专题:回访客户话术
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客户回访话术
客户回访话术 开始语:某某先生/女士,您好,我这边是广州铂沃网络科技有限公司的客服专员,想对您进行一个简单的回访,占用您几分种的时间可以吗? 情景一:方便 应对话术:您好,是这样的,您
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客户电话回访话术
宜宾市感恩家政服务有限公司电话回访专业 话 术 拨通客户电话: (面带微笑,语言亲切大方,语音语速适度、充满活力) 喂!你好!请问是XXX先生(女士)吗?我是宜宾市感恩家政公司的工作人员
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存量客户回访话术
存量客户回访话术
您好:
1、 请问您是****吗?
回答:是---下一步
不是请问他本人在吗?
2、 我是华龙证券兰州民主东路营业部的客服人员,今天打电话是想做一个简单的回访。请问能占 -
成交客户回访话术
销售顾问回访指南 一、目的: 1、让用户感受到自己是公司最为关爱的客人,常常得到关心和问候; 2、提示用户及时首保、年检、续保等,保持与客户友好而专业的关系; 3、提高满意度,让
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客户生日邀约以及回访话术
银行保险生日邀约回访异议处理活动话术 一对一邀约话术: ***先生/女士:您好,我是同心商贸城的客户经理***,这个月**日是您的生日,提前祝您生日快乐,我行为了答谢老客户,专门为您准
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2015年年前客户回访话术
客户回访话术 1. A: 喂,您好!请问您是XX经理么? B: 是的。 A: 我这里是湖北保重,您之前在我们这里出过车险的,还记得么,我们公司最近车险在做活动,平安现在小车34个点,出单还有礼品
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投资顾问回访客户话术
投资顾问回访客户话术(首次) 您好!是**先生(女士)吗? 我是XX证券XX营业部的财富中心***,您是我们的VIP客户,今年,我们公司将加大力度做好客户的服务工作,从今天起,由我来为您服务。这是
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客户回访案例话术分析
客户回访案例话术分析 回访员:您好!我是男士内衣蒙仕品牌的售后客服,我叫***,请问您是某某先生/女士吗? 顾客:是的,有什么事吗? 回访员:不好意思,想占用您几分钟时间,了解一下您前几天
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回访话术
流失回访技术 您好!我是一汽大众黄骅前进的客服专员某某,请问您是某某先生/女士吗?看到您有一段时间未来我站进行保养/维修了,也想了解一下您的车辆现在使用情况怎么样? 回答:还行
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回访话术
回访话术 ① ② :确认对方身份,(例:您好你是XXX吗?) :表明自己的身份,(例:您好,我是博爱牙科,陈医生诊室) ③ :询问对方现在是否方便?(例:您好,请问现在方便吗?占用您两分钟时间可以吗?方便的话
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回访话术
1 您好!请问х先生(女士)在吗?” (座机)“您好!请问是ххх先生(女士)吗?”(手机) 2 *先生/女士,您好!我是华夏人寿保险公司的电话回访人员,我的工号是XX。感谢您近期通过XX银行(或XX兼业
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回访话术
回访客户话术 XX先生/女士,您好,我是双佳医疗科技有限公司的客户回访员,您一月份在我司购买了产品XXX,你还记得吗?现在想占用您两分钟时间做一个简单的回访调查。请问您现在方便
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回访话术
电话回访询问工作规范 您 好,**先生/小姐,我是一汽-大众水贝4S店客服专员,**小姐,请问您现在方便接听电话吗?(如果回答:可以时,谢谢您的支持/ 回答不可以接电话时,对不起,您看我什么时
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回访话术[定稿]
首日回访回访责任人:销售顾问回访时间:销售顾问在交车当天或第二天对用户进行回访。如上午交车,则下午回访;如下 午或晚间交车,则第二天早晨回访。 回访内容:以问候为主。同时告知
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淘宝客户电话回访话术(精选5篇)
淘宝客户电话回访话术 回访对象:水木花本店的老会员(VIP)客户 回访时间:1:周一到周五上午10:00-11:30 下午15:00-16:30 2:周六-周日下午15:00-17:00 回访目的:1:确认收货,2:客户关怀,3:活
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回访客户的销售话术(精选五篇)
回访客户的销售话术您好,请问是XX公司么?我是XX点管家婆服务中心的XX,
1、现在咱们使用的这个软件有什么问题么?
2、现在使用的软件功能上能满足贵公司的需求么?
3、近期我们有 -
拜访客户回访话术(共5则范文)
销售顾问主动获取客户回访话术1您好,我是丹阳之星奔驰的客户关系专员,我姓X,请问是XXX公司的X先生(女士)么?
Y:您好,我们销售顾问昨天去您公司进行拜访,不知道您是否还有印象N:那您看 -
客户交车后回访频率及话术范文合集
交车回访频率及话术一、 交车后7天内
此次回访主要目的是关心客户对于新车操作有无疑问,感谢客户对于公司SSI的反馈,提醒厂家SSI。
话术示范:
1、 XX哥,您好!我是XX的小张啊。现