后勤服务中心规章制度[共五篇]

第一篇：后勤服务中心规章制度

后勤服务中心规章制度

后勤服务中心工作制度

一、后勤服务中心在院长的领导下，严格按照后勤服务中心工作职责要求做好后勤保障工作。

二、后勤服务中心工作实行层层负责制，即：主任→副主任→部门经理→班组长→组员逐级管理，各级人员按照各级职责认真落实岗位职责和工作任务。从职工对班组长负责起，直至副主任对主任负责，发生工作责任事故，从主任起逐级追究责任，直至具体工作人员。

三、牢固树立为医疗、教学、科研、防治服务的意识，坚持下修、下送、上门服务，不断改善服务态度，提高服务质量。

四、保证全院医疗、生活和生产的正常用水、用电、用汽、用暖、用冷；及时迅速、保质保量地做好医院的物资、被服供应、设备维修、门诊卫生保洁、院容院貌的绿化美化等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。

五、制定年度、季度、月度工作计划，检查监督落实。

六、原则上每周召开科务会议，传达院周会精神，讨论工作计划、研究后勤服务中心重大问题。

七、原则上每周二上午，下病房巡视征求意见，及时了解临床一线对后勤服务中心工作情况的反馈信息，安排处理巡视中临床科室提出的问题。

八、认真落实后勤社会化改革实施方案，全体职工均要树立市场意识，

岗位忧患意识，在做好对医院后勤服务保障工作前提下，努力对外开拓市场，积累资金，为实现后勤服务中心的健康发展打下基础。

后勤服务中心人事管理办法

为规范后勤服务中心人事管理，优化人力资源配置，确保后勤体制顺利转换，根据《新乡医学院第二附属医院后勤社会化改革方案（试行）》，特制定本规定。

一、人员编制

随着我院后勤服务社会化改革的深入，后勤服务中心及其所属各班组，原则上不再增加国家正式编制职工，医院因工作需要分配到后勤服务中心的除外。

二、管理原则

（一）依法管理的原则。即按照《劳动法》、《合同法》及有关法律法规，依法管理。

（二）公平、平等、竞争的原则。后勤服务中心按需设岗，所有岗位一律竞争上岗。

（三）双向选择、择优聘用的原则。后勤服务中心有招聘和解聘的权力，员工有应聘和拒聘的权力。

（四）逐级聘用的原则。后勤服务中心主任、副主任由医院聘用，后勤服务中心部门经理由主任聘用，一般员工由经理聘用。

三、岗位设置

后勤服务中心根据工作需要设置管理岗位、技能岗位等，其岗位设置数量和人员配置按需设定。

四、聘用条件

（一）坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，拥护医院的各项改革措施。

（二）热爱后勤服务工作，有强烈的事业心、责任感，具备本岗位所要求的基本技能。

（三）遵纪守法，作风正派，有良好的职业道德。

（四）身体健康，能坚持正常工作。

五、聘用办法

（一）管理人员实行聘用制，采取个人志愿报名，公开招聘，择优聘用的办法。后勤服务中心主任、副主任由医院聘用。后勤服务中心各部门经理及其他管理人员由后勤服务中心决定聘用办法。

（二）工人实行劳动合同制。在明确岗位名称、岗位职责、岗位条件、岗位目标任务及相关待遇的基础上，按照“双向选择、择优聘用”的原则，由后勤服务中心经理进行优化组合、择优聘用后，后勤服务中心和员工依法签订劳动合同，合同期与医院聘用期等同。

六、福利待遇

（一）按照“老人老办法，新人新办法”的原则，进入后勤服务中心各部门的原在编正式职工，其档案仍由医院统一管理，保留档案工资。参加国家规定的年度考核，评定格次为合格（称职）以上者，按政策晋升或调整档案工资，退休时由医院办理退休手续，享受医院同类职工的同等待遇。

（二）后勤服务中心各级各类员工享有相应的工资待遇、津贴与各类生活补贴，享受国家规定的各种劳动保护权益。

七、待聘人员的管理

（一）受聘人员在聘期内，因个人原因提前中止合同，只要不损害医院和后勤服务中心利益，原则上准予辞聘，但需要提前一个月向所在部门提出申请，经所在部门签署意见后报后勤服务中心批准，转为待聘人员。

（二）根据工作需要，后勤服务中心决定聘用而本人拒聘或落聘后不接受后勤服务中心另行安排工作的人员，后勤服务中心给予三个月的择业流动期，其间，由后勤服务中心发给基础工资的 100%，流动期满后，仍不接受聘用或未被聘用的，从第四至六个月发给基础工资的 80％；第七个月至十二个月发给当地城镇职工最低生活保障线数额的基本生活费，逾期由后勤服务中心报请医院办理辞退。

（三）待聘人员在待岗期内不晋升档案工资；要求到社会从事其它职业的，必须向后勤服务中心提出书面申请，经后勤服务中心批准后办理有关手续。从事其它职业期间，不享受待聘人员待遇，按医院停薪留职管理规定执行。

（四）待聘人员在待岗期间必须遵守国家法律、法规和医院、后勤服务中

心的各项规章制度，对于无理取闹，严重影响工作秩序的，经后勤服务中心领导集体研究，可报请医院按有关规定予以处理。

八、解聘人员管理

凡因各种原因被解除聘用的各级各类人员即为解聘人员。有下列情况之一者，后勤服务中心有权予以解聘，并报请医院办理辞退。

（一）连续两年岗位考核不能完成工作任务，又不服从组织另行安排或重新安排后在一年之内仍不能完成工作任务的；（二）科室进行撤、并或缩减编制需要减员，本人拒绝组织安排的；（三）无正当理由连续旷工 15 天，或 1 年内累计旷工超过三十天的；（四）严重失职、渎职、营私舞弊、损害单位经济利益，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成极坏影响者。

（五）无理取闹、酗酒滋事、打架斗殴、恐吓威胁单位领导，严重影响工作秩序和社会秩序的；（六）贪污、盗窃、赌博，情节严重但不够刑事处分者。

（七）违犯工作规定或操作规程，发生责任事故，造成严重经济损失的直接责任者；（八）犯有其它严重错误的。

辞退有关手续按照医院人事科的规定执行。

有下列情况之一的不得解聘：

（一）因工负伤、致残并被确认丧失或部分劳动能力的；（二）妇女在孕期、产假及哺乳期内的；（三）患严重疾病或因公负伤正在治疗期间的；（四）精神病及本专业职业病的；（五）法律、行政法规规定的其它情形。

九、提前离岗

后勤服务中心职工内部退休按照医院人事科的相关规定执行。

十、岗位考核

岗位考核为定性和定量相结合。定量考核包括工作时间、劳动强度、劳动难度；定性考核包括工作效率、工作能力、工作业绩等。

（一）后勤服务中心实行上下班按照医院的规定进行电子考勤，严禁擅离职守。

（二）后勤服务中心员工请病事假，按照后勤服务中心有关规定执行。

（三）对于无故旷工的扣发工资，对连续旷工达 15 日或全年累计旷工30 日的，后勤服务中心予以解聘，并报请医院予以辞退。

十、本办法自公布之日起执行。

后勤服务中心财务管理办法

根据《新乡医学院第二附属医院后勤社会化改革实施方案（试行）》院党字〔2003〕31 号精神，为加强后勤服务中心的财务管理，规范后勤服务中心的财务行为和内部经济秩序，制定本办法。

一、原则和要求：

（一）后勤服务中心的财务相对独立，实行独立核算，自负盈亏。

（二）后勤服务中心财务实行“统一领导，集中管理”，后勤服务中心主任对后勤服务中心的财务负责。

（三）后勤服务中心要建立起自己的财务机构，在银行开设独立帐户，建立健全各种财务管理制度，明确各类人员职责。后勤服务中心的会计应采用权责发生制和借贷复式记帐法，并依据有关财务制度适时、准确、完整的登记会计帐簿。规范内部财务程序。

（四）在银行开设独立帐户，充分利用资金，合理安排，保障供给。

（五）后勤服务中心固定资产的增加、减少，对外借贷、担保、签订合同，对职工的提薪、罚款及 500 元以上的支出，须报主管院长批准。

（六）遵纪守法，勤俭节约，接受医院财务科的指导和监督。

二、收入管理

（一）收入是指后勤服务中心为医院及社会提供服务，实行经营或通过其它途径经营取得的合法的非偿还性资金。

（二）后勤服务中心对医院开展服务收入的经费，原则上实行以合同为形式的拨付办法，即由后勤管理科与后勤服务中心签订各项经营服务、管理项目合同书（或协议书），具体规定服务内容、形式要求，规定经费划拨的时

间、方式、金额。

1.后勤服务中心对医院开展的配电、锅炉、电梯、中央空调、供水设备等的运行管理收入，医院按核定的岗位定编数及规定的服务标准，确定经费总额（含季节性劳务补偿费），一年签订一次合同，按月划拨。

2.后勤服务中心对医院开展的绿化养护、卫生保洁等，医院按核定的费用签订合同，按期拨付。

（三）后勤服务中心对医院开展的木工制作与维修、油漆、管道安装与维修、管道疏通、五金加工、电器维修、被装的小批制作、被装的洗涤、整理与供应等项目的收入，医院分两部分进行拨付管理。第一部分为：医院核定受聘正式职工档案工资中的第一栏、副补、误餐燃汽费、儿补、女工卫生费、水电补贴总额，每月拨付一次；第二部分为：以服务结算票据的形式，由后勤服务中心该类岗位职工按计价或单项议价对医院实行技术服务获取，后勤服务中心每月对该类结算票据进行集中核算，报管理科审核，按一定程序签批后，按期拨付。（注：单项劳务费价格参照职工停发的档案工资部分和市场价格，考虑到适当的管理费用等制定。服务核算价格根据市场物价涨跌10%后进行合理调整）

（四）物资供应等的经营收入。由后勤管理科与后勤服务中心分别签订承包管理合同（协议），对各方面的内容进行具体规定后，经费问题按协议进行拨付管理。

（五）水、电、气、煤气等消耗费用，由医院支出。

（六）后勤服务中心对医院的小型工程承包、设备大修、批量制作等项目的收入经费，按后勤服务中心与医院签定的项目合同书进行拨付。

（七）后勤服务中心对外开展经营收入、商业网点收入及其它收入。由后勤服务中心自行处理，要做到收报正规、帐目清楚、收费合理、符合国家政策及各项财务规定。严禁截留、私分、坐支及公款私存，否则，将按有关规定进行严厉处罚。

三、支出管理

（一）支出是指后勤服务中心开展业务所发生的资金消耗和损失，包括：人员工资、奖金、物质采购费用、水电费、业务费用、工程费用、对外投资等。

（二）后勤服务中心的各项财务支出必须真实、合理、合法、必要。后

勤服务中心主任必须严格认真控制和审查支出内容及金额，对各种支出负责。各支出事项至少要有两位主任签字，购物发票应由经办人、验收人、负责人签字，材料、固定资产的购置要办理登记手续，固定资产还要按固定资产管理办法办理手续。

（三）后勤服务中心人员的工资、奖金每月按期支出，及时发放。

（四）医院的水费、电费、购煤费、固定资产购置费、大宗物资采购费等的支出，按医院财务审批程序直接办理。

（五）后勤服务中心内部各部门之间相互提供的服务费用，由医院核定数量，定额使用，超支部分从后勤服务中心财务中支出。

四、资金管理

（一）加强资金的统一管理，减少现金流通、保证资金安全、提高资金使用效益。

（二）现金要依据《现金管理条例》进行管理。收入现金应及时足额送交财务入帐，不得截留、坐支、私分和公款私存。

（三）支付现金应符合现金使用范围，超范围和超现金结算起点的应采用支票等转结算方式进行。应加强现金的安全管理，防止被盗、丢失或毁损，超库存现金应及时送交银行，切实保证现金的安全。

（四）后勤服务中心应确保存款的真实准确。加强结算凭证、印鉴的管理，结算票据由出纳保管，印鉴由会计人员管理，会计印签与科室负责人的印签必须分开管理，严防丢失、盗用，严禁出租出借帐户。

五、资产管理

依照《对后勤服务中心的资产管理办法》实施。

六、利润管理

后勤服务中心的利润作为后勤服务中心的发展基金，经院领导批准后使用。

七、财务监督

依照《对后勤服务中心的监督管理办法》实施。

八、本办法自公布之日起执行。

后勤服务中心工资管理办法

根据《新乡医学院第二附属医院后勤社会化改革方案（试行）》、《新乡医学院第二附属医院后勤服务中心章程》以及有关政策，制定本分配办法。

一、工资分配的基本原则

在分配制度上由行政事业工资制度向企业工资制度转变，建立以岗位、贡献、效益为主，兼顾公平的企业工资制度。

（一）以岗定薪原则 后勤服务中心对所属各部门实行定编、定岗、定员，通过岗位工资体现复杂劳动与简单劳动，组织管理者与一般工作人员之间的差别。以岗定薪，岗位工资是相对固定的，岗位具体人员是可变动的。

（二）同步非等幅增长原则 正确处理积累与消费，长期利益与短期利益的关系，后勤服务中心各部门工资总额随后勤服务中心经济效益的提高而增长，但增长幅度不能超过经济效益增长幅度的 30%。

（三）多劳多得原则 职工个人的工资与劳动成果挂钩，与后勤服务中心和各服务部经济效益挂钩。“多劳多得，优劳优酬”的原则，切实解决“干与不干、干多干少、干好干坏”一个样的问题，通过分配政策的调整，充分调动每个员工积极性、创造性。

二、工资分配的形式与发放办法

后勤服务中心实行“基本工资+岗位工资+效益工资”的工资模式。其中，岗位工资分三类：管理岗位、技术岗位、普通岗位。后勤服务中心各服务部根据自身的经营状况，先保障发放基本工资，再发放岗位工资，取得效益后才能发放效益工资。后勤服务中心职工全部工资收入未达基础平均工资标准的，按平均基础×实有人数发放。

（一）基本工资 基本工资是后勤服务中心在改制初期为维护“老人”的权益，保持后勤

改革大局的稳定，根据职工原事业工资标准而设立的工资项目。医院正式在编职工基本工资的构成为原医院工资单中的职务工资、副补、误餐燃汽费、水电补、儿补、女工卫生费。

（二）岗位工资 岗位工资是后勤服务中心根据各服务部设置的情况，在一定的工资总额范围内设立的工资项目。岗位工资的多少与所聘任的岗位挂钩，与原职务和技术脱钩。岗位工资设置，有利于后勤服务中心引入竞争机制，调动职工的工作积极性。

（三）效益工资 效益工资是为鼓励职工通过服务收费，生产经营取得的经济效益与职工工资多少直接挂钩的工资机制，其目的是为了鼓励职工通过优质服务，扩大生产，不断提高各服务部经济效益，增强后勤服务中心的经济实力。

三、其它

（一）后勤服务中心职工的工资表每月由后勤服务中心财务编制，在各服务部上报的考勤，考核情况的基础上，后勤服务中心财务据此编制后勤服务中心职工工资表，主任审批后予以发放。

（二）后勤服务中心职工工资总额要依法进行审批，职工工资收入应缴纳个人所得税，由后勤服务中心财务室代扣，医院财务科上缴税务部门。

（三）工资分配办法由后勤服务中心负责解释和修订。

四、本办法自公布之日起执行。

后勤服务中心劳动纪律管理制度

为规范职工行为，加强劳动纪律，更好地完成后勤服务中心的本职工作和上级交办的各项任务，除严格遵守医院《关于职工违章违纪处罚的暂行规定》（）外，还必须执行如下规定：

一、根据医院管理规定，实行逐级领导，逐级负责制，职工在班组长的领导下工作；班组长在部门经理领导下工作；部门经理及科员在后勤服务中

心主管副主任、主任的领导下工作；下级必须服从上级。工作中出现问题应逐级解决，经班组长、部门经理协调后仍不能得到解决的再交后勤服务中心主任处理。

二、职工有事请假须写请假条交至班组长，事假超过一天需经部门经理批准，二至三天由后勤服务中心主任批准；超过三天由院人事科或院领导批准。职工患病需请假者，后勤服务中心按医院医保科开据的病假条执行，否则不予认可，按旷工处理。

三、请病、事假的职工将根据医院的有关规定，按天扣除岗位津贴和效益工资。请探亲假、婚假、产假、工伤假者，按医院相关规定处理。

四、上班期间不得打架斗殴、酗酒滋事、渎职、赌博、下棋、玩游戏、搬弄是非等，如发生上述情况，后勤服务中心将根据情节轻重，扣 1—3 个月效益工资；给单位造成损失者，按医院规定执行。

五、上班期间不得与服务对象发生任何口角，如确实有解决不了的问题应向上级领导反映，通过调解妥善解决。

七、班组长、经理等有电话补助费的人员必须 24 小时保持通讯畅通，否则将取消对其的电话补助费。

后勤服务中心科务会议制度

一、原则上每周二上午召开一次科务会议，会议由后勤服务中心主任主持，内勤人员通知。参加对象为班组长、部门经理、后勤服务中心副主任、主任及科内相关工作人员，传达院周会精神、布置后勤服务中心工作任务、讨论后勤服务中心工作计划及其它重大问题。

二、凡指定参加科务会的工作人员如无特殊情况，不得请假、迟到，无故迟到者，每次罚款 30 元，无故不到者每次罚款 50 元，并给予严肃的批评。

三、每年至少召开后勤服务中心全体职工会议一次，进行年度总结，布置下一年工作计划。

四、召开后勤服务中心全体职工会议时，后勤服务中心各班组职工除值班者外必须全部参加，无故不到者按旷工处理。

五、如有特殊情况需要临时召开会议，由后勤服务中心主任另行安排。

六、会议均有内勤文秘人员做好相应记录，整理存档，必要时打印下发。

后勤服务中心工作人员奖惩条例

为进一步加强后勤服务中心内部管理，鼓励先进，鞭策后进，保证后勤服务中心圆满完成各项任务，经研究决定，制定如下条例：

一、奖励：

（一）一贯认真负责完成本职工作，在取得良好成绩的基础上，又做出突出成绩者；（二）超额完成后勤服务中心制定的各项经济指标者；（三）在工作中，全年无投诉，受到领导和职工好评者；（四）及时发现事故隐患，及时处理，杜绝损失，有效控制突发事故，成绩突出者；（五）为后勤服务中心提供合理化建议，对现有设备进行技术改造、革

新，并产生突出效益者；（六）为后勤服务中心做出重大贡献者。

二、处罚：

（一）违反医院、后勤服务中心各项规章制度，扣质量分 1 分；（二）不按时参加医院、后勤服务中心、服务部组织的学习、活动的，扣质量分 1 分；（三）酒后上岗、工作时间做私活的，扣质量分 3 分，造成不良后果者，予以解聘；（四）请假未经批准不到岗，上班时间擅自脱岗者，按旷工处理，扣质量分 3 分；（五）同志之间相互拆台，讲一些不利于团结话，造成一定影响的；一经发现，停职反省，扣质量分 2 分，屡教不改者，予以解聘；（六）工作中不按有关规定操作设备，不认真填写交班记录，不能及时处理当班遗留问题，造成供应中断、设备损坏和经济损失的，扣质量分 3 分；损坏设备照价赔偿，情节严重的予以解聘；（七）当班期间因怕追究其责任，故意隐瞒重大问题不上报的，一经发现，停职反省，扣质量分 3 分，情节严重的予以解聘；（八）爱护公共财产，损坏物品照价赔偿；（九）保持工作区环境卫生整洁，凡出现脏、乱、差现象，违犯医院有关规定的，并被医院扣罚质量分的，要追究部门经理的责任，并扣质量分 2分；（十）按时、按质、按量完成后勤服务中心的临时性、指令性任务，不

得推诿，否则将根据造成的经济损失，追究责任，并扣质量分 2 分。

说明：质量分每分 50 元，后勤服务中心只对各服务部扣罚质量分，各服务部可根据情况，对违规者以不超过后勤服务中心扣罚的一倍，自行处理。

后勤服务中心工资二级分配办法

为了提高后勤服务中心服务质量和管理水平，形成有效的竞争机制，调动职工的积极性、创造性，根据《新乡医学院第二附属医院后勤社会化改革实施方案（试行）》、《后勤服务中心工资管理办法》的有关规定，制定本分配办法。

一、岗位工资分配办法 （一）岗位的分类：根据后勤服务中心的实情，将岗位分为管理岗位、技术岗位、普通岗位。

1.管理岗位：主要指后勤服务中心主任、副主任、办公室内勤和各部门经理、班组长等岗位。

2.技术岗位：主要指后勤服务中心的电工、管道工、司炉工、洗衣房的裁剪工、缝纫工、管道疏通工、具有两年以上养护工龄的花工等岗位。

3.普通岗位：主要指水泵房、浴池、电梯司梯、物资供应、中央空调、洗衣房的洗涤、烘干、整理、下收下送等、锅炉房的装卸工等岗位。

（二）岗位工资的分配

为体现复杂劳动与简单劳动、组织管理者与一般工作人员之间的差别，岗位工资依各岗位的管理能力、责任大小、技能水平、工作强度和工作环境不同，进行量化，算出各岗位人均分数。根据各岗位定编人员，计算出岗位总分数。依医院拨付给后勤服务中心的职务津贴部分，计算出岗位工资。职工在不违反医院、后勤服务中心的各项规章制度，圆满完成自己岗位职责的情况下，各岗岗位工资详见附表一。

二、后勤服务中心效益工资的分配办法 为了体现“多劳多得，优劳优酬”的原则，切实解决“干与不干、干多干少、干好干坏”一个样的问题，效益工资实行如下分配办法：

（一）服务性人员效益工资根据医院对后勤服务中心效益工资拨付办法所拨付的金额，由后勤服务中心实行二级分配（分配系数见附表二）。

（二）经营性人员效益工资 物资供应部、洗涤部、修缮服务部等经营性部门（或工种）的收入在上交 15%的管理费后，先发放岗位工资，再发效益工资，如果所留收入不足以发放岗位工资的，则岗位工资同比例降低。

后勤服务中心内部物资、工具领用管理规定

为规范内部物资管理，厉行节约，方便工作，根据医院的有关规定结合后勤服务中心实际情况，经研究，制定本规定。

一、工具的管理 （一）工具包括后勤服务中心各部门、各班组、各位职工所使用的、用于维修、加工、检测、安装、制作等所有劳动工具。包括：电笔、镙丝刀、扳手、钳子、零克棒、万用表、摇表、钳型表、工具袋、管子钳、气筒、平车、斧子、刀剪、割草机、电焊机、气焊设施、铁锹、洋镐等等及各类工具配件。

（二）工具的管理以方便工作和节约为原则。

（三）仓库要建立准确的工具购置、领用帐薄，责任到四个部门的经理。

（四）部门经理是该部门工具领取、使用、保管、管理的直接责任人。

（五）工具的添置、更新由部门经理提出，经后勤服务中心领导批准购置后，部门经理凭领用批条到库房领取工具，其它人员不得直接去仓库领取工具。

（六）

各部门经理要以高度负责的态度管好工具。工具在使用过程中因使用不当、丢失、损坏等由部门经理负责，责任到人，照价赔偿。

（七）每年对所辖部门使用的工具进行清查、盘点，具体工作由后勤服务中心主管领导负责，综合服务部实施。

（八）一般工具的使用由后勤服务中心制定参考报废年限，以方便部门

经理对本部门工具使用的管理（工具折旧年限详见附表 1）。

（九）工具的维修费用按购置对待。

（十）属固定资产类工具的购置、维修，经后勤服务中心领导批准后按医院固定资产管理办法的有关规定执行。

二、办公用品、劳保用品的管理 （一）后勤服务中心所有职工均有享用办公用品和劳保用品的权利。

（二）部门和个人享用的办公用品和劳保用品的数量、经费按所在岗位不同、工种不同核发，后勤服务中心结合医院的规定制定发放标准，由仓库负责执行（标准详见附表 2）。仓库要建立准确的办公用品、劳保用品发放明细帐。

（三）各部门的办公用品及劳保用品由部门经理（后勤服务中心办公室由内勤）统一领取、发放，个人不得擅自去库房领取。特殊情况下需要领取办公用品及劳保用品的，由后勤服务中心领导批准后办理。未经批准，任何部门不得超标准领取办公用品和劳保用品，如有超支，从仓库相关人员效益工资中扣除。

（四）由后勤服务中心主管领导负责，综合服务部实施，每年对后勤服务中心办公用品的领取、发放、使用进行清查、盘点一次。

三、工程用料和维修材料、部门消耗材料的管理 （一）工程用料的管理 1.工程用料由工程负责人根据工程需要作出预算，报后勤服务中心领导审批后通知仓库购置（工程负责人由后勤服务中心根据工程的性质、分类等临时指定）。

2.工程用料的领取、使用、结算均由工程负责人负责，其它人不得随意派购、领取、使用工程材料。工程结束后，每个工程均须进行成本核算，工程负责人对工程用料的盈亏负完全责任。

3.如因预算不准造成购置的材料在工程中未使用，如属仓库常用材料可退回库房，并办理好各种手续，其它材料原则上一律退回。仓库办理工程用料出入库手续时，必须逐项准确注明为“××工程”用料，以便进行成本核算。

4.工程材料在工程结束后进行成本核算时，实行超罚节奖的原则，具体标准根据工程盈亏情况确定。

（二）维修用料及常用消耗材料的管理 1.维修加工用料及常用消耗材料由所在部门经理根据工作需要直接通知仓库购置、领取、使用。

2.维修用料及常用消耗材料的管理遵循方便服务、全额回收的原则，即：凡由经理安排购置、使用的维修材料及常用消耗材料全部计入部门经营消耗，由部门经理负责填写工料单全额回收。

3.提倡部门对维修用料及常用消耗材料进行修旧利废和节约使用，如年终盘点后，部门在维修材料和日常消耗材料管理使用中有结余，后勤服务中心将按结余材料中可用部分的 30%折合成资金奖给部门，然后结余材料重新归库、入帐。

4.维修用料和常用消耗材料的采购、领取单项超过 200 元（200—500 元）者需经后勤服务中心主管领导同意，单项超过 500 元（500—1000 元）者需经主任同意后方可办理，超过 1000 元以上的按医院的相关规定执行。

5.由后勤服务中心主管领导组织，综合服务部负责每季度对部门领用的维修、加工用料及常用消耗材料进行盘点、对帐，做到帐帐相符、帐物相符。

6.各部门领用的材料由部门经理负责建立领用登记薄，做到领、用、存三对照。（即仓库领取的总数≤已使用的总数＋部门库存总数）

7.严禁将材料送人或空入空出，否则，一经查实，将按后勤服务中心及医院的规定对相关人员严肃处理。

四、部门负责人调整时必须办理本部门上述各类物资及工具的使用情况、实物、帐目交接手续。

后勤服务中心小型工具的折旧 一、公用工具类

名称

折旧年限

名称

折旧年限

套丝扳 7 防水平提灯 及时维修更新 割刀 8 铝合金升降梯 及时维修更新 梅花扳手 5 手电钻 长期 油壶（枪）皮尺 3 锯弓 4 石材切割机 8 铁皮剪子 2 吸尘器 6 万用表 5 电锤 及时维修更新 钳形表 6 剪子（花草剪子）工作灯 及时维修更新 推车 长期 表 附表 1

割枪 3 扩孔钻头 长期 大锤 3 电夯 长期 焊枪 3平板振动器 长期 面罩

手提沙轮机 及时维修更新 千支棒（维修灯）

及时维修更新

潜水泵（抢修用水泵）

长期 六棱扳手 3 推草机 及时维修更新 套丝机 长期 冲击镙丝刀 7 零克棒 长期

二、常用工具

名称

折旧年限

名称

折旧年限

管子钳 24 个月 手钳 24 个月 尖嘴钳 24 个月 电笔 12 个月 工具包 12 个月 盒尺 24 个月 劳保眼镜 6 个月 呆扳 36 个月 中、小手锤 36 个月 镙丝刀 12 个月 电工刀 24 个月 电工皮带 36 个月 活扳 24 个月 铁锨 24 个月 洋镐 24 个月 花草剪子 24 个月

注：

1.根据规定，按照各种工具使用的频繁程度及工具的购买价位等情况，

制定中小型工具的折旧年限。

2.本工具的折旧年限为试行，随着后勤服务中心的发展和各种新增或更换工具的具体情况，后勤服务中心可据实对其调整。

附表 2 2

后勤服务中心办公用品、劳保用品发放标准

根据后勤服务中心各部门、班组的实际工作情况，制定后勤服务中心内部劳保用品使用标准。详见下表：

序号 部门 工种 劳保用品 办公用品 线手套 肥皂 毛巾 洗衣粉 元/月·人 月/副 月/条 月/条 月/袋 1 后勤服务中心 办公室 无 3 2 抄表工 3 3 6

0.5 3 修缮服务部 管道维修工 1 1 3 3 1 4 维修电工 2 2 4 3 2 5 管道疏通工 1 2 4 3 0.5 6 司炉工 1 1 3 2 0.5 动力服务部 电梯工

0.5 8 中央空调 2 3 6 6 0.5 9 消防控制室

6 0.5 10 供水工

6

0.5 11 配电工 3 3 6 6 1 12 综合服务部 浴池服务员

6

0.5 13 保管员 3 2 6 6 0.8 14 绿化工 3 2 6 6 0.5 15 洗涤服务部 洗衣工 2 2 6 3 0.5 16 缝纫工

6

0.5 17 被装整理工

6

0.5

备注:1.司炉工劳保用品及办公用品由承包方发放。

2.浴池服务员劳保用品及办公用品由承包人自行解决。

物资采购制度

为规范后勤服务中心的物资采购工作，强化监督机制，厉行节约，堵塞漏洞，维护医院利益，制定以下物资采购制度。

一、综合服务部及采购人员在后勤服务中心主任的直接领导下，做好全院物资采购及物资供应工作，确保仓库物品齐全，做到用户满意。

二、按照医院规定，实行双人采购制。采购工作要坚持公开、公正、公平、竞争、高效的原则，采购员要廉洁自律，自觉遵守采购工作的纪律，严禁吃回扣，一经发现查实要严肃处理。

三、要严格执行物资采购程序：1.入库（验收、开入库单）；2.会计审核验收后签字；3.做到货到票到，日清月结。

四、采购物资要严把质量关。凡采购后的物资，经试用发现质量不合格的，维修人员或用户要及时反映，将不合格的物资迅速退回仓库，由采购员负责调换或退货。如因采购人员责任心不强所采购物资的质量问题给使用单位造成人身伤害或对医院有关资产造成损害，采购人员要负经济责任直至有关人员的法律责任。

五、库房的物资供应必须及时到位，对急用的物质，采购时必须全力以赴，不得因物资供应不及时影响医院的正常工作。

六、采购员要及时掌握市场行情，所采购物质要货真价实，物美价廉，供给医院用户的物资价格要低于市场零售价。

七、后勤服务中心大批量物资的采购工作按照医院《新乡医学院第二附属医院集中采购管理暂行办法》新医附二[2005] 27 号文执行。

八、为做到保质、保量，方便工作，后勤服务中心应对常用物资（如印刷品、电料、水暖配件、办公用品等）实行定点采购，供货商由后勤服务中心组织通过招标产生，每年招标一次。

修缮服务部工作制度

一、遵守医院、后勤服务中心的各项规章制度，工作人员做到不迟到、不早退、不脱岗、不酒后上岗，不搬弄是非，搞好团结。

二、坚决服从后勤服务中心、修缮服务部的领导，对各级领导所下达的任务要按时完成，做到小修、急修随叫随到，中修不过夜，大修力争在最短的时间内修好。

三、牢记全心全意为医疗一线服务的宗旨，主动到科室征求意见，并积极向各级领导反馈，保证做到“三通”、防止“两冒”。

四、定期或不定期的对职责范围的设备、设施进行巡视、维护，发现问题及时处理，必要时向上级反映。

五、坚持每周三生产安全例会制度，无特殊情况不准请假。

六、严格推行 24 小时值班制度和交接班制度。

七、完成领导交办的各种临时性任务。

修缮服务部维修材料 管理制度

一、各种维修材料、零配件由材料管理员负责填写领料单，办理领料手续，领取量较多时必经后勤服务中心主任审批同意。

二、领回的材料应入材料管理账册，并由材料保管员负责保管。各工种及个人要建立领料消耗帐，材料管理员每周与个人核对一次材料消耗情况，发现问题及时纠正。

三、维修材料的消耗应在维修结算凭证中显示清楚，并有用户签名；公共部分消耗应有派工领导、经理联合签字。

四、严禁维修人员将材料送人，一旦发现以一罚十。

五、维修中调换下来的各种破旧废料应如数上交，能修旧利废的进行修理，确属废品的由材料管理员入库报废，由后勤服务中心统一处理，严禁私自出售。

六、材料管理员应做好材料备用工作，以备应急维修所用。

七、每月 25 日材料管理员与仓库进行材料核对工作。

八、材料管理员要做好领料用料登记工作，严格执行维修材料管理制度。

九、每月25日将整理好的工时单登记分类好及时送后勤服务中心核算。

修缮服务部安全生产例会制度

一、每星期三上午为安全生产例会时间。

二、例会内容：

（一）学习《河南省用电单位电气安全工作规程》和其他有关规定、制度。

（二）对本单位的事故（包括原因分析，反事故技术措施）等进行讨论，从中吸取教训，增强预防发生事故和迅速、妥善处理事故的能力。

（三）分析、研究反事故学习效果，学习上级及供电部门下发的通报、事故资料汇编、反事故技术措施及指示等。

（四）了解现有工具、设备和新加入运行的设备、工具的构造和性能。

（五）学习探讨用电设备、木制工具及管道工具的安全、使用的方法。

（六）掌握设备运行方式的季节性特点与变化（风、雷、雾、冰、洪水等条件下的运行特点）。

（七）检查对新技术、新设备的知识掌握情况。

三、通过例会讨论和学习，促使运行人员提高自己的业务技能，发挥技术水平，增强责任意识，更好地为医院服务。

配电室工作制度

一、配电室工作人员要执证上岗，牢记全心全意为医疗一线服务的宗旨，保证全院和家属院的安全用电，对供配电设施及时进行维护，尽量做到全年无事故、无投诉。

二、自觉遵守医院、后勤服务中心、配电室各项规章制度，上班期间不会私客；不准看电视；不准干私活；不准脱岗、串岗；不准睡觉。按时抄表、巡视、接听电话，作好记录并禁止无关人员进入配电室。

三、配电室应保持通风干燥，做好防护工作，防止动物、鸟类进入配电室内室。

四、配电室内应有各种警示标志牌，并经常保持齐全无损。

五、电工进行供配电操作时，应穿电工鞋和绝缘手套，严格按照操作规

程规范操作，无关人员禁止入内。

六、对配电室内防雷电装置要定期检查，按时巡视，保持防雷电装置处于正常状态，发现问题及时报告。

七、定期检修变、配电设施，发现故障及时检查修理，同时做好运行维护记录，保证变、配电系统正常运行。

八、如有违反以上规定按医院及后勤服务中心奖罚制度执行。

配电室设施定期保养维修制度

一、高压部分：

在停电维修、保养时对高压配电装置进行清扫及检查。一般情况下，每年四次，春夏秋冬季节各一次，所要保养及检查的范围如下：

（一）清扫瓷绝缘表面污垢并检查有无裂纹、破损或有无烧伤、闪络、碎裂及爬闪痕迹。

（二）检查导电部分与各连接是否紧密，铜、铝接点有无腐蚀现象。

（三）检查设备外壳和支架的接地线是否牢固可靠。

（四）对充油设备应检查出气孔是否畅通和缺油。气温最高和最低时，检查油位是否合适。

（五）检查传动机构和操作机构的各部位的销子、螺丝是否脱落或缺少，操作机构的拉、合闸是否灵活。

（六）隔离开关及负荷开关应检查触头有无烧伤及麻点现象。

（七）检查电压、电流互感器、二次回路的绝缘电阻是否符合要求；检

查电容柜、避雷器是否完好。

（八）检查双电源互锁是否正常，以及各类仪表、指示灯是否完好。

（九）需要检查保养的其它设施、部位。

二、低压部分：

每次停电维修、保养时，应对低压配电装置进行清扫及检查。一般情况下，每月最后一个星期天下午停电检修一次，所要检查的设备如下：

（一）检查 630、400、315、250 供电、配电柜各接点是否正常；铜、铝接点有无腐蚀现象。

（二）检查各种低压控制开关性能是否良好。

（三）室内外配电装置的三相灭弧罩必须完整无损；三相负荷是否平均；低压电容柜是否正常。

（四）低压配电装置上的指示仪表及指示信号灯是否完好；仪表刻度是否正常。

（五）检查装有低压电源自断的配电装置是否可靠良好。

（六）对户外架空线路、电缆要求定期检查，每年不少于四次。

（七）各配电装置的内部有无异声、异味，接地是否良好。

（八）低压配电装置的屋内门窗，通风和环境温度、湿度是否符合电器特性要求。

（九）低压 DW 型空气开关过载脱机的整定值与所带负荷是否相符。

（十）需要检查保养其它的设施及部位。

三、每次保养、维修应有记录，在记录中应写明参加人员姓名、检查时间、所发现的问题、所采取的措施、如何解决以及检查维修人员签字。

配电室安全用电及防火制度

一、非电工房工作人员不准在值班室内闲谈，未经许可不准进入高、低压配电室。

二、值班时间不会私客。

三、认真执行各项安全操作规程，作好安全宣传工作，防止各种用电事故的发生。

四、对用电安全检查中发现的问题提出整改意见，落实防范措施，限期解决安全问题。

五、对发生的事故要认真组织有关人员仔细分析原因，落实整改措施，并作好记录，重大事故需及时向上级有关部门汇报。

六、到电工房参观人员必须经有关部门许可。参观前应向其交代安全注意事项，并有值班人员陪同。

七、严禁在配电设施周围点火，如工作需要，必须经主管领导和保卫部门的同意，并做好消防措施。

八、消防设备配备齐全，消防工具、器材放在指定位置，使用方便，严禁随意动用。

配电室安全生产例会制度

一、每星期三上午为安全生产例会时间。

二、例会内容：

（一）学习《河南省用电单位电气安全工作规程》和其他有关规定、制度。

（二）对本单位的事故（包括原因分析，反事故技术措施）等进行讨论，从中吸取教训，增强预防发生事故和迅速、妥善处理事故的能力。

（三）分析、研究反事故学习效果，学习上级及供电部门下发的通报、事故资料汇编、反事故技术措施及指示等。

（四）了解现有设备和新加入运行的设备构造和性能。

（五）学习探讨用电设备的安全、经济运行的方法。

（六）掌握设备运行方式的季节性特点与变化（风、雷、雾、冰、洪水等条件下的运行特点）。

（七）检查对新技术、新设备的知识掌握情况。

三、通过例会讨论和学习，促使运行人员提高自己的业务技能，发挥技术水平，增强责任意识，更好地为医院服务。

配电系统运行巡视检查制度

一、值班人员必须认真地按时巡视设备，对设备异常状态要做到及时发现，认真分析，正确处理，做好记录，并向有关上级汇报。此外，还应定期清扫控制盘，做好更换信号、带电测温、交直流电的检查工作。

二、巡视应按规定的时间、路线进行，一般应包括以下时间：

（一）交接班时；（二）高峰负荷时；（三）晚间闭灯时。

三、值班人员进行巡视后，应将检查情况及巡视时间做好记录，并将检查中发现需要维护的设备，按电工房的有关制度进行维护。

四、遇到下列情况，应增加巡视次数：

（一）设备过负荷，或负荷有显著增加时；（二）设备经过检修、改造或长期停用后重新投入系统运行，新安装的设备加入系统运行；（三）设备缺陷近期有发展时；（四）恶劣气候、事故跳闸和设备运行中有可疑的现象时；（五）法定节、假日及上级通知有重要供电任务期间。

五、单人巡视时，必须遵守《河南省用电单位电气安全工作规程》中的有关规定。

六、对配电室高低压运行维护的工具如仪表、防护用具等定期进行检查试验。

七、负责检查排水、供水系统、采暖、通风系统，厂房及消防设施，并督促有关部门使其处于完好可用状态。

倒闸操作制度

一、进行倒闸操作时必须思想高度集中，坚决贯彻“安全第一”的方针。

二、倒闸操作必须根据命令执行。对命令有疑问时，应提出意见，发令人坚持意见时，应立即执行。但如执行命令后将会危及人身或设备安全时，应拒绝执行并立即报告上一级领导。

三、预见的直接威胁人身安全和损坏设备的事故将要发生时，处理时可不经调度员或上级许可，先行操作，但事后应尽快报告调度员和上级。

四、除紧急送电和事故处理外，一般倒闸操作应尽可能避免在交接班时进行。

五、倒闸操作前，正副值班必须明确操作目的和顺序，全面考虑可能发生的意外和后果，并作好一切准备。

六、倒闸操作中，必须严格执行“操作五制”，即操作票制，核对命令制，图板演习制，监护、唱票、复诵制和检查汇报制度。当听到调度电话时，应停止操作，收听电话，弄清情况后再操作。

七、倒闸操作后，应全面检查操作质量，并及时汇报，作好记录。

八、高压停电操作程序：

（一）拉下配电低压室配电柜所有负荷、630 低压负荷开关。

（二）拉下 630 和 250+315 变压器高压负荷、电容柜开关。

（三）拉下带负荷线路计量柜上的高压隔离开关。

（四）拉下带负荷线路上的高压隔离开关。

九、高压送电操作程序：

（一）合上负荷线路上的高压隔离开关。

（二）合上负荷线路计量柜上的高压隔离开关。

（三）合上 630 和 250+315 出线柜上高压隔离开关、电容柜开关。

（四）合上配电室低压配电柜所有负荷开关和 630 箱变开关。

注：（一）每次倒闸操作应有两人以上（有操作人员、监护人员）。

（二）每次倒闸操作应有倒闸记录、应写操作人员、监护人员姓名、

倒闸原因、时间。

配电室交接班制度

一、接班人员提前 10 分钟到岗，熟悉运行情况，按时交接班。

二、交接班主要内容：

（一）运行方式。

（二）当前操作内容。

（三）上级命令、指示内容和执行情况。

（四）按规定把各种记录填写齐全。

（五）各种工具、仪表、文具、钥匙、记录和资料应整洁齐全。

（六）室内外卫生情况。

（七）校对时钟、试通电话。

（八）提醒接班者注意事项及其他问题。

（九）检查温度压力及冷却装置情况。

三、如交班时间一到而接班人员未到，交接人员应迅速报告班长或上级，并坚守岗位直到接班人员或领导指派的代理人员到现场办理交接班手续后，方可下班。

四、交接班以整点为准，一切手续必须办理妥当，如事前准备不好，拖延交接班时间或遗漏交接项目，交班者应负责。

五、不得无故拖延或提前交接班，如因进行事故处理或重要的倒闸操作，经班长同意后，可适当变更交接班时间。

六、在交接时发生事故或异常现象，仍由交班人员处理，接班人员应予以必要的协助。

七、发现接班人员喝酒或精神异常时，应拒绝其接班并向上级报告。

八、交接完毕后，双方在运行记录本上签字。

锅炉房工作制度

一、遵守医院、后勤服务中心及锅炉房制定的各项规章制度，不准迟到、早退、脱岗、串岗、干私活、聚众闲聊、看电视、饮酒或酒后上岗；不准搬弄是非，破坏团结。

二、认真巡视锅炉、软化罐运行情况和水处理是否合格，及时解决出现的异常情况，按时供气，定时排污，确保全院医疗、生产、生活用汽。

三、每周三上午召开安全生产例会，每位职工必须参加，无特殊情况，不准请假。

四、司炉人员、水质化验员要执证上岗，严格执行锅炉操作规程和保养方法，做到安全生产。凡因操作不当、责任心不强，致使锅炉及辅机设备损坏，照价赔偿。造成严重经济损失的，追究个人责任，直至法律责任。

五、实行 24 小时值班，保证医院正常工作和临时用气的需要。

六、认真做好锅炉及其辅机、供气管道的检修、保养，严防事故发生，及时处理跑、冒、漏现象。

七、不断总结锅炉运行的特点，节约用天然气；及时清理煤渣，防止堆积。

八、严格执行交接班制度，安全运行制度和维修保养制度。

九、积极参加医院、后勤服务中心组织的政治学习和各项活动；完成上级领导指派的临时性任务。

十、锅炉房内严禁烟火，不得在锅炉房内使用带用火源或电源的用具，不得在锅炉房内使用充电器等易燃易爆的物品。

燃气锅炉房管理制度

一、燃气锅炉必须由锅炉工进行操作。

二、锅炉运行期间，锅炉工必须在现场值守巡视，严禁锅炉无人值守运行。

三、锅炉运行期间，非工作人员未经允许不得随便进入锅炉房。

四、锅炉房及调压箱附近严禁烟火，若锅炉房内动用电气焊时，必须关闭室外供气阀，放空管内余气，方可工作。

五、锅炉房内严禁吸烟，严禁使用电炉烧水做饭。

六、锅炉停机后，应滞后半小时停泵，冬季运行必须保持一台循环泵工作，以防冻坏管道阀门。

七、每月检查水泵电机润滑情况，及时补充润滑油。

八、每月检查配电柜内接线有无松动，及时紧固。

九、

每月清理燃气过滤器内杂质。

十、每天打扫卫生，擦拭设备，保持锅炉房内卫生干净、整洁。

十一、认真做好锅炉辅机及安全附件的维修保养，认真写《锅炉运行日志》

燃气锅炉 安全 操作规程

一、开机前的准备工作：

（一）检查燃气压力是否正常，管道阀门有无泄漏，阀门开关是否到位。

（二）试验燃气报警系统工作是否正常可靠，按下试验按钮风机能否启动。

（三）检查软化水系统是否正常，保证软水器处于工作状态，水箱水位正常。

（四）检查锅炉、除污器阀门开关是否正常。

（五）关闭循环泵出水阀，启动循环泵，缓慢开启出水阀，将水泵出水压力调整至０.３—０.３５Ｍpa,回水压力调整至０.２—０.２５Ｍpa。

二、运行中的巡查...

第二篇：后勤服务中心

后勤服务中心2007工作目标

根据学校“十一五”事业发展规划提出的 “以发展为主题，以改革为动力，以提高实力和水平为根本”的基本思路，结合学校07年后勤服务工作要点和中心实际情况，特制定后勤服务中心2007工作目标如下：

一、总体目标：

紧跟学校步伐，把握学校后勤工作重点转移和后勤服务特点，确立教学中心地位，以平稳过渡、方便师生为宗旨，以安全、质量、效益为核心，完善并提高后勤服务保障水平；坚持以人为本，坚持规范化管理和可持续发展的原则，创新管理模式，改进工作机制，调整资源配置，加强团队建设，提高整体素质，努力创建和谐校园；积极推进ISO9001：2000质量管理体系的实施和目标责任制的落实，为学校事业发展和人才培养提供强有力的后勤保障。

二、具体目标：

（一）加强政治理论和专业知识学习，提高管理水平；加强道德修养和服务意识教育，牢固树立服务第一的思想。

（二）根据学校2007年教学水平评估工作的要求，认真完成学校下达的各项工作任务，保证每项工作都能按时按质按量完成。

（三）切实做好消防安全工作，确保人、财、物的安全和资源的合理使用，无重大事故发生。

（四）按时完成中心固定资产的登记及各类报表的统计上报任务1

做好档案资料收集整理、归档和移交工作。

（五）认真贯彻后勤服务中心的质量方针，组织实施ISO9001：2000质量管理体系，完善各项记录。

（六）健立完善后勤服务中心内部管理制度，实行标准化、规范化、制度化管理，改进服务设备设施，优化育人环境，主动为教学、科研服务。

1、水电管理服务方面：

（1）分期分批对学校公共照明线路进行技术改造，安装时控或声控开关，尽可能解决“长明灯”问题；加强对公共场所用水设施的巡查，减少“长流水”现象。

（2）配合有关部门对主校区中心电房和2#电房的扩容改造工作，力争能在年内完成并投入使用。

（3）争取上半年完成主校区第三教学楼应急电源高压电缆的敷设工作。

（4）力争在上半年对海滨校区新电房进行部分扩容。

（5）配合学校有关部门完成海滨校区自来水管网的扩容工作。

（6）在主校区综合馆电房（10#电房）投入使用后，将对东区学生公寓供电线路进行调整，解决电压时有的偏低。

2、环卫园林服务方面：

（1）完成主校区南门约50万元的绿化建设工程任务。

完成主校区学生东区公寓、中心广场、南湖等地方的绿化改造任务。

（2）完成主校区鹏程路、教学实验综合楼、教工18幢周边环境、沙滩网球场、艺术学院楼北等地方的绿化建设任务。

（3）做好校园卫生保洁工作，校园内绝不留卫生死角。

（4）按三级标准实现新植或重点区域的绿化养护；按四级标准对多年植的进行绿化养护。

（5）完成教职工认种“爱校树”的种植任务。

3、教室管理服务方面：

（1）做好教室的日常管理工作，及时改造和修缮教室设施，教室门、窗、玻璃完好率达90%；课桌、椅完好率达90%；黑板完好率达95%；教室及走廊灯完好率达90%；空调、风扇、闸刀开关完好率达90%；师生满意率90%。

（2）强化教学楼水电巡查工作，尽可能减少教学楼水电浪费现象。

（3）继续抓好现有照明、风扇、开水器等线路的技术改造工作。

（4）建立和健全教室管理的各项规章制度，如：《临时工岗位设置》、《辞职、辞退制度》。

（5）确保突击性的卫生保洁和景观设备正常运行的保障工作，如：图书馆门前广场喷泉的正常运作。

（6）配合教务处做好教室的调配和一年两次的全国四、六级英语统考工作。

4、交通运输服务方面：

（1）强化内部管理，确保各项工作优质、高效地完成。顾客投诉率在9%以下，有效投诉处理满意率为98%。

（2）完善交通运输设施，切实落实车辆安检保养制度，车辆完好率要达100%；确保教职工上下班按时、正点和交通安全。

（3）建立健全车辆维修、物资采购、劳动分配制度。推行单车营运全成本核算，实行节支增效，提高经济效益。今年创收力争在06年基础上有所增加。

（4）建立交通服务投诉制度，实行服务监督，对多次被投诉的事项，查明原因，分清责任，处理率达100%。

（5）理顺运行机制，优化和增加交通服务项目，积极完成各部门用车任务，及时回收用车款，回收率达100%。

（6）继续深化“平安创建”工作，不断巩固06年运输安全年的成果，真正实现长效管理。

5、商业服务方面 ：

（1）进一步规范服务中心和商业广场的商业经营管理，师生满意率达90%以上。

（2）做好商品经营场地的开发工作，增加出租铺面面积和服务项目，为学校增加经济收入。

（3）改善招待所客房设备设施，提高服务水平和服务质量，在确保学校业务需要入住招待所的同时，加强对外开放提高顾客入住率，增加学校经济收入。

6、幼儿保教方面：做好幼儿食品、用具的卫生和消毒工作及周围环境卫生工作等。餐具、食物卫生抽样检查合格率达到100%，杜绝食物中毒事故发生。

7、电信服务方面。根据学校的发展需要，做到对新建楼房竣工一座，完成一座的管线铺设和电话安装，保证信息的畅通。

（三）继续创新内部运行机制，稳步推进后勤社会化改革。按小机关、多实体、大服务的模式，引入竞争激励机制，使实体在为学校提供服务保障的前提下，自主经营，自负盈亏，自我发展，自我完善，以达到减轻学校负担的目的。

1、针对教职工上下班的交通问题进行论证，提出交通费用“暗补改明补”的改革方案，改变过去由学校与交通运输服务部结算交通费用的方法。实行教职工交通补贴，上下班刷卡或购票。

2、创新教室、环卫园林管理模式，推行物业化管理，契约化服务。

3、探索水电管理新办法，在完成计量装置和线路改造工作后，打破由学校统包统揽的旧体制。提出定额分配，有偿使用，量化管理新方案，报学校审批后分步实施。

后勤服务中心

2007年3月

第三篇：后勤服务中心工作计划

后勤服务中心工作计划

xxxx年是学院实施“十一?五”发展纲要的第二年，也是学院接受教育部本科教学评估的关键年。根据学院关于党政工作安排的总体要求，按照“承前启后，滚动发展”的工作思路，结合后勤服务中心的工作实际，制定本党政工作要点如下：

一、指导思想

以“经营大学”、“以师生为本，真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导，以“三服务、两育人”为宗旨，围绕迎评促建中心工作，全面贯彻落实科学发展观，建立规范而开放的校内市场化竞争机制，继续开展节约型校园建设、和谐校园建设，继续深化后勤改革，挖掘潜力，开源节流，增收节支，减员增效，全面提升服务效能，有效提高后勤保障的管理水平和服务质量，构建具有学院特色的新型后勤保障体系，实现后勤服务的规范化、制度化管理。

二、党务工作

1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线，把学院党委、行政工作要点的各项要求落在实处，力争取得较好成绩。

2、围绕学院迎评促建中心工作，支持配合行政做好学院下达的各项任务，展示后勤服务保障实力，展现后勤员工良好精神风貌。

3、以加强党的自身建设为龙头，抓好组织建设工作。本完成组建2个基层党支部工作，争取发展新党员3名，确定考察培养对象5名。

4、认真对照“保持共产党员先进性教育活动”提出的整改方案，以及上一党员领导干部民主生活会广大党员、群众提出的中肯意见，着力解决好领导深入群众、更好地发挥干部员工积极性、抓好各项制度落实等问题，充分发挥党总支的政治核心和战斗堡垒作用，发挥共产党员的先锋模范作用，切实做好保障监督工作。

5、加强和改进干部职工思想政治教育，继续组织开展好中心内部的优质服务、安全教育、体育文化、职工读书、后勤队伍建设等工作，组织员工参加学院举办的各类活动。

6、团结关心员工，增强后勤队伍的凝聚力、战斗力，做好扶贫助困送温暖工作。本除继续资助未完成学业的12名特困学生，争取在中心内部形成困难职工互助基金，把组织的温暖送到员工心坎上。

7、继续探索多种用工制度下党建工作、党风廉政工作、群团工作新举措，突出党务工作与行政工作的有机结合，使基层党组织的活动更具活力，更有特色。

三、行政工作

1、按照《xx师范学院后勤服务规范化目标管理责任书》的要求，组织开展各项后勤常规保障服务工作，并将全年的目标责任管理分解到中心各个部门，切实把各项职责任务落在实处，努力完成学院下达的各项经济指标。200*年计划全年实现毛收入1700万元，实现纯利润25万元，完成上缴国家税收10万元，完成固定资产投资60万元，提取固定资产折旧费30万元，完成上缴学院资源占用费和市场使用费96万元的经济目标任务。

2、以迎评促建为契机，认真贯彻落实“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针，投资20万元用于评建工作，增强后勤保障能力，完成评建工作所需的思想建设、制度建设和硬件设施建设，确保迎评促建各项后勤服务保障指标任务的完成。

3、重视抓好安全工作，认真贯彻落实《社会治安综合治理和消防安全责任书》，努力构建安全校园、和谐校园。加强中心员工和入住学生的安全教育工作，牢固树立防火、防毒、防盗意识，形成对中心所辖范围，特别是学生宿舍、食堂、树蕙园小区等重点部门进行经常性的安全检查，及时消除安全隐患，杜绝重大安全事故的发生，努力为师生创建一个安全的生活和学习环境。

4、进一步深化后勤改革，强化企业财务预算控制管理，开展增收节支，注重细节管理，加强成本核算，提高工作效率和经济效益。提升服务质量，树立服务品牌。配合学院职能部门做好后勤服务项目的审计工作。

5、在新的后勤管理体制的基础上，注重人力资源的开发，加强后勤队伍的建设，建设一支懂经营、会管理、主人翁意识强、有归属感和责任感的后勤骨干员工队伍。进一步深化人事工资分配制度的改革，提高员工的经济收入，真正做到事业留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施，积极应对以粮油为主的农副产品等物价上涨因素，争取学院30万元的资金支持，中心自筹33万元，完成总投资63万元的大米饭生产线工程，有效的降低成本支出，保证师生的饮食供给服务价格平稳，确保学院的稳定。

7、继续开展节约型校园建设，开展节水节电宣传，提高师生员工的节约意识。投资10万元完成老校区下片的绿化二次用水改造工程。

8、加强学生社区管理与各系各职能部门的沟通联系，继续推进中心网络化建设，重点完成社区的计算机辅助管理工作，搭建与学生沟通交流的平台，及时发现和处理学生在社区存在的各种问题，使社区的物业管理和思想政治工作更具有鲜明的管理特色。

9、在做好常规医疗服务的同时，按照中心上报学院的方案，增设机构，增加专业人员，开展好学生的疾病预防、健康教育、贫困生医疗互助、食品卫生、环境卫生、防治爱滋病等方面的工作。

10、根据国家对高校后勤实体税收政策的新规定，中心的校内产业经营从小规模纳税人到一般纳税人的转变，应及时调整校园商业经营方式，依法纳税，确保师生的商业供给服务和国家税收任务的完成。

11、争取学院的支持，寻找新的经济增长项目。计划投资70万元开办汽车驾驶培训学校，满足我院师生的学驾需要，拓展学生的职业技能和综合素质。

后勤服务中心工作计划的延伸阅读——工作计划的写作要领

一、写作原则

写作工作计划必须依据其写作原则。其写作原则如下：

(一)可行性原则

在制定计划时，要进行认真、系统、全面的调查研究，把调查研究作为制定计划的前提。在调查研究的基础上，分析主客观诸样因素，反复酝酿、讨论，对未来的工作作出科学的预测。千万不可忽视客观规律，闭门造车。

(二)科学性原则

即从实际出发，按客观规律办事。一是要根据客观存在的实际情况及事物的发展规律来制定计划，而不是根据个人的主观愿望、理想、热情和意志来制定;二是要对现实情况作具体科学的分析，依据分析的结果制定计划，而不是从抽象入手。

(三)政策性原则

制定计划时，要考虑哪些事情应当做，哪些事情不应当做，这一切均要以党的方针政策为依据为尺度。故制定好工作计划，事前须认真学习党的方针政策，深刻领会其精神实质。

(四)统筹性原则

制定工作计划，要个体服从整体，局部服从全局，下级服从上级;又要与平行单位协调一致，以大局为重，以国家、民族利益为上，兼顾兄弟单位和个人的利益;也要正确处理好一般工作与中心工作的关系，注意计划本身的综合平衡，抓住工作重点，使各项工作均衡、协调地发展;还要依据“轻重缓急”的原则，安排好工作的先后顺序。

(五)明确性原则

计划上的任务、目的、指标、措施、办法、步骤、负责单位或个人等应写得具体明确、责任分明。这样，既便于执行计划，也便于检查工作。

(六)效益性原则

计划的目标、措施等都要考虑节省人力、物力，本着节约的原则;还要考虑生产给社会带来的负面效益(如环境污染等)，注重的综合社会效益。

(七)恰当性原则

制定计划不要把话说死了，不要绝对化，要留有修正的余地，在执行中可不断根据变化的实际情况进行修订。这样，就会给计划执行者留有创造的天地。那些超标准的计划，看似振奋人心，实为空文;那些要求过低的计划，虽易执行，却不会起到促进工作、鼓舞士气的作用。

第四篇：后勤服务中心工作计划

2014年，后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作，进一步深化部门内涵建设，推行服务规范化和管理经细化，全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。

一、强化政治和业务学习

2014年，中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署，结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排，将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划，杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间，要严格执行学习计划和安排，确保学习效果。

以学院国家骨干高职院校建设为契机，结合后勤工作实际，开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动，加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力，提高后勤队伍综合素质。

二、加强制度建设

(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度，确保做到有章可依，执行有力。

(二)建立中心合同管理制度，确保做到合同文件齐全完整，执行按时到位。

(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度，确保做到依法用工，择优录用。

三、推行服务规范化和管理精细化

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(一)坚定后勤服务目标，以“三服务两育人”为工作宗旨，牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心，深化服务意识，强化务实作风，端正服务态度。

(二)充分调动员工工作积极性，增强凝聚力，上下同心，团结一致，努务实现后勤远景目标，使中心后勤事业不断发展壮大。

(三)不断建立和完善各项规章制度，进一步建立科学的运行机制，用心服务，提高服务质量，降低运营成本，不断提高社会效益和经济效益。

(四)加强员工队伍建设，强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动，适时引入师生监督评价机制，从多方面采取多方法对“规范服务，精细管理”进行评价。

(五)培养员工认识自我价值，树立坚强意志，愉快工作，乐观生活，甘于奉献。

四、抓好重点工作

(一)食品卫生安全工作

1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，提高餐饮服务人员的安全意识。

2、层层签订安全责任书，层层签订食品安全承诺书，食品安全责任到人。

3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点，指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关，认真执行索证索票及台账登记制度，确保无食品安全事故发生。

4、进一步完善餐厅考核办法，加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度，做到奖惩分明。

5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作，做好从业人员个人卫生的检查。

(二)校园美化建设工作

1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上，对有关物种进行挂牌养护，从而加强绿化养护管理，并使师生对校内植物有更进一步的了解。

2、本着有利于植物生长，节约资金的原则，根据现有物种的生长情况，合理分栽、移栽，确保疏密适度。

3、对新增绿化项目要注重和谐美观，合理搭配，充分考虑近年当地气候变化等因素，确保存活。

(三)公共维修保障工作

1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上，进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况，并绘制相关维修布局图，有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。

3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。

(四)校内文印服务工作

要努力克服人员少的困难，在保证日常文印工作的同时，全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。

第五篇：后勤服务中心工作总结

[后勤服务中心工作总结]后勤服务中心工作总结

一、基本情况

吕梁汾离站区后勤服务中心是2010年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作，后勤服务中心工作总结。站区现有职工23人，其中在册人员6人(主任1人，副主任1人，电工1人，物业管理1人，保管1人，内务1人)，临时工17人(绿化工1人，炊事员3人，服务员3人，保洁工3人，锅炉工2人，茶炉工1人，保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

二、2010年的运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。

1、职工就餐情况

2010年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;签字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。开支214358元。2010年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待情况

2010年共接待240多次，2010年1-12月开支247400元(已付款)。2010年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支情况

xx年年到2010年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中，安国寺1000元;公司开支烟5000元，吃饭1850元，工作总结《后勤服务中心工作总结》。2010年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元，吃饭2200元。

2010年春节期间闹秧歌开支14500元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元，烟12条1200元(交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元，烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。

2010年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作态度，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题，及与吕梁市的供热部门取得联系，积极沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来，一直没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆)，给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理，但是没有处理好，目前还在继续漏水)，建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严重损坏，特别是下水井盖被车辆压坏了10块，留下了安全隐患，急需要更换，所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题，2010年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房，以确保用气安全。

4、建议将依维柯接送车的开支列入2010年的计划50000元(2010年未列入计划)。以30000公里为基数，其中：车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2个月用油-20号，每公升6.89元)，审验费970元，保养费按5000公里550元，燃油费按百公里18升，维修费按每千公里50元。