专题:华为客户关系管理策略
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(CRM客户关系)客户关系管理的策略
客户关系管理的策略十几年市场竞争的磨练,尤其是中国加入WTO在即,竞争的压力使得中国的企业对于可以提高企业竞争力的各种营销方法和管理方式表现出巨大的热情和尝试的兴趣。
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浅论中国邮政储蓄银行客户关系管理策略.
内容提要 我国金融业买方市场已初步形成,营销推广和服务吸引战术“并举”的经济行为,标志着中国金融业已经步入了“以客户为中心”的历史阶段。客户成为金融业至关重要的商
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浅论中国邮政储蓄银行客户关系管理策略
内容提要 我国金融业买方市场已初步形成,营销推广和服务吸引战术“并举”的经济行为,标志着中国金融业已经步入了“以客户为中心”的历史阶段。客户成为金融业至关重要的商业
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华为的客户关系管理状况
华为的客户关系管理状况 一、先进的客户理念客户关系管理是企业通过管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系的动态过程。客
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华为的客户关系管理状况
姓名:王兴强学号:2011444786 班级:物流管理11-3班华为的客户关系管理状况一、先进的客户理念客户关系管理是企业通过管理客 户信息资源, 提供客户满意的产品和 服务,和客户建立起
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华为的客户关系管理总结“一五一工程”
华为的客户关系管理总结“一五一工程”
任何一个企业都重视经营客户关系。但在华为,这已是一门需要研究的科学,一个需要经营的产品。客户关系管理(CRM)在华为内部被总结为“一五 -
客户关系提升策略
大客户关系间断阶段说明买卖双方交易已停止,双方的联系中断了,中断联系有可能在大客户关系的任何阶段发生。 客户关系间断的内在原因: ①重点人员调整:客户联系人或负责人更换
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客户关系管理
论文摘要 现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心,服务至上,实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变,良好的客户关
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浅谈客户关系管理
【客户关系管理】
上海礼仪培训师华英雄2013-4-24
4/24杭州巿燃气集团「客户关系管理」,上海徽创隆重推出2013年华英雄新课程【客户关系管理】在杭州巿燃气大厦10楼隆重开演,10 -
客户关系管理
浅析企业发展与实施客户关系管理 摘 要:客户就是上帝,是企业发展的动力,谁能够获得客户的满意和忠诚谁就能够在企业竞争激烈的市场上站稳脚。随着企业营销的深入发展,一切以顾客
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客户关系管理
应对危机,改革与处理并存 目录 一 危机的产生 二 处理措施 三 案例分析 摘要: 客户的抱怨是每个企业必须面对的问题,采取怎样的措施来降低客户的抱怨,将抱怨转化为企业的机会是
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客户关系管理
名词解释
:通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务以客户为中心来协调和统一与客户的相互行动,达到保留有价值客户,挖掘潜在客户,赢得客户忠诚,并最终获得客户长期价值的 -
客户关系管理
申通快递
一、 公司简介
申通快递有限公司(以下简称“申通快递”)成立于2007年,注册资本5000万,是申通快递网络的总部,拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络 -
客户关系管理
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理,以下简称为市场营销、销售、客户服务。
一、市 -
客户关系管理[范文模版]
1.数据库营销
所谓数据库营销就是企业通过收集和累计消费者大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性的制作营销信 -
客户关系管理
客户关系管理在连锁零售业中的 应用研究 班级:连锁经营管理 姓名:陈珍 学号:55012114 摘要:连锁经营,是指在流通领域中,若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方
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客户关系管理
客户关系总结 班 级:信息管理与信息系统 姓 名: 廖金龙 学 号:1413011049 时 间: 2016年12月7日 通过学习《客户关系管理》课程,使我了解了许多有关客户关系管理方面的知识。客户
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客户关系管理
客户关系管理论文 摘要:简要介绍了XX大学为了满足学生、老师、家长等客户的需求,将客户关系理论应用在学校图书管。针对传统图书馆的管理模式,学校图书馆在实施客户关系管理