大学生网吧网管社会实践报告

第一篇：大学生网吧网管社会实践报告

从门生到练习网管，短短1个月的工作进程使我收获颇丰。不可是在专业知识方面，最紧张是在为人办事方面。社会在加快度地产生变化，对人才的要求也愈来愈高，要用成长的目光看题目，得连续进步思维认识，美满本身。作为一名谋划机从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会立异求变，以适应社会的必要。在单位里，小到谋划机的组装补缀，大到办事器的保护与测试，都必要一个人自力结束。可以说，近2个月的工作使我成长了很多，从中有很多感悟，下面便是我的一点心得：

第一是要朴拙：你可以假装你的面貌你的心，但毫不可以忽略朴拙的气力。第一天去收集中间练习，内心不可禁止的有些迷惑：不知道师父怎样样，应当去怎样做啊，要去干些甚么呢等等吧！踏进办公室，只见几个陌生的面貌。我微笑着和他们打号召。从那天起，我养成了一个风俗，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师父早”，那是我心底朴拙的问候。

我总觉得，凡是有一些渺小的东西简单被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师父同事对朋侪的恭敬关心，也让他人感触到被珍视与被关心。仅仅几天的时候，我就和师父们打成一片，很好的跟他们交换雷同学习，我想，应当是我的朴拙，换得了师父的相信。他们把我当朋侪也承诺教导我，承诺分派给我任务。

第二是雷同：要想在转瞬的练习时候内，尽大略多的学一些东西，这就必要跟师父有很好的雷同，加深彼此的明白，刚到收集中间，师父其实不明白你的工作进修本领，不明白你会做那些工作，不明白你想明白的知识，所以跟师父很好的雷同是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可贫乏的钥匙。

经过议定雷同明白，师父我我有了大要明白，边有针对性的教我一些知识，我对电脑硬件安置，收集障碍清除，工作道理利用比叫感乐趣，所以师父就让我自力的结束网吧内大小部分的收集查验与电脑障碍清除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中间办事机房的办事器监测等，直接或间接包管了网吧内网的平常运行和利用，在这方面的工作中，真正学到了谋划机教科书上所异国大略真适用到了讲义上的知识，巩固了旧知识，把握了新知识，乃至在实践中倾覆了册本上旧有的同等实际的知识，这才真正表现了知识的真正代价，学乃至用。第三是豪情与耐烦：豪情与耐烦，就像火与冰，看似两种完全差别的东西，却能碰撞出最英俊的火花。在中间时，师父就跟我说，想做电脑收集这一块，豪情与耐烦必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做动静工作，补断的更新，这就必要你有豪情，耐烦的去连续的进修，进步本身的专业程度。在一些详细的工作傍边也是如许的： 记得刚来网吧练习的时候师父安排我去综合部安置winXP操纵系统，我本想对我来讲是特别大略的事，可没想到呈现了很多题目，入手下手是硬件题目：光驱不能用使我在一入手下手安置系统时就呈现了浮躁的感情，然后顺利办理后，XP系统的驱动题目又让我大伤脑筋！从一入手下手的声卡驱动缓缓的安置，再经过议定硬件监测软件查看硬件型号，到最终把系统安置告成，用了整整两天的时候，经过议定本身的捉摸，调试，自此，我算是真实的搞明白的谋划机的硬件安置，保护和更新，接着我又进行了各种谋划机操纵系统的反复安置调试，一遍又一遍的调试安置，天然有些烦，但我用我的热忱耐烦克服这些坚苦，问师父，查资料，一个个题目水到渠成，本身在这方面的知识获得了富裕。这些在凡是的册本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真实的把握了，也让我认识到了本身的不敷，告诫本身，不管做甚么，切忌眼妙手低，要长于钻研。像这些工作我熬深深地感触到每有豪情与耐烦是做不好的。

第二篇：网吧网管.社会实践报告

暑期社会实践报告

系别：计算机系专业：计算机网络技术

实践单位：武汉信图教育科技有限公司旗下捷方网吧

实践时间：2010年7月28日至8月22日，总共26天。

报告正文

为相应学校号召、并在社会上锻炼一下自己。这个暑假我决定留在武汉做兼职。在这个过程中我遇到了许多困难，从开始办留校手续起就遇到了困难，解决留校的问题后又遇到了找工作的问题，曾一度陷于中介的困扰，被其像踢皮球一样、踢来踢去，最后我决定放弃依靠中介介绍工作的希望。在初始做出这样的决定时，我对中介很气恼、收了钱不给好好安排工作；准备到当地劳动局去告他们，用法律武器来维护自己的权益；后来由于另外几个同学维权意识淡薄、不愿意去。最终我也放弃了去告他们的打算。我知道我这样做是不对的，但我权当是钱用钱买了个教训罢了——以后决不上中介的当。在我放弃中介介绍工作的打算时，曾起过放弃这次社会实践、打道回家的念头，而且就在此时还接到爸爸妈妈劝说回家的电话。但我经过一系列思想斗争，最终还是决定留在武汉找工作。经过近一周时间的往返奔波、几乎跑遍了整个武汉所有可能找到工作的地方，最终通过武汉付家坡车站附近的一个家政服务中心找到了一个做保安的工作，当然这个是要付费的。当时我是很迫切的希望找到一份能胜任的工作，在对方承诺付费后立马安排工作、当天上岗，而且工作是3班倒、8小时制、包吃住、月薪900元的条件下，我才最终决定付60元的介绍费，得到这份工作！开始我也很害怕自己又一次上当，是抱着赌一把、自己不会总这么倒霉的心态这样做的。结果我赌赢了，真的给我安排了一个保安的工作。而且还是在国家机构——湖北省水利厅工作。得知这些，当时甭提我有多高兴，这让我相信自己的工资、食宿条件肯定能得到保障！一开始去面试时，我还怕自己条件不够而不被录用，结果去了就直接要了，而且还让老保安给我培训，熟悉各项工作中要注意的问题。没过几天我就熟悉了各种工作要点，能很轻易的去各个岗位换岗。开始给我安排的是白天上班，我很适应；后来又新来了人，就把我调到了夜晚上班，这让很不习惯熬夜的我很不适应。开始动摇了坚持工作一个月的决心，当我想到住宿条件：空调房、热水器洗浴、提供电视。我就又决定再坚持坚持。可是过了几天，我从同事那里得知，第一个月要扣350元的服装费和50元的培训费，再看看给我发的是脏的旧衣服，就顿时气愤起来，又一想上夜班对身体健康危害很大，就决定不干了。于是，我就请了一天假回了学校，就在这次回学校我有了意外收获。路过学校的西区时，我看到一网吧门口贴着招网管的启事，于是就进去问情况，还真的在招人。于是我就询问了具体条件，得知月薪800元、12小时、吃住自理。尽管条件不如做保安好，但考虑到网管是个闲职、上班地点离学校近，住不成问题，且不上夜班，我就决定接受这份工作，而且老板说第二天就可以先来试做一天，于是就和老板约好第二天来试做。在这个说好后我就回湖北省水利厅把保安的工作给辞了，回到了学校。第二天，就去网吧试上班。一天下来老板说我工作态度端正，能认真负责，又加上我是计算机网络技术专业的和网管有一定的联系，就留下了我。

就这样、我的网管实践就开始了！从学生到网吧网管，短短26天的工作过程使我受益匪浅。不仅仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。在网吧里，小到计算机的组装与简易维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近26天的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网吧“试上班“，心里不可避免的有些疑惑：不知道主管怎么样，应该去怎么做，要去干些什么的！踏进网吧，都是陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“主管早、XX同事早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对主管、同事的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和主管以及同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实践时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟主管、同事们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网吧，主管并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟主管很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，主管对我有了大体了解，便有针对性的教我一些知识，我对电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以主管就让我独立的完成网吧内的网络检修与电脑故障排除工作。直接或间接保证了网吧内网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，主管就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的： 记得来网吧“试工作”的那天，主管安排我去给网吧内一台PC机安装winXP操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，这个问题顺利解决后，XP系统的驱动问题又让我大伤脑筋！从一开始的声卡驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统

安装成功，用了整整一天的时间，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，也算是对在学校时缺少的电脑组装与维护实训的一个补充。接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，问主管，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研，多动手实践。以上这些工作让我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好事的！

对于本次社会实践，我的总体感受如下：众所周知，社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，就得不断提高思想认识，完善自己。作为一名即将成为计算机从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要想今后在社会上有一席之地，就要努力学好专业技能、掌握过硬的本领，并学会创新求变、懂得与人团结协作的方法、且能吃苦耐劳，以适应社会的需要。

2010-9-6

第三篇：网吧网管社会实践报告

从门生到练习网管，短短1个月的工作进程使我收获颇丰。不可是在专业知识方面，最紧张是在为人办事方面。社会在加快度地产生变化，对人才的要求也愈来愈高，要用成长的目光看题目，得连续进步思维认识，美满本身。作为一名谋划机从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会立异求变，以适应社会的必要。在单位里，小到谋划机的组装补缀，大到办事器的保护与测试，都必要一个人自力结束。可以说，近2个月的工作使我成长了很多，从中有很多感悟，下面便是我的一点心得：

第一是要朴拙：你可以假装你的面貌你的心，但毫不可以忽略朴拙的气力。第一天去收集中间练习，内心不可禁止的有些迷惑：不知道师父怎样样，应当去怎样做啊，要去干些甚么呢等等吧！踏进办公室，只见几个陌生的面貌。我微笑着和他们打号召。从那天起，我养成了一个风俗，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师父早”，那是我心底朴拙的问候。我总觉得，凡是有一些渺小的东西简单被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师父同事对朋侪的恭敬关心，也让他人感触到被珍视与被关心。仅仅几天的时候，我就和师父们打成一片，很好的跟他们交换雷同学习，我想，应当是我的朴拙，换得了师父的相信。他们把我当朋侪也承诺教导我，承诺分派给我任务。

第二是雷同：要想在转瞬的练习时候内，尽大略多的学一些东西，这就必要跟师父有很好的雷同，加深彼此的明白，刚到收集中间，师父其实不明白你的工作进修本领，不明白你会做那些工作，不明白你想明白的知识，所以跟师父很好的雷同是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可贫乏的钥匙。经过议定雷同明白，师父我我有了大要明白，边有针对性的教我一些知识，我对电脑硬件安置，收集障碍清除，工作道理利用比叫感乐趣，所以师父就让我自力的结束网吧内大小部分的收集查验与电脑障碍清除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中间办事机房的办事器监测等，直接或间接包管了网吧内网的平常运行和利用，在这方面的工作中，真正学到了谋划机教科书上所异国大略真适用到了讲义上的知识，巩固了旧知识，把握了新知识，乃至在实践中倾覆了册本上旧有的同等实际的知识，这才真正表现了知识的真正代价，学乃至用。第三是豪情与耐烦：豪情与耐烦，就像火与冰，看似两种完全差别的东西，却能碰撞出最英俊的火花。在中间时，师父就跟我说，想做电脑收集这一块，豪情与耐烦必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做动静工作，补断的更新，这就必要你有豪情，耐烦的去连续的进修，进步本身的专业程度。在一些详细的工作傍边也是如许的： 记得刚来网吧练习的时候师父安排我去综合部安置winXP操纵系统，我本想对我来讲是特别大略的事，可没想到呈现了很多题目，入手下手是硬件题目：光驱不能用使我在一入手下手安置系统时就呈现了浮躁的感情，然后顺利办理后，XP系统的驱动题目又让我大伤脑筋！从一入手下手的声卡驱动缓缓的安置，再经过议定硬件监测软件查看硬件型号，到最终把系统安置告成，用了整整两天的时候，经过议定本身的捉摸，调试，自此，我算是真实的搞明白的谋划机的硬件安置，保护和更新，接着我又进行了各种谋划机操纵系统的反复安置调试，一遍又一遍的调试安置，天然有些烦，但我用我的热忱耐烦克服这些坚苦，问师父，查资料，一个个题目水到渠成，本身在这方面的知识获得了富裕。这些在凡是的册本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真实的把握了，也让我认识到了本身的不敷，告诫本身，不管做甚么，切忌眼妙手低，要长于钻研。像这些工作我熬深深地感触到每有豪情与耐烦是做不好的。

第四篇：网吧网管工作总结

篇一：网管工作总结 网管工作总结

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。因为网络拓朴都是原来布置好的。

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！

2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决； 网管网吧网管天书网络病毒木马安全软件论坛({|/ij#go v3wo

3、负责公司erp软件载体服务器的采购、安装、调试、维护等，包括erp软 件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，除此之外，刚到公司时，公司准备走系统化，我找同学引进一套速达正版erp 工业版。直接为公司节省3万多元。办公室扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，包括其新增人

员的erp权限指派及办公软件的培训等等。总之，感慨万千！但本人责任心一 贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。其次说 说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究（不含

2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我 会在今后的工作中尽力克服。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是 正常的，但我以网管的身份感到惭愧；在以后工作中改变工作态度。最后说说明 年的工作计划：辞旧迎新，在总结本工作的同时，针对自己不足之处，我对 明年工作也提出了初步设想：一是继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展 提供一个好的网络平台；二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利，如 公司电话用中国网通实现电话费用在交换机上实现统计管理等等；四是大大加强 业务学习，提高网络技术。

以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自 觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发

奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！《我是网管》论坛，中国最大的网管交流阵营！ok)wd:i:b$vw篇二：公司网管个人工作总结 公司网管个人工作总结

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！

第五篇：网吧网管工作制度

网吧网管工作制度

1、熟悉电脑序号的排列，随时了解本网吧客人上机率，本网吧机器配置，游戏软件的安装情况。要懂得各种局域网游戏的联机方法，熟悉各种网络协议。

2、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作。

3、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。需要休息时，必须在固定位置坐下休息，每次休息不得超过10分钟。

4、口袋里随时备好纸笔等用具。帮助顾客解决一些常用的小问题如加钱拿商品，用笔、纸等。协助做好上网登记工作，防止，制止未成年人员进入网吧上机。

5、主动和进入的每位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本网吧等待上机的人。

6、随时检查网吧所有电源插座是否容易被顾客踢到。

7、注意客人的需要，做到客人一喊就到。

8、在任何时候顾客结账下机后,要立即将椅子、耳机、键盘、鼠标归位，按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品。发现顾客有遗忘物品应及时归还或交于服务台，严禁私自滞留并及时做好相关记录。

9、预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能与客人聊天，联络感情

10、客人正常上机后尽量避免与客人谈话和长时间站在客人身后。

11、听从主管安排，掌握了解客人要求，能及时根据客人需要调整服务内容，遇到客人不合理的要求应坚决拒绝，并向其说明原因后及时上报。

13、协助收银员做好网吧上网登记和办理会员卡及客人结帐时疏导秩序;人多时安抚客人情绪，避免跑单和客人不耐烦等。严守工作岗位，工作时不得随意离岗，串岗，努力做好客人的上机引领工作。

14、熟悉客人上座率，工作认真细致。与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯，喜好，不断听取客人对网吧的工作意见，及时总结汇报.15、网吧客满时，应对客人做耐心的解释工作和协调工作。例如替客人找临时等候的位置等。

16、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。如机器配置，游戏安装情况，速度优势，网吧上机制度，活动内容，奖品设置和注意事项。

17、负责网吧电话接听，拒绝接转在岗员工的私人电话。并做来电登记。接电话要先说：“您好！坤龙网吧。请问您找谁？”“请稍等”“对不起，经理或店长现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？；您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等经理或店长回来立刻给您回电话。”“对不起，上班时间不能接私人电话，请您在他下班后再打过来。”

18、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系主管或经理，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间和解决问提的时间，短时间解决不了的做到追踪记录。

19、每10分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并上报记录，观察客人使用机器是否得当，禁止客人抽烟，观察机器是否正常运行。如在本网吧出现严重违规行为没即时发现，将从严追究当班服务员，主管责任。

20、要语言清晰，动作敏捷，客人多时忌闲聊、空手来回往返。网吧内员工不得利用工作之便，从事暴力，反动，色情，危及国家 信息安全的活动，违着视其情况分别给予警告，处分，开除直至送交相关部门行政处分。