酒吧歌舞厅娱乐场所员工福利规章制度例文(共五则范文)

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第一篇:酒吧歌舞厅娱乐场所员工福利规章制度例文

最新酒吧歌舞厅娱乐场所员工福利规章制度范文

贾贾甄甄

酒吧歌舞厅娱乐场所员工福利规章制度

一、法定假日 1、员工可享受以下 10 天的有薪国家法定假日。

①元旦一天;②春节 3 天;③劳动节 3 天;④国庆节 3 天。

以上假日因服务业的特殊性,酒吧娱乐场所无法安排休假,其加班工资在当月月薪中给予体现。

二、婚假 凡在酒吧娱乐场所的员工将给予 3 天有薪婚假,符合晚婚条件者 6 天。

三、员工直系亲属不幸逝世,可用“死亡通知书”申请 3 天有薪假。员工生日当月,酒吧娱乐场所将举办有意义的生日派对,并按照规定的安排原则,免费为营业员提供派对所需的物品等。

四、病假 1、员工请病假,必须持正规医院所开据的病历方可。

2、病假没有工资,扣除病假天数。

五、事假 1、员工有特殊情况需请假,必须提前 1 天,书面向负责人提交请假条,未经允许不来上班者,按旷工处理。

2、请假天数不得超过 2 天。

3、请假当日无工资,同时还要扣除当月全勤奖 30 分。

六、旷工 1、凡旷工连续 3 天及月累计 2 次者给予除名处理。

2、旷工 1 天扣 30 分,并扣除当月全勤奖 30 分。

七、离职 凡要离开酒吧娱乐场所者,必须以书面形式提前一星期告知负责人。

第二篇:娱乐场所规章制度

娱乐场所规章制度

娱乐场所规章制度1

服装:按公司规定服装上岗。

(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。

(4)头发:应天天洗头,保证无头屑,均贴,不可蓬乱。(男前不过眉,侧不过耳,后不过领、女不披肩)。

(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。

(6)手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。

(7)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

形体规范

(1)站姿:坚持站立服务,挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右,站姿优雅,棉带微笑。

(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

(3)两手自然下垂或交*。女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。

礼节礼貌

(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。

(2)熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐,尽量记住客人的姓氏、职位,以便再次遇见时准确称呼。

(3)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。

(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。

(5)掌握操作礼节,服务操作规范,不打扰客人,礼貌大方。

(6)当客人走过时,主动问好,当领导经过主动点头致意。

(7)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

(8)尊重客人习惯习俗和动作,不评头论足,按客人习惯和要求提供服务。

(9)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。

岗位职责(服务员)

(1)熟悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。

(2)具有本区域娱乐项目的基本知识,热情大方主动,有礼貌的接待来客,引导、安排客人入座,善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。

(3)负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。

(4)负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。

(5)遵守本部门的规章制度。

(6)与部门和其他的部门员工紧密配合,协作完成各项工作计划和安排。

按公司规范内容,对新进员工进行传帮带工作

娱乐场所规章制度2

娱乐场所是个比较复杂的地方,管理制度既要完善也要加强,要促进发展就要提高经济效益,所以对娱乐场所的管理进行了规范化管理,下面就让我们一块来看一下娱乐场所管理制度的.基本内容:

一、所有的员工都必须遵循公司的规章制度和决定。

二、要发挥员工的积极性提高员工的经营水平、不断的完善公司的经营管理体系及提高经济效益等。

三、鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

四、实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

五、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

六、倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

七、提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

八、提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。

以上内容就是和大家一块来了解关于娱乐场所应遵循的管理制度的内容。

娱乐场所规章制度3

在KTV等娱乐场所工作,因其是个服务性行业,所以会有许多严格的规章制度来规范员工,为了使员工更加符合顾客的要求并且使服务达到顾客的满意,以下的规范是必不可少的,员工的基本规章制度、仪容仪表、形体规范,礼节礼貌和岗位职责,都是要树立制度的,以下就是这几项的基本管理制度。

1、员工基本管理

(1)严格遵守作休时间,上下班打卡签退,不无故缺席,不擅自职守,有事请假。

(2)当工作需要加班加点时应服从安排。

(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,情绪愉快。

(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。

(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。

(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。

(8)任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩。

(9)爱护公共财产,节约能源。

(10)不依次充好,缺斤短量,不任意变动收费标准。

(11)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

2、着装仪容

(1)服装:按公司规定服装上岗。

(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。

(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。(男不遮耳、女不披肩)。

(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。

(6)手机、BP机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。

(7)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

3、形体规范

(1)站姿:坚持站立服务,挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右,站姿优雅,棉带微笑。

(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

4、礼节礼貌

(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。

(2)熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐,尽量记住客人的姓氏、职位,以便再次遇见时准确称呼。

(3)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。

(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。

(5)掌握操作礼节,服务操作规范,不打扰客人,礼貌大方。

(6)当客人走过时,主动问好,当领导经过主动点头致意。

(7)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

(8)尊重客人习惯习俗和动作,不评头论足,按客人习惯和要求提供服务。

(9)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。

5、岗位职责(服务员)

(1)熟悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。

(2)具有本区域娱乐项目的基本知识,热情大方主动,有礼貌的接待来客,引导、安排客人入座,善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。

(3)负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。

(4)负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。

(5)遵守本部门的规章制度。

(6)与部门和其他的部门员工紧密配合,协作完成各项工作计划和安排。

第三篇:员工福利规章制度

员工福利规章制度范本1

第一章总则

第一条目的

为完善公司的福利体系,增强员工对公司的忠诚度,提升企业凝聚力,表达公司对员工的一种关心和爱护,满足员工在不同方面的需求,营造良好的工作和生活氛围,提高员工的归属感,使员工能够愉快地工作和生活,保障员工利益,减少员工的后顾之忧,特制定本管理制度。

第二条原则

本管理制度执行岗位匹配、绩效挂钩与灵活变更原则。

第二章福利体系构成

第三条福利类别

公司福利分为经济性福利和非经济性福利两部分。

第四条公司为员工提供以下经济性福利待遇

一、社会保险福利

基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、大病补充医疗保险、职工医疗互助、安康险及企业年金等。

二、住房福利

公司每月按一定比例为职工缴纳住房公积金。

三、带薪休假福利

根据国家有关政策及公司相关规定,公司职工可享受以下带薪休假福利:国家法定节假日、婚丧假、产假与计划生育假、探亲假、工伤假、工龄休假等。

四、其他经济性福利

公司在工作期间为员工发放节日慰问费、冬季取暖费、保健津贴、交通补贴、医疗卫生费、回族补贴、独子费、妇女卫生费和节日慰问物品,并提供生日福利、体检福利、劳动安全卫生保护福利等。

第五条公司为员工提供以下非经济性福利

1、为员工提供教育培训的机会;

2、为员工提供良好的办公场所;

3、创造良好的企业文化氛围;

4、授予员工各种荣誉称号等。

第三章福利待遇及发放形式

第六条社会保险及企业年金福利

为进一步提高公司职工的基本福利和保障水平,建立多层次的养老保险体系,逐步提高职工退休后的养老保障待遇。根据劳动法和国家劳动保障部门、云锡集团的有关规定,结合公司实际,公司每月为员工按一定的基数和比例交纳养老、医疗、失业、工伤生育等“五大”社会保险费用及企业年金,使员工老有所养,病有所医,失业有所保,解除员工的后顾之忧。各项保险的缴费基数每年调整一次,缴费比例也将随相关政策及公司的发展变化而作出相应的调整。

第七条住房福利

公司每月为员工按员工缴纳住房公积金的数额进行一比一的住房公积金配比。员工可在购房、装修时进行公积金提现或在购房贷款时进行公积金置换,以减轻员工的利息负担,或在退休后进行一次性提现。

第八条带薪休假福利

按照国家与公司的相关规定,公司员工可享受第四条所规定的带薪休假福利,员工在享受公司带薪休假福利时,因工作缘故未能享受休假者,公司按一定标准进行经济补偿。具体执行办法根据公司相关规定执行。

第九条其他经济性福利

一、节日慰问费、节日慰问物品和冬季取暖费发放标准和时间

为表示公司对员工的关心,公司每逢节日(法定节假日)来临前夕,为在职、离退休员工发放节日慰问费或提供慰问物品,以示祝贺。

1、节日慰问物品以员工生活中的日常生活用品为主;

2、节日慰问费在每个节日前夕发放,取暖费在每年的12月中旬发放。

二、保健津贴的发放标准和形式

根据不同的工作岗位及环境设立两类保健津贴标准,保健津贴标准根据员工工作岗位及环境的变化而作出动态调整。

1、职能管理部门(水电、维修工除外)、信息中心(档案管理员除外)、市场营销部等部门员工执行一类保健津贴标准,事业部、检测中心、研发中心等部门员工执行二类保健津贴标准,职能管理服务部门的水电工、设备维修工、档案管理员参照二类保健津贴标准执行。

2、保健津贴每月根据员工的出勤情况随月工资发放。

三、交通补贴的发放标准及形式

由于公司地处偏远,交通不便,而公司目前未开交通车,公司每月发放员工一定标准的交通补贴,缓解员工上下班交通不便的问题。

1、发放标准:根据当地公交设施条件及员工交通平均成本,制定交通补贴发放标准。

2、发放形式:交通补贴每月根据员工的出勤情况随月工资发放。

四、医疗卫生费的发放标准及形式

1、发放标准:医疗卫生费是对员工基本医疗保险的一项补充福利,是公司在完成集团公司下达的`各项经营指标,年终财务决算后,在公司有支付能力的前提下,根据员工业绩考核情况,按一定标准发放的与公司及员工绩效挂钩的福利项目。

2、发放形式:医疗卫生费结合员工的出勤情况在年终绩效工资中一次性发放。

五、生日福利

为了体现公司“以人为本”的管理理念,营造良好、和谐的员工关系及工作氛围,建立良好的企业归属感,让每一位职工都体会到企业这个大家庭的温暖与关怀。公司设立了生日福利项目,主要有以下内容:

1、温馨生日祝福:人力资源部将公司领导签名的生日贺卡转达至过生日的职工,并表示祝贺。

2、流行大片观赏:发放电影票,员工可以选择观看电影院上映的流行大片。

员工福利规章制度范本2

一、员工培训

公司始终相信员工自身能力的提高是企业长远发展的不竭动力,因此公司领导十分重视员工的培训教育,以期达到实现员工个人价值与提高企业效益的双赢。

每周六上午全体员工观看影像资料,并讨论学习

公司中高层管理人员及优秀员工送往清华学习

二、员工职业装

为了塑造良好的企业形象,增强员工的团队归属感和集体荣誉感,公司特聘请国内知名服装公司设计并为每一位员工量身打造夏季和冬季两套职业装。

夏装:西裤+衬衫(男性);西装套裙+衬衫(女性)

冬装:西服+衬衫

三、集体活动

为了促进企业与员工,管理层与执行层的双向沟通,增强企业向心力与凝聚力,公司会定期组织集体活动。

半年总结及聚餐

年终总结及晚会

春节过后的茶话会

春游

厂家组织的旅游

各部门的定期聚餐

四、休息休假

每周六下午和周日休息

法定节假日基本按照国家规定休假

五、年终礼遇

食品、年底的'红包和慰问信

六、开车补助

公司对员工通勤使用并能为公司应急使用的个人车辆,提供每年xx~10000元的补助。

员工福利规章制度范本3

一、目的

为了激励公司全体员工,充分发挥自身的优势和潜能,体现公司热爱、重视员工的精神,实现公司福利管理的.规范化、制度化,结合本公司的特点及实际情况,维护员工休息权利,调动职工工作积极性,福利待遇是公司在基本工资、绩效工资、奖金等劳动报酬之外给予员工的一种激励形式,为实现企业和员工的长期共同发展并根据劳动法和国家法规的有关规定,制定本规定。

二、适用范围

该福利制度适用于公司全体员工。

三、职责

3.1人力行政部

3.1.1负责对本制度的制定和修订;

3.1.2负责福利活动的组织与实施;

3.1.3负责福利的管理申报、申购与发放;

3.2财务部

3.2.1负责福利项目费用报销;

3.3公司主管领导

3.3.1负责对福利申请的批准与监督;

3.3.2负责对本部门员工相关慰问。

四、福利项目

4.1法定假期、公休假及福利性假期;

4.2福利金:节日礼金(春节、三八妇女节、端午节、儿童节、中秋节)、婚礼贺金、住院尉问金、防暑降温费;采暖补贴费;通讯补贴;

4.3保险类:社会保险、意外伤害保险等;

4.4工龄工资:又称年功工资;

4.5其他福利:生活补贴、体检、旅游、购车补贴等。

五、福利项目内容及标准

5.1公休假

公休假是指正常上班期间每周的休息日;

员工福利规章制度范本4

为了加强公司的内部管理,明确员工所享有的休假,使公司运作更加规范化,特制定此制度。休假的种类包括:法定休假、公休日、国家规定的其他休假。

一、福利休假种类

1、法定休假日

元旦:放假1天(1月1日);

春节:放假3天(农历除夕、正月初一、初二);

清明节:放假1天(农历清明当日);

劳动节:放假1天(5月1日);

端午节:放假1天(农历端午当日);

中秋节:放假1天(农历中秋当日);

国庆节:放假3天(10月1日、2日、3日)。以上假期如遇公休日则顺延。

2、带薪年假

a、职工累计工作已满1年不满的,年休假5天;已满10年不满的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。年假期间享受100%工资。:使用的有效期为取得年假的本阳历年,过期作废。如确因公司原因不能在规定时间内休完带薪年假,经部门经理或总经理审批可给予剩余假期的3倍工资的补偿。

b、公司有权保留年假的统一使用,遇紧急情况时,公司有权将正在休假的`员工调回公司或取消休假。

3、公假

a、因调转个人档案及福利关系,可享受1天公假。

b、女职工本人按计划生育规定做绝育及节育手术的给予3天公假。

4、婚假

a、男职工大于22周岁,女职工大于20周岁,符合婚姻法规定,可享受3天婚假;

b、男职工满25周岁,女职工满23周岁视为晚婚,可享受10天工作日婚假;

c、员工休婚假须提前2周提出申请。

5、丧假

员工的配偶、父母、子女、直系兄弟姐妹、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母去世,可享受3天丧假(遇法定假期及公休日不顺延)。

6、产假

a、女职工在受孕12周内应向办公室提交医生证明。

b、女职工产假为90天(包括法定假期及公休日),其中产前休假15天。实行晚育(已婚二十四周岁以上生育第一个子女)可在90天基础上增加产假30天。分娩遇有难产的,产假增加十五天,多胞胎生育的,每多生产一个婴儿增加产假十五天。

c、女职工怀孕流产的,产假为:怀孕三个月以下为15天,三个月以上(含三个月)至四个月为30天;四个月以上(含四个月)至七个月为40天;七个月以上(含七个月)为90天。

d、女职工休产假,必须依正常请假手续请假。产假期间享受100%基本工资。

e、产假期满后,如抚育婴儿确有困难的,经本人申请,部门经理及办公室报总经理批准后可申请休哺乳假,最长为9个月。休假期间无工资。

f、产假期间及哺乳期可享受本地区产假津贴及哺乳期补助。

7、本公司男职工的配偶分娩,可享受3天护理假(遇法定假期及公休日不顺延)。

二、休假申请原则

1、事前申请的原则:除发生突发事件,所有员工休假必须事前提出申请。

2、书面申请的原则:员工休假须填写《请假单》,注明理由并经所属及相关部门领导的批准方可休假。除有特殊原因,否则口头(电话)请假不被认可。

3、休假与工作不冲突的原则:员工应充分理解公司运营的特点及要求,个人休假时间应不与本职工作需要发生冲突。

4、不可替代的原则:除办公室核准可休的有薪假期外,辞职人员不可用请事假方式代替不能提前通知公司的时间。

5、任何假期连续3天及以上者(含日期连续3天,分次申请情况),均需到办公室办理休假手续,手续不全者,不予认可,按旷工处理。

员工福利规章制度范本5

第一章总则

1.1目的

为增强员工的集体归属感和打造企业的凝聚力,充分体现xx集团(以下简称集团)对员工的关怀与尊爱,特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于集团总部及各下属分公司、各门店等所有分支机构编制内转正之后的正式员工(有特殊规定的人员除外)的福利管理。

1.3责任部门

本制度由集团人力行政中心负责起草.解释与修订,报集团总经理办公会审核,呈总经理审批并签发执行。

1.4修订原则

根据国家相关法律法规和政策以及公司的发展,本制度修订原则以更全面的考虑广大员工利益进行实时修订为原则。

1.5生效日期

本制度自xx年xx月xx日起生效,与本制度配套的《福利管理制度实施细则》亦同时生效,凡与本制度及实施细则相冲突的文件与规定即行废止。

第二章福利结构

2.1福利是一种补充性报酬,应遵循合理性.必要性.计划性.协调性的原则。

合理性:所有的福利都意味着企业的投入或支出,因此力求以最小费用达到最大效果。

必要性:企业提供的福利尽量与员工需求保持一致。

计划性:福利制度的实施建立在预算及审核的基础之上。

协调性:企业福利是法定福利的补充,没有必要与其重叠,使有限的资源得到最大利用。

2.2本制度所指员工福利包括以下四大部分:

法定性福利:指企业为满足国家法定性要求而为员工提供的福利。包括社会保险.法定节假日.劳动保护.教育培训等。

通用性福利:指企业针对全体员工所实行的'带有通常普遍性的福利。包括活动基金.节日礼金.慰问礼金.餐饮补贴等。

职务性福利:指企业根据各职务工作性质特点所提供的有一定针对性的福利。包括通讯补助.交通补助.内部招待费.商业保险等。

激励性福利:指企业为鼓励关键岗位员工在公司长期工作,或对优秀员工所提供一种带激励性质的福利。包括旅游活动.旅游奖励及其他福利等。

第三章法定性福利

3.1社会保险

3.1.1为保障员工的合法权益,公司根据《劳动法》等法律法规的有关规定,为员工办理相关社会保险。

3.1.2归口办理:社会保险由公司统一在所在地社保局开户,人力行政部门负责归口办理。

3.1.3社保购买的条件:经试用期考核合格的转正员工,由人力行政部门为其办理社会保险参保手续。引进的特殊人才可在试用期开始购买,视具体情况报人力行政总监审批后执行。

3.1.4社保缴费管理:社保中属于公司应承担的缴费数额从公司福利费中提取并支付,属于员工个人应承担的缴费数额,由公司从员工当月薪资中扣除并代缴。

3.1.5员工离职或与公司终止劳动关系,公司从员工离职的当月或次月停止社保的缴纳。员工15日前离职者,当月停止社保的缴纳。员工15日后离职者,次月停止社保的缴纳。

3.1.6员工社保卡由社保局制作完成后,由人力行政部门发放给员工个人保管,损坏及遗失由员工个人负责。

3.1.7社保申办.变更.转移及相关待遇的享受按照国家社会保险相关的管理规定执行。

3.2法定节假日

公司根据国家相关法律.法规执行法定节假日.带薪年假.婚假.产假.丧假.工伤假等相关制度,具体执行办法详见公司《假期管理制度》。

3.3劳动保护

公司根据《劳动法》等国家有关法律法规的规定,提供符合规定的办公环境.办公设施.办公用品和劳动安全卫生设施.劳动防护用品等,并对从事有职业危害作业的员工定期进行健康检查。

3.4教育培训

公司对员工提供职业技能、专业知识等培训、进修,具体按公司《员工培训管理制度》执行。

第四章通用性福利福利制度

4.1活动基金

4.1.1为加强各部门团队建设与管理,公司特设活动基金以分别用于各部门日常团队建设与管理。有关要求如下:

1.活动基金按季度每人100元的标准拨付,基金池的方式管理。

2.活动基金拨付原则:实际人数≥编制人数时,按核定的编制人数拨付;实际人数<编制人数时,按实际在职人数进行拨付。活动基金由各级人力行政部门编制基金拨付表,传集团人力行政中心.财务管理中心审核后转当地财务部门执行。

3.活动基金的使用:活动基金实行季度拨付与季度使用的管理方式,各部门在不影响正常工作的情况下每季度可组织一次或多次的户外团队活动,所发生费用从活动基金中限额报销,超出部分由部门自行承担。

4.各部门使用活动基金前应提前申请,报人力行政总监批准后方可,报销费用时应附活动基金使用申请审批表作为附件,否则,财务部门将不予费用报销。

5.公司鼓励部门间联合开展活动,以促进团队沟通与团队建设,活动基金报销以活动参与部门费用总计审核与分摊核算。

6.活动基金原则上分季度使用,基金池费用达到上限时,将停止拨付基金,待活动基金使用后再行拨付。若确因工作原因,当季度部门未使用活动基金,需提交特别报告,经集团人力行政总监批准后,方可实行活动基金的连续拨付。

4.2节日礼金

4.2.1节日礼金项目。逢劳动节、国庆节、旦节、端午节、中秋节、妇女节、儿童节等节日来临之际,为表达公司对员工的节日祝贺与慰问,特设节日礼金福利项目。

4.2.2节日礼金标准:(x元/人)

4.2.3节日礼金发放形式

劳动节、国庆节、元旦节等节日前15天,由各级人力行政部门将本部门在岗人员编制节日礼金发放表,统一报集团人力行政部,经人力行政部审核后,报集团人力行政总监.财务总监.资金部经理审批后予以发放。

端午节、中秋节由集团人力行政中心确定以礼品或现金方式发放后,再按相关流程予以办理。

妇女节由集团按礼金标准统一采购或指定采购相关礼品或现金50元,发放在岗女性员工;或由公司统一组织女性员工外出活动。

为体现公司对员工家庭的关怀,在儿童节来临之际,公司为在职员工的14岁以下子女提供一份节日礼品或现金50元(员工多子女或夫妻双方均系公司员工,均只提供一份)。

4.3慰问礼金

4.3.1慰问礼金项目及标准:(x元/人)以下礼金仅限转正后的正式员工

4.3.2慰问礼金发放形式

生日礼金以月度集中的方式发放,由人力行政部门根据当月生日的员工组织活动或提供相应生日礼品或发放现金。

结婚礼金在员工领取结婚证6个月内,凭结婚证原件及复印件向人力行政部门申请领取此项礼金。若夫妻双方均系本公司员工,结婚礼金原在标准基础上做相应增加200元。

慰唁金在员工直系亲属死亡的三个月内,凭当地派出所提供的死亡或销户证明等证明文件的原复印件,向人力行政部门申请领取。

生育礼金在员工子女出生三个月内,凭合法的生育证明及子女出生证明原复印件,向人力行政部门申请领取。

员工因病住院,当地人力行政部门应会同部门经理人员或公司相关领导,转送现金或购买相应礼品前往医院对住院员工进行探望慰问。

4.4餐饮补贴

具体按照公司《薪酬管理制度》的相关规定执行。

第五章职务性福利

5.1通讯补助

5.1.1通讯补助对象标准:公司根据各岗位的工作性质特点,特确定通讯补助的发放对象及相应标准如下:(x元/月)副经理级别的费用标准参照主管级别的标准执行。

5.1.2通讯补助报销规定

手机通讯费用报销以员工常用手机号码为准,报销限一人一号。手机号码若有变动,应及时知会相关人员,并报当地人力行政部门备档。

通讯补助一律按标准执行,实行“限额.凭票.据实”报销的原则,员工每月15日前须提供上月度手机通讯发票,经财务部门审核后予以报销。

第四篇:酒吧规章制度

酒吧规章制度

酒吧规章制度1

酒吧员工管理制度是为了更好的进行酒吧经营所制定的管理规定。

1、主管

服从领导安排的工作,热爱酒吧忠于职守,做好考勤,员工业务培训,安排服务员站位,及时检查卫生,防火防盗,以及酒吧员工团结,危险库存及食品小吃储备,酒吧设备维护,接听定位电话以及订台具体细节,监督员工个人卫生,仪表以及文明礼貌用语,详细记录,员工拾金不昧以及迟到早退事宜,协调员工公休时间,及时做好员工思想工作,激励员工爱岗敬业,及时准确客观的向领导汇报当日营业情况,提供好的建议措施。

2、收银员

7点半营业前准时到岗,负责收拾好吧台范围内卫生,做到见钱下单,绝不赊账拖欠,及时找领导签字打折或免单收据,吧台结账的客人一定站起来道谢,服务热情周到,耐心向客人解释不明白的问题,及时更换收银系统的打单纸,以及及时检查收银系统不要出现故障,12点准时结账,及时盘点对账,做到万无一失,丝毫不差,一丝不苟,耐心细致,不允许在吧台吃东西,玩游戏,以及和员工打闹,除了上厕所,不准离开岗位一步。

3、果盘师及库管

提前准备好水果小吃的储备,每天下班前向采购提交第二天需要的水果小吃的品种数量,做到操作间整齐干净,一尘不染,没有异味,以及蝇虫飞蛾,蜢虫老鼠,杯盘干净透明,制冰机冰箱干净无故障,食品小吃分门别类装放安全,杜绝损耗,及时清理垃圾,及时刷好杯盘,做到没有手印水痕,及时更换奈米抹布,以及清洁剂,手套水果刀等专用工具,做到切出来的水果西瓜没有异味。不准在工作时间吃任何东西,不准玩手机!及时观察酒吧状况,提前做好工作准备,不准迟到早退,不准出工作间半步,没有极特殊情况不准请假,搞好要团结。

4、保安

7点前打卡上班,及时换好衣服,协助其他员工做一些力所能及的工作,检查灭火器消防器材是否有瑕疵,8点准时到院内指挥车辆,做好迎接导引的服务,9点到场内指定位置站位,及时观察客人具体动向,阻止客人靠近舞台,以及和演员抢麦克等不文明行为,如果遇到突发事件,及时劝阻或报警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒疯向舞台扔东西,8点半和24点半协助服务员送取灯箱,以及第二场休息时及时开排风,下班前检查防火防盗事宜,注意烟头,电灯舞台灯,办公室等开关,以及防火同道的后门,提示开车来的客人,不能酒驾,及为其找代驾等等。不允许任何时间在吧台前休息,不允许在客人面前露纹身,以及赤裸上身等等,文明礼貌,不亢不卑。

5、保洁员

酒吧开门后开始收拾卫生间办公室卫生,厕所做到及时更换厕纸,垃圾桶手纸塑料袋,没有异味,及时喷洒空气清新剂,做到洗手盆没有水痕,地面没有水痕,镜子明亮干净,通道里及时清理酒瓶子以及各种卫生用具,井井有条,及时擦拭地面,不能粘脚,及时清理厕所客人的呕吐物等等,做到地面无水,避免喝多的客人滑到,及时清理酒吧的几个垃圾桶,不遗漏,保持随时干净,及时清理小便器的烟头,杂物,在上面放几个烟灰缸。

6、销售经理

忠于职守,热情好客,耐心细致,注意形象。及时第一时间提示客人酒吧的优惠政策,及时维护新老客户,胜不骄,败不馁,保持激情,增强信心,把最好的状态拿出来,介绍酒吧风格,音乐特色,歌手的特点,以及酒水的品质,不允许私自接受客人红包,不允许代收客人消费金额,不允许为客人保管会员卡,不允许向客人透露酒吧商业机密,不允许私自做主打折或赠送客人任何酒吧商品,有一定的`权限点歌和赠酒,搞好团结,以身作则,把自己的经验传授给新员工,为酒吧献计献策,争做销售标兵和能手,为酒吧贡献自己的业绩,就是证明是自己的价值。

7、服务员

服从领导安排的工作,遵守酒吧的规章制度,按工作流程准时上班下班,收拾酒吧卫生,为客人点单上酒,牢记酒吧的目标宗旨原则和口号,时刻严格要求自己,不能给光音酒吧抹黑,你们代表了客人对酒吧的第一印象,必须要礼貌自然,不亢不卑,大方微笑,勤快灵敏,注意力必须集中,不要看舞台,要观察客人的一举一动,及时给客人发送荧光棒红领巾,及时给客人起酒,一定要先收钱再上酒,温馨提示咱家酒吧先买单,及时推荐价格高利润大的酒水,套餐。

不准迟到早退,每天及时转发酒吧要求的抖音以及朋友圈公众号的内容,扫码,以及询问新客人的来源,注意自己的仪表仪容,男孩不准留长头发或奇怪的头型,不准露纹身,扎耳环,女孩不能披头散发,不准化浓妆,不准在工作时间玩手机,抽烟,以及打闹,无论在那个时间地点都要向客人问好,尊重领导同事,更要尊重客人,他们是衣食父母是上帝是我们在这工作的原因!

酒吧规章制度2

1、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》

2、上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不旷工,有事提前请假。

3、注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲4、有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。 5、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。 6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。 7、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下

8、每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。

9、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。 10、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的',和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。

11、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。

12、吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。 13、不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗

14、保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。

15、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。

16、团结一致,齐心协力。不的他人。酒吧规章制度1、敬业爱业,服从领导安排。

2、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。

4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。

5、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

6、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

7、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。

8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。

9、未经领导许可不得擅自进入吧台重地。

10、上班期间不能擅用店内设施及物品。

11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

12、熟悉本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。

13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

14、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。

15、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。

16、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。

18;严禁在店内外打架斗殴,违者重罚

19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导

20、遵守劳动制度及所有的工作制度。

酒吧规章制度3

酒吧大厅服务员岗位制度

1、吐痰、乱扔纸屑者;(罚10元)

2、话、做不文雅动作;(罚10元)

3、聊天、串岗、离岗、脱岗者;(罚10元)

4、吃零食、接打私人电话者;(罚10元)

5、操作不规范,损坏营业用具者;(罚10元)

6、客提供服务或与宾客相遇时没有做好微笑服务;(罚10元)

7、客没有使用礼貌用语;(罚10元)

8、站立站岗和半跪式服务而不遵守,姿势不标准;(罚10元)

9、时间私自会见亲友,或在客用区会见亲友;(罚10元)

10、走后没有及时关掉功放、电视机、电脑、空调、排风;(罚10元)

11、在包厢休息、唱歌、看电视、闲坐;(罚20元)

12、惜公物,在墙上或设施上乱涂乱画;(罚20元)

13、作需要进入调音室、电工房、厨房、吧台等生产重地;(罚20元)

14、公司规定少收、不收或多收客人费用事后及时改;(罚20元)

15、何原因与同事争吵者,视情节轻重;(罚20—100元)

16、他人,制造不团结因素者;(罚50元)

17、不报、蔽护他人、隐瞒真相者;(罚50元)

18、卫生不达标者;(罚10元)

19、处理客人财物者;(罚100元直至开除)

20、公司食品或客人遗留下的食品;(罚20元)

21、时间,吸烟者,或未向领班请假去其他地方吸烟着;(罚50元)

酒吧违反处罚制度

1、物品未寄存登记者以三类过失处罚;

2、以上进场操作程序者罚款50元;

3、检查中发现员工身上有寄存登记范围中的任何物品者以三类过失处罚;

4、检查中发现员工身上有检查范围中的任何物品者以三类过失处罚;

5、动配合管理人员进行检查工作者罚款50元;

6、管理人员进行检查工作态度恶劣者以三类过失处罚;

注:三类过失处罚100元/次

服务员工作规范

1、每日必须按时打卡上班,不得迟到、早退、旷工。

2、每日上班前必须保持服装、仪容仪表整洁,腰包用品。

3、不得上班期间接听手机、看报纸等。

4、不得在岗聊天、嬉戏、打闹。

5、不得带非公司人员入场地内。

6、每日的单据必须上缴,如有私藏者或丢失者重罚(100元)。

7、对客人及上级领导必须礼貌,不得使用粗、脏用语,违者重罚(100元)。

8、不得恶意促销或非法促销,违者处罚人民币(100—300元)。

9、故意以其他方式谋利者(黑单者),开除并扣除当月工资,情节严重者移交公安机关处理。

10、拾物不交者,按偷窃论。

11、所有人员必须服从管理人员的工作安排,如有不从者,处罚人民币50元,情节严重者立即开除。

12、不得与客人发生肢体冲突,一经发现,如是自身原因,立即开除并扣除当月工资,情节严重移交公安机关处理。

13、偷吃客人或私藏酒水者,处罚人民币100—200元。

14、客人的.每一次存酒必须经由主管级以上人员签名确认。

15、客人放弃的酒水一律以充公酒论,如发现不上缴或私自售卖者,按黑单论。

16、所有的充公酒必须由主管级以上人员检核签名后,方可充公入库。

17、每张作废单、换酒单或赠送单必须由主管级以上人员签名确认(老板赠单由其本人签名)。

18、收银员必须仔细核对每张单据。

19、吧台出品部必须凭单出品,如有违者按黑单论。

酒吧舞蹈岗位制度

一、上下班时间:20:30点至营业结束,不得迟到早退;要求必须妆容整齐,着便服在散客区域补台面空缺。21:10更衣时间,21:30穿好演出服在规定区域待客。

二、上班时间一律不允许吃外带一切食物,如:瓜子、方便面等等。

三、上班时间无应酬情况下不允许脱离岗位,特殊情况请示相关领导准许后方可。

四、工作空于时间不允许打牌、玩手机游戏、睡觉等行为。

五、上班时间不能长时间在更衣室、休息室逗留。

六、每天舞蹈排五拍,每拍上台时间不得少于5分钟。

七、酒吧内客人招呼需正常应酬,无特殊情况所有舞蹈人员一律不允许推脱,在应酬过程中更不允许出现不礼貌行为(不喝酒、倒掉酒、强行要对方喝酒、语言语气等)。

八、派对、演出等活动需舞蹈配合时,一律不允许不参加训练、排练,在排练舞蹈动作时必须无条件服从。

九、以上制度违反任何一条,均罚款50元/次,多次违反屡教不改者,直接开除,无工资。

十、工具箱不要存放贵重物品,如有偷盗,遗失,公司概不负责,后果自负;离职时上交钥匙,丢失罚款20元。

酒吧规章制度4

1.按照更期表准时上下班,不迟到不早退。

2.上班保持仪容仪表整洁干净,正确佩带胸卡,领花,保持精神振作。

3.如请病假,事假,需经经理,主管批准方可。

4.与同事要团结协作,应有?助精神,在工作中要?帮助,配合默契。

5.严禁在酒吧内打闹,大声喧哗,偷吃酒水,食物等。

6.严禁偷拿酒吧及公司物品和食物,酒水等。

7.吧员一定要做到见单出品。

8.出品时一定要严格按照配方,做到服务统一标准化。保持酒吧的良好声誉。

9.上班时不可当着客人面喝水,不可将胳膊肘支在柜台上。抱着肩膀或无精打采倚靠酒柜。

10.要服从上级的`工作安排,认真完成自己的工作任务。

11.不准私自脱岗,认真执行工作岗位责任制。

12.仔细阅读公司规章制度,并按规章制度执行。

酒吧规章制度5

1、按时上班,认真完成上级领导安排的'各项工作;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格, 并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

酒吧规章制度6

1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。

2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。

3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩发,男员工不留胡须。

4、员工用餐应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。

5、上班时不得接打私人电话。

6、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好!

7、保持工作区域的整洁,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。

8、听从上级工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

9、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。

10、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。

11、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

12、员工不得在酒店内赌博,酗酒。

13、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

14、员工不得偷盗酒店公私财物。

15、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。

16、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。

17、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。

18、不得随意丢弃房内的'纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。

19、进入客房要严格按照进房程序进行。

20、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

21、客人不在房内,不得让访客进入。

22、客人询问,要热情回答,不可说“不”。

23、对客房内的可疑情况,要及时汇报。

24、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。

25、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

26、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。

27、不得在酒店内接待亲威朋友来访。

28、不得将个人的私事私物带回酒店。

29、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。

30、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。

31、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

32、严禁浪费公司资源及清洁用品。

酒吧规章制度7

一、总则

1、遵守国家用法法规,执行公司的规章制度。

2、热爱本职工作,遵守职业道德,努力钻研各种专业知识,不断提高业务水平,提高服务质量,树立良好的企业形象。

二、服从领导

1、员工应切实服从领导的工作安排和高度认真、切实、按时完成任务,做好“马上动手,没有任何借口”,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2、员工应遵守逐级请示报告的制度(特殊情况除外)。

三、仪容仪表

1、所有员工必须保持个人清洁卫生,着装洁净整齐,工作牌配戴在左胸前,装饰简洁、淡雅。

2、员工须常修指甲、理发。男员工应每天刮胡子、头发梳理整齐,头发前不遮眉,侧不达耳,后不过领,不留(不染)特殊发型(发色)。女员工应着淡妆。

3、制服必须经常换洗,上岗前必须熨烫,保持制服整洁挺括。

四、工作制度

1、熟练使用礼貌用语,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。不得在公共场合与宾客和同事争议。

2、始终以饱满的热情、尽职尽责、真诚合作、极效快捷地向宾客提供最佳的服务,并与同事保持良好的`合作。

3、具备高度合作与团队精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用。

五、人事聘用与人事记录

1、聘用条件:爱岗、敬业、有进取心,有意与今晚八点共同发展的员工。

2、聘用限制

1)被国家检察机关起诉因涉嫌刑事案件未了结者。

2)打架、斗殴者、吸毒者。

3)被本公司开除者、自动离职者,公司不再录用,若要返回今晚八点,需总经理同意。

六、爱护公物,维护环境卫生

1、爱护公司的一切设备设施,所有设备要定期维修,保养,节约用水、用电,不乱用公物。

2、养成讲卫生的习惯,不得随地吐痰、丢纸屑等杂物,在公共场所发现纸屑、杂物等,应须主动打扫,以保持厅内清洁优美之环境。

七、处理投诉

1、服务人员在听取客人投诉时,必须保持冷静耐心听取客人的意见,不得与客人争执,听取完后无论事件大小对错,都应向客人致歉,并表示感谢。

2、接到投诉后,对力所能及的事情,应立即着手解决,让客人满意而归,对于不能立即解决的,请找当班的管理人员。

酒吧规章制度8

一.凡是活动期间的特价酒一律不允许存。

二.凡是二次存酒的一律不允许存。

三.凡是存酒的必须凭其桌位的消费卡,到酒库确认。

四.凡是存酒的先填写存酒卡让客人当场确认后,给经理确认后,才能凭卡及要存的酒到酒库存放。

五.每一次的'存酒必须要经过经理签名确认。

六.存酒卡必须要准时,迅速的交回吧台,。

七.如果存酒时填销酒水类别,日期,数量的责任自负。

八.如果在长时间没有把存酒卡交回酒库,酒库有权不授理当次存酒责任自负。

九.如有弄丢存酒卡的责任自负。

十.如发现有私自存酒的按黑单论(开除并扣发押金工资)。

酒吧规章制度以下有存包注意的事项:

一.酒吧存包处是凭卡取包,如有遇卡丢失,请及时向存包处报失。

二.如存包卡遗失被别人冒领,本酒吧一律不负责。

三.存包处谢绝放贵重物品,贵重物品请您自行保管,丢失自行承担责任。

四.存包最晚时间:02:30

五.为了避免您的财产丢失请妥善保管好存包卡,谢谢您的支持。

酒吧规章制度9

一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、

①仪容仪表不合格者处罚10元、

②迟到每5分钟之内5元、5-10分钟10元、10-20分钟20元、半小时以上30元。

③点到点退时,不戴工号牌处罚5元、不穿工装的处罚10元

④工作用品准备不全每样10元,(打火机、开瓶器、口哨、LID工号牌、袖标、)

⑤礼貌礼节,见到上级领导、客人、同事、主动问好。

二、对公司的'酒水价目表、小吃、果盘、必须熟知各项价格、对不熟悉的酒水价格给予20元罚款。

三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖、立岗后,不能依靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等、发现一次给予20元罚款。

四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴、发现一次给予100元罚款,第二次给予劝退处理。

五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打点话,短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。

六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格、发现一次、直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。

七、所有员工必须团结一致,互相帮助,互相爱护,不得做影响公司,同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

八、对本店所有的营业状况,活动方案,告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。

九、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一做好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品,不上交者,一经查时,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。

十、所有工作人员不得在店内进行(黄、赌、毒)销售及介绍,一经发现,公司送当地公安、司法机关、公司给予开除、除名处理。

十一、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意损坏者,双倍赔偿。

十二、所有员工必须服从上级领导的管理,安排,不得与上级领导发生口角,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

十三、请假,病假,请假必须提前一天写请假条,经上级领导同意后,请假有效,若上级领导根据岗位情况未批准,擅自做主离开酒吧,是为旷工、病假必须由医院开具证明,没有是为旷工,病假当天无工资,事假扣除两天工资,旷工一天扣除三天工资,根据个人工作表现,视情况减免。

酒吧规章制度10

一、营销部职责及工作流程

有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能;忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务;满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识;

1、营销经理19:30打卡上班,班前换好工装、佩戴好工牌对讲机;

2、19:30经行班前例会,会后进行客户联系工作,打电话问候或短信祝福;

3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真填写散客记录本;

4、配合歌手唱歌,带动好所在卡台的气氛;

5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气氛;

6、营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚;

7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送;

8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销;

二、考勤制度

1、按时上下班,上班时间为19:30;下班时间为凌晨2:00打卡下班,注:视场内顾客多少而定

2、每月公休两天,休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请,经同意后方可休息,否则按照旷工处理,事假同上,病假需经理批准后方可休假;第二天开病历单,不允许电话请假,无病例视旷工处理特殊情况除外

3、迟到一次罚款50元,迟到三次算旷工一天,旷工一天罚款200元,旷工三次算自动离职扣除当月所有工资及押金

4、迟到,早退一次罚款100元,在工作中私自离岗作早退处理;离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况如醉酒等须向经理请假;

三、工资制度

1、实习营销员完成一月2万升正式员工

每月底薪:1500元任务:无提成:10%

2、营销员

每月底薪:1800元任务:2万~3万提成:12%依此类推

每月底薪:2200元任务:3万~4万提成:14%

每月底薪:2400元任务:4万~5万提成:16%

3、工资每月15号发以卡形式提成每月20号发

4、赠送为总业绩的10%系统可以出单人每月的总报表

5、营销人员没有达到当台最低消费的95%不算业绩

6、一二楼转台

一楼转二楼需先买掉一楼的单然后补差价完成二楼的抵消算业绩否则不可以转二楼或者营销人员自己补齐特殊情况需老总批示签字

二楼转一楼需先买掉二楼的单

四、定台制度

1预定时间规范准则:

A、所有定台的客人10:00之前必须到达,活动或节假日9:30点之前到达,过时未到者,则所有台位取消,公司有权转让给其他客人,不需任何通知,定台时间有效期为1小时、21:00以后

B、周末与派对日、节假日,不得延时预留;

C、营销人员定台时间内未到且需保留的,需由经理以上认可,方可保留,最长可保留20分钟特定情况下

D、所有定台必须提供姓氏、电话号码,预订信息不得随意更改,一经发现给予严惩;

E、所有营销每月订台取消不得超过十五次;十五次以上部分按每个50元计算

2、定台资料:

3、预定人应在客人达到5分钟前将相应的客户资料告知迎宾台,客人姓名,联系电话,人数,达到时间,特殊要求,以便迎宾台及楼面安排相应台位;

4.3、有效定台:

所有预留定台资料5分钟以上算有效订台,且客人需向迎宾报出所订台位号及该台位电话号码以便迎宾核台;

4、无效订台

A、客人身份与预定资料不符

B、客人到达时间没有向迎宾说清所订台号及预定人资料迎宾无法核实及确认

C、未经迎宾同意私自换台算散客

D、没有提前5分钟预留台位,或者客人到场不到5分钟一律算散台

E、私自在公司门口拉自来客定假台,或者把散客点单的金额点到自己所定的台位上业绩清零

F、多人时为同一顾客预定算散客,同一桌客人有不同人订台谁先定算谁的

G、所有签单或免单的预定

H、任何打折客人

I、赠送超过该台位消费

J、没有买单或跑单的订台,由订台人承担该台位所有消费的金额

L、凡是营销的.订台,客人有自带酒水现象,营销应及时劝阻客人把酒水存入寄存台,否则此台位无效;特殊情况经经理级以上同意

5、转换台之规范

A、如需要转台,必须第一时间通知迎宾部领班以上,由迎宾根据场内情况统一安排;私自转台的一律算散客

B、低消费台位转高消费台位需补满高消费台位的低消;

C、如发现营销人员勾结其他工作人员或管理人员徇私舞弊,公司将追究责任,视情况而定,直至开除不退还所有工资及押金

五、行为规范

1、营销人员例会前必须更换好工装,戴好工号牌,仪容仪表整洁,保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻微过失处罚

2、请假公休必须提前一天书面申请,经部门经理同意方可生效,临时请假或电话请假做旷工处理特殊情况除外

3、工作时间内身上严禁带钱物,否则视飞单处理

4、工作时间内不能离开营业区域,如有特殊情况,必须由部门主管批假条方可离开,否则视严重过失处理,如有超时未归者,视迟到处理;如外出一个小时以上矿工处理

5、工作时间内必须服从上级安排,不得顶撞上司,更不能怠慢客人,如有违反,视严重过失处理,情节严重者直接开除

6、工作时间内接待客人必须有礼貌,热情大方,不得带有私人情绪,不得因醉酒影响公司现象,破坏公司与客人之间的良好关系,违者视为严重过失处理

7、上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场内需要营销人员服务的每桌客人,促进客人消费,尽量满足客户的一切要求

8、营销人员必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,开除处理

9、工作中必须爱护公司任何财产,严禁损坏及因个人原因导致公司利益受损者,处以价值两倍以上罚款

10、工作中不得接触黄、赌、毒及其它违纪违法行为,违者处以开除处理

11、工作时间内,不得以任何接口向客人索要小费,违者处以五倍以上罚款,如有客人自愿给予小费,必须第一时间交予主管,落实后下班方可发放

12、营销人员不得与其他部门串通弄虚作假,公饱私囊,一经发现处以十倍以内罚款并且开除,所牵涉金额巨大者移交公安机关处理

13、营销人员必须熟悉公司所有产品价格及相关信息,熟悉公司所有优惠促销政策,以便满足每一位客户的要求,因营销人员自身业务知识不合格而导致一切损失由自己承担

14、营销人员在工作时间内因做到多巡台,以便适时认识或发觉新客户并代表公司与客户保持良好的关系往来,代表公司在客户心中树立企业形象,因营销营销人员个人原因导致公司形象受损及客户流失者,以严重过失处理

15、积极做好拼台工作,以便做好业绩额

16、作好老客户的巩固和新客户的开拓

17、严禁将公司客户资料以及商业机密透露给其他竞争对手,违者以开除处理不退还所有工资及押金

六、营销部奖惩制度

1、拾金不昧,视情节,物品贵重程度,奖励50-500元.

2、爱岗敬业,工作表现突出,多次获得客人表扬者,奖励100-500元.

3、提出合理化建议,并被采纳者,奖励50-200元.

4、爱护公司财务,见义勇为,为公司做出重大贡献者奖励200-500元.

5、对于损害公司利益之情况,勇于检举揭发者,奖励100-500元.

6、迟到,早退者罚款100元,事假一天200元,必须由部门经理同意方可,旷工一天500元;每月迟到3次算旷工一天,每月旷工3次者视自动离职,公司部退还所有工资及押金.

7、未经允许私自外出酒吧罚款200元

8、违反仪容仪表规定者50元/次

9、未完成上级领导安排者,50-200元

10、待人接物不礼貌者,罚款50-300元导致客人投诉的罚款300

11、客户维护不当,导致流失客户者,罚款100-300元

12、当日未交客户资料者,罚款100元

13、未及时满足客人之服务需求者,罚款200元过分要求除外

14、私自泄漏客户资料者,罚款1000元,情节严重开出处理,公司不退还所有工资及押金

15、与同事之间吵架者罚款500元,打架者无薪劝退

16、不服从上级领导安排者罚款100-500元

17、不得向客人索要小费或变相索取小费,违者罚款500元.

19、.私自为客人存放物品罚款100元,造成或损失的自行承担所有责任;

酒吧规章制度11

为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。(无工资无返回押金)

一、奖励对象

1、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。

2、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。

3、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

4、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。

5、节约开支,减少浪费卓有成效者。

6、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

7、勇于揭发偷开回收酒水者。

8、每月优秀员工奖励

100元。

二、奖励程序与方法

1、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

2、对第

6条、第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。

三、处罚

凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。

1、仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者

10分。

2、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机

20分。

3、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

4、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到

5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)

5、早退、脱岗、串岗

30分。(20分钟以上按旷工计)

6、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置

20分。

7、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话

20分。

8、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃

30分。

9、礼貌用法不到为、卫生做不干净

10分。

10、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据

20分。

11、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等

10分。

12、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上

10分。

13、剩余的.水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏

20分。

14、值班电器没关,抽屉没锁

30分。

15、下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾

10分。 16、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息

17、寄包钥匙遗失导致锁坏者

20分

18、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情

10分

四、警告(50——200)

凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名。

1、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。

2、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。

3、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。

五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名。

1、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。

2、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。

3、泄露公司机密,

提供人事经营财务、设备、培训资料等。

4、侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。

六、处罚程序

员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。 员工投诉

1、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。

2、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。

酒吧规章制度12

(1)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。

(2)正常供应各类酒水,制定销售计划。

(3)编排员工工作岗位、时间表。

(4)根据需要调动、安排员工工作。

(5)检查酒吧每日工作情况。

(6)控制酒水成本,防止浪费,减少损耗。

(7)处理客人的投诉,调解员工纠纷。

(8)熟悉备类酒水的`服务程序和酒水价格。

酒吧规章制度13

公司所有演艺人员,应忠于职守,服从总监的指挥,不得有阳奉阴违或敷衍塞责。如有意见,下班后可直接向总监反映。(如有违反扣工资200元)

所有艺人应认真用心工作,爱惜公司财物(灯光,音响,电视,电脑等),尽量应减少损耗,对外应严格保守公司一切经营业务或职务上的机密(如有违反扣200元)

上班时间精神涣散会影响整个团队,很轻易将大 家的努力不道德的催毁。

艺人在工作岗位上,应保持形象干净,整洁。服装要时尚前卫。美丽的外表会让你倍感自信。(如有违反扣50元)

所有舞台部工作人员上班时间为晚20:00,到场时需向总监报告签到。DS和歌手下班时间待定,DJ,MC以及灯光师至酒吧营业结束后方可下班。

艺人如有迟到,早退,旷工等情形,依下列规定处分:

上班时间或会议开始前十分钟以内,未到者为迟到(扣工资50元)

上班时间或会议开始后十分钟以内,未到者为旷工半日论(扣工资100元)

下班时间前十分钟,提前下班为早退(扣50元)

下班时间前十分钟以上,均为旷工半日论(扣100元) 当月内每迟到或早退三次,做为旷工一日论(扣200元)

未经请假,不到者,均以旷工论(扣三天工资)

连续旷工三天以上,或全月累计旷工三天以上者(扣200,并按每天的3倍工资扣除)

所有艺人特殊情况请假直接电话联系总监,申请获批。

公司安排艺人宿舍,所有艺人不得在宿舍内大声喧哗,吵闹,应保持安静,保持宿舍干净,如发现邻居投诉或报警2次以上者,公司将责令艺人搬出宿舍(如有违反扣工资100元)

艺人无论在工作中或生活中都应该相互尊重,相互帮助,不得有勾心斗角,拉小帮派之举(如发现扣工资200元,情节严重导致工作失误,公司将与其本人解除合约)。

所有艺人在工作场所内不得举行吵架和拳击比赛,禁止在场所内进行违法活动,以上高手(如发现扣200元,情节严重可直接送公安机关处理)或另谋高就。

所有舞台部员工如有任何工作上困难和疑问,可随时找总监联系解决。

演出时用你们的`激情与认真告诉大家你是专业的,用效果告诉大家我们是有实力的,公司的业绩需要每个人用意识与行动去创造,它将是我们收入与荣誉的生命线。

让我们的酒吧充满关怀,尊重,配合,热情,团结,成功就离我们不远啦。

酒吧规章制度14

一、准时上班(19:30—2:30)

1、以换好制服为准,19:25站队(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。

2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。

(1)佩戴好工牌、工号、领结。

(2)衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧。

(3)站队时不得东张西望,交头接耳,应双手背后,目视前方,昂首挺胸,等待经理主管召开班前例会。

二、班前例会

1、点名:所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理。

2、认真听取主管当日的工作安排。

(1)清楚自己当天的工作岗位和工作范围。

(2)主管会指出员工在工作中的不足,大家应认真听取,加以改进。

(3)认真听取主管、经理提出的每一项新的工作要求并严格执行。

3、班前例会是经理主管跟员工沟通的重要时间,大家必须严肃认真,有任何建议及问题会上应及时提出。

三、营业前准备工作

1、认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分。

2、酒吧摆设:

(1)工具摆设:工具摆设要合理,根据自己操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。

(2)杯具摆设:各类不同杯具要分类摆放整齐、美观、实用,杯底最好垫上毛巾。

(3)支头酒摆设:将所有酒类分类摆放在陈列柜,陈列架等显眼的位置,垫上杯垫,防止滑落。摆放要美观,有条理。

4、开吧:

(1)酒水盘点:例会后拿锁匙开锁,首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符,有出入马上汇报。

(2)设备检查:一进吧台首先检查所有设备是否工作正常(如冰机、雪柜、风柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不够马上去找。

(3)原料准备:补充酒水饮料,切制配料和饰物(如橙角、柠檬片、车厘子等)检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水诸如此类的配料是否够用。不够马上开单领料。

(4)吧台卫生:吧台应擦亮,陈列柜、酒柜、操作台应擦洗干净,杯具、酒类应用杯布擦干净,地面应拖洗、擦干,保证吧台无积水,检查有无不良气味。一切参照卫生操作标准。

(5)工具的准备:准备好刀、毡板、调酒器、吧匙、扎壶、分酒器等,(开酒器、火机、笔)随身带,不要到需要使用时才发现没有,影响服务质量和出品的速度。

四、营业中

1、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接第一位客人或第一张单的到来。

2、迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作。

3、工作中动作潇洒,仪态优美,姿势干净利落。

4、看清每一张单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执。

5、与同事及传菜员有良好的配合和沟通,达到准确快速的出品,任何情况下以出品为先。

6、严格遵照酒谱要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美。

7、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。

8、注意成本控制,杜绝浪费。

9、正确的使用礼貌用语服务宾客或与上司及同事打招呼。

(1)见到客人:“晚上好,欢迎光临”!并微微鞠躬,不失时机的向客人推销公司的'酒水:“您要喝点什么?‘并跟进服务。

(2)见到同事及上司:“晚上好!”并点头示意,不要叫同事花名,在公司范围内不说粗话。

(3)良好的素质修养和文明礼貌体现个人的工作态度,是做为一个服务行业工作人员的必备要素。

10、维持酒吧的良好秩序。

(1)不得招引与工作无关的人员进入吧台。

(2)不与其他部门人员高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。

(3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。

(4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。

11、随时检查设备运转、吧台卫生、原料供应。保持货品、器具的供应。

12、勤力、醒目、热情周到的招待宾客。

13、调酒过程:

(1)先按配方把所需用的酒水找出来。

(2)准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品。

(3)调酒、制作、出品。

(4)清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处。

五、收吧:

1、注意火灾隐患:查看各处有无烟头,热炉是否关掉,插座是否松动等。

2、清洁酒吧:每天的收吧清洁工作很多重要,一来保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味;二来次日开吧也相对轻松。

认真清点酒水及做好盘点表,开好次日营业所需货品领料单,并反复检查。

(1)再次强调,每日收吧盘点极其重要,必须认真完成。

(2)根据当日营业量开具领料单。

(3)短缺任何物品及时汇报主管予以申购。

(4)做完盘点表,签名,连同小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙一齐交给生果房,每星期日销售、领料一览表,连同过去一周领料底单和汇总底单一起交到生果房。

3、工作中有任何疑点、难点,及时与主管沟通,主管酌情予以解决。

4、锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况。

5、各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,写出当日工作日志交由当值主管,打卡下班。

酒吧规章制度15

1、按时上班,认真完成上级领导安排的`各项工作;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品本钱,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训方案,安排员工培训课程,并催促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况〔库存、销售〕制定进货方案交至采购部按方案采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作效劳流程,操作标准、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

第五篇:酒吧规章制度

酒吧规章制度

酒吧规章制度1

〔1〕保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。

〔2〕正常供给各类酒水,制定销售方案。

〔3〕编排员工工作岗位、时间表。

〔4〕根据需要调动、安排员工工作。

〔5〕检查酒吧每日工作情况。

〔6〕控制酒水本钱,防止浪费,减少损耗。

〔7〕处理客人的投诉,调解员工纠纷。

〔8〕熟悉备类酒水的.效劳程序和酒水价格。

酒吧规章制度2

为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。(无工资无返回押金)

一、奖励对象

1、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。

2、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。

3、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

4、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。

5、节约开支,减少浪费卓有成效者。

6、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

7、勇于揭发偷开回收酒水者。

8、每月优秀员工奖励

100元。

二、奖励程序与方法

1、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

2、对第

6条、第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。

三、处罚

凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。

1、仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者

10分。

2、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机

20分。

3、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

4、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到

5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)

5、早退、脱岗、串岗

30分。(20分钟以上按旷工计)

6、休假、下班无故在公司逗留与上班的`服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置

20分。

7、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话

20分。

8、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃

30分。

9、礼貌用法不到为、卫生做不干净

10分。

10、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据

20分。

11、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等

10分。

12、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上

10分。

13、剩余的水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏

20分。

14、值班电器没关,抽屉没锁

30分。

15、下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾

10分。 16、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息

17、寄包钥匙遗失导致锁坏者

20分

18、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情

10分

四、警告(50——200)

凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名。

1、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。

2、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。

3、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。

五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名。

1、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。

2、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。

3、泄露公司机密,

提供人事经营财务、设备、培训资料等。

4、侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。

六、处罚程序

员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。 员工投诉

1、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。

2、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。

酒吧规章制度3

1.凡应聘到本店工作的员工必须遵守国家的有关法律法规以及本店的所有制度和规章;必须熟读本店的规章制度;

2.凡应聘到本店的员工必须经过考核后方可择优上岗,上岗后一个月内为试用时间,试用阶段不享受正式员工休假待遇。试用合格后,本店方可正式录取,一经录取正式享有本店正式人员的工资待遇、福利和假期;

3.本店实行垂直管理,下级向上一级汇报,不得越级管理。即经理管理部长,部长管理所属的服务人员;

4.凡到本店工作的人员需缴交服装押金人民币200元,若员工离开本店押金退回,本店员工若离职应提前十天向本店经理提出,若无故中途离去,按自动离职处理,押金不予退回,若上班期间有违规行为,以实际发生的损失计算;

5.本店员工应准时上下班,必须亲自签到,不许他人代替。为他人签到者属违规行为,无故迟到早退超过半小时者,以旷工处理{无故迟到早退1小时为旷工1天扣除当天工资,旷工1整天扣除3天工资},旷工超过三次者,以自动离职论处;只要有一位客人,我们都得为其服务,不得怠慢。加班时间和人员调配由部长负责安排轮流加班,服务人员不得无理拒绝;

6.本店员工如有事假病假需要请假者须提前一天向部长书面申请,原则上周末时间和l节假日不安排轮休或请假;并经经理同意后方可请假,否则,按旷工论处;每月事假为不超过两天时间,第三次事假按每天工资的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此类推;特殊情况除外,但必须有相关的合理证明;

7.上下班时间本店职工必须保持精神饱满,必须佩带胸卡,胸卡挂在上衣的左上角,不得随意佩带。必须保持胸卡干净整洁;男服务员必须衣着整洁,不留长发,不留胡子,不留长指甲;女服务员必须化淡妆上班;

8.本店员工上半时不得有不良的习惯,如挖耳朵,挖鼻孔,捏脚指头等相关陋习;

9.本店员工必须熟练本职工作,对顾客和同事必须以诚相待,自己办不到的事情不得向对方随意承诺,以免造成不必要的'误会;

10.上级当天布置的任务当天必须完成,不得拖延。如不能完成当天布置的任务必须说明合理的理由,并安排合理的时间及时完成;

11.本店员工当班期间,必须服从部长和经理的安排,按部长和经理布置的任务做事,不得有顶撞部长经理的行为。若对部长或经理有意见,可向本店高级人员投诉。但一定遵守先服从后投诉的原则,无论投诉者对还是错,本店一律对投诉者给与保护。

12.每星期进行一次卫生大检查,由各部门经理进行全面检查,对不合格者给与批评指正及做出相应处罚;

13.本店员工之间必须互相尊重,互相敬让,团结合作。不说不文明的话,不做不文明之事。有话当面直说,不说别人的背后话;

14.上班时间本店员工必须按各自的岗位各就各位,不得随意窜岗,拒绝带私人情绪上班;

15.顾客无论消费高低,都一律平等对待,服务人员都得热情服务,不得怠慢;

16.本店员工必须从本店的利益出发,爱护本店的财产,不得弄虚作假,不得做有损本店利益之事。如发现有损害本店利益者,一概开除;

17.本店员工应有较强的工作责任心,做事细致认真,依照公司规定准时上下班,不允许做与本职工作不相符的事情,如确有事情离开必须经当班部长同意方可离去,否则以旷工论处; 18.服务人员可以替客人保存酒水,保存酒水的时间不得超过一星期,服务人员应告知客人本店的规定,以免造成不必要的纠纷。客人不保存的酒水服务人员必须如实拿回吧台,并做好登记工作,不得私自处理。

19.本店员工必须始终牢记“以客为主,用心服务”的原则,本店会对在工作当中有出色表现的员工给于一定的奖励,和提升机会.本店每月2号为工资发放日,如员工在这中途辞职,其提成将分给其他的同事.

20.一经录用的员工皆为同意本店规章制度;本店所有的规章制度的解释权属本店。

凡违反本店规章制度的处口头警告,警告三次者处5元--50元不等的处罚。情节严重的可立即做出处罚{包括辞退}.本制度由颁布之日起实施。

酒吧规章制度4

1、未经允许酒吧内禁止存放任何物品(如酒水等)

2、禁止私拿酒吧内任何物品送人。(如水果、酒水、饮料、咖啡、茶等)

3、禁止上班期间聊天。(如收银员、厅面服务员)

4、禁止无故离开工作岗位,确因有事需请假后方可离开。

5、禁止忙外忘内(前提是做好自己的本职工作)

6、禁止偷吃、偷喝行为发生,一经发现严肃处理。

7、禁止上班前吃有刺激性气味的食物(如大蒜、大葱)

8、禁止上班前饮酒,上班时吸烟等违纪行为。

9、禁止染发,男员工不留长发。

10、禁止使用客用设施(如电梯、洗手间)

11、禁止无故进入厨房。

12、禁止当班期间不穿制服(包括鞋袜、工牌)

13、禁止当班期间睡觉、打牌、听音乐、看电视、看报纸、杂志等。

14、禁止在酒店内兜售私人物品。

15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

16、禁止无故早退、迟到、旷工。

17、禁止私配酒吧钥匙。

18、禁止在酒店内任何区域乱写乱画,蓄意破坏。

19、禁止工作懒散,不负责任,导致低效率。

20、禁止违反酒店的'各项规章制度及操作规程、岗位程序。

21、禁止做假帐,私收账目。

22、禁止打架斗殴,男女同事勾肩搭背。

23、未经允许禁止私自调拨物品及领用物品。

24、禁止让酒水有过期现象发生。

25、禁止当班期间接打私人电话。

26、禁止下班后无故返回酒店及无故逗留。

27、禁止当班期间无故串岗。

28、禁止出现酒水丢失现象及盘亏现象。

29、禁止违反病、事假的规定(事假提前一天申请,病假需有病假条)

30、禁止胡乱调试酒吧内各种电器,损坏者照价赔偿。

以上条款是结合本部门实际情况制定的,如有违反将受到严肃处理。

酒吧规章制度5

(1)保证酒吧处于良好的'工作状态和营业状态。

(2)正常供应各类酒水,制定销售计划。

(3)编排员工工作岗位、时间表。

(4)根据需要调动、安排员工工作。

(5)检查酒吧每日工作情况。

(6)控制酒水成本,防止浪费,减少损耗。

(7)处理客人的投诉,调解员工纠纷。

(8)熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。

酒吧规章制度6

一.凡是活动期间的特价酒一律不允许存。

二.凡是二次存酒的一律不允许存。

三.凡是存酒的必须凭其桌位的消费卡,到酒库确认。

四.凡是存酒的先填写存酒卡让客人当场确认后,给经理确认后,才能凭卡及要存的酒到酒库存放。

五.每一次的存酒必须要经过经理签名确认。

六.存酒卡必须要准时,迅速的交回吧台,。

七.如果存酒时填销酒水类别,日期,数量的责任自负。

八.如果在长时间没有把存酒卡交回酒库,酒库有权不授理当次存酒责任自负。

九.如有弄丢存酒卡的责任自负。

十.如发现有私自存酒的按黑单论(开除并扣发押金工资)。

酒吧规章制度以下有存包注意的.事项:

一.酒吧存包处是凭卡取包,如有遇卡丢失,请及时向存包处报失。

二.如存包卡遗失被别人冒领,本酒吧一律不负责。

三.存包处谢绝放贵重物品,贵重物品请您自行保管,丢失自行承担责任。

四.存包最晚时间:02:30

五.为了避免您的财产丢失请妥善保管好存包卡,谢谢您的支持。

酒吧规章制度7

1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品本钱,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训方案,安排员工培训课程,并催促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况〔库存、销售〕制定进货方案交至采购部按方案采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作效劳流程,操作标准、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的`工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

酒吧规章制度8

收银员管理制度

(一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。

财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”,经培训考核确定上岗资格,然后经人力资源部决定上岗资格。

(二)在岗人员未通过考核需调离吧台时,必须服从分配。下岗的吧台员重新上岗,也必须通过再次的培训与考核。 (三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店,由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。 (四)为了加强内部控制,吧台人员的休班在征得酒店的批准后,必须通知财务部进行交接,交接完毕并无问题后方可休班,否则,不得擅自休班,违者按旷工处理。 业务规定

(一)单据的使用规定

1.吧台领用结算单时,必须办理登记手续,妥善保管。 2.结算单在使用时必须联号,不得空号,更不能隔本使用。使用过的结算单必须全部上缴财务部。

3.结算单因故作废时,必须注明原因,由现场主管以上管理人员签字,然后将作废两联单一并上缴财务,违者罚款10元/次。 4.所有单据的填写一律用圆珠笔,要求字迹清晰,计算准确,合计金额大小写齐全,且不得涂改,如遇特殊情况,应写明原因,由主管以上人员签字证明。

5.根据结算程序,每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名,以便责任到人;客人要求结账时,服务生必须持结算单及所有的点单(点菜单、酒水单、多功能单、标准单)一同交由客人审核,无结算单,服务生有权拒绝受理。 (二)楼层之间的转单

1.现金不转账,在该楼层直接结算。

2.支票、信用卡结算的客人,需要转楼层时,该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下,并按规定记下有关事项,填写好转账单一式两联,把全部资料汇总后,由服务生转往其他楼层(不开发票)。接收方收银员签字后由服务生将其中一联返交转交方,如有客观情况应由转交方向接收方交接清楚,否则,结账时发生的纠纷或支票、信用卡因审查不严而发生的退票,应由转交方负责。

3.收受支票要进行全面审查,现金支票不得受理。 (三)挂账管理

1.与公司订有合同的挂账。此种情况可由吧台员根据合同内容,对挂账人核实无误后,由挂账人签字并做好挂账纪录;非合同当事人签字的,必须经合同当事人同意方可挂账。

2.关系单位或关系人的临时挂账(无挂账合同);遇有这种情况,必须由餐厅经理(营销经理)以上管理人员同意并签字担保才能挂账,挂账总额不得超过5000元,并由担保人负责回收,其他人无权担保挂账。

3.其它形式的挂账:指跑单、支票或信用卡因吧台人员工作失误造成的退票、废卡而引起的挂账等,即:在当日营业结束时所造成的一切欠款

形式都属此列。出现类似情况,应由收银员开具挂账单,餐厅经理以上人员签字,由当事人负责在10日内收回,否则将追究责任,并在当事人工资中扣除。

吧台的管理规定

1.吧台内、吧台仓库不准其他人随便出入,违者罚款10元/次。

2.吧台内及吧台仓库不准存放私人物品,特别是与商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,违者吧台员5元/次,当事人5元/次。

3.吧台商品一律不准外借,现金不准坐支,违者罚款100元/次(如特殊情况须征得董事长同意)。

4.商品员根据销售情况领足、领全商品,商品的销售要按先进先出法,若领用商品在吧台内时间过长或保管不当造成的变质、霉烂,责任自负。

5.酒水员在仓库领用商品时要一一验货,出库后商品发生的.短缺、毁损,责任自负。

6.客人剩余的酒水不带走需寄存的,由值台服务生交给吧台建账管理,并由主管人员签字,客人再次消费时,由值台服务生领出并签字。

7.收银员在收款时,一定要审核商品员开出的结算单,由于不审单出现的漏收、错收,收银员、商品员各负50%的责任。 8.营业结束后,商品员必须进行商品盘点,盘点不论盈亏均要及时查明原因,查不出原因的要及时上报,按有关规定处理,商品员要及时、正确、全面的填写《商品日报表》。

9.收银员的现金执行“长缴短补”的原则,发生的问题要如实汇报,否则从严处理。

10.收银员、商品员交银、交报表的时间为每天上午10点以前,下午交银时间由各酒店自行制定,迟到者罚款5元/次。 酒吧咨客规章制度 篇6

第一条、按时上班打卡、穿戴整洁、检查个人仪容仪表、做好岗前准备工作。

第二条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等,并且要对各种钞票都要进行验钞操作,防止收到假钱。 第三条、为了安全起见,收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗

第四条、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补“的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞

第五条、严禁收银员私自挪用公款,如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚。若金额巨大将移交公安机关处理。 第六条、当接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理核对资料。

第七条、所有从事收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管收银各种相关设备,并且做好保养与清洁工作

第八条、积极的去完成上级所分配的其他工作任务,在遇到突发情况应向经理通知,以及时处理。

第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。 第十条、收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、真实姓名2、工作单位3、电话号码4、签单的大写金额 第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必须保证客人将以下要素、1免单理由2、授权人签字3、老板签字、收银员处理免零时必须有经理或以上管理人员授权签字,方可生效。 第十二条、收银在处理打折时,见卡打折,打折时必须拓号并请持卡人签字,签字内容必须是本持卡人的真实姓名(全名)。 第十三条、上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗,除当班管理人员特同意情况除外。

第十四条、营业时间内任何人不得进入收银工作台。如有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐。并追究当班员工责任。 第十五条、当班营业结束时,认真核对报表与实收数是否一致,做好交班工作,认真填写交款清单,钱款与清单一致,与财务人员交接时必需双方签名。

第十六条、收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。

酒吧规章制度9

1.按照更期表准时上下班,不迟到不早退。

2.上班保持仪容仪表整洁干净,正确佩带胸卡,领花,保持精神振作。

3.如请病假,事假,需经经理,主管批准方可。

4.与同事要团结协作,应有?助精神,在工作中要?帮助,配合默契。

5.严禁在酒吧内打闹,大声喧哗,偷吃酒水,食物等。

6.严禁偷拿酒吧及公司物品和食物,酒水等。

7.吧员一定要做到见单出品。

8.出品时一定要严格按照配方,做到服务统一标准化。保持酒吧的'良好声誉。

9.上班时不可当着客人面喝水,不可将胳膊肘支在柜台上。抱着肩膀或无精打采倚靠酒柜。

10.要服从上级的工作安排,认真完成自己的工作任务。

11.不准私自脱岗,认真执行工作岗位责任制。

12.仔细阅读公司规章制度,并按规章制度执行。

酒吧规章制度10

公司所有演艺人员,应忠于职守,服从总监的指挥,不得有阳奉阴违或敷衍塞责。如有意见,下班后可直接向总监反映。(如有违反扣工资200元)

所有艺人应认真用心工作,爱惜公司财物(灯光,音响,电视,电脑等),尽量应减少损耗,对外应严格保守公司一切经营业务或职务上的机密(如有违反扣200元)

上班时间精神涣散会影响整个团队,很轻易将大 家的努力不道德的催毁。

艺人在工作岗位上,应保持形象干净,整洁。服装要时尚前卫。美丽的外表会让你倍感自信。(如有违反扣50元)

所有舞台部工作人员上班时间为晚20:00,到场时需向总监报告签到。DS和歌手下班时间待定,DJ,MC以及灯光师至酒吧营业结束后方可下班。

艺人如有迟到,早退,旷工等情形,依下列规定处分:

上班时间或会议开始前十分钟以内,未到者为迟到(扣工资50元)

上班时间或会议开始后十分钟以内,未到者为旷工半日论(扣工资100元)

下班时间前十分钟,提前下班为早退(扣50元)

下班时间前十分钟以上,均为旷工半日论(扣100元) 当月内每迟到或早退三次,做为旷工一日论(扣200元)

未经请假,不到者,均以旷工论(扣三天工资)

连续旷工三天以上,或全月累计旷工三天以上者(扣200,并按每天的3倍工资扣除)

所有艺人特殊情况请假直接电话联系总监,申请获批。

公司安排艺人宿舍,所有艺人不得在宿舍内大声喧哗,吵闹,应保持安静,保持宿舍干净,如发现邻居投诉或报警2次以上者,公司将责令艺人搬出宿舍(如有违反扣工资100元)

艺人无论在工作中或生活中都应该相互尊重,相互帮助,不得有勾心斗角,拉小帮派之举(如发现扣工资200元,情节严重导致工作失误,公司将与其本人解除合约)。

所有艺人在工作场所内不得举行吵架和拳击比赛,禁止在场所内进行违法活动,以上高手(如发现扣200元,情节严重可直接送公安机关处理)或另谋高就。

所有舞台部员工如有任何工作上困难和疑问,可随时找总监联系解决。

演出时用你们的激情与认真告诉大家你是专业的,用效果告诉大家我们是有实力的.,公司的业绩需要每个人用意识与行动去创造,它将是我们收入与荣誉的生命线。

让我们的酒吧充满关怀,尊重,配合,热情,团结,成功就离我们不远啦。

酒吧规章制度11

酒吧员工管理制度是为了更好的进行酒吧经营所制定的管理规定。

1、主管

服从领导安排的工作,热爱酒吧忠于职守,做好考勤,员工业务培训,安排服务员站位,及时检查卫生,防火防盗,以及酒吧员工团结,危险库存及食品小吃储备,酒吧设备维护,接听定位电话以及订台具体细节,监督员工个人卫生,仪表以及文明礼貌用语,详细记录,员工拾金不昧以及迟到早退事宜,协调员工公休时间,及时做好员工思想工作,激励员工爱岗敬业,及时准确客观的向领导汇报当日营业情况,提供好的建议措施。

2、收银员

7点半营业前准时到岗,负责收拾好吧台范围内卫生,做到见钱下单,绝不赊账拖欠,及时找领导签字打折或免单收据,吧台结账的客人一定站起来道谢,服务热情周到,耐心向客人解释不明白的问题,及时更换收银系统的打单纸,以及及时检查收银系统不要出现故障,12点准时结账,及时盘点对账,做到万无一失,丝毫不差,一丝不苟,耐心细致,不允许在吧台吃东西,玩游戏,以及和员工打闹,除了上厕所,不准离开岗位一步。

3、果盘师及库管

提前准备好水果小吃的储备,每天下班前向采购提交第二天需要的水果小吃的品种数量,做到操作间整齐干净,一尘不染,没有异味,以及蝇虫飞蛾,蜢虫老鼠,杯盘干净透明,制冰机冰箱干净无故障,食品小吃分门别类装放安全,杜绝损耗,及时清理垃圾,及时刷好杯盘,做到没有手印水痕,及时更换奈米抹布,以及清洁剂,手套水果刀等专用工具,做到切出来的水果西瓜没有异味。不准在工作时间吃任何东西,不准玩手机!及时观察酒吧状况,提前做好工作准备,不准迟到早退,不准出工作间半步,没有极特殊情况不准请假,搞好要团结。

4、保安

7点前打卡上班,及时换好衣服,协助其他员工做一些力所能及的工作,检查灭火器消防器材是否有瑕疵,8点准时到院内指挥车辆,做好迎接导引的服务,9点到场内指定位置站位,及时观察客人具体动向,阻止客人靠近舞台,以及和演员抢麦克等不文明行为,如果遇到突发事件,及时劝阻或报警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒疯向舞台扔东西,8点半和24点半协助服务员送取灯箱,以及第二场休息时及时开排风,下班前检查防火防盗事宜,注意烟头,电灯舞台灯,办公室等开关,以及防火同道的后门,提示开车来的客人,不能酒驾,及为其找代驾等等。不允许任何时间在吧台前休息,不允许在客人面前露纹身,以及赤裸上身等等,文明礼貌,不亢不卑。

5、保洁员

酒吧开门后开始收拾卫生间办公室卫生,厕所做到及时更换厕纸,垃圾桶手纸塑料袋,没有异味,及时喷洒空气清新剂,做到洗手盆没有水痕,地面没有水痕,镜子明亮干净,通道里及时清理酒瓶子以及各种卫生用具,井井有条,及时擦拭地面,不能粘脚,及时清理厕所客人的呕吐物等等,做到地面无水,避免喝多的客人滑到,及时清理酒吧的几个垃圾桶,不遗漏,保持随时干净,及时清理小便器的烟头,杂物,在上面放几个烟灰缸。

6、销售经理

忠于职守,热情好客,耐心细致,注意形象。及时第一时间提示客人酒吧的优惠政策,及时维护新老客户,胜不骄,败不馁,保持激情,增强信心,把最好的.状态拿出来,介绍酒吧风格,音乐特色,歌手的特点,以及酒水的品质,不允许私自接受客人红包,不允许代收客人消费金额,不允许为客人保管会员卡,不允许向客人透露酒吧商业机密,不允许私自做主打折或赠送客人任何酒吧商品,有一定的权限点歌和赠酒,搞好团结,以身作则,把自己的经验传授给新员工,为酒吧献计献策,争做销售标兵和能手,为酒吧贡献自己的业绩,就是证明是自己的价值。

7、服务员

服从领导安排的工作,遵守酒吧的规章制度,按工作流程准时上班下班,收拾酒吧卫生,为客人点单上酒,牢记酒吧的目标宗旨原则和口号,时刻严格要求自己,不能给光音酒吧抹黑,你们代表了客人对酒吧的第一印象,必须要礼貌自然,不亢不卑,大方微笑,勤快灵敏,注意力必须集中,不要看舞台,要观察客人的一举一动,及时给客人发送荧光棒红领巾,及时给客人起酒,一定要先收钱再上酒,温馨提示咱家酒吧先买单,及时推荐价格高利润大的酒水,套餐。

不准迟到早退,每天及时转发酒吧要求的抖音以及朋友圈公众号的内容,扫码,以及询问新客人的来源,注意自己的仪表仪容,男孩不准留长头发或奇怪的头型,不准露纹身,扎耳环,女孩不能披头散发,不准化浓妆,不准在工作时间玩手机,抽烟,以及打闹,无论在那个时间地点都要向客人问好,尊重领导同事,更要尊重客人,他们是衣食父母是上帝是我们在这工作的原因!

酒吧规章制度12

1、未经允许酒吧内禁止存放任何物品(如酒水等) 2、禁止私拿酒吧内任何物品送人。(如水果、酒水、饮料、咖啡、茶等)

3、禁止上班期间聊天。(如收银员、厅面服务员) 4、禁止无故离开工作岗位,确因有事需请假后方可离开。 5、禁止忙外忘内(前提是做好自己的'本职工作) 6、禁止偷吃、偷喝行为发生,一经发现严肃处理。 7、禁止上班前吃有刺激性气味的食物(如大蒜、大葱) 8、禁止上班前饮酒,上班时吸烟等违纪行为。 9、禁止染发,男员工不留长发。

10、禁止使用客用设施(如电梯、洗手间) 11、禁止无故进入厨房。

12、禁止当班期间不穿制服(包括鞋袜、工牌) 13、禁止当班期间睡觉、打牌、听音乐、看电视、看报纸、杂志等。

14、禁止在酒店内兜售私人物品。

15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外) 16、禁止无故早退、迟到、旷工。

17、禁止私配酒吧钥匙。

18、禁止在酒店内任何区域乱写乱画,蓄意破坏。 19、禁止工作懒散,不负责任,导致低效率。

20、禁止违反酒店的各项规章制度及操作规程、岗位程序。 21、禁止做假帐,私收账目。

22、禁止打架斗殴,男女同事勾肩搭背。 23、未经允许禁止私自调拨物品及领用物品。 24、禁止让酒水有过期现象发生。

25、禁止当班期间接打私人电话。

26、禁止下班后无故返回酒店及无故逗留。 27、禁止当班期间无故串岗。

28、禁止出现酒水丢失现象及盘亏现象。

29、禁止违反病、事假的规定(事假提前一天申请,病假需有病假条)

30、禁止胡乱调试酒吧内各种电器,损坏者照价赔偿。

以上条款是结合本部门实际情况制定的,如有违反将受到严肃处理。

酒吧规章制度13

1、敬业爱业,服从领导安排。

2、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。

4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。

5、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

6、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

7、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。

8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。

9、未经领导许可不得擅自进入吧台重地。

10、上班期间不能擅用店内设施及物品。

11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的`小孩嬉戏玩耍。

12、熟悉本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。

13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

14、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。

15、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。

16、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。

18;严禁在店内外打架斗殴,违者重罚

19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导

20、遵守劳动制度及所有的工作制度。

望酒吧人员自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。

酒吧规章制度14

1.提前半个小时参加中层管理例会,按照《中层管理例会制度》有关规定;

2.点名前检查各自负责小组人员的仪容仪表及工作用具;

3.点名后安排各自组员打扫工作区域及准备工作;

4.各自负责组员开小组例会,例会主要传达上级指示,注意事项及工作安排;

5.营业前按各自负责区域灵活安排组员站位迎客;

6.营业中协助组员服务好工作区域顾客;

7.根据工作区域现场情况调动组员工作安排;

8.负责本区域的卫生、服务质量及其他的监督,并协助和配合其他部门的工作;

9.在监督中出现各种问题,在权利范围内的可立即纠正,并做好记录,如权利范围外应立即报告上级主管并做好记录;

10.随时和咨客部保持联系,让其知道现场客座情况;

11.随时服从现场上级管理层的'调动和安排;

12.营业结束后安排组员做好卫生工作及其他工作,并检查合格后上报主管;

13.做好本组的现金收报表,并上交上级主管;

14.接到通知点名后安排各自组员迅速集合点到,并听从上级主管的当日工作总结;

15.下班后安排员工更衣回家,各自回工作区域再复查一遍,无任何情况方可下班。

酒吧规章制度15

1、工作时间内始终保持岗位有人,有服务,仔细专心去完善每一项工作;

2、上岗前按规定着装,做到仪表整齐,合乎员工员工守则要求;

3、主动协作楼面,在忙得过来的的状况下,热忱主动为楼面服务,刚好了解和驾驭餐厅的业务状况以及重大活动,配齐和备足所需各类果汁、茶水和果盘,保证供应不脱节;

4、刚好提出申购安排前厅经理签字根据经济批量法的原则,限制好水果及原材料的领进量和仓储量,确保不过多积压,保证原材料的质量和簇新度;

5、领取原材料均需填单登记,确保数量、品种的精确,并做到常常盘点核对,保证帐物相符;

6、保持营业环境以及仓库的干净整齐,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。酒吧室内保持通风,温度适当,无潮湿霉味。

7、做好各种设备设施的常常检查和清点工作,对财产的报废、添置均应有记录。

8、消防设施齐全有效,工作人员具有肯定的消防常识并熟识灭火装置的位置及运用;

9、对其他部门反馈的看法处理刚好,并有记录;

10、吧台人员应遵守公司的各项规章制度,不利用职务之便私喝拿或馈送他人饮料水果等物品。不利用职务之便偷拿公司物品;

11、全部出品必需按标准执行,尤其是制成品,不允很多放或少放,品尝认可后方可出品;

12、非酒吧内部人员不允许进入吧台内部;

13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,节约成本;

14、在工作时间内操作需轻快准,不允许有大声音大动作;

15、仔细与收银核对好当日出品的数量并做好记录;

16、一个星期对杯具和果汁扎壶进行漂洗、消毒,对机械设备、榨汁机等进行保养;

17、定期对吧台的`固定资产等进行盘点,如有损坏,需追究相应的责任。自然破损除外,并进行存档,以备下月盘查;

18、统计酒吧的估清与急推,并及进反馈给楼面;向各搜集客人对酒吧出品看法,以提高出品质量,更好为客人供应服务;

19、定期对市场考察,对酒吧全部购买物品,如水果价格进货,以降低成本,提高毛利率;

20、定期对吧台全部卫生区域进行打扫,达到公司的卫生标准(一星期一次)

21、每天下班前对吧台全部的区域进行检查,看有没有门未锁,有没有火灾隐患等,休息时须要交接的东西需写到交接本上;

22、听从上级的工作指示,主动协作完成前厅的工作。

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