高校学生顶岗实习报告900字左右[5篇范文]

第一篇：高校学生顶岗实习报告900字左右

高校学生顶岗实习报告900字左右

【导语】实习能拓展大学生的综合素质，培养适应型人才。实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一，学生通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综合素质，成为学历，素质，技能一体化的适应型人才。以下是东星资源网为大家准备的高校学生顶岗实习报告，供您参考学习！

【篇一】高校学生顶岗实习报告

一、实习目的：

通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

为期一个月的实习结束了，心中无限感概，这次的实习让我受益良多，在整个过程中，我不仅接触到公司的整个会计业务流程，包括下级财务部门和上级财务部门的交流，还让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过同事们的协助，更重要的是自己的努力让我这次实习成果显著，当然，除了成功的经验，在实践过程中所得到的“教训”也是一笔宝贵的财富。

二、实习内容

xx月初，我进入了XXX会计师事务所，进行审计助理的实习。虽然我学的是财务管理专业，但是也学习了会计、审计等方面的知识，而进入会计师事务所学习也对我将来的就业大有帮助。注册会计师事务所从每年的十一二月份直到来年的三四月份，都是其业务的高峰期，对工作人员的需求十分急切，因而这时候他们通常都愿意接纳较大量的应届毕业生作为实习生来补充原本所内编制工作人员的不足。这样我们应届毕业生与会计师事务所各取所需，达到双赢的效果。而我正是在这个时候来到事务所学习，增加工作经验的同时更为自己未来的就业打下基垫。因为在注册会计师的工作流程通常都是先到企业里面取证，然后再回到所里面出报告，所以，出外勤是经常的事。

（一）实习单位基本情况介绍：xxxx

（二）业务范围：（每个单位情况不同）

1审计业务

包括验证企业注册资本；年度会计报表审计；基建项目预（决）算审计；经营者经济责任审计；合并、分立、清算审计；财务专项调查等其他特殊项目的审计；上市公司年报审计、IPO审计。

2司法会计鉴证业务

包括刑事、民事及行政案件中涉及各类财务资料的司法鉴证。

3资产评估业务

包括单项资产评估、整体资产评估；兼并、联营、解散、破产资产评估；融资租赁、抵押、转让及拍卖资产评估；房地产及土地评估；无形资产评估；其他资产评估。

4基本建设概预算审计

包括基本建设预算审计、建安工程竣工结算审计及基本建设总投资审计等。

5房地产估价业务

所有房地产评估业务，房地产评估咨询业务、培训业务。包括为企业整体资产中的房地产估价、房地产转让估价、房地产抵押估价、房地产拍卖估价、房地产处置估价、房地产纠纷估价、房地产租赁估价、房地产保险估价、房地产分割和合并估价、征地和房屋动拆迁估价，以及房地产与房地产法规咨询服务。

6税务代理业务

包括代办税务清算及纳税申报；审核税款缴纳及清算；担任税务顾问；其他税务事项。

7管理咨询业务

担任财务会计顾问；受托设计财务管理制度及内部控制制度；企业改制财务顾问；制作可行性研究报告及商业计划书；其他管理咨询业务；公司内部控制设计或审核。

（三）实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务：

1、了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。

2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助注册会计师和审计员完成各类业务。

3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

（四）现按照时间进度将实习内容报告如下：

我主要是参阅审计工作底稿，从中学习审计知识；而后整理工作底稿，更深入的了解审计工作以及各个科目之间，以及底稿本身系统的平衡和钩稽关系；在对审计工作有了一定的了解之后，我实际的接触了审计工作，参与了几个单位的实际审计工作。以下是我在工作中对审计的认识。

1、对审计业务的初步认识

审计是指对企业财务报表的审计，属于鉴证业务。会计事务所和项目负责人根据审计证据形成审计意见，并根据具体情况出具审计报告。注册会计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。

进行审计的基础是被审计单位的年度报表、总账、明细账、以及必要的凭证等。注册会计师通过对以上信息的审计形成审计意见，并根据具体情况出具审计报告。审计的内容主要是报表数与总账，总账与明细账，总账、明细账与凭证的一致，以及账实的一致，还包括对会计政策和各项税收政策的执行情况。

2、对审计报告的初步认识

审计报告是注册会计师根据中国注册会计师审计准则的规定，在实行审计工作的基础上对被审计单位财务报表发表审计意见的书面文件。审计报告可以分为：标准审计报告和非标准审计报告，非标准审计报告包括带强调事项段的无保留意见审计报告和非无保留意见的审计报告，非无保留意见的审计报告包括保留意见的审计报告、否定意见的审计报告、无法表示意见的审计报告。

3、审计工作底稿的构成和填制

工作底稿是我在工作中接触到的最多的资料，是出具审计报告的基础审计，也是会计师事务所重要的档案资料。

审计工作底稿作为审计报告的基础为审计报告提供充分、适当的记录，证明注册会计师按照审计准则的规定执行了审计工作。审计工作底稿是注册会计师对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据，以及得出的审计结论作出的记录，是重要的审计档案。

审计工作底稿通常包括总体审计策略、具体审计计划、分析表、问题备忘录、重要事项概要、询证函回函、管理层声明书、核对表、有关重大事项的往来信件（包括电子邮件）以及对被审计单位文件记录的摘要或复印件。

在实习期间，我所参与的审计报告基本都是比较规范的单位，审计工作不是很复杂，做底稿一般比较顺利，出具报告及审计过的报表和报表附注按照模版都很好出，但在审计工作中，一定要仔细认真。

三、实习心得

我实习的第一个感悟是实习价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里，有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮助你进步的上司。能遇到这样的上司实属难能可贵，一般情况下前辈们都只顾着自己的工作，交代你做些基本的业务，做好了他看到有错误的地方就自己改掉了，也不会特地的去向你指出。

第二个感悟是实践与理论既有联系又有区别。理论是实践的基础，我们书本上的知识都是我们实践的基础，有许多知识不是一目了然的。需要我们掌握非常熟练后加以应用。而且书本的知识都只是概论，至于细节，具体的方法还是要我们在实践中去理解，去总结。

第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我渐渐了解到内资会计师事务所在激烈的行业竞争中的生存困境。为了尽可能的降低营业成本，以比较优惠的价格吸引客户，留住客户，内资所的一些工作程序存在着不太规范的情况。比如信函的发放上，规范的做法是会计师事务所直接把信函送到被函证的单位的，但内资所为了节约成本会让被审计单位自己完成函证。在事务所林立的情况下，一方面事务所要创造利润，另一方面要保证审计报告的质量。当两者产生矛盾的时候，特别是发生尖锐的矛盾，关系到事务所生存发展的情况下，很多时候事务所会以折衷的方法，降低审计工作质量来谋求生存。

通过这次会计师事务所的实习，使我在学校外学到了很多东西，很多课本上没有而工作中又必须具备的东西，明白事务所的主要职责范围，机构组成，学会了怎么样更好的去对人对事，进一步了解会计的相关法规，并逐渐熟悉了审计的业务流程以及关键步骤。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质，应该具备的业务能力和身体素质，这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。

对于以上问题，还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中注意改进和解决。总之，这几个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅！

【篇二】高校学生顶岗实习报告

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我参加了学校为期一个多月的ERP实习。

一、实习目的

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的ERP实习，学到一些在课堂里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的已经不是我熟悉的那班同学，所做的工作也不是以前的作业那般简单了，而是近趋于真实的经济业务。能从中学到的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。通过ERP实习初步了解企业生产过程，结合实习内容消化和理解课堂学习过的理论知识，较概括地了解生产企业情况，提高学生理论联系实际以及分析问题，解决问题的能力，为工作就业打下基础。

二、实习体验

立志以审计为职业的我，在这次实习中自然选择了内部审计这一职位。我有幸在实习中与各位同学一起工作，一起经营企业，能把自己在课堂学到的知识真正运用出来使我颇感兴奋。在以前上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了实际工作中应该能够应付得来，但是在ERP实习中并没想象的如此容易。有很多时候，必须运用到其他的专业知识，这就要靠平时的积累，所以说会计审计是一个博学的职业。

令我印象最深的是，平时在课堂教学上交作业，数字错了改一改就可以交上去了，但在ERP实习里，数字绝对不可以出错，因为数据是审计业务的重点，数据不行，审计项目便无法完成，也有可能发表了错误的审计意见。同样，模拟企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，因为这不是一个人的事，是一组人全体成员的事。这种要求在课堂里是没有的，在课堂里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像平时的作业一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在实际经营里出错是要负上责任的，这关乎整个企业的利益损失。

刚开始的时候，我还以为内部审计只是一个闲职，后来在实习的过程中慢慢摸索和发现，才比较清楚地了解内部审计的目的和意义。内部审计以增加组织价值和改善组织经营为目的，是内部审计性质所决定的，也是现代社会对内部审计的必然要求。内部审计应当通过评价和改善组织的风险管理，内部控制和管理过程的有效性，帮助组织改善经营，实现价值化。内部审计职业化是指内部审计应当作为一种独特的社会职业存在和发展。所以，在市场经济发达的国家，组织的各种人才都已经职业化或有职业化的趋势。因此，职业化便于内部审计内部化，有利于保证内部审计质量，提高内部审计为组织增加价值服务的能力。

通过本次实习，我不仅学习运用和实习了审计与会计的知识，还大致了解企业严谨的结构和运作。由于我们模拟经营的企业是生产企业，我便有幸比较真实地接触生产企业的经营状况。在ERP实习中，我们作为一个电子生产企业的管理层，经历了第八年的严重亏损，到第九，十年的高盈利，深深地感受到企业经营管理的不易，理解当今企业生存和竞争环境的残酷与激烈。同时，我还学习到财务预测对企业经营的重要性。

三、实习收获

这次ERP实习时间虽然短暂，但是收获颇多。专业实习使我们的专业知识得到巩固和开拓，使我们更容易将所学与实习联系起来；实习使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，虚心请教老师，弥补自身的不足；实习使我们在会计业务上，审计业务能力上有了更大的提升。实习使我们更加明确自己的努力的方向，必须充分利用好图书馆的资料，网络来加深自己的专业涵养。

专业实习还让我懂得如何将理论和和实际结合起来。我们要经常跟踪专业新技术，新动态，时刻走在时代的前列；还要注重积累经验，在实习时，积累一些通用专业术语，才能使自己慢慢地融入同事之中，更快地进入工作角色；此外，还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，才能促进自己不断进步。

在实习的这段时间内，我亲身参与了模拟企业的经营业务，感受着工作的氛围，这些都是在课堂教学里无法感受到的，在课堂里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的努力做到，一份工作的效率就会得到别人不同的评价。

这次实习也让我认识到处理好人际关系的重要性。在工作中，要注意工作的方法，语言技巧，学会扮演和转换好角色，“在其位，谋其政”，增强自身的法律意识，加强自身的处事技巧，明确各自的责任分工，才能处理好各方的关系。

另外，这次实习使我们对就业形势有了一些信心。随着所学课程和实习的增多，我的竞争力也就与日俱增，我完全有理由相信，凭着我执着的态度和孜孜不倦的精神，我能把这门课学好。我也将注重积累，弥补不足，以寻求更大的提高。我们有信心凭我们现有的知识在就业沙场上赢得一席之地，当然我们也要继续深造，为自己的发展前途增添更加广阔的空间。

【篇三】高校学生顶岗实习报告

为了更好的完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自我和提高自我的实践操作潜力，而毕业实习作为大学里的最后一次时光机会，也是迈入社会前的最后一次演练，它是告别学生时代步入工作阶段的过渡，因此这次实习机会对我来说是十分重要的。

本人从xx年xx月xx日开始在xx会计师事务所实习，于xx年xx月xx日结束实习，返校。xx天平会计师事务所是一家具有审计、资本验证、资产评估、工程造价咨询、基建财务预决算审核、工程招标代理、会计人员培训等业务的社会中介服务机构。在这xx多天的实习过程中，和带队的CPA赵老师，助理张峰参与了15个单位的外勤工作和审计底稿的整理工作，获得了宝贵的实践经验。在实习过程中，我将平时在课堂上掌握的专业知识和实际状况相结合，进而加强对会计、审计的理解，更好的熟悉整个审计的流程和相关的业务。

在实习期间，我们主要的审计对象为xx省机电集团下属的几家子公司（包括xx风力发电工程有限公司，xx机械制造有限公司，xx机械设备进出口有限公司，xx省机电设计院等子公司），xx集团（包括xx生物制药有限公司，xx医药化工有限公司，xx医药有限公司以及xx总部），xx园林环境工程有限公司，xx投资有限公司等。每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会，因此我很认真对待项目部所分配的任务，按照执业规范的要求实施审计程序，在此期间，项目部的老师们给了我很好的指导作用，使我认识到在坚持独立，客观，公正原则的同时，加强和对方客户单位的交流是相当重要的。根据决定企业的财务是否贴合国家财经法规，财务人员素质高低等，使自我在审计过程中做到心中有底，同时也与客户单位建立了良好的合作关系，便于我们的审计工作能更有效地开展。

刚进天平所的第一天，就在所里翻阅了历年的审计工作底稿，熟悉相关的审计业务流程，明确年报审计的目的，大致的了解了会计师事务所的工作性质。之后第二天就和我们业务部带队的CPA赵老师，助理张峰去了位于德清的xx发电工程有限公司。该公司是一家隶属于xx机电集团的以网型风力发电机组设计、生产和销售，兼营风场规划、科研和风场设计等技术咨询业务为主的公司。CPA赵老师交给我的第一个科目就是货币资金，有了第一天翻阅历年工作底稿打底，做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。但是随着后面几次的实践，也做的越来越熟练了。盘点现金不仅仅要点清楚现金的具体金额，而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西，类似白条，金条，及其他私人物品等，然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额，再与审计基准日现金的账面余额相核对，确定现金账实是否相符。而银行存款的状况则要复杂一些，而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。首先一家有一定规模的企业必须会在不一样的银行开立不一样的几个账户，而每个账户都有余额，有些做进出口生意的还会开立外币银行账户。先核对审计基准日的银行存款日记账余额和相应账户的对账单的余额是否相符，如果不符，不符的话要看未达帐，检查每一笔未达帐的资料和构成的原因，未达帐是否及时清理，有没有长期挂账的未达帐等。

从xx回来，休整了几日后，又马不停蹄的赶往xx园林环境工程有限公司，这是一家以主营园林绿化设计和施工、市政配套工程，兼营苗木和草坪的培育和养护的公司。所以在某些税收方面是享受国家优惠政策的。照例做了货币资金，长期、短期借款等科目，进一步巩固了这几个科目的审计流程和应注意的事项。

进入3月中旬，进驻了xx集团的xx总部，由于需要对xx集团做合并报表，所以需要做的工作很多，由于在其集团内部的往来实在是太多，我们需要一笔一笔的分出来，然后对于相同的还需要调账。

经过这段时光的实务锻炼，我从刚开始的无从下手到此刻的操作的基本了解，并慢慢构成了自我的审计思路。审计是一项实践性很强的工作，其职业操守决定了不能存在任何蒙混过关的侥幸心理，这需要过硬的专业知识作为后盾。审计工作并不仅仅是核对、摘抄数字，在不了解被审计公司的行业背景、业务流程及同行业可比公司的基本状况下，审计工作的质量很难保证，审计程序很容易流于形式。这就需要多请教CPA老师们，多向被审计单位员工了解状况，在平时多注意相关信息。

以上是我在实习期间的总结和感悟。在今后的学习工作中，我将更努力地学习专业理论文化知识，以充实自我，提高自我，实现自我的目标。

第二篇：高校学生顶岗实习报告

年月日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时，很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上人的道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己所能做的一切，都渴望在后世看到你的生命无可比拟，我自然也不例外。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题，但生活水平与师大不可同日而语，来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么，我很适应，我也是步行上中小学，吃粗粮长大的，这点苦还不及我儿时的十分之一。

教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师，学会了如何去关心学生，最重要的是学会了作为一名教师应该具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础，学习方法和学习习惯。要提高学生的基础，就要求教师在教学中重视双基的教学，把夯实基础放在至关重要的位置上，向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用，一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此，我们强调，国家全面发展的教学理念是绝对的真理，教师在教学中除了传授知识外，还应当注重学生德智体的全面发展，重视学生心理素质和身体素质的培养，重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育，爱国主义教育等，唯有如此，才能培养出祖国需要的人才。

顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情，这里的老师们对我们关心有加，他们知道我们远道而来，并且不适应这里的生活，他们经常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃，还和我们一起包饺子，偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候，他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生，他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取，而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人，每逢节日，我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的，其实这是比什么都珍贵了，也许我们并不在乎这些物质的东西，有这颗心足够了，作为老师，没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每到考试的时候，总有些同学让你忧心忡忡，这种感情是每一位老师感同身受的。

这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。——我用灵魂铭记！

第三篇：顶岗实习报告

光华路华润苏果顶岗实习报告

光华路华润苏果家电课

顶岗实习报告

系部：XXX学院XXX系 年级：XXX班 姓名：萧瑟秋风 学号：XXX

光华路华润苏果顶岗实习报告

随后，我们跟着苏果超市的领导进入了超市，他们首先让我们了解整个超市的布局，后来，他给我们介绍了陈放商品的器具的名称以及各种陈放器具的使用注意点，最后，我们在苏果超市里面，由苏果方面的领导给我们各自安排了工作，我们每个人便都到自己的岗位上进一步深入了解本岗位所要进行的工作。

我的工作是在苏果超市的一楼家电的出货区进行发货进货的仓库管理工作，填写进销存单据，另外还要兼顾家电卖场的巡视，解决顾客的一些疑难问题。当然，我的工作并不是就这样一成不变的，一旦遇到家电的盘点或换挡等状况，我们都要尽可能地发挥自己应尽的责任和义务。

实习一开始，本来我不是上早班的，但是为了早点了解我的工作的运作状况，我跟着我的对班看他们的工作情况，有什么注意点好及早做好准备，经过我的初步观察，发现我们工作的重点就在于密切关注我们仓库商品的动向，及时做好相应的记录，保证记录与实际的一致性。后来，我又自告奋勇地帮助他们上三楼综合人事部打标价签，在这个时候，我才真正亲眼目睹并使用了企业管理的“经典系统”——ERP系统，我觉得我开始了由理论延伸实际的真正实践。

当然，这仅仅是对我即将要进行的工作的感性理解，要真正体验其中的酸甜苦辣，还得要自己亲自去付诸实践。下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。

在苏果超市方面的安排下，实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：为超市发宣传册、整理仓库货架上的商品使之与排面上一一对应、在苏果的实训教室上培训课、填写滞销报表、填写大小家电销售单以及交接班登记簿、了解超市布局以及内部人员结构、适时上三楼综合人事部打标价签、与顾客面对面交流和电话沟通等。

在我真正着手去做这些事情后，我才有了以下几点深刻的体会：

第一，待人真诚，学会沟通。也许我们是长时间接受到的是比较“封闭式”的教育，因而有时在关键问题上不能很好地表达自己的观点。这时，我们就要重视真诚的力量了。这两个月的实习，使我渐渐知道了如何与自己的同仁处理好关系了，比如，每天早上，每当见到和我一起工作的员工时，我都要微笑地说一声：“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和超市员工们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

另外，要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟同事们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到苏果超市这样一个陌生的环境，这些员工也同样要接受对于他们来说十分陌生的人，双方都对对方不了解。这时候，跟周围的人进行沟通是很必要的，同时这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，原本在我看来和我们很陌生的课长就跟我们在学校中的学长一样跟我们解释各种各样的名词，教我们如何做好我们应该做的事，我们有什么不懂的问题，他总是很耐心地解答。例如，有一次我们课长让我们写报表，要记录下排面上商品的陈列位置，但是，我们课长怕我们就这样莫名其妙地写不懂，因而，他又很耐心地从头和我们解释报表上面名词的意思和写这些报表的意义。这就是沟通交流的重要作用，它能拉近人与人的距离，减少隔阂。

第二，细心负责，充满激情。细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。这就是说我们工作时要时时保持最佳的精神状态，不能

第四篇：顶岗实习报告

顶岗实习报告

姓名：卢国寿 学号：09301070136 班级：09机电一班

内容摘要：2012年，2月14号，经人介绍，来到了青海华电铁合金有限公司，当上了一名电力工作者，顶岗实习报告。平常负责电力设备的日常维修和安装工作，在这里，我认识了好多职场新朋友，我很感谢我的师傅和朋友，是他们教会了许多在学校学不到的东西。知道了一个电力工作者所注意的一些事项，这些东西对我人生有很大的帮助。从一个校园学生进入社会职场，实则是从一个宁静的环境进入一个波动的环境，从各个方面都在考验我们每个刚进入职场的学生。我认为只有抱着学习的态度，才能应付各种各样的困难。

关键词：

报告正文：座落在日月山下、湟水河畔的青海华电铁合金股份有限公司成立于 1988 年 5 月。公司经过近23年的发展，目前拥有4台12500KVA和12台20000KVA矿热炉，年生产优质普通硅铁16万吨、特殊硅铁10万吨的青海省著名的中型企业并连续5年入选青海企业50强，成为青海省重点扶植的 30 户企业之一。公司三期规划建设4台30000KVA矿热炉。扩建工作全部完成后，我公司的生产能力将达到年产优质铁合金30-50万吨。我公司产品除满足国内客户需求外还远销美国、欧洲、日本、韩国等国外市场，产品质量在国际市场享有很高的声誉。我公司历年青海省重合同、守信用企业、青海省省级文明单位、青海省农业银行“ AAA ”特级信用企业等称号。

华电公司自建厂之日起，注重科技进步和现代化管理。先后在企业推行全面质量 和国际 ISO9000，2001 年获得中国进出口质量认证中心 ISO9001 ： 2000 标准认证，拥有了国际市场的“准入证”。为保证企业的可持续发展，投巨资进行环保设备改造和升级，实现了全部污染物达标排放。公司于2006年第一批获得铁合金行业准入资格。

华电公司拥有上万员工，对员工努力方向也作出了明确的要求“规范自我、养成文明习惯、认同企业文化、融入公司环境、积极主动学习、培养敬业精神、情系相亲相爱、力创安全发展、树立正确目标、坚定服务信心、冲刺美好梦想、追求绚丽人生”，实习报告《顶岗实习报告》。

作为一名即将毕业的进入华电公司的大学生而言，要求应该更高一些，在思想上应该更加的成熟，观念要改变，心态要端正，只有这样你才能融入华电公司这个大家庭中来，在这里，你将得到的知识的拓展、经验的累积和智慧的锤炼，你的梦想将从这里延伸到未来。在专业技能上你应该多学习、多请教、多动手、多总结，从实际出发积累经验，找出自己的不足，努力去改变，建立自信心，相信自己的能力，没有什么困难是不可以战胜的。

在将近一个月的实习里面，我学到了很多东西。首先是改掉了以前随心所欲自由懒散的坏毛病，变得很有时间意识，自己的学习生活工作，都严格按照时间来安排和完成。然后是学习意识加强了，工作中总是会出现很多意想不到的困难，单纯靠以前学习的那点知识是杯水车薪，因此我又翻开了书本握起了签字笔开始学习。在工作上，我能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。最后是学会了为人处世的方法，现在的公司都越来越强调员工的集体意识，更重视员工之间的存友爱相帮助的工作氛围，并且现在很多工作都不是员工一人能独立完成的，这就显得员工相互帮助的重要性。

经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底！基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

参考文献：《青海华电铁合金有限公司简介》

《电工管理制度》

第五篇：顶岗实习报告

苏果顶岗实习报告

一、综述

在2011年的11月份学校将我分配在光华路的华润苏果购物广场实习，苏果超市江苏最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中已连续11年位列前十强，全国快速消费品零售企业前四强，世界500强。并获得多个荣誉，引领各大超市。2010年苏果实现销售规模368亿元网点覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份（2011年将拓展至江西），网点总数1905家。据专业评审机构的测定，苏果品牌价值达60.34亿元。在超市中我被分配在了百货部洗化课。并且在牙膏区看台面，我主要的任务是当顾客在买一些即买即付的货物时，我需要提醒顾客在二楼付钱；若是有些顾客找不到商品，也可以帮助他们选购；若是在台面上没有货，也需要帮忙上货；在台面上如有些商品的标价签没有了，也要及时在指定的地方，让专人打印好，并且插好；在星期二换堆时也要帮忙换；在那个盘点时也要和正式员工一起帮忙盘点。

二、主体

在实习的过程中我也帮忙做了很多事情，也从中学到了很多在家中，学校中学不到的东西和经验。我主要的任务是当顾客在买一些即买即付的货物时，我需要提醒顾客在二楼付钱；若是有些顾客找不到商品或是初次来超市不认识路；我也为他们解决问题；若是在台面上没有货或是仓库有货过来，也需要帮忙上货；在台面上如有些商品的标价签没有了，也要及时在指定的地方，让专人打印好，并且插好，并仔细对照条形码或商品货号；在星期二换堆时也要帮忙换；在那个盘点时也要和正式员工一起帮忙盘点，并且在第二天时也要将新的促销标价签插在正确的商品位置。

由于学过一些消费心理学也借这次机会，观察了一些消费者的行为，语言，表情等，来了解一下消费者的消费心理与促销的关系，并有了一些总结： 消费者在选购时的不同行为：

1)他们自己直接走到自己喜欢的牙膏前选购喜欢的口味即可；

2)在不同的品牌牙膏前徘徊，琢磨着买哪种的；

3)拿不同的牌子的牙膏，但功效差不多的进行比较，再挑便宜的；

4)直接来买促销价的；

5)有的是直接选择最便宜的；

6)还有是要慢慢查看其中的成分，再琢磨；

7)还有要将牙膏盒子拆开，再把盖子扭开，再闻闻；

8)还有一部分直接问导购员。

消费者在选购时的不同表情：

1)有些笑嘻嘻的慢慢选购；

2)有的眉头紧锁觉得可能和以前有些不同了，可能是比以前贵了或怎样了；

3)有些一脸深思,想着其中的成分与功效；

4)有些一脸纠结觉得好贵啊；

消费者在选购时的不同语言：

1)不断的抱怨一些价格比价贵；

2)询问某些牙膏什么时候促销；

3)询问一些牙膏的好坏，质量，口味，功效怎样；

4)询问牙膏的销量怎么样。

由此也让我明白消费心理与促销有着密不可分的关系。促销是提升销售的一种重要方式，是通过打动或改变心理的一个销售方式来促进和提升产品销售。所以促销的策划和执行应始终围绕的消费心理来展开。不同的消费群体应有不同的促销策划，关键是了解该消费群体的文化水准、消费心理，不同的文化修养对促销方案理解程度、理解方式等均有所不同。所以我们应该采取不同的促销方式来针对不同的群体。

我正式上班了，刚开始真的就不知道自己可以做什么有些无所事事，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，没有目的性，也不知道干嘛，而且站了几个小时后感觉腿脚疼痛难受，腰酸背痛，就有点小抱怨。

后来在以后的工作中也慢慢适应了并学到了许多东西比如：

堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买；或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比如某些食品，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少，现在，终于有这个机会，我就学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取。

作为一个大型的购物广场，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的。

在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

学校开设这个课程非常好，能够让我们提早接触了社会，能够学到在学校所学不到的知识。比如；善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作；自信也是在社会立足所必需的；作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容；在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。如果学校能多开设一些这样的课程就好了，这样我们就会学到很多知识。

三、总结

在超市实习的两个月中我学到了很多东西，并且也明白很多道理。（1）做事

大胆心细，三思而后行；（2）理论与实践相差好大，还需进一步努力提高（3）做事得先做人，外圆内方；（4）敢于挑战，不向困难低头，勇于出击；（5）一定要有自信心，没有做不到的事情，要做一个心细的人，才能适应市场；（6）注意自身的着装仪表，给别人留个好的第一印象；（7）做事认真细心，相信自己，学会独立，考虑问题要全面。

并且也（1）认识了社会，学会了更好的待人接物；（2）感觉理论难以运用到实践中；并也发现自己（3）认识问题不深入；（4）处理问题不周全。

在以后的学习中也要（1）练好自己的口才。（2）在外结交到更多的朋友。

（3）对自己要严格要求；（4）勇于发表自己的意见；（5）汲取上司的工作经验来充实自己；（6）对事不胆怯；（7）做人要诚恳；（8）自己要自信；（9）工作要认真。

致谢

在这两个月的超市实习生活中，我学到了很多东西，很多经验。能让我提早进入社会，提早明白社会生活的不同。这些都要感谢我的学校江苏经贸职业技术学院，是它安排了我，给了我这个很好的机会，是学校领导最英明的决策之一。这样的决策让我们学生受益匪浅，获得很多感触。

同时，也要感谢华润苏果为我们提供这样的一个实习场地，感谢他们在这两个月中对我的帮助和提点。并且也感谢在我身边和我一起工作的超市员工，谢谢他们在我犯错误的时候即使的为我指出并帮助我改正。并且包容我一些缺点，能够和他们一起工作两个月，我感到非常的高兴，我想不管以后我再做什么样的工作，我都不会忘记我的这一段经历，他会陪伴我一生，是我宝贵的财富。