XX镇深化作风建设开展“为民惠民效率提升年”活动工作方案

XX镇深化作风建设开展“为民惠民效率提升年”活动工作方案

为进一步严明工作纪律，转变工作作风，提高工作效率，推动各项工作落地落实，决定在全镇开展深化作风建设“为民惠民效率提升年”活动，现制定如下工作方案。

一、指导思想

树牢“四个意识”、践行“两个维护”，紧紧围绕中央、省委、XX市委和市委工作部署要求，以“严纪律、转作风、优服务、提效能、促落实”为主题，在深入推进“放管服”改革、创新便民服务、优化发展环境的基础上，着力整治纪律松散、作风懒散、工作漂浮、效率低下、干事不勤、落实不力等突出问题，为“十四五”规划开好头、起好步奠定良好基础，为XX镇率先突破发展提供坚强纪律保障。

二、活动内容及措施

（一）着力解决工作责任意识不强的问题。

着力提升部分党员干部纪律意识不高、服务意识不强、服务水平不够等问题；着力整治责任感不强，精神萎靡、作风拖沓，在岗不谋事，工作得过且过、敷衍应付等问题；着力整治事业心不强，安于现状、不思进取，讲待遇、要回报，见困难就退、见问题就推、见矛盾就绕，工作长期打不开局面等问题。

具体措施：1.各村（社区）支部（党委）、各单位和部门要强化对干部职工的思想教育，切实增强干部职工的事业心、责任感，以高标准定位、高效率推进、高质量完成，提升干部职工的工作能力和业务水平。

2.认真学习党纪、法规，切实增强干部纪律意识、服务意识和群众意识，严格执行上下班制度、请假制度和请示报告制度。3.进一步改进工作作风，增强干部职工宗旨意识、服务意识，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。

责任单位：各村（社区）、镇属各单位、部门

完成时限：2021年6月底

（二）着力解决行政审批事项慢的问题。

着力整治“放管服”

不到位，行政审批环节多、材料多、前置条件多、办事繁琐、办结时限长、“多头跑、多次跑”等问题；着力整治便民服务中心“只挂号、不看病”等问题；着力整治部门权责交叉、边界不清、管理空白、遇事推诿、执行不力等问题。

具体措施：1.镇属各单位、部门要结合具体情况和实际需求，明确权责关系，按照上级主管部门要求，分类制定权责清单，精准行权，全力配合权力下放工作。2.镇属各单位、部门要结合全市政务服务“一网通办”能力提升百日攻坚行动，全力推动政务服务窗口下沉，构建“全县通办、就近能办、一网通办”服务体系，杜绝事项办理“体外循环”的现象。3.政务服务中心要强化公示公开，完善和规范政务公开工作机制，将办事内容、依据、条件、标准、程序、时限和结果等及时上报，通过政务公示栏、电视、广播、微信公众号等多渠道公示公开。4.政务服务中心要切实加强建章立制，抓好制度执行，规范办事流程，提高办件效率，落实

AB

岗位责任，切实改善“窗口”服务态度和质量。

责任单位：镇属各单位、部门

完成时限：2021年6月底

（三）着力解决工作效率低的问题。

着力整治落实市委、市政府重大决策部署和重点工作不力，不依法实施或者不按规定和要求落实，敷衍塞责、推诿扯皮等问题；着力整治对上级来文、来电、领导批示处理不及时等问题；着力整治对需要配合协作的有关事项，相关单位态度消极暧昧，不作为、慢作为等问题。

具体措施：1.镇属各单位、部门要着力消除干部职工畏难退缩的不良倾向，教育引导依法行政、秉公用权，强化责任意识和效率意识。2.建立重要工作落实、督促、检查、反馈机制，明确工作落实责任，专人负责跟踪督办，及时反馈进展情况，切实掌握工作进度，把工作落到实处。3.加强统筹协调，强化督导考核，形成各地各部门齐抓共管、统筹联动的长效机制。

责任单位：镇纪委、派出监察室，镇属各单位、部门

完成时限：2021

年

月底

（四）着力解决漠视群众诉求的问题。

着力整治对“群众最不满意的10

件事”、“清风直通车”、“千名纪检监察干部进万家”等活动中收集到的群众诉求漠然处之、不管不问、空头承诺、推诿扯皮、办事不公、侵害群众利益等问题。

具体措施：1.各村（社区）要对收集到的群众诉求分层分类建立问题台账，实行“挂号建账、对号结账、销号下账”的工作机制。2.各村（社区）要持续深入开展“清风直通车”活动，各村（社区）每年召开现场质询会不得少于2次，村（社区）联系领导必须参会、镇主要领导参加不得少于1次。3.村（社区）联系领导、驻村干部要主动深入各村（社区）参加现场质询会，就行业内诉求问题现场为群众答疑解惑。将整治“群众最不满意的10

件事”及老百姓关注的热点难点问题，在质询会上现场为群众通报进度及做好政策解释工作。4.深化政务、村务公开，重点对权力运行、项目建设、财政预决算、民生政策及资金等领域的信息进行公开，全面推进政务、村务公开规范化、常态化。5.坚持常态化深入一线和基层开展调查研究，掌握第一手资料，将群众关注的重点、热点、难点问题，作为工作的重点和方向。

责任单位：各村（社区）、各驻村工作组

完成时限：2021

年

月底

三、工作要求

（一）提高政治站位，加强统筹联动。

各村（社区）、镇属各单位、部门要把开展

“为民惠民效率提升年”活动作为重要政治任务抓紧抓实抓好，领会精神实质，把握核心要义，进一步增强政治自觉、思想自觉和行动自觉。各村（社区）、镇属各单位、部门要协调推动，确保各项工作有机衔接。

（二）加强组织领导，确保提质增效。

成立由党政主要领导及相关部门主要负责人组成的“为民惠民效率提升年”工作领导小组，负责组织、协调、指导工作。各村（社区）、镇属各单位、部门要结合实际，制定工作计划，明确具体责任人、活动时限和要求，镇纪委、派出监察室要及时公开效率举报监督电话，采取强有力的措施，推动各项工作落实，确保活动提质增效。

（三）强化监督检查，逗硬考核奖惩。

镇纪委、派出监察室将对各村（社区）、镇属各单位、部门进行政治生态状况动态量化考核，并将考核结果纳入年度绩效考核；对在活动中存在的推进不力、措施不实、成效不明显、走形式、搞过场等情况，将严肃追责问责；对存在诬告陷害、恶意举报干部等行为将予以澄清正名。