2019年度质量监督部工作总结、述职报告
尊敬的各位领导、同事们
大家上午好！
2019年，是XX高速公路项目建设的开局之年，是集团“对标提升”的关键之年，今年以来项目逐步开工建设，质量监督部在公司领导的正确领导下，立足公司战略目标以及部门职责，较好的完成了集团和公司各项目标工作。根据公司年度考核安排，我将本年度述职情况做如下报告。
一、严格履职，紧抓部室重点工作
（一）瞄准目标任务，制定切实可行措施，严格落实，圆满完成集团与公司下达的阶段性工作目标
本年度共上报五期工程计量，累计上报XX亿元。
完成对标一流任务，在集团公司上半年改革创新对标提升活动考核评比中，被集团授予“优秀单位”称号。
本年度接受集团公司抽检1次，抽检合格率为XX%，完成了2019年度公司给部室下达的指标性任务。
（二）围绕“三大体系、八项提升”要求，夯实管理基础，完成基本工作。
1、不断完善制度建设，自进场以来，构建“XX”质量管理制度框架，以《工程质量管理办法》为总纲，配套制定了
X项基本管理制度，同时结合工程实际，适时印发了X项专项质量管理规定。
2、出台质量管理系列丛书，编制X本《施工标准化管理手册》，规范施工现场工艺，明确质量管控要求；编制《班组标准化建设手册》，规范班组作业行为，明确班组建设要求；编制《质量管理行为手册》，明确各方质量职责，规范质量管理行为。
3、依法完善建设程序，完成了质量安全监督手续办理及工地试验室备案，确保项目能够合法依规进行建设。
4、着力构建质量责任体系。一是不断完善质量责任登记备案，共计登记XX人次，并备案至集团公司；二是建立了各层人员质量责任清单，XX人次已经全部签订。
5、严格“人员、材料、设备、工艺、临建”五项准入制度，构建质量防控体系。
人员准入管理方面，实行考核上岗制，本年度组织施工单位质检和试验进场人员考试X次、班组人员入场考试X次。
材料准入管理方面，本年度先后组织调查料源地共计X余处，部室集中抽检原材料X次，共计抽检材料1X批次，不合格X批次，主要是砂石料含泥量超标，已经全部清除出场，并累计处罚违约金X万元。
工艺准入及落实方面。自开工以来，首件认证X项，BIM工序上传
X道，关键工序验收X项，现场质量巡查发现质量问题下发巡查指令单X份，并下发质量违约金处罚单X份，处罚违约金合计X万。
设备准入管理。认真贯彻落实《公路施工拟淘汰落后施工工艺、设备、材料清单》，现场巡查核查施工单位现场机械设备满足质量要求。
临建准入及认证方面。细化对拌合站的认证要求，要求所有拌合站安装智能监控系统，截至目前全线已经有X套拌合楼完成认证。
（三）围绕品质工程创建，稳步推进四项提升
一是提升指标合格率，本年主要是提高了墩柱钢筋保护层厚度合格率，全线所有标段均在X%以上，个别标段可达X%以上。
二是提升外观质量。本年度主要是开展了混凝土双掺技术攻关活动，墩柱外观质量明显提升，召开了墩柱施工现场观摩会X次。
三是提升内在质量。加强隐蔽工程管理，安排专人对原地基处理进行全程监督，目前已旁站施工X段，累计Xm。同时加强桩基检测管理。截至目前累计完成桩检X根，其中I类桩XX根，II类桩X根。
四是提升人员素质。组织各类培训X次，组织召开各类质量专题会议
X次，形成会议纪要X份，组织召开试验技能比武X次，累计X人次参加，共奖励人民币X元。
（三）改革创新，完成四项特色重点工作
1、开展班组标准化建设
编制《产业工人社区建设手册》，全线建设产业工人社区X个。在隧道工程中率先推广班组作业。三是强化专业技能培训交底，全线组织各类专业培训X次。
2、创新监理与试验检测模式
结合筹备阶段外出学习经验，在省内首次提出取消监理工地试验室，通过招标引进第三方检测单位代替监理的试验工作，召开X次工作协调会进一步明确工作界面，三个总监办第一次工地会议全部召开完成，监理程序已完善，各项工作转入正轨。
3、开展固废利用及混凝土技术攻关
本年度召开砼攻关推进会X次，专家现场指导X次，截至目前混凝土攻关累计完成X万方，占年度目标的X%，固废利用完成X方，占年度目标的X%。
4、开展电子质保资料试点攻关
在省内首次推行电子质保资料，共计召全线交流推广会议X次，工地现场摸底调研X次，召开专项资料咨询培训会X次，目前已经开始在XX标段作为试点推进实施。
二、团结协作，加强部室团队建设
一是创新管理机制，合理规划规范内部分工。坚持“新老帮带、内外互补、人尽其才”的原则，进行合理分工，完善了部室岗位设置，并编制岗位职责说明书逐一签认，明确责任，保证了部室工作的有序进展。
二是采用“日清、周报、月结”的汇报模式，确保各项工作任务落到实处。为了确保部室工作能够及时有效完成，部室一直坚持“日记录、周安排、月总结”的内部管理模式，部门人员每日通过质量巡查日志记录每日工作情况，于每周每月进行有效总结与分析，制作PPT进行汇报。
三是采用“集中学习、重点培训”的学习机制，部室整体素质稳步提升，实现人才、管理双输出。本年度，组织部室学习X次；安排X人次外出参加上级单位组织的专题重点培训；部室成员累计参加各类执业资格考试X人次；获得高级工程师资格X人次，获得中级工程师资格X人次。
三、注重学习，实现政治理论、廉洁本领、业务水平三提高。
一是加强党性教育，认真学习了党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，积极参加公司单位组织的党建及廉政教育学习。通过学习，努力提升个人政治素养，确保个人思想时刻与党中央保持一致，加强自身建设，履行一岗双责，做到三不，不敢腐、不能腐、不想腐，并每月组织召开
X次内部廉政谈话及教育。
二是注重专业知识充电，本年度参加公司组织外出调研学习X次、参加上级单位集中培训X次，在工作之余不断进行自我学习，专业知识再扩新领域，业务能力再上新台阶。同时我能够做到活学活用，吸收成功经验，成功应用到XX项目上，并不断改进完善。
四、存在的不足及改进措施
（一）质量管控体系的完善不足
从本年度质量管理情况来看，质量管理制度也日渐成熟。各参建单位质量管理人员素质参差不齐、自检抽检体系发挥不足，对存在的问题发现不及时，解决不到位，造成顶层设计完善而现场管理无法按要求落实的问题。此外部室本身也存在一定问题，对重点环节的跟踪落实不到位，不能长期坚持紧盯。对此部室将从公司、监理及检测、施工单位、班组四个层级，逐层梳理完善质量责任清单，并制定各层级履职计划。
（二）监理与检测中心关键作用发挥不足。
由于采用新监理检测模式，工作模式与管理程序较传统模式有较大区别，监理单位和检测单位磨合不足，在既定的界面划分、管控程序执行上，存在一定的混淆，协同管控作用发挥不足。对此，部室将于2020年启动监理及工地试验室月度检查评价，量化考核，以考核促提升。
五、2020年工作计划
一是用心管好质量。部室组织所有部室成员开展了年度总结及个人剖析，对本年度质量管理工作进行了梳理、分析、总结，罗列了X个主要工作，即质量管控体系完善、质量责任清单细化修订、试验检测中心与监理管理优化、质保资料电子化、质量管理制度及手册修订、工艺交底视频化、工地试验室及原材料管控提升、隧道专项整治等；通过对这几项工作的梳理与完善，利用好现场巡查、过程检测，专家现场指导等，确保在来年的大干之年确保质量可控。
二是用心策划品质工程。目前，品质工程总体实施方案已经制定并评审，但是缺乏详细策划。质监部计划明年牵头重点推进，一是分解品质工程任务，明确部室及责任人，签订责任书；二是制定配套方案，开展专项提升，并进行考核；三是打造路基桥隧成段品质工程示范样板；四是推进企业级、省级品质工程现场观摩会的召开。
三是用心做好四个标准化推广。根据项目实际，质监部主要负责“试验室标准化”、“工艺标准化”、“班组标准化”、“资料标准化”。目前，部室已经初步制定了实施思路与方案，并下发了试行版手册，在进一步征求意见之后进行修订完善并做好监督落实，以确保2020年度标准化工作能够有效推进。
回顾一年的工作，虽然有一些成绩，但仍存在诸多不足，与领导的要求、公司的目标还存在很大差距，譬如工作安排不够全面系统、调查研究不够深入细致等，在来年的工作中，我将严格按照部室职责，不断改进与创新管理方式，完善管理思路，坚持发扬脚踏实地、扎实苦干的工作作风，以更加坚定的信心谋划发展，以更加强烈的责任意识推动发展，以更加务实的作风加快发展，以饱满的热情为推动XX高速公路建设贡献做出应有的奉献。
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