专题:汽车4s店潜客回访话术

  • 汽车4S店潜客邀约话术

    时间:2019-05-13 07:48:43 作者:会员上传

    您好,请问是**先生/女士吗?不好意思打扰您了,我是XX星奔驰4S店的客户关怀专员,耽误您2分钟,跟您做个简单的回访请问您方便吗?
    好的,谢谢您了
    您X月X日来我司看过车,现在想询问您一下

  • 4S店客服回访话术

    时间:2019-05-14 15:53:54 作者:会员上传

    回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗? A

  • 4S店客服回访话术

    时间:2019-05-14 16:01:27 作者:会员上传

    回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗?

  • 4S店销售回访话术

    时间:2019-05-14 08:43:31 作者:会员上传

    4S店销售回访话术 您好, XX先生/女士,我是XX4S店销售中心客服人员XX。首先感谢您在我店购买XXX这款车,我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访,请问您现在

  • 汽车4S店5种经典话术

    时间:2019-05-14 17:26:19 作者:会员上传

    汽车4S店5种经典话术 问:我的车刚做过保养不久,这么快就又出问题了,你们保养的时候怎么没有检查呢? 答:您好,不好意思,请问您的车出了什么问题?(查上次保养记录)「没有相关记录]

  • 汽车4S店客服话术(xiexiebang推荐)

    时间:2019-05-15 04:25:37 作者:会员上传

    汽车 4S 店客服工作实战精典话术按工作性质客服也一般分三种:售前客服(主要回答用户在购买前提出的问题,包括对商品的,以及对购物流程的.以销售为主要目的)售中客服(主要处理下单

  • 汽车4S店被动预约话术

    时间:2019-05-12 21:12:00 作者:会员上传

    被动预约话术:
    您好,欢迎致电XXXXXX4S店,我是客服专员***,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的吗?请问先生/小姐怎么称呼?
    *先生/小姐您好,请问您是什么车型?车号多少?已行驶多少公里

  • 店电话回访话术

    时间:2019-05-14 09:22:59 作者:会员上传

    吉祥凯悦主题婚礼酒店电话回访话术 一、电话回访的流程: 充分准备——寒暄致意——自我介绍—说明意图——具体说明——事后沟通: 1、成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的

  • 汽车满意度回访话术

    时间:2019-05-14 23:36:20 作者:会员上传

    汽车满意度回访话术 您好,我是xxxx长安汽车客服中心的回访专员某某,不好意思打扰您了,您是否有一辆长安汽车,车主叫某某。 1.如果是,继续。 昨天我们给您发了一条短信不知道您收

  • 4s店销售话术

    时间:2019-05-13 22:55:54 作者:会员上传

    对4S店来说,都不会觉得“话术”二字陌生,都清楚什么叫做话术。通过标准话术的运用,能让顾客得到最标准的答案。如顾客问一个问题,三个人有三种不同的答案,那就会很糟糕。如顾客问

  • 汽车4S店销售接待流程话术

    时间:2019-05-14 16:01:58 作者:会员上传

    接待流程话术 环节一:电话咨询 前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。 “您好,欢迎致电一汽大众XX4S店,我是销售顾问 XXX ,很高兴为您服务!” “请问先生/小姐怎么称呼 ?得到

  • 汽车4S店店头活动邀约话术

    时间:2019-05-15 08:25:56 作者:会员上传

    活动邀约话术 尊敬的**先生/女士,您好! 我是唐山丰业江淮汽车销售顾问***,打扰您1分钟的时间,我们公司将在这个月的25号下午2:00点举行“新车上市”活动,内容如下: 活动一、凡当

  • 汽车4S店店头活动邀约话术(推荐)

    时间:2019-05-14 11:03:13 作者:会员上传

    周末活动邀约话术 尊敬的**先生/女士,您好! 我是东风风光滕州鸿阳直营店的销售顾问***,打扰您1分钟的时间,我们公司将在这个周六下午13:30点举行“月底钜惠,超值购车”活动,内容

  • 4S店汽车销售技巧及销售话术[全文5篇]

    时间:2019-05-14 13:48:54 作者:会员上传

    上海通隆汽车销售服务有限公司销售培训话术 今天就正式给大家操练一下: 先生,您好我是这里的销售顾问,我姓王,叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢? 哦,姓王,你这款2.4xx多少钱?(先

  • 汽车4S店用户反映其他问题话术

    时间:2019-05-15 06:45:17 作者:会员上传

    用户反映的其他常见问题 1工时费价格高 我们的工时费是按维修项目所需时间及难易程度收取的,每个维修项目的工时费是固定的,这点请您放心,是不会让您多冤枉钱的,而且我们的维修

  • 回访话术

    时间:2019-05-14 07:58:16 作者:会员上传

    流失回访技术 您好!我是一汽大众黄骅前进的客服专员某某,请问您是某某先生/女士吗?看到您有一段时间未来我站进行保养/维修了,也想了解一下您的车辆现在使用情况怎么样? 回答:还行

  • 回访话术

    时间:2019-05-14 08:38:48 作者:会员上传

    回访话术 ① ② :确认对方身份,(例:您好你是XXX吗?) :表明自己的身份,(例:您好,我是博爱牙科,陈医生诊室) ③ :询问对方现在是否方便?(例:您好,请问现在方便吗?占用您两分钟时间可以吗?方便的话

  • 回访话术

    时间:2019-05-12 11:53:44 作者:会员上传

    1 您好!请问х先生(女士)在吗?” (座机)“您好!请问是ххх先生(女士)吗?”(手机) 2 *先生/女士,您好!我是华夏人寿保险公司的电话回访人员,我的工号是XX。感谢您近期通过XX银行(或XX兼业