ＸＸ烟草专卖局工作交流材料

第一篇：ＸＸ烟草专卖局工作交流材料

ＸＸ市烟草专卖局（分公司）是一家隶属于江西省烟草专卖局（公司）的卷烟流通企业，实行的是“垂直管理、专卖专营”的管理体制，担负着全市烟草专卖行政执法和卷烟经营双重职能。2005年，全市烟草系统上下把握“服务、监管、创新”三个重点，全面推进新一轮网建，保持了平稳发展的良好势头。全市系统共完成直属烟厂调拨76481箱，同比增长5.79%；完成系统外销售121338.6箱，完成年计划的104.4%，同比增长7.8%；完成30元/条以上卷烟30273.2箱，同比增长27.34%；实现税利1.42亿元，同比增长45%。其中实现经营利润10668万元，同比增长67.32%，提前一年实现了利润超亿元的目标。

【深化网络建设】一是对机构人事进行了调整，市局机关设立营销中心和物流中心，营销中心下设网建部、电话订货部、市场部。物流中心下设供应部、配送部、储运部，设立了直属分局，分公司本级完全退出市场经营，初步实现了网络建设管理、供应、服务链的流程再造和职责细分。二是加强了新一轮网建基础工作。组织专人对《ＸＸ烟草网络建设标准化管理文件》进行了补充完善，制定了电话订货管理等各项规章制度，在网络建设中实行了管监一体化试点。全面实施了对客户的测评分级工作，按照客户级别实行标准化、差异化服务。对访送路线进行了合理调整，提高了电话订货面，全区纳入电话订货的零售户占正常营业零售户总数的97.87%,提前3个月完成了省局电话订货面达80%的要求。加快了电子结算进程，在分公司本级实行批量代扣结算的基础上，又在都昌、修水县局实行了移动pos结算，结算的速度、质量和成功率都明显提高。实行了网建工作督查制度，督查中发现的问题在全市系统范围内通报。撤销了瑞昌市局仓库，实行了现代物流试点，货源由市局直接配送，全面实施现代物流做好了充分准备。三是强化了客户服务工作。投入几十万元建立了ＸＸ烟草客户服务大厅，配备了可供客户查询相关资料的电脑触摸屏，组织全市三级以上客户举办了一期客户营销远程培训班，在全市卷烟零售户中开展了卷烟出样评比、生日问候、客户回报、征文等活动。投入35万元与ＸＸ电视报合办《金叶周刊》，并向全市每个卷烟零售户赠送一份全年的广播电视报，对每月要投放的卷烟品牌及时在媒体上公布，增强了零售户订货的针对性，使得客户的忠诚度和满意度大大提高，为提升市场控制力和市场占有率奠定了基础。

【整顿市场秩序】一是全面加强了专卖队伍建设。坚持每月组织专卖人员学习一部法律，每月进行一次测试。在全市各稽查中队中开展了“五好红旗中队”评选及以文明执法，执法为民为主题的树烟草执法新形象活动，促进了中队建设的稳步推进。二是全面加强了对市场的有效监管。出台了专卖标准化管理文件和与营销相配套的专卖管理考核办法。围绕“打团伙，破网络，端窝点，查源头”的总体要求，以追刑为重点，开展了打好“减少乱渠道卷烟流入ＸＸ市场和提高主渠道市场占有率”两大战役活动。开展了对无证经营的清理活动。强化了专销结合，管销并举监控市场，全市系统共查处各类案件729起，查获违法卷烟68266条，有效净化了市场。三是积极稳妥地推进了合理布局及双诚信管理工作。制定了《ＸＸ市卷烟零售户合理布局实施办法》，首次召开了卷烟零售户合理布局听证会，开展了卷烟零售诚信示范户的评选活动，共评选出了首批100户卷烟零售诚信示范户，在德安召开了全市诚信经营自律小组推广现场会。并投入40多万元资金，建立了ＸＸ烟草行政服务大厅，配备了零售户能查询相关信息的触摸式电脑，使市场控制力得到明显提升。

【规范内部管理】一是完善了规章制度。先后制定下发了全区统一的车辆管理办法、固定资产（物业）管理办法、通信工具管理办法、办公用品管理办法等规章制度，做到执行规章制度全区一个标准。首次就全市系统车辆保险、专卖人员意外人身伤害保险进行了公开招标，规范了运作，提高了办事效率。二是加强了财务管理。理顺了与三产企业的产权关系和经营关系，撤消了市局劳动服务公司。对历年聘用人员的工资发放进行了规范，确保了集中管理的实效。三是加强了综治安全管理。组织驾驶员学习了《中华人民共和国道路交通法》等法律法规，联合市交警支队等单位举办了《道路交通法》知识竞赛，举办了二期驾驶员业务技能培训班，组织专人在全市系统范围内对安全设施运行情况、安全规章制度执行情况进行了二次专项检查，对存在安全隐患的单位下发了隐患整改通知书，确保了经济运行平安。

【提升机关效能】一是开展了行风评议，加强了行风评议的组织领导。制定了行风评议实施方案和工作原则,明确了机关各部门行风评议工作职责,并实行行风评议市县联动。二是先后全市开展了千名零售户评议烟草行风和百强民营企业评议烟草行风活动，分别在《ＸＸ日报》和《ＸＸ广播电视报》上发表了致全市卷烟零售户的一封公开信，主动、公开征求广大卷烟零售户和民营企业负责人对烟草行业服务和管理方面的意见。设立了800免费举报投诉、客户服务投诉及监督举报电话各一部，并通过媒体予以公布，对管理中的热点和难点问题实施了效能监察，两次调整内部考核办法，将工作作风、工作质量列入考核重要内容。组织机关36名副科级以上干部与36名生活困难的卷烟零售户进行对口帮扶。通过开展行风评议，机关工作效能得到加强。

【加强精神文明建设】一是以党风廉政教育为突破口，加强了党员干部的学习，实行了党风廉政教育学分制，聘请了17名党风廉政信息员，通过视频系统先后进行了2次专题教育，对全体党员干部进行了“党纪政纪条规知识测试”，制定了《ＸＸ市烟草系统党风廉政建设考评办法》，对党风廉政工作实行了过程管理和考核，组织副科级以上干部向职工开展了廉政承诺活动，清退了各县局局长带的原籍小车司机，促进了党风廉政建设始终围绕中心，服务大局的方向开展。二是以企业文化建设为着力点，先后开展了“我与读书”征文和“我为企业献一策”提合理化建议活动，召开了全市烟草首届青年团员大会，举行了建党83周年座谈会，表彰了24名在不同岗位的优秀共产党员，并结合新一轮网建的推进，出台了全区统一的员工工作业绩考评办法，确保了企业文化建设的针对性、联动性、有效性。

第二篇：烟草专卖局(分公司)宣传报道工作交流材料、经验总结

注重策划 完善制度 创新举措 努力推动宣传报道工作再上新台阶

xx区烟草专卖局（分公司）

ⅩⅩ年以来，xx区烟草专卖局在省烟草学会、无锡市局的关心指导下，充分发挥宣传报道工作“内聚人心、外树形象”的积极作用，紧紧围绕中心工作，精心策划宣传主题，完善工作制度、创新考核激励措施，及时、准确地反映xx烟草的工作业绩和员工的精神面貌，为xx烟草深化“三大战略”、实践“三大课题”、争当“三个楷模”提供了精神动力和舆论支撑。

一、领导重视，责任明确，为宣传报道工作把脉导航。

一是明确工作方向。xx区局党组非常重视宣传报道工作，去年年初，提出了宣传工作 “三个是否”的检验标准，即宣传工作是否和中心工作无缝对接；是否体现一岗双责，形成齐抓共管的工作局面；是否得到广大员工的普遍参与和广泛认可，得到零售户的认可。三个“是否”标准的出台，实现了区局宣传报道工作的实效性、参与性、广泛性、针对性的有机结合，明确了责任，指明了方向。

二是推动整体发展。领导班子定期研究宣传报道工作，月度有安排，季度有重点，有计划，对重要的课题、重要活动亲自策划、亲自布置，对重要稿件亲自修改、亲自点评，对省局网

站、市局网站每日必看，对《江苏烟草》报、《无锡烟草》报、《江苏烟草研究》重点文章必学。在领导层的带领下，各科室、部门也分别明确了宣传报道工作的负责人，对工作经常性地给予指导、帮助和督促，或者亲身参与新闻稿件的撰写，提升了作品的质量和层次。此外，在稿件组织、队伍建设、奖惩激励等方面进行了大量探索和尝试，通过定期召开宣传工作会议、组织座谈、培训、开展写作活动等形式，认真总结，加强交流，及时培养通讯员“苗子”，促进了xx烟草宣传报道工作整体水平的提高。

二、精心策划、凝练特色，抓好宣传报道工作的主动权。

一是组建专题策划团队，培养团队策划能力。近些年，新进大学生进入到宣传队伍后，区局按照“以老带新、以干代训”的培训模式，进一步提高了宣传队伍素质，组建5个策划小组，人员上覆盖了全部科室、部门，形成了各方配合，齐抓共管的良好局面，策划主题上涵盖了区局日常工作与重点工作，为通讯员挖掘丰富而有价值的报道素材提供有力支撑。经过专题策划，进一步提高了通讯员写稿的预见性、针对性，提升了稿件中稿率，最大限度避免通讯员辛苦写作的稿件石沉大海，打击积极性。

二是主要领导指导策划工作，提升宣传内容实效。区局党组高度重视宣传报道工作，主要负责人亲自策划宣传报道主题，及时为信息员出题，指导信息员把握重点、抓好特点、引导热点、突出亮点，发挥宣传工作服务大局、推进工作、促进发展的作用。

去年以来，区局先后进行了五次较为成功的专题策划，分别是：“给零售户送新年祝福”、“查找十个不足”、“改进作风树形象”、“党的群众路线教育实践活动”、“垃圾不落地 美丽新xx” 文明城市洁净工程等系列报道。尤其是“改进作风树形象”主题活动策划，我们撰写了《“三小服务”改作风、提效能、树形象》、《优质服务进店堂》、《谁帮我充了500元话费？》等稿件，这组策划稿在媒体刊发后，区局转变工作作风、密切联系群众的具体举措，全心全意为群众服务的感人故事，不仅得到xx烟草员工的称赞和支持，也赢得了社会群众的一致好评。

三、完善制度、严格考核，不断激发员工的写作热情。

一是实行分层次的稿件评价制度。去年下半年，xx区局结合市局的相关规定，进一步修订完善了宣传报道工作的考核方式以及奖惩制度。区局办公室成立了稿件评审小组，评审小组对通讯员所有的稿件，划分为A、B、C、D四个级别，分值不等，未被国家局、省局媒体录用的稿件，仍可能被评为高等级、高得分，这种分层次的考核奖励制度实现了“稿件投与不投不一样，质量高与不高不一样，媒体用与不用不一样”，激发员工积极撰稿、投稿的工作热情，实施分层次的稿件评价制度以来，区局通讯员的稿件数量与同期相比有了大幅提升。

二是实行奖惩分明绩效考核制度。根据上一各科部门投（用）稿情况和工作实际，每年年初，区局都细化全年宣传报道

任务目标，并将其转化为具体数量指标，便于在具体执行过程中加强督促，形成了有效地工作机制，切实提高员工关注宣传、参与宣传的积极性。同时严格落实工作奖惩制度，按月对各科室、部门的实际用稿量进行统计，并在OA系统予以公布，并将考核结果与员工绩效工资的发放、评优、签订合同、员工晋档等紧密挂钩起来，使先进者有动力，落后者有压力，有效地激发了全员参与宣传报道工作的积极性。

四、加强培训、选树骨干，培养一支高素质的宣传队伍。

一是坚持优中选优，健全队伍。每年都对xx烟草宣传报道队伍进行人员优化，及时把各部门中热爱宣传工作、爱好文学写作的员工充实进来，为通讯员队伍注入“新鲜血液”。定期组织举办宣传骨干人员培训班，邀请当地媒体专业编辑、行业报刊记者为通讯员“加油充电”，特别是通过稿件点评、好新闻评选、稿件观摩交流等形式，营造活泼的学习气氛，引导通讯员擦亮“新闻眼”、练快“新闻腿”、开动“新闻脑”；每年组织两次以上通讯员采风活动，以提高通讯员新闻摄影、采访组稿的能力和水平，激励广大通讯员拍出质量上乘的新闻图片，提高自身专业素质。

二是坚持突出重点，选树骨干。坚持把近年来新进烟草队伍的大学生和军转干部作为培养的重点，通过以会代训等形式，组织学习宣传报道相关业务知识，定任务、压担子。对部分文字功

底较好、采写经验丰富、撰稿热情较高的宣传报道骨干，区局还充分利用“xx烟草QQ群”、文学沙龙等形式，组织业务研讨和交流，并及时通报省局各个时期宣传重点，让其紧紧跟上烟草行业改革发展步伐，提高宣传报道的高度、深度、广度。

三是坚持群策群力，打造“精品”。过去，区局也建有宣传队伍，但一些重要稿件往往都是由办公室文秘或者负责人亲自采写，一人之力不仅“身单力薄”，也往往缺乏创意、难出“精品”。为此，我们积极转换思路，围绕“一手抓普及，一手抓提高”的目标，让更多的宣传骨干参与进来，通过参与活动追信息、重大事件抢信息、深入基层拾信息、与外联系通信息，不断提高信息稿件的质量和采用率。

近年来，xx烟草在宣传报道方面虽然取得了一些成绩，但与上级领导的要求相比，仍有很大的差距，主要表现在三个“不多”，国家局三大媒体发稿不多，高质量的大稿件不多，有深度的专业性论文不多。我们将以此次会议为契机，认真学习借鉴先进单位的好经验、好做法，查找自身不足，积极改进，努力把宣传报道工作提高到一个新水平，为xx烟草深化“三大战略”、实践“三大课题”、争当“三个楷模”营造良好的舆论氛围。

第三篇：烟草专卖局工作情况汇报

XX烟草专卖局工作情况汇报

尊敬的XX：

今年以来，XX烟草专卖局紧紧围绕市委、市政府的一个总目标、一个总抓手、加快建设“六个XX”的思路举措，牢固树立“国家利益之上、消费者利益至上”行业共同价值观，加快转方式调结构，努力提高经济运行质量和效益，服务意识和反哺社会能力进一步增强，树立了烟草行业良好社会形象，群众满意度不断提高。现将工作情况汇报如下：

一、基本工作情况

（一）税利增幅实现大幅攀升。1—11月份，销售卷烟24311箱，实现销售收入4.1亿元，同比增加9687.5万元，增幅30.91%；实现税利1.1亿元，同比增加3394万元，增幅46.33%；实现利润9131.2万元，同比增加2630万元，增幅40.45%，缴纳各项税金2344.3万元，同比增加589.7万元，增幅33.61%；预计全年缴纳各项税金2600万元，同比增加840万元，增幅47.72%。

（二）营销服务水平不断提高。今年，省政府组织召开卷烟零售户致富工程暨百县“泰山”联谊活动启动会议，标志着零售户致富工程正式进入实施阶段。我们将其作为全局的重点工作来抓，积极探索创新行之有效的办法和措施，取得了阶段性成效。一是“四个平台”建设。搭建网上订货平台。扎实 1

推进网上订货，确保年内达到70%以上，并逐步向网上配货延伸，为广大零售客户提供快捷、高效、安全的订货渠道。搭建融资支付平台。我们加快推进卷烟客户融资授信、网上支付结算业务的推广力度，解决零售客户经营资金短缺问题，增加客户支付货款的便利性。搭建库存管理平台。增强客户进货的计划性，也为货源投放提供信息支撑。搭建多元化经营平台。我们尽快取得一个中国驰名商标的代理经营权，为零售户提供低采购价优质商品，降低零售户采购成本。二是实施零售户培训工程。采取多种培训形式，年内将3127家零售户全部培训一遍，提高零售户的经营能力；与移动公司合作开发“信息互通”系统，加强了客我间的沟通交流，提高了工作效率。三是通过开展“我为客户解难题，客户与我共成长”、中层干部月度市场调研等活动，不断拓展服务领域，完善服务功能，提升服务水平，树立企业良好形象。

（三）卷烟市场秩序明显好转。我们高度重视卷烟打假和烟草市场整治工作，积极争取地方党委、政府的领导与支持，先后开展了“利剑行动”和“雷霆行动”等集中整治行动，始终保持卷烟打假的高压态势。1—11月份，共查获各类案件142起，查扣非法卷烟155.76万支，案值44.6万元；移送公安立案涉烟刑事案件14起，刑拘37人，批捕4人，判刑4人，破获国标案件1起，有力维护了卷烟市场秩序。专卖管理工作的有效开展，营造了规范有序的市场环境，切

实维护了国家利益和消费者利益。一是进一步健全完善协作机制。今年，由市政府、政法委、公安局、工商局牵头召开的联席工作会议4次，进一步明确了联合办案工作重点及目标，为实施有效打击提供了机制保障。二是认真搞好精准专卖。突出抓好专控体系应用，把重点区域、重点市场“两个突破”向纵深推进。其中“2〃23”国标案件就是通过体系破获的典型案例，在XX电视台《说法时间》栏目做了深入报道。三是推进拓荒扩户工程。实施上门办证服务，公开烟草专卖零售许可证审批事项和工作流程，建立受理、审核、许可的工作规范，实施政务公开、服务承诺、首问负责、“一站式服务”和举报投诉等便民措施。截至目前新增零售客户515户。四是不断加强政风行风建设。严格执行《行政处罚工作程序》、《烟草专卖文明执法行为规范》和“烟草专卖执法六条禁令”，文明执法，规范服务；加强执法监督，切实履行政执法监管职责，公布举报投诉电话和信箱，坚决纠正和严肃查处各种不正之风。

（四）开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动。突出抓好革命传统教育，重点开展了唱红歌、读红书、看红片、学党史、瞻红址等一系列“红色”教育活动，提升了干部队伍的思想境界，激发了干事创业的热情和活力。组织党员干部参观王尽美烈士纪念馆，缅怀革命先烈，接受革命传统教育，有效增强了责任感和使命感；举办“红色课堂”，由班

子成员就“西柏坡、井冈山”革命精神和“责任、奉献、纪律”内容，对全员进行党课教育，切实提升了理论素质，激发了干事创业的热情；召开青年干部职工“畅谈会”，汇报、交流了工作情况和思想状况，并就三讲、培训班感受等方面，积极谈体会、表心得、献计策，为企业发展注入了活力与动力；组织干部职工到武警中队开展“军企共建”活动，从工作、学习、生活、面貌全方位对标、学习和体验，促使全力打造一支“素质高、执行强、落实快”的铁军式队伍。

（五）加快推进构建“大服务”格局。积极参与“城乡联动扶百村”活动，与XX村成立了联合党支部，协助做好党建和扶贫工作，出资协助改造自来水工程，解决了村民吃水用水难的问题；开展“关注弱势群体、亲情帮扶活动”、“慈心一日捐活动”，由班子成员带队，深入辖区困难零售客户店中走访、慰问，并为部分生活非常困难的客户送去了卷烟展示橱和帮扶资金，今年来，共落实帮扶捐助资金3万余元；组织青年志愿者开展“城市美化”活动，走上街头进行卫生清理、不文明行为劝导、小广告清理、维持交通秩序；组建“情暖夕阳”志愿服务队，形成了多帮

一、多管一的服务格局，走出烟草、服务社会，开展了“护学岗”、“警企联动”活动等多项志愿服务，得到了社会认可，树立了企业良好形象。

以上汇报完毕，不当之处，请领导批评指正。

第四篇：县级烟草专卖局工作发言汇报

县级烟草专卖局工作发言汇报

尊敬的各位领导：

非常欢迎各位领导莅临**市**区烟草专卖局检查指导工作。现将**区开展创建优秀县级烟草专卖局工作向大家作简要汇报：

一、基本情况

**区是**市、**区两级政府所在地，全区总面积1552.83平方公里，属**东政治、经济、文化中心，素有“**东重镇”、“入**锁钥”之称。全区辖3乡3镇5街道，总人口74万，其中城镇人口41万。2012年，全区计划收购烟叶39万担，销售卷烟37700箱。**市**区烟草专卖局（分公司）机关设1室9科，下辖7个烟叶站46个烟叶收购点。专卖监督管理科共有员工35人，下设6个稽查中队，配备执法车辆8台。

二、主要做法

**区烟草专卖局认真贯彻国家局创建工作“抓基层、打基础、树形象、强素质、增活力”的要求，在2010年底通过省局创建优秀县级烟草专卖局达标验收的基础上，树立创建工作“只有起点，没有终点”的思想，坚持“持续改进、全面提升”的工作理念，对照《云南省创建优秀县级烟草专卖局考核评价标准》，以“夯实基础、补齐短板、提升素质、突出亮点”为创建工作思路，切实提升专卖管理水平，探索专卖管理新模式，提升卷烟市场管控能力，彰显专卖管理职能，实现达标创建向创优转变。

（一）全员参与，有序推进

切实加强宣传动员工作，利用会议、网站、宣传栏等形式，让创建优秀县级烟草专卖局活动深入到区局（分公司）每一位员工心中，充分调动每一位员工的创优工作积极性，集思广益，群策群力，营造良好的创优工作氛围。区局（公司）广泛征求职工意见，多次邀请市局领导和专家召开创建工作研讨会，对创优工作进行研讨，结合**区实际，制定了《**区创建优秀县级烟草专卖局活动实施方案》。方案明确了创优的工作思路、目标任务、内容及各部门职责。严格按项目管理进行目标分解、跟踪检查，定期召开创优例会，检查工作进度和完成质量，协调和解决工作中出现的问题和难点，确保创优工作有序推进。

（二）夯实基础，提升水平

一是健全管理制度，规范工作流程。按照省局、市局要求，出台了《**区烟草专卖局组织机构、岗位设置实施办法》，合理设置专卖管理岗位，进一步明确各岗位职责。进一步健全专卖管理工作制度，制定了《**区许可证管理实施细则》、《**区烟草专卖零售许可证办理流程规定》、《卷烟市场稽查终端建设实施方案》、《**区烟草专卖局、公安局、工商局、社区联合执法协同监管机制》、《**区烟草专卖局案件处理工作制度》、《专销联动制度》等制度。规范工作流程，注重痕迹管理，确保制度执行到位，工作痕迹可查。专卖稽查队员市场监管有计划、有痕迹、有反馈，工作流程清晰，执行效果良好。

二是完善对标考评机制，激发工作热情。结合市局（公司）对县局（分公司）管理责任制，制定了区局（分公司）对所属各部门的管理责任制。专卖监督管理科根据区局（分公司）管理责任制，结合市局对区局的专卖管理工作目标管理考核办法，制定了部门绩效管理方案，考核到专卖管理科的每一位员工。将对标工作有机融入管理责任制、部门绩效管理方案，通过制定工作目标（对标指标）及考核评价标准，每季度对照检查考核，挂钩绩效工资，及时发现和处理问题，充分调动员工的主动性和创造性，激发员工干事创业争一流的工作激情。

三是推行网格化管理模式，提升市场监管效率。按网格化管理要求设立了三级网格管理模式。一级网格为专卖监督管理科，负责全区两烟市场监管。二级网格为稽查服务中心，分为**（含沿江乡）、白石江（含珠街乡）、**（含三宝镇）、翠峰（含潇**），**（含西城街道）、越州（含**镇、茨营乡）六大网格。三级网格：共包含23个网格单元。城区划分为15个网格单元，农村划分为8个网格单元。每个网格单元中有市场监管员、客户经理、卷烟配送员各一名。客户诚信等级设置为AAAA（文明诚信经营户）、AAA（守法诚信经营户）、AA（一般经营户）、A（失信经营户）四个等级，不同的等级实行不同的稽查频次。下一步将以专卖通为载体，依托信息化技术，建立网格化联动监管系统，集成客户经理、物流、稽查工作平台，提高市场监管效率。

四是应用内管预警查处系统，提升内部监管水平。开发运用生产经营内管预警查处系统，该系统实现从卷烟经营V3系统和烤烟收购管理系统提取数据，设定5倍大户、千条大户、自营店购销异常、集中货源投放、烤烟收购单称最高值、同等级同数量过磅等预警阀值，应用电脑技术手段实现异常预警，自动生成内部监管任务。系统集成内部监管工作流程，任务由内部监管员按流程进行调查处理后在系统中完成。主要突出内部监管工作是否按要求进行查处和上报的痕迹管理及内管工作的上下贯通、左右协同。2012年9月前系统搭建完成，到12月为试用调试阶段，2013年1月正式上线运行。

五是加强许可证后续管理，提高证件管理水平。严格执行《烟草专卖许可证管理办法》相关规定，依法应用好烟草制品经营许可证管理制度，认真研究许可证审批工作、延续工作，年检工作，以此为抓手逐步解决多次违规、搬迁、转让、有证无店、一店多证的问题。加强《烟草专卖零售许可证》的后续监管，从证件管理入手切实提升专卖管理水平。截止8月底，已经完成131套未延续许可证的公告和上户通知，停业整顿84户卷烟经营户，吊销许可证2套。

（三）查找短板，改进提升

对照省局《创建优秀县级烟草专卖局考核评价标准》，查找短板，不断改进提升，推动专卖管理工作上水平。

一是加强业务技能学习，改进“执法人员总体素质不高”的短板。以专卖管理岗位技能鉴定为抓手，以培养一专多能、一岗多能复合型人才为目标，以专卖管理员技能鉴定教材为主，专卖人员轮流授课，开展每周一课。开展短期换岗体验，多岗锻炼培养，轮值授课，自我培训和参与外部培训相结合等方式提升专卖队伍素质。每年推荐3批专卖人员参加全国专卖技能鉴定，提早组织安排。加大特有工种的聘任力度，每3年聘任一定数量高级专卖管理员。调整岗位，提升工资待遇，拓展优秀人才的成长通道。

二是大力推进信息系统应用，改进“信息化管理水平不高”的短板。加强培训，进一步提升专卖管理信息系统的应用和推广。采取邀请讲师集中授课，上机实作，逐个考核过关的方法加强专卖管理系统的实作能力，并将信息系统中证件管理子系统、案件审理子系统、内部监管子系统、市场稽查子系统、综合管理子系统、分析系统、MIS系统、TTS系统分解到岗位具体负责，按办理流程分角色、分Ip地址完成。有专人总体负责信息系统的维护和按要求督促各岗位录入，并做好技术指导和考核记录，对录入错误、录入不及时的按照Ip地址考核对应的岗位，确保专卖管理信息系统应用的能力大幅提升。各系统的录入在2012年10月前进入正轨，12月组织一次自查。2013年进入维护提升阶段。

三是提升网络案件侦办能力，改进“网络案件的查办少”的短板。近几年，**区每年查获案件数量都在1000件左右，但网络案件仅2011年侦办1件。为提升网络案件侦办能力，协调相关部门，出台了《打击涉烟网络案件实施方案》，建立由区委区政府牵头，公检法司深度参与，各部门职责清晰，注重协同联合打击，奖惩机制健全的打击涉烟网络案件体系。充分发动基层执法队伍和广大群众收集情报的积极性、挖掘线索，争取发现一起深挖打击一串，提升**区网络案件侦办能力。

（四）突出亮点，彰显特色

一是出台零售许可证办理合理布局管理办法。**区地处中心城区，2008年底**区人均持证率已经达到5.1‰的近饱和状态。为保证卷烟经营户的合理获利能力，控制许可证的增长速度，历年来《烟草专卖零售许可证》的办理工作都承担着很大的压力。为明确办证标准，规范办证程序，**区烟草专卖局于2008年3月23日邀请区人大、区政协、区政府法制办、**区商户代表30多人召开听证会。通过听证程序，广泛听取多方意见后，依据《烟草专卖许可证管理办法》的规定，细化出台了《**区烟草专卖零售许可证合理布局管理办法》，将《烟草专卖许可证管理办法》中关于办理新证需要符合合理布局的要求具体到根据不同人流量地段，符合办证的间隔距离为50米、40米、30米三个条件，并明确了办证时效和流程。2009年，开展农网延伸工作，按照“方便购买、合理布局”的原则，确保100户或500人以上的自然村村村有证。自开展创建活动以来，**区烟草专卖局严格执行《**区烟草专卖零售许可证合理布局管理办法》，依法合理布局卷烟零售户，既确保了卷烟零售户的合理利润，又确保了零售户之间不恶性竞争，为构建良好的卷烟流通秩序奠定了坚实的基础。

二是创新市场稽查终端建设。2011年，按照省局、市局的安排部署，启动了市场监管终端建设试点工作，创新形成了“61464”市场监管终端管理服务模式，即6种渠道收集信息、1个市场监管服务终端汇总分析、4个单位协同监管、6个制度保障运行、4种分类管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重点深化经营户分类别管理、许可证积分管理、卷烟经营户自律协会建设、市场稽查服务中心建设等工作。研究市场稽查终端建设和网格化联动监管系统的有机融合，应用先进的技术手段促进市场监管终端的运行效率，应用市场监管终端多部门协同的优势提升网格化联动监管系统的运行效能。结合今年“天价烟及过度包装烟”治理工作，**区提出“到户宣传和会议造势相结合、警语上柜和签订协议相结合、专卖查处和投放限制相结合”多管齐下的治理措施，利用终端的服务功能和卷烟经营户自律协会的宣传辐射作用，召集卷烟经营户代表召开了专题为“天价烟及过度包装烟”专项治理工作会，并在每一家卷烟零售户的终端柜台上张贴劝告消费者举报销售“天价烟”及过度包装烟的温馨提示。

三、取得的成效

自2009年开展创建活动以来，**区烟草专卖局各项工作稳步推进，有力地提升了专卖管理工作水平，为全区两烟生产经营提供了强有力的保驾护航作用。

（一）打击涉烟违法犯罪成效显着

2009年-2011年，累计查获卷烟案件数3955件，案值441.4万元；查获非法收购、囤积、运输烟叶162.65吨，保持了打击涉烟违法犯罪活动的高压态势，为两烟生产经营持续健康发展创造了一个良好的环境。

（二）卷烟零售许可证布局更趋合理

自《**区烟草专卖零售许可证合理布局管理办法》实施以来，**区烟草专卖局按照“合理布局、方便购买”的原则，不断优化卷烟零售户布局，许可证人均持证率由从2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全区现有卷烟零售户3442户，其中城镇1807户，城网持证率为4.4‰；乡村1635户，农网持证率为4.9‰。零售户布局呈现平衡发展，适度集中的特点，零售户获利能力得到了保障。

（三）两烟生产经营保持良好的发展态势

2009-2011年，全区烟叶收购产值、产量稳中有升，卷烟销售平稳增长，两烟生产经营保持良好的发展态势。2011年，收购烤烟38.04万担，实现烟叶总产值3.52亿元，分别比2009年36.62万担，2.83亿元增加1.42万担、0.69亿元，增幅为3.88%、24.38%；销售卷烟3.85万箱，实现销售收入10.34亿元，分别比2009年3.43万箱、6.87亿元增加0.42万箱、3.47亿元，增幅为12.24%、50.51%。2012年计划收购39万担，预计产值突破4亿元以上。1-8月，全区累计销售卷烟28444.08箱，完成计划任务37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；实现卷烟销售收入8.99亿元，同比增加1.34亿元，增幅17.49%。累计实现毛利2.13亿元，同比增加0.47亿元，增幅28.01%。

各位领导，**区烟草专卖局创建优秀县级烟草专卖局工作虽然取得了一定的成绩，但离省局、市局的要求还有不小的差距，敬请各位领导提出宝贵意见。我们将在今后的工作中，内强素质，外树形象，持续改进，务实创新，切实提升专卖管理工作水平，为两烟生产经营持续健康稳定发展提供有力的保障。

第五篇：烟草专卖局新员工工作心得体会

光阴荏苒，日月如梭，转眼之间，来xx烟草工作已经一年了。

还记得的夏天，顶着炎炎烈日，拖着沉重的行李，与其他12名新同事一起，刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在黄冈烟草前来接领人员的带领下，来到黄冈烟草报到，这一切仿佛就在昨天发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼；有成功的经验，也有失败的教训；有过不安的浮躁，也有过平静的坚守……不知不觉之间，与大多数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。

一年前的今天，我怀着增长才干，学习本领，开拓事业的期待和愿望，来到了山清水秀，鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县，成为了一名普通的烟草人，从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室，再到乡镇管理所。从“五个基本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位，从档案升省特级到争创优秀县级营销部，从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项基本工作流程，完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围，顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。

一路走来，我始终以一个学生的态度全身心的投入工作，以主人翁的责任感主动承担任务，担当责任。工作上，积极主动，虚心请教领导和同事，不懂就问，不折不扣的完成各项工作任务；生活上，热心帮助有困难的同事，参加一些有意义的活动，与驴友一起爬山涉水，畅游禅寺，用乐观的心态经营生活。学习上，积极学习各种公文写作，学习烟草专卖法律法规，学习经营案卷制作，学习真假烟鉴别等知识技能，不断利用业余时间充实自己，将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来，经历了种种挫折与考验，顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来，认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们，感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们，我将再接再厉，奋发前行。

“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。”书本上的学校已经毕业，但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里，面对各种压力与困难，我将一如既往的勤奋工作，虚心好学，时刻严格要求自己，与蓬勃发展的烟草行业同步发展，共同进步。