客户协议书

第一篇：客户协议书

客户协议书

风险揭示书

尊敬的投资者： xx贵金属交易所（以下简称交易所）的贵金属现货延期交收交易业务是一种潜在收益和潜在风险较高的投资品种,对投资者的风险承受能力、理解风险的程度、风险控制能力以及投资经验有较高的要求。（会员单位）是具有交易所签约会员资格的企业法人。客户签署本协议，代表其与______________________未来进行贵金属延期交收交易业务的风险认知与了解。本揭示书旨在向投资者充分揭示投资风险,并且帮助投资者评估和确定自身的风险承受能力。本揭示书披露了交易过程中可能发生的各种风险因素，但是并没有完全包括所有关于贵金属交易的风险。鉴于投资风险的存在，在签订本协议及进行交易前，投资者应该仔细阅读本风险揭示书，必须确保自己理解有关交易的性质、规则；并依据自身的投资经验、目标、财务状况、承担风险的能力等自行决定是否参与此交易。对于本揭示书有不理解或不清晰的地方应该及时咨询相关的机构，对揭示书不存在异议时请亲笔签字确认。

一、温馨提示 1.贵金属现货延期交收交易业务具有高投机性和高风险性，不适合利用养老基金、债务资金（如银行贷款）等进行投资的投资者。2.贵金属现货延期交收交易业务只适合于以下投资者： A、年满18周岁并具有完全民事行为能力的中国公民。B、能够充分理解有关于此交易的一切风险，并且具有风险承受能力的投资者。C、因投资失误而造成账户资金部分或全部损失、仍不会改变其正常生活方式的投资者。

二、相关的风险揭示

（一）政策风险 由于国家法律、法规、政策的变化，紧急措施的出台，相关监管部门监管措施的实施，交易所交易规则的修改等原因，均可能会对投资者的投资产生影响，投资者必须承担由此导致的损失。

（二）价格波动的风险 贵金属作为一种特殊的具有投资价值的商品，其价格受多种因素的影响（如国际经济形势、美元汇率、相关市场走势、政治局势、原油价格等等），这些因素对贵金属价格的影响机制非常复杂，投资者在实际操作中难以全面把握，因而存在出现投资失误的可能性，如果不能有效控制风险，则可能遭受较大的损失，投资者必须独自承担由此导致的一切损失。

（三）技术风险 此业务通过电子通讯技术和互联网技术来实现。有关通讯服务及软、硬件服务由不同的供应商提供，可能会存在品质和稳定性方面的风险；交易所及其会员不能控制电讯信号的强弱，也不能保证交易客户端的设备配置或连接的稳定性以及互联网传播和接收的实时性。故由以上通讯或网络故障导致的某些服务中断或延时可能会对投资者的投资产生影响。另外，投资者的电脑系统有可能被病毒和/或网络黑客攻击，从而使投资者的投资决策无法正确和/或及时执行。对于上述不确定因素的出现也存在着一定的风险，有可能会对投资者的投资产生影响，投资者应该充分了解并承担由此造成的全部损失。

（四）交易风险 1.投资者需要了解交易所的贵金属现货延期交收交易业务具有低保证金和高杠杆比例的投资特点，可能导致快速的盈利或亏损。若建仓的方向与行情的波动相反，会造成较大的亏损，根据亏损的程度，投资者必须有条件满足随时追加保证金的要求，否则其持仓将会被强行平仓，投资者必须承担由此造成的全部损失。2.交易所以伦敦贵金属现货市场价格为基础，综合国内贵金属市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出交易所贵金属现货的人民币中间指导价。该价格可能会与其他途径的报价存在微弱的差距，交易所并不能保证其交易价格与其他市场保持完全的一致性。3.投资者在交易所的交易系统内，通过网上终端所提交的市价单一经成交，即不可撤销，投资者必须接受这种方式可能带来的风险。4.投资者通过会员以电话的方式下市价单，一经会员交易部报价确认成交后，即不可撤销或撤回，投资者必须接受此种报单方式有可能带来的风险。5.交易所、会员及其工作人员不会对投资者作出获利保证，并且不会与投资者分享收益或共担风险。投资者应知晓针对贵金属现货延期交收交易业务的任何获利或者不会发生亏损的承诺均为不可能或者没有根据的。6.投资者的成交单据必须是建立在自己的自主决定之上。交易所、会员及其工作人员提供的任何关于市场的分析和信息，仅供投资者参考，同时也不构成任何要约。由此而造成的交易风险由投资者自行承担。7.在电话以及电子交易的过程中，有可能出现偶然性的明显的错误报价，交易所可能事后会对错价及错价产生的盈亏作出纠正，由此而造成的交易风险由投资者自行承担。

（五）不可抗力风险 任何因交易所不能够控制的原因，包括地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争、政府管制、国际或国内的禁止或限制以及停电、技术故障、电子故障等其他无法预测和防范的不可抗力事件，都有可能会对投资者的交易产生影响，投资者应该充分了解并承担由此造成的全部损失。

三、特别提示 1.投资者在参与投资之前务必详尽的了解贵金属投资的基本知识和相关风险以及交易所有关的业务规则等，以依法合规地从事贵金属投资业务。2.xx贵金属交易所作为中国金融创新的项目,与现有的国内其他贵金属交易市场相比，在交易模式、交易规则等方面存在着一定的差别；而且交易所为了确保市场“公开、公平、公正”和健康稳定地发展，将采取更加严格的措施，强化市场的监管。请您务必密切的关注有关于该市场的公告、风险提醒等信息，及时了解市场风险状况，做到理性投资，切忌盲目跟风。3.在交易所试运营初期阶段，投资者在开通交易之前，请配合会员开展投资者的适当性管理工作，完整、如实地提供开户所需要的信息，不得采取弄虚作假等手段规避有关的要求，否则，交易所可以拒绝为其开通交易服务。4.本风险揭示书上述风险揭示事项仅为列举性质，未能详尽的列明有关该市场贵金属交易的所有风险因素，投资者在参与该市场投资之前，还应认真的对其他可能存在的风险因素有所了解和掌握。5.我们诚挚的希望和建议投资者，从风险承受能力等自身实际情况出发，审慎地决定是否参与此市场的贵金属投资，合理的配置自己的金融资产。本人已认真阅读以上风险说明并完全理解和同意，自愿承担由此造成的风险，以及由此带来的一切可能的损失。

客户抄写：

会员经办人（签字）：投资者姓名(签字或盖章):

签署日期：　年　月　日签署日期: 年 月 日 协议书 甲方：（会员单位）乙方： 地址： 地址： 电话： 电话： 传真： 传真： 根据中华人民共和国有关的法律法规、《xx贵金属交易所交易规则》以及其他相关文件规定，甲方作为xx贵金属交易所（以下简称交易所）的注册会员与乙方就交易所贵金属现货以及延期交收交易业务事项达成共识，并自愿签订本协议。交易标的物：xx贵金属交易所上市的所有交易品种。交易数量： 具体细则参照《xx贵金属交易所交易规则》执行。报价： 交易所以伦敦贵金属现货市场价格为基础，综合国内贵金属市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出交易所贵金属现货的人民币中间指导价。甲方根据《xx贵金属交易所点差管理办法》，在交易所人民币中间指导价的基础上，连续报出贵金属现货的人民币买入价和卖出价。交易时间：北京时间每周一早上08：00至周六凌晨04：00不间断交易（结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外）。结算休市时间：每个交易日内的凌晨04：00至05：00。开休市时间如果有变动以交易所的通知为准。交易方式： 乙方可自行选择通过电话或网络系统与甲方进行贵金属现货延期交收交易业务。甲方的电话录音、电脑记录等在交易过程中形成的记录均具有法律效力。保证金： 延期交收交易采用保证金的形式进行，并委托银行进行第三方托管。乙方的交易保证金不得低于成交金额的，甲方有权根据交易所要求对交易保证金的比例进行调整。乙方托管的交易保证金不享有任何利息。费用： 乙方在参与延期交收交易过程中，需支付如下费用：手续费、延期费、提货费、交货费等。

1、手续费: 手续费收取标准为成交金额的万分之六。

2、延期费: 由交易所价格监督委员会根据实际情况确定。具体费用及细则参照《xx贵金属交易所延期费管理办法》执行。

3、提货费交货费: 具体费用及细则参照《xx贵金属交易所交易规则》执行。甲方有权根据交易所要求对以上费用进行调整。结算： 具体结算办法及细则参照《xx贵金属交易所结算管理办法》执行。风险管理：

1、甲方以持仓风险率来计算乙方的持仓风险，持仓风险率的计算方法： 风险率=客户账户净值÷持仓占用交易保证金×100% 客户账户净值=账户余额+浮动盈亏

2、当乙方的持仓风险率小于100％时，乙方交易保证金不足，需要追加交易保证金，否则乙方只能减少持有的头寸，直至乙方帐户风险率等于或者大于100%。当乙方帐户风险率低于30％时，甲方将乙方的未平仓合约进行全部强行平仓。

3、乙方因为违规或遇到紧急情况以及交易所认为必要的情况下，甲方可以对乙方的未平仓合约进行强行平仓。

4、由于国家法律、法规、政策的变化、贵金属交易规则的修改、紧急措施的出台等原因，甲方有权根据交易所要求对乙方的未平仓合约进行全部强行平仓。实物交割：具体交割办法和细则参照《xx贵金属交易所黄金交收管理办法》和《xx贵金属交易所白银交收管理办法》执行。开户及交易：

1、乙方在甲方开设一个交易账户，此账户由交易所统一进行监管，并且在试运营阶段必须经过交易所的审核，然后进行激活才可进行交易。交易帐户实行一户一码制。

2、开户时，乙方须提供身份证或户口本、护照等有效证件，并保证所提供开户资料的真实性、完整性、准确性、有效性，同时需要在交易所指定的银行开立结算账户，用以实现与交易所保证金专用帐户之间的资金划转。如乙方提供的开户资料有虚假，乙方须承担因此而引起的一切责任后果；当有关资料发生变化时，乙方承诺及时以有效方式通知甲方。如因资料发生变化，乙方未及时通知甲方而造成的损失由乙方承担。

3、所有的协议和电子化的通讯都须以电子记录或签名进行确认。

4、乙方必须对交易账户和所有密码进行妥善的保管，并独自承担因保管不善而造成的一切后果。如若确实丢失，乙方须提供其本人有效的身份证件、贵金属投资卡、客户协议书以及其它相关信息，并予以确认签字，经甲方和交易所将这些信息核对无误后，方可将密码恢复至初始状态。

5、乙方必须确保其本人有足够的软件和硬件系统。

6、乙方的交易账户只限本人使用，不得转借他人，如转借他人所引起的一切纠纷和损失均由乙方承担。

7、甲方仅通过客户账号和密码以及电话密码核实乙方身份，乙方应妥善保存好其本人的客户账号和相关的密码。通过客户帐号及密码登陆进行的交易操作，无论是否本人交易，均视为是乙方本人操作。所有因密码遗失及被盗导致的利益上的损失，均与甲方及交易所无关，由乙方自行承担。

8、所有乙方通过网络及电话发出的交易指令，一经发出成交后，均不得撤销或撤回。所有乙方通过网上交易系统发出的交易指令，以交易所电脑记录数据为准。

9、乙方对当日的交易结算结果有异议时，须在一个工作日即24小时内向甲方提出。如果乙方未提出异议，甲方视为乙方对交易结算单所记载事项的认可。

10、乙方必须遵守和接受交易所及甲方规定的有关贵金属交易事项的一切规则。

11、乙方的交易保证金必须以现金的形式交纳。

12、甲方不接受乙方的任何典押、质押或抵押，乙方也不得将合约中的任何权益全部或部分转让。

13、乙方在提取帐户资金时，其最大的取款金额不能超过其交易帐户内的可用保证金和昨日余额。违约条款 任何一方违反本协议给对方造成损失，违约方应承担相应经济赔偿责任。免责条款

1、甲方及甲方工作人员对市场的判断和操作建议仅供参考，甲方及其工作人员不会向乙方作获利保证或担保乙方不遭受损失，乙方据此交易产生的亏损由乙方自己承担。

2、甲方及甲方工作人员均不能与乙方私下达成交易，以利益共享、风险共担为承诺，利用客户资金从事代客理财业务，由此造成的风险甲方不承担任何责任。

3、由于市场情况或其他的特殊原因，甲方可能无法在乙方指定的价位建仓或平仓，甲方不负有任何责任。

4、甲方并不能控制电讯信号的中断和连接以及互联网的畅通，也不能保证乙方自身网络设备及电讯设备的稳定性，由此原因而使乙方遭受的损失，由乙方自行承担，甲方不负有任何责任。

5、乙方电话下单，因电话线路遭受干扰、失灵或错误所造成的乙方损失，甲方不负有任何责任。

6、由于价格剧烈波动而出现裂口性的不连续报价引起乙方单据以直接跳空高开或跳空低开的价格成交，以至于乙方的亏损超过其净值，此种情况属于系统性不可抗拒的风险，甲方保留其向乙方追索的权利，乙方必须履行其追加资金的义务，不得提出任何异议。

7、由于地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争、政府管制、国际或国内的禁止或限制以及停电、技术故障、电子故障等不可抗力因素导致的交易中断、延误等风险，甲方不承担责任，但应在条件允许的范围内采取必要的补救措施以减少因不可抗力造成的损失。

8、由于国家有关法律、法规、规章、政策的改变、紧急措施的出台等导致乙方风险，甲方不承担责任。协议的生效与终止

1、本协议的所有条款，对于乙方和甲方均具有法律约束力，任何一方均不得违反，修订或更改须以书面的形式写明并一致通过，双方签字确认。

2、本协议书的相关附件为本协议不可分割的部分，与本协议具有 同等的法律效力，乙方承诺已充分阅读本协议及附件内容，包括其中有关甲方的免责条款。

3、本协议各项条款的解释权在甲方。如甲乙双方就本协议发生争议，以友好协商的原则商议解决。经协商不能达成一致意见的可向交易所申请调解或提交中国国际经济贸易仲裁委员会天津国际经济金融仲裁中心，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4、本协议一式两份，经甲方签字并盖章及乙方签字或盖章后生效，甲乙双方各持一份，均具有同等法律效力。

5、乙方可以通过解除签约的方式终止与甲方签订的试运行阶段客户协议书。双方终止协议履行，乙方必须结清与交易所和甲方的所有费用和欠款，且在终止协议当天无任何成交记录。

6、本协议有效期至交易所试运营阶段结束为止。

附件：附件一《客户调查表》、附件二《补充资料》以及其他附件包括《xx贵金属交易所交易规则》、《xx贵金属交易所风险控制管理办法》、《xx贵金属交易所黄金交收管理办法》、《xx贵金属交易所白银交收管理办法》、《xx贵金属交易所结算管理办法》、《xx贵金属交易所点差管理办法》、《xx贵金属交易所延期费管理办法》等，为本协议各项条款的基础，作为本协议不可缺少的附件，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：（或授权代表）（或授权代表）年 月 日 年 月 日 附件1 客户调查表（自然人客户）客户姓名：客户性别：证件名称：证件号码：家庭电话： 移动电话：职 业： 邮政编码：家庭住址: 投资经验：□证券（年）□外汇（年）□期货（年）□期指（年）□期权（年）□金银（年）□房地产（年）□银行理财产品 □其他（请列明）投资目的：□ 对冲 □ 长期投资 □ 短期投资 □ 风险投资投资风险偏好：□高风险高收益 □中风险中受益 □低风险低收益投资额度： 万元（预定的最高金额，包括开户资金和可能用于追加保证金的其他资金）对于以上表格中所提供的资料及信息，作为合同不可分割的一部分，本人是自愿填写，并且保证真实有效。客户（签字）： 签署日期 ： 年 月 日 附件二

补充资料 本客户协议书需附文件

一、自然人客户： 护照或身份证复印件

二、机构客户：

1、营业执照正副本复印件

2、税务登记证复印件

3、组织机构代码证复印件

4、企业法定代表人身份证复印件

第二篇：质量保证协议书(客户)

质量保证协议书（客户）

甲方：（供货方）

乙方：（购货方）

甲、乙双方根据国家法律规定，友好协商就商品质量问题达成本协议，内容如下：

一、甲、乙双方相互及时提供加盖企业公章的行政许可证及营业执照等相关资料的复印件。

二、甲方提供的商品质量应符合国家相关法定质量标准和相关法律法规的规定，整件药品包装箱内应附产品合格证，药品包装、标签、说明书应符合国家食品药品监督管理局（第24号令）《药品说明书和标签管理规定》等有关药品包装规定和货物运输安全的要求。

三、甲方所提供的进口药品，应具有国家食品药品监督管理部门批准的《进口药品注册证》或和《医药产品注册证》、《进口准许证》的复印件国家食品药品监督管理部门授权的口岸药品检验所出具的《进口药品检验报告书》（或《进口药品通关单》）的复印件；进口生物制品、血液制品应有《生物制品进口批件》的复印件，进口药材应有《进口药材批件》的复印件；如系实行批签发管理的生物、血液制品，还应有《生物制品批签发合格证》的复印件。以上资料的复印件均应加盖甲方质管章。

四、凡甲方提供的商品均附本企业的销售清单（随货同行联）。

五、乙方对甲方提供的商品必须严格按照有关要求和规定的条件进行储运、保管、销售（乙方对甲方提供的医疗器械及消毒产品、保健食品、食品、化妆品等非药品必须严格按有关规定单独存放、销售、不能与药品混放、混售），保证不出现质量差错事故，乙方须承担因储运、保管、销售不当或人为质量事故等造成的一切责任和损失。

六、药品运输的质量保证及责任，甲方通过铁路、公路及其他运输或委托运输公司送货，按药品的储存条件运输药品，保证药品质量；药品在运输途中所造成的一切损失或损坏，由甲方负责，冷链管理的药品应按管理规定运输药品，并提供相关的温度监控记录。

七、当甲方的商品被药监等监管部门或质量检验机构抽验、调查或查处时，甲乙双方应积极配合，力求将有关费用降至最低，全力维护双方的商誉。

八、凡因商品的质量问题而引发纠纷，甲乙双方应先行协商解决，协商不成可提交合同履行地人民法院诉讼裁决。

九、乙方非质量问题不得退货，特殊情况经双方协商征得甲方同意后方可退货，有下列情形的不得退货：

1）所退商品非本公司所出售的;

2）超出本公司承诺的退货期限的;

3）需特殊保管储藏的商品（冷藏商品、生物制品、血液制品等）;

4）客户预订、本公司专门为其采购的商品;

5）由于客户自身原因造成商品破损及损坏的（包括标价、贴标价签或划记号等）;

6）特殊管理商品（包括含麻、含特）的。

7）本公司特殊优惠政策所销售的商品。

十、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方代表签字确认，盖公章后生效，甲、乙双方必须共同遵守，均具法律效力。

十一、本协议自签订之日起有效期为壹年，本协议其他未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方：（公章）乙方：（公章）

甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）

年月日年月日

第三篇：客户买车协议书 (最新)

汽车购买协议书

转让方（简称甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 买车方（简称乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

经甲、乙双方协商一致，达成以下购买协议。

一、甲方将型号 ＿＿＿＿＿＿ 汽车＿＿＿辆，车号为＿＿＿＿＿＿＿，车辆发动机号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿车架号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，愿将此车转让给乙方，转让费计人民币＿＿佰＿＿拾＿＿万＿＿仟＿＿佰＿＿拾＿＿元（￥：＿＿＿＿＿＿＿＿＿元）。

二、付款方式：车款为（□定金/□首付/□一次性付清）＿＿佰＿＿拾＿＿万＿＿仟＿＿佰＿＿拾＿＿元（￥：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元）。

三、甲方应交给乙方随车手续：行驶证□，登记证□，保险□，身份证复印件□，企业代码证复印件□。甲方保证以上手续合法，齐全有效，并协助乙方确保能正常过户，如不能过户，乙方有权要求甲方退款。

四、自甲乙双方共同验车，确认本车况无大事故、无泡水、无火烧，若交车前有上述车况，甲方接受交车后30天内退车退款。交车前该车有关的缴费、债权债务、交通违章、安全风险等相关事家均由甲方负责。交车后的债权债务、交通违章、安全风险、税金缴费等一切事务均由乙方负责。

五、如需办理车贷，乙方须在签订本协议

日内向贷款方提供贷款所需材料；乙方应在贷款审批通过

日内补齐车辆贷款首付并签订贷款协议，否则乙方应承担违约责任。

六、该车过户相关费用由＿＿方承担，若全款购车，定于＿＿年＿＿月＿＿日内办好过户手续；若贷款购车，签订贷款合同并补齐首付后安排过户。

七、经双方充分协商同意自愿签订本协议，不得反悔。乙方若未按时付清全款（包括逾期未付车贷首付）或未提供办理车辆转移登记手续所需资料导致车辆无法过户，不得提车；逾期 3日内应承担违约责任，定金首付不予退还，甲方有权将车辆另行处理。此协议一式贰份，双方各执一份，以双方签字（盖章）生效。车辆过户手续完成并付清车款提车后本协议即终止。

八、其它补充事项：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

甲方签字：

乙方签字： 身份证号码：

身份证号码： 联系电话：

联系电话：

签订日期：

****年**月**日

第四篇：客户协议书模板集锦

客户协议书模板集锦七篇

在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到协议书，签订协议书能够保证双方合作愉快。那么写协议书真的很难吗？下面是小编收集整理的客户协议书7篇，欢迎大家分享。

客户协议书 篇1

甲方：ZZ大酒店

乙方：

经双方友好协商，现就住房、餐饮、优惠一事，达成以下优惠协议：

1、乙方如有客户入住可电话预约预留或直接到总台办理入住，以本协议价结算；预留时间不超过当天18：00点，超过18：00点客人未到的，按全天房价收费；

2、乙方客人入住我酒店，请在入住登记时，出示乙方为本酒店协议客户的相关证明，方可按协议价优惠，否则酒店有权按门市价结算；

3、甲方有权在重大活动，如黄金周、开封菊会期间，按照市场变化调动价格，原则上不超过当日门市牌价，恕不另行通知;

4、乙方在甲方处消费需有指定人员签字，并提供签字字样，见附表（如签字人因事无法到场，必须由签字人书写授权书，否则甲方有权不予优惠）；如本店已提供给乙方了相关证明，应持相关证明办理；

5、乙方单次消费叁仟元以上方可签订本协议（下次消费时享有优惠）；连续3个月在甲方消费不足陆仟元，酒店随时有权终止优惠协议;

6、此协议双方签字盖章有效，有效期自双方签字盖章之日起至20xx年**月**日有效;

客房、餐饮门市价及协议优惠价格，消费后即时现付结算

房 间 类 型

房 价（早餐：18/位）

优 惠 折 扣

备 注

豪华双人间

RMB 398元/间.天

RMB 150元/间.天

奉送双份早餐

标准双人间

RMB 388元/间.天

RMB 150元/间.天

奉送双份早餐

豪华套房

RMB 588元/间.天

RMB 280元/间.天

奉送双份早餐

经济标准间

RMB 318元/间.天

RMB 138元/间.天

奉送双份早餐

餐 饮

享受 九 折

海鲜、烟酒、燕鲍翅、烤鸭及包桌除外

会议室

(180人左右)

全天1500元 半天800元

全天1000元

半天600元

提供音响、话通及茶水服务

小型会议室

(40人)

全天800元 半天500元

全天500元

半天300元

提供音响、话通及茶水服务

酒店营销代表（甲方）： 协议代表（乙方）：

签字盖章： 签字盖章：

地址：开封市金明大道中段 地址：

电话：XXX（营销）、XX（订房）

电话： XX（订餐）

传真：XXX

享有优惠人签字字样：

客户协议书 篇2

甲方： 地址： 电话：

乙方：xxxx中通速递服务有限公司

地址：xxx号风凰新村东座一楼中通速递【海口海秀分部] 甲、乙双方就快递业务合作事宜，本着共同发展、优势互补的原则，根据国家经济合同 法规的有关规定，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务

1、乙方根据本协议成为甲方快件的运作公司，为甲方提供国内、港台的快件服务；

2、乙方接受甲方快件时，必须保证及时送达和中转，提供方便的查询服务，并及时准 确地反馈甲方快件的转运和派送信息；

3、-快正常情况下，；72个小时，快件派送到达目的地，4、甲方有义务准备快件所需要的全部资料、物资 材料 自备 自打包；

5、甲方查件时间自交货日起（不含当天），次日下午开始查询，省内快件及国内快件查 询时效为30天内有效，省外快件为一个月内有效，国际快件一个月内查询有效，过期不再 接受查询。

二、价格

1、根据双方协商制定国际国内报价表（附件一、附件二），并严格按照协商的报价表执 行；

2、根据市场燃油价格及空运淡旺季的变化，乙方将会对价格做短期调整，但至少会提 前一天通知甲方。

三、付款

1、甲方应按照规定的价格（附件一、附件二）定期、足额给付乙方运费；

2、乙方每月1日前将甲方上月运费清单送至甲方，甲方在收到清单后应及时核对，于 5日前与乙方确认并付款；

3、现金或转帐

a．收款名称为：符克森

b．收款帐号：6228 4801 5601 8587 964

c．开户银行：中国农业银行

四、责任

1、保险

a．除非甲方特别声明，乙方不得为甲方购买任何保险；

b．甲方需保价之快件，国内快件每票不得超过人民币五仟元，国际快件每票不得超 过人民币五仟元，如确需超过此保价额，须征得乙方同意，否则视为保价无效；

c．乙方代收取保费，保费以保价总额的3%计收。

2、赔偿

a．所有因丢失、损坏等产生的赔偿都需在事情发生日后二日内知会对方，十五天内 向乙方提出书面申请，并提供目的地收件客户与派件公司的货物遗失或损坏的确认书，除此 以外的赔偿请求一律无效；

b．因乙方原因引起快件的丢失、损坏等，乙方也应及时通知甲方，并根据有关规定进行协商赔偿，如协商未成的，则按以下条款进行赔偿；

c．国内快件按运费的五倍但最高不超过￥200元／票的标准进行赔偿，文件按￥50元／票赔偿；

d．国际件按运费的三倍，但最高不超过￥100元／票的标准进行赔偿；

e．在任何情况下，赔偿要求都不得超出国家有关法律及国际公约华沙公约的规定； f-双方不得以任何形式向第三方承诺或实际承担由于丢失、损坏或延误导致的任何 间接损失；

g．国际快件需提供的清关文件、清关税金，一律由甲方承担或由甲方通知收件人承 担，因拒绝支付税金及拒绝提供清关文件而引起的扣关、没收或罚款者，一律由甲方承担，乙方不承担因此而引起的任何责任；

五、不可抗力

1、双方互不赔偿因不可抗力在运输过程中造成的任何损失，注：不可抗力包括但不限于：

a．自然灾害、天气、买不到燃料、战争、民间骚动、罢工、停工、宵禁、机 场或政府当局实施的操作限制：

b．其它双方无法控制的原因，导致某方不能履行本协议。

2、当一方遭遇不可抗力时，应尽快通知对方，并尽力使这种影响降低至最低程度；

3、若不可抗力导致连续30天不能履行业务，任何一方均可提出暂停或终止本协议。

六、终止

1、任何一方如要终止本协议，须提前七天通知对方，并于通知生效日之前，完成已签 单运输事项及结清应付运费；

2、如发生下列情况之一，双方均有权立即终止本协议：

a.-方宣告无力还债、破产、被清算、资产被接管；

b．双方违反本协议长达30日，既未见积极补救，也未见书面说明。

3、甲方不能按时、足额给付乙方运费，乙方有权终止本协议。

七、协议和附件

1、本协议的任何修改或补充必须书面形式，并有双方盖章和授权代表签字；

2、双方签订的各附件是本协议的正式组成部分；

3、如附件与本协议相抵触时，以本协议为准，特别约定除外；

4、本协议现有附件一、附件二。

八、其它

1、本协议受国家法律约束，不得有违背法律的条款；

2、如双方在本协议执行过程中，发生争议或纠纷，首先应协商解决，如不能协商解决 的，人民法院决定为最终结果；

3、本协议自签字日起有效期为壹年，本协议满壹年续合作重新签协议合同；

4、本协议壹式贰份，双方各执壹份。自签字日起生效。

甲方代表签字： 乙方代表签字：

盖 章 盖 章

年 月 日 年 月 日

客户协议书 篇3

本合同当事人

委托人(甲方):

中介人(乙方):

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,委托人与中介人在平等,自愿的基础上,就房屋租赁中介的有关事宜达成协议如下:

第一条 委托事项

甲方委托乙方在委托期限内为其中介寻找符合以下条件的房屋(必备条件请在方格内划钩,参考条件请划圈,未选条件请划斜线),并协助促成其与出租人签订房屋租赁合同:

坐落:____□;楼房为___室___厅___卫□;平房为___间□;无装修□;一般装修□;精装修□;防盗门□;有线电视接口□;空调□;天然气□;煤气□;集中供暖□;土暖气□;热水器□;电话□;电视机□;电冰箱□;洗衣机□;上下水□;家具□____□;楼层:___□;结构:____□;朝向:____□;建筑面积:_____平方米□;月租金标准:____元□;租期:____□;房屋用途:_____□;

房屋权属:________

其他条件:________

乙方还应提供以下服务:___________.第二条 委托期限

自____年___月___日至____年___月___日.超过以上期限仍需要中介服务的,双方另行签订中介合同或以书面形式将本合同委托期限延长.第三条 现场看房

乙方应陪同甲方到房屋现场看房.乙方应当制做看房的书面记录,列明房屋的具体地址,看房时间及其他事项.看房记录需经甲方签字确认,由双方各执一份.乙方为甲方寻找的房屋不满足甲方提出的必备条件或者甲方不满足出租人提出的特别条件要求的,甲方有权拒绝签字并拒绝支付看房费.第四条 甲方义务

(一)应出示身份证_______等真实的身份资格证明;

(二)应对乙方的中介活动提供必要的协助与配合;

(三)应对乙方提供的房屋资料保守秘密;

(四)不得在委托期限内及期限届满后____日内与乙方介绍的出租人进行私下交易.第五条 乙方义务

(一)应出示营业执照,房地产经纪机构资质证书等合法的经营资格证明;

(二)应尽力完成甲方的委托事项,按照本合同第一条甲方提出的条件为甲方寻找房屋,将处理情况及时向甲方如实汇报,为甲方看房和与出租人签订房屋租赁合同提供联络,协助,撮合等服务,并促成甲方与出租人的房屋租赁合同成立;

(三)应保证为甲方提供的房屋资料已经事先核实,并且甲方满足出租人提出的特别条件要求;

(四)不得提供虚假信息,隐瞒重要事实或与他人恶意串通,损害甲方利益;

(五)对甲方的经济情况,个人信息,商业秘密等保守秘密;

(六)应保证为甲方介绍的出租人具有房屋所有权证书或对出租房屋依法享有出租权利的其他证明及身份证,营业执照等身份资格证明;保证出租房屋产权明晰,不存在所有权纠纷或者其他权利纠纷;

(七)收取看房费,佣金,中介活动费用的,应向甲方开具合法,规范的收费票据;

(八)本合同签订后,乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的预收费用.第六条 委托事项的完成第七条 费用与佣金

(一)看房费

看房费是指乙方陪

同甲方到房屋现场看房实际发生的费用.看房费用由甲方承担.看房费用为:每次____元.甲方可以一次性交纳看房费用_____元,可看房_____次.乙方完成委托事项的,甲方支付的看房费用费抵作佣金.(二)佣金

佣金是指乙方完成委托事项后应得的报酬.乙方完成委托事项的,甲方应按照实际月租金的___%向乙方支付佣金.佣金应在甲方与出租人签订房屋租赁合同后 日内支付.佣金的支付方式:现金□;支票□;____.委托事项未完成或未在委托期限内完成的,乙方不得要求支付佣金.(三)中介活动费用

中介活动费用是指乙方为完成委托事项实际支出的必要费用(不包括看房费,佣金).乙方完成委托事项的,中介活动费用由乙方承担.非因乙方故意或过失导致委托事项未完成或未在委托期限内完成的,乙方可以要求甲方支付必要的,合理的中介活动费用.乙方要求甲方支付上述费用的,应当如实列明,并出具相关票据,做出合理解释.除看房费,佣金和中介活动费用外,乙方不得向甲方收取其他任何费用(押金,信息费等).第八条 转委托

乙方将委托事项全部或部分转委托给第三人处理,应当事先征得甲方的同意.第九条 本合同解除的条件

双方可以以书面形式协商解除合同.第十条 违约责任

(一)甲方违反保密义务的,应按照_____标准支付违约金;

(二)在本合同第四条约定的期限内,甲方与乙方介绍的出租人私下成交的，应按照______的标准支付违约金,乙方仍有权取得约定的佣金;

(三)甲方未如约支付看房费,佣金,中介活动费用的,应按照_____的标准支付违约金;

(四)乙方违反保密义务的,应按照_____标准支付违约金;

(五)乙方怠于履行尽力义务的',不得向甲方要求支付看房费,佣金,中介活动费用;

(六)乙方提供虚假信息,隐瞒重要事实或有恶意串通行为的,除退还已收取的看房费,佣金,中介活动费用外,应按照_____标准支付违约金.甲方除按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿.(七)乙方为甲方介绍的出租人不具有房屋所有权证书或对出租房屋依法享有出租权利的其他证明或身份资格证明,或所介绍房屋存在所有权纠纷或者其他任何权利瑕疵的,除退还已收取的看房费,佣金,中介活动费用外,应按照______标准支付违约金,甲方除按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿.第十一条 合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第___种方式解决(以下两种方式只能选择一种):

(一)提交 仲裁委员会仲裁;

(二)依法向有管辖权的人民法院起诉.第十二条 其他约定事项

第十三条 本合同一式二份,甲乙双方各执一份.经双方签字盖章后生效.第十四条 合同一经生效,即对双方具有法律约束力.双方经协商一致可以对合同内容进行变更或对未尽事项做出补充规定.变更或补充规定应当采取书面形式,与本合同具有同等效力.第十五条 本合同相关条款的约定是在不违背国家法律,法规和地方性法规的前提下做出的,如果国家法律,法规和地方性法规对委托人,中介人及出租人的资质,资格及其他有关方面有特别规定的,从其规定.甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

客户协议书 篇4

甲 方：

乙 方：xxx有限公司

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国内物流（速递）服务，签订如下合同，以期共同遵守。

第一条：服务内容、区域

1.1乙方委托甲方办理国内的产品物流（速递）服务业务。

1.2服务区域：甲方在全国各地所开通的全部区域。

1.3 合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若项目时间延长，则本合同自动顺延至实际项目终止日期。

第二条：甲方的权利和义务

2.1甲方按照乙方规定的时间 至乙方指定地址提取快件。

2.2双方在货物交接时，应确认货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，甲方有权拒绝接受该货物。

2.3甲方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

2.4将乙方交付的货物送达到乙方指定的地址并交付给乙方指定的收件人或收件单位。

2.5如因甲方原因导致货物错运到货地点或接货人，甲方应无偿运至合同规定的到货地点或接货人；如因乙方原因导致货物错运到货地点或接 货人，乙方应赔偿甲方的损失。

2.6如果乙方要求在同一派送区域内改变送货目的地，甲方有义务无偿提供服务；

2.7为乙方提供货物运输、签收的查询服务；

2.8及时向乙方通报货物运输的进展情况，出现异常问题，应及时通知乙方，商议处理。在紧急情况下，甲方可以自行采取有利于乙方的处理办法，并将结果通知乙方;

2.9甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

2.10双方之权利义务适用中通快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因甲方责任而造成货物损失的，甲方需按中通快递国内运单规定负赔偿责任。

第三条：乙方的权利和义务

3.1对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。

3.2甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。

3.3乙方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失，由乙方负责赔偿：

a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为；

b.货物包装、标志不符合规定。

3.5 按照约定价格及时支付运费。

第四条：送达及退回

4.1收件人收到甲方送达的货物时：

a.经检验确认货物外包装完好的，在回单上签收；

b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，甲方须及时通知乙方，在与乙方协商后，把货物退回乙方。

4.2无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，甲方应在2个工作日内告知乙方，三日内仍无法联系派送的，在得到乙方允许后，将货物退回乙方；发生费用由乙方承担。

4.3由于甲方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的，由甲方承担运费。

第五条：费用与结算

5.1本合同所称运输费用的计算以重量为准，计费重量的计算将以运送货物包装后的实际重量与体积重量中的较大者为依据。体积重量的计算公式为：重量（kg）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）/6000

运输单价：

请查阅附件一：价格、时效、路由表

5.2每月5日前，甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对；

5.3在费用核算无误后，于10个工作日内，乙方支付费用。

5.4费用的支付形式为：银行转账、现金。

甲方账户信息： 开户行： 开户名称： 账号：

第六条：理赔

6.1运输过程中造成货物遗失或毁损，甲方负责赔偿。按照货物实际毁损价值赔偿，赔偿金从甲方的当月快递费用中减除，并免除此单货物的运费；如不足扣减时，由甲方另行支付。

6.2在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏等物理、化学变化的，甲方不承担责任；

a.不可抗力，包括但不限于：火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、害虫、自然因素、叛乱、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因；

b.货物的合理损耗；

第七条：适用法律及争议处理

本合同所有条款适用中华人民共和国法律。

有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协议不成的，向甲方所在地有管辖区的法院起诉。

除争议事件外，双方都应依照本合同执行各自未尽的权利，履行各自未尽的义务。

第八条：保密

履行本合同过程中，甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密，所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外，甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前，以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外，任何一方不应向其他第三方公开机密信息。

第九条：其它

11.1本合同所指“以上”，不包括本数；“以下”“以内”含本数。

11.2本合同自双方签字后生效，有效期为项目实际终止日期。

11.3本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

11.4本合同终止后，协议双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切责任与义务。

11.5本合同所有附件及相关协议是本合同不可分割的组成部分，其内容享有与本合同同等的法律效力。

甲方： 乙方： 代表人：

代表人 日 期： 日期

客户协议书 篇5

甲方（用人单位）：乙方（员工）：

姓名

性别出生年月

地址： 籍贯

法人代表：身份证号码 联系人： 家庭地址及电话 电话： 个人联系电话

甲方根据工作需要，聘用乙方为 部门驻厂工程师。

一、聘用期： 年 月 日起至 年 月 止。（共年，含个月试用期）

二、工作职责和范围：

1.生产流程监控：负责巡视外协厂生产线，对其首件样品、生产流程和作业方法 进行确认，及时反馈、纠正异常情况。

2.生产制程监控：负责监控生产线制程品质情况，督促外协厂对主要不良项目进行改善。

3.质量分析与改进：负责统计、分析外协厂各项产品质量指标，定期召开品质会议，督促加工厂改善品质状况。

4.品质异常问题处理：负责协调处理生产品质、物料异常问题，确保问题得到有效解决。

5.检验标准和规范制定：负责制定生产过程和产品检验标准、规范，为检验人员和外协厂提供明确的操作依据。

三、工资待遇

1、乙方每月基本工资 元（其中试用期每月基本工资 元）

2、甲方有权在不违反国家规定的原则下，根据甲方经营状况及乙方的工作表现、工作能力、工作业绩等，对乙方的工资进行调整。

3、甲方每月 日发放工资。

四、保密义务

（一）保密的内容和范围：乙方对于在甲方工作期间所接触或掌握的所有技术和商业秘密，承担保密义务。这些技术和商业秘密包括但不限于：

1、所有涉及甲方产品的未公开的内部技术资料如：各种产品开发的原始、阶段或成果性技术文档、数据、记录、计划、分析、报告、图纸、表格、工作日记、文件（打印文件、磁盘文件、电脑文件和光盘）。还有内部产品技术情报、开发计划、开发技术、生产工艺等。

2、所有涉及甲方未公开的内部商业资料如：内部商业情报、产品计划、供应商资料等。

3、所有甲方规定或需要保密的资料。

（二）乙方承诺，乙方无论是在甲方任职期间还是在离开甲方之后，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技术秘密和商业秘密，也不得利用该技术秘密和商业秘密从事与甲方有竞争业务的活动，不得在未经甲方书面同意的情况下，利用该技术秘密和商业秘密进行新的研究和开发。

（三）本合同的变更、解除、终止和无效均不影响本条款的有效性及乙方对甲方技术和商业秘密的保守。

五、乙方保证

（一）乙方保证在离开甲方以前，将掌握的甲方机密文件及资料包括但不限于公司技术、行政文件、合同及供应商资料、档案等完整的交还给甲方，并不以任何形式如复印、拷贝、传真等留存复印件。

（二）乙方保证在签署本劳动协议时，已依法解除与其他公司的劳动合同关系，乙方与其他公司的纠纷与甲方无关。

六、违约责任

（一）乙方违反本协议约定解除劳动协议，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失：

1、甲方招收录用乙方所支付的费用。

2、甲方为其支付的培训费用。

3、对生产、经营和工作造成的直接经济损失。

（二）甲方违反条例

1、甲方不得无故克扣或者拖欠乙方工资的，如有发生除全额支付乙方工资报酬外，还应给予相应的经济补偿金。

2、甲方支付乙方的工资报酬低于市政府公布的当年最低工资标准的，要补足低于标准部分，同时，对低于部分每日另按其总额的1%补偿员工。

七、其他要求：

1、遵守甲方的各项规章制度。

2、严格履行甲方的岗位职责，服从甲方的工作安排，按时完成甲方规定的工作任务。

3、工作时间经甲乙双方同意做如下约定：办公室每天工作时间为7.5小时，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工厂产线有生产公司产品时，必须在场监督，工作时间与产线工人相同。

4、礼貌待人，仪表端庄，遵守法律法规，工作任劳任怨。

5、乙方不得利用甲方名义，从事非甲方工作范围的其他事情，否则造成损失乙方自行承担，甲方有权追究责任。

6、甲、乙双方若一方要求解除协议（不含试用期），需提前1个月通知对方，甲乙双方须积极配合，及时完成交接好一切工作手续。否则，造成损失甲、乙双方有权追究对方经济责任；

八、此协议自签字之日起生效，协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

九、未尽事宜，甲乙双方协商解决。

甲方盖章： 乙方签名：

法定代表人（主要负责人）：

客户协议书 篇6

甲方： 专利权人： xxx

乙方： 区域合作人：

为使新技术尽快转化为生产力和专利新产品迅速占领市场，现实行技术入股联营生产和产值提成的方式紧密合作，现达成如下协议：

一、甲方责任：

1、甲方提供专利技术名称为：，专利号：，专利发明人：万金林。

2、甲方授权许可乙方在 独家生产（含）省（直辖市）。其销售权：可在全国进行销售；如果在乙方能完成甲方需求量的情况下，乙方可在 独家生产。

3、甲方提供技术项目合作期限为 年，合同期间甲方免收乙方技术转让费 万元，以技术入股，提成产值的 %作技术转让的形式进行联营生产。

4、甲方在乙方支付前期技术成本费 万元，到位三日后进行新产品调试生产，并陆续完成乙方生产技术人员的培训工作。

5、甲方负责 %产品的销售，销售时必须向需货方收取 %的定金付给乙方，否则乙方拒绝生产供货。

6、如需扩大生产或建立分公司，可由甲方进行重新授权，甲方协助乙方组建分厂、分公司和集团化组建，其分厂、分公司、集团所得收入甲方提成30%，提成 年。

7、在合同期间允许乙方使用发明人的专利权、肖像权和名誉权，其使用的方式必须得到甲方许可。

一、乙方责任

1、乙方应负责组建生产公司及工商、税务经营手续和必要的启动资金，并提供厂房、生产人员、水电和生产设备以及扩大生产资金。启动资金（含设备和前期出货费）万元。

2、乙方应在合同签订生效时支付成本费 万元，同时乙方有权要求甲方生产合格产品，并有权要求甲方在合同生 效 日内完成乙方生产技术人员的培训工作。

3、乙方在与甲方合作期间，有权要求甲方对该产品不断创新和改进，对改进的技术应首先给乙方使用，乙方应给甲方适当奖励。

4、乙方对生产产品的数量应如数报送甲方，应实行财务公开，乙方不得做出对甲方利益有损之事。

5、乙方可负责 %的产品销售，在销售前也必须向需货方收取 %的定金后，方可生产供货。

6、乙方产品的价格定位，应在生产成本价的基础上加45-80%，否则价位过高会影响销售量。

7、乙方应积极在 地区扩大再生产，其建立分厂、分公司、集团的所得收入乙方提成70%，提成 年。

二、违约责任

1、若甲方在收到乙方支付前期的技术成本费 万元到位后 日内，如果不能调试或不能生产出合格产品，甲方应 日内将乙方的前期技术成本费全额退还。（注：合格产品以‘产品检测报告’为准，由甲方负责将产品送检，费用由乙方承担。）

2、若乙方收到定金后不能生产或放弃生产，造成不能及时供货的，乙方应承担全部经济损失，包括甲方与需货方的实际经济损失。

3、乙方未经甲方许可不得私自设立分厂、分公司和集团，否则按免收的全额技术转让费支付甲方。

三、其它条约

1合同期瞒，甲方不再提成、参股和销售，如继续合作，可另议。

2合同期瞒，乙方如继续使用专利人肖像和名誉权，乙方应向甲方支付一定数额的肖像权和名誉权使用费，费用另议。有效期200 年 月 日到20 年 月 日止。本合同自双方签字之日起生效。

四、备注：

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

电话： 电话：

客户协议书 篇7

甲方：ZZ大酒店

乙方：

经双方友好协商，现就住房、餐饮、优惠一事，达成以下协议：

1.乙方如有客人来汴入住首选开来大酒店，甲方以最优惠的价格给乙方客户提供客房;

2.乙方如有客户入住可电话预约预留或直接到总台办理入住，以本协议价结算；预留时间不超过当天18：00点，超过18：00点客人未到的，按全天房价收费；

3.乙方客人入住我酒店，请在入住登记时，出示乙方为本酒店协议客户的相关证明，方可按协议价优惠，否则酒店有权按门市价结算；

4.甲方有权在重大活动，如黄金周、开封菊会期间，按照市场变化调动价格，原则上不超过当日门市牌价，恕不另行通知;

5.甲方需向乙方提供安全、卫生的就餐和入住环境，乙方凭此协议可在甲方处消费签单挂账;

6.乙方在甲方处消费需有指定签单人，并提供签单字样，见附表（如签单人因事无法到场，必须由签单人书写授

权书，否则甲方有权不予签单）；如本店已提供给乙方了相关证明，应持相关证明办理；

7.乙方签单人出现变动（如调动、升职等）必须第一时间书面通知甲方，否则一切后果均由乙方承担；

8.乙方若在甲方处累积消费满一万元或一次性消费一万元以上，乙方应向甲方及时结算，若乙方签单不足一万元，乙方每壹一个月向甲方结算一次（注：甲方每月 8日前送出账单供乙方核对结账，乙方应在每月 18 日前将账款结清）;

9.乙方需保证按期限结算，否则酒店随时有权终止协议;

10.此协议双方签字盖章有效，有效期自双方签字盖章之日起_____年_____月_____日至_____年_____月_____日有效;

11.协议未尽事议由甲乙双方协商解决，以文字形式做为补充协议与本协议有同等效力;

12.合同到期后，乙方如不向甲方提出撤销此协议，甲方将视为合同继续有效;

13.本协议属甲、乙双方内部协议，乙方不得在任何时候向第三者透露本协议内容，否则甲方有权终止此协议。

ZZ大酒店

客房、餐饮门市价及协议优惠价格

房间类型 房价（早餐：18/位）优惠折扣 备注

豪华双人间 RMB 398元/间.天 RMB 元/间.天 奉送双份早餐

酒店营销代表（甲方）： 协议代表（乙方）：

签字盖章： 签字盖章：

地址： 地址：

电话：*（营销）、*（订房）电话：**（订餐）

传真：xx 传真：

邮编： 手机：

酒店负责人： 乙方签单人字样：

全称：ZZ大酒店

账号：

开户行：

地址Add：

邮编:

电话TEL：XXXX

传真Fax:

第五篇：客户协议书

风险揭示书

尊敬的投资者：

xx贵金属交易所（以下简称交易所）的贵金属现货延期交收交易业务是一种潜在收益和潜在风险较高的投资品种,对投资者的风险承受能力、理解风险的程度、风险控制能力以及投资经验有较高的要求。（会员单位）是具有交易所签约会员资格的企业法人。客户签署本协议，代表其与______________________未来进行贵金属延期交收交易业务的风险认知与了解。

本揭示书旨在向投资者充分揭示投资风险,并且帮助投资者评估和确定自身的风险承受能力。本揭示书披露了交易过程中可能发生的各种风险因素，但是并没有完全包括所有关于贵金属交易的风险。鉴于投资风险的存在，在签订本协议及进行交易前，投资者应该仔细阅读本风险揭示书，必须确保自己理解有关交易的性质、规则；并依据自身的投资经验、目标、财务状况、承担风险的能力等自行决定是否参与此交易。

对于本揭示书有不理解或不清晰的地方应该及时咨询相关的机构，对揭示书不存在异议时请亲笔签字确认。

一、温馨提示

1.贵金属现货延期交收交易业务具有高投机性和高风险性，不适合利用养老基金、债务资金（如银行贷款）等进行投资的投资者。

2.贵金属现货延期交收交易业务只适合于以下投资者：

a、年满18周岁并具有完全民事行为能力的中国公民。

b、能够充分理解有关于此交易的一切风险，并且具有风险承受能力的投资者。

c、因投资失误而造成账户资金部分或全部损失、仍不会改变其正常生活方式的投资者。

二、相关的风险揭示

（一）政策风险

由于国家法律、法规、政策的变化，紧急措施的出台，相关监管部门监管措施的实施，交易所交易规则的修改等原因，均可能会对投资者的投资产生影响，投资者必须承担由此导致的损失。

（二）价格波动的风险

贵金属作为一种特殊的具有投资价值的商品，其价格受多种因素的影响（如国际经济形势、美元汇率、相关市场走势、政治局势、原油价格等等），这些因素对贵金属价格的影响机制非常复杂，投资者在实际操作中难以全面把握，因而存在出现投资失误的可能性，如果不能有效控制风险，则可能遭受较大的损失，投资者必须独自承担由此导致的一切损失。

（三）技术风险

此业务通过电子通讯技术和互联网技术来实现。有关通讯服务及软、硬件服务由不同的供应商提供，可能会存在品质和稳定性方面的风险；交易所及其会员不能控制电讯信号的强弱，也不能保证交易客户端的设备配置或连接的稳定性以及互联网传播和接收的实时性。故由以上通讯或网络故障导致的某些服务中断或延时可能会对投资者的投资产生影响。另外，投资者的电脑系统有可能被病毒和/或网络黑客攻击，从而使投资者的投资决策无法正确和/或及时执行。对于上述不确定因素的出现也存在着一定的风险，有可能会对投资者的投资产生影响，投资者应该充分了解并承担由此造成的全部损失。

（四）交易风险

1.投资者需要了解交易所的贵金属现货延期交收交易业务具有低保证金和高杠杆比例的投资特点，可能导致快速的盈利或亏损。若建仓的方向与行情的波动相反，会造成较大的亏损，根据亏损的程度，投资者必须有条件满足随时追加保证金的要求，否则其持仓将会被强行平仓，投资者必须承担由此造成的全部损失。

2.交易所以伦敦贵金属现货市场价格为基础，综合国内贵金属市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出交易所贵金属现货的人民币中间指导价。该价格可能会与其他途径的报价存在微弱的差距，交易所并不能保证其交易价格与其他市场保持完全的一致性。

3.投资者在交易所的交易系统内，通过网上终端所提交的市价单一经成交，即不可撤销，投资者必须接受这种方式可能带来的风险。

4.投资者通过会员以电话的方式下市价单，一经会员交易部报价确认成交后，即不可撤销或撤回，投资者必须接受此种报单方式有可能带来的风险。

5.交易所、会员及其工作人员不会对投资者作出获利保证，并且不会与投资者分享收益或共担风险。投资者应知晓针对贵金属现货延期交收交易业务的任何获利或者不会发生亏损的承诺均为不可能或者没有根据的。

6.投资者的成交单据必须是建立在自己的自主决定之上。交易所、会员及其工作人员提供的任何关于市场的分析和信息，仅供投资者参考，同时也不构成任何要约。由此而造成的交易风险由投资者自行承担。

7.在电话以及电子交易的过程中，有可能出现偶然性的明显的错误报价，交易所可能事后会对错价及错价产生的盈亏作出纠正，由此而造成的交易风险由投资者自行承担。

（五）不可抗力风险

任何因交易所不能够控制的原因，包括地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争、政府管制、国际或国内的禁止或限制以及停电、技术故障、电子故障等其他无法预测和防范的不可抗力事件，都有可能会对投资者的交易产生影响，投资者应该充分了解并承担由此造成的全部损失。

三、特别提示

1.投资者在参与投资之前务必详尽的了解贵金属投资的基本知识和相关风险以及交易所有关的业务规则等，以依法合规地从事贵金属投资业务。

2.xx贵金属交易所作为中国金融创新的项目,与现有的国内其他贵金属交易市场相比，在交易模式、交易规则等方面存在着一定的差别；而且交易所为了确保市场“公开、公平、公正”和健康稳定地发展，将采取更加严格的措施，强化市场的监管。请您务必密切的关注有关于该市场的公告、风险提醒等信息，及时了解市场风险状况，做到理性投资，切忌盲目跟风。

3.在交易所试运营初期阶段，投资者在开通交易之前，请配合会员开展投资者的适当性管理工作，完整、如实地提供开户所需要的信息，不得采取弄虚作假等手段规避有关的要求，否则，交易所可以拒绝为其开通交易服务。

4.本风险揭示书上述风险揭示事项仅为列举性质，未能详尽的列明有关该市场贵金属交易的所有风险因素，投资者在参与该市场投资之前，还应认真的对其他可能存在的风险因素有所了解和掌握。

5.我们诚挚的希望和建议投资者，从风险承受能力等自身实际情况出发，审慎地决定是否参与此市场的贵金属投资，合理的配置自己的金融资产。

本人已认真阅读以上风险说明并完全理解和同意，自愿承担由此造成的风险，以及由此带来的一切可能的损失。

客户抄写：

会员经办人（签字）：

投资者姓名(签字或盖章):

签署日期： 年 月 日

签署日期: 年 月 日

协

议

书

甲方：（会员单位）乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

传真： 传真：

根据中华人民共和国有关的法律法规、《xx贵金属交易所交易规则》以及其他相关文件规定，甲方作为xx贵金属交易所（以下简称交易所）的注册会员与乙方就交易所贵金属现货以及延期交收交易业务事项达成共识，并自愿签订本协议。

交易标的物：xx贵金属交易所上市的所有交易品种。

交易数量： 具体细则参照《xx贵金属交易所交易规则》执行。

报价： 交易所以伦敦贵金属现货市场价格为基础，综合国内贵金属市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出交易所贵金属现货的人民币中间指导价。甲方根据《xx贵金属交易所点差管理办法》，在交易所人民币中间指导价的基础上，连续报出贵金属现货的人民币买入价和卖出价。

交易时间：北京时间每周一早上08：00至周六凌晨04：00不间断交易（结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外）。结算休市时间：每个交易日内的凌晨04：00至05：00。开休市时间如果有变动以交易所的通知为准。

交易方式： 乙方可自行选择通过电话或网络系统与甲方进行贵金属现货延期交收交易业务。甲方的电话录音、电脑记录等在交易过程中形成的记录均具有法律效力。

保证金： 延期交收交易采用保证金的形式进行，并委托银行进行第三方托管。乙方的交易保证金不得低于成交金额的，甲方有权根据交易所要求对交易保证金的比例进行调整。乙方托管的交易保证金不享有任何利息。

费用： 乙方在参与延期交收交易过程中，需支付如下费用：手续费、延期费、提货费、交货费等。

1、手续费: 手续费收取标准为成交金额的万分之六。

2、延期费: 由交易所价格监督委员会根据实际情况确定。具体费用及细则参照《xx贵金属交易所延期费管理办法》执行。

3、提货费交货费: 具体费用及细则参照《xx贵金属交易所交易规则》执行。

甲方有权根据交易所要求对以上费用进行调整。

结算： 具体结算办法及细则参照《xx贵金属交易所结算管理办法》执行。

风险管理：

1、甲方以持仓风险率来计算乙方的持仓风险，持仓风险率的计算方法：

风险率=客户账户净值÷持仓占用交易保证金×100%

客户账户净值=账户余额+浮动盈亏

2、当乙方的持仓风险率小于100％时，乙方交易保证金不足，需要追加交易保证金，否则乙方只能减少持有的头寸，直至乙方帐户风险率等于或者大于100%。当乙方帐户风险率低于30％时，甲方将乙方的未平仓合约进行全部强行平仓。

3、乙方因为违规或遇到紧急情况以及交易所认为必要的情况下，甲方可以对乙方的未平仓合约进行强行平仓。

4、由于国家法律、法规、政策的变化、贵金属交易规则的修改、紧急措施的出台等原因，甲方有权根据交易所要求对乙方的未平仓合约进行全部强行平仓。

实物交割：具体交割办法和细则参照《xx贵金属交易所黄金交收管理办法》和《xx贵金属交易所白银交收管理办法》执行。

开户及交易：

1、乙方在甲方开设一个交易账户，此账户由交易所统一进行监管，并且在试运营阶段必须经过交易所的审核，然后进行激活才可进行交易。交易帐户实行一户一码制。

2、开户时，乙方须提供身份证或户口本、护照等有效证件，并保证所提供开户资料的真实性、完整性、准确性、有效性，同时需要在交易所指定的银行开立结算账户，用以实现与交易所保证金专用帐户之间的资金划转。如乙方提供的开户资料有虚假，乙方须承担因此而引起的一切责任后果；当有关资料发生变化时，乙方承诺及时以有效方式通知甲方。如因资料发生变化，乙方未及时通知甲方而造成的损失由乙方承担。

3、所有的协议和电子化的通讯都须以电子记录或签名进行确认。

4、乙方必须对交易账户和所有密码进行妥善的保管，并独自承担因保管不善而造成的一切后果。如若确实丢失，乙方须提供其本人有效的身份证件、贵金属投资卡、客户协议书以及其它相关信息，并予以确认签字，经甲方和交易所将这些信息核对无误后，方可将密码恢复至初始状态。

5、乙方必须确保其本人有足够的软件和硬件系统。

6、乙方的交易账户只限本人使用，不得转借他人，如转借他人所引起的一切纠纷和损失均由乙方承担。

7、甲方仅通过客户账号和密码以及电话密码核实乙方身份，乙方应妥善保存好其本人的客户账号和相关的密码。通过客户帐号及密码登陆进行的交易操作，无论是否本人交易，均视为是乙方本人操作。所有因密码遗失及被盗导致的利益上的损失，均与甲方及交易所无关，由乙方自行承担。

8、所有乙方通过网络及电话发出的交易指令，一经发出成交后，均不得撤销或撤回。所有乙方通过网上交易系统发出的交易指令，以交易所电脑记录数据为准。

9、乙方对当日的交易结算结果有异议时，须在一个工作日即24小时内向甲方提出。如果乙方未提出异议，甲方视为乙方对交易结算单所记载事项的认可。

10、乙方必须遵守和接受交易所及甲方规定的有关贵金属交易事项的一切规则。

11、乙方的交易保证金必须以现金的形式交纳。

12、甲方不接受乙方的任何典押、质押或抵押，乙方也不得将合约中的任何权益全部或部分转让。

13、乙方在提取帐户资金时，其最大的取款金额不能超过其交易帐户内的可用保证金和昨日余额。

违约条款

任何一方违反本协议给对方造成损失，违约方应承担相应经济赔偿责任。

免责条款

1、甲方及甲方工作人员对市场的判断和操作建议仅供参考，甲方及其工作人员不会向乙方作获利保证或担保乙方不遭受损失，乙方据此交易产生的亏损由乙方自己承担。

2、甲方及甲方工作人员均不能与乙方私下达成交易，以利益共享、风险共担为承诺，利用客户资金从事代客理财业务，由此造成的风险甲方不承担任何责任。

3、由于市场情况或其他的特殊原因，甲方可能无法在乙方指定的价位建仓或平仓，甲方不负有任何责任。

4、甲方并不能控制电讯信号的中断和连接以及互联网的畅通，也不能保证乙方自身网络设备及电讯设备的稳定性，由此原因而使乙方遭受的损失，由乙方自行承担，甲方不负有任何责任。

5、乙方电话下单，因电话线路遭受干扰、失灵或错误所造成的乙方损失，甲方不负有任何责任。

6、由于价格剧烈波动而出现裂口性的不连续报价引起乙方单据以直接跳空高开或跳空低开的价格成交，以至于乙方的亏损超过其净值，此种情况属于系统性不可抗拒的风险，甲方保留其向乙方追索的权利，乙方必须履行其追加资金的义务，不得提出任何异议。

7、由于地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争、政府管制、国际或国内的禁止或限制以及停电、技术故障、电子故障等不可抗力因素导致的交易中断、延误等风险，甲方不承担责任，但应在条件允许的范围内采取必要的补救措施以减少因不可抗力造成的损失。

8、由于国家有关法律、法规、规章、政策的改变、紧急措施的出台等导致乙方风险，甲方不承担责任。

协议的生效与终止

1、本协议的所有条款，对于乙方和甲方均具有法律约束力，任何一方均不得违反，修订或更改须以书面的形式写明并一致通过，双方签字确认。

2、本协议书的相关附件为本协议不可分割的部分，与本协议具有

同等的法律效力，乙方承诺已充分阅读本协议及附件内容，包括其中有关甲方的免责条款。

3、本协议各项条款的解释权在甲方。如甲乙双方就本协议发生争议，以友好协商的原则商议解决。经协商不能达成一致意见的可向交易所申请调解或提交中国国际经济贸易仲裁委员会天津国际经济金融仲裁中心，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4、本协议一式两份，经甲方签字并盖章及乙方签字或盖章后生效，甲乙双方各持一份，均具有同等法律效力。

5、乙方可以通过解除签约的方式终止与甲方签订的试运行阶段客户协议书。双方终止协议履行，乙方必须结清与交易所和甲方的所有费用和欠款，且在终止协议当天无任何成交记录。

6、本协议有效期至交易所试运营阶段结束为止。

附件：附件一《客户调查表》、附件二《补充资料》以及其他附件包括《xx贵金属交易所交易规则》、《xx贵金属交易所风险控制管理办法》、《xx贵金属交易所黄金交收管理办法》、《xx贵金属交易所白银交收管理办法》、《xx贵金属交易所结算管理办法》、《xx贵金属交易所点差管理办法》、《xx贵金属交易所延期费管理办法》等，为本协议各项条款的基础，作为本协议不可缺少的附件，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：（或授权代表）（或授权代表）

年 月 日 年 月 日

附件1

客户调查表（自然人客户）

客户姓名： 客户性别：

证件名称： 证件号码：

家庭电话： 移动电话：

职 业： 邮政编码：

家庭住址:

投资经验：

□证券（年）□外汇（年）□期货（年）

□期指（年）□期权（年）□金银（年）

□房地产（年）□银行理财产品

□其他（请列明）

投资目的：

□ 对冲 □ 长期投资 □ 短期投资 □ 风险投资

投资风险偏好：

□高风险高收益 □中风险中受益 □低风险低收益

投资额度：

万元（预定的最高金额，包括开户资金和可能用于追加保证金的其他资金）对于以上表格中所提供的资料及信息，作为合同不可分割的一部分，本人是自愿填写，并且保证真实有效。