交通局值班制度

关于印发《XXXXXXXXXXX局值班工作制度》的通知

局属各单位、各科室，局各XXXXX办公室及局属企业：

现将《XXXXXXXXXXX局值班工作制度》印发给你们，请认真贯彻执行。

XXXXXXXXXXXXXXXXX局

2018年XX月XX日

XXXXXXXXXXXXX局值班工作制度

为进一步加强我局值班工作，确保有序高效地处理各项政务，及时有效地处置突发事件，特制定本制度。

一、值班安排工作

（一）法定节假日、重要敏感时间节点实行领导带班及正副班值班制度。

（二）值班安排由局办公室负责。每日带班领导以局科级领导名单按顺序轮流负责；正班人员一般由一名正式人员担任，副班人员一般由一名临聘人员担任，按照值班人员花名册顺序排班补充年龄问题。

（三）户籍在XXX外且重要节日须与家人团聚的，经个人申请、主要领导批准，遇中秋、春节值班安排的可调整至下一值班季。调整至下一值班季的人员应优先安排在双休日、节假日等非工作日值班。

（四）值班员因其他个人原因需调班，应提前自行与替班人员协调，及时报告带班领导并报备局办公室。

（五）局办公室应在节假日前按通知要求将值班安排情况书面报X委值班室、X政府值班室。

二、带班领导职责

（一）负责对值班工作进行督促检查，负责处理带班期间发生的突发事件、紧急信息和其他需要及时处理的各种公务。

（二）带班期间保持通讯畅通，节假日带班期间原则上8小时工作时间要在岗（办公室），因公临时短暂外出，须将去向告知值班人员。

（三）负责将紧急重大信息立即报告主要领导，带班结束时将当天主要情况汇报主要领导。

三、值班人员职责

（一）严格遵守值班工作纪律，坚守值班工作岗位。

（二）严格执行请示报告制度，遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则，做到事事有着落，件件有回音。

（三）负责处理急文要电，保证与上级、有关部门之间政令畅通、运转有序。负责接待接听群众来访来电，及时将群众诉求转相关职能部门办理。

（四）严格执行值班记录制度，值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。

（五）严格执行交接班制度，值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未能处理完毕的事件，应做好移交、衔接工作。

（六）负责将安全事故、群众上访、上级查岗等紧急重大信息立即报告带班领导，值班结束时将当天值班情况汇报带班领导。

（七）检查确认值班电话是否畅通，并保持值班室环境卫生。

（八）承办领导交办的其他工作。

四、其他规定

（一）严格执行外出报告制度。节假日、重点时段值班期间，各科室负责人离开XXX，要向分管领导请示；分管领导离开XXX，要向局长请示，获得批准后方可外出。

（二）XXXX、各XXX办公室、XXXX公司应切实加强对值班工作的领导，结合自身职能特点相应安排值班工作，并与局衔接做好值班人员安排，确保各项工作运转正常、工作高效、服务优良。

本制度自印发之日起执行，原有规定与本制度不相符的，按照本制度规定执行。