专题:企业管理客户关系
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物流客户关系管理论文企业管理论文.
物流客户关系管理论文企业管理论文 从第三方物流角度谈客户关系管理 摘要:本文简要讲述了客户关系管理和第三方物流的相关内容及二者的关系,指出企业应如何将客户关系管理与
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连锁零售企业的客户关系管理模式 零售企业管理
连锁零售企业的客户关系管理模式09级市场营销 李微摘要:21世纪是一个“客户经济”的时代,我国连锁零售企业要想在国际竞争中获得竞争优势,就必须转变管理理念,实施以4C(Customer
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经典实用有价值的企业管理培训课件:蒙牛的客户关系管理.
七、蒙牛客户开发策略评估 影响力,而 劣势: ①,促销活动 促销策略评估 过于注重优势:①,蒙牛有着 导致成本过高,使地 成熟的促销思想,促 区经销商无力承受。 销策略。②,蒙牛的 ②,
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客户关系[本站推荐]
摘要:对于一个生产企业而言如何发挥销售的作用是至关重要的,如果企业生产的产品卖不出去,那么这个企业也就无法生存了。而在企业的销售管理中最重要的是客户,没有了客户,销售也就
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客户关系管理
论文摘要 现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心,服务至上,实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变,良好的客户关
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浅谈客户关系管理
【客户关系管理】
上海礼仪培训师华英雄2013-4-24
4/24杭州巿燃气集团「客户关系管理」,上海徽创隆重推出2013年华英雄新课程【客户关系管理】在杭州巿燃气大厦10楼隆重开演,10 -
客户关系管理
浅析企业发展与实施客户关系管理 摘 要:客户就是上帝,是企业发展的动力,谁能够获得客户的满意和忠诚谁就能够在企业竞争激烈的市场上站稳脚。随着企业营销的深入发展,一切以顾客
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客户关系管理
应对危机,改革与处理并存 目录 一 危机的产生 二 处理措施 三 案例分析 摘要: 客户的抱怨是每个企业必须面对的问题,采取怎样的措施来降低客户的抱怨,将抱怨转化为企业的机会是
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客户关系心得体会
学习客户关系管理的心得与体会根据这个学期的学习我们了解了客户管理的重要性及与企业生存的密切联系,加强了我们的理论基础,拓宽了思维,提高了认识,使我对怎样成为一名合格的管
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客户关系题库
1. 企业要成功地应用CRM,应该从以下哪几个方面对企业文化进行改造:(1)重视客户利益,让客户满意。重视客户利益,让客户满意是提高客户对企业的忠诚 度的有效方法。(2)关注客户个
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客户关系管理
名词解释
:通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务以客户为中心来协调和统一与客户的相互行动,达到保留有价值客户,挖掘潜在客户,赢得客户忠诚,并最终获得客户长期价值的 -
客户关系管理
申通快递
一、 公司简介
申通快递有限公司(以下简称“申通快递”)成立于2007年,注册资本5000万,是申通快递网络的总部,拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络 -
客户关系学习心得
客户关系管理课程心得
09070614 信管一班 刘惠本学期学了客户关系管理,才认识了客户关系管理对于一个企业的重要性。客户关系管理的理念是以顾客为中心,为顾客提供定制化的服 -
客户关系管理
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理,以下简称为市场营销、销售、客户服务。
一、市 -
客户关系管理[范文模版]
1.数据库营销
所谓数据库营销就是企业通过收集和累计消费者大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性的制作营销信 -
客户关系学习心得
学习总结 本学期学了客户关系管理,才认识了客户关系管理对于一个企业的重要性。客户关系管理的理念是以顾客为中心,为顾客提供定制化的服务。学习客户关系管理对我们市场营销
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客户关系实验
客户关系管理实验指导书 一、课程实验的目的和要求 《客户关系管理实验》是一门实践性很强的课程,上好实验课是保证教学质量的关键环节。通过模拟操作使学生对客户关系管理的
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客户关系管理
客户关系管理在连锁零售业中的 应用研究 班级:连锁经营管理 姓名:陈珍 学号:55012114 摘要:连锁经营,是指在流通领域中,若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方