“比、学、赶、超”的浓厚氛围。

(三)建立物质激励机制。对在党建工作中作出一定成绩或所做工作具有一定创新性且具有推广价值的先进典型，予以物质奖励。

二、党内关怀机制

(一)建立党内谈心制度。党委书记与党委委员之间、党委委员与联系点支部委员之间，支部委员与党员群众之间每年至少开展二次谈心谈话，做到在党员遇到困难、发生矛盾、出现失误、存在问题、提拔使用等情况时必须进行谈话。谈话形式既可以单独谈心，也可以集体谈话。

(二)建立走访慰问制度。每年春节、“七一”等节假日或党员患病住院、家庭发生意外、生活遇到特殊困难、有较大思想波动时，党支部负责人要及时进行走访慰问，以体现党组织的温暖。

(三)建立生活关怀机制。建立党员生活困难救助补助制度和关心老党员、流动党员制度，形成党员遇事有人管、困难有人帮、问题有人解决的工作机制，增强党员的归属感。

(四)建立政治关怀机制。重视党员的成长进步，尊重党员主体地位，保障党员民主权利，推进党务公开。党组织的换届选举、重要事项决定、发展党员、党费收缴、使用等党员关注的问题都要进行公开，保障党员对党内事务的知情权和参与权。

三、党内帮扶机制

(一)建立困难党员信息台账。对生活困难、独居、老弱病残等党员做好登记工作，通过日常的关怀帮助，使困难党员始终处在党组织的关爱之中。

(二)建立党内结对帮扶制度。开展党组织结对共建、党员结对帮扶、党员志愿者行动等活动，对困难党员制定帮扶措施，落实帮扶责任。

XX公司“三联”制度

第一章 总则

第一条 党员联系群众是我们党的优良传统，是巩固党执政基础的需要。在公司内部建立党委委员联系党支部、党支部书记(委员)联系党员、党员联系员工制度，以下简称“三联”制度，是继承和发扬党的优良传统，保持和加强党同人民群众联系，加强党的思想作风建设的重要举措，根据《中国共产党章程》和上级文件精神，制定本制度。

第二条 党员联系员工要紧密围绕公司经营管理和改革发展，忠实践行党的群众路线，密切党同人民群众血肉联系，拓展党员联系员工的途径，丰富党员服务员工的内容，畅通员工表达意愿的渠道，努力解决员工工作、生活中的实际问题，团结带领员工勤奋努力，攻坚克难，努力推进公司健康发展。

第二章 “三联”制度的主要内容

第三条 党委委员联系基层党支部，主要指导党支部积极宣传党的路线、方针、政策和法律法规，及时传达上级党委的工作部署，督促指导支部开展各项工作。听取党支部对党委工作的意见建议，全年联系党支部不少于6次。

第四条 分(子)公司党支部书记、委员联系3名以上党员，主要宣传党的政策，了解党员所思所想，听取和征询党员对企业党组织工作的意见建议，帮助党员解决思想和实际问题，激励党员热爱党，忠诚企业，爱岗敬业，引导他们正确处理企业发展和个人利益的关系。帮助党员解决生活、工作中的困难，与党员谈心全年不少于12人次。

第五条 党员联系2名以上员工，主要听取、掌握员工对公司党委(支部)班子在廉洁从业、作风建设的意见;了解员工思想动态，倾听员工呼声，及时向党组织反映员工的困难、要求、意见和建议;力所能及地帮助员工解决工作、学习和生活上的困难或思想上的困惑，做员工的知情人、知心人，引导员工向党组织靠拢。全年与员工谈心不少于10人次。

第三章 主要途径

第六条 坚持开展党员“公开承洁”、“三互一进”和争创“五优”等活动。党支部要结合实际，明确党员的责任和岗位工作要求，发挥党员的示范作用;积极推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为员工办一两件好事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和员工的监督。

第七条 坚持对困难员工实行帮扶救助制度，提倡有帮扶能力的党员与困难员工结对子，帮助解决困难员工的实际困难，帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

第八条 坚持实行厂务公开制度。公开设置意见箱，方便员工反映情况、发表意见。

第九条 坚持和完善员工满意度测评制度。对企业党建工作情况进行员工满意度测评，并作为考核企业党建工作绩效的重要指标。

第四章 要求

第十条 党支部书记要增强责任意识，充分发挥桥梁和纽带作用，广泛听取、收集对公司改革发展工作和党的建设的意见，疏通反映党员和党组织意愿的党内民主渠道，促进党委的民主决策、科学决策。

第十一条 党员联系员工工作的情况，每季度向党支部汇报1次，汇报内容包括联系对象的基本情况、思想、学习、工作、守纪情况，以及自己帮扶情况。

第十二条 各级党组织要加强对“三联”工作的督促、指导与检查，协调解决工作中的问题，做好“三联”工作信息资料的收集和整理;充分听取员工意见，接受员工评议和监督，以员工是否满意作为检验工作成效的基本标准;发现和培养先进典型，及时总结宣传，不断完善工作措施，提高工作水平。

XX公司干部述职述责述廉制度

为加强公司各级领导的管理，根据《关于党员领导干部述职述责述廉的暂行规定》，结合实际，特制定本制度。

第一条 本制度适用于公司及分子公司领导班子成员。

第二条 公司党委负责公司及分子公司领导述职述责述廉工作的组织实施。

第三条 述职述责述廉的主要内容：

(一)学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线方针政策情况;

(二)执行民主集中制、科学决策、民主决策情况;

(三)履行岗位职责和党风建设、反腐倡廉责任情况;

(四)遵守廉洁从业、廉洁自律各项规定情况，执行公司各项规章制度情况;

(五)存在的突出问题及纠正措施;

(六)其它需要说明的情况。

第四条 述职述责述廉的时间及方式：各级领导人员每年进行一次述职述责述廉，应在当年12月底前进行。述职述责述廉可结合领导班子民主生活会或民主评议企业领导人员相结合，领导人员在会上述职述责述廉，并形成书面材料;述职述责述廉后，要将述职述责述廉和民主评议的情况在一定范围内通报。

第五条 在述职述责述廉前，党组织要广泛征求员工对领导班子成员的意见，并由主要负责人如实反馈给本人;对领导班子主要负责人的意见，由上级纪委、组织(人事)部门反馈;领导人员本人也要通过谈心等形式，充分听取意见。

第六条 提前15天向上级纪委、组织部门报告班子成员述职述责述廉的准备情况和具体时间。述职述责述廉工作结束15天内，将述职述责述廉工作总结报上一级党委，并分别抄送上一级纪委、组织部门。

第七条 发现领导人员在述职述责述廉中隐瞒、回避重要问题，以及对存在的突出问题不认真改正的，要根据党组织的意见，对其进行诫勉谈话和函询，情节严重的给予组织处理。

第八条 公司及分子公司领导人员述职述责述廉工作纳入全年综合考核，对述职述责述廉工作开展较差，领导班子及成员廉洁方面出现严重问题的，将视情况给予责任人纪律处分或组织处理。

第九条 本制度从下之日起施行。

XX公司民主评议党员制度

一、民主评议党员工作由各党支部组织实施，评议要严格程序、严肃认真、客观公正、确保实效。

二、民主评议每年一次，与年度工作总结一起进行。

三、民主评议党员内容：

(一)是否具有坚定的共产主义信念;

(二)是否坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策和组织的决议;

(三)是否正确处理集体和个人利益的关系;

(四)是否坚决执行党纪、国法，做到令行禁止;

(五)是否密切联系群众，关心群众疾苦，艰苦奋斗，廉洁奉公。

四、民主评议党员方法：

个人自评，党员、群众测评，支部审定的方法进行，并与年度考核相结合。

XX公司党员教育管理制度

为了做好党员教育管理工作，加强党支部建设，特制定本制度。

一、按时参加支部活动，积极学习、讨论和开展相关工作;

二、认真执行党的决议，努力完成党组织交给的各项任务;

三、按时交纳党费;

四、每月至少要向党支部汇报一次思想、工作情况，及时反映群众意见建议，做好群众思想工作;

五、自觉参加民主生活会，主动开展批评与自我批评，纠正缺点和错误;

六、积极参加民主评议党员活动，自觉接受组织和群众监督;

七、按规定要求接转(工作调动)组织关系，办理相关手续，按时过组织生活;

八、自觉践行党的宗旨，坚决反对“四风”，不断改进思想和工作作风;

九、认真执行党纪党规，强化理想信念，筑牢思想防线，自觉廉洁履职;

十、努力学习科学文化知识，勤奋敬业，开拓创新，成为本职工作的行家里手;

十一、坚持用先进理论、先进思想、社会主义核心价值观和理想信念教育党员;

十二、积极开展争当“五优”党员活动，在本职岗位上建功立业;

十三、积极开展“三互一进”活动，发挥党员示范引领作用。

XX公司党费收缴和使用管理办法

为了进一步加强党费收缴、管理和使用工作，按照中组部《关于中国共产党党费收缴、管理和使用的规定》，制定如下办法：

一、党费收缴

(一)每月以工资总额中相对固定的、经常性的工资收入(扣除五险一金、税后)为计算基数，按规定比例交纳党费。

(二)党员交纳党费的比例为：每月工资收入(税后)在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的0.5%;3000元以上至5000元(含5000元)者，交纳1%;5000元以上至10000元(含10000元)者，交纳1.5%;10000元以上者，交纳2%。

(三)预备党员从支部大会通过其为预备党员之日起，交纳党费。

(四)党员应自觉缴纳党费。遇到特殊情况，经党支部委员会同意，党员可以委托亲属或者其他党员代为交纳或者补交党费，但补交党费的时间不得超过3个月。对不按照规定交纳党费的党员，其所在党组织应及时对其进行批评教育。

二、党费管理

(一)各支部应由专人负责党费的收缴工作，每月按时收交党费。

(二)党支部要定期向上级党组织书面报告党费收支和使用情况。

(三)党费管理人员变动时，严格按照管理的有关规定和财务制度办好交接手续。

三、党费使用

(一)使用党费应当坚持统筹安排、量入为出、收支平衡、略有节余的原则。

(二)党费必须用于培训党员;订阅或购买用于开展党员教育的报刊、资料和设备;表彰先进基层党组织、优秀共产党员或优秀党务工作者;补助生活困难的党员和其它活动。

(三)按照有关规定，每年将收缴党费65%上交XX直机关工委，35%留存。

(四)对违反党费收缴、管理和使用规定的，按有关规定严肃处理。

XX公司党员干部诫勉谈话制度

为强化对党员、干部的监督管理，促进党风廉洁建设和领导干部廉洁自律，遏制和防范违纪现象的发生，制定党员干部诫勉谈话制度。

一、诫勉谈话的对象

在信访或其它渠道反映存在轻微违纪行为，一般不需给予纪律处分的党员干部。

二、诫勉谈话的适用范围

(一)信访或其它渠道反映的一般性问题，经核查后结果需要与被举报人见面的。

(二)信访或其它渠道反映意见相对集中的问题，需要与被举报人核实并督促纠正的。

(三)党员干部存在可能酿成违纪的苗头性问题，需要进行教育帮助并引以为戒的。

(四)其它需要实行诫勉谈话的事项。

三、诫勉谈话的实施办法

(一)决定对党员干部谈话，应由纪检部门提出意见，报党委审定后实施。

(二)谈话一般由纪检部门负责人主谈。

(三)对党员干部谈话，应当书面或者口头通知被谈话人。

(四)谈话人不得少于两人。

四、诫勉谈话的内容

(一)谈话人向被谈话人介绍反映的问题，提出谈话的有关要求。

(二)被谈话人就反映的问题作出解释、说明或者检讨，并提供有关材料。

(三)谈话人根据被谈话人的陈述和掌握的情况，对被谈话人提出要求。

(四)被谈话人对接受诫勉谈话以及对谈话人所提要求表明态度。

五、诫勉谈话的要求

(一)谈话人应当认真听取被谈话人的陈述和意见，对被谈话人提出的正当要求和正确意见，应当予以采纳;不得向被谈话人泄露信访举报人的姓名、身份及举报材料等有关情况。

(二)被谈话人接到诫勉谈话通知后应当自觉接受谈话，不得借故推诿、拖延;要实事求是地回答谈话人提出的问题并提供有关材料，不得造假或者隐瞒事实;不得事后追查或者打击报复谈话人、信访举报人等。否则，要承担相应的责任。

(三)谈话人应当书面记录谈话情况或者要求被谈话人上交书面情况报告。

六、诫勉谈话后的处理

(一)处理谈话结果要坚持实事求是、不徇私情、维护当事人的合法权利。

(二)经谈话后认定被谈话人确有轻微违纪行为的，应当对被谈话人进行批评教育、要求限期纠正并书面报告纠错情况;对思想、工作等方面存在不正之风或者苗头性问题的，应当进行告诫，要求被谈话人防微杜渐。对所反映问题不实的，应当给予解释和说明;对给被谈话人造成不良影响的，在适当时间和场合予以澄清。

(三)谈话中发现被谈话人存在严重错误，需要进一步查实并追究纪律责任，或者被谈话人坚持错误，拒绝接受批评教育的，谈话人应当及时向党委报告，研究处理。

(四)谈话人认为必要，可通知被谈话人在接受谈话后一定时间内、一定范围内将谈话情况予以通报，对所涉及的问题进行解释、说明、检讨或者澄清。

(五)谈话记录和处理情况应及时存入干部廉洁档案。

XX公司发展党员工作制度

为加强党的建设，推进发展党员工作的制度化、规范化，根据《党章》、《中国共产党发展党员工作细则试行)》的要求，制定本制度：

一、入党积极分子培养制度

党支部要坚持对优秀青年、尤其是中层管理人员进行党的政治纲领、共产主义理想教育、马克思主义世界观、人生观和价值观教育;使他们接受党的主张，提高对党的认识，自觉向党组织靠拢，定期组织入党积极分子上党课。通过积极工作，努力建设一支数量充足、结构合理、素质较高的入党积极分子队伍。

二、发展党员民主推荐制度

对申请入党的人员，在党员中进行推荐的同时，组织一定数量的党外群众进行民主推荐，在民主推荐的基础上，由党支部研究确定重点培养对象。对推荐票数较低的，不能确定为重点培养对象。

三、发展党员培训制度

对确定的重点培养对象，要集中对他们进行党的基本理论、基本知识和路线、方针、政策的学习培训，时间一般为五至七天(或不少于四十学时)，并组织统一考试。经过集中培训并考试合格的，才能经一定程序确定为发展对象。

四、发展党员政审制度

确定为发展对象后，党组织要对其政治历史和在重大政治斗争中的表现，对党的路线、方针、政策的态度，以及直系亲属和本人关系密切的主要社会关系的政治情况进行政治审查，并形成综合性的政审材料。凡是没有经过政治审查或政治审查不合格的，不能发展入党。

五、发展党员公示制度

党支部在接收预备党员前，要对发展对象的基本情况、党组织培养情况、政审情况、培养人意见等进行公示。公示一般以公开栏、宣传栏为基本形式。公示时间不少于10天。如无群众举报，则可召开党支部大会进行表决;如有群众举报，要在有关问题调查清楚后，根据调查结果，做出相应处理。

六、发展党员预审制度

基层党支部在召开接收预备党员大会之前，要将发展对象情况报上级党委进行预审，主要审查以下几个方面的内容：是否列入当年发展计划、入党手续是否完备、问题是否清楚、有无正式结论、是否经过集中培训、培养时间是否在一年以上。根据预审结果，确定是否准予发展。

七、预备党员教育管理制度

发展对象被批准为预备党员后，应及时将其编入党小组，通过参加党的组织生活和实际工作锻炼，对他们进行教育考察。在预备党员办理转正手续之前，要组织党员和群众对其在预备期间的表现情况进行民主评议，评议结果与有关材料一起报上级党委。

八、发展党员责任追究制度

发展党员必须按照《党章》和《细则》规定，严格标准条件，严格发展程序，哪个环节出了问题，就追究哪个环节有关人员的责任。对培养联系人和入党介绍人向党组织汇报发展对象情况失实的，要追究培养联系人和入党介绍人的责任;对不经支部大会讨论、表决，或虽召开支部大会但不符合规定人数和程序，而接收预备党员和办理预备党员转正手续的，要追究支部书记的责任;对组织员不认真履行职责、把关不严造成失误的，要追究组织员的责任;对党委审批后，又发现发展对象有严重问题的，或发现基层党支部违反规定程序操作的，要追究支部书记和相关人员的责任。对发展党员工作中出现的不正之风要严肃查处，处理情况要在一定范围通报。

XX公司谈心谈话工作制度

为进一步加强思想政治工作，密切党群、干群关系，及时了解掌握干部员工思想动态和工作情况，达到“消除疑虑、增进团结、促进工作”的目的，特制定本制度。

一、谈心谈话原则

(一)平等相待尊重人。谈心谈话要作为干部员工之间心灵沟通的桥梁，以平等姿态交流思想，在共同探讨中互相启发，解决“不愿谈、不想谈、不好谈”的问题。

(二)更新观念理解人。在谈心谈话活动中，要对被谈对象存在的问题及原因进行换位思考，正确区分是思想觉悟问题，还是实际困难和自然心理反映，防止简单粗暴。

(三)真心诚意帮助人。在谈心谈话时，要切实把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把严格要求与悉心关怀结合起来，真心实意帮助对方排忧解难，做到在谈心中交心，在交心中知心，在知心中同心。

(四)坦诚相见相信人。在谈心谈话时，要开诚布公、保守秘密、严格把握政策界限，正确对待组织、对待同志。在和谐宽松的环境中交流思想、讲真话，有一说一，有二说二。

(五)注重方式引导人。中层以上干部要带头说出心理话，带头亮出问题，带头开展批评，坚持正面教育和引导，坚持以情感人、以理服人,消除“怕暴露思想、怕丢面子、怕抓辫子”的思想顾虑。

二、谈心谈话时机

有以下情形之一的，应及时谈心谈话：

(一)员工被提拔担任上一级职务时，要肯定成绩，指出不足，提出希望和要求。

(二)员工受到表彰、奖励时，要提醒他们保持清醒头脑，戒骄戒躁，保持和发扬成绩。

(三)员工接受重要任务时，要给他们加油鼓劲，提出希望和要求。

(四)员工新进入公司或需要调整、轮换岗位时，要做思想工作，介绍新的工作岗位情况，提出希望和要求。

(五)员工在工作中遇到困难和挫折时，要消除他们的思想压力，增强他们克服困难的勇气和信心，帮助他们解决实际困难。

(六)有反映员工问题的，或是检查考评发现履行职责等存在问题时，要在弄清事实的基础上，具体问题具体分析，该澄清的要澄清，该批评的要严肃批评。发现有毛病和不廉洁的苗头时，要给他们打招呼，引起他们的注意。

(七)员工不胜任现职时，要及时进行戒勉谈话，实事求是地讲清原因，严肃指出存在的缺点和不足，帮助吸取教训，督促整改，激励奋发有为。

(八)领导班子内部出现不协调和公司员工之间出现不团结时，要帮助他们沟通思想，交换看法，增进了解。对影响团结的主要责任人，要给予批评教育。

(九)员工在家庭、生活、子女、感情等出现问题时，要及时关心他们，帮助解决问题。

(十)员工退休时，要充分肯定他们的成绩和贡献，听取他们的意见或建议，关心他们的生活。

(十一)员工考核工作结束时，要通报情况、转达意见、提出努力方向。

(十二)员工主动要求与本部门负责人或公司领导谈心的。

(十三)其他需要开展谈心谈话情形的。

三、谈心谈话内容

(一)思想上了解和沟通。领导干部要从不同侧面了解下级的思想状况，加强思想交流，帮助解决思想问题，提高思想认识，形成思想共识。同时员工也要及时向领导汇报思想情况，反映实际问题。

(二)工作上交流和勉励。领导干部要细致了解下级的现实表现，主动交流工作心得体会，帮助解决工作上的困难，有针对性地提出工作要求，共同探讨做好工作的方法和途径。同时员工也要多向领导请示汇报，汲取工作方法和经验。

(三)生活上关心和帮助。领导干部要带着真诚的感情了解、关心下级的家庭、生活、子女、感情等情况，尽量为下级排忧解难，真正从感情上贴近下级、贴近群众。

四、谈心谈话分工

谈心谈话工作要坚持“四必须二选择”。

(一)领导班子主要负责同志与班子成员之间必须谈，每年不少于3次，同时可视情况随时进行。

(二)班子成员与分管分子公司或部门负责人之间必须谈，每年不少于4次，必要时可随时进行。

(三)分子公司或部门负责人与所属员工必须谈，每年每人不少于4次，必要时可随时进行。

(四)党委委员与支部书记之间、支部书记与委员之间、委员与委员之间、委员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间必须谈，每年不少于3次，必要时可随时进行。

(五)领导班子成员可根据工作需要，选择个别员工交谈。

(六)部门与部门员工之间可根据工作需要，选择性的沟通交谈。

五、谈心谈话方式和要求

(一)谈心谈话一般采取“一对一”方式，必要时，也可采取集体谈话方式进行。

(二)谈心谈话要及时，如有本文第二条所列情形之一的，应及时与干部员工谈话。正常情况下，原则上应每半年安排一次谈话，并做好记录备查。

(三)谈心谈话既要有计划有准备地进行，也要根据员工思想和工作情况，适时进行。

XX公司党支部组织生活会制度

组织生活会是指党支部以交流思想、总结经验教训、开展批评与自我批评为中心内容的组织生活制度。党支部组织生活会一般半年召开一次。主要内容：

一、学习党的基本理论、科学文化知识和进行思想道德修养的情况。

二、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示情况。

三、完成党组织交给的任务，履行党员义务的情况。

四、在关键时刻经受考验的情况。包括严峻的政治斗争面前和当人民的生命财产遭受损失以及面临严重困难，需要党员个人做出牺牲时的表现情况。

五、在平时工作、学习、生活中处理国家、集体、个人三者利益，服从党和人民利益、服从整体利益的情况。

六、遵守党的纪律、遵纪守法的情况。

七、深入实际、联系员工、做员工思想工作的情况。

八、艰苦奋斗、廉洁奉公、全心全意为员工群众服务的情况。

九、开展积极的思想斗争、自觉地同错误思想和行为作斗争的情况。

XX公司党支部议事制度

为了更好地坚持党的民主集中制原则，确保党支部民主科学决策，特制定本制度：

一、议事范围

(一)贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的重大部署，结合本单位实际，讨论制定实施意见，并监督执行。

(二)研究分析党的思想建设、组织建设、作风建设，解决工作中的重大问题，讨论制定加强思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设的目标，讨论研究聘任解聘、人事调整等。

(三)讨论中长期和年度规划及其总体实施方案。如：改革措施、基本建设、涉及员工利益等重大问题的决策。

(四)其它应由支部集体决定的问题。

二、议题决定和会议的召开

(一)提请支部讨论的议题，应在讨论之前进行必要的调研论证，充分听取各方面意见或由书记会同分管领导一起进行小范围酝酿，统一思想后再提交支部讨论决定。

(二)党支部会议一般每月召开一次，如需要可随时召开，由书记召集并主持，会议必须有三分之二以上支部委员出席方能举行。

(三)召开支部会议的时间，议题及有关书面材料(会上要形成的决议议案，应提前拟订好决议草案)提前2天通知(送达)各委员，以便安排工作，为会议做好准备。

(四)支部会应做好会议记录。

三、议题和决定

(一)讨论问题应各舒己见，充分发表意见;发言要突出中心，态度明朗、观点清晰。

(二)支委会的决定和决议，必须按照少数服从多数的原则，由支委会委员半数以上通过;如对重要问题发生争论，应暂缓作出决定，待进一步酝酿讨论后决定。

(三)按照民主集中制原则，应由支委会集体决定的重大问题，个人无权改变支委会集体的决定。

四、决定的执行与反馈

(一)支部会议一经形成决议，支委会成员必须坚决执行，有不同意见可保留或向上级党委提出，在贯彻过程中，如发现新的情况确定不能按决定执行时，应及时在支部会上提出复议，在未改变决定之前，不得有任何与原决定相违背的言论和行动。

(二)支部会议讨论决定的事项应由分管领导抓紧落实，并及时向支部报告执行情况。

(三)支部会议内容，除经会议决定可以传达外，与会人员须保守秘密，不得泄露。会议记录应专门保管，未经书记、副书记批准，任何人不得查看。

XX公司党支部工作职责

一、传达贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示，认真落实“三会一课”等制度，不断提升党建工作制度化、规范化水平。

二、组织党员学习党的基本理论、基本路线和总书记重要讲话精神，学习科学文化、法律和业务知识，全面提升党员的理论素养和工作能力。

三、对党员进行严格的教育、管理和监督，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员履行义务，维护党员合法权益。

四、围绕企业发展，积极探索党建工作的方式方法，选择有效载体，切实把党员员工的智慧和力量充分的激发和调动起来，成为推动企业健康发展的生力军。

五、加强党员的思想政治、职业道德、社会公德、光荣传统和警示教育，全面打牢党员的思想信念基础，培养干净、忠诚、担当的共产党员。

六、注重在经营管理工作实践中发现和培养入党积极分子，按照党员发展的要求，积极慎重的把思想基础好、业务能力强、自身要求严的同志吸收到组织中来。

XX公司党支部书记职责

一、负责召集支部委员会和党员大会，传达贯彻党的路线、方针、政策和上级的决议、指示;研究制定支部工作计划并组织实施。

二、负责支部班子的思想、组织、作风等建设，严肃党内政治生活，搞好党风廉洁建设，提高班子工作效能，充分发挥战斗堡垒作用。

三、负责支部日常制度的建立、完善、规范和执行，抓好“三会一课”等制度的落实，切实打牢党建工作基础，努力提高党建工作水平。

四、负责组织检查支部工作计划、决议的执行情况，及时解决出现的问题，并定期向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。

五、负责做好党员思想政治、职业道德、社会公德、光荣传统和警示教育，全面打牢党员的思想信念基础，培养干净、忠诚、担当的共产党员。

六、负责与党支部委员和同级行政负责人沟通交流，积极协调内外关系，支持行政、群团的工作，充分发挥党支部的组织保障作用。

七、负责在经营管理工作实践中发现和培养入党积极分子，按照党员发展的要求，积极慎重的吸收思想基础好、业务能力强、自身要求严的同志入党。

XX公司党支部工作制度

一、“三会一课”制度：每月过一次党的生活;定期召开支部党员大会、支部委员会(支委扩大会)和党小组会;每季度上一次党课。

二、民主生活会制度：每半年召开一次党员民主生活会，交流思想，开展批评与自我批评，增强党内团结。

三、联系群众制度：为密切党群关系，党支部要建立党员群众联系制度，如召开群众座谈会;个别听取群众意见;党员分工联系群众等。

四、民主评议党员制度：民主评议党员是加强对党员经常性教育、管理和监督的一项基本制度，也是发扬党内积极因素，克服消极因素，消除腐败分子和妥善处置不合格党员，提高党员素质，增强党组织凝聚力、战斗力的有效措施。民主评议党员，要严肃认真地开展批评与自我批评，以分清是非，提高觉悟，增强党性。一般要经过学习、教育，自我批评，民主评议、组织考察，表彰和处理等阶段，每年进行一次。

五、请示汇报制度：党支部在职权范围内的问题要独立负责地解决，但遇重大问题或超过自己职权范围的问题，必须请示上级党组织。同时，党支部必须定期向上级党组织汇报工作，如遇特殊情况，应及时汇报。党员个人在工作学习中，如遇思想工作等矛盾，或发现工作中同志间的矛盾、问题也应及时向党组织汇报，使组织上及时了解情况，妥善解决矛盾和问题。

XX公司党支部书记述职评议制度

为了强化党支部书记的责任意识，提高党建工作水平，努力形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制，特制定本制度。

一、述职评议时间

述职评议工作每年至少一次，可与单位干部年度考核(或民主评议党员)工作同步进行。

二、述职评议对象

党支部书记

三、述职评议程序

(一)述前准备。党支部书记进行自查总结，查找问题不足，明确努力方向;在此基础上，撰写好党建工作述职报告(3000字以内)。

(二)述职评议。召开述职评议大会，党支部书记向本单位党员员工述职，接受党员员工的测评，接受参会人员的评议。参加述职评议会议的党员员工填写《基层党组织书记述职测评评议表》，由党支部指定书记之外的人员进行统计汇总。公司党委班子参会人员应对述职评议活动进行点评，提出要求。

(三)述后整改。针对述职评议中发现的问题和不足，党支部书记要制定整改落实方案，明确整改时间、措施。下次述职评议时，专题汇报问题整改落实情况，接受上级党组织和党员员工的监督。

四、述职评议的有关要求

(一)切实加强领导。述职评议工作是推进基层党建工作的重要举措，党支部要统筹兼顾，周密部署，确保工作实效。述职对象要根据评议中提出的问题和整改要求，深刻剖析原因，认真研究，提出整改措施，切实抓好落实。

(二)抓住述职重点。突出党支部书记主体责任，重点陈述谋划基层党建工作的思路、抓落实的措施、工作创新的成果、存在的突出问题和薄弱环节等内容，既要反映成绩，也要反映问题，还要提出下一步工作打算。述职报告不要面面俱到，防止出现以工作汇报或工作总结代替述职报告、以班子述职代替书记述职、以全面工作代替党建工作等问题。

(三)精心组织实施。认真做好述职评议的材料准备和会议筹备，严肃认真地完成好此项工作。述职评议形成的档案材料(如党建述职报告、民主评议表及汇总表、会议记录、整改措施等)，及时归入党建工作档案。

XX公司“三会一课”制度

党的组织生活主要是指党的支部委员会、党小组会、党员大会和党课。按照党章要求，要切实坚持以下制度：

一、支部党员大会制度

(一)党员大会一般每季度召开一次。

(二)党员大会由支部书记主持召开。

(三)党员大会的主要内容：听取和审查支部委员会的工作报告;研究贯彻上级党组织的决议、指示;讨论接受新党员和预备党员转正;评选优秀党员;讨论对犯错误党员的处分和处置不合格党员;选举支部委员会;选举出席上级党代会的代表。

(四)会议要充分发扬民主，对需要决议的事项，应按民主集中制的原则形成决议。

二、党支部委员会制度

(一)党支部委员会一般每月召开一次。

(二)党支部委员会由支部书记主持。

(三)党支部委员会的主要内容是：研究贯彻上级党组织的指示、决定和工作部署;研究支部工作计划和总结;讨论和研究思想政治工作和党员教育工作;听取支部委员会和党小组的工作汇报，分析党员和群众的思想状况;讨论发展党员和预备党员转正;讨论对党员的奖惩。

(四)党支部委员会要发扬民主，贯彻民主集中制的原则，坚持集体领导。对需要决议的事项，要经过广泛讨论形成决议，并做好记录。

三、党小组会制度

(一)党小组会每月召开一次。

(二)党小组会由党小组长主持。

(三)党小组会的主要内容是传达贯彻上级党组织的指示、决议，研究落实措施;组织党员学习政治理论和党的基本知识;讨论对入党积极分子的培养教育和发展党员、预备党员的转正;评选优秀党员，讨论对违纪党员的处分;开展以批评与自我批评为主要内容的谈心活动。

四、党课制度

每季度上一次党课。由党支部书记上级领导、公司领导或专家讲课(微党课除外)。内容根据上级党委部署和形势发展确定。

附件

中共XX公司委员会议事规则

一、总则

(一)为充分发挥公司党委的政治核心作用，引导和监督党的路线、方针、政策和国家法律法规在公司的正确贯彻执行，确保公司按照《中华人民共和国公司法》等法律法规依法经营管理。

(二)按照“政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”的要求，加强领导班子思想、作风、组织、制度、党风廉洁建设，推进公司治理体系科学化建设。

(三)切实抓好管理层教育、培养、使用和管理;坚持正确的政治、思想、工作导向，用社会主义核心价值观培育人、凝聚人、鼓舞人;加强思想教育和先进文化引领，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律、有能力”的员工队伍。

(四)在依法维护国有资产合法权益的同时，兼顾并维护公司员工的合法权益;通过加强群团组织和企业文化建设，培育员工与公司发展愿景相一致的价值理念和目标追求。

二、党委会议事范围

(一)学习、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，研究落实XX委、XX政府的工作部署。

(二)分析研究公司高管、中层履职、敬业、廉洁情况，不定期开展述学、述职、述廉。

(三)分析研究公司经营管理发展中的有关问题，听取各部门和分子公司的工作汇报。

(四)围绕公司经营、发展、改革等中心任务，研究、制订、审议或通过有关制度规定。

(五)讨论、决定公司发展规划、经营方针、新项目开发、资本运作、重大经费开支、改革方案、人力资源管理等问题。

(六)讨论通过公司党委年度工作计划和总结，研究党的思想建设、组织建设、作风建设、精神文明建设、制度建设、廉洁建设等党建工作，研究决定公司企业文化建设的问题。

(七)研究决定公司纪委组成人员、基层党组织设置及组成人员，审批改选结果。

(八)审批预备党员和预备党员转正，审批先进党支部、优秀党员、优秀党务工作者，研究推荐党内先进代表人物、推荐人大、政协委员。

(九)听取纪委工作和党风廉洁建设情况汇报，批准纪委对违纪党员的处理。

(十)听取工会工作汇报，研究指导工会工作。

(十一)需要党委会讨论和研究的其它重要问题。

三、党委会议事形式及要求

(一)党委会议事主要通过召开党委会、党委扩大会、领导班子民主生活会等形式研究问题、做出决定。主要形式是召开党委会。

(二)党委会每月召开一次，如遇必须经党委会决定的重要问题，可随时召开。

(三)党委会必须有三分之二以上党委委员到会方可举行。出席党委会的人员包括党委委员，党群工作部负责人列席会议，其它列席人员由会议内容确定。

(四)党委会由党委书记主持，如书记因故不能出席，可委托副书记召集和主持。

(五)党委会召开的时间、议题，一般在会前三日内，由党群工作部负责通知与会人员，各种会议材料要提前传送，确定的参会人员不得随意缺席会议，确因特殊原因不能参加会议，应提前征得党委书记同意。

(六)党委书记与委员、委员与委员之间，对研究的重大问题，会前要进行反复的沟通酝酿，统一思想，形成共识

(七)党群工作部负责做好会议准备、会议记录，起草会议文件和材料归档等工作。

(八)参加会议人员，要严格遵守保密纪律，对会议研究决定的事项，不得向外泄露。

四、党委会议事程序

(一)议题提出。凡需在党委会研究、解决的问题，由责任单位(部门)或党委委员提交党委书记，党委书记提交党委会讨论、研究。

(二)决定执行。凡在党委会作出的决定、决议，由分管党委委员或由党委会指定责任人执行。

(三)执行情况的反馈。执行党委决定、决议的责任人，必须按照党委会的决定落实，并在规定期限内书面或口头向党委会汇报执行情况。

五、附则

(一)本规定由公司党委会负责解释。在执行中如有与上级党委规定不一致的，按上级规定执行。

(二)本规定自公司党委会通过之日起实行。

中共XX公司纪律检查委员会工作规则

第一章 总则

第一条 为了强化监督机制，促使党员提高自身修养和拒腐防变能力，根据《党章》《党纪处分条例》等有关文件精神，制定本规则。

第二条 公司纪律检查委员会受公司党委和上级纪委双重领导，主要任务是检查党的路线、方针、政策和决议的执行，维护党的章程和其他党内法规。协助公司党委加强党风廉洁建设，进行企业党内监督，查处违纪案件，支持保护改革，做好员工的思想工作，促进公司各项工作顺利进行。

第三条 公司纪律检查委员会根据《党章》的规定选举产生，纪委委员职数5人，设书记一人。每届任期3年，纪委对党员代表大会负责报告工作。

第二章 工作任务和职责

第四条 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平亲时代中国特色社会主义思想为指导，宣传贯彻党的路线方针政策和法律法规，以及上级纪委、公司党委文件精神，加强党风廉洁建设，落实党风廉洁建设责任制。

第五条 认真受理群众来信、来访，党员的申诉和上级纪委、同级党委交办的各类检举、控告、申诉案件的初核，做好党内违纪案件的汇报、检查、审理、处理工作。

第六条 纪检职能

(一)教育职能：以多种形式，对党员进行日常教育和系统教育，使其做到学法、懂法、守法。

(二)保护职能：保护党员的合法权利和义务不受侵犯，保护举报人的合法权益和自身安全不受损害，对诬告陷害他人的行为要严肃查处。

(三)监督职能：检查公司各级党组织和党员贯彻执行党的路线方针政策的情况以及贯彻上级纪委、公司党委和纪委的文件和决议情况。

(四)惩处职能：严格执行和维护党的纪律，对违犯党的纪律的党员或党组织，要按照有关党纪条规、条例，给予处理。

第七条 纪委书记职责

(一)主持纪委全面工作，团结依靠纪委“一班人”，认真学习贯彻党的路线方针政策，强化组织纪律，努力完成上级纪委、公司党委布置和交办的工作任务。

(二)指导督办案件的信访、检查、审理和党风廉洁宣传教育及制度建设。

(三)主持召开纪委会议，传达贯彻上级党委、纪委和公司党委的文件、指示精神。

(四)讨论决定纪委年度工作安排、总结，检查决议的执行和任务完成情况，讨论违纪党员的处分，并呈报公司党委审批。

第八条 纪检干事职责

(一)在纪委书记领导下，全面履行纪检职能，完成好领导交办的各项任务。

(二)协助纪委书记做好党风党纪、宣传教育及制度建设工作，当好参谋，发挥助手作用。

(三)认真做好群众来信来访、案件检查、审理工作。

第三章 加强党风廉洁建设教育

第九条 根据《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，不断加强公司党员的党性党纪教育，引导党员树立正确的人生观、价值观、权力观，提高广大党员拒腐防变能力。

第十条 党风廉洁教育：

(一)定期向公司领导和各党支部发放党风党纪教育书刊。

(二)定期组织观看党风党纪、廉洁建设等有关内容的宣传片。

(三)利用会议、党内组织生活等形式，以及橱窗专栏等宣传媒介宣传党纪党规。

第四章 信访工作

第十一条 重视群众来信来访，对群众反映的问题专人登记和受理，做到件件有落实，件件有回音，同时保护举报人的合法权利。

第十二条 对群众反映的热点、难点问题，应及时查处，给予反映人答复，并向公司党委汇报有关情况，做好思想工作。

第五章 案件检查与审理

第十三条 纪委依照党章和党纪条规行使案件检查权，案件检查坚持实事求是的原则，以事实为依据，以党纪为准绳，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备。

第十四条 坚持纪律面前人人平等，对党员和党组织违反党的纪律行为，必须依据《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》进行查实处理。

第十五条 案件检查要贯彻“惩前毖后，治病救人”的方针，达到既维护党的纪律的严肃性，又达到教育本人和广大党员的目的。

第十六条 纪委受理反映党员或党组织的违纪问题，应根据情况进行初步核实，并区别不同情况做出处理。

第十七条 对已经立案的案件，纪委应组织调查组，由调查组将立案决定通知被调查人所在单位党支部，被调查人所在党支部应积极支持办案工作，并加强对被调查人和案件知情人的教育。

第十八条 公司所有组织和个人都有提供证据的义务，调查中如需有关部门或个人提供与违纪案件有关的证据、材料，相关人员应积极配合。

第十九条 认定错误事实必须有确实、充分的证据，调查组应将所认定的错误事实写成材料与被调查人进行核实，调查取证基本结束后，调查组应经过集体讨论，写出调查报告。

第二十条 调查中，若发现违纪党员同时触犯刑律的，应及时将案件材料移送司法机关处理，对陷害、打击报复举报人、证人的不法行为，应严肃追究。

第二十一条 对查证确属被诬告的党员，要及时澄清，为其正名，消除影响。对诬陷者或打击报复者，要坚决查处。

第二十二条 凡属立案调查，需追究党纪责任的案件，调查终结后由公司纪委审理并提出处理意见。

第二十三条 公司纪委提出处理意见后，报公司党委审批。

第二十四条 对违纪党员按照《中国共产党纪律处分条例》种类进行处理。(一)警告;(二)严重警告;(三)撤消党内职务;(四)留党察看;(五)开除党籍。

第二十五条 对纪检人员的要求：(一)不准泄漏案情，扩散证据材料;(二)不准伪造、篡改、隐匿、销毁证据，故意夸大或缩小案情;(三)不准接受被调查人的财物和其它好处。

第六章 监督范围

第二十六条 监督并受理公司所属党员(不含高管党员)的违纪问题。

第二十七条 监督并受理公司所属党组织(党支部)的违纪问题。

第七章 加强纪检队伍建设

第二十八条 纪检人员要认真学习贯彻党的路线、方针、政策，党规党纪和国家的法律法规，认真学习纪检业务知识，不断总结纪检工作经验，提高自身政策水平和业务能力。

第二十九条 纪检人员要坚持原则、忠于职守、公正廉洁、保守秘密，敢于和善于同各种违法违纪行为作斗争。

第三十条 纪检人员开展工作要耐心细致，讲究方法，善于以理服人。

第三十一条 纪检人员要以身作则，遵纪守法，不徇私情、以权(职)谋私，自觉接受监督。

第三十二条 根据上级纪委要求和公司党委工作，制定纪检工作计划，努力履行纪检工作职能，更好地为公司改革发展保驾护航。

第八章 附则

第三十三条 本规则由公司纪律检查委员会参照有关文件精神制定，公司所属党组织和党员必须严格执行。

第三十四条 本规则由公司纪委负责解释。

第三十五条 本规则自公司党委通过之日起施行。

XX公司“双报到”工作方案

为建立健全党支部和党员直接联系服务群众的长效机制，按照XX委组织部、XX直机关工委的安排部署，特制定公司机关党支部和党员到社区报到(以下简称“双报到”)活动方案。

一、指导思想

以夯实基础、增强活力、服务群众、促进发展、加强基层组织建设为主线，以服务基层群众、加强和创新社会管理、深化社区治理为重点，通过结对共建、资源共享、活动联动、党员联管等方式，推动党组织的政治优势和组织优势在社区聚集、党员的先锋模范作用在社区展示，努力构建区域化党建工作新格局。

二、工作原则

(一)全面覆盖。党支部要积极行动，每位党员要自觉参与，做到全面覆盖、不留空白。

(二)双向互动。加强多种形式的双向互动、各方联动，实现资源整合、优势互补、结对共建。

(三)务求实效。紧贴联系社区实际，搭建务实管用平台，创造灵活多样形式，尽力而为、量力而行。

(四)群众满意。经常联系服务群众，增强党员的群众观念和服务意识。帮助社区群众解决实际困难，让群众得到实惠，让群众感到满意。

三、工作流程

(一)党支部报到工作流程

1.机关党支部联系XX社区，填写《机关党组织到社区报到登记表》，由公司党委备案后，到XX社区报到。

2.积极开展各种共建活动，为社区提供各类服务，参与社区建设。社区党支部对结对共建、志愿服务等活动进行记录，填写《机关党组织与社区结对共建情况记录表》，建立共建工作档案。

3.社区党组织每年年底向XX委组织部、XX直机关工委反馈党支部开展共建和服务活动情况。

(二)党员报到工作流程

1.由党支部到社区报到，党员持党支部出具的《党员到社区报到单》到社区报到，社区党组织在党员报到后填写回执联，由党支部存档。

2.党员根据党支部的统一安排，参与社区的志愿服务活动，社区党组织对党员参与志愿服务情况进行记录，填写《党员服务社区情况记录表》，建立工作档案。

3.社区党组织每年年底向党员所在党支部反馈党员开展共建和服务活动情况。

四、工作任务

(一)党支部任务

1.加强结对共建。结合党支部实际，主动为XX社区开展活动提供各类人力、物力、财力支持，做到工作力量进社区;积极组织党员开展志愿服务活动，每年不少于 4次，做到党员服务进社区;与社区党组织共同开展组织生活，定期交流党建工作经验，共同提高党建工作水平，做到组织活动进社区;走访并结对帮扶社区困难党员和群众，每年联系、走访、慰问困难党员和群众不少于 2 次，做到扶贫帮困进社区;结合本单位工作职能，围绕社区建设和居民需求开展服务活动，做到业务工作进社区。

2.加强组织指导。做好党员的思想发动工作，督促和组织党员及时到社区党组织报到、亮明身份，指导党员接受社区党组织监督管理，做好直接联系服务居民群众工作。

3.加强工作考核。定期与社区党组织沟通联系，听取社区党组织的意见反馈，每年对本单位党员服务社区情况进行梳理，并将党员服务社区情况作为开展民主评议、年度考核、提拔使用、职务晋升、评优评先等工作的重要依据，对在“双报到”工作中涌现的先进事迹及时进行宣传和表彰。

(二)党员任务

1.主动报到。主动到XX社区报到，亮明身份，自觉接受社区党组织的指导和监督。

2.主动参与。积极参与社区建设，带头开展创先争优、带头宣传政策法律法规、带头倡导社会公德、带头维护和谐稳定、带头调解矛盾纠纷、带头畅通民情民意、带头帮扶困难群众、带头创建文明社区、带头参加社区活动、带头参与社区管理。

3.主动服务。结合职业特点和自身特长，在社区认领 1 个服务岗位，每年至少参加 1 次社区公益或志愿服务。

五、工作要求

(一)党支部书记要认真履行第一责任人的职责，制定计划措施，督促所属党支部和党员主动到社区党组织报到。

(二)注重工作结合。要将“双报到”工作与“走基层送温暖”、“挂包帮”等活动结合起来，引导党员积极参与党员服务队、志愿行动等活动，激发党员服务社区、服务群众的热情。

(三)加强检查总结。党支部要鼓励和支持党员在社区发挥作用，并把党员在社区表现情况作为年度评议的重要依据。要及时发现和总结“双报到”工作中的好做法、好经验，注重转化为长效工作机制，提升基层党建水平。

XX公司党建工作经费预算管理办法

第一条 为落实从严管党治党责任，加强公司党建工作，根据XX委《关于印发〈全XX国有企业党的建设工作重点任务〉的通知》(XX组通〔2017〕28号)精神，结合公司实际，制定本办法。

第二条 党建工作经费(以下简称“党建经费”)纳入公司年度经费总体预算，设立党建经费专项科目，从公司管理费中列支(具体核算科目为：管理费——党建经费)。

第三条 党建经费预算编制科学、开支节约、使用合理，管理严格、符合财经纪律要求。

第四条 党建经费开支范围：

(一)思想政治教育;

(二)党建活动;

(三)工作会议;

(四)学习培训;

(五)宣传报道;

(六)党内表彰;

(七)刊物订阅;

(八)工作调研、理论研讨;

(九)慰问帮扶困难党员;

(十)其它与党建有关的费用。

第五条 公司年度党建经费预算总体控制在员工工资总额的2%以内(含2%);开展企业文化建设、网络媒体、信息化建设和大型活动所需经费，由总经理办公会审批，另行核拨。

第六条 党建经费预算于上年第四季度提出，由公司党群部编制，总经理会审批后，纳入公司统一年度预算;公司预算经费的50%拨给各支部，公司留50%用于报刊征订、活动开展及各种表彰。

第七条 党建经费由同级党组织(党委、支部书记)负责人签字报销。具体程序为：经办人员填写报销处理单(单据粘贴单)，支部委员或党群部负责人签署意见，财务部门审核，党组织书记签字。

第八条 党费必须设置专用账户，建立经费开支账目台帐，由同级财务部门管理，党群部备案;接受上级党委、纪委监督、检查、审计。

第九条 有违反财经纪律，擅自改变资金用途、截留挪用资金、虚列支出等行为的，责令其改正;情节严重的，应根据有关规定进行处理。

第十条 党支部可根据本办法，制定具体的实施细则。

第十一条 本办法自下发之日起执行，本办法由党群部负责解释。

XX公司“三互一进”活动实施方案

为发扬党的优良传统，密切党群关系，切实加强基层党组织建设，发挥党员的先锋模范作用，建设高素质员工队伍，打造过硬团队。根据《XX公司“三联”制度(试行)》的要求，结合公司实际，制定本方案：

一、指导思想：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把“党旗在企业飘扬、党员在岗位闪光”作为根本出发点和落脚点。围绕关心人、教育人、培养人和服务企业这个中心，引导党员员工树立正确的世界观、人生观、价值观，打牢立身做人的思想基础;调动党员员工在自我教育、自我管理、自我提升中的积极性;使“三互一进”活动真正成为党员员工“创先争优”的有效载体。

二、组织领导：成立以XX为组长、XX、XX、XX、XX为成员的“三互一进”(互相学习、互相帮助、互相监督、共同进步)领导小组。组长XX负责活动的统筹安排，督促落实，检查评比;成员XX、XX、XX负责抓好所在支部的工作落实;成员XX负责《方案》制定、总结检查、考核评比等工作。

三、主要内容

(一)互相学习。主要是互相学习政治理论，观摩学习笔记，交流学习体会，检查学习情况，共同提高思想觉悟;互相学习业务知识，开展技能竞赛，共同提高业务素质;互相学习科学文化，共同提高文化素质。通过互相学习，取长补短，达到相互促进，共同提高的目的。

(二)互相帮助。主要是受到错误思想影响、产生模糊认识时，帮助对方提高觉悟，辨别是非;在发生矛盾，内外关系紧张时，及时靠上去做工作，帮助化解纠纷，消除积怨;在评优评先、晋级奖励和个人成长进步受到挫折时，启发引导，正确对待;在婚恋受挫、家中受灾、家庭变故、身体患病时，主动关心，帮助对方妥善处理。通过互相帮助，切实做到互相解决思想问题和实际困难。

(三)互相监督。主要是帮助组员管住思想，不胡思乱想;管住工作，履职尽责，圆满完成各项任务;管住行为，遵章守纪，严格执行规章制度。通过互相管理、监督，防止各类违法违纪问题的发生。

四、基本原则

(一)平等原则。每个成员在“三互一进”活动中不存在上下级关系，不带入行政职务，彼此之间均以组员身份出现。

(二)互动原则。每个成员在“三互一进”活动中互为主体，互为“镜子”，互为先生、互为学生，互为管理者、互为被管理者。

(三)共进原则。每个成员在“三互一进”活动中在自我教育、自我提高的同时，必须心贴心、手拉手、肩并肩地帮助组员进步。

五、具体方法

(一)组队成组：以支部为单位，由1名党员与2—4名员工组队;既可由支部确定，也可自由组合，尽量做到强弱、新老搭配;小组人员一经确定，原则上不宜调整，小组长由党员担任。

(二)制定计划：“三互一进”小组确定后，要根据小组成员情况，拟制活动计划，明确活动目的、具体要求和办法措施(表1)。

(三)总结检查：小组例会实行每月一次，由组长负责召集，分析活动情况;支部每季召开一次，由书记负责召集，讨论分析“三互一进”活动情况，及时总结经验，纠正问题偏差，确保活动顺利开展。

(四)考核评定：年终各支部对“三互一进”活动进行考核评定，按25%的比例评选先进“三互”小组。

1.评比条件：

(1)活动开展好。小组活动开展经常，形成人人学长处、帮难处、补短处的浓厚氛围。

(2)创先争优好。有较强的集体荣誉感，人人奋发进取，没有明显后进组员。

(3)遵纪守法好。认真执行规章制度，不迟到、不早退，没有违纪现象。

(4)完成任务好。团结互助，密切配合，圆满完成各项任务。

(5)民主评议先进率占50%以上。

2.结果运用：

(1)公司党委对先进“三互”小组进行通报表彰，给予适当的物质奖励;

(2)未被评上先进“三互”小组的，不能参加优秀员工、优秀党员评选。

五、活动要求

(一)高度重视。开展“三互一进”活动是发挥党员作用，增强组织活力、建设先进支部的重要抓手;各支部要把“三互一进”活动纳入支部工作的重要内容，务必抓实、抓细、抓出成效。

(二)落实责任。党支部书记是抓好“三互一进”活动的第一责任人，支部委员按照分工，具体抓好工作落实;年终将“三互一进”活动考核评定结果作为评选优秀党员、优秀党务工作者和先进支部的条件之一。

(三)严密组织。注重制度、责任落实，严把关键环节;按照“调动积极性、掌握情况、示范引路、反映问题、总结提高”和“做示范、做知音、做诤友”的要求认真组织，切实发挥组长的引领作用。

(四)注重经常。“三互一进”活动是一项群众性、时效性、渗透性较强的工作，必须把随机性、专题性、经常性和针对性贯穿活动始终，必须把“三互一进”活动融入思想政治工作和业务工作之中，持之以恒，常抓不懈。

XX公司开展“微党课”活动实施方案

为推进基层党组织建设，不断丰富党员教育内容，创新党课教育形式，结合公司实际，制定本方案。

一、指导思想

以总书记在全国国有企业党建工作会议上的讲话精神为指导，贯彻落实党要管党、从严治党的方针，努力夯实党的组织基础、执政基础，进一步提升党支部的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用。

二、活动目的通过开展微党课活动，使党员人人上党课、当先生，人人受教育、当学生，在教学的过程中，丰富知识，提升素质，锻炼能力，成为公司创新发展的中坚力量。

三、授课方式

按照人人讲、轮流讲、定期讲的方式进行，讲课时间控制在3-5分钟，且将授课全过程视频录制、剪辑，交党群部统一在公司党员微信平台上发布，供全体党员学习。

四、授课内容

一是以讲革命故事、党史故事、英模故事为题材，缅怀先烈，激励斗志，强化党性。

二是以新时期优秀党员、道德模范、劳动模范为题材，宣传先进、学习先进，见贤思齐。

三是以身边人、身边事为题材，讲述党员员工在创新工作、平凡岗位中的特色亮点、最美瞬间和先进事迹，以他们为榜样，做合格党员。

四是以大家关注的社会热点、难点为题材，采取一事一议的方式，谈个人观点，析理佐证，解疑释惑。

五、操作流程

(一)确定授课党员。党群部按照党员花名册统一安排授课党员(见安排表)。

(二)确定授课主题。授课党员按照本方案的授课内容，结合工作岗位和熟悉的知识领域或人生感悟，自选授课题目。

(三)撰写授课内容。授课题目确定后，围绕题目认真设计、撰写，注重理论联系实际、注重运用典型事例、注重情与理的融合。

(四)课程录制。授课党员可在会议室、办公室等地授课，也可结合PPT方式授课，视(音)频录制后生成视频文件格式：MP4或WMV。

(五)审核上报。授课视频经党支部书记审核后上报党群部，党群部将视(音)频发布到公司党员微信平台上，供全体党员学习。

六、总结评比

为了鼓励党员上好微党课，确保微党课教学质量，各支部要组织党员对课件进行评议。一方面搞好总结，汲取经验教训，为搞好微党课活动提供借鉴;另一方面对在党员中反响好的课件及授课人给予表彰。

七、组织领导

成立以党委副书记为组长，各支部书记、党群部负责人为成员的活动领导小组，负责活动的组织领导。领导小组定期召开会议，总结微党课活动开展情况，宣传推广好的经验。

八、有关要求

(一)视高度重。“微党课”活动是加强党的基层组织建设和提升党员综合素质的重要举措，各支部要认真组织，采取有效措施，充分调动广大党员的参与热情，扎实有效地把活动推向深入。

(二)精心准备。按照党员上微党课的安排，各支部要协助党员选题、撰稿、录制，集大家智慧，精心设计，把好每个环节，高质量、高水平完成微党课。

(三)务求实效。围绕企业发展，根据社会现状、党员思想，有针对性的选择党课课题;课题要主题鲜明，条理清晰，内容翔实，语言丰富，有很强的吸引力、感染力。

XX公司干部员工能力提升活动工作方案

为提升公司干部员工能力素质，按照国资委关于《XXXX国资系统干部职工能力提升年活动实施方案》的要求，结合实际，制定本方案。

一、指导思想

以总书记系列讲话精神为指导，按照好干部“五个标准”和优秀员工“五好”条件的要求，结合党建规范化示范点建设和开展争创“五强”“五好”党组织、争做“五优”党员、“三互一进”活动，围绕企业改革发展这个中心，积极开展干部员工能力素质提升活动，为企业发展提供有力的人才支持。

二、基本原则

(一)坚持领导带头、全体参与的原则。公司各级领导要起好表率作用，树立“向我看齐”的思想，引导广大干部员工参与到学习、提高、再学习、再提高的能力提升活动中来。

(二)坚持结合实际、务求实效的原则。各级干部、员工要结合公司、本机构和本职工作的实际，结合“三互一进”活动，认真制定个人提升计划，务求见到实效。

三、主要内容

(一)提升学习调研能力。围绕“拓宽知识面、提升履职能力、增强自身素质”这个中心，积极开展党建理论、基本路线、业务知识的学习和工作实践调研活动。

(二)提升工作执行能力。强化执行力，培养服从意识、大局意识、责任意识，严格执行上级决定，确保政令畅通，确保各项工作任务圆满完成。

(三)提升党建廉洁能力。按照党建规范化示范点建设方案，扎实推进，努力提升党建工作水平;把“两个责任”落实到位，积极开展法纪法规和警示教育，强化红线意识。

(四)提升业务工作能力。按照标准高一些、业务精一些、能力强一些的要求，要围绕本职工作，认真学习业务知识和关联知识，成为本职工作的行家里手。

(五)提升写作宣传能力。认真学习公文写作知识，具备基本的文字功底，能够独立完成本单位或本职工作所需的各种材料，提高公文质量和办文水平。

(六)提升沟通协调能力。要善于与上级、平级、员工和有关单位的沟通协调，乐于倾听不同意见、建议;善于处理影响工作和企业发展的矛盾和问题。

(七)提升开拓创新能力。坚持以解放思想为先导，以改革开放为动力，立足岗位，善思善谋，不断提升开拓创新、攻坚克难的能力，创造性地开展工作。

四、具体措施

(一)强化学习开展。坚持中心组(中层干部)、党支部、工会每月学习制度，坚持党委会、月季总经理办公会制度，坚持个人每月读一本书、撰写读书笔记、心得体会。以支部为单位，坚持每半年开展一次读书笔展示、交流一次学习心得，总结讲评一次(三互一进)学习情况。公司领导每人每年至少撰写1篇调研文章(11月底前报XX国资委)。

(二)强化制度落实。严格执行党委会、董事会、总经理办公会议事规则，严格执行员工管理规定、薪酬管理规定、目标绩效考核规定，严格执行《基层党建(工会)工作考核实施办法》和公司的各项规章制定，严格执行任务台账管理、任务销号管理和督查督办等制度。将工作落实情况与单位个人绩效、年终评先评优挂钩，做到奖惩分明。

(三)强化一岗双责。按照党建规范化示范点建设方案，把党委、支部工作细化量化，落实党建工作、党风廉洁建设主体责任。修定公司章程，明确党建、党风廉洁建设相关要求。积极开展法纪法规教育，组织中层干部到监狱进行警示教育。积极开展争创“五强”“五好”党组织、争做“五优”共产党员和“三互一进”活动，在“七一”期间开展先进党支部、优秀党务工作者和优秀党员评比表彰活动。

(四)强化业务钻研。结合“三互一进”活动，在员工中开展“争当业务能手”活动;采取转岗、轮岗、外派挂职、专家讲授等形式提高员工的业务能力;今年开展业务知识培训3次以上，受培训人数达100%。

(五)强化写作培养。严格执行公文规范化管理规定、信息报送管理规定，对违反规定的进行扣分，纳入目标绩效管理，与奖惩挂钩;公司领导对公文层层把关，严格要求;通过“三互一进”活动，发挥“学帮带”作用;对撰写信息质量高、稿件多的给予表彰奖励;提高干部员工学习钻研公文写作知识的积极性。同时，还选派有基础的同志参加各种公文写作培训。

(六)强化和谐关系。强化干部员工“国投公司”是一家的观念，把爱企爱家融合到工作、学习和生活之中，努力构建和谐关系。支部、工会每月开展一次以社会主义价值观为核心的社会公德、职业道德、家庭美德和企业文化、精神文明教育，倡导“健康工作、快乐生活”，每月开展一次健康向上、寓教于乐的文体活动。增进同事感情，融洽相互关系，加强沟通交流，营造和气、和睦、和谐的良好氛围。

(七)强化创新意识。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，立足企业实际，围绕企业改革发展的重点、难点问题，着力培养勤学善思、刻苦钻研、敢为人先、积极探索新思路、新途径、新方法，不断增强企业解难破难排难的能力水平。

五、组织保障

公司成立干部员工能力提升年活动领导小组。组长：XX，副组长：XX、XX、XX，成员：各分子公司、部门负责人。领导小组下设办公室，XX担任办公主任，成员为XX、XX、XX、XX。

各分子公司成立相应的组织，主要领导任组长，抓好活动开展。

六、工作要求

(一)高度重视，精心安排。各分子公司、部门领导要高度重视，将经营管理、“三互一进”和活动开展相结合，创新举措，狠抓落实。各项工作不分阶段、不分步骤，全面展开、整体推进，务求落地见效。

(二)强化督查，严格考评。领导小组办公室要加强平时督导和年底考评，适时掌握工作进度和成效。对工作推进不力、流于形式、走过场的，办公室要发出整改通知书，限期整改，并计入薪酬绩效考核。

(三)宣传发动，搞好引导。各分子公司、部门要认真搞好宣传动员工作，讲明活动的目的意义，激发干部员工的参与热情。要及时整理上报活动开展信息，在公司交流好的经验和做法，营造良好的舆论氛围，各分子公司、部门每月至少报送1篇信息。

XX公司党员积分制管理实施方案

为进一步提升党员教育管理制度化、规范化和精细化水平，引导党员积极创先争优，做“四讲四有”合格党员。根据上级有关规定，结合公司实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以围绕中心、服务大局，加强基层组织建设为出发点和落脚点，实现党员日常管理制度化、规范化和精细化，切实增强广大党员党性意识、责任意识，不断提高党组织凝聚力和战斗力。

二、工作原则

党员积分制管理遵循“分类积分、量化考核、全员参与、注重实效、民主公开、奖优罚劣”的原则，实行以分类为基础，量化为依据，加分和扣分相结合，以年度累计得分作为考评党员的一项管理制度。

三、组织管理

公司党委负责党员积分制工作开展的组织领导;党群部负责积分制方案的拟定、完善和日常管理的推动、督导，以及考核、总结、评比表彰等工作;党支部具体实施在岗党员积分制管理工作(积分制管理员为支部组织委员)，主要负责党员考勤考核、工作情况收集、台账填写、审核评定、公示上报等日常工作。

四、积分构成(一)基础分(70分)：按照党章规定的党员义务和党组织对党员的要求，围绕政治素质、遵章守纪、道德示范、组织生活、廉洁奉公进行赋分。

(二)业绩分(20分)：按照党员岗位职责、年度绩效考核计分。

(三)评议分(10分)：评议分=年底民主评议得分(百分制)*10%。

(四)加分：党员超额完成年度目标任务、有重大贡献、见义勇为或获得县级以上表彰、表扬，给予加分。加分按照党员申请、党支部审核确定方式进行，有加分项目的党员必须提供证明资料。

(五)扣分：党员未落实(执行)积分管理考核中的项目(见附件1)，由管理员进行扣分，党员违反员工管理规定，予以扣分。

(六)总积分：党员年度积分=基础得分+业绩得分+评议得分+加分-扣分。

五、标准设定

(一)标准。当年积分60分以下为不合格党员，积分60-79分为基本合格党员，积分80-89分为合格党员，积分90分以上为优秀党员。

(二)有下列情形之一的，视为不合格党员：

1.侵占集体资产或挪用集体资金的;

2.受党纪、政纪处分的;

3.参与“法轮功”等邪教、非法组织的;

4.因主观原因，给企业造成经济损失或较大不良影响的;

5.违反其它规定，且受到相应处理的。

六、积分办法

通过支部记录、个人申报、员工建议、组织审定进行积分确定。基础分由积分卡积分形成，并经支部考核确定，业绩分由年终考核结果确定，评议分根据年度民主评议结果确定，加扣分由支部考核确定;总积分为各项加扣分之和，上不封顶，下不保底。

(一)积分登记。公司党委统一制作党员积分卡，积分卡由党员保存，党员在每季度结束后5日内拿积分卡向管理员申报本季度个人积分，其他党员员工也可向支部反映党员的加分、扣分事项(见附件2)。

(二)支委会初评。支部召开支委会，根据党员积分登记结果和日常表现情况，提出党员积分意见。

(三)党员大会评定。每季度结束后15日内，党支部向党员大会通报上季度积分情况，由党员大会评议通过。对有异议的，进行复议。

(四)公示登记。管理员将党员上季度积分进行不少于5天的公示，接受员工监督。若有异议，重新进行审定。无异议，则在积分台账上登记(见附件3)。

(五)上报备案。管理员将党员上季度积分(党员积分台账)在下季度第1月20日前报党群部备案。

七、积分运用

(一)奖励

1.合格、优秀党员在评优评先、晋级晋职、学习培训等方面给予优先。

2.公司党委将对表现优异的个人和组织给予表彰奖励。

(二)惩罚

1.对不合格党员支部要制定帮教措施，督促其整改;对整改无效的，按照相关规定劝其退党或除名。

2.对基本合格党员，党支部书记要对其进行约谈，敦促其改进提高。

八、相关要求

(一)高度重视。推行党员积分制管理是落实基层党建责任制的重要举措，各支部要强化领导，精心组织，把此项工作作为一项经常性、基础性工作来抓，纳入党员先进性教育、党建工作责任制之中，实行目标管理。

(二)注重实效。坚持抓在日常、严在日常，用积分制管理的方式激励党员履职尽责，践行宗旨，争优创先;要强化督促推进，定期总结提高，务求取得实效。

(三)创新方式。实行党员积分制管理，是党员参与的经常性工作，要充分发挥党员主体作用，尊重和鼓励创新，积极探索党员积分制新方法、新途径，不断加强和改进党员积分制管理工作。

第二篇：工作制度(全套)

朝阳社区卫 生 制 度

一、当日人员临值日前一天下班前，把办公室、卫生间、走廊清扫干净，方可下班。第二天值日时，提前10分钟到办公室，办公桌椅、沙发擦拭干净。

二、当日垃圾当日处理倒掉，否则哪班遗留哪班处理。

三、值日人员需调班要提前换班，经对方同意后，方可换班。

四、文印室内不可吃零食。

五、每月最后一周五下午为全体工作人员“卫生日”，清扫卫生。

朝阳社区财务管理制度

一、实行“钱帐分离、日清月结、项目审批、定期审批、定期审核”的财务管理制度。

二、严格执行资金支出的审批权限，社区各项开支，坚持一支笔审批制，由主任签字、民政副主任管钱、委员记帐，各项收支，要做到守有凭据，支有依据。

三、各种费用支付合理，购置和复印须支出，上报主任，经主任同意后，方可支出，如不执行，谁支出，谁付帐。

四、实行民主理财，定期自查，定期公布。

朝阳社区居 民 公 约

1、民住户团结一致，积极参与社区治安综合治理同维护社区。

2、增强防范意识，认真履行维护治安的职责，看好自己的门、管好自己的人、解决好自己的矛盾。

3、居民住户之间要遵纪守法，互相关照，互通治安信息。

4、遇到可疑人要详加盘问，发现问题要及时向社区办公室或派出所报告。

5、发现不法分子作案，要敢于挺身而出，将不法分子扭送公安机关。

6、积极参加社区和派出所组织的普法宣传，认真学习法律知识和治安防范培训教材，增强法法和治安防范观念。

社区协商议事委员会工作制度

一． 例会制度

协商议事委员会每季度由议事会主任或常务副主任负责召集并主持召开一次工作会议．其议题由由议事会主任或成员确定，也可由社区居委会提出．遇到重大问题和突发事件可临时决定召开．根据会议议题可邀请社区有关人员列席参会．议事成员无正当理由不得缺席．

二． 讨论表决制度

对社区内服务性机构提供的服务质量及涉及社区公众整体利益的有关事务及时进行讨论、表决．半数以上通过可形成决议或决定．讨论表决前应广泛征求社区成员意见．表决结果应向全体社区成员进行通报．对服务质量较差、群众意见较大的社区内服务性机构，协商议事委员会经过表决有权代表居民拒绝提供服务，同时向有关仲裁部门提出申请予以撤换．

三． 审议修改制度

年终议事会召开专题会议，听取社区居委会工作汇报，并对下一社区发展规划提出修改意见，根据工作汇报和群众满意情况对社区工作进行综合评定。

四． 分片负责制度

协商议事会成员应按单位分片负责，同时负责向社居委转达片区群众的需求和意愿，并将结果及时反馈给片区群众。

五． 民主评议制度

社区成员和社区居民达标对议事会进行评议，对屡次未参加会议、发挥作用较差、群众满意比较低或其他原因提出辞职的议事会成员，由议事会表决后，建议召开社区成员代表大会重新进行推选增社。

党员联系群众制度

1.为进一步贯彻民主集中制原则，转变干部作风，密切联系群众，为党委政府决策提供第一手资料，提高决策的准确性，制定本制度。

2.实行领导干部包片负责，一般干部定期深入的联系制度，深入居委会、支部、帮助解决实际困难。

3.建立意见征询制度，每半年组织一次，如因特殊情况可随时组织。

4.征询对象：居委会干部、党员代表、群众代表、退休人员代表。

5.征询内容：党委、办事处重大决策的落实情况，办实办好情况、干部队伍管理情况、干部队伍管理情况以及群众反映的热点、焦点问题等。

6.征询形式：可召开座谈会、讨论会、党员议事会，群众代表议事会，也可以发放征询意见卡等形式。

7.征询的意见或建议要做好记录逐条整理归档，经党委会研究制定整改措施。

党组织生活制度

党组织生活会由书记主持、党支部成员组成，每月组织召开一次。具体制度如下：

1、结合本单位实际，分析、讨论在组织生活中存在的问题，并制定出解决问题的相应措施；

2、每月召开一次专题民主生活会；

3、批评，自觉接受党组织的监督，做出表率；

4、对照中纪委“五不准”要求和省“十不准”要求等规定对照自己，做一名合格的共产党员；

5、要密切联系群众，认真听取群众的意见。

党支部党员管理制度

1、共产党员要认真学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论。从思想上、政治上同党中央保持高度一致，坚持四项原则，坚持改革开放。

2、认真学习党的基本知识，基本路线和基本理论。学习科学文化知识，不断提高自身的政治业务素质。

3、经常向群众宣传党的路线、方针和政策以及改革开放等时事政治 形势。

4、要不断增强党性锻炼，增强组织纪律性；按时参加组织生活和民主生活会，开展批评与自我批评；按时交纳党费。

5、要尊重党纪国法，自觉抵制不正之风，端正党风。讲学习、讲政治、讲正气，敢于同一切违反党和人民利益的行为和错误作斗争。

6、树立全心全意为人民服务的思想，树立正确的世界观、人生观和价值观。

7、要积极参加支部组织的各项集体活动，每月至少做一件好事。

8、积极投身改革、发展和稳定的工作中；开拓创新，为振兴经济献计献策，提合理化建议。

9、坚持联系群众制度，做好对联户的包扶工作。

10、时时处处在工作、学习、生活、社会活动中起先锋模范作用，见义勇为，扶正祛邪。

11、努力做好各自负责的工作，积极完成党支部交给的任务。

计生干部工作职责

1.认真学习计划的方针，政策及上级部门的计生工作精神。

2.坚持把计划生育工作纳入重要议事日程，每年按时召开会议；研究解决计划生育工作。

3.支持计划办的工作，并督促检查工作情况。

4.搞好计划生育精神文明建设，组织计生办搞好各项活动。

计生宣传教育制度

1.在计生办的领导下，完成计划生育的各项工作，2.认真学习计划生育的政策，法规、掌握政策，把好基层关。

3.积极宣传计划生育的政策，法规、及优生育知识。

4.摸清本社区的计划生育的基本情况，建立健全各中博卡，记录。按时上报各种统计表。

5.做好避孕用具的发放工作及随访，经常宣传避孕药、具的作用方法。

6.经常向领导汇报工作，反映情况，提合理化建议，当好领导的参谋。

社区与?v地单位信息通报或工作例会制度

社区要想将计划生育工作搞好，必须和单位紧密联系，为此特制定本制度。

1、社区即要组织单位｛建筑工的｝的领导和计划生育专管人员；共同学习国家的法?簟⒎ü妗⒆龊每刂迫丝谠龀ぃ?优生、优育、优教这项工作。

2、社区既要每月和?v地单位联系，单位的出生，死亡，流动人员状况的变化。

3、?v地单位及施工队要及时通报育龄妇女的节育状况，发现违纪及时处理，违法惩罚或退还原籍异处。

4、各?v地单位每月向社区通报一次计划生育，消灭违章方面的学习、宣传、人员流动情况、互通信息。

计生协会制度

根据中华人民共和国人口与计划生育法和山西省人口与计划条例。结合南寨街办精神。根据本社区实际制定本职责。

1、协助落实国家的计划生育政策和法?簟⒎ü妗⒁约叭丝谟爰苹?生育方案。

2、依法维护适龄群众在计划生育和生殖健康方面的合法权利，促进男女平等。

3、向适龄群众提供计划生育和生殖健康方面的合法权利，提高他们知情选择避孕方法的能力。

4、杜绝不安全人工流产。

5、在提供服务和信息时，对服务对象不能歧视不能因服务对象无支付能力拒绝服务。

6、接受上级领导对计划生育协会工作的检查指导。

低保评审制度

为使社区低保工作更趋于规范化和制度化管理，同时使低保工作真正做到公开、公平和公正，社区成立了一个由社区干部和社区内德高望重而又了解社区居民基本状况的退休老干部、老党员、老工人组成的低保评审小组，具体参与社区每季一次的低保评定审议工作。

社区每季度将居民申报上来的低报材料，规整条理后，然后抽出一个工作日，将评审组成员请到社居委办公室，对每一个申报低保的居民户逐一审核评议，由社区低保员记录评审内容。对于大家均无异议的居民户，社区通过；对于有异议或争议较大的居民户，社区将择日对其进行深入细致的入户摸底，调查了解，如果确信有谎报或瞒报的，社区将取消其申报资格。

社区将充分尊重低保评审意见，而不使低保评审仅留于形式，让低保工作落实到实处。

低保“两榜”“五公开”制度

一、“两榜”制度即是在社区内实行社区审核后上报街办前，公布低保一榜花名，公榜三天，主要是接受社区居民监督，看是否有异议，而后上报街办审批，再经区民政局审查后公布第二榜。两榜公示都要拍照备案，并及时通知街办。

二、“ 五公开”制度即是指在两榜公示的内容中，必须对低保对象姓名、家庭人口数、家庭住址、保障金额以及社区举报电话进行公布，以接受群众监督。

社区低保户管理制度

为加强对我社区低保户的管理，使我区的低保工作能够规范化，特社制定了低保户管理制度：

一、社区将每季的低保户都建立了详尽的花名台帐，并实行“ABC”管理制度；

二、社区与各低报户都签订了《低保人员参加社区公益性服务活动协议》，以相互制约；

三、社区定期入户抽查低保户，了解他们的现状，对存在问题要及时发现解决。

社区低保户学习制度

为认真贯彻落实南寨街办新制定的《低保工作细则》，提高我社区低保户的整体素质，结合我区实际情况，社区特制定了低保对象的学习制度，具体内容如下：

一、社区低保户每周二下午3：00～5：00必须来社区参加社区举办的各类学习讲座，并组织讨论，不定期交回学习笔记与心得体会。无故不到，累计三次以上者，将考虑取消其低保资格。

二、社区不定期组织低保人员学习国家的大政方针政策，使低保对象了解、掌握党和政府的社会保障政策，自觉遵守低保工作的有关规定。

三、社区还将组织低保人员学习一些下岗成功人士的成功经验，鼓励低保人员自强、自立，走出生活低谷，再创美丽人生。

社区低保人员必须严格遵守社区制定的学习制度，相互监督。

社区公章保管及使用制度

1、社居委公章，由主任负责管理，若主任外出，可授权副书记代行，但要对公章的保管、使用负责。

2、社区主任对需盖公章的表格、文件、证明材料等审核后，盖章。对加盖公章的真实性负责。

3、凡是由于自身原因造成公章使用错误，或不慎丢失公章的，将追究责任，严肃处理。

4、工作变动时，要严格履行交接手续。

5、公章的销毁、更新、变更均须通过接办统一处理。

志愿者管理制度

建立社区基层工作网络，居委会要定期召开志愿者会议，负责居民的日常工作及突发性事件的处理。即：组织居民小组学习、信息收集、综合治理、治安防范、环境卫生等工作。

1、随时走访老龄人、病人、困难户，并及时提供帮助。

2、随时反馈婚嫁、丧、计生、人口用工情况。

3、随时反馈常住人口变动情况。

4、随时反馈治安、防患、信息。

5、定期召开会议，达到居民自治、自我教育、共建共享、安定团结、繁荣社区的目的，营造一个和睦的良好气氛。

6、扩大志愿者队伍，增加志愿者人数，提高社区文明程度。

社区财产管理制度

凡社区购置或单位赞助的办公用品及其他设施，均应登记入册，并专人妥善使用、维护、保管，不得随意转借他人，离任时做好交接工作。

环境美化、绿化、卫生管理监督制度

1、社区环境优美，绿化工作由驻地单位负责工程立项投资并落实，按照上级要求进行，社区配合。

2、社区环境、卫生应由驻地单位负责清扫，清运。社区监督。

3、社区内的小商小贩以及服务网点，由社区和驻地单位共同管理。社区负责收取一定的摊位费，并负责监督清理市场卫生。

警 务 室 制 度

1、管理人员统一着装，文明执勤，严格管理。

2、对出入陌生人员详细询查，并办理出入登记手续。

3、遇有矛盾激化或对违反规定不听劝阻的，及时汇报给派出所，予以处置。

4、工作时间不得擅自离岗，不得迟到早退。

5、对居民需求，及时办理、登记，耐心、热情接待每一位需求居民，做好善后工作。

6、勤巡逻、多下户，及时了解、排解不稳定因素，做好社区稳定工作。

邻里和睦相互关照制度

1、社区要在定期在黑板上宣传法律知识、精神文明“四防”知识，提高居民法律防范意识及精神文明素质。

2、居民要互相关心、互相帮助，增强防范意识和互助意识。

3、居民应是外出，要锁好门，向邻居打招呼或门卫打招呼；长期外出的，要和值班室联系进行重点防范。

4、小区内管理人员对居民未推回的自行车、为收回的衣物或其他物品要及时通知户主收回。

综合治理领导组工作职责

1、贯彻党和国家关于“综治”工作的方针政策。

2、分析本地区治安形势，对本社区社会治安工作作出安排并督促实施。

3、对本地区出现的问题要及时解决，重大问题上报。

4、协助驻地单位维护好本单位职工宿舍的治安。

5、组织好护员队伍工作，铁路护路工作，矛盾排查，流动人口等方面的工作。

铁路护路领导职责

1、宣传爱路护路工作。

2、经常研究如何开展护路工作。

3、与小学生、残疾人、驾驶员等签订爱路护路责任书。

4、组织好铁路护路队工作。

5、经常检查辖区内铁路段的治安、卫生等工作。

护楼院队职责

1、坚持每日责任区域内完成楼院看护，治安防范，安全防火工作。

2、对进入责任区的外来人员，嫌疑人员进行询问，密切关注其动态。

3、制止违反治安管理行为及其他违法犯罪活动。

4、加强小区偏僻处和出入口的安全防护工作，消除治安“死角。”

治保会工作职责

1、传教宣育群众，增强自治观念和安全防范意识。

2、组织群众开展治安联防、巡逻、安全检查等工作。

3、对有轻微违法、犯罪人员进行帮教，对被判处管制、监外执行、缓刑、假释、保外就医的犯罪分子进行监督考察。

4、协助公安机关保护案发现场，提供破案线索。

5、制定治安公约落实治安责任制。

禁毒领导职责

1、宣传禁毒工作。

2、对本辖区内吸毒种毒的情况经常排查，并及时处理。

3、帮助吸毒人员戒毒。

爱路护路公约

1、维护铁路治安秩序。

2、不侵占铁路建设用地，不在铁路上私设交道口和人行过道。

3、不拦截列车及在铁路上铺摆放障碍物。

4、不在铁路线上、桥梁上、涵洞里行走，坐卧、逗留。

5、不哄抢、拆卸、盗窃铁路运输物资和路采、路料。

6、如遇大风、暴雨、发现铁路塌方等险情应妥善处理，并同时报告就近车站和公安机关。

安 全 检 查 制 度

1、在街办安全主管单位及公安机关的协助下，定期对社区居民进行安全知识普及教育。

2、对所辖区域要经常性的进行安全防范检查；对驻地单位及居民家中防范措施不够的，应通知其尽快改进。

3、定期对文化娱乐场所、社区服务场所、驻地单位等进行防火、防灾害事故的检查。

4、建立《小区安全检查登记簿》，每次检查应及时通知主管部门。

5、对社区驻地单位安全检查要月有检查，季有小结，年有总结。

安全消防制度 为了贯彻国家抓好消防工作的指示要求，切实加强我社区消防安全工作，根据街办要求，特制定我社全全消防责任制如下：

一、加强安全消防知识的宣传。增加居民预防、自防、自救的意识，提高防范的能力。

二、建立安全消防制度及消防安全联络网。各国营、民营企业、社区实行一把手负责制，副主任负责民营企业、委员负责居民区。企业及居民分片建立网络信息队伍，企业建立安全档案，做到责任到人。发现问题及时解决、及时上报。在节假日做好值班安排，严格交接班手续和值班记录。

三、定期对安全信息源传递信息，进行安全知识培训，提高安全队伍的素质。

四、定期进行安全消防检查，发现消防措施不得力或有事故隐患及时处理或上报。

殡改工作管理制度

1、社区与驻地单位离退休办直管领导共同管理本社区殡改工作，随时联系协调殡葬有关事宜。

2、建立楼院长为信息管理员的三级网络队伍，及时传递信息。

3、社区协助驻地单位红白理事会，处理丧亡人员善后事宜，并协助办理丧亡职工“四联单”。

4、搞好殡改宣传，特别是清明、七月十五（农历）、十月初一、三大祭日大宣传。营造文明节俭办丧事的新风尚。

5、随时搞好殡葬丧亡人员记录。

关心下一代领导组职责

关心下一代领导组，主要负责本社区青少年的教育，并组织青少年参加社会的公益性劳动。关心和关爱青少年的成长。

一、结合党和政府的方针、政策，组织青少年进行爱党、爱国、爱社区的活动，定期研究青少年培养教育工作。

二、开展维护青少年合法权益的咨询与投诉活动，确保青少年的健康成长，对一些残疾青年及时助学助贫。

三、利用“六一”、“六二六”活动，开展一些有意义的健康教育、品德教育活动。对一些犯罪青少年及时进行帮助。

四、在我社去争取实现青少年无违法、无犯罪、无失足的活动，为美化社会政治环境贡献力量。

家庭病床管理制度

一、建立社区医疗服务站，社区家庭病床制度，护理小组形成家庭病床管理网络，分工负责患者医疗和社区管理制度，（医疗服务站负责医疗、家庭负责护理、社区负责管理）。

二、医疗服务站，建立家庭病床，病历和患者医疗卡，社区医疗服站，医师随访随治，送医送药，做好医疗查房制度和护理记录。

三、社区医疗服务站，医师必须做到礼貌，优质服务认真负责，开展心理疏导和工作，同时、搞好医疗服务。

四、对行动不便老年人，适合家庭病床的老年人开展服务，对重病老年人和不适合开设家庭病床的老年人，协助家人，采取住院治疗。

老年人医疗保障制度 为了确保老年人就医方便，解决一些老年人就医困难社区和社区医疗服务点，制定了医疗服务办法

二、医疗服务点为老年人就医提供方便，对70周岁以上老年人就医，予以优先，对行动不便老年人设立家庭病床，开展巡回医疗等服务，提供为老年人义诊。

三、社区请有关医务人员开展各种健康教育，普及老年保健知识，增强老年人自我保护意识。

四、老年人患病，本人和赡养人确实无力支付医疗费的，当地人民政府根据情况给以帮助，并可以提供社会救助。

计

生

制

度

1、根据社区的实际基本情况，严格执行计划生育条例。

2、计生领导成员每月一次例会，时间为每月11日下午召开。

3、计生宣传员每月一次，有事必须请假。

4、定期对重点户进行走访，及时发放计生药具。

5、及时反馈信息，杜绝计划外生育。

6、搞好计生宣传工作。

包干管理制度

1、按本区人口分布状况，居委干部分片负责。分工如下： 李焕梅：银校宿舍 501楼 502楼 503楼 新华楼 朱锦萍：卫东62楼?D?D67楼

粮食局1楼－—2楼

王新华：卫东68楼——69楼 新1楼—5楼

黄玉莲：朝阳花园1楼 2楼 李秀丽：朝阳花园3楼 6楼 李 红：朝阳花园4楼 5楼 张俊杰：朝阳花园7楼 8楼 王反珍：朝阳花园9楼——16楼

2、包片职责：

负责常住人口、流动人口的管理登记。

负责本区困难户、残疾人、军烈属、老龄人的服务。负责本区治安、环境的管理监控。负责本区计划生育、新生儿入户、登记婚嫁迎娶信息，为寄生提供准确的人口管理数据。

工作分工制度 主

任：王秀丽

负责全面工作，创建工作。

副书记：王反珍

负责党建工作，监管社区精神文明工作。民政副主任：李焕梅

负责社区社保、低保、民调、残联、老龄、拥军优扶、捐助。

计生服务员：王新华

负责社区计生、计协工作，兼管妇联、未成年人教育。

委员：朱锦萍

负责社区治安、卫生、城建、帮教、安全、综治工作。

社保员：张俊杰

负责社区离退休人员登记、立册，办理《失业证》、《再就业优惠证》。

低保员：李红

负责社区低保收审工作，组织低保人员学习、参加各种公益活动。

综合服务员：李秀丽

负责社区残疾工作。

黄玉莲

负责协助委员工作，监管社区团组织工作。治保副主任：马向林

负责社区治安、两放人员帮教、监控及流动人口的管理。

文艺宣传副主任：张念冀

负责社区文艺活动、搞好宣传。

社区老龄干部工作职责 1认真贯彻执行党的各项方针，政策、法规，建立健全老年人各项制度，制定老年人工作计划，搞好宣传工作； 2健全老年人协会组织，完善各项规章制度，充分发挥职能作用； 3听取老年人意见，反映老年人需要，宣传老年人事业，做好老年人的建卡登记和各种档案资料的管理工作 4走访、慰问老年人，积极帮助贫困老年人做好事

5在99重阳节老年节，开展为老年人服务，为老年人做一些体检，开展老年人文体活动。调动老年人积极参与社区各项活动。丰富老年人的生活。

6负责老年人维权示范岗工作，做好老年人法律援助和维权工作。7积极组织开展扶老助老志愿者活动。

8负责老年人工作各类报表的收集、整理工作。

第三篇：工会工作制度(全套)

工会工作制度

为加强工会管理工作，把工会办成为职工办事，替职工说话，充分发挥“四项职能”作用，受到群众广泛拥护的先进组织，根据《工会法》精神和实际工作要求制定本制度。

一、认真贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《女职工权益保障法》及上级工会组织的工作部署。

二、做好职工思想政治工作，经常对职工进行爱国主义、集体主义、共产主义和社会公道、职业道德、家庭美德教育。

三、依法维护职工的民主权利，健全职工代表大会制度，切实加强职工参政议政的民主管理工作。

四、组织职工开展争先创优劳动竞赛，以公路建设为中心，开创两个文明建设工作的新局面。

五、抓好工会委员的管理工作，做到组织健全，任务明确，办好“职工之家”。

六、协助行政办好职工集体福利，做好困难职工生活补助工作，参与调解劳动争议。

七、关心职工劳动条件的改善，维护职工在劳动中的合法权益，定期开展安全教育活动，参与安全检查和伤亡事故的处理。

八、维护女职工的合法权益，同歧视、虐待、摧残、迫害妇女的现象做斗争。针对女职工的特殊问题，女职工的保护工作。

九、收好、管好、用好工会经费，管好工会财产。

十、开展丰富多彩的读书、演讲、参观、竞赛等文体活动，活跃职工生活。

工会走访制度

一、在职工出现婚、育、病、丧等特殊情况时派人走访、慰问，力所能及地帮助职工解决各种困难，对于生活特别困难的职工，可根据实际情况研究解决救济、捐助等问题，使职工顺利渡过难关。

二、定期组织人员对一线职工及其家庭进行走访慰问，帮助一线职工解除后顾之忧。

三、在春节、中秋节等重大节日对职工进行走访慰问，及时解决职工的实际困难。

四、节假日期间定期派人对退居二线的老干部和退休职工进行慰问。

五、及时掌握职工动态，出面调解职工家庭矛盾，搞好家庭团结工作。

工会工作作风和工作方法

一、密切联系群众，同群众打成一片，坚持家访谈心与职工交朋友。根据方方面面的愿望和要求开展活动，全心全意为职工服务。

二、坚持实事求是，充分发扬民主，执行民主集中制。办事同群众商量，尊重群众意见。坚持真理，修正错误。

三、坚持说服教育和群众自我教育的方法。时刻注意把职工的切身利益和工人阶级的根本利益结合起来，始终坚持国家、集体、个人三者利益统一兼顾的原则。

四、工会干部要振奋精神，要坚持原则，讲求实效的基本工作原则和工作态度。

工会各工作委员职责

一、工会主席职责

1、在学校党支部的领导下，履行工会法人代表的职责，主持工会全面工作。

2、负责制定学期或的工会工作计划，提出学期或总结。

3、组织好工会委员的分工，定期召开工会委员会会议，传达、贯彻上级有关对工会工作的指示，研究、部署、检查工会工作。

4、有计划地组织工会干部和教职工学习业务知识和文化科学知识，组织广大教职工开展业务学习和业务竞赛创新等活动。

5、加强工会队伍的建设，指导并培训工会干部，调动工会干部的积极性，及时帮助工会工作中的问题。

二、经审委员职责

1、负责工会经费预、决算和会费收缴工作，按时上缴会费。

2、坚持按章程办事，认真做好会费的拨、交，按时公布帐目。

3、严格执行财会制度及财政纪律，不擅自超支和挪用。

4、协助行政做好职工工资的发放工作，调解职工工资中的纠纷。

5、按劳保方针研究集体福利，协助行政做好职工福利的发放工作。

三、女工委员职责

1、做好女职工工作，负责女工委员会的工作，安排女职工的活动，维护女职工的合法权益。

2、搞好女职工的保健工作及计划生育工作，负责年报统计工作。

3、关心女职工的工作环境，按时组织女职工进行健康查体。

4、做好退休、工伤、病休及病亡人员的处理、慰问工作。

5、协助女职工解决婚姻家庭矛盾，积极提高女职工的婚姻家庭生活质量。

6、积极配合搞好工会其它方面的工作。

第四篇：工会工作制度(全套)

甘浚镇光明小学工会工作制度

为加强工会管理工作，把工会办成为职工办事，替职工说话，充分发挥“四项职能”作用，受到群众广泛拥护的先进组织，根据《工会法》精神和实际工作要求制定本制度。

一、认真贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《女职工权益保障法》及上级工会组织的工作部署。

二、做好职工思想政治工作，经常对职工进行爱国主义、集体主义、共产主义和社会公道、职业道德、家庭美德教育。

三、依法维护职工的民主权利，健全职工代表大会制度，切实加强职工参政议政的民主管理工作。

四、组织职工开展争先创优劳动竞赛，以公路建设为中心，开创两个文明建设工作的新局面。

五、抓好工会委员的管理工作，做到组织健全，任务明确，办好“职工之家”。

六、协助行政办好职工集体福利，做好困难职工生活补助工作，参与调解劳动争议。

七、关心职工劳动条件的改善，维护职工在劳动中的合法权益，定期开展安全教育活动，参与安全检查和伤亡事故的处理。

八、维护女职工的合法权益，同歧视、虐待、摧残、迫害妇女的现象做斗争。针对女职工的特殊问题，女职工的保护工作。

九、收好、管好、用好工会经费，管好工会财产。

十、开展丰富多彩的读书、演讲、参观、竞赛等文体活动，活跃职工生活

先进工会标准

一、组织健全，领导班子有文化、讲团结、热心为职工办实事。

二、发动职工积极投身改革，广泛开展社会主义劳动竞赛，安全生产，全面完成各项生产任务，经济效益显著。

三、有一套健全的规章制度，各种“簿册”齐全，并能经常开展各项活动，有一支占职工总数20％以上的工会积极分子队伍。

四、组织职工开展读书活动（参加学习人数达到60％以上），认真学习科学、文化、技术，职工群众有较高的政治思想觉悟，技术素质“三补”达到计划要求。

五、教育职工群众以主人翁的劳动态度，改革创新，提合理化建议，深入开展“双先”活动，树典带面，及时总结推广先进事迹。

六、承担起职工大会工作机构任务，协助职工代表小组搞好民主管理，维护职工权利，协助行政办好职工福利，坚持走访，做好职工互济互助工作，为职工排忧解难。

七、做好妇女“四期”保护和妇幼卫生保健工作，保护妇女合法权益。做好计划生育工作，并能解决30岁以内大男大女婚姻问题。

八、经常对会员进行工会基本知识教育，及时发展新会员。做好会费的收缴工作，支用合理，定期公布账目。工会工作作风和工作方法

一、密切联系群众，同群众打成一片，坚持家访谈心与职工交朋友。根据方方面面的愿望和要求开展活动，全心全意为职工服务。

二、坚持实事求是，充分发扬民主，执行民主集中制。办事同群众商量，尊重群众意见。坚持真理，修正错误。

三、坚持说服教育和群众自我教育的方法。时刻注意把职工的切身利益和工人阶级的根本利益结合起来，始终坚持国家、集体、个人三者利益统一兼顾的原则。

四、工会干部要振奋精神，要坚持原则，讲求实效的基本工作原则和工作态度。

第五篇：物业管理全套资料

目 录

第１章 前期物业管理标准文本

01-001 物业投标书纲要标准范例 01-002 前期物业管理服务合同 01-003 物业管理方案标准范例

第２章 入伙管理标准文本

02-001 入伙通知 02-002 入伙须知 02-003 收楼须知 02-004 大厦入伙通知书 02-005 大厦收楼须知 02-006 验房（铺）书 02-007 房（铺）交接书 02-008 入住（租用）协议书 02-009 入户声明 02-010 入住认定书 02-011 入伙缴费通知书 02-012 委托银行代收款协议书

第３章 业户管理标准文本

03-001 住宅区业主委员会章程 03-002 住宅区业主公约 03-003 业户手册 03-004 业主（住户）须知 03-005 精神文明公约

03-006 写字楼装修手册标准范例 03-007 装修工程队安全责任书 03-008 装修须知

03-009 住宅区管理费收缴协议 03-010 催缴房租通知书 03-011 住宅区房屋保修期满通知 03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书 03-013 暂停电梯服务通知 03-014 暂时关闭垃圾槽通知 03-015 外墙维修清洁通知 03-016 暂停住户煤气供应通知 03-017 暂停住户电力供应通知

第４章 物业验收与接管管理标准图表

04-001 拟接物业考察表 04-002 物业统计表 04-003 房屋接管验收表

04-004 房屋接管验收遗留问题统计表 04-005 公共配套设施接管验收表

04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表 04-007 楼宇接管资料移交清单

第５章 业户管理标准图表

05-001 住户入住管理流程 05-002 业主（住户）入住验房表 05-003 锁匙发放登记表 05-004 锁匙借还/看房登记表 05-005 业主/租户收楼登记表 05-006 入伙资料签收表 05-007 业主（住户）入住登记表 05-008 业主（住户）家庭情况登记表 05-009 房屋保修登记表 05-010 业户维修委托单 05-011 物业维修报告单 05-012 维修（服务）任务单 05-013 维修（服务）汇总表 05-014 返修申请表 05-015 住户房屋维修记录卡 05-016 室内装修程序 05-017 业户装修管理流程 05-018 装修档案建立流程 05-019 装修申请表 05-020 住宅装修审批表 05-021 05-022 05-023 05-024 05-025 05-026 05-027 05-028 05-029 05-030 05-031 05-032 05-033 05-034 05-035 05-036 05-037 室内装修审批表 装修施工人员登记表 临时出入证 动用明火许可证 施工许可证 办理装修手续登记表 装修验收表

出入证发放、收回登记表违章通知单 处理违章记录表 日巡视检查记录 房屋委托出租申请表 房地产租赁移交清单 出租房屋登记表 产权清册 租赁清册 物业租赁移交清单

05-038 供（停）水（电）申请表 05-039 临时用电计划申请表 05-040 旅行条

05-041 业主/租户投诉处理登记表 05-042 业户满意率统计表

第６章 安全与应急管理标准图表

06-001 月岗位安排表 06-002 保安交接班记录表 06-003 保安值班记录表 06-004 来访登记表 06-005 保安工作班检表 06-006 保安巡逻签到卡 06-007 小区巡逻记录表 06-008 大厦巡逻记录表 06-009 班长巡查记录表 06-010 保安日记 06-011 保安工作周检表 06-012 保安工作月检表 06-013 保安训练考核表 06-014 保安请销假报告单 06-015 治安案件报案登记表 06-016 消防中心值班记录 06-017 消防巡逻记录表 06-018 义务消防队员名单 06-019 消防演练记录表

06-020 室内安防报警应急反应流程 06-021 突发事件应急处理流程 06-022 治安应急处理流程 06-023 火警、火灾应急处理流程 06-024 电梯困人应急处理流程 06-025 水浸应急处理流程 06-026 停水停电应急处理流程

第７章 保洁和绿化管理标准图表

07-001 清洁设备、设施清单 07-002 清洁员岗位安排表 07-003 清洁班作息时间表 07-004 垃圾清运服务质量记录 07-005 小区室内清洁日检表 07-006 小区室外清洁日检表 07-007 消杀服务质量检验表 07-008 清洁工作日检查表 07-009 绿化组织结构图 07-010 绿化管理流程 07-011 绿化清单 07-012 绿化员岗位安排表 07-013 绿化班作息时间表 07-014 绿化工作日检表 07-015 绿化养护月检表

第８章 社区文化活动管理标准图表

08-001 社区活动设施、设备清单 08-002 社区活动计划申报表 08-003 社区活动登记表

08-004 社区活动记录、质量检查表 08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表 08-006 游泳场清洁工作日检表 08-007 游泳场工作记录表

08-008 游泳场净化、消毒检验记录表 08-009 网球场订场表

08-010 文娱活动中心有偿服务登记表 08-011 社区活动工作人员岗位安排表 08-012 文化娱乐活动中心作息时间表

第９章 设施设备管理标准图表 09-001 公共设施维修养护流程 09-002 公共设施一览表

09-003 公用设施定期检查项目一览表 09-004 公用设施定期保养项目一览表 09-005 公共设施定期检查记录表 09-006 09-007 09-008 09-009 09-010 09-011 09-012 09-013 09-014 09-015 09-016 09-017 09-018 09-019 09-020 09-021 09-022 公共设施保养计划表 公共设施维修养护审批记录 公共设施配套完善项目申报记录公共设施维修、保养记录 汽车道闸月保养记录 公共天线系统月保养记录 防盗监视系统月保养记录 对讲报警系统月保养记录 防盗报警对讲电话保养记录 保安闭路电视保养记录 设备清单 设备台账 设备标识卡 设备保养计划表

设备（机具）外委维修申请表 设备维修记录

设备检查保养计划表

09-023 设备保养记录表 09-024 设备事故报告单 09-025 故障报告单

09-026 机电设备基本情况记录表 09-027 零部件更换及大修记录 09-028 09-029 09-030 09-031 09-032 09-033 09-034 09-035 09-036 09-037 09-038 09-039 09-040 09-041 09-042 09-043 09-044 值班记录表 操作票

机电安装维修工程部周检表配电房、水泵房巡查记录 干式变压器保养记录 发电机季度保养记录 配电柜、控制柜保养记录 配电柜检修工作票 发电机运行记录 电梯日巡视记录 电梯维修记录 电梯故障维修登记表 电梯维修保养月考评表 中控室交接班记录 空调运行记录表 空调水泵运行记录 空调停机通知单

09-045 中央空调系统运行记录 09-046 空调月保养记录 09-047 风机半年保养记录 09-048 供水系统周检保养记录

09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表 09-050 09-051 09-052 09-053 09-054 09-055 09-056 09-057 09-058 09-059

第１０章 10-001 10-002 10-003 10-004 10-005 水池（箱）清洗及消毒记录表 水池（箱）加药记录 水泵电机半年保养记录 水泵月保养记录 测量、计量器具台账 计量器具检定计划 计量器具检定台账 电表箱保养记录 更换电表记录 更换水表记录

停车场（库）固定车位登记表 车辆管理设备、设施清单 车辆管理工作日检表 机动车辆出入登记表 自行车出入登记表 车辆管理标准图表10-006 交接班记录表 10-007 月卡收费登记表

第1章

前期物业管理标准文本

物业投标书纲要标准范例

一、公司简介 1.机构设臵。2.管理规模。3.管理范围。（1）投资企业。（2）顾问物业。（3）管理物业。4.公司信誉。5.服务理念。6.管理资质。7.管理人才。8.管理水平。

9.管理业绩（公司主要物业管理业绩及达标创优荣誉摘要）。10.质量管理体系。

二、综合优势

三、投标的前提

四、“ 物业”概况

五、总体构想与目标 1.管理模式 2.管理服务目标（1）总目标。（2）具体目标。（3）管理目标值。

六、接受过渡阶段的管理工作及保证措施 1.“ 物业”进场接管期限。2.项目交接验收责任界定。3.保证措施。

七、进驻后物业管理服务的范围、内容及标准 1.业户服务。2.礼仪服务。3.保安服务。4.保洁服务。5.绿化服务。

6.房屋设备、设备管理服务。

八、组织架构及人员配备

九、组织的运行方式、机构及要求 1.管理方式。2.组织运行机制。3.物业管理服务制度。（1）岗位标准。（2）综合管理制度。

（3）管理处运作管理工作规程。

十、质量管理体系及激励制约措施 1.质量管理体系。2.激励制约措施。

十一、委托后的物业管理与服务费用预算 1.《开办费用预算表》。

2.《物业管理费用预算表》。3.《人事费用预算表》。4.《办公费用预算表》。5.《保洁费用预算表》。6.《保安费用预算表》。7.《绿化费用预算表》。

8.《房屋设备设施维修保养费用预算表》。9.《房屋设备运行费用预算表》。

十二、结束语

前期物业管理服务合同

第一章 总 则

第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）组织名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话：

受委托方（以下简称乙方）

企业名称： 物业管理公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业）委托乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条

物业基本情况 物业类型：

坐落位臵： 市

区

路（街道）号； 占地面积：

ｍ； 建筑面积：

ｍ２。

第三条

乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

２

第二章 委托管理事项

第四条

甲方就

住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理： 1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。2.公共设施的修缮和管理。

3.社区服务配套设施的经营和管理。

4.房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。

5.物业档案资料管理。6.建筑管理。7.公共环境卫生。8.保安。

9.高层住宅电梯、水泵运行服务管理。

第三章 委托管理期限

第五条

本合同自 年 月 日至 年 月 日止。

第四章 双方权利义务

第六条

甲方权利义务

1.负责制定《住宅使用公约》和《住宅使用说明书》并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。

2.审定乙方制定的物业管理方案。

3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。4.审议乙方在小区的管理计划、资金使用计划及决算报告。

5.保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护，按以下第 种方式处理：

（1）甲方负责返修。

（2）委托乙方返修，支付全部费用。（3）其他。

6.在合同生效之日起 日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房（产权建筑面积管理用房，产权仍属甲方），由乙方按下列第 项执行：

（1）无偿使用。

（2）按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用于物业管理和服务。

7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起 日内向乙方提供。

8.当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时，负责催交或以 方式偿付。

9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。10.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。11.其他。

第七条 乙方权利义务

1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案。2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。3.按本合同相关的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。

4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施。

6.向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

7.每 个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况。

8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。

9.其他。

第五章 物业管理服务要求标准

第八条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到 %。

1.房屋外观： 2.设备运行：

3.房屋及设施、设备的维修、养护： 4.公共环境： 5.绿化： 6.交通秩序： 7.保安： 8.急修：

小修：

第六章 物业管理服务费用

第九条 物业管理服务费（略）。

第十条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的 倍收取。

第十一条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1.露天车位： 2.车库车位： 3.其他：

第十二条 乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。

第十三条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：（自定）。

第十四条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用按以下方式承担：

1.保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、保养费用由甲方承担。

2.不属保修范围内的维修、养护费用由业户按建筑面积承担。

第七章 违约责任

甲乙双方应严格履行本合同，一方违约，另一方有权解除本合同，违约方同时应承担相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方承担。造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八章 附 件

第十五条 双方约定自本合同成效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

第十六条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

第十七条 本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第十八条 本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第十九条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的坚定为准。

第二十条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十一条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请仲裁委员会裁决（当事人双方没达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。

第二十二条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满 天前向对方提出书面意见。

第二十三条 本合同自签订之日起生效。

甲方签章： 乙方签章： 代表人： 代表人： 日期： 日期：

物业管理方案标准范例

前 言

第一章 物业管理要点 一、一种模式 二、二项承诺 三、三个重点 四、四项措施

第二章 拟采用的管理模式

一、物业管理架构

二、物业管理岗位编制

第三章 员工招聘

一、高层物业管理人员

二、综合管理部

三、物业管理部

四、工程管理部

五、安全管理部

六、财务管理部

录

目 第四章 物业管理人员培训

一、新员工上岗培训

二、在岗员工循环培训

第五章 物业管理所需物质条件

一、办公及员工住宿用房计划

二、物业管理工具与装备价格参照表

第六章 物业管理工作岗位职责

一、物业经理岗位职责

二、物业经理助理岗位职责

三、物业管理部经理岗位职责

四、物业管理文员岗位职责

五、物业管理员岗位职责

六、物业商务管理员岗位职责

七、物业清洁员岗位职责

八、工程管理部经理岗位职责

九、工程技术员岗位职责

十、强电技工岗位职责

十一、弱电技工岗位职责

十二、暖通技工岗位职责

十三、维修工岗位职责

十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责

十五、安全经理岗位职责

十六、安全管理员岗位职责

十七、财务经理岗位职责

十八、财务会计岗位职责

十九、财务出纳岗位职责

二十、财务收费员岗位职责

第七章 物业管理费预算

一、物业管理开支分类预算表

二、物业管理处开支预算明细表

第八章 物业管理规章制度和档案的建立与管理

一、管理规章制度

二、物业档案建立与管理

第九章 各项专业管理工作方案

一、公共设施设备管理

二、安全管理

三、装修管理

四、消防管理

五、车辆管理

六、清洁管理

前 言

物业简介（略）

服务宗旨

以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。

追求目标

以公司经营为主导，为业户推出完善的管理服务，为公司创造效益，为企业打造品牌。

第一章 物业管理要点

〃运用持续发展的战略，确保物业的保值与升值。

〃人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。

〃结合所辖的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，“全心全意为业户服务”。

〃为实现以上设想，拟采用“一种模式、两项承诺、三个重点、四项措施”的管理方针。一、一种模式

针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任，在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式，并创造“管理由您评定，分分秒秒引证，点点滴滴做起，永远让您满意”的模式效应，力求更好地满足业户的需求。

建议采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。

管理思想是：安全服务第一、人性规范管理、提前服务业户、打造管理精品。追求目标是：社会效益、环境效益、经济效益。二、二项承诺

1.在一年内协助本物业通过“市优秀物业管理大厦”的评比。2.在两年内协助本物业通过“省优秀物业管理大厦”的评比。三、三个重点 1.完善服务、诚信待人

物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和务实周到的工作理念，为业户提供全方位、高品质的服务，并将日常服务工作紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务管理。同时以周、月、季走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正让业户享受到安心、舒心和称心的居住（工作）环境。

2.环境管理责任到人

大厦的环境管理极为重要，如何为业主创造一个良好、舒适的居住（工作）环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，使其认真地去做好每天的工作，树立环抱意识，从而保证大厦的环境卫生状况达到最佳状态，为大厦所在地增加一道清洁、卫生、亮丽的风景。

3.安全、消防真抓实干

为确保业户生命、财产的安全，我们主张以切合实际的人员防范为主、以本物业先进的消防设施为辅的安全管理防范理念，建立一支强有力、多用途的管理复合式人才队伍。紧密联系政府职能部门做到齐抓共管，使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。在日常的管理中，建议派专人全天值班，负责所辖物业的安全管理工作，严格管理，防止易燃、易爆等危险品进入大厦，制定出与其相适应的应急处理安全操作程序，发生特殊事件时力争将损失降至最小程度。四、四项措施

1.根据历年来的管理经验及相关条件，在对其加以完善的基础上，将之运用到

物业的管理上。从本物业业户的文化内涵、环境、行为、制度、道德方面加以分析，科学地制定、引导、宣传、倡议等较为文明典雅的管理指引。

2.制定出详尽的执行手册，使员工翻开手册即可操作。如《管理规章制度及操作规程》、《员工手册》等，使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范、自我、服务业户的目的。

3.时刻有着多方面的准备，永不间歇地实现物业管理项目的创新，不断提出建设性意见，全力做好与前期施工管理单位的衔接工作。

4.将不间断地充实管理队伍。采用“培训——上岗——再培训——再上岗”的轮回培训制度，不断提高员工的工作技能与素质。

第二章 拟采用的管理模式

一、物业管理架构

物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配臵，以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。

本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。

1.综合管理部

（1）负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其他部门储备人才。

（2）负责员工工作考勤。

（3）负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。

（4）负责处理业主的咨询、投诉，并提供协助。

（5）负责对外承办、接待工作，与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。（6）负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。（7）负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。（8）组织、开展企业文化活动。（9）总经理指派的其他工作。2.物业管理部

（1）负责筹建、管理员工餐厅。（2）负责会所及会议中心的管理。

（3）书写给业户的各类通知、通告，由总经理签署发出。（4）负责物业的日常清洁工作。

（5）负责物业公共区域及周边的绿化及环境布臵。（6）负责物业的除虫灭害工作。（7）协助业主处理租赁工作。（8）负责业户的搬入和迁出协调工作。（9）负责业户档案的建立与管理工作。

（10）负责物业的一切庆典服务的布臵，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

（11）开展业户文化交流，负责接待、介绍物业工作。（12）配合综合管理部开展员工培训工作。（13）总经理指派的其他工作。3.安全管理部

（1）负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。（2）与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。（3）成立义务消防队，定期举行消防演习。（4）建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。（5）与业主签订“消防安全责任书”。（6）负责物业大型活动的警卫布臵。

（7）负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。（8）负责地下停车场的安全秩序管理工作。（9）负责监控室管理工作。

（10）负责安全管理员的管理、培训、考核工作。（11）总经理指派的其他工作。4.工程管理部

（1）负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转。（2）负责物业机电设备的日常维护保养工作。（3）制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。

（4）负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。

（5）负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。（6）负责综合管理部转发的业主投诉的处理，及满足业户其他有关的服务要求。

（7）协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。

（8）负责工程人员的管理、培训、考核工作。（9）负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。（10）总经理指派的其他工作。5.财务管理部

（1）协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。（2）建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。（3）征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。（4）征收和支付管理公司各类合同费用。

（5）制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表，以及其他各种财务报表。

（6）按员工工资表发放员工工资。（7）小量现金的支出和日常采购。

（8）负责物业管理部转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的服务要求。

（9）总经理指派的其他工作。

二、物业管理岗位编制

暂定本物业管理方针为：人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针，特制定以下用人方案。

1.综合管理部

（1）由1名综合管理部经理和5名员工组成。

（2）综合管理部经理1名，要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。

（3）文员兼仓库管理员1名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。

（4）资料管理员1名，负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。（5）业户接待员2名，负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作，要求个人素质较好，是本物业楼宇的形象服务窗口。

2.物业管理部

（1）由1名物业经理和 名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。

（2）清洁班由 名员工组成，分白班和夜班。白班 人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素质较好；夜班 人，负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素质要求可适当放低。

（3）员工餐厅服务由 名厨师及 名工作人员组成，上班时间为，要求员工个人素质较高。

（4）业户服务员 名，开展业户文化交流，接待并介绍物业工作，要求形象素质较好。

（5）会所服务人员 名，负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作，要求形象、素质较好。

3.安全管理部

（1）由1名安全管理经理和 名安全管理员组成，24小时负责大厦的安全管理工作。

（2）安全管理经理1名，要求由一位有多年物业管理经验的转业军人担任，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

（3）文员兼资料员1名，负责部门文字处理和档案管理工作。

（4）主管3名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。（5）监控值班由3名员工组成，分三班，负责监控中心值班工作。（6）大堂值班由3名员工组成，分三班，负责楼宇大堂值班工作。（7）外围值班由3名员工组成，分三班，负责外围值班工作。（8）商场值班由4名员工组成，分二班，负责商场值班工作。

（9）停车场值班由3名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。

（10）巡逻值班由6名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。4.工程管理部

（1）由1名工程管理部经理和 名员工组成。

（2）工程管理部经理1名，要求由一位有多年物业工程管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。

（3）文员兼资料管理员1名，负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作，并同时兼任管理处仓库管理员的工作。

（4）强电值班由 名强电技工组成，全天24小时值班，负责大厦强电设备的使用与维护，确保大厦用电系统正常工作。

（5）空调值班由 名空调技工组成，全天24小时值班，负责空调设备的正常运作与管理、维护。

（6）消防值班由 名弱电技工组成，全天24小时值班，专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。

（7）电梯值班员 名，负责电梯设备的正常运作与维护。5.财务管理部

（1）由1名财务主管和 名员工组成，负责物业管理收缴各项费用。（2）会计由主管兼任。（3）出纳员 名。（4）停车场收费员 名。

第三章 员工招聘

一、高层物业管理人员 1.物业经理

大学本科以上学历，持有物业管理上岗证，具有5年以上大型物业管理实际工作经验，熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力，勤业、敬业、乐业。

2.物业经理助理

大专以上学历，持有物业管理上岗证，有3年以上的物业管理实际工作经验，有一定的管理、协调能力，工作管理、运作有较强的、系统的认识，能熟练操作电脑，文字功底强，具有较强的组织、策划、沟通、分析、统计能力，熟悉公关业务，勤业、敬业、乐业。

二、综合管理部 1.综合管理部经理

本科以上学历，持有物业管理上岗证，有3年以上工作经验，具有丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。

2.文员兼仓管

大专以上学历，持有物业管理上岗证，熟悉日常办公软件，电脑打字熟练，具有丰富的文件编辑和仓库管理工作经验，有较强的管理能力和组织协调能力，敬业、乐业、勤业。

3.资料管理员

大专以上学历，持有物业管理上岗证，熟悉物业管理法律法规，具有丰富的资料、文档管理工作经验，组织协调能力强，吃苦耐劳。

4.业户接待员

大专以上学历，持有物业管理上岗证，具有1年以上业户接待工作经验，性格温顺，语言表达能力强，对工作认真负责、敬业、乐业。

三、物业管理部 1.物业管理部经理

大专以上学历，持有物业管理上岗证，有2年以上工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及大型会议接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，对大厦清洁、绿化、养护知识有一定的了解，了解各清洁用品的使用规范。对工作认真负责，敬业、乐业。

2.物业管理文员

大专以上学历，持有物业管理上岗证，有一定的写作能力及流利的英语口语对话能力，熟悉公关业务、各劳动法规及公司的各项规章制度，具有较强的调查、解决问题、沟通、理解、判断、分析的能力，熟练操作电脑，有较强的管理能力和组织协调能力，勤业、敬业、乐业。

3.保洁员

高中以上学历，身体健康、品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。4.写字楼接待员

大专以上学历，有1年以上物业管理接待工作经验，性格温顺，自身素质较好，语言表达能力较强，英语达到国家四级水平。对工作认真负责，敬业、乐业。

5.收发员

中专以上文化，有2年以上工作经验，懂电脑操作，工作作风严谨，具有较强的责任心和积极的工作态度。

四、工程管理部 1.工程管理部经理

大学本科以上学历（工科专业），工程师职称，有6年以上工作经验，持有物业管理上岗证，有2年以上本职工作经验，具有扎实的专业知识基础，丰富的实际工作经验，极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力，有电工操作证，勤业、敬业、乐业。

2.资料员兼文员、仓库管理员

大专以上学历，工科或资料管理专业，能熟练操作电脑，思维敏捷，思路清晰，有较强的文字功底，有2年以上工作经验。

3.弱电技工

大专以上学历，电子技术、计算机或相关专业，助理工程师职称，有3年以上工作经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。

4.强电技工

身体健康，大专以上学历，电力系统或相关专业，助理工程师职称，有5年以上工作经验，有大型企业设备管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。

5.空调技工

大专以上学历，制冷专业，有5年以上工作经验，有大型设备管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。6.维修工

高中以上学历（水电专业），持有特种行业操作证，身体健康，品行端正，工作认真负责，有一定的口头表达能力。

五、安全管理部 1.安全管理经验

大专（或同等学历），熟悉国家有关法律、法规和保安的有关知识，具有较强的管理能力。持有物业管理上岗证，有2年以上的本职工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力，以及随机应变处理突发事件的能力，有一定的消防知识。工作认真负责，敬业、乐业，部队复转军人优先选择。

2.安全管理员

高中以上学历，退伍军人优先，身高175cm以上，身体健康、品行端正，工作认真负责，须有本地户口担保人。

3.监控管理员

高中以上学历，男身高175cm以上，女身高165cm以上，身体健康，不矫正视力为1.5，品行端正，工作认真，需有本地户口。

六、财务管理部 1.财务管理部经理

财经类专业 学历，职称，具有3年以上大型企业财务主管工作经验，有较强的法律、法规意识，遵守国家各项法律、法规和财经制度，严守纪律，熟悉会计核算和财务管理的全过程，熟悉税法。对物业工作有一定的了解，熟悉物业管理有关法规、财务法律、法规，敬业、乐业。

2.会计

大专以上学历（会计专业），有3年以上大型企业工作经验，懂电脑操作，有较强的法律意识，遵守国家各项法律、法规和财经制度，严守财经纪律，熟悉会计核算的全过程，熟悉税法。对工作认真负责，敬业、乐业。

3.出纳

大专以上学历（会计专业），有2年以上本行业工作经验，熟悉结算业务，具有较强的法律意识，对物业工作有一定了解，懂电脑操作。工作认真负责，敬业、乐业。

4.车场收费员

有物业管理工作经验，懂简单电脑操作，具有良好的语言表达能力、较强的服务意识和与业户沟通的技巧，工作认真负责，敬业、乐业。

第四章 物业管理人员培训

一、新员工上岗培训

根据物业管理思想，为打造物业管理精品，拟对新员工上岗培训工作做以下安排。

1.员工上岗培训期15天为有薪培训。

2.培训内容包括：物业管理概述，大厦物业管理流程，现代物业管理服务理念，投诉、应急工作处理程序，军事化训练等。

二、在岗员工循环培训

1.通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排当事人（指员工）参加班后的专题培训。

2.每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。

3.上岗循环培训的考核办法。

（1）通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。

（2）在实际工作中，业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评议员工工作的基础。

（3）通过理论与实践考核，淘汰不合格的员工，达到优化管理的目的。4.培训计划及培训内容提纲（略）。

第五章 物业管理所需物质条件

在投入物力方面建议如下：

一、办公及员工住宿用房计划 1.办公用房 物业经理办公室 物业经理助理办公室

物业管理部 安全管理部 综合管理部 财务管理部

2.住宿用房

由于大厦应急管理工作的需要，建议在大厦临近范围内（跑步5分钟内到达）安排物业安全管理员工、工程值班人员及管理部门单身员工的宿舍。

二、物业管理工具与装备价格参照表 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 万用电表 电流表：300A 钳式电流表：800A 3000A 对地阻值测试表

绝缘值测试表（500V～1000V）温度计：电子数字式

酒精式

手提式室内温度/湿度对比测量器 手提式风量和风速计

名称及规格

单 价（元）

㎡ ㎡ ㎡

会客室1 会客室2 仓库2（工程）

㎡ ㎡ ㎡ ㎡ ㎡ ㎡

㎡ 储物间1（物业清洁）㎡ ㎡

男女更衣室各一间 工程管理部工作间 9 10 电源测试电笔 卷尺：1m 5m 钢尺：3m 1m 水平尺：600mm 角尺：300mm 高空工作安全带：降伞式 50/500反光衣 耳塞：100dB 耳筒：500dB 安全过滤口罩：100CDN 护眼罩：眼镜式

全护式

焊接用 21 护镜（焊接用1000GDA）手套：棉布

皮革 铝梯：1m 22 1.5m 4m 23 24 25 26 27 高空工作台：10m全护式 高压电工全护装 运输工具：轴流板式车 手推车 木锄

扳手：活动150mm 28 活动200mm 活动300mm 活动450mm 29 30 31 菊花板身：3mm～36mm 组合式板身：4mm～45mm 夹具：大力钳（平口）C形夹：100mm 32 150mm 200mm 300mm 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 虎钳150mm 钢管工具连弯头 切割工具：水管用切刀 铁皮用剪刀 界刀 剪刀

紧急爆破工具大手锤 斧头（消防队用）铁笔 压力钳 润滑油加油枪

六角起子（0.5mm～16mm）管子钳：200mm 45 300mm 450mm 600mm 46 拉钉钳

螺丝起子：平嘴形100mm 4mm 47 150mm 6mm 200mm 8mm 250mm 8mm

400mm 10mm 十字形：100mm 3mm 48 175mm 4.5mm 250mm 6mm 350mm 7.5mm 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 电子部件专用：平嘴 十字嘴平嘴钳 尖嘴钳 斜口钳 导线开口钳 剪线钳 鲤鱼钳 水泵钳

弹簧专用尖嘴钳：平嘴 弓嘴

电线护套管钳：100A以上 800A以上 手锯：金属450mm 62 150mm 木工600mm 250mm 手锤：电工

球形1kg 球形1.5kg 64 65 66 67 铁钻 木工专用工具 泥水工专用工具

电池式手电钻：0mm～12mm

油压式手电钻：小

大 油压式手电锤：小 锯条式切割机 叶片式切割机：小

大

金属磨轮式切割机：手提小

手提大 磨轮床 60A电焊机 小型电焊机 气体焊枪：氧气式 高压气泵（手提式）高压吸尘机（手提式）手提射灯 气动打钉枪 值班工作台、椅 工具台 工具柜 物料架 工具箱 文件架 警械

值班电筒（充电式）雨具 放火服 战斗服 空气呼吸器 头盔

防毒面具 洗地机 高速抛光机 高压冲洗枪 吸尘器 清洁小车及配件

水刮、垃圾铲、扫帚、尘推等 清洁消耗品 吸尘吸水机

大垃圾筒（生活垃圾用）垃圾筒（楼层及大堂用）告示牌（大堂用）指示牌

大堂广告栏/广告牌 大堂用吸水/吸尘垫 地毯（电梯间）办公桌椅 文件柜 打卡钟及卡板 对讲机（含备件）电脑

打印机（激光/针打各一台）复印机 传真机 保险箱 6人更衣柜 饮水机 装订机 照相机

注：物业管理工具与装备价格表，所列项目根据物业管理实际开展工作所需为准。

第六章 物业管理工作岗位职责

一、物业经理岗位职责

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行ISO 9000质量管理体系及ISO 14000环境管理体系，完成与公司签订的管理目标和经济指标。

2.制定管理处、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

二、物业经理助理岗位职责

1.协调经理完成本管理处的各项工作。2.认真完成所分管的各项工作。3.当经理不在时，代理经理进行工作。4.有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。

5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。7.有权处理分管工作范围内的突发事件。8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

三、物业管理部经理岗位职责

1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。2.检查和监督大厦红线范围内的道路、绿化及公共区域地面的清洁。3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。

4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。

6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。8.上级领导交办的其他临时任务。

四、物业管理文员岗位职责

1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。

4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

6.从节约出发，审批各部门办公用品的购臵。

五、物业管理员岗位职责

1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8.完成经理交办的各项任务。

六、物业商务管理员岗位职责

1.负责大厦业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼，热情大方，反应敏捷，处事稳健。

2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访工作。5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。6.完成办公室临时交办的工作。

七、物业清洁员岗位职责 1.负责本辖区的清洁卫生工作。2.负责公司及管理处业户的服务工作。3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。4.完成领导交办的其他工作。

八、工程管理部经理岗位职责

1.在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。

5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。

6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。

7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。

8.负责组织对公司接管的机电设施、设备的验收及其配套设施的完善工作。9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。

11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。

九、工程技术员岗位职责

1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。

2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。

3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。4.配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。

5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。

9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。

10.完成上级交办的其他临时任务。

十、强电技工岗位职责

1.协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。

2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24h正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5min内将发电机电源送至用电设备。

3.负责供电系统的维保操作及制定供电设备的大、中、小修计划。4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。

5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。6.完成上级交办的其他工作。

十一、弱电技工岗位职责

1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。

2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。

3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。4.完成上级交办的其他工作。

十二、暖通技工岗位职责

1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指标。

2.负责空调系统、给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。

3.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制定设备的大、中、小修计划。

4.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。

5.完成上级交办的工作任务。

十三、维修工岗位职责

1.执行管理部制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。

2.定期清洁所管理的设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。3.严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。

4.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。

5.定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。6.积极完成上级交办的各项临时任务。

十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责

1.负责本部门文件、图纸及技术资料的管理，建档和统一管理工作。2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。3.负责部门考勤统计工作。

4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。5.负责本部门文件打印、校对，及传真工作。6.负责管理处工程、物业、办公仓库管理工作。7.完成上级交办的其他工作。

十五、安全经理岗位职责

1.接受经理助理的工作安排，认真完成各项工作。

2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。

3.协助安全管理经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。

4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。

6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。

7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。

8.做好安全管理员的培训、考核工作。

9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。10.熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。

十六、安全管理员岗位职责

1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。

2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。3.负责本辖区人员的进出管理。

4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。

5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。

6.熟悉有关消防器械的使用。

7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。8.负责大厦应急处理的抢救工作。

9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。10.完成上级交办的各项任务。

十七、财务经理岗位职责

1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。

2.按照国家统一的会计制度设臵和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。

4.做好公司各项资金的与支出管理。

5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。

6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。

7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。

8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。10.保守公司管理处机密，维护公司利益。11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。

十八、财务会计岗位职责

1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。

4.按照规定设臵总账，明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。

5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员盖章（签字）。

6.按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得篡改或指使他人篡改会计报表数字。

7.按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。

十九、财务出纳岗位职责

1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。3.负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。

4.负责统一管理管理处的发票和收据。做好各下属部门领用和核销工作。5.加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。

二十、财务收费员岗位职责

1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。

2.根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。

3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

4.完成管理处经理交办的其他任务。

第七章 物业管理费预算

一、物业管理开支分类预算表 序号 一 1 2 3 4 支出项目名称 写字楼支出 员工薪金

公共设施、设备保养费 绿化租用、管理费 物业管理清洁费

月支出

年支出

备注

物业管理办公费

公共区域保险费

固定资产折旧费

公共水电费

管理公司合理利润 法定税金

每月管理费支出合计

二 商场支出

员工薪金

中央空调费

商场专用货梯费

商场专用手扶梯费

商场公共用水费

员工制服费

设施维修、保养费

绿化设施管理费

节假日活动宣传费

管理公司合理利润 法定税金

每月管理费支出合计

三 车场费用

员工薪金

照明电费

公共用水费

每月管理费支出合计

四 商务会所费用

员工薪金

会所用电费

会所用水费

元/㎡

元/㎡

元/㎡

每月管理费支出合计 五 员工餐厅费用 1 餐厅用水费 2 餐厅用电费 3 餐厅用煤气费 4 每月管理费支出合计

二、物业管理处开支预算明细表 序号 支出项目名称 一 管理部员工薪金

经理办公室 1 物业总经理 2 总经理助理

综合管理部 3 管理部经理 4 文员兼仓管 5 资料管理员 6 业户接待员

工程管理部 7 工程经理 8 工程主管 9 强电技工 10 弱电技工 11 空调水电工 12 万能工 13 文员兼仓管

物业管理部 14 物业经理

元/㎡

元/㎡

支出金额（人民币元）月支出 年支出

算式