专题:物业服务人员服务标准

  • 案场物业服务人员服务标准

    时间:2019-05-12 15:59:37 作者:会员上传

    案场物业服务人员服务标准 基本标准项目服务标准仪容仪表1. 工作人员持证上岗,统一着制服,佩戴工号牌,并保持服装整洁。2. 员工一律不准烫发、染黑色以外发色、留怪异发型、

  • 物业服务人员礼仪标准

    时间:2019-05-14 07:32:46 作者:会员上传

    []物业服务中心工作人员行为规范 仪表是指人的外在表现,如着装、服饰、化妆、发型等,仪表规定包括以下内容: (1) 工作时间穿统一的制服,胸前佩带工牌。 (2) 制服要整洁,领带、领花干

  • 物业服务标准.(范文模版)

    时间:2019-05-14 11:08:20 作者:会员上传

    物业服务标准 一、综合管理服务 1、提供物业服务手册。 2、承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3、客户服务场所工作时间不少于8小时,其它时

  • 物业服务标准

    时间:2019-05-14 13:01:41 作者:会员上传

    满足与超越业主的期望是我们的不懈追求 乾信物业服务有限公司秉着“以善待业主一生”的服务理念,做好业主的管家,踏踏实实为业主服务 ××××物业服务等级标准及公共性服务标

  • 物业服务人员职责

    时间:2022-04-06 17:00:15 作者:会员上传

    物业服务人员职责1、统筹管理各商场的强弱电系统、给排水系统、暖通系统、建筑装潢等工程类设施设备,确保正常、安全运行。2、全面负责指导、监督各商场物业公司的工程日常工

  • 万科物业服务标准

    时间:2019-05-14 04:13:05 作者:会员上传

    万科物业服务标准 1.目的 建立万科物业统一的管理标准,进一步规范物业公司服务质量。 2. 范围 本规定适用于集团下属各物业公司。 3. 职责 集团物业管理部负责本文件的编写、

  • 五星级物业服务标准

    时间:2019-05-14 09:18:54 作者:会员上传

    1 五星级 1.1 硬件设施要求 1.1.1 小区内地面停车位数量不少于小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/3户。 1.1.2 住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡

  • 物业四级服务标准

    时间:2019-05-14 08:52:25 作者:会员上传

    7 住宅物业服务四级标准 7.1 基本要求7.1.1 客户服务场所 1 设置客户服务中心,配置办公家具、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网络等办公设备。2 公示物业服务企业资

  • 商业物业服务标准

    时间:2019-05-15 00:53:15 作者:会员上传

    商业物业管理服务规范I 目录 1 基础管理 ..........................................................................................................................

  • 五星级物业服务标准

    时间:2019-05-15 02:06:35 作者:会员上传

    五星级物业服务标准 硬件设施要求 1、小区内地面停车位数量不应超过小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/户。 2、住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡

  • 小区物业服务标准

    时间:2019-05-14 13:14:58 作者:会员上传

    物业服务标准 一、综合服务 服务内容服务要求:依法经营服务、经营项目均取得相应资质,证照齐全、有效,且在服务现场进行公示。 (1)小区内设置管理处,提供12小时服务。 (2)办公场所

  • 山西省物业服务标准

    时间:2019-05-14 21:37:52 作者:会员上传

    山西省物业服务标准(五级) 一、 一般性规定 1. 物业服务企业承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真检查验收,并办理验收手续。 2. 客户服务场所工作时间每日不少于12

  • 物业前台服务标准

    时间:2019-05-12 00:24:13 作者:会员上传

    物业前台服务标准 前台服务中心作为物业服务的窗口信息枢纽,是体现物业服务最直观的靓丽风景线。前台服务中心设置24小时服务电话,服务中心员工利用公司先进的ERP&OA系统受理

  • 物业服务进场标准

    时间:2019-05-15 12:38:16 作者:会员上传

    物业管理人员进场要求
    客服专员(水吧服务员)
    1、女性,身高 165cm以上;男性,身高170cm以上;28岁以下,高中/中专或以上学历;
    2.形象气质佳,具亲和力,服务意识强,待人有礼,耐心细致;
    3.普通话

  • 物业三星级服务标准专题

    时间:2019-05-13 20:23:13 作者:会员上传

    三 星 级 一、综合管理服务 1、前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。 2、承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3、客户服务场所工作

  • 物业三星级服务标准

    时间:2019-05-13 20:23:13 作者:会员上传

    三星级 一、综合管理服务 (一)物业服务企业应向业主提供物业服务手册; (二)承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全; (三)客户服务接待场所工作时间不少于

  • 一级物业服务标准

    时间:2019-05-13 02:28:43 作者:会员上传

    一级服务标准规定:
    遇水、电、气等急迫性报修,物业须在15分钟内到达现场,其他报修30分钟内到达现场;业主或使用人提出的意见、建议、投诉,要在1个工作日内回复;物业每日清运1次生

  • 教学楼物业服务标准

    时间:2019-05-15 07:58:29 作者:会员上传

    教学楼服务标准 1、各楼层在办公时间要实现隐形服务,要具体规定楼层服务员的巡视时间和巡视路径。 2、服务网络、服务方式要细致周到,楼层服务员要易找易叫,随叫随到;客服电话要