新员工入职全方案

第一篇：新员工入职全方案

新员工入职全方案：180天详细培训计划

2014-09-06 培训人社区

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。

第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天）

为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：

1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；

2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；

3．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

4．HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

6．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里；

7．让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天）

转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：

1．带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；

2．最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。

3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力； 4．适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的；

5．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。

第3阶段：让新员工接受挑战性任务（31~60天）

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1．知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求；

2．多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3．犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值； 4．如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切；

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（61~90天）

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。1．当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性； 2．多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性；

3．向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性；

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作（91~120天）

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1．鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励； 2．对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享；

3．与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们；

4．如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理；

第6阶段：赋予员工使命，适度授权（121~179天）当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：

1．帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；

2．时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换； 3．让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；

4．当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享； 要求：随时随地激励下属； 5．开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位；

第7阶段：总结，制定发展计划（180天）

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：

1．每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法；

2．绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）； 3．领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧）； 4．协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标； 5．为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次；

6．给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查；

第8阶段：全方位关注下属成长（每一天）

度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

1．关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助；

2．记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励；

3．每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。（转自：人力资源研究）

第二篇：新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

第一条入职培训的目的1．使新进人员了解本公司的基本背景情况，了解所从事的工作的基本内容与方法，认识并认同公司文化理念。

2．使新员工明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色，融入新的环境中。

第二条培训的对象

企业新进人员。

第三条 培训的时间

新员工入职培训期一个月，包括集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条 培训的内容

1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展现状及前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；

2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、考勤、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

3、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在公司中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；

4、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；

6、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；

7、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

第五条 培训阶段

1、公司行政培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

第六条培训计划安排

公司方面的培训计划安排见表1：

公司新进人员培训课程安排（表一）

第六条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下：

1、拟任岗位的工作技能及工作方法；

2、日常注意事项。

第七条从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。

第八条 带训人员若表现突出，企业将视情况给予奖励。反之，若带训人员工作不认真、不负责，企业会视情况给予惩罚。

第九条 培训考核

培训期考核分书面考核和实操考核两部分。

书面考核和实操考核，满分均为100分。考核结果将按标准分5分为满分进行换算，占新进员工考核总分的30%，即1.5个分值，由培训人员进行打分。

第十条 培训效果评估

行政部制定调查表进行培训后跟踪，以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标，内容见表2。

公司培训效果评估表（表二）

日期：

第十二条本制度自发布之日起执行，解释权归企业人力资源部所有。

第三篇：新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

目录

一、新员工培训目的二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

四、新员工培训反馈与考核

五、新员工培训教材

六、新员工培训项目实施方案

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。

一、新员工培训目的:

1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

8、使新员工迅速投入工作,降低离职率.二、新员工培训程序：

时间、课时、地点、培训内容、培训方式、考核方法 新员工培训日程表（表一）

三、新员工培训内容：

1、企业简介、致新员工欢迎信

2、培训的纪律要求及计划：

1）培训计划：

2）培训的纪律要求：

3、培训所需要的态度和培训的意义

1）培训的态度：

2）培训的意义：

4、企业宣传片、企业标识、公司主营业务及整体流程

5、公司历史与愿景

1）企业的历史：

2）企业的愿景：

6、企业文化

1）我们的使命

2）我们的成功法则

3)我们的服务格言

4)我们的市场价值观

5)成功是因为态度

6）员工的发展机会及企业的人才观

7、公司组织架构（附公司架构图）

8、公司规章制度：《员工手册》、《办事“指南”》、《行政管理制度》、《财务制度》、《绩效考核》、《工资体系》、《福利体系》、《转正及离职办理流程》、《卫生制度》、《沟通交流机制及方式》、《礼仪》、《着装规范》、《值班及脱岗处罚》、《安保条例》、《营运条例》等公司相关的规章制度。

9、公司各部门功能介绍、联系方式以及岗位说明

10、回答新员工提出的问题

11、岗位培训：

1）营业员、促销员：

①职业意识培训：礼仪、服务意识、公关意识、标准意识

②职业形象树立：个人外表、个人卫生、优雅适当的举止

③纪律、产品知识培训

④安全知识培训

⑤财务知识培训

⑥销售技巧培训

⑦成交技巧培训

2)管理岗位:

①市场管理条例、技巧、安全知识、产品知识②员工关系管理

③销售技巧培训

④成交技巧培训

⑤应急处理

四、新员工培训反馈和考核：

新员工岗位培训反馈表（表二）

新员工培训考核表（表三）

五、新员工培训教材：

各部门内训教材

新员工培训须知

公司整体培训教材

公司规章制度

六、新员工培训项目实施方案：

1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让

所 有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

2、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

3、培训场地的选择、培训时间的安排确定以及培训形式。

第四篇：新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

一、新员工入职培训目的1．使新进人员了解公司概况及规章制度，认识并认同企业文化；

2．使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。

二、负责部门：人事行政部

三、负责人：人事主管

四、协助人：人事专员

五、培训对象：公司新进人员

六、培训时限

1、当月入职人数≥12人时，即进行新员工入职培训；

2、当不满足第三大点、第1小点时，即改为每2个月进行一次新员工入职培训。

七、培训时长：半天

八、新员工入职前期工作

1、到职前：让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

2、到职第一天：新员工办好入职手续后，由人事专员简单介绍公司的基本管理情况，明确考勤、膳食、住宿及工资发放等相关规定及要求，安排新员工阅读《入职必读》，了解公司相关制度与规定，并让新员工在《员工职前学习规章制度登记表》上签名确认。

九、新员工入职培训内容

1、公司业务及发展史（观看依曼丽公司宣传片，约10分钟；简单介绍，约10分钟）

2、企业文化理念（20分钟）

3、介绍公司各部门及大致职能（30分钟）

4、规章制度：考勤管理制度、薪酬福利制度、企业奖惩制度等（30分钟）5、6S管理基本知识（20分钟）

6、品质/环境意识（15分钟）

7、安全知识（15分钟）

8、职业礼仪（15分钟）

9、介绍交流（30分钟）

十、请假须知

特殊情况不能参加培训的员工需向人事行政部培训负责人请假，并参加下次的新员工集中培训，具体培训时间有人事行政部通知。

十一、培训人员要求

从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。

十二、培训考核

培训结束，对新进人员进行基本测试

十三、培训效果评估

人力资源部制定调查表进行培训后跟踪，以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目。

第五篇：新员工入职培训方案

新员工入职培训方案

目的：

适用范围：本公司所有新进员工。

内容：

1.入职培训方式:分脱岗培训和在岗培训。

1.1脱岗培训:由人事行政部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。

1.2在岗培训:新员工所在部门负责人为培训指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训计划并负责实施,人事行政部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

2.部门负责人填写新员工培训计划,评估,等辅导表格,定期上报人事行政部.3.脱岗培训内容:

3.1企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);

3.2组织结构图;

3.3部门岗位职责

3.4规章制度;

3.5企业文化;

3.6公务礼仪,行为规范,职业操守.4.在岗培训内容：

4.1部门内的岗位分工及职责；

4.2部门专业技能知识；

4.3部门内工作流程；

5.培训考核:

5.1培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%;

5.2书面考核考题由各位授课教师提供,人事行政部统一印制考卷;

5.3应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事行政部共同鉴定.6.效果评估:

6.1人事行政部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标.7.培训工作流程:

7.1人事行政部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;

7.2人事行政部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

7.3人事行政部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报公司领导审阅;

7.4新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事行政部;

7.5人事行政部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法.8.部门新员工培训所需表格

8.1表一：新员工业务,技能培训计划表

(新员工在岗培训一周内提交人事行政部)

序号

受训人

培训时间

指导人

培训内容

备注；部门负责人签名:

8.2表二 ：新员工部门岗位培训

(新员工到岗后第一周部门填写提交人事行政部)

新员工姓名:

部门:

岗 位:

序号

培训内容

完成确认(负责人签名)

就职前培训

让本部门其他员工知道新员工的到来

准备好新员工办公场所,办公用品

准备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定培训人

部门负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工

部门及班组结构与功能介绍,部门内的特殊规定

新员工工作描述,职责要求,安排新员工进行在岗技术,技能培训

一周内,部门负责人与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题.对新员工一周的表现作出评估.谈话记录:

部门负责人签名:

日期:

8.3表三 ：新员工岗位培训反馈表

(新员工到岗后一周内填写提交人事行政部)

部门:

新员工姓名:

你是否已了解部门的组织架构及部门功能

是□ 否□

你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述

是□ 否□

你是否已熟悉工作场所的情况

是□ 否□

你是否已认识部门里所有的同事

是□ 否□

你是否觉得部门岗位培训有效果

是□ 否□

你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助

是□ 否□

你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务

是□ 否□

在岗位培训中,可以改进的地方

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在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训

8.4表四 ：新员工月表现评估表

【新员工到岗后30天部门填写提交人事行政部】

新员工姓名:

部门:

岗 位:

你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:

优--------良----------一般----------差----------新员工对工作的适应程度:

很好------好--------一般----------差-------------新员工的工作能力:

优--------良---------一般-----------差---------------其他评价(必填):

部门(班组)负责人签名:

日期:

8.5表五：新员工培训报告表

(每月1日提交人事行政部)

年 月 日

培训名称

培训时间

培训方式

指导人

培训内容

培训反馈(新员工填写)

受 训

心 得

培 训

建 议

签名: 年 月 日

部门负责人签名:

8.6表六：新员工培训成绩评核表

姓 名

培训期间

学 历

培训部门

一,新员工对工作了解程度如何

二,对新员工专业知识(包括技术,理论,技能)评核.三,新员工对各项规章,制度了解情况.四,新员工提出改善意见评核,以实例子说明.五,辅导人员评语.