专题:地方物业服务标准

  • 物业服务标准.(范文模版)

    时间:2019-05-14 11:08:20 作者:会员上传

    物业服务标准 一、综合管理服务 1、提供物业服务手册。 2、承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3、客户服务场所工作时间不少于8小时,其它时

  • 物业服务标准

    时间:2019-05-14 13:01:41 作者:会员上传

    满足与超越业主的期望是我们的不懈追求 乾信物业服务有限公司秉着“以善待业主一生”的服务理念,做好业主的管家,踏踏实实为业主服务 ××××物业服务等级标准及公共性服务标

  • 万科物业服务标准

    时间:2019-05-14 04:13:05 作者:会员上传

    万科物业服务标准 1.目的 建立万科物业统一的管理标准,进一步规范物业公司服务质量。 2. 范围 本规定适用于集团下属各物业公司。 3. 职责 集团物业管理部负责本文件的编写、

  • 五星级物业服务标准

    时间:2019-05-14 09:18:54 作者:会员上传

    1 五星级 1.1 硬件设施要求 1.1.1 小区内地面停车位数量不少于小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/3户。 1.1.2 住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡

  • 物业四级服务标准

    时间:2019-05-14 08:52:25 作者:会员上传

    7 住宅物业服务四级标准 7.1 基本要求7.1.1 客户服务场所 1 设置客户服务中心,配置办公家具、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网络等办公设备。2 公示物业服务企业资

  • 商业物业服务标准

    时间:2019-05-15 00:53:15 作者:会员上传

    商业物业管理服务规范I 目录 1 基础管理 ..........................................................................................................................

  • 五星级物业服务标准

    时间:2019-05-15 02:06:35 作者:会员上传

    五星级物业服务标准 硬件设施要求 1、小区内地面停车位数量不应超过小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/户。 2、住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡

  • 小区物业服务标准

    时间:2019-05-14 13:14:58 作者:会员上传

    物业服务标准 一、综合服务 服务内容服务要求:依法经营服务、经营项目均取得相应资质,证照齐全、有效,且在服务现场进行公示。 (1)小区内设置管理处,提供12小时服务。 (2)办公场所

  • 山西省物业服务标准

    时间:2019-05-14 21:37:52 作者:会员上传

    山西省物业服务标准(五级) 一、 一般性规定 1. 物业服务企业承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真检查验收,并办理验收手续。 2. 客户服务场所工作时间每日不少于12

  • 物业前台服务标准

    时间:2019-05-12 00:24:13 作者:会员上传

    物业前台服务标准 前台服务中心作为物业服务的窗口信息枢纽,是体现物业服务最直观的靓丽风景线。前台服务中心设置24小时服务电话,服务中心员工利用公司先进的ERP&OA系统受理

  • 物业服务进场标准

    时间:2019-05-15 12:38:16 作者:会员上传

    物业管理人员进场要求
    客服专员(水吧服务员)
    1、女性,身高 165cm以上;男性,身高170cm以上;28岁以下,高中/中专或以上学历;
    2.形象气质佳,具亲和力,服务意识强,待人有礼,耐心细致;
    3.普通话

  • 物业三星级服务标准专题

    时间:2019-05-13 20:23:13 作者:会员上传

    三 星 级 一、综合管理服务 1、前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。 2、承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3、客户服务场所工作

  • 物业三星级服务标准

    时间:2019-05-13 20:23:13 作者:会员上传

    三星级 一、综合管理服务 (一)物业服务企业应向业主提供物业服务手册; (二)承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全; (三)客户服务接待场所工作时间不少于

  • 一级物业服务标准

    时间:2019-05-13 02:28:43 作者:会员上传

    一级服务标准规定:
    遇水、电、气等急迫性报修,物业须在15分钟内到达现场,其他报修30分钟内到达现场;业主或使用人提出的意见、建议、投诉,要在1个工作日内回复;物业每日清运1次生

  • 教学楼物业服务标准

    时间:2019-05-15 07:58:29 作者:会员上传

    教学楼服务标准 1、各楼层在办公时间要实现隐形服务,要具体规定楼层服务员的巡视时间和巡视路径。 2、服务网络、服务方式要细致周到,楼层服务员要易找易叫,随叫随到;客服电话要

  • 关于发布北京市地方标准《住宅物业服务标准》的通知

    时间:2019-05-12 23:13:11 作者:会员上传

    关于发布北京市地方标准《住宅物业服务标准》的通知京建发〔2010〕613号
    各区、县住房城乡建设委(房管局),各物业服务企业,各有关单位:
    根据北京市质量技术监督局《关于印发200

  • 邮政普遍服务地方标准

    时间:2019-05-12 01:23:26 作者:会员上传

    《邮政普遍服务》地方标准 (征求意见稿)编制说明 一、 任务来源 地方标准《邮政普遍服务》于2015年4月由上海市质量技术监督局批准立项。本标准由上海市邮政管理局提出并归口

  • 物业人员服务标准及流程

    时间:2019-05-13 22:09:52 作者:会员上传

    文章标题:物业人员服务标准及流程物业人员要牢记我们的服务宗旨,“关注业主,持续改进”。全体员工时刻以“贴心管家”为服务思想,学习国际酒店的服务能力与管理技巧,用人性化的关