河源万绿湖导游词（共5篇）

第一篇：河源万绿湖导游词

河源万绿湖导游词

作为一名具备丰富知识的导游，就有可能用到导游词，导游词事实上是一种对旅游景点进行历史的、文化的、审美的解读的文体。我们该怎么去写导游词呢？下面是小编为大家收集的河源万绿湖导游词，欢迎阅读与收藏。

镜花缘旅游区位于华南第一湖--国家AAAA级风景区--河源万绿湖码头处。清代李汝珍在所著《镜花缘》中讲述百花仙子被贬凡间的故事，河源与百花仙子有不解之缘，是百花仙子降生之地，而镜花缘景区优美的自然风光恰恰与书中描写的景致有许多不谋而合之处，于是景区取名“镜花缘”，融情入景，再现“百花仙子之故乡,镜花水月之梦境”，向游人展现出一个如真似幻、美景如画的世外桃源景象。

镜花缘景区依托万绿湖奇秀的自然风光和丰富的动植物资源，重点突出自然生态、园林、森林、奇石异洞等景观，以《镜花缘》中描述的仙境美景，奇闻趣事为主线，设置了百花广场、百花路、绿香亭、入梦岩、凝翠谷、红颜洞、立红亭、女儿国、高空速降等景点和项目，是一个融观光旅游、湖滨度假、森林度假、康体旅游、会议旅游、专项特色刺激型旅游产品为一体的`综合性旅游区。

百花仙子广场：这位飘飘欲飞的就是总司天下名花的百花仙子。百花仙子被贬入凡尘后，降生在河源，塑像是按小说中所描写的百花仙子形象设计的。左侧的大石碑上面刻着“镜花缘”三个大字，是著名书法家黎雄才99岁高龄的笔迹。

万绿湖风景区是华南地区最大的人工湖(新丰江水库)，因这里四季皆绿、处处是绿而取名万绿湖。万绿湖距广州、深圳均在200公里以内，堪称是珠江三角洲的“后花园”。

有高原湖泊的秀丽，但没有高原的交通艰难和气候寒冷，集“四美”于一湖。其水域壮美，最宽处12公里，最深处达80余米，平均深度30米，亲临其境，有如置身“山中海洋”。这里水质纯美，水性恬美，水色秀美，与浙江千岛湖相比堪称“姐妹湖”，请游客注意保护环境。

万绿湖的主要景点有：镜花岭奇松岛送水观音三里长峡龙凤岭水月湾。

万绿湖与浙江千岛湖相比：

1.同是以浩瀚的湖水、青翠的群岛构成风景资源的主体，称得上是“姐妹湖”。

2.两湖均是人工湖，同于公元1958年开工建设，有“华南新丰江、华东新安江”之说，总容量178亿立方米，新安江水库因有1078个岛屿而得名千岛湖。

3.千岛湖区内工业总值达60个亿，而万绿湖区内工业产值几乎为零，生态环境良好。

第二篇：河源万绿湖作文

河源万绿湖作文(4篇)

在现实生活或工作学习中，许多人都写过作文吧，作文是从内部言语向外部言语的过渡，即从经过压缩的简要的、自己能明白的语言，向开展的、具有规范语法结构的、能为他人所理解的外部语言形式的转化。那要怎么写好作文呢？下面是小编收集整理的河源万绿湖作文，希望能够帮助到大家。

万绿湖位于广东省河源市东源县境内，那里物产丰富，风景优美是个美丽的地方。

万绿湖开始并非是一个湖，而是一个布满火山的恐怖小岛，但是火山停止了喷发，然后有大量的植物残骸和非常多的雨水，堆积到了火山口，后来因为岩层变薄地下水突然涌出，导致两个火山口合并成了一个湖，这就是经历过无数次火山洗礼的万绿湖。

万绿湖的湖水很清澈，里面还有可爱的小鱼，万绿湖很深，听导游介绍说湖最深处大概有80米，至今还没有人不带任何设备成功的潜入湖底，所以大家就应该知道万绿湖有多么的深了吧！

岛上还有很多游乐设施，其中最好玩的就是钓鱼了，只要用2元就可以换到一桶蚯蚓，然后你就只需要，坐在鱼竿旁等待鱼自动上钩，你就猛地拉一下竹竿，就可以把鱼钓上来了，然后你就可以拿到烧烤处让人帮你烧烤。

岛上有森林有峡谷，还有刺击的过山车，只不过有一点陈旧，但是还是能体现出万绿湖的美丽，还有其他项目期待着我们。要数最棒的项目就是坐着游船游览万绿湖了，走到船头，就让最凉快的清风迎面吹来，那时的清风就像有人在轻轻的抚摸着你的脸颊，然后感觉到一丝丝一缕缕的凉爽。

还有湖水很清澈，香港人和本地人都是靠着这条河生活的。

我们美丽的万绿湖必将随着祖国建设事业的发展而变得更加美丽，更加富饶。上次我是随爸爸的单位的人一起去的，下一次我还想去万绿湖，我希望和我们三（3）班的老师和同学们一起去。

我的家乡有一个远近闻名的万绿湖，我虽然没有亲眼看过万绿湖的湖水，但就凭图片我就能知道万绿湖的辽阔、美丽。最大长度占整条河流的84%，达140公里，最宽外12公里，最深外达80余米，平均深度30米，亲临其境，尤如置身“山中海洋”。湖水来自青翠的山林，清澈、纯净、无污染，达到国家一类地表水标准。一年四季湖水的水温几乎都是恒定，十分适合人们水上游玩。峡谷幽长、绿水清静，两岸峭壁、山青树茂，鸟鸣溪流、鱼虾悠游，用这些词来描写万绿湖景色的优美就再恰当不过了。万绿湖四季皆绿，处处是绿，所以人们称之为万绿湖。

我看见过波澜壮阔的大海，玩赏过川流不息的趵突泉，却从没看见过万绿湖这样的水。万绿湖的水真静啊，静得可以和水平如镜的西湖相比；万绿湖的水真清啊，清得可以看到水里的小鱼游动；万绿湖的水真绿呀，绿得仿佛是一片辽阔的草原。

我攀登过峰峦雄伟的泰山，游览过“无限风光在险峰”的庐山，但是万绿湖周边的山跟他们绝然不同，它既没有泰山的雄伟，也没有卢山那样的险峰，它绵延起伏、若隐若现、形态不一，别具一番秀丽的风光。

万绿湖的水真美啊，湖水颜色碧绿，由近到远逐渐转淡：墨绿、深绿、浅绿、淡绿…远望湖心，仿佛身在“绿色海洋”之中。更奇妙的是湖水还随着太阳照射角度、光线的.不同，在一天时间里产生几种不同颜色，就像五菱镜折射出来的，五颜六色、色彩斑斓，十分迷人。所有到过万绿湖的人，都有一种流连忘返的感觉，都会被它的秀丽景色所迷恋。我爱我的家乡啊，我更爱我家乡的万绿湖。

五月一日我一家和张欣悦一家去河源玩，妈妈说五一是出去旅游的好时候。听导游说那里有桂山、万绿湖、仙女洞等等很多好玩的游戏场所。因为学过《万绿湖》这篇课文我主要是想去游游万绿湖。

我们坐的旅游大巴刚停，我就迫不及待地下车，我下车一看，那里的万绿湖比我想象的还要美，湖中有很多的岛，每个岛都是绿的。

导游说：“我们要坐船到万绿湖中去，”我一溜烟就跑上船，几分钟过后船已经离岸很远了，到了湖中导游说：“大家可以到甲板上看万绿湖的美景了。”我走到甲板上，首先我感受到的是万绿湖的风，它是那么的清凉。再看万绿湖的山是那么的绿。往远处看湖面好宽广，一眼看不到边，湖水真的是好碧绿。湖面被船打起小小的波浪，浪打过来的声音仿佛就像水下的小鱼在演奏音乐会。我和张欣悦高兴的大叫：“万绿湖我们来了”。

万绿湖虽美，可我也看到了它的缺陷。我问导游：怎么我看到的万绿湖和图片上的不一样呢？导游告诉我，因为地球气候的变化引起万绿湖水位逐年下降，所以你看到的万绿湖岸边有一圈高出水面十多米的黄色山土带，原来的青山绿水已不多见了。我想，这是万绿湖在提醒我们要好好保护它，提醒我们要时时善待大自然。

人们说黄昏时候的万绿湖最美。虽然我没有看到黄昏时候的万绿湖，但是我们还是感受到了万绿湖的美。

我很喜欢亲近大自然，有机会我一定还要到大自然中去。

国庆节放了好多天的假期，在3号的早上，我和爸爸妈妈，爷爷奶奶一起往河源出发了，听爸爸说河源有个万绿湖很好玩，比较原生态，所以带咱们一家去看看。

一路上没堵车，很顺利的到达河源，我好兴奋，终于可以不用上学了，而且当天晚上在市中心的河边还看到了我喜欢的大喷泉，那喷泉好像有10层楼那么高，太神奇了，怎么能喷得那么高呢？后来爸爸告诉我那是亚洲最大最高的喷泉。

4号早上咱们一家一大早吃完早餐就往万绿湖出发了，半个钟左右就到了万绿湖景点，进入里面一看，哇，怎么那么多船呀，好奇怪呀，这里不是大海，怎么会有那么多的船，而且那里的水都是好绿好绿呀，爸爸说万绿湖是一个好大好大的淡水湖，所以需要游船才能玩的，而且那里还是比较环保的地方，所以水是绿色的，所以就叫万绿湖了。但是有一点不明白，那里怎么会有那么多的水呢？不管那么多了，先上船再说，我可喜欢坐船了，很快船开了，在船上欣赏周边的风光真是很不错呀，我发现了湖的周边的山上有很多的树木，也都是绿色的，妈妈说是那是松树林。大概半个钟之后，船把咱们带到了一个岛上玩，后来又到了另外一个岛，可惜我记不得它们的名字了。咱们在万绿湖玩到下午3点多才回酒店。

这次万绿湖之旅真不错，小朋友们，你们要是有空也去看看，不过一定要注意环保哦！

第三篇：万绿湖风景区导游词

万绿湖风景区

各位游客：大家好！我们的旅游巴士就快进入万绿湖风景区了。万绿湖是河源人利用自然创造的人工业绩，它是1958年大跃进的产物，前身是新丰江水库，2003年被评为国家4A级景区。万绿湖是华南最大的人工湖，因四季皆绿，处处皆绿而得名。万绿湖总面积为1600多平方公里，比一个香港还要大。370平方公里的水域面积相当于56个杭州西湖，湖内拥有360多个绿色岛屿，以及1100平方公里的青山。万绿湖与西双版纳、鼎湖山被专家称为“北回归线沙漠腰带上的东三奇”。

万绿湖最大的魅力在于水。在万绿湖，可以领略到西湖水的秀丽、桂林水的碧绿、九寨沟谁的清澈透明和高原湖水的洁净秀美。但万绿湖又是独特的，它把水域壮美、水质纯美、水性甜美、水色秀美都集中在一个湖里。

万绿湖的水是国际一级地表饮用水，水质纯美，可直接饮用，是难得的、未受污染的清洁水源。万绿湖的水色秀美。请大家看，由近及远，湖水呈现出不同层次的绿色，有墨绿、深绿、碧绿、浅绿、淡绿、粉绿，等等。随着太阳照射时间、角度的不同，湖水一天之中还有四种不同的颜色变化。

万绿湖的水为什么会那么绿、那么美呢？这得益于万绿湖的青山，大家请往湖的四周看看。湖岸向四周眼神的山都很低矮，大多是海拔1000米以下的中低山。这些山都被绿色植物覆盖，整个湖区的森林覆盖率达90%，湖区的山被称为“植物王国”，生长着758种植物。

我们将乘船游览万绿湖的水月湾、龙凤岛、镜花缘、送水观音塑像等景点。乘船的时候请大家注意安全，不要在船上奔跑和吸烟。

各位游客，为什么会有水月湾这么一个诗情画意的名字呢？原来，万绿湖的水冲刷到这里时，形状就像一弯新月。水月湾被誉为“万绿湖中最美的小岛”，它设有众多的水上娱乐项目，有沙滩泳场、钓鱼台、清水摸鱼、撑竹排、小木舟，等等。

龙凤岛是新丰江国家森林公园的植物园。从空中俯瞰，龙凤岛的东部像龙，西部似凤，整个岛屿如龙飞凤舞、游龙戏凤的形态而得名。岛上种植了许多松树、枫树，古人认为龙源于松，凤演与枫，罕有龙凤呈祥之意，这个小岛也被称为“爱情之岛”、“吉祥之岛”。

大家请看，最为特别的是这九棵奇特的松树，形态各异，雨衣龙生九子；1997年，100多名粤港小学生种植了1997棵的“97香港回归环保林”。

镜花缘是按照我国十大古典小说、清代李汝珍的《镜花缘》所设的一个景点，小说中提到“百花仙子投胎降生在岭南海丰郡河源县唐秀才家里”。由于万绿湖与《镜花缘》书中所描写的精华水月之梦境不谋而合，人们便根据小说中的意境设计了镜花缘这个景点。

大家请看左侧这款大型石碑，上面刻着“镜花缘”三个大字，是著名书法家黎雄才99岁高龄的笔迹。

各位游客，船继续前行，我们看到右前方的小岛上有一尊洁白的观音塑像，这是万绿湖的送水观音。世上观音都称送子观音，唯独万绿湖的观音叫送水，观音。为什么呢？这源于一个美丽而古老的传说：

据说很久以前，连续三年大旱，迫使这里的客家人走的走，死的死，最后只剩下一堆年轻的夫妻。面临着饿死威胁的夫妻两用仅存的野菜去救观音变成的逃犯老太婆，观音菩萨被他们舍己为人的精神感动，便用柳枝沾了净瓶里的水挥了一挥，南湖便下了三天三夜的大雨，小溪欢快地流淌着汇成了一条江，而南湖成了河源的玉米之乡，人们感恩观音菩萨，把这条江取名为新丰江，当地人还在观音山上修建了观音庙，内设观音坐像，称为“送水观音”。

各位游客，过去观音送水给客家人，今天客家人把水送给深港人。未建水库之前，东莞、深圳经常遭遇洪荒、旱灾，香港饮用水非常困难，而修建新丰江水电站则解决了这一难题。

游览完河源的山山水水，我们深深地体会到，热爱大自然，爱护我们生存的地球，实际上是保护我们子孙后代永远栖息的家园。大家共同努力，让青山绿水长存于天地间。

第四篇：广东省万绿湖导游词(完整版)

广东省万绿湖导游词

广东省万绿湖导游词

尊敬的游客朋友，你们好！

欢迎来到万绿湖观光旅游！您现在乘坐的是万绿湖观光游览船，为了您的旅途安全快乐，在乘船过程中，请您听从船上司乘人员和导游的安排。找到位置坐好，不要在甲板上四处走动。成年人请看护好小孩，不要攀越船舷护栏。船未靠岸，不要上落。团队返回时，请领队清点好人数。尊敬的游客朋友，在乘船过程中请您爱护环境，保持清洁卫生，切勿向湖面、景点丢抛垃圾杂物。如果在乘船游览过程中发生困难需要帮助，或感觉船上司乘人员的服务质量有问题，欢迎向我们反映，我们将尽力提供帮助并给您一个满意的答复。

游客朋友们，现在，观光游览船正在破浪启航。展现在您眼前的万顷碧波，其前身就是位于广东省河源市东源县境内的新丰江水库，201X年被评为国家四A级景区。也许您会问，为什么新丰江水库会叫作万绿湖呢？这是因为，水库地处亚热带季风区，受温暖的东南季风影响，一年四季温和多雨。而且水库内的植被属中亚热带常绿阔叶林、马尾松和针阔混交林，由于这几种植被常年绿色。所以，这里的山终年常绿，山倒映在水中，水库里的水也四季常绿。1994年，河源人就给这万顷碧波取了一个美丽而又富有诗意的名字――万绿湖。游客朋友，有史以来，水就堪称生命之源，万物之源，没有水的日子，人类是无法想象的。而万绿湖最大的魅力就在于水，尤其在全球缺水日益严重的今天，万绿湖丰富的水量无疑是河源人的骄傲。她的总面积达1600多平方公里，其中山林面积占了1100多平方公里，比一个香港还大。370平方公里的水域面积相当于68个杭州西湖，湖内拥有360多个绿色岛屿。放眼望去，四周群山连绵，置身其中，仿佛畅游于“绿色的海洋”。

天上有天堂，地上有苏杭。劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人。窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船。历史上，多少文人墨客神游四方，留下千古绝唱。在座的朋友也许也深受熏陶，经常会到全国各地旅游，感受过西湖丽水的秀美、桂林山水的清澈、九寨沟水的透明、高原湖水的洁净。而在这里，只要来到万绿湖，您不仅可以领略水的秀美、水的碧绿、水的清澈，同样也能够感受到水的洁净。万绿湖是那么地独特，她把水域的壮美、水质的纯美、水性的甜美、水色的秀美，都集中在一个地方了，那就是您的眼前，我们相信，当了解到这一切的时候，当置身其中纵情徜徉的时候，当极目湖面，放眼千里，心旷神怡的时候，您，一定会为自己选择的这一次万绿湖之旅感到由衷的惬意。而喜欢吟诗作画的朋友，您也许已经找到创作的灵感了吧。请听游人刘先生的一首《采桑子》：

纷纷细雨春光异，烟雾迷蒙。拂面轻风，万绿丛中数点红。游船破浪徐行去，天际飞鸿。岭上青松，如画苍山暮霭中。一位香港游人在万绿湖太阳西斜的时候忍不住写道：

夕阳西坠满湖金，美景千重锦。泛赤流丹画中品，醉孤吟。是啊，只要来到万绿湖，谁，不会因此美景而陶醉呢？湖南游人罗先生也用诗词道出了他对万绿湖的真情爱意：

一湖烟雨一湖情，万顷碧波自在行。何幸今生初识君，但愿君心知我心。的确，没有来到万绿湖的人很难想象，万绿湖并未因为旅游开发而使环境遭到破坏和污染，风景越来越美，生态价值越来越高。正是：

一个“绿”字十一笔，变化万端神莫测，若问人间多少绿，万绿湖上十万色。

难怪著名剧作家叶楠在领略过万绿湖的美景后，对这湖碧水发出了由衷的感叹： 此乃瑶池水，缘何在河源？ 水月湾：

（3分钟）

水月湾，是万绿湖内唯一具有亲水泳场和水上娱乐的景点，她集观光、娱乐、度假于一体，是万绿湖赏水、品水、戏水、亲水和享受月光的最佳景点。

当您离船上岸，首先要去的是“得月茶轩”。但在去“得月茶轩”的路上，您会穿过一条林荫小道，小道曲径通幽，这就是水月湾别具意义的“大京九”市长林。201X年,京九铁路沿线29个城市市长来到水月湾，各自种下了颇具纪念价值的常青树,有很多都是珍惜品种。这是水月湾的宝贵财富！

古色古香的得月茶轩是供游客赏水、品茶、小憩之场所。静坐得月茶轩，用万绿湖水沏泡一杯清茶，在品尝客家风味小吃的时候，一曲古筝仙乐不时飘入耳中，清风徐来，怡然自得。名茶配秀水，几分甘甜，几分醉意，不知你心中得月否？得月茶轩，让浮躁的心回归平静；让压抑的心舒放自如；让欲望的心消沉无影。

从“得月茶轩”出来，您可以跃入湖区唯一的泳场，演绎的却又是不一样的激情，让人亲近纯洁，身心同受洗礼；

如果您想寻找“独钓一江水”的诗情画意，则可独自一人，批上蓑衣，带上斗笠，配上鸬鹚，那意境就在您的一念之间；

如果您想寻找点刺激，也可邀上朋友，举行一场酣畅淋漓的划竹排比赛，由您亲自导演比赛的全过程和所有情节；

如果还不过瘾，您可以划舟游湖，在荡起的微波中去寻找儿时的欢乐；骑上水上自行车，与您最亲密的朋友并肩作战，以默契的配合，勇往直前；

到了晚上，当水月湾的大红灯笼在夜幕之下亮起来，苍茫的夜色中，玉盘似的明月高悬天空，大红的灯笼倍添温馨，漆黑的苍穹还有闪闪的星星神秘莫测。此刻，久居都市的您会觉得人生真好，没有纷争，没有隔阂，一切都是那么随心、一切都是那么自然！

各位朋友，船就要靠岸了，请您拿好贵重物品，注意安全，小心上岸。龙凤岛：（4分钟）

各位朋友，龙凤岛就在前面了。你们看，她的位置处在万绿湖心，东部象龙，西部似凤，整个岛屿如龙飞凤舞，故名“龙凤岛”，也是万绿湖中的爱情岛。但凡双双“私奔”到河源的情侣，无不到龙凤岛一游，一则取龙凤呈祥之意，二则该岛景色秀丽，远离尘嚣，是谈情说爱互诉衷肠的好地方。1997年春天，毛泽东的女儿李讷曾携丈夫王景清到此一游，夫妻俩共同种下了一株细叶榕，传为美谈。去年春节，他们夫妻俩第二次登上了龙凤岛，在相隔十年后，再次种下了一株细叶榕。

春天，龙凤岛繁花似锦，新绿映月，松枝繁茂，浓荫蔽日。而枫叶则是最让您赏心悦目的了，上岛后，只见枫叶映着碧水蓝天，颜色灼人双目，艳丽之极，缤纷之极。

龙凤岛上还有大自然鬼斧神工创造的各种各样如龙似凤的奇松，有的如龙戏凤，有的如双龙、有的如水月天成、有的如仙鹤展翅，让您尽情领略万绿湖自然之神奇。

岛上的十二生肖锣更是由当地民间故事流传而来，那宏亮的锣声不仅可以避邪消灾、还可吉祥祈福，如果您忍不住亲自敲响了铜锣，那么，一切都在喜庆与吉祥之中，一切都在希望与成功之中，一切都在良好的祝愿与美丽的心愿之中了。

龙凤岛上每天都有穿着民族服装的客家女表演具有浓郁民族风情的歌舞，游客可以真真切切地领略客家女子热情好客的秉性，欣赏她们能歌善舞的才能。岛上还有新鲜刺激的野战，竹阀战，游客参与其中，斗智斗勇其乐无穷。水上高尔夫也让人别开生面，也许您一杆就能将白色的高尔夫球打过湖面飞入对岸。那份满足让你久久不能忘怀。如果您想在水上露营，湖边?祷穑?可以在龙凤岛桃花岛搭起帐篷，燃起?祷穑?透过开满鲜花的万绿水月，尽情享受万绿湖夜色的宁静与深沉。各位朋友，船就要靠岸了，请您准备上岸。、镜花缘：

（2分钟）

镜花缘，是按照我国十大古典名著，清代李汝珍小说《镜花缘》的艺术构思开发的一个景区。传说：

东海蓬莱仙山红颜洞内，总管天下百花的群芳之主百花仙子因触犯天条，贬入红尘，降生在岭南河源县唐秀才家，取名唐小山。后为寻找父亲，她历游海外深目国、犬封国、女儿国等三十个国家，最后到达蓬莱山，登上镜花岭，走进泣红亭，解读了天榜，回来考取了女科状元。

根据这个美丽的传说，镜花缘景区重点突出自然生态，园林、湖滨、森林、奇石异洞等景观，并将镜花缘的故事融入自然。您可以在镜花缘奇秀的自然风光中感受唐敖出游海外各国、唐小山海外寻父的各种奇闻、仙境。那里山环水绕，绿树丛荫，鸟语花香，奇洞清泉，百花争艳，构成了一个神秘的世外桃源。在镜花缘，娱乐项目也与环境完美协调，高空速降让您在蓝天碧水间凌空飞翔，沙滩游泳区让您在辽阔的万绿湖中畅游，森林攀爬让您享受森林中丰富的野趣；大型的客家表演设在依山傍水、绿树丛林的女儿国，让您在大自然的怀抱中接受民间艺术的熏陶!朋友们，镜花缘到了，请拿好贵重物品小心上岸。游览完毕请大家准时到候车点上车返回。祝大家一路平安！再见。桂山：

（4分钟）

游客朋友们，现在，游览船正乘风破浪驶向桂山。桂山，是河源市区内也是万绿湖内最高的一座山，海拔1056米，那里山高林茂，其中原始次生阔叶林有200公顷，加上日照短、风速小，造就了冬暖夏凉的环境。如今，桂山以它浩淼的林海、潺潺的流水、悦耳的鸟鸣以及浓郁的树木芳香吸引着游客。由于桂山各方面的环保要求均达到国际环境管理体系的要求，在1999年底，桂山通过了ISO-14001国际环保认证，成为全国首家通过国际环保认证的国家森林公园。在201X年初，桂山又与万绿湖风景区同时被评为国家AAAA级风景区。有惠州游人深情写道：

山是桂山好，树是桂山俏，枫丹竹翠，鹃花松涛，入湖一溪碧水绕，又见风帆载客笑。这可是游人发自内心对桂山的美，不信，您只要在 三、四月间登临桂山海拔800-900米的地方，便可看到3000多亩的野生杜鹃花全部盛开，姹紫嫣红，红得耀眼，红得夺目，名副其实是“万绿丛中一点红”。置身花丛中，那就是“山花烂漫时，你在丛中笑”了。意犹未尽的，还可攀上桂山的千秀顶峰，将整个河源市区以及壮阔的万绿湖一览无遗，那时的你保准意气风发，豪情壮志！夏天徜徉在桂山茂密的林海间，沿着十八里花溪旁边用石子铺就的小路，漫步而上，你或可逗逗小溪里机灵的小鱼，也可细细研究古树、老藤究竟在那里站立了多少个春秋，缠绕了多少个寒暑；走累了，到树林里的吊床躺一躺，晃一晃，把好心情放逐山野间，听听鸟儿的鸣叫，该是多快乐的事情。对了，不要忘了到林间乐园坐坐跷跷板、荡荡秋千，重温童年的时光，你会发现自己其实是个快乐的、大自然的孩子！如果在冬季游览桂山，不但能欣赏到醉人的绿，还能亲手采摘柑橘，一尝自己的劳动果实，肯定是甜滋滋的。在不同的季节收获不同的欢乐，这是桂山给每一位游客的承诺。就有游人贺先生以一篇《江城子?赏桂山风光》写出了他的真情实感：

蓬莱何必觅三山。水潺潺，路弯弯。铁锁金牛，专注把门看。十八里花溪兴会，廊曲折，径回环。苍藤古树共芊棉。鹤盘旋，碟翩跹。吸引游人，墨客尽流连。把盏飞觞（shang）欣击节，歌百姓，唱尧天。旅客朋友，早在1999年开始，桂山就开辟了全新的原始森林浴。在莽莽的林海间，利用天然的山泉溪涧形成的千米浴场，集瀑布水力按摩、大氧吧吸氧、探险、游泳、健身、娱乐于一体，让游人充分享受原始森林浴。然后，您还可以到忘情欢乐谷――水中迪厅随着强劲的音乐起舞。在千米浴场的岸边有一条用鹅卵石铺成的林间小道，您可以在那儿尽情呼吸森林中含大量负氧离子的清新空气，漫步在鹅卵石小路上，让疲劳的脚底得到按摩，促进全身血液循环，身心倍感舒畅。再过几分钟，桂山就要到了，但愿桂山的八大特色能给您留下深刻的印象。祝您一路平安，再见！镜花岭：

（3分钟）旅客朋友：

您读过古典小说《镜花缘》吗？小说里那个百花仙子因触犯天条贬入人间，就是投生在镜花岭。在一株松树下，有一块平整光滑像我们的双人床那么大的石头，就是百花仙子曾经午睡过的仙塌，虽经无数年的风吹雨打，直到现在还非常完整，故名“拥绿仙塌”。上到岭上的游人纷纷争先恐后，要在仙塌上小睡片刻。已婚未育男女祈求按自己的愿望生男生女，未婚男女青年则祈求找到美丽的新娘或英俊的新郎。上了年纪的人自然是希望长寿如仙了。岭上还有送水观音的雕像，传说河源新丰江水就是观音菩萨所赐，之后才有了万绿湖的万倾碧波，后人在镜花岭立观音神像，供人朝拜，以保万绿湖风调雨顺，碧水常流。您也许到过太湖，一定在“太湖佳绝”处留下了一张珍贵的照片。游过杭州西湖的旅客也定然知道“三潭映月”。而镜花岭则是万绿湖中观景的“佳绝”处。那里树木葱茏，曲径通幽，奇花异草,气味芳菲。登上山顶，纵目四望，到处是劲松奇松怪松，透过茂密而遒劲的松枝望去，万绿湖如一风云宝镜，更似瑶池仙境。东观三潭映绿，西揽双龟出海，中有鳄鱼弄波，皆奇妙无比。湖中岛屿，星罗棋布，各具神态，各显风姿，或如垂钓老翁，禅定高僧，或如豪放歌者，静思哲人，或如翩翩少年，春睡少女，或如花前月下之情侣，或如临水照影之佳人，行走奔立，皆神妙而不可言。

各位游客朋友，到镜花岭观景，有几个地方千万不要错过：

三潭映绿：

西湖有三潭映月，可谓良辰美景，万绿湖有三潭映绿，堪称鬼斧神工？ 双龟出海：

远望湖面，宽阔水面上两个小岛似两个贪玩的乌龟，一会儿把头浮出水面，一会儿又似捉迷藏把头钻进了水里，它们始终朝着南面――送水观音的方向走去。绿湖夕照：

夕阳西下，湖面泛起粼粼金光，一时间天上、水面，仿佛有了两个太阳，当夕阳完全落下，慢慢地又被天边的晚霞投下一抹胭脂红，偶有船只经过，划出一道道欢快的波纹，仿佛在点化人们：

无怨无悔的人生，应包括最后的辉煌。万绿秀色：

位于镜花岭的最高点，站在此处的观景台上，满湖景致尽收眼底。一边是湖水浩浩淼淼，平铺千里，共长天一色；一边则是山环水绕，聚散两依依。微风拂过，满湖是一闪一闪绿的眼睛，含情脉脉地望着山，望着你

各位朋友，镜花岭就要到了，注意安全，小心上岸。野趣沟: 各位朋友，久居都市，您也许总希望有机会彻底地放松一回，更希望回归自然，让自己在天然乐趣中忘掉一切，野趣沟就是您的最佳选择。野趣沟景区总面积约5平方公里。山势层峦叠嶂，巍峨峻秀，古藤巨树遮天盖日，飞瀑流泉百重千层。奇树、怪石、幽沟、秀水各具特色，所以野趣沟集野、幽、秀、奇、美为一体，被誉为“中华第二沟”。进入野趣沟，您必然忘记尘世的烦恼，以野性之乐释放出你的人性，放纵你的欢情，当您穿过林荫小道，就来到了野趣沟的大坝，大坝右边的小水库是野鸭湖。因湖里时有野鸭出没而得名。野鸭湖的湖水来自桂山，水质达到国家一类地表水的标准。整个野鸭湖的湖面约1万平方米，蓄水量约

3.8万立方米。走过大坝，有兴趣的朋友如果要享受快乐的刺激、浪漫的野趣生活，可以到岩洞漂流去得到充分的体验。

各位旅客朋友，人们常说“水至清则无鱼”，野鸭湖和山沟里的水清澈见底，却也有许多的鱼。有兴趣的朋友可以在野鸭湖的湖边野钓，湖边的小岛有钓鱼杆和鱼饵出租、出售，也可以在路旁的山沟里摸鱼。然后您就来到了野竹窝，它是野趣沟特色旅游项目野炊的地方。在这里野炊别有一番诗情画意，竹子搭的竹寮，用竹子做成的竹凳和竹台，再用竹筒作盛器烹制出具有特殊竹香味的竹筒饭，真是“野鸭湖中飘竹影，野竹寮里闻竹香”。不想自己动手而又想享用这里美食的朋友，可以到湖边的野趣沟餐厅品尝源自森林的特色美味佳肴，如竹筒饭、炒山螺、炒野菜、三菇煲汤和尖椒鱼仔等。

春天来野趣沟，可以看到许多肥壮、味甘、鲜脆、营养丰富的竹笋，为了保护这里的生态环境，这里的竹笋不许乱采伐。野趣沟约有300亩大面积的竹林，其中多是毛竹。小潭旁边，还有高大笔直、高耸入云的大乔木；有婀娜多姿、婆娑如伞的中小乔木；有亭亭玉立、形状各异的灌木；有缠缠绵绵绕紧树干的绞杀植物；有附生在树干、树枝上的蕨类、菌类、苔藓和地衣；还有在山坳或山脚僻静出冒出来的野芭蕉、野芋，尽显亚热带风光。

各位朋友，在景区的森林中，栖息着大量的野生动物，其中兽类有野猪、果子狸、小灵猫，穿山甲等13种；爬行动物有乌龟、金钱龟、巨蜥（五爪金龙）等6种；两栖类动物8种，如虎纹蛙和罕见的娃娃鱼等；鸟类共有103种，主要有雉、白鹇、棕背伯老、蛇雕、鹭、风头鹃隼、山斑鸠、红相思鸟以及省画眉等，其中白鹇、蛇雕、鹭、凤头鹃隼等均属国家二级保护动物。但愿人类的这些朋友会给您带来无穷的乐趣

第五篇：河源市万绿湖风景区导游词

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广东省2017年导游考试口试景点导游词

注意：

1、以下是整理的口试内容是景点全文，大家真正记忆和背诵时，一定要稍加改动，转变成自己擅长的文字或段落，每篇景点，以熟背前面5分钟即可，景点中如果有涉及大的景点名称或者典故、故事，能熟悉讲解大概就行。

2、整理过程中，难免会出现错字和不通顺的语句，大家可随意修改，但涉及到景点的长、宽、高、建成年份类的数据，则最好不要更改。

3、讲解线索：这个只是加深大家对于景点的讲解顺序的整理，这一部分内容可以不背。

河源市万绿湖风景区导游词

1、新丰江水库为什么叫万绿湖？

2、万绿湖以水美而闻名，主要体现在哪些方面？

3、万绿湖的水性恬美主要体现在何处？

4、“客家八喜”指哪八喜？

5、龙凤岛上约有多少种植物？请介绍1997年岛上种植的有特殊意义的植物。

6、目前万绿湖上唯一可供团友水上娱乐的景点在何处？该处设有哪些水上娱乐项目？ 讲解线索：

【概述】一【送水观音】一【龙凤岛】一【水月湾】一【客家风情馆】一【镜花岭】一【结尾】

【概述】

各位团友，大家好！欢迎来到河源市万绿湖风景区游览！我是景区导游小×，下面就由我带领大家参观游览。

万绿湖风景区位于河源市东源县境内，距离市区6公里。万绿湖的前身就是新丰江水库。1958 年，在新丰江河流域最窄的山口——亚婆山峡谷筑坝蓄水，建造了华南地区最大的水库——新丰江水库，新丰江水库是一个集灌溉、发电、防洪于一体的水利工程，水库总面积达 370平方公里，库容量达 140 亿立方米，是我省最大的人工湖。现在万绿湖风景区是国家4A 级景区、国家森林公园。为什么新丰江水库会叫做万绿湖呢？（1）因为库区地处亚热带季风区，受温暖的东南季风的影响，一年四季温和多雨。而且水库内的植被属中亚热带常绿阔叶林、马尾松和针阔混交林，这几种植被常年绿色，终年常绿的山倒映在水中，水库里的水也四季常绿，正好是“时时是绿，处处皆绿”，因此，1994 年，河源人就给新丰江水库起了这个美丽而又富有诗意的名字——万绿湖。

（2）万绿湖以水美而闻名，主要体现在：水域壮美、水质纯美、水性恬美、水色秀美。

万绿湖的水域壮美是指水域辽阔，湖面面积 370平方公里，库容量 139 亿立方米，最深外达80 余米，平均深度 30 米。

万绿湖的水质纯美是因为湖水来自青翠的山林，清澈、纯净无污染，达到国家一类地表水标准，可直接饮用，并通过东深供水工程间接供往东莞、深圳和香港。

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（3）万绿湖的水性甜美体现在，一年四季湖水的水温几乎都是恒定的，水温常年保持在 19℃至 23℃，这个温度正好是人体正常体温的黄金分割点，非常适合人体。此外，湖区基本不受台风影响，湖面少有风浪，总是显得那么恬静、安详。

水色秀美是指万绿湖的水绿得迷人！请大家看，在不同的位置、不同的天气看万绿湖，由近及远，湖水呈现出不同层次的绿色，有墨绿、深绿、碧绿、浅绿、淡绿、粉绿等各种绿色。

团友们，我们现在到了万绿湖的旅游码头，待会儿我们将去乘船游览万绿湖的各个景点。【送水观音】

各位团友，请大家往左边的山上看，山顶上有一尊洁白的观音塑像，这是万绿湖的送水观音，它有一个古老而美丽的传说。

很久以前，南湖——也就是现在万绿湖水底下，这一带人烟荒芜，是毒蛇野兽出没的地方。后来，从中原迁来一批逃避战乱的客家人，他们建起围龙屋，安居乐业。但是很不幸，他们遇上了连续三年的大旱，小溪断流，田地龟裂，庄稼颗粒无收。他们走的走，死的死，最后只剩下一对年轻的夫妻，也面临饿死，因为山上的野菜已经很难找到了，他们锅里仅有一点的野菜便显得无比珍贵。这时，门口来了一位要饭的老太婆，她颤抖地将一只破碗向他们伸来。夫妻俩相对一视，便毫不犹豫地将这生死攸关的一点野菜给了老太婆。这时奇迹出现了！老太婆冉冉升空，化成了脚踏五彩祥云、手持柳枝净瓶的观音，而那对夫妻的锅里则盛满了雪白的米饭。观音用柳枝沾了净瓶里的水挥了一挥，南湖便下了三天三夜的透雨，小溪欢快地汇成了一条江，而南湖成了河源的鱼米之乡。人们感恩观音菩萨，把这条江取名为新丰江，意思是观音菩萨赐给他们新的丰衣足食的生活。当地人在观音山上修建了观音庙，观音的坐像被称为“送水观音”。水库建成后，观音庙被没入水中。前些年一个客家同胞捐资在观音山上重塑了一座 18 米高的观音像。【龙凤岛】

各位团友，我们现在到达的岛是龙凤岛，这是新丰江国家森林公园的一个植物园。岛屿面积达 60 公顷，因为这个岛从空中俯瞰下来，东部像一条龙，西部似一只凤，取龙飞凤舞、游龙戏凤的意思，将其取名为“龙凤岛”。

（5）龙凤岛上有 510 多种植物，毛泽东的女儿李讷在1997 年3月3日在游览万绿湖时亲手种植了一棵榕树。那一年，100 多名粤港小学生在这里营造了1997 棵“97 香港回归林”，种植了广东省 2 1 个城市的市花。龙凤岛上榕树、松树、杉树、红锥、枫树、铁冬青等树木生长茂盛，杜鹃、野牡丹、金银花等花类给这个山岭添了几分美丽，这里还常年举办“我为万绿再添绿”的植树活动。

龙凤岛地处湖心，是观赏万绿湖风景的最佳位置，无论从任何一个角度来观赏，万绿湖的湖光山色都如一幅充满诗意的山水长卷。

【水月湾】

各位团友，我们现在乘船前往水月湾，（6）目前万绿湖上唯一可供人们水上娱乐的景点就在水月湾。该处设有沙滩泳场、钓鱼台、清水摸鱼、撑竹排、小木舟等众多水上娱乐项目。水月湾选址在湖东北面栖梅村迭石山边的湖湾，这里原来有一个美丽的传说——“孔雀择婿”，也许是巧合，景点动工兴建时，竞挖出了一个酷似孔雀的树根。

沙滩泳场可同时容纳上百人游泳，游累了，乘小木舟荡桨，天空纯净，群山苍翠、晚霞如火一定会让你留下永久的回忆。

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【客家风情馆】

各位团友，我们现在来到了万绿湖独具特色的客家风情馆，里面有一堂一厅十一个展室，展示和演绎着河源客家的风土人情与喜庆文化。馆内有展品五千多件，喜庆色彩鲜明，文化氛围浓烈，是河源客家文化高度浓缩的地方。

这个客家围龙屋式的大堂，有雕刻着花鸟的屏风、有吉水归厅的天井、有寓意财源滚滚来的井面石嵌图“宝钱”，有立佛案桌，更有天子壁上一幅名家画的“花好月圆”国画。

上到二楼，通过墙面上“客家八喜导语”的美雅专栏，让我们了解到了“客家八喜大厅”的基本内容，这里展示了“客家八喜”和“客家源流”共九个单元：

“客家源流”明确指出，客家人 “源”于中原，“流”在“六迁”。历史上的六次大迁徙，成就了客家今日的恢宏与壮伟。（4）“客家八喜”分别是“添丁之喜”、“金榜之喜”、“乔迁之喜”、花烛之喜”、“立灶之喜”、“寿诞之喜”、“节庆之喜”和“丰收之喜”。【镜花岭】

各位团友，我们现在来到了镜花岭的南岸码头。“镜花岭”三个字是我省著名书法家苏华题写的。这个景点是根据小说《镜花缘》设计的，小说提到百花仙子降生在河源，小说中描写的美好意境与万绿湖的湖光山色不谋而合，尽管书里的镜花水月是虚构的，但万绿湖的碧水青山却是实实在在的。请大家随我上山，一会我们按照游览的顺序分别要游览三潭映绿、双龟出海、拥绿仙榻、绿湖夕照、半山歌亭、万绿秀色、鳄鱼弄波、飞来蟠桃等景观。

三潭映绿：这座山的山脚把湖水隔成了三个潭，山是青的，水是碧的，山水相映衬，成了浑然一体的绿色。

双龟出海：请团友们从这里远望湖面，宽阔的湖面上那两个小岛，是不是很像两只贪玩的乌龟在湖里玩耍呢？那两只乌龟好像时浮时潜，正朝着南面——送水观音的方向游去。

拥绿仙榻：团友们，走到这里累了就歇一歇！在这块绿树掩映的平坦大石头上坐坐，或许可以沾沾百花仙子留下来的仙气与灵气，因为据当地的老人讲，这块石头可是当年百花仙子寻找父亲，在途中走累了歇息的地方。

绿湖夕照：各位团友，如果要看夕阳下的万绿湖，这里是最佳的观景点。每当夕阳西下，湖面泛起粼粼金光，一时间天上、水中有两个太阳。当夕阳入山，湖面如燃烧的火焰。夕阳落山，湖面又变成了一抹胭红。

半山歌亭：团友们，我们客家人喜欢唱山歌是出了名的。我们在半山歌亭这里放声歌唱，让美妙的歌声缭绕山间，有兴趣的话，可以和我对对山歌。

万绿秀色：这里是镜花岭的最高点——万绿秀色观景台。请大家往西边的湖面看，湖水平铺千里，烟波浩淼，视线所到之处，尽是山上的丛林。

沿途而上，我们可看到这山上生长着马尾松、杉木、荷木、油茶、桃金娘、芒萁等植物，这是针阔混交林的群落。松树和杉木都是质地坚硬的树种，可制作家具。荷木是一种常绿阔叶树；而桃金娘被当地人称为“山稔”，每到夏季，它绽放的粉红色小花引来蜜蜂采蜜，中秋将近时我们便可采其野果来吃，味道清甜可口；芒萁则是一种草本植物，它适宜在酸性的土壤中生长，这山上茂盛的芒萁不就说明镜花岭的土壤是酸性的吗？

鳄鱼弄波：刚才上山的时候，大家看过万绿湖的双龟出海。在下山的路上，我们又可以看到一条通体碧绿的“鳄鱼”，懒懒的横躺在湖面上，逍遥自在。

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飞来蟠桃：团友们，我们现在来到镜花岭的北边码头。从这里看对面的山顶，那块大石头是不是像一颗桃子？据说，那是百花仙子被贬之前，百果仙子送给百花仙子的礼物。【结尾】

好了，各位团友，游览完万绿湖秀美的山水，大家是不是为河源保留这么美好的人间仙境感到惊叹？希望这趟旅程能为大家留下欢笑，带去快乐，欢迎再来万绿湖！谢谢大家！

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⊙导游规范服务知识题

1．在带领客人购买本地的土特产或工艺品时，地陪应如何做好导购工作？

答：（1）地陪安排购物次数不能过多，时间不能过长，不能强迫游客购物等;（2）在游客购物前，地陪应介绍当地商品特色，教会游客辨别商品的优劣、真伪，并向全团讲清停留时间及注意事项，接待入境团的地陪要做好翻译工作，必要时应协助游客办理商品托运手续;（3）在遇到小贩强拉强卖时，地陪有责任提醒客人不要上当受骗，不能放任不管;（4）当商店不按质论价、抛售伪劣商品或提供的服务质量低劣时，地陪应向商店负责人反映，维护客人的利益。

2．在风味餐宴上，地陪要向游客介绍什么? 答：地陪要向游客介绍风味名菜的选料、烹制，有关典故及其吃法。

3．在阅读接待计划时，全陪要重点了解接待对象的哪些情况？

答：（1）记住旅行团的团号、国别、人数、领队姓名；

（2）了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等；（3）了解团内较有影响力的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况。

4．地陪在接团前应如何落实旅游车辆？

答：（1）与车队联系，确认车型、车牌号和司机姓名及电话；（2）与司机确定接头地点并告知活动日程和具体时间安排。

5．全陪在与地陪商定日程时，应掌握怎样的原则？

答：（1）如果地陪修改日程，全陪应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时报告组团社；

（2）地陪推荐自费项目时，全陪要征求全体旅游团成员的意见。

6．《全陪日志》包括哪些内容？

答：《全陪日志》的内容包括：

（1）旅游团的基本情况；

（2）旅游日程安排及飞机、火车、航运交通情况；

（3）各地接待质量（包括客人对食、住、行、游、购、娱各方面的满意程度）；（4）发生的问题及处理经过；（5）游客的反映及改进意见。

7．地陪上团时在职业形象方面要符合什么要求？

答：（1）着装要符合导游人员的身份，要方便服务工作；

（2）衣着要自然、简洁、整齐、大方，佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹；（3）上团时，必须佩戴导游证IC卡。

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8．导游人员应如何预防游客走失？

答：（1）导游人员要提醒游客：记住地接社名称、车号、酒店名称，团队行进时不要离团太远，在外逗留或自行外出时回酒店不要太晚。

（2）在参观游览过程中，经常向游客预报行程并讲清用餐时间、地点，游览线路，集合时间、地点以及停车地点。

（3）时刻与游客在一起，经常清点人数。

（4）地陪、全陪、领队密切配合；地陪在前领路，全陪、领队做好断后工作。（5）地陪要以精彩的讲解吸引游客。

9．全陪要做好哪些人员或部门之间的联络、协调工作？

答：（1）要做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络、协调工作；

（2）要做好旅游线路上的各站，特别是上下站之间的联络工作，通报情况，落实接待事宜。（4）发生的问题及处理经过；

⊙特殊问题的应变处理技巧题

10．如游客在参观点游览时，遭歹徒抢劫，导游员应怎样做?

答：（1）首先应挺身而出，保护游客。

（2）尽快安定游客情绪，努力使旅游活动照常进行下去。

（3）迅速报警，协助破案。事后应写出详细的书面报告。

11．如有游客屡屡打断导游员的讲解，导游员该怎么办?

答：（1）导游员对游客的插话应持宽容和理解的态度，并欢迎他们多提问题；

（2）对游客感兴趣的问题，导游员应尽可能作详尽的解答。

12．在带团的全过程中，导游人员与游客之间应保持怎样的人际关系？

答：（1）导游人员要记住自己是主人。要有主人热情好客的态度，要有主人的度量，对游客礼让三分。（2）导游人员不要与游客过分亲近；不介入旅行团内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。

13．某旅行团中有一游客患有传染病，导游员应如何处理?

答：（1）详细了解客人提供的情况及弄清患者的健康情况；

（2）向旅行社领导及当地防疫、卫生检疫机关汇报；

（3）如有关部门认为应对其进行防疫检查，应经领队和患者本人同意后，送患者到当地防疫站进行血清检验和检查；

（4）如查实确患传染病，应遵照有关部门意见进行隔离或采取其它措施；

（5）如患者是国外游客，应向患者及领队说明，按我国规定患者需提前出境，并帮其办理有关手续；（6）将详细情况及处理经过以书面形式向有关方面汇报。

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14．导游员应如何防止旅行团发生食物中毒事故？

答：（1）必须安排旅行团在定点餐厅用餐；（2）提醒游客不要在小摊购买食物；

（3）用餐时发现食物不洁或变质，应立即要求更换。

15．旅行团中，一位来自台湾的客人发现自己的旅行证件不见了。地陪应如何处理？

答：由地接社出具证明，让失主携带能证明其身份的证件、资料及照片，向遗失地的市级公安局出入境签证处报失，核实后发给一次性有效的出入境通行证。

16．某旅行团在景点游览时，发现少了一个老年游客，导游人员应如何处理？

答：（1）了解情况，迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览。（2）向当地派出所和景点管理部门求助；（3）与饭店联系，询问该游客是否已回饭店；（4）向旅行社报告；（5）做好善后工作；（6）写出事故报告；

17．某旅行团表示对某一地的餐饮强烈不满时，导游员在该团离开此地前应采取什么补救措施? 答：（1）认真听取客人的意见，并做好记录。

（2）向该地旅行社及饭店通报情况，并提出改进意见；若有可能，可让其向游客道歉，并采取必要的补救措施。

（3）分析了解客人的餐饮习惯并通知下一站旅行社，使其提前做好这方面的特别服务。

18．一旦发生火灾事故、交通事故、治安事故或有危重病人须抢救时,导游员应拨打什么电话号码求助? 答：火灾求救电话119、交通拯救电话122、治安报警电话

110、医院急救电话120。

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姓名准考证号码[0][0][0][0][0][0][0][0][0][0][0][0][0][1][1][1][1][1][1][1][1][1][1][1][1][1]

1、各项必须用2B铅 笔填写或涂黑

2、此表不准弄脏、弄皱或弄破，严禁折叠

3、涂改时用橡皮擦干净正确填涂 ■[2][2][2][2][2][2][2][2][2][2][2][2][2][3][3][3][3][3][3][3][3][3][3][3][3][3][4][4][4][4][4][4][4][4][4][4][4][4][4][5][5][5][5][5][5][5][5][5][5][5][5][5][6][6][6][6][6][6][6][6][6][6][6][6][6][7][7][7][7][7][7][7][7][7][7][7][7][7][8][8][8][8][8][8][8][8][8][8][8][8][8][9][9][9][9][9][9][9][9][9][9][9][9][9]考点[0][0][1][1][2][2][3][4][5][6][7][8][9]考生填涂考点（注：若考生缺考，此栏由考务人员填涂）填涂要求项目内容景点讲解方法提问第1题导游规范第2题第3题第1题应变能力第2题第3题分值***01010201010评分试题□A卷□B卷□E卷□F卷

一、景点讲解□广州塔景区□横琴长隆度假区□河源市万绿湖景点问答

二、导游规范

三、应变能力□C卷□G卷□D卷□H卷□东部华侨城□川岛旅游度假区□海上丝绸之路博物馆考 评 员 填 涂个性展示语音语调语言仪态表达能力仪态气质总分评语：总分[0][0][0][1][1][1][2][2][2][3][3][4][4][5][5][6][6][7][7][8][8][9][9]考室[0][0][1][1][2][2][3][4][5][6][7][8][9]考评员编号[0][0][0][1][1][1][2][2][2][3][3][3][4][4][4][5][5][5][6][6][6][7][7][7][8][8][8][9][9][9]考评员签章：日期： 月 日考试时间： 时 分起至 时 分8 注：此栏除“总分、考室、考评员编号”三项使用2B铅笔填涂外，其余用红色笔填写考务人员填涂：缺考□ 违纪□