乡镇纪委书记信访工作心得体会[5篇模版]

第一篇：乡镇纪委书记信访工作心得体会

乡镇纪委书记信访工作心得体会

“感谢x书记这么重视我反映的问题，问题解决了，我以后再也不会找纪委反映了。”

2020年x月x日，在我的主持下，xx镇xx村民xx与村干部xx达成了调解协议，签完调解协议书，xx紧紧握住了我的手。一桩信访案件终于得到了化解。

回想去年我刚到xx镇任纪委书记时，xx就成了镇纪委的“常客”，他也多次写信向上级纪委反映村干部xx的问题。镇纪委在对xx反映的村干部xx问题线索核查后，发现其反映的问题基本失实，镇纪委将调查结果回告xx后，xx仍不罢休，依然向各级纪委反映村干部xx的问题不停。

经过与xx多次谈心和多方了解，找到了xx上访的心结：xx的住房墙壁出现裂缝，部分地砖爆裂，他认为这些问题都是村干部xx在其房子旁边堆放沙子引起，而xx极力否认，问题没有得到妥善解决，xx便对xx产生了积怨。

xx上访的症结找到了，我对做好xx的息访工作也有了信心。

为了找出造成xx房子墙壁开裂和地砖爆裂的真正原因，我带领镇自然资源和村镇建设所的工作人员到xx家现场查勘。经现场初步查勘判断：房屋墙壁开裂和地砖爆裂，极大可能是地基沉降引起的。为了慎重起见，也为了让xx更加信服对其房屋问题的勘察鉴定结果，我多次联系xx县建设工程质量安全监督管理站，邀请其为xx的房屋做现场查勘鉴定。

2020年9月29日，县质安站派出专业人员来到xx家做现场勘察，我还特意邀请了该村的其他村干部和xx的亲戚、近邻作见证。经县质安站工作人员的现场专业查勘，认为xx房屋墙壁开裂和地砖爆裂的主要原因是地基沉降，xx的沙子堆放并非造成地基沉降的直接原因和决定性因素，但对地基沉降有一点影响。县质安站的勘察鉴定结果得到了xx和xx双方的认可。

我见时机成熟，于2020年11月19日，组织xx和xx进行了调解，提出了双方都能接受的处理意见，促成了当事双方达成了调解协议。看到双方终于冰释前嫌、握手言和，我长舒了一口气。

做好信访工作虽然辛苦，却很重要。作为纪检监察干部，做信访工作应刚柔并济，既要有“力度”，也要有“温度”，在精准监督执纪问责的同时，又要为群众排忧解难，切实增强群众的获得感、幸福感。自去年任xx镇纪委书记以来，我坚持用心用情去做信访工作，上访多年的一些信访积案都得到了妥善处置。看到一个个信访难题得到化解，并获得群众的认同，我感觉工作苦一点、累一点也很值得。

第二篇：乡镇纪委书记关于如何做好信访工作的心得体会

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乡镇纪委书记关于如何做好信访工作的心得体会

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第三、通过调解手段解决信访问题。例如，xxx年3月24日***建房问题，镇城建办、司法所、信访办等部门在镇调解中心进行调解，顺利解决这一纠纷。

我镇采取上述手段处理信访问题的同时，并认真做到“三个到位”、“两个突出”。“三到位”：一是时限要求到位。群众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位。我们在原有信访工作各项规章制度的基础上，进一步的完善并严格执行，通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理；“两个突出”：一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。在李圩村彭庄自来水改造一事中，由于涉及到历史遗留问题很多，工作繁琐、难度大，但镇党委政府坚持从维护稳定的大局出发，主要领导辗转周折，积极与上级建设部门协调资金3万余元，帮助彭庄近90户农户完成自来水改造工程，赢得了理想的解决方案，达到群众满意。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，处理群体上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。

四、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力

及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访工作的主动权。为此，我们积极抓好村级信访理事会建设工作，切实加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构建信息网络。每村设有1名以上兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。今年，前5个月，经信息员上报信息有50余条，其中，有4条紧急信息，为镇里采取处置措施赢得了第一时间。二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，从搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风，变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素。近日，**村村干部卞某，承包狮树村七组土地12亩，合同到期后，私改合同，在当地群众造成不良影响，镇纪委监察室及民政干部及时“下访”，查清问题原委后，责令卞某立即退出承包地，并对卞某的做法进行了严肃的批评教育，及时解决了问题，维护了局面的稳定。

集体信访事件一般涉及人员多，影响大，处理不当容易导致矛盾激化并带来一系列连锁反映，要本着“积极、慎重、稳妥”的态度，坚持“可散不可聚、可解不可结、可疏不可堵、可导不可激”的原则，防止和处置信访事件，关键是提高控制能力。信访工作是一条极其敏感的导火索，在具体处理中要分别对待、警慎为之，他要求信访干部高素质、善言论，懂政策且与人民群众有水乳交融的感情。今后的工作中，我们将紧紧围绕区委中心工作，在市委、市政府及区委、区政府的正确领导下，克服缺点、扎实工作，把“稳定与发展”作为我镇永不放松的目标，常抓不懈

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第三篇：乡镇纪委书记关于如何做好信访工作的心得体会

当前，我国正处在改革攻坚和发展的关键时期，作为国家改革的重点---社会主义新农村，也处于不断深化改革和产业结构调整步伐的加快中，农村逐步向小城镇转化而带来的利益格局发生了新的变化，许多深层次矛盾和问题不断暴露出来，群众思想相对活跃，从而带来的信访事件有多种不稳定的苗头。

作为分管信访工作的乡镇纪委书记，如何适应日趋复杂的形势，维护群众利益和社会的稳定，已成为当前工作的一项重要任务，笔者根据多年的工作经验，认为要做好当前信访工作必须做好以下几项工作：

一、强化领导，构建三级控访机制及组建两个接待中心

当前，群众信访形式发生了新的变化，信访突发事件增多，传统的信访工作模式受到挑战，信访工作的难度进一步加大，为此，必须建立三级信访防控机制及组建两个接待中心，才能保证信访问题得到妥善处理。一是成立信访工作领导小组。按照“一把手负总责，分管领导具体负责”和“信访接待，归口办理”的原则成立了以镇长为组长，纪委书记、派出所所长及各口分管镇长为副组长的信访工作领导小组，在我镇形成对信访“镇长亲自管，分管镇长具体管，纪检书记监督管”的工作氛围，使信访工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化，监督管理制度化。二是建立镇级信访理事会。成立信访办公室，配备专职干部，联合信访办、监察室、审计办、计生办、土地办、城建办、民政办等10个部门组成成员单位，对到镇上访重大问题采用听证会的方式共同研究处理，对处理过程进行阳光操作，对处理结果按差额投票形式达成处理意见，确保采取措施科学合理。例如在xxx年3月11日，处理**村****要求解决其在xxx年*****工资待遇问题，镇信访理事会召集财政、民政、政府办等相关部门，成立听证小组，在**镇矛盾调解中心对***提出的要求进行公开信访听证，并当场作出处理意见，补偿吉文荣200元工资，使其心服口服。三是建立村级信访理事会。3月3日，在全力维护“两会”稳定的形势下，镇纪委牵头组织信访工作人员、各村支部书记及相关部门召开了我镇首次信访工作联席会议，当场通过选举成立了由刘顶村支部书记任会长、酒店村支部书记任副会长、狮树村支部书记任执行理事、其余各人任成员的锦屏镇村级信访理事会，并明确信访理事会会长、副会长及执行理事的职责。理事会成立以来**、**、**三村便成功化解了8起矛盾纠纷，形成了“大事小事不出村，事大事小不到镇”的村级信访工作氛围，为我镇村级信访理事会的进一步发展，迈出了成功的第一步。四是由纪委牵头成立了“人民群众来访接待中心”，实行首问负责制，做到“来有迎声，问有答声，出门有送声”。五是由**司法所成立“**镇矛盾调解中心”，做到“来人有登记、登记有结果”。通过三级信访防控机制及两个调解中心的建立，在我镇形成了“一级抓一级，一级对一级负责”信访调解大格局，切实将信访工作摆在突出位置来，营造了全方位开展信访工作的良好氛围。

二、服务群众，实行信访处理关口前移。

基层乡镇的信访工作要提高效率上水平，必须注重从源头上抓信访工作，把信访关口前移作为着力点，以信访排查为主要措施，努力提前消除稳定隐患。一是全员发动，普遍排查。组织机关干部划分9个小组，坐镇各村，逐户走访，察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面，20余个问题，根据这些问题，党委政府及信访理事会逐条逐项地采取了应对措施，进行了稳妥处理，为信访工作创造了良好的工作基础。如*****反映被村干部殴打一案，经镇信访理事会详细调查了解，采取果断措施，使势态得以迅速平息了结。二是集中力量，重点清查。对势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，进行专项清查。例如，在xxx年3月13日，在对**村百余名群众到区集访一案处理过程中，镇党委政府接到信息后，高度重视，随即抽调相关部门成立工作组，就群众上访一事进行调查核实。揭露了个别不法分子唆使不明真象群众打着“群众要生存，招标要公开”口号围攻政府的事实真象。对此我镇采取积极措施，狠抓落实，通过宣传《国家信访条例》、《国家矿产资源法》让不明真象群众退出信访，同时对组织煽动群众信访的不法分子进行严厉打击，从源头上消除了本案不良现象的产生。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，镇信访领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查村“两委”的信访工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访的工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。

三、多措并举，切实解决信访问题

我镇党委政府在信访工作中，坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，将信访问题分为多种类别，有针对性地采取切实措施，使合理信访问题得到有效解决。

第一、通过诉讼渠道解决信访问题。例如***镇供销经理部职工***向***镇政府索要退休工资一事，多次到镇、区上访，均未能有效解决问题，xxx年3月7日我镇动员鼓励和支持***到法院起诉**镇人民政府，促使其不再上访。

第二、通过行政手段解决信访问题。例如**村已调出的村干部李某，借用村集体资金，长期不还，引发群众多次到镇集访，镇纪委采取行政手段，用停职的措施，使该纠纷得到及时解决。

第三、通过调解手段解决信访问题。例如，xxx年3月24日***建房问题，镇城建办、司法所、信访办等部门在镇调解中心进行调解，顺利解决这一纠纷。

我镇采取上述手段处理信访问题的同时，并认真做到“三个到位”、“两个突出”。“三到位”：一是时限要求到位。群众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位。我们在原有信访工作各项规章制度的基础上，进一步的完善并严格执行，通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理；“两个突出”：一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。在李圩村彭庄自来水改造一事中，由于涉及到历史遗留问题很多，工作繁琐、难度大，但镇党委政府坚持从维护稳定的大局出发，主要领导辗转周折，积极与上级建设部门协调资金3万余元，帮助彭庄近90户农户完成自来水改造工程，赢得了理想的解决方案，达到群众满意。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，处理群体上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。

四、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力

及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访工作的主动权。为此，我们积极抓好村级信访理事会建设工作，切实加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构建信息网络。每村设有1名以上兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。今年，前5个月，经信息员上报信息有50余条，其中，有4条紧急信息，为镇里采取处置措施赢得了第一时间。二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，从搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风，变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素。近日，**村村干部卞某，承包狮树村七组土地12亩，合同到期后，私改合同，在当地群众造成不良影响，镇纪委监察室及民政干部及时“下访”，查清问题原委后，责令卞某立即退出承包地，并对卞某的做法进行了严肃的批评教育，及时解决了问题，维护了局面的稳定。

集体信访事件一般涉及人员多，影响大，处理不当容易导致矛盾激化并带来一系列连锁反映，要本着“积极、慎重、稳妥”的态度，坚持“可散不可聚、可解不可结、可疏不可堵、可导不可激”的原则，防止和处置信访事件，关键是提高控制能力。信访工作是一条极其敏感的导火索，在具体处理中要分别对待、警慎为之，他要求信访干部高素质、善言论，懂政策且与人民群众有水乳交融的感情。今后的工作中，我们将紧紧围绕区委中心工作，在市委、市政府及区委、区政府的正确领导下，克服缺点、扎实工作，把“稳定与发展”作为我镇永不放松的目标，常抓不懈

第四篇：全省乡镇纪委书记培训班心得体会

全省乡镇纪委书记培训班心得体会

一、学习情况回顾

这次全省乡镇纪委书记培训班是规格最高的一次。是由省纪委领导班子给学员进行面对面的讲课。省委常委、省纪委书记尚勇上了第一课，并与全体学员进行合影留念。接下来就是省纪委副书记、省监察厅厅长汪毓华、省纪委副书记徐必鸿、省纪委副书记陈尚云、接下来就是省纪委常委们进行讲课，他们结合自身经验和典型案例为学员讲授了生动的一课，讲课老师和学员们都非常投入，课堂不时的响起阵阵掌声，老师有时情不自禁的站起来，这次讲课学员普遍感到是学习效果最好的一次。这次省纪委还邀请了省农工部副部长刘谟炎和省农业厅农经处处长罗青平给学员上课。这次学习培训纪律也是最严的一次。学员们迟到和缺课的，省纪委都做了记录，并通知学员所在市、县纪委书记，这次培训学员到课率是最高的。

省委常委、省纪委书记尚勇在讲话中号召全省纪委书记要做到“四有”和“六要”：有理想、有责任、有能力、有形象和要勤奋学习、要党性坚强、要品行端正、要刚正不阿、要心系群众、要搞好协调。

省纪委副书记、省监察厅长汪毓华要求全省纪委书记：一要组织监督检查，确保中央和省委关于改革发展方针政策的贯彻落实；二要深入推进廉政阳光工程，推动权力公开透明运行；三要着力解决损害群众利益的突出问题。

省纪委副书记徐必鸿要求全省纪委书记：一抓重点，着力解决损害群众利益的突出问题；二抓监督，确保强农惠农政策落到实处；三抓服务，全面提升便民服务中心的水平；四抓制度，积极推进农村党风廉政建设制度体系。

省纪委副书记陈尚云提出：一是加大打击腐败力度，提高办案水平；二是完善制度建设，让腐败分子无处可逃；三是加强预防腐败体系建设，建立长效机制。

等等，常委们和老师们的讲课增强了我们反腐倡廉的决心，为我们今后的工作指明了方向，使我们学员深感受益良多。

二、学习体会

1、通过学习培训，增强了我们反腐倡廉的责任感和使命感。国以人兴，政以才治；事业兴衰，关键在人。面对新形势新任务，要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，我们纪检干部一定要认清形势，明确任务，内强素质，外树形象，肩负起党和人民赋予的神圣职责和崇高使命。

2、通过学习培训，提高了我们反腐倡廉的能力和水平。我们纪检干部必须“内强素质，外树形象”，做到政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良，要树立可亲、可信、可敬的形象。

3、通过学习培训，增强了兄弟县市之间互相了解，交流了经验，达到了共同提高的目的。

4、通过学习培训，增强了纪检系统内部的凝聚力，达到自上而下的沟通，增进团结，拉近了高层和基层的距离，形成反腐倡廉的合力。

三、今后努力方向

1、加强学习，夯实公正清廉的思想基础。一是加强马克思主义理论学习，强化以立党为公、执政为民的公正清廉意识；二是加强从政道德和纪律教育，增强拒腐防变的自觉性；三是加强业务学习，提高公正执纪执法的能力。

2、完善制度，规范纪检干部的行为。一是严格按工作程序办事，从程序上保证公正清廉；二是完善纪检机关内部管理制度，规范纪检干部行为。

3、健全机制，促使纪检干部公正清廉。一是健全纪检机关内部制约机制；二是建立健全执纪办案质量和责任追究制度；三是健全考核激励机制，促使纪检干部公正清廉。

第五篇：乡镇纪委书记业务知识培训心得体会

乡镇纪委书记业务知识培训心得体会

一、学习情况回顾

这次全市乡镇纪委副书记培训班是规格较高的一次。是由市纪委领导班子给学员进行面对面的讲课。市委常委、市纪委书记XX上了第一课，并与全体学员进行合影留念。接下来就是市纪委副书记、市监察局局长XX、市纪委副书记XX、市纪委副书记XX、接下来就是市纪委其他领导进行讲课，他们结合自身经验和典型案例为学员讲授了生动的一课，讲课老师和学员们都非常投入，课堂不时的响起阵阵掌声，老师有时情不自禁的站起来，这次讲课学员普遍感到是学习效果最好的一次。这次市纪委还邀请了市农工部副部长XX和市农业厅农经处处长XX给学员上课。这次学习培训纪律也是最严的一次。学员们迟到和缺课的，市纪委都做了记录，并通知学员所在市、县纪委书记，这次培训学员到课率是最高的。

市委常委、市纪委书记XX在讲话中号召全市纪委书记要做到“四有”（即：有理想、有责任、有能力、有形象）和“六要”（即：要勤奋学习、要党性坚强、要品行端正、要刚正不阿、要心系群众、要搞好协调）。

市纪委副书记、市监察局局长XX要求市全省纪委书记：一要组织监督检查，确保中央、省委和市委关于改革发展方针政策的贯彻落实；二要深入推进廉政阳光工程，推动权力公开透明运行；三要着力解决损害群众利益的突出问题。

市纪委副书记XX要求全省纪委书记：一抓重点，着力解决损害群众利益的突出问题；二抓监督，确保强农惠农政策落到实处；三抓服务，全面提升便民服务中心的水平；四抓制度，积极推进农村党风廉政建设制度体系。

市纪委副书记XX提出：一是加大打击腐败力度，提高办案水平；二是完善制度建设，让腐败分子无处可逃；三是加强预防腐败体系建设，建立长效机制。

等等，常委们和老师们的讲课增强了我们反腐倡廉的决心，为我们今后的工作指明了方向，使我们学员深感受益良多。

二、学习体会

1、通过学习培训，增强了我们反腐倡廉的责任感和使命感。国以人兴，政以才治；事业兴衰，关键在人。面对新形势新任务，要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，我们纪检干部一定要认清形势，明确任务，内强素质，外树形象，肩负起党和人民赋予的神圣职责和崇高使命。

2、通过学习培训，提高了我们反腐倡廉的能力和水平。我们纪检干部必须“内强素质，外树形象”，做到政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良，要树立可亲、可信、可敬的形象。

3、通过学习培训，增强了兄弟县市之间互相了解，交流了经验，达到了共同提高的目的。

4、通过学习培训，增强了纪检系统内部的凝聚力，达到自上而下的沟通，增进团结，拉近了高层和基层的距离，形成反腐倡廉的合力。

三、今后努力方向

1、加强学习，夯实公正清廉的思想基础。一是加强马克思主义理论学习，强化以立党为公、执政为民的公正清廉意识；二是加强从政道德和纪律教育，增强拒腐防变的自觉性；三是加强业务学习，提高公正执纪执法的能力。

2、完善制度，规范纪检干部的行为。一是严格按工作程序办事，从程序上保证公正清廉；二是完善纪检机关内部管理制度，规范纪检干部行为。

3、健全机制，促使纪检干部公正清廉。一是健全纪检机关内部制约机制；二是建立健全执纪办案质量和责任追究制度；三是健全考核激励机制，促使纪检干部公正清廉。