第一篇:夜总会总经理岗职
夜总会总经理岗位职责 制定公司经营方向和管理目标,包括制定一系列的规章制度和操作流程并监督贯彻执行。制定公司一系列价目,如KTV房价、出品、毛利率等。建立健全的公司组织系统,使之合理化、精简化、效率化;主持每日部门管理人员例会核查每日营业日报、订房日报、督查日报;并针对日报中涉及的有关问题进行重点讲评和传达文件; 有重点的定期巡视公众场所及各部门工作情况检查服务质量,及时发现问题、解决问题并将巡视结果传达至有关部门。对本行业各种动向有高度敏感性,研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,每月制定市场信息表,营业部门及时进行调整。仔细阅读和分析每日营业报表,跟进营业进度与营业计划完成情况,并采取相应对策。
负责制订核算各项营运指标及成本控制,制定各部门(楼面 销售 区域等)重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。
负责中层以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作,研究和审批劳动用工、劳动工资、奖金分配、劳保福利等各种管理方案,做好宏观调控,充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。7 研究场所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的投资计划、改造方案,组织贯彻实施。
研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,控制各部门财务收支、分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本,费用消耗,提高经济效益。
责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,发现问题督促及时整改,并经常对员工进行安全卫生教育。每月度、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成目标的情况,每季度主持召开下季度的经营目标及计划分析会,促进工作效率和经济效益的提高。
研究制定企业精神、企业文化、企业形象等方面的管理方案、工作制度、实施办法、发挥企业文化优势。
每日工作流程
上班时间:
1、每日组织必要管理例会,说明指示及对各部门的问题说明
2、抽查相关部门的工作开展情况及相关工作落实情况
3、组织必要员工大会,表扬优秀部门及差下部门
4、安排每日相关管理人员的指示工作做到必要的整改
5、营业时间不少于5次的全岗位检查并负责指示及问题的解决
6、观察客源的时间流量并做必要的营销整改
7、不定期对各部门进行卫生检查、纪律检查、人员检查
8、监督各级人员在营业时间工作开展情况
9、班后做必要的例会指导及问题的处理检查及总结
10、营业后做当日工作的总结及最后的营业场所的抽查
夜总会工作总结
在近一个半月的工作中,对夜总会管理工作共做了如下几项: 一 人员结构调整 对区域经理的调整.将嘉年华原有四个区,合并为三个区.将白天鹅卢萌萌区韩飞区合并,增加刘涛区.2将内保和督查合并整合为督查部并精减编制.3 将楼面主任工作内容整合,提升为楼面经理并精减编制.4 加大营销团队,逐步将区域副理的管理权由区域经理转向总经理.5 对部分岗位,薪资调整,如礼仪、收银员、主管等 二 消费品项价格调整 1 白天鹅增加小费300的模特
2将原先客人消费轩V、百威、极品青岛等消费习惯,逐渐引导为消费青岛、哈啤、雪花等
3将青岛啤酒价格由30元调整为35元 4 对红酒洋酒价格进行微调 三 对现有服务流程及制度进行整改 限定总经理、经理、营销经理的挂帐区权限.2 对公主的考核办法进行调整,如免去酒水任务.3 细化服务流程,对重点环节提出量化考核,如: 咨客领位开台时间少于3分钟,传送时间少于3分钟,客人面前无空杯,酒水剩3分之1量时,必须询问客人是否加酒水等.4 更换嘉年华部分杯具及器皿,房间增设冰桶,以提高服务效率.5 对订房流程进行细化,以原有单纯提高开放数,向提高平均消费转变.6 开源节流对能耗加以控制,如增加卫生清扫灯,添加灯光说明标识等 在以下的工作中,有部分正在进行或正要进行,还需管理人员跟进.1 五楼的改造项目,设计、装修、采购、价目设定、对外宣传等 2 培养合格的营销、区域经理,对现有的工资结构适当调整 3 白天鹅300模特的推出时间、服务程序、提成办法仍需商榷 4 建立以李总为首的企业文化,加强团队建设.山
达
2010/4/27
第二篇:总经理岗位职责(夜总会)
在董事会领导下实行区域负责制,建立娱乐部门经营指挥管理系统,经营管理统一领导,全权负责娱乐部各项事物。
1.研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度,并组织贯彻实施,以保证各项工作的顺利开展。
2.负责核算直属部门各项营运指标及成本计划,制定各部门月重点工作事项及完成达标的情况,做到及时检查、及时更正等事宜。
3.研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,分析经营管理状况,拟订经营方针、决策方案和预算目标,董事审批后向各部门下达计划指标,并组织和督导各部门贯彻实施。
4.研究制定g标管理、劳动分配等经齊责任制度和管理方案、实施办法,并组织和督导各部门贯彻实施。
5.根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际,分析存在问题,拟订或审批各个部门管理制度、管理方案,签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。
6.研究、制定和审批场所重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案,督导各部门管理人员贯彻实施。
7.负责中层以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作,研究和审批场所劳动用工、劳动资、奖金分配、劳保福利等各种管理方案,做好宏观调控,充分调动各级管理人员和员工的主动性、积极性。
8.研究场所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的投资计划、改造方案,报董事会审批后,组织贯彻实施。
9.研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,控制各部门财务收支,分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本费用消耗,提高经济效益。
10.研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法,发挥企
业强大思想政治工作优势,抓好浴场企业精神文明建设。
11.协调各部门关系,处理部门之间发生的问题,加强管理沟通,保证浴场各项业务经营活动和管理工作的协调配合。
12.主持制定企业中长期发展规划和方针目标、经营计划和其他各项企业计划。重要举措需上报董事会批准。
13.每月度、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成任务的情况,每季度主持召开下季度的经营目标及计划,促进工作效率和经济效益的提高。
14.建立健全管理质量保证体系,抓好经营管理体制,实行工效结合,按业绩分配制定业绩目标。定期主持召开大型管理会议及相关事宜落实问题,亲自处理事件管理问题。
15.责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,发现问题及时督促整改,并经常对员工进行安全卫生教育。
16.重视人才培养,加强干部管理,对公司部下有聘任使用和处置罢免权。
17.领导营销会议工作,重视维护员工的合法权益,建立和完善员工代表大会的制度,每季度召开一次职代会,讨论审议公司重大事宜。
第三篇:商贸公司总经理岗职及绩效考核方案
项目总经理岗位说明书
项目总经理的主要工作内容:
1、主持公司的生产经营管理,组织实施董事会决议;
2、组织实施公司经营计划、战略规划和投资方案;
3、拟订公司内部管理机构设置方案;
4、拟订公司的基本管理制度;
5、提请聘任或者解聘项目副经理、财务负责人;
6、签发关于项目员工聘任、解聘、奖励、处罚及辞退的决议;
7、提出项目预决算方案和利润分配方案;
8、公司章程和董事会授予的其他职权。
项目总经理薪资及绩效考核内容:
1、薪资:项目总经理的薪金由总部面谈决定
(1)、薪酬构成=基本工资+绩效工资+业绩提成+福利/补助津贴+超额奖金
(2)、注:绩效工资:根据每月完成计划指标,未完成根据比例
扣除;
业绩提成:客户年租金的10%,每月按时计提发放; 福利津贴:包括法定福利、特殊福利、津贴与补助等; 超额奖:项目利润的30%,完成季度目标任务后
每季度发放一次,三次发放完毕;
超额奖发放条件:完成销售目标的80%及以上,项目总经理才能享受全额奖金。季销售目标完成80%及以上,按照比例计提奖金总额;季度销售目标低于60%,当季不发放奖金;次季度超额完成,补发奖金。
公司每年拿出经营纯利的 5 %作为公司决策层和后勤部门的奖金。
2、绩效考核内容(1)考核标准:
人力资源部督办经营计划的执行 员工每年由人力资源组织考核 年考核分主管测评、民主评议、自评(2)考核方式:
项目项目总经理和各部门经理,由总部考核小组(由项目总经理、财务经理、人事经理等组成)考核。
考核以结果为导向,依据是每月25号前制定的下月工作计划。 主管每月对下级进行直接考核。
考核分三个部分,第一项A项是重要的任务,权重为55%,B项权重25%,C项20%。
A项为:成本、费用、效率、交期进度 B项为:缺勤、团队建设、员工离职率 C项为: 客户满意度、投诉件数
(3)、/半考核等级与工资系数对应:
月度考核等级可以作为决定员工是否被淘汰的依据,例如:根据员工月
度考核结果,对于考核等级连续六个月为C+或连续三个月为C-的员工,公司与其解除劳动关系。
三、考核时间
公司考核按考核周期分为三种:考核、半考核和月度考核,考核周期为每年1月1日至12月31日,半考核周期为每年1月 1日至6月30日、7月1日至12月31日,月度考核周期为每月1日至30日(或31日)。考核结果应用:
年终考核决定下工资总额
对于当月工作任务不能完成者,由资产经营部考核报总经理办公会,决定缓发或扣发,由人事部门执行。 考核结果兑现是直接分配奖金的方式
公司确定每部门的奖金总额,部门经理直接分配给员工 总部人事部制定各人薪金发放指导线
第四篇:总经理职岗位职责
本职:
总经理为公司最高行政管理领导人,对公司企业全局业务全面负责
职责与工作任务:
1、领导执行、实施公司的各项决议,对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施股份公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、根据公司的经营目标组织制定、修改、实施公司经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与各部门保持良好沟通。领导建立公司与业主、施工单位、合作伙伴、上级主管部门、政府机构等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。
7、领导财务部、综合部、工程监理部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
8、负责工程监理项目标书的评审,组织对业务约定的内容进行评审。
9、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
权力:
1、对公司经营方针和重大事项的决策权
2、对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
3、对公司各项工作的监控权
4、对下级之间工作争议的裁决权
5、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
6、董事会预算内的财务审批权
7、董事会赋予的其他权力
第五篇:夜总会公关经理岗位职1
夜总会公关经理岗位职责:
第一条:每天班前例会上需要认真检查个人以及本部门员工的穿着、工号牌和仪容仪表等是否符合我们夜总会场所的相关规定
第二条:每天必须要准时的参加班前会议及安排的培训课程,不得迟到
第三条:与夜总会的客人们保持良好的关系,及时提供我们夜总会的最新动向资料,努力塑造良好的企业形象
第四条:掌握夜总会管理层与客户联络沟通的基本情况,并且将场所的老客户及重要客户资料档案汇集
第五条:拟定好夜总会场所的宣传、推广等各方面材料策划
第六条:必须清楚地掌握社会及经济上的变化情况,对社会事物有敏锐的触觉,有计划地做出相应宣传推广措施
第七条:时刻留意其他夜总会场所的宣传活动,有关的消息应当及时知会行政经理,以便做好应对措施
第八条:在日常工作中夜总会公关经理应当以身作则,为下属树立一个良好的工作榜样
第九条:监督下属员工的工作
第十条:认真完成上级交派的其他的工作任务
综上所述这十条内容便是在夜总会管理制度中夜总会公关经理岗位职责的详细内容,相关人员需要认真的遵守。