烟草专卖局新员工工作心得体会

第一篇：烟草专卖局新员工工作心得体会

光阴荏苒，日月如梭，转眼之间，来xx烟草工作已经一年了。

还记得的夏天，顶着炎炎烈日，拖着沉重的行李，与其他12名新同事一起，刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在黄冈烟草前来接领人员的带领下，来到黄冈烟草报到，这一切仿佛就在昨天发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼；有成功的经验，也有失败的教训；有过不安的浮躁，也有过平静的坚守……不知不觉之间，与大多数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。

一年前的今天，我怀着增长才干，学习本领，开拓事业的期待和愿望，来到了山清水秀，鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县，成为了一名普通的烟草人，从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室，再到乡镇管理所。从“五个基本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位，从档案升省特级到争创优秀县级营销部，从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项基本工作流程，完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围，顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。

一路走来，我始终以一个学生的态度全身心的投入工作，以主人翁的责任感主动承担任务，担当责任。工作上，积极主动，虚心请教领导和同事，不懂就问，不折不扣的完成各项工作任务；生活上，热心帮助有困难的同事，参加一些有意义的活动，与驴友一起爬山涉水，畅游禅寺，用乐观的心态经营生活。学习上，积极学习各种公文写作，学习烟草专卖法律法规，学习经营案卷制作，学习真假烟鉴别等知识技能，不断利用业余时间充实自己，将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来，经历了种种挫折与考验，顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来，认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们，感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们，我将再接再厉，奋发前行。

“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。”书本上的学校已经毕业，但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里，面对各种压力与困难，我将一如既往的勤奋工作，虚心好学，时刻严格要求自己，与蓬勃发展的烟草行业同步发展，共同进步。

第二篇：烟草专卖局(公司)招聘新员工实施方案

黄金市烟草专卖局（公司）

二〇一一年公开招聘应届毕业生面试方案

依据XX省烟草专卖局（公司）《关于做好2011年高校毕业生招聘录用工作的通知》（X烟人【2011】X号）和《黄金市烟草专卖局（公司）2011年高校应届毕业生招聘录用公告》的相关规定，制定如下面试方案：

一、面试原则及目的市局（公司）招聘录用应届高校毕业生面试工作本着公开、平等、竞争、择优的原则。即通过现场交流问答等方法，考察应聘人员的知识面、语言表达、逻辑思维、分析和解决问题的能力，以及报考岗位所需的专业知识水平，保证择优选拔人才。

二、面试工作的组织

1、面试工作小组：

面试工作小组由xx人（奇数）组成，其中考官x人（含主考官1人），计分员1人，计时员1人，协调员1人，监督员1人。

2、岗位职责：

主考官：主考官负责面试的组织领导工作，并履行考官职责。

考官：考官按照编制的面试试题、面试程序、面试要求

对应聘者进行面试，并负责评定每名应聘者的面试成绩。

计时员：计时员负责应聘者面试过程中各环节的时间计时。

协调员：协调员负责引导应聘者进入备考区，待应聘者面试结束后引导应聘者离开考场。

计分员：计分员负责收集考官的评分，当场计算并公布应聘者的面试成绩。

三、面试内容

1、面试主要测察应聘者的综合知识能力、思维能力、敬业精神、个性稳定性、举止仪表等。

2、命题范围及内容：注重测察应聘者的综合素质、阅历气质及专业知识等。

四、面试人员的确定

1、面试人员为通过初步筛选和笔试合格后的人员。（进入面试人员名单附后）

2、应聘者在面试通知时间15分钟以后到达考场，视为弃权。

五、面试时间、地点及要求

1、时间：2011年X月XX日上午9∶00开始。

2、面试地点：黄金市烟草专卖局（公司）六楼会议室，候考室设在三楼会议室。

3、参加面试的应聘者凭身份证、准考证参加面试。

六、面试方法

1、按办公室文秘、客户经理、专卖稽查员、综合办事员四个岗位依次进行面试，报考相同岗位的应聘者以抽签的方式确定面试顺序。

2、主要采取口才测试法对应聘者进行面试，面试的步骤按以下进行：

第一步：由主考官向应试者宣读题目及相关注意事项。第二步：正式面试具体程序：

(一)自主发挥题：由应聘者做自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等。（本题应聘者回答时间不得超过5分钟，本题40分）

(二)必答题：必答备选公共题共四道，由市局（公司）领导指定一道题，此题所有应聘者均需作答。（本题答题时间不超过5分钟，本题30分）

1、现在很多企业对人才都是“八分人才、九分任用、十分待遇”，那么请问你是如何理解企业这一用人理念的？

2、请问你对大学毕业生必须从基层工作做起是如何理解的？

3、人与人之间的沟通要保持适当的距离，像38度的开水一样，不冷不热，那么请问你是如何理解的？

4、就你所学的知识，结合你报考的岗位，请问你将如何做好本职工作？

（三）抽签问答题：抽签问答备选公共题共五道，由应聘者本人在备选公共题中任意抽选一道题后作答。（本题答题时间不超过5分钟，本题30分）

1、假如你是新到办公室的成员，那么请问你将如何处理好与办公室其他成员的关系？

2、如果有一天领导把你叫进办公室责怪你最近负责的一项工作没有办好，但是其实这项工作是同事XX负责的，请问你该怎么办？

3、你的同事XX最近上班老是无精打采的，干工作也没有效率，请问你该怎么办？

4、同事与别人发生矛盾，误以为这个矛盾是你造成的，请问这时你该怎么办？

5、假如你被本单位聘用，面对一个陌生的环境，你将如何尽快适应？

第三步：公布面试成绩

评分方法采取去掉一个最高分和一个最低分的办法，以有效分的平均值为应聘者的实得分，实得分保留两位小数。

七、面试纪律

1、面试考场内要保持肃静，手机一律调成静音或震动，与面试无关人员不允许进入面试考场。

2、面试人员面试前在候考室内通过抽签确定面试顺序，由协调员按面试顺序逐个引入面试考场。

3、面试过程中考官要严守纪律，公正评分，确保考题不泄露。

4、相关工作人员要密切配合考官，共同创造良好的面试环境。

八、面试收尾工作

面试工作结束后，由政工科将面试成绩和笔试成绩及时汇总整理提交市局（公司）会议，根据会议结果上报省局审批后予以公告。

第三篇：烟草专卖局(公司)招聘新员工主持词

烟草专卖局（公司）招聘主持词

首先我谨代表黄金市烟草专卖局（公司）对今天参加我单位岗位招聘面试工作的大学生同志们表示热烈地欢迎！按照《黄金市烟草专卖局（公司）2011年高校应届毕业生招聘录用公告》的步骤和程序,今天我们在这里公开进行黄金市局（公司）办公室文秘共四个岗位的面试工作。下面我代表市局（公司）对今天进入面试的同志们提三点希望:

一、沉着冷静,从容应试。面向社会公开招聘就是要给大家一个充分展示才能的平台，今天的面试主要是通过面对面的交流，测评一个人的综合分析能力、敏捷思辨能力、情绪控制能力、组织协调能力、举止仪表表现、人际交往技巧、职位匹配程度等等,因此请应聘的同志们认真准备,冷静思考,沉着作答,充分展示自身特长,自觉接受组织挑选。

二、严格程序,确保公正。公开招聘工作关键是要体现公开、公平、公正,要做到这一点就必须严格公开选拔工作程序,无论是应聘的同志们还是考官、考场工作人员都要严格遵守面试规则及考场纪律,应聘的同志们更要服从工作人员管理,维持考场秩序。面试考官也要有高度的责任心,本着客观公正的原则,力求避免偏差,准确评分。大家一定要共同遵守考场纪律,对于违反纪律者,将给予严肃处理。

三、正确对待,应聘结果。这次四个招聘岗位共有一百

余人报考,经初步资格审查,有24人进入笔试（缺考3人）,综合笔试成绩后,只有你们8名同志进入了面试考察范围，因此大家既要积极应试,又要调整心态,正确对待最后的结果。对没有竞选上的同志们来说,这也是一次难得的锻炼机会,人生中的每一次宝贵经历都会为你们今后的成功打下了坚实的基础。当然,哪一次招聘工作也都不是尽善尽美的,总会有这样那样的不近人意之处,但我们会尽力做得更好,这一点请大家理解。

最后祝大家在面试中取得优异的成绩！

领导：下面先请应聘的同志们抽签，决定面试顺序！（八名应聘者抽签后，第一号应聘者留在六楼会议室进行面试，其余的七名应聘者暂由协调员带至候考区（三楼会议室））。

面试正式开始

第一号应聘者：

领导：首先对你选择参加我单位岗位招聘面试工作表示热烈地欢迎！

宣读面试第一题：请你做一下自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等？（计时员同步计时）

宣读必答第一题：由领导随机指定。（计时员同步计时）宣读必答第二题：由领导随机指定。（计时员同步计时、协调员同步在会场准备通知第二号应聘者做准备。）

领导：谢谢你精彩的回答，再次感谢你参加我单位的岗位竞聘，你的最终成绩我们将综合笔试成绩和面试成绩之后通知你！（一号应聘者离场，计分员负责收集考官对一号应聘者的评分）

第二号应聘者：

领导：首先对你选择参加我单位岗位招聘面试工作表示热烈地欢迎！

宣读面试第一题：请你做一下自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等？（计时员同步计时）

宣读必答第一题：由领导随机指定。（计时员同步计时）宣读必答第二题：由领导随机指定。（计时员同步计时、协调员同步在会场准备通知第三号应聘者做准备。）

领导：谢谢你精彩的回答，再次感谢你参加我单位的岗位竞聘，你的最终成绩我们将综合笔试成绩和面试成绩之后通知你！（二号应聘者离场，计分员负责收集考官对二号应聘者的评分）

第三号-第八号应聘者依此类推。

记分员、监督员共同汇总所有应聘者的成绩，参加面试考官在面试成绩汇总表上签字，面试工作结束。

第四篇：烟草专卖局工作情况汇报

XX烟草专卖局工作情况汇报

尊敬的XX：

今年以来，XX烟草专卖局紧紧围绕市委、市政府的一个总目标、一个总抓手、加快建设“六个XX”的思路举措，牢固树立“国家利益之上、消费者利益至上”行业共同价值观，加快转方式调结构，努力提高经济运行质量和效益，服务意识和反哺社会能力进一步增强，树立了烟草行业良好社会形象，群众满意度不断提高。现将工作情况汇报如下：

一、基本工作情况

（一）税利增幅实现大幅攀升。1—11月份，销售卷烟24311箱，实现销售收入4.1亿元，同比增加9687.5万元，增幅30.91%；实现税利1.1亿元，同比增加3394万元，增幅46.33%；实现利润9131.2万元，同比增加2630万元，增幅40.45%，缴纳各项税金2344.3万元，同比增加589.7万元，增幅33.61%；预计全年缴纳各项税金2600万元，同比增加840万元，增幅47.72%。

（二）营销服务水平不断提高。今年，省政府组织召开卷烟零售户致富工程暨百县“泰山”联谊活动启动会议，标志着零售户致富工程正式进入实施阶段。我们将其作为全局的重点工作来抓，积极探索创新行之有效的办法和措施，取得了阶段性成效。一是“四个平台”建设。搭建网上订货平台。扎实 1

推进网上订货，确保年内达到70%以上，并逐步向网上配货延伸，为广大零售客户提供快捷、高效、安全的订货渠道。搭建融资支付平台。我们加快推进卷烟客户融资授信、网上支付结算业务的推广力度，解决零售客户经营资金短缺问题，增加客户支付货款的便利性。搭建库存管理平台。增强客户进货的计划性，也为货源投放提供信息支撑。搭建多元化经营平台。我们尽快取得一个中国驰名商标的代理经营权，为零售户提供低采购价优质商品，降低零售户采购成本。二是实施零售户培训工程。采取多种培训形式，年内将3127家零售户全部培训一遍，提高零售户的经营能力；与移动公司合作开发“信息互通”系统，加强了客我间的沟通交流，提高了工作效率。三是通过开展“我为客户解难题，客户与我共成长”、中层干部月度市场调研等活动，不断拓展服务领域，完善服务功能，提升服务水平，树立企业良好形象。

（三）卷烟市场秩序明显好转。我们高度重视卷烟打假和烟草市场整治工作，积极争取地方党委、政府的领导与支持，先后开展了“利剑行动”和“雷霆行动”等集中整治行动，始终保持卷烟打假的高压态势。1—11月份，共查获各类案件142起，查扣非法卷烟155.76万支，案值44.6万元；移送公安立案涉烟刑事案件14起，刑拘37人，批捕4人，判刑4人，破获国标案件1起，有力维护了卷烟市场秩序。专卖管理工作的有效开展，营造了规范有序的市场环境，切

实维护了国家利益和消费者利益。一是进一步健全完善协作机制。今年，由市政府、政法委、公安局、工商局牵头召开的联席工作会议4次，进一步明确了联合办案工作重点及目标，为实施有效打击提供了机制保障。二是认真搞好精准专卖。突出抓好专控体系应用，把重点区域、重点市场“两个突破”向纵深推进。其中“2〃23”国标案件就是通过体系破获的典型案例，在XX电视台《说法时间》栏目做了深入报道。三是推进拓荒扩户工程。实施上门办证服务，公开烟草专卖零售许可证审批事项和工作流程，建立受理、审核、许可的工作规范，实施政务公开、服务承诺、首问负责、“一站式服务”和举报投诉等便民措施。截至目前新增零售客户515户。四是不断加强政风行风建设。严格执行《行政处罚工作程序》、《烟草专卖文明执法行为规范》和“烟草专卖执法六条禁令”，文明执法，规范服务；加强执法监督，切实履行政执法监管职责，公布举报投诉电话和信箱，坚决纠正和严肃查处各种不正之风。

（四）开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动。突出抓好革命传统教育，重点开展了唱红歌、读红书、看红片、学党史、瞻红址等一系列“红色”教育活动，提升了干部队伍的思想境界，激发了干事创业的热情和活力。组织党员干部参观王尽美烈士纪念馆，缅怀革命先烈，接受革命传统教育，有效增强了责任感和使命感；举办“红色课堂”，由班

子成员就“西柏坡、井冈山”革命精神和“责任、奉献、纪律”内容，对全员进行党课教育，切实提升了理论素质，激发了干事创业的热情；召开青年干部职工“畅谈会”，汇报、交流了工作情况和思想状况，并就三讲、培训班感受等方面，积极谈体会、表心得、献计策，为企业发展注入了活力与动力；组织干部职工到武警中队开展“军企共建”活动，从工作、学习、生活、面貌全方位对标、学习和体验，促使全力打造一支“素质高、执行强、落实快”的铁军式队伍。

（五）加快推进构建“大服务”格局。积极参与“城乡联动扶百村”活动，与XX村成立了联合党支部，协助做好党建和扶贫工作，出资协助改造自来水工程，解决了村民吃水用水难的问题；开展“关注弱势群体、亲情帮扶活动”、“慈心一日捐活动”，由班子成员带队，深入辖区困难零售客户店中走访、慰问，并为部分生活非常困难的客户送去了卷烟展示橱和帮扶资金，今年来，共落实帮扶捐助资金3万余元；组织青年志愿者开展“城市美化”活动，走上街头进行卫生清理、不文明行为劝导、小广告清理、维持交通秩序；组建“情暖夕阳”志愿服务队，形成了多帮

一、多管一的服务格局，走出烟草、服务社会，开展了“护学岗”、“警企联动”活动等多项志愿服务，得到了社会认可，树立了企业良好形象。

以上汇报完毕，不当之处，请领导批评指正。

第五篇：烟草专卖局(营销部)心得体会

学习法律法规心得体会

通过对法律法规的学习，深入领会上级相关精神,尤其是通过学习金局长和徐书记在二季度党组中心组集中学习会议上的讲话，我感触很深。下面就结合综合办的工作实际，谈谈几个方面的体会和感想。

一、提高认识，增强搞好反腐倡廉工作的紧迫感、责任感，把廉政建设与安全生产、稳定工作一样对待。

开展经常性的党风廉政建设教育很有必要，也很重要。加强领导干部党风廉政建设，不但是提高各级领导干部企业管理能力和水平的迫切需要，也是完成新时期各项任务的重要保证。只有进一步加强党风廉政建设，坚决反对和防止腐败，才能形成好的风气;只有不断提高经营管理水平和管理效能，才能更好地贯彻企业发展,职工富裕的理念。

一个企业，如果党风廉政工作方面出了问题，受影响的不仅仅是某一个人的事，而是要影响到对这个企业的整体评价。近年来区局（营销部）不断加强党风廉政建设，严明组织纪律,查处违规行为,有力维护了法律法规的严肃性，规范了安全生产、经营管理秩序。但是也要清醒看到随着改革的不断深入，在区局（营销部）的经营、分配的各个环节中违规违纪现象还没有得到完全遏制。这些现象在职工中影响很坏，有的虽属个案，但严重损害了党员干部的形象和职工利益，干扰了区局（营销部）经营秩序,造成了干群关系紧张、职工队伍不稳。党员干部能否遵守纪律、广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和归宿，执政为民，拒腐防变；着力解决群众关注的突出问题，认真纠正不正之风。以对群众高度负责的态度，“想群众之所想，急群众之所急，做群众之所需”的优良作风，深入基层，深入实际，对职工群众反映强烈的问题，一个一个去解决，一件一件抓落实,努力为区局（营销部）创造一个良好的发展环境。

三、负好责任，抓好党风廉政建设责任制的落实。

我认为,首先要淡泊名利，正确对待权力和荣誉。把人民赋予的权力看成一种责任，把人民给予的荣誉当成一种鞭策，更好地为人民用好权，做到坚持原则，任人唯贤，积极举贤荐能。其次,要身体力行，从自身做起，从小事做起。坚持“两个务必”，发扬不畏艰苦、奋力拼搏、克已奉公、乐于奉献的精神，办一切事情都要勤俭节约、艰苦创业，在工作和生活中坚决杜绝讲排场、比阔气的不良现象。

全面落实党风廉政建设责任制，是实现党风政风良性发展的重要举措。通过学习贯彻市局（公司）及区局（营销部）有关廉政会议文件，我觉得，对于廉政建设工作，不仅自己要认真执行党风廉政建设要求、管好自己，还负有引领和管好其他同志的责任。不论是行政领导、党务领导，在抓廉政建设和反腐败这个问题上责任都是一样的，都需要管好自己的人，管好自己的事，要有廉政的敏感性，既要明确职责范围内的安全生产、经营重点，也要明确所辖范围内的廉政重点工作。在布置安全生产、经营管