专题：汽车4s店5种经典话术
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汽车4S店5种经典话术
汽车4S店5种经典话术 问：我的车刚做过保养不久，这么快就又出问题了，你们保养的时候怎么没有检查呢? 答：您好，不好意思，请问您的车出了什么问题?(查上次保养记录)「没有相关记录]
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汽车4S店客服话术（xiexiebang推荐）
汽车 4S 店客服工作实战精典话术按工作性质客服也一般分三种：售前客服（主要回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的）售中客服（主要处理下单
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汽车4S店被动预约话术
被动预约话术：
您好，欢迎致电XXXXXX4S店，我是客服专员***，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的吗？请问先生/小姐怎么称呼？
*先生/小姐您好，请问您是什么车型？车号多少？已行驶多少公里 -
4s店销售话术
对4S店来说，都不会觉得“话术”二字陌生，都清楚什么叫做话术。通过标准话术的运用，能让顾客得到最标准的答案。如顾客问一个问题，三个人有三种不同的答案，那就会很糟糕。如顾客问
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汽车4S店销售接待流程话术
接待流程话术 环节一：电话咨询 前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。 “您好，欢迎致电一汽大众XX4S店，我是销售顾问 XXX ，很高兴为您服务！” “请问先生/小姐怎么称呼 ？得到
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汽车4S店店头活动邀约话术
活动邀约话术 尊敬的**先生/女士，您好！ 我是唐山丰业江淮汽车销售顾问***，打扰您1分钟的时间，我们公司将在这个月的25号下午2:00点举行“新车上市”活动，内容如下： 活动一、凡当
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汽车4S店店头活动邀约话术（推荐）
周末活动邀约话术 尊敬的**先生/女士，您好！ 我是东风风光滕州鸿阳直营店的销售顾问***，打扰您1分钟的时间，我们公司将在这个周六下午13:30点举行“月底钜惠，超值购车”活动，内容
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4S店汽车销售技巧及销售话术[全文5篇]
上海通隆汽车销售服务有限公司销售培训话术 今天就正式给大家操练一下： 先生，您好我是这里的销售顾问，我姓王，叫我小王就行了！请问我怎么称呼您呢？ 哦，姓王，你这款2.4xx多少钱？（先
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汽车4S店用户反映其他问题话术
用户反映的其他常见问题 1工时费价格高 我们的工时费是按维修项目所需时间及难易程度收取的，每个维修项目的工时费是固定的，这点请您放心，是不会让您多冤枉钱的，而且我们的维修
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汽车4S店潜客邀约话术
您好，请问是**先生/女士吗？不好意思打扰您了，我是XX星奔驰4S店的客户关怀专员，耽误您2分钟，跟您做个简单的回访请问您方便吗？
好的，谢谢您了
您X月X日来我司看过车，现在想询问您一下 -
4S店活动邀约话术
XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是
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4S店客服回访话术
回访标准用语1 1. 您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗？ A
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4S店客服回访话术
回访标准用语1 1. 您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗？
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4S店活动邀约话术
421邀约话术（第二轮） 基本话术：先生/女士您好，我是铜陵荣威店的销售顾问XXX，打扰您一下，我们店的人之前跟您联系过的，对的就是关于4月21号举行的“四月早享五一出行”的活动，我们的
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4S店试乘试驾专员话术
您好，**先生/女士，我是本店的试乘试驾专员徐方通，很高兴为您服务！接下来，将由我带领您体验试乘试驾感受，试驾车已在展厅外备好，**先生/女士，请随我来，这边请。 （边介绍边走）**先生/女士
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4S店销售回访话术
4S店销售回访话术 您好， XX先生/女士，我是XX4S店销售中心客服人员XX。首先感谢您在我店购买XXX这款车，我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访，请问您现在
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4S店汽车养护产品,前台销售话术
4S店汽车养护用品 前台销售话术 1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项 目。我们自己厂
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汽车4S店七日电访话术(DCRC)
您好！请问是XXX先生/小姐吗？(红色字体为正常电访) 是：继续回访。 否：询问是否是（家人或员工…..），是继续，否结束通话。 建议话术：1、请问您是XXX先生/小姐的家人吗？2、您好，我是客服专
