社会实践报告米兰

第一篇：社会实践报告米兰

社会实践报告

光阴似箭，岁月如梭。转眼间，大学已过了一年了。再过三年我就要步入社会，永远的离开学校了。开学我也即将成为大二的学哥，对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。于是我找了份家居销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。以下就是我所获得的部分感触。

1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力：

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。但是一定要感受到我们的真诚，并相信我们的真诚服务一定会打动他，为我们买单，在其中 很多顾客只是进来看一看，由于我卖的儿童青少年家具，在顾客进来时，一定要及时递给他们水喝，并且对于有意向的顾客一定要及时要取电话号码，了解他们的所需，为他们介绍我们的产品，并分析设计。在其间 处理事情一定要有眼色，我们店内的王姐说得对，现在的顾客很多消费都不够成熟，所以我们需要去引导他们，给他们介绍我们的产品，我们我爱我家品牌 强于其他家的优势，要让他们看到，感受到。不断的总结我们的话术，和在实践当中不断总结经验，让下次更好，不错过一次机会。

2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

临近8.17活动，来买家居的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

有的顾客并不想买青少年家居，我们一定不能胡说，应该推荐他去成人家居，给他讲解，因为我们米兰亿能居有20多个国内一线品牌，什么 皇朝家私，夏威夷，明清风韵，年年红，等等品牌，不仅有青少年儿童式还有成人，北欧田园风格，中式风格，简约的，奢华的，什么样的都有，板式，板木，实木的等等。当顾客来后，可能不大熟悉，不过没有关系，我们可以引导他们 带他们去自己想要买的类型和价位，最重要的 也就是诚信，是什么就是什么，顾客就是上帝，一定要把服务做到位。有时还可送上我们贴心的西瓜块水果服务，在炎炎夏日里给顾客递上一把扇子。都可以体现我们的诚心。那么我们不仅因为东西好，顾客也会因为我们的贴心服务所感动而肯买单。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。

4)做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会

以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明。

在这段时间里，我不仅学到了很多书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟的坚强；在工作中，当我遇到工作中的困难时，我会向一起工作的同事交流，有时候也会请教我的指导老师；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝，有多少次已经决定是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我觉得不管是做什么工作，都不不断的努力，不断的坚持，只有这样才能把工作做好，才能不断的进步。我可以接受失败，但我拒绝放弃！整个实习下来，我已能较好的处理与顾客的关系，感受到了营销给我带来的乐趣。在上班的每天我们都会开会总结话术并互相自我激励，上班时不断的记价格了解产品知识和整个公司的情况以及精炼的话术，下班 也会大家各自相互交流经验，我觉得很充实，很感谢米兰给我们这些大学生一个机会，在面试中也是从三百个人中挑选出三分之的相对优秀者进行工作分配，虽然只有20多天的相处时光，但是 我很感动，彩姐刘总 以及李经理给我们坚持到最后的人员的一番话，我们的终点还是要回到社会上，服务社会，来实现自我价值，以及他人对我们的肯定，吃苦精神是很重要的。。。我想，回到校园中，我该好好学习自己的专业知识，学会做人，让自己强大起来，这样以后才能更好的回报社会，造福社会。。。

最后，我想感谢米兰，亿能居的那些人们，让我看清原本的自己，大家都是最棒的，就像米兰宣言一样我是最好的，我是最棒的，我是最优秀的。。再见了，米兰。亿能居。再见了，我爱我家。我会带着满满的收获去开始新的生活！

第二篇：米兰理工大学图兰朵计划

米兰理工大学图兰朵计划

米兰理工大学图兰朵计划：越来越多的学生选择出国留学，小编认为图兰朵计划是一个不错的选择。

米兰理工大学

米兰理工大学 坐落在意大利最富饶的伦巴第大区首府米兰市中

心，是一所有着悠久历史，专业分布极为广泛，师资力量雄厚的大学。意大利工科方面排名第一。米兰理工大学在工程、建筑和工业设计方面是欧洲乃至世界最优秀的大学之一，并在许多领域全球领先。在2014/15QS世界大学排名中，米兰理工大学在“工程与技术”学科领域排名第31位。米兰理工大学是意大利大学历史上第一个进入QS世界科技大学排名前50的大学。学校的校徽来自拉斐尔·圣齐奥的湿壁画雅典学院。该画现收藏于梵蒂冈的梵蒂冈博物馆。

学校优势：

1.米兰理工大学创立于1863年，设立18个科系以及超过4万多名学生;

2.米兰理工大学涵盖了建筑，工程，设计三大领域;

3..米兰理工大学拥有Leonardo, Bovisa(米兰市内), Como, Cremona, Lecco, Mantova, Piacenze(米兰市外)等七个校区;

4.米兰理工大学2014年QS世界科技大学排名评选为意大利第1, 全球第31位的综合理工大学;

5.米兰理工大学学术风格扎实，擅长于工商管理，工程学及建筑学等专业，尤其以工程学及建筑学闻名于世，是欧洲建筑及工程专业规模最大的综合类院校;

6.米兰理工大学每年收到近3千万欧元的政府资助，是政府财政投入最大的国立院校;

7.米兰理工大学直接参与政府多项领域的高级研究活动，如经济方面的管理政策，能源工业发展中的内部机制及企业管理与改革方案等。

图兰朵计划

图兰朵计划是意大利政府针对中国艺术生去意大利留学的政府计划，它是专门针对中国艺术、音乐、美术和设计类学生的官方计划，目的是让中国的艺术类学生能顺利入读意大利大学，“图兰朵计划”可以说是艺术类学生的“马可波罗计划”。取得该项目资格的中国学生在意大利六个月的语言课程结束之后，如果通过了最终的课程考试，可以在其选择的艺术或音乐类学院注册学习。学生在公立大学学习期间免学费，同时可申请多种奖学金和助学金。

意大利

意大利是一个高度发达的民主共和国，亦为欧洲民族及文化的摇篮，服务业、旅游业及对外贸易尤为突出，同时也是北大西洋公约和欧盟的创始会员国之一。意大利在艺术、科学和技术上拥有悠久的传统，拥有47项世界遗产并位居世界第一。

米兰，现代化的国际大都市，意大利北部伦巴第大区首府，米兰省省会，前西罗马帝国首都，波河平原北岸，人口183万，都会区人口755万，涵盖9个省，272个市，是意大利最大的大都市和欧洲及世界最大的都会区之一，位列世界顶级都市。是意大利的经济引擎，经济首都。

歌剧《图兰朵》

《图兰朵》是意大利著名作曲家贾科莫•普契尼根据童话剧改编 的三幕歌剧。为人民讲述了一个西方人想象中的中国传奇故事。图兰朵的故事始见于17世纪波斯无名氏的东方故事集《一千零一夜》《图兰朵》，意大利剧作家卡罗•哥兹(Carlo Gozzi)于1762年把它写成剧本。之后德国诗人席勒在哥兹剧本上翻译并加以改编的图兰朵是其名作。

图兰朵计划优势

公立大学免学费;欧洲现代教育大学先行者;教育水准高专业设置齐全;福利水平高，生活花费低;大学专业极为广泛;签证成功率95%以上

专业

音乐类专业：声乐、钢琴、作曲、小提琴、乐队指挥、吉他、萨

克斯、室内音乐、电子音乐、打击乐器、音乐教育等。

艺术类专业：绘画、装饰、舞台布景、雕塑、文物修复、电影、摄影、艺术教育等。

设计类专业：平面设计、传媒设计、服装设计等。

申请要求

(针对中国学生)要有一定的美术、音乐和相关艺术专业的专业功

底，均需提供相关作品或作品集;

本科高中毕业或同等学历，参加过普通高考，高考成绩+艺术联考成绩(折合公式计算后)达到380分以上;

提供会考成绩，如果该省份没有组织会考可以不提供;符合所申请专业要求的其他条件;(注：由于各地高考成绩和艺术成绩满分的情况不同，请参照图兰朵计划分数要求换算公式转换为高考满分750分。);

硕士国内全日制本科毕业生，具有学士学位，本科阶段学习成绩优秀;符合所申请专业要求的其他条件;

入学要求

有语言与专业方面的入学考试

入学考试

1.笔试：相关的文化常识与艺术史;

2.专业考试：各类艺术专业的相关知识考核;3.面试硕士面试(有关专业方面的当场即兴出题考核，提供所需作品集、相关作品等，并做当场解说

第三篇：米兰精品酒店开业庆典讲话

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家上午好！

今天，我们在这里隆重举行米兰精品酒店开业庆典，这是西安区商贸业繁荣发展中的一件喜事。首先，我代表西安区委、区政府，对米兰精品酒店的开业运营表示热烈的祝贺，对前来参加开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎！

米兰精品酒店是牡丹江市唯一一家全部房间配备“酒店数字客房系统”的商务酒店。此次成功入驻牡丹江市西安区，在黄金地段投入巨资，精心设计、全新打造的品牌酒店，不仅为西安区增添了一处新的景观，而且为承接省内外客人和公众休闲娱乐搭建了一个平台。

近年来，西安区在市委、市政府的正确领导下，大力实施“工业强区、商贸兴区”发展战略。借助处于城市核心区优势，促进区域内商贸业提档升级，商贸业已成为西安区的支柱产业和财政收入主要来源，并呈现出强劲的发展潜力。米兰精品酒店的宏张开业，为西安区商贸业发展注入了新的生机与活力，我们将继续遵循“经营者就是上帝”的理念，把大力发展私营个体经济作为区域经济的主体来抓，进一步营造良好的投资经营环境，努力提高服务质量和水平，真正让西安区成为商贸业繁荣，经营者信任的发财之地。希望米兰精品酒店牢固树立服务意识，以优质的服务迎接来自五湖四海的宾朋，尽心尽力把米兰精品酒店做成牡丹江有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

最后，预祝米兰精品酒店客源倍至、生意兴隆!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、万事如意!谢谢大家。

第四篇：米兰·昆德拉《慢》读后感

米兰·昆德拉《慢》读后感

我可以停下来——米兰·昆德拉《慢》小感

浙江省新昌中学越新文学社张晗

在看昆德拉的《慢》之前就时常被告诫道：不可以停下来。

师说：一旦停下脚步，就会有你无法想象的敌人和对手赶超上来；友说：只有紧绷在弦上才能保证发射的那一瞬间产生强大的动力；父母说：只有不停止，才能保持相对的平稳，才会不跌倒。

老师们偶尔会说我是个痴子，因为他们认为我不懂得把握时光，一直给自己放着长假；朋友们偶尔会觉得我是个另类，当大伙都在为人生打拼，听着时间滴滴答答地在教室后墙上游走的时候，我还有闲情雅致在操场的跑道上遛遛我的人生；父母们偶尔会觉得我不争气，一直在路上拖拖沓沓，不懂得把握机会。

我只是笑笑，不否认，却也不觉得羞愧。

我记得弗朗索瓦·里卡尔说《慢》是一部用“最直接、最不花哨”的语言写成的。现在想想其实我也是属于慢调子的享乐主义者，活在当下，享受生活，即使是站在大家都不认同的最不正经的舞台也无妨。我愿意停下来，去剖析自己的过去，去发现自己的丑陋并感到羞愧。

看完《慢》后我就更加确定，偶尔我是可以停下来的。

一

很多时候，人们相信，那些步履匆匆的人，是为了把握金钱与时间甚至是生命。而我更愿意相信，那些缓慢的交通工具，是为了方便人们看风景。

早些年的时候，是喜欢打车的。喜欢那样快速直接地到达目的地，顾客与车主不需要过多的交谈，目的地，价格，钱，谢谢。车门一关，便是最终的风景。可后来心境变了，想停下来多看看，便渐渐喜欢上了公交车。我总认为慢吞吞的工具是诗意的，就好像有句话说得很漂亮：我们不一定要作诗，但心中不能没有诗意和诗境。

所以很是羡慕古时候那样的日子，悠悠长长，缱绻不知终曲在何处。

关于对慢的解读和生活步调行走的真谛，木村拓哉在《悠长假期》里说过一句话：有时候我们需要停下来，充个电，之后才能重新上路。我只是单纯地喜欢放慢脚步，为了遇见更多的人和风景。张悦然在给《蒂凡尼的早餐》作序时说过，最好的年华才能和烟云相配。

二

看《慢》的时候，虽然沉醉于昆德拉的文字中，但仍旧会有一种透过书本看社会照镜子的感觉：

那是一幕幕荒诞滑稽的剪影。舞台上有着迫不及待地要涌上的一批批手舞足蹈乐此不疲的舞蹈家们：乐于作秀的政客贝尔克、自我陶醉的捷克学者、虚荣可怜的文森特……他们都迷失于自己自鸣得意的泥淖中。就好像蓬特万对于舞蹈家的定义：专门指在公众生活中有裸露癖的人。

很精确。那样赤裸裸地表现自己，必然自信，却也让我相信这是一种悲喜交加的真实。这样的袒露，这样迫不及待地参与了公众生活，用这样的方式生存，未免残忍了。也许有人会觉得这样是勇气及自我魅力的展现，但我却觉得在不知不觉中，慢慢加剧了人性中对自我经历神圣化的欲求。

有本很喜欢的插画漫画《天才大笨猫》，出自彼得·克林顿。书中那只天才小猫，为了可以继续肆意享受午后在台阶上晒太阳的日子，宁可伪装成一个没有智慧的笨猫。

所以更觉应当慢得有必要，不需要过分地表现自己，当只天才大笨猫没啥不好。

想成为一个时间的旅客，只是单纯地看着时间的流逝，也许极尽奢侈，但是却妖娆得美好，因为我拥有猫的灵魂。其实猫本身便是随心所欲的动物，它从来不会因为一个事物而永远停下来。

我想也许我真的是朋友们眼里的异类，我的行为和想法都过于理想化，所以才会痴想自己能够拥有一只猫的灵魂。但我是一直相信的：(心得体会　www.xiexiebang.com)年少时候囫囵吞枣吃下的没有细细品味过的时光才是最美的。我不想在无知的时候尝到自认为很甜美的糖果，也不要在不成熟的时候让青春流逝，我很愿意为了眼前的美景慢慢来。不用那样着急地去成为一个舞蹈家，在每个年龄段做应该做的事情。慢慢沉淀自己，慢慢寻找自己。

也许真的是梦，却也飘渺得美好。

三

在这个匆忙而喧闹的世界里，还有多少人，在慢慢地走路，独自陶醉一番？恐怕是所剩无几了吧。

余杰在《铁屋中的呐喊》中，通过米兰·昆德拉的作品——《慢》描述说：“现代人，为何失去了从容不追的生活乐趣？外部生活是那么可怕，工具也是那么可怕，人的内部的生理和心理机制已经受到严重损害。……昆德拉解释了现代人紧张、快速的生活节奏的本质：是用‘忙’的借口来回避生命的本真状态。这样，人被锁定在‘现在’之中，‘过去’和‘将来’都被抽空了，‘回忆’和‘眺望’也都消失了。昆德拉对‘缓慢’的发现，希望能警醒现代人重新审视生活观，重新建构一座轻与重名副其实的天平。现代人认为重要的东西：汽车、别墅、权势、金钱，真的比宁静的心灵、自由的空间、温馨的情感和从容的境界更重要吗？”

慢是记忆，把光阴分成互不相连的不同板块，使时间具备了形态；是文火细炖，既吊足鲜味又使骨酥肉烂，卫生又富有营养。

记得某个寒假的清晨，刚起床便拎着卡机去大街上游荡，想要去挥霍一下我年轻的生命。半路的时候遇见了一个同学，手里捧着大叠的辅导资料。他成绩极优，却很少笑，也很少见他和朋友在一起。和他打招呼之时我脱口而出：买那么多资料一定会浪费很多休息时间。他却带着极不可思议的眼神看着我反问：像你这样在街上瞎逛不是更暴殄天物？

一下语塞，无话可说。

慢慢来，慢慢走，挥霍时光又如何呢？

在繁忙的时候给自己放个

长假，停下来也是有必要的。偶尔放个假，充充电，调整下生活，这样的生命轨迹才真是圆满极了。

我对老师说，对手和敌人毕竟是人生旅途的过客，我愿意慢慢走，去寻找一起看风景的人；我对朋友说，泰戈尔说：弓在箭欲射之前，低声对它说，你的自由，是我给的。这样经过地狱的磨练才拥有的创造天堂的力量过于作茧自缚，我可无福消受；

我对父母说，我能停下来，必然不会跌倒。

我是可以停下来的，当一只慵懒的肥猫，晒晒太阳，捋捋自己的毛，太阳下山之后，我便继续上路，继续流浪。

就算是肥猫一只也要提醒朋友们，如果你正在飞速奔跑，请对自己说一次：我是可以停下来的；如果你是一只忙碌的燕，但也请别忘了回家的路，不要错过千山万水，不要像法国电影《云上的日子》里的一句台词所说：人们走得太快了，把灵魂都弄丢了。

你，弄丢过自己的灵魂吗？

（指导教师：何文魁）

教师点评

在网上曾经看到过这么一句话：“我用一眼记住，用一生怀念”。作者用自己清新细腻的文字，表达了对生活的一个理念：用慢的灵魂去过日子，享受当下的美景。很多沿途的景色就不会因为匆匆过去而忽略。

慢悠悠的心情应该就是这样，当人生大巴前行时，也许只能看一眼那些匆匆的美景，却因为你这一眼，而永世不忘。

生活中的我们，在积极进取的同时，也应该学会偶尔停下来，偶尔看看沿途风景，享受当下的美景和别致的风情。偶尔遛遛自己略显疲惫的心，放飞心情。

（何文魁）

第五篇：米兰时尚婚纱影楼制度

米兰时尚婚纱影楼制度

1、经营理念：顾客就是上帝，顾客永远是对的！如果顾客错了请参考第一条！！

2、每月发工资股东可以借30%作为日常开支，每月1号举行股东大会，对影楼的发展提出改进意见，每天结账，每周对账，每月查账、结账

3、每天早上9：00上班，晚上9：00下班（旺季）。早上9：30，晚上8：30（淡季）。（根据实际情况会调控上下班时间）每天由门市主管负责打考勤表，迟到早退扣5角/钟。（中途不能擅离职守）。门市主管每天都应安排一人在吧台站台（无客人时可以坐着，当客人进门时吧台所有员工必须起立接待，一律用普通话表达）客人进门必讲“上午好/下午好/晚上好,米兰婚纱欢迎你”客人走时必讲“欢迎下次光临，请慢走”。

4、休假需提前一天向店长申请，经过批准方能休假，每个月休息3天（根据实际情况调休）。门市主管每天安排2人打扫卫生（包括整个影楼内外，展示区，桌子，油画框，死角，以及楼上楼下垃圾筐，玻璃橱窗，楼梯，店面前空地）在开门半小时之内打扫完卫生。每周3上午对整个影楼进行全体大扫除（全体人员参加）。

5、不能偷窃店内任何财物，一经发现立即交由公安部门处理，承担相应刑事责任。而且所交押金一分不退。。违反店规3次以上自动离职，并且没有当月工资。。

6、每天早上开早会，晚上开晚会总结一天收获。每周一开周会总结一周得失、经验。每月1号开月会总结1月收获经验。对于影楼的发展提出积极建议且经采用并获得良好反应的员工奖励100元 /

次。。

7、不能在吧台玩手机看杂志，刺绣等跟工作无关的事情，接待时不能在客人面前玩手机打电话（第一次警告，2次及以上罚款10元/次）客人坐下必问客人喝不喝水，得到答应方可付出行动（倒水），客人走后立即把接待区收拾干净整洁。。

8、各部门物品摆放整齐，用完就必须摆回原位置。（模特服饰每2天更换一次）到店长处领取各部门所需物品（购买任何东东必须开发票否则一律不报账，任何东西由指定专人购买，他人购买一律不报账包括吃饭等等），任何一个部门出问题就由部门主管负全部责任（扣工资50元/次）。

9、所有新进员工前三天试用必须学习影楼规章制度，3天过后考核，通过即可试用半个月，期满后转正即可享受正式员工待遇及福利。。

10、影楼所有价目表每个门市必须了解清楚。。每人必备一个文件夹（客人订单资料、当天销售业绩、收据）每天晚上总结会报告。。

11、客人从订单到取件走人必须在规定时间内完成，且由接待门市全程负责（例2月2号订单，3月1号取件就不能拖件，中间出错由负责接待的相应人员承担责任50元 /次….客人取件必须签字领取。。并在服务评价表中给予评价，如果一个月得到的全是“好”评奖励50元。。

12、每人一份员工简介-----客人指定设计（出现问题（例如返件、拖件、客人不满意等、由本人负责扣50元 /次）各部门协商合作，紧密配合。。

13、门市上班时间必须穿工作服，戴工作证，化淡妆（违反其中任何一项，如不穿工作服、不化妆、不戴工作证、扣50元 /次）工作证辞职之前必须交回

店里，如有遗失赔偿100元/个,中途补办100元 /个。

14、客人取走店内用品必须如实登记，退回方可撤消记录。如有损失按原价赔偿，中途遗失店内服饰，由相应的负责人赔偿全部损失。

15、每个季度聚会（吃饭、唱歌任选），一年一次年会。

16、每周4进行员工综合素质培养（职业礼仪，销售能力、化妆、服饰搭配等）。

米兰时尚婚纱职务及工资待遇 分配原则（多劳多得，少劳少得，不劳不得）

1、门市主管及门市：底薪+接单提成%（门市分初、中、高3级）每级底薪依次加50元，考核评级。。

2、店长：底薪+接单提成%+门市提成%

3、摄影主管：底薪+提成%

4、后期主管：底薪+提成%

5、后勤主管：底薪+接单提成%，，（取件收件）

6、做饭阿姨：￥（一日2餐）

7、司机：￥

8、化妆主管：底薪+提成%

9、助理：￥

10、本婚纱店包吃包住（餐费补助10元

优厚，期待您的加入。。天），福利 /