专题:前厅部相关制度及规范
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前厅部节能制度
前厅部节能制度1、广告灯、大厅灯、前台射灯根据天气情况分组开关
2、夜间时,前台电脑只保证登记和公安上传录入处于工作状态,其余关闭。
3、对纸张的二次使用。
4、保安巡视 -
前厅部例会制度
前厅部例会管理制度
第一条 目的
为规范前厅部例会管理,确保前厅部的例会工作及管理制度能够达到有效的所需效果,特制定本制度
第二条 适用范围
本制度适用于前厅部的管理工作 -
前厅部服务规范完整版
前厅部服务规范 前台 一、酒店的房态 二、护照的基本登记方法,护照、身份证等鉴别方法 外国护照: 客人姓名、国籍、出生日期、护照号码、护照有效期、查询签证页以最近一次签
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前厅部会议培训制度
前厅部会议培训制度
为规范前厅部会议、培训秩序,促进前厅部的各项会议、培训有效开展,特制定以下制度:
1.会议、培训纪律
1.1.员工参加酒店,部门岗点组织的会议、培训,需提前五 -
前厅部[范文]
部门职能
前厅部
部门名称:
前厅部
上级部门:
客房部
下属岗位:
前厅管事领班、门童领班、行李领班、大厅付理
部门本职:
为客人提供各种便利的服务。
主要职能:
1. 塑造企业形象 -
慈利宾馆前厅部奖罚制度
前厅部行为规范管理规定
为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,促进部门各项工作的有序开展,真正做到为客人提供优质和高效的服务,特制定以下管理规定:(一).仪 -
酒店前厅部工作自检制度
前厅部工作自检制度
一、日常安全检查
1、一般工作岗位上的职工应在上班工作前,下班离岗前对有关的安全注意事项进行检查。
2、 生产岗位上的操作员工,必须按时间、地点进行认 -
酒店前厅部礼宾服务工作规范
酒店前厅部礼宾服务工作规范 1、大门应接服务流程: (1)上岗前,应先作自我检查,仪表仪容必须端庄整洁,符合要求。 A、 早、中、晚班交接岗时,要列队换岗。按岗位先后次序排列,从
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第十一章前厅部管管理规范
第十一章前厅部管管理规范
一、前厅部各岗位人员职责规范
(一)前厅经理职责规范:
检查大厅内各区域的设施、设备、清洁卫生、环境卫生和工作人员的仪容仪表,发现问题及时报修或 -
前厅部奖惩制度
前厅部奖惩制度 为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新水平,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下: 一、奖励制度 1、积极提供合理化建议被采纳后给酒店带来较好效
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前厅部年度工作总结(精选合集)
前厅部年度工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢
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前厅部规章制度
前厅部规章制度
1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
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前厅部演讲稿
各位领导、同志们:
大家好!在我演讲之前,请同志们先听一听我亲眼目睹过的一件小事:在前几天的广场上,我看到了一位卖唱的瞎眼盲人,他双手熟练地拉着二胡,唱着一首又一首歌曲,他前面 -
前厅部工作总结
前厅部2011年工作总结 一、 经营数据 二、 经营工作 1. 今年市场仍以本地政府接待为主,本地大型国企、机关单位为重要部分,而旅游团队与散客市场缺乏规模,主要是因为: a) 酒店尚
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前厅部年度总结(定稿)
前厅部2011年度工作总结报告 即将过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在领导的关心帮助及部门之间的友好合作下,前厅部
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前厅部规章制度
标准程序:一、严格遵守酒店规章制度,严格遵守国家法律、法规;二、严格遵守前厅部的规章制度:1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗;2、严格执行上级指令,有问题先服从
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前厅部规章制度
前厅部规章制度
一、 各部门规章制度I. 前厅部办公室
1. 前厅部经理向酒店总经理负责,全面负责前厅部的各项工作。
2. 贯彻分工负责制的原则,一级对一级负责,一级考核一级。前 -
前厅部规章制度
前厅部规章制度
一、
1、 前厅部领班向酒店店长负责,全面负责前厅部的各项工作。
2、 前厅部领班必须以身作则,认真履行督导、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德