《请用数据说话》读后感
G5MT
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作为xx新入职的MT,我要完成公司给我们的任务,把《请用数据说话》这本书给啃下来。这本书主要说明了数据的表达,呈现等等的重要性,如何运用好数据是我们入职之后所要掌握的一个必备重要技能!第一时间掌握详细准确的数据信息,能为我们带来决策、判断、说理的基本依据,同时也是公司管理及销售计划的依据。零售业,简单来说也是销售业的一种,销售做得好不好,还是得用数据说话。我们将来会是一个管理者,同时也是一个销售人员,怎样提高自己的业绩呢。是非常值得我们思考的问题。这本书数据描写得很全面,主要想谈谈我自己的几个感受。书本写的很深奥,我尽量用通俗的说法来表达自己的观点。
1.数据说话是我们员工的核心价值观
我们作为销售人员要经常分析数据,无论你批评还是表扬一个人,都需要数据说话。如果没养成用数据说话的习惯,你是非销售人员而不是真的销售人员。如果在同一行业中待得久了,有了自己的经验,感觉自己所知道的就是理所当然的,就更容易省略掉对信息的收集。用数据说话是销售人员的一个核心价值观,销售人员的核心价值观就是用数据说话。无果会议的产生,最大的原因往往是没有以“使用数字力”为前提。
2.不要成为忽悠型的销售员工
有一句俗话:是驴子是马拉出来溜溜就知道,是不是有真本事,用数据说话,这也避免成为忽悠型的职员。比如店长或者领导问你,“小江这个月销售怎么样?”,回答到“马马虎虎啊!”或者“还行”这一类词语,店长肯定回答说不行啊,你得说明怎么个还行,怎么个马虎。得拿出数据说话,不然都是空谈,都是忽悠过去算了。那应该怎么说?好的业绩的话“我们组别这个月到现在为止累计进货X万,销售额X万,客单价X元等等,达成预期销售计划的X%,我们超额完成X%,很棒哦!”。店长一听这番话肯定感觉舒服!于人于己都是非常有利的!在洽谈、演讲、会议等场合中,当你谈到数字的时候,请试想一下对方有没有基准值。如果没有,就有必要将作为基准的数字一并提出,这样才有说服力。
一切以数据说话有一个好处是什么呢?人的性格测试有四大类型:第一,猴子型;第二,海豚型;第三,猫头鹰型;第四,老虎型。这四种类型性的人中猴子和海豚是可以用感情来说话,但是老虎和猫头鹰只能用数据或事实来说服他。其实,无论是什么类型的人,都可以用数据来说服。那些典型的忽悠型销售人员,成绩一般般、马马虎虎。为了养成一个良好的习惯,从年轻的时候就要用数据说话。
3.迅速了解所在组别存在的问题
通过数据分析可以了解所在组别到底存在哪些问题,自家的销售额不稳定,完成计划额度太高或太低,市场占有率高不高,客单价比较低或者高,人流量高低,去年比,预算比等等,像这些都可以在数据背后反映出他的一些真实情况和问题。是不是摆放位置问题,或者口味的变化,或者价格太高太低诸如此类的一些问题,都可以从数据分析得出。遇到问题的时候,不要单纯地只想自己怎样能得到最大的利益,要想想改变前提会怎样,对方会怎样,什么才是对全体最好的,要学会从全局的角度思考问题,这很重要。如果能使用数据进行正确分析,即使处于劣势,也能找到获胜的策略。
4.明确销售工作的重点
数据可以明确销售工作重点,通过分析销售数据,找出未来的工作重心,而不是想当然去找。具体数据分析后,才知道自己的组别工作重点在哪里。有利于更高的着手工作计划,提升销售额。在考虑顺利时采用某种计划的同时,也必须考虑不顺利时出现负面影响时的应用策略。
5.体现优秀与卓越的依据
每个月销售排行榜的依赖是什么,数据!销售排行榜,这个东西很好用,人要脸树要皮,谁都不想销售垫底。一个用数据弄出的销售排行榜,把这个排行榜发出去。名列前茅的,肯定高兴,因为优秀,做得好啊对不对。而名词倒数的,没面子,被大家诟病。所以,利用数据排行,可以表扬优秀组别,也可以批评做的不好的组别。拿这些数据来表扬,是体现优秀与卓越的依据。
6.说服别人的主要手段
数据也是说服比人的主要手段。说服别人就是拿出确凿的数据,你说你这个市场不好,别的市场也可能不好,但别人销售额怎么增加38%,你的销售额反而还降低了15%呢,数据是最有说服力的。