××县城市公共交通有限公司2018年度工作总结及2019年工作计划
2018年，我公司在县政府、交通局的正确领导以及相关部门的协作下，认真落实年度工作部署，以营运服务为中心，以提高“两个效益”为目标，解放思想、干事创业、与时俱进，发扬“团结、发展、创新”的精神，积极组织生产经营和安全服务，较好地完成了全年生产计划和其他各项工作任务。现将主要情况总结如下：
一、2018年工作情况及取得的成绩
1、全县营运服务大有改观。
截止目前我公司共有42辆公交投入运营，持有A1、A3驾驶证的驾驶员65人。开通了10条公交线路（其中1条夜行线路）。为桔都南丰城市文明建设增添了一张亮丽的明片，同时也提升了我县城市品位和良好的开放形象。2018年1月至今营运里程达到
230
余万公里，客运量达
500
万人次。总收入为
320
万余元，车辆服务合格率达100%，驾驶员资质合格率达100%。
2、狠抓安全管理不放松。
我公司始终把安全运营视为发展生命线。坚持从法规教育、例会制度、日常路检路查入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，签定安全及服务质量责任书；积极开展“安全活动月”活动，设立安全员制度，坚持车辆进出必须通过检查合格签名后再发车好做法；每逢重要节日之前必须组织一次安全大检查，发现问题及时整改，有效的杜绝了安全隐患，确保了人身和车辆安全。值得高兴的是2018年全年交通安全事故导致事故理赔金额在近5年来最少的一年。
3、采取多种措施完成以下主要工作。
①制定了完善的公司日常营运管理措施（其中包括每部车辆每月加油、收入、每季维修费用统计）。
②优化了1路至9路公交线路，方便了周边路段市民的出行。
③在县政府的大力支持下，完成了20辆公交车的更新及6台充电桩的建设工作。
④对18辆老旧公交车进行了报废处理。
⑤为规范出租车行业，我公司先后完成了60部出租车车身标志统一并设立了投诉热线和更新了车租车车载计价器及车顶顶灯工作，与此同时，还统一为出租车车主定制了一套工作服。
⑥坚持每周对公交车及出租车进行安全检查，有效的防范了交通安全隐患。
⑦认真落实安全培训制度，坚持每月召开不少于一次的安全会议。
⑧完善了九大安全生产专项整治行动资料及城市客运企业质量信誉考核申报材料。
二、工作中存在的困难和问题
1、车辆运营中，由于一部分市民的安全意识不强，尤其是中小学生缺乏交通意识，经常占用行车道候车，造成车辆难以停靠到规定位置，带来一定交通安全隐患，有待于今后加强管理。
2、白天现有9条公交线，有8条线与国省道交汇，特别是1路、3路国道上还必须设立站点，存在严重的安全隐患。
三、2019年工作思路和计划
2019年，我公司将深入学习宣传贯彻落实党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢掌握工作主动权，继续严格执行公司管理制度，实施服务式管理的工作思路，为求平稳发展而努力奋斗。主要从以下方面开展工作；
1、工作目标：更好地为广大群众提供“便利、实惠、舒适、安全”的出行环境，要坚定不移的坚持
“安全第一、预防为主”的安全生产基本方针，2019年争取实现安全生产“少交通事故、少投诉”这一目标。
2、工作重点
①加强驾驶员培训教育，提高服务水平。严把驾驶员的上岗关，根据日常营运发展情况，不断完善公司管理制度。要让每一位驾驶员做到有规矩、懂规矩、守规矩。
②根据城市发展需要，适时开通更多的公交线路，为广大平民百姓提供更多的出行服务。
③督促规范出租车经营管理。对市民反映强烈的出租车拒载、乱收费、不巡游、不打表经营，车容不整洁等不良现象，履行职责协助主管部门进行整治。
④加强日常营运路检路查力度，发现问题及时处理。（每月不少于三次）
⑤继续坚持每月1次安全例会，适时在公交、出租车微信工作群加强对驾驶员的安全思想教育疏导、深入学习《交通法》、《安全生产法》、《公司管理规定》等。
⑥继续主动争取政府、局里各方面的支持和帮助。尽早解决站场问题，为我们城市公交长远更好发展做准备、打基础。
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