在KPMG税务部门工作的心得体会

第一篇：在KPMG税务部门工作的心得体会

在KPMG税务部门工作6年的经理给税务新人的一些建议

做了6年，有一点点小心得，和大家互勉一下：

1，四大只是个壳，能不能学到东西，关键还是看自己跟哪个老板。你的老板有料，你受用一生，即使天天给骂，也给了你将来天天骂人的机会。

2，上述第一点成立的基础上，最好做个4，5年才跳槽（转做其他行业除外）。现在企业里很多高层都是非常有经验的，特别是外资企业，很多CFO、CEO以前也做过四大的，面试5分钟就知道你有没有料。

3，很多人问税务前途怎么样。我觉得应该纠正一下，应该是做税务咨询的前途怎么样。我们现在涉及的领域，包括税务、财务、外汇管理、公司法规、外商投资法规、证监会法规、海关监管、甚至行政复议、诉讼程序和法规等。因此，我在上述第2点说了，最好做4，5年，你才能对税务咨询有个大概的认识，通俗的说，就是做得有点感觉了。当然，我建议还是做6，7年，再转去企业做更好，去了，在企业里面你基本就是上面所说领域的专家了，这也是企业最需要的。

4，也有TX问税务现在分小组，公司税/个人所得税/转让定价/海关等等，到底去哪个好。这要看你未来的发展方向是什么，如果想一直在四大或者咨询行业做，哪个做精了，都能混下去。但如果将来出去，做企业的税务经理或者做其他行业，例如基金，我个人认为还是做公司税比较好。

很简单，个人所得税在企业里是HR管的，没我什么事，而且个税太狭窄了，通俗的说，就是没有什么value-add。

海关博大精深，但企业最注重的是你有没有报关员证，和海关关系好不好，理论无非就是保税料件短少、进口报关价格问题等等，每个企业都知道给海关查肯定要上贡的，讲理论越多，罚得越多。

至于转让定价，基本上，转让定价应该归于经济学的范畴，当然，税法的基本理论以及双边税收协定也要有一定的了解，但转让定价更多是强调合理性，而且在中国做转让定价基本没有大的空间，因为最终是否合理还是税局说了算，国外很多案例都是上法院的。我自己也做过很多TP defense的case，税局基本不会管我们说什么，因为税局调查到的企业，或多或少存在TP的问题，只是看运气好不好而已。还有很重要一点，做TP的如果想转到企业做税务经理之类的很难，大的跨国公司转让定价方案都是总部定，轮不到我们说事。小公司根本就不在意转让定价，查到再说。而且，合理性的分析也是要找咨询公司做的。所以，除非有很强的税务知识，光靠TP的经验很难找工作。

此文是转载的，并非本人原创，谢谢原作者的分享！

第二篇：税务部门创先争优活动心得体会

创先争优活动心得体会

2010年4月中央提出,围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先争优活动。开展创先争优活动，能够进一步激发广大党员干部职工的工作积极性、主动性、创造性，以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，提高工作水平，创造一流业绩。下面谈谈我对此项活动的心得：

一、充分认识争先创优的重要意义

争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。没有争先创优的精神和勇气，就不可能创造一流业绩，就不可能推动经济社会的快速发展。当前，在我村发展的关键时期，大力弘扬争先创优精神，有其特别重要的意义。

创先争优是保持共产党员先进性的必然要求。共产党员的先进性,是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。新时期保持共产党员的先进性就是要坚持理想信念,坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗;坚持勤奋学习,扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领;坚持党的根本宗旨,始终不渝地做到立党为公,执政为民。表现在实际工作中,就是要增强改革创新意识,把发展作为第一要务,立足本职工作,兢兢业业,创先争优,创造一流业绩。具体到每个党员身上,就是要坚持埋头苦干,不事张扬,狠抓落实,形成重实际,说实话,干实事,求实效的良好风气,真正做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效,每项任务都不说则已、说了就干,不抓则已、抓就抓成,不干则已、干就干好,以实实在在的成效来体现和保持共产党员的先进性。

创先争优是构建和谐的重要载体。胡锦涛总书记指出:“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”构建和谐的目标是由无数具体工作推动的。这就需要全县干群进一步解放思想,不争论、争时间,不评论、评政绩,不议论、议大事,干一行、爱一行、钻一行、精一行,努力在平凡的岗位上创造一流的业绩。需要全县各级干部把群众满意作为创先争优的标准,深入基层,深入群众,及时解决群众最现实、最关心、最紧迫的问题,热心帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难,让他们切身感受到党和政府的温暖,进一步密切干群关系。

二、以积极向上的姿态，大力发扬争先创优精神

作一名共产党员，必须具有高尚的思想品质，也就是人们常说的，人品要好，万事德为先。具有高尚的思想品质是一个人的立身之本。一个人有什么样的思想品质就有什么样的人格。人格的力量很重要。要通过自己的思想品质来体现党性、体现人格。争先创优是我们开展各项工作的不竭动力。党员保持先进性，需要大力发扬争先创优精神。

（一）要有新的观念。我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法的束缚中解放出来，坚持用发展的要求审视自己，努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念，以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列。

（二）要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增；病态的精神缺乏神采，会使人消极堕落。作为一名党员要激励自己不满足现状，更上层楼，做一流的工作，始终保持蓬勃朝气、自强不息的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。

（三）要有开拓创新的胆略。勇于创新，事业就会前进；怯于创新，发展就会停滞。不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发挥创新才干，改进工作方式，用新思路、新举措开辟新道路，取得新的成果。

（四）要有艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗是我们党的优良传统，是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现。

总之，在这次接受保持党员先进性教育中，还要进一步按照总书记在新时期保持党员先进性专题报告会上的讲话要求，深刻领会党的先进性要求，并转化到自己的工作实际中去。努力通过这次教育，提高自己保持党员先进性的自觉性，提高为党工作、为人民服务的能力和水平。

第三篇：税务工作心得体会

税务工作心得体会

税收既是治国理政的工具，也是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。党的十九届四中全会提出的关于“十三个坚持和完善”的论述，既为税收工作提供了更为广阔的舞台，也对发挥税收职能作用提出了新的更高要求。更好发挥税收服务国家治理体系和治理能力现代化的作用，主要体现在四个方面：服务中心大局，更加突出税收在国家政治建设中“稳定器”的作用;服务高质量发展，更加突出税收在国家经济建设中“推进器”的作用;服务民生福祉，更加突出税收在国家社会建设中“调节器”的作用;服务全面开放，更加突出税收在人类命运共同体构建中“路由器”的作用。

党的十八大以来，税务系统在思想和行动上与党中央保持高度一致，__年就聚焦税收治理体系和治理能力现代化，明确了到2020年基本实现税收现代化的战略目标。目前，阶段性任务已基本完成，亟须对已有的重要制度、创新成果进行系统总结，提出与党的十九届四中全会精神相适应的更高目标，形成系统完备的税收制度体系，提升税收治理能力和水平。

坚持全面从严治党，巩固提升党对税收工作的全面领导。十九届四中全会把坚持和完善党的领导制度体系放在首要位置，突出党的领导制度在中国特色社会主义制度和国家治理体系中的统领地位。落实到税务系统，要树牢“税务机关首先是政治机关”的理念，形成具有部门特色的“不忘初心、牢记使命”长效机制，提升落实“两个责任”的精细化水平，统筹政治巡察、纪律检查和执法督察，引导督促广大党员干部忠诚干净担当。健全“纵合横通强党建”的格局，适应双重领导管理体制，完善“条主责、块双重，纵合力、横联通，齐心抓、党建兴”的工作机制。完善为基层减负的长效机制，力戒形式主义、官僚主义，“党建业务两张皮”、基层党支部组织力弱化等问题。

坚持全面依法治税，巩固提升税收立法和执法水平。十九届四中全会把“坚持和完善中国特色社会主义法治体系，提高党依法治国、依法执政能力”纳入中国特色社会主义制度建设的重要内容，清晰地描绘出新时代法治中国建设的路线图。税务系统要严格落实税收法定原则，推进税收立法，完善与国家治理相适应的税收征管法律法规。优化税制结构，深化增值税改革，完善直接税制度并逐步提升其比重，增强我国税制国际竞争力。完善税权运行体系，深化“三项制度”改革，完善税务权责清单，落实重大行政决策程序，健全政务公开制度，更加严格规范公正文明执法。

坚持系统集成创新，巩固提升税收监管能力水平。十九届四中全会指出，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度。具体到税务部门，就是要健全税收监管体系，大力实施信息管税与信用管税相结合的“双信”税务监管模式，提升税收数据治理能力水平，精准防范税收风险和打击涉税违法行为。加强税收信息化建设，以人工智能、云计算、大数据、区块链等新技术为支撑，集成一体化、开放化的业务执行系统和决策支持系统。深化国际税收征管合作，在应对税基侵蚀与利润转移、建设多边税收征管机制等方面增强协调力，高质量推进国际税收现代化，助推全面开放新格局。

坚持高效标准统一，巩固提升税收营商环境水平。十九届四中全会指出，必须加强和创新社会治理。实现税收治理现代化，必须加强创新，从整体上提升税收管理和服务的质效。具体来说，要落实落细《全国税务机关纳税服务规范》(3.0版)和《税收征管操作规范》，鼓励各地在全国“一把尺子”的基础上提速提效。完善税收数据统计核算和效应分析体系，更加全面精准反映经济运行状况，形成常态化分析报告发布机制。抓深抓实办税便利化改革，以全球营商环境纳税指标为重要参照系，深化税务行政审批制度改革，加大力度复制推广创新举措。融入数字政府建设，以深化“放管服”改革和“最多跑一次”改革为契机，安全可靠地推进数据共享，降低征纳成本。

坚持人才强税兴业，巩固提升人力资源管理效能。十九届四中全会提出，坚持党管干部原则，落实好干部标准，树立正确用人导向，把制度执行力和治理能力作为干部选拔任用、考核评价的重要依据。税务系统要聚焦提升干部的制度执行力和治理能力，促进各级领导干部带头强化制度意识，带头维护制度权威，增强深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定、应对风险的本领能力，做执行制度的表率。健全促进税务干部担当作为的激励机制，深化职务职级并行等干部人事制度改革，完善干部选拔任用、考核评价机制，强化思想政治建设，推动广大税务干部严格按照制度履行职责、开展工作。

坚持统筹协调规范，巩固提升税务机关行政管理效能。十九届四中全会强调，把我国制度优势更好转化为国家治理效能。具体到税务系统，就是要积极形成与优化高效统一的税费征管体系相适应，职能配置科学、职责分工明确、管理保障高效的行政管理体系。全面提升机关运转硬实力，加强政务办理智能化建设，健全内部规范，强化财务管理和后勤管理，加强基层建设。大力提升税务文化软实力，发挥精神、制度、行为和物态文化建设的集成效应，健全文化成果转换机制和文化建设绩效评价机制，释放税务部门正能量，树牢税务干部好形象。

第四篇：KPMG工作笑与泪

转自校内 我男朋友在 KPMG 工作，至今两年。我永远也忘不了两年前他通过笔试面试过关斩将 一直拿到 offer 的那一瞬间。我多么感激涕零他能在几万人之中脱颖而出拿到这个刚本科毕 业就有 5,000 块月薪的工作。但两年来，他已经从一名员工变成了一名没有人身自由的“囚 犯”。在两个月每天基本工作 16-18 个小时后，他昨天晚上洗澡时突然心脏剧痛倒在地上，缓了半天！因为他今天明天后天还要加班，所以还不知道什么时候能去看病。怎么能想到这 个快一米九原来是校篮球运动员的他能到今天这样脆弱。这一切都 TM 归功于他国际四大会 计师事务所 KPMG 的工作！在百度上随便搜搜，全部都是 KPMG 的求职经验贴。大概是因为进去了的没有时间发帖 抱怨，因此我根据我男友的转述代劳。如今我只希望能够进 KP 的学生们，谨慎再谨慎。每天 18 小时？没错！KPMG 怎么说怎么算个大公司。我刚开始以局外人的角度认为是个国际企业，美企什 么的，但后来发现全部是港人治理。在全国有 6 个分公司，北京上海杭州青岛成都深圳。我 男朋友所在的北京 KP 有两千多个人，大多是应届毕业生。在外企私企工作的人都知道，对 待员工最没人性，福利最不好的一般是港企，台企和日企。关于 KP，据说金融危机前的待 遇真的很好，虽然很累，但是加班费和报销给的很充足。那时候刚进去一两年的员工都能拿 到一万以上，所以即便累大家也愿意干。2008 年以后噩梦开始了。港人开始克扣各种福利。首先是加班费少了，曾经一度取消，但是现在根据项目的不同恢复了一部分。但是由于各个会所之间的恶性竞争，项目经费越来 越低，但是活越来越紧。原来一百多人干两三个月的活儿，现在要求 20 个人在一个月之内 就干完。于是，就如我这两个月所经历的，从一月份开始，除了过年那七天和每周只有两天的休 息日，我男朋友一直趴在这个所谓的 IPO 项目上，每天早上九点上班，凌晨两点多下班三 点多到家是常事儿。期间除了吃饭上厕所，全部都在对着 EXCEL 表格昏天黑地，并且对着 他们无耻的经理的变态质疑！（有多变态后文会特别举例~）好，如果让我工作十八小时并且每周末没空闲，请给我补贴。强大的 KPMG 表面功夫 还是做得很足的。明文规定，每个月加班 36 小时之内有加班费（加班费每个级别不太一样，也就是几十块钱），但是超过 36 个小时，sorry 啦就不能给你加班灰了，只能倒休。好，如果我超过三十六小时您还给我倒休，那我很爽啊，但是强大的 KPMG 怎么能轻 易放过您？规定：员工在项目上是不能倒休的，除非你碰到没有项目的

日子，就是所谓的 GA。连年假也是这么规定的。事实上，根据我男友的日程表（KP 会把员工一年的时间全。部 Book 上）他全年只有 1 个月能 GA（general available），还保不准到时候会不会突然给你 改掉（经常发生~~~）。好，如果我以上两条都同意，但是 TM 我也不是铁打的，总得生生病啊！但是伟大的 KP 怎能如此接受这个悲惨的消息~你那个变态的经理首先会冷冰冰地问~哎那谁，你哪儿病 了啊？回答“感冒了发烧。”“哎为什么感冒啊？”“流感，被传染的”“哎为什么流感啊，我都 没感，你凭什么感冒~”blablabla~然后批不批假还另说~ “为什么”和“凭什么”为 KP 变态经理常用语，多用于 80 后师太级选手~这可是个新概念。80 后师太级选手，指的是那些个虽然才三十出头，但是看上去已经四五十岁的女经理们。男友碰到的这种经理超级多。有一个是还没结婚的，天天工作狂，每天逼问“为什么”和“凭 什么”问题。

我男友做的是审计。其实在四大会计师事务所，很少有人能进会计岗，大部分大学毕业生 其实是做 Audit，不停地给各大公司查账。查账这个活儿，大家都知道，需要备被查的公司 提供很多资料，比如他们自己的会计做的帐啊，现金流量表什么的。所以非常需要对方的配 合。很多企业做账不规范，东西没有，但是 KP 的 Audit 经理们非要逼着他们的虾兵蟹将逼 问对方提供这些东西。客户往往被打电话打烦了，追问都追烦了，哭着给这些小兵们说： “求 求先生小姐们，别逼我了，我真没有~”搞的和打劫似地。这些小兵们战战兢兢地回去找经理，解释说客户没有，但是经理就会问“他们凭什么没有!去问，他们为什么没有这个东西！”一 来二去，客户都要被气死了。前几天就这么个笑话，在一家国企审帐时，他们接到一封来自客户的邮件：尊敬的毕马 威的各位先生小姐们，我是一个年近六旬的老人，你们每天问我要的东西我实在没有，你们 要我找的东西，我在自己下班前还没找到，昨天找时忽然心脏病发作，呼吸困难，靠药物才 抵挡过去。我拜托你们别再为难我了。。以后这位老者见了这些“先生小姐们”，躲躲闪闪 唯恐避之不及~ 没有资料，那毕马威做的是什么？没错，很多都是假的，造的，生凑的，专业不？ 其实，除了 IPO 项目之外，很多项目包括年中审和年终审，都是由母公司让会所负责，对 其子公司的财务状况进行审计。之所以要每年审，是因为貌似国家有个什么规定，上市公司 每年必须要经过四大的审计啥的。按这个道理，如果你要审查你的儿子，而且还要你自己掏 钱，客户能对你好吗？

？ 所以大部分时间，毕马威的审计员工在客户面前都低三下四的，就差给人家跪下了。满 脸堆笑，TM 脸背后都是一张熬夜疲惫的灵魂那~怪不得人家要应届毕业生，其一，体力好 能熬夜，偶尔死个一半个的，也可以当做是体质原因~话说真的北京所有个孩子前两年在做 项目的时候突然晕倒，其后双耳失聪，家人来闹，不知怎么解决，反正国际公司丝毫没有收 敛~ 前几日那个轰动新闻，说上海有个投行男死了的，其实是才调到投行的，之前全部在上 海毕马威，额贼。国际公司拿这个当小 case~ 其二，雇佣应届毕业生，是大家都趁着年轻，觉得加点班没什么，下点苦没什么。说白 了就是欺负老实人。其实外企不都是这样的。我也在外企实习过很长时间，美企，对员工那 是相当好，不用刷卡福利也多，更好的在忙也不用太长时间加班。而且加班有福利~所以那 些认为外企=很累的人，趁早认清状况，提前打听好，别上了贼船~ 以为自己的劳动有成果，一份精美的报告书呈现在您的眼前，多么有成就感啊~抱歉哪 只是你的成就感，其实在你们的大老板和客户看来，有可能什么都不是！在政策下老去的 whore~ 其实程序是这样的。KP 分为好多个 group。什么金融啊，工业啊 blabla，大老板们每天 除了扫一眼下面交上来的报告，大多数时间都在“拉皮条”，拉各种各样的客户给他们做审计，咨询业务很少也很不专业。但是大客户他们是相当重视的。四大会所恶性竞争，为了争到大 客户，拼命竞价，于是价格压的越来越低，原本 100 万的可能 30 万就接了，原来 30 万的客

户都看不上眼，但是现在也接了，怎么看怎么像老去的 whore~ 话说这个政策也有关系。国家政策慢慢偏向国内所，希望在几年内扶持一批有影响力的 国内所和四大竞争。因此四大现在江河日下，前景飘渺，内部也是能跳的就跳，跳不了的都 是像我男友似地，才干到第二年，走不了，只能忍受剥削~他笑成他赚的钱都是卖血~赤裸 裸地卖血啊~ 所以，一旦一个项目 budget 紧了，那不好意思，加班费说没就没，你改加班还加班，管你是周末元旦还是端午中秋，屁福利没有，有时候连打车钱都没有。接了客之后呢，香港大老板便会把项目布置给下面的经理，就是 C 级别的员工。这些 C 们可是久经沙场，历久弥新啊~大浪淘沙，能在如此环境下从 A 级别进化至 C 级别，那是多 么狗血的变态成长史~你得学会不要脸，你得学会听不懂人话，你得学会说“为什么”和“凭什 么”以及“必须”，并且加重读音，你得学会忽略你不想听的内容，直接过渡到命令~并且不停 的和你的下级出 Q（questions），通

过上述三种句式来表达~ 然后，小员工们既勤劳，又努力，既工作日又休息日，既卖身也卖血，付出灵与肉的代 价之后之后，做出一份精美的报告，经过了变态经理的洗礼，终于送到了大老板面前~~！大老板觉得不满意，那重新做~标准是，必须比前一年做的更好，条目要更细更多！但 是在 budget 更少，人更少的情况下，做的要比之前更好，这些大老板们，难道是白痴和瞎 子吗？ 于是重做~又哼哧哼哧，费了老鼻子劲儿了，交给国际公司经理一份精美的报告！国际公司大老板万分喜庆屁颠屁颠地将“精美报告”递给某上市大型国企老板~国企大老 板“哦”了一声，放入文件柜。“走吧！”MD，额贼，真的是看都不看~！废话，换我也不看，谁都知道这玩意儿可信度太差。当然也有 budget 多一点的时候啦~那时候会管打车。来回一百块，得先自己垫付。无所 谓啦~国际公司嘛~总得有个现金流转时间~于是，每天打车。事实上是晚上两点下班只能打 车。一来一去，一个月过去了，每天一百，三千块没了，月薪五千块，除了吃饭租房子。My Ladygaga，一月全靠信用卡！第一个月过去了，报销批复遥遥无期~ 第二个月过去了，报销批复没有眉目~ 第三个月，终于下来了，oh yeah，仨月一块儿报，真好，真高兴！给国家多上了几千 块税！太 TM 踏实了！好，那你让我办公环境好一点嘛~至少文具给我管够嘛~是，刚进去的时候给发了一套

文具，什么铅笔橡皮订书机胶水本子~其实也不值什么钱。在我之前实习的那个外企，这些 都是免费领的，因为除了工作也没有别的什么用途。现在呢，好么~国际公司觉得应该从细 节抓起，规定：以后不能领红笔蓝笔啦！只能领笔芯儿~一人只能领分别领一根~ 后来规定，哎呀笔芯儿也不能领啦，只能领一个巨无霸圆珠笔，红绿蓝黑在一根笔杆儿 里的那种，没水儿了也只能领芯儿~而且这些个玩意儿你辞职后一定要还~如果不还就赔偿 嘛，一个订书机能要你四十块。好，说到钱，咱就说钱。其实工资听上去挺多的，在各大帖子也能看到，本科刚进去税后才四千多，好像现在变 少了。但是话说是十三薪啊，多发一个月薪水也行啊。这叫做年终奖。一般年终奖都是 3 月份发，现在好了，改 9 月份了~mmd，平白无故多了半年，而且数值会不会找理由缩水也 不知道~ 你想想，如果你分到的项目比较惨，没有加班费也没有差费，没有餐补也没有报销，恭 喜你了，你还得挨着，谁让你是国际公司员工呢，听上去多好听啊，也能在天涯豆瓣人人啥 的发个 professional 的照片，提供些面经啥的~让大家对你顶礼膜拜~四大人！但是背后的辛

酸谁知道？提提利是钱吧，春节刚刚过，国企的发红包奖金，外企民企也 发点利是钱吧，我们高中同学在一个小地方的小私企，在我看来已经够破了，每个月两千块 不到的工资，利是钱发了 500，当时听了觉得太 TM 少了。当我男友告诉我他发钱的数目之 后，我就被雷的外焦里嫩~ 贰~拾~圆~ 欧也~欧也~ 20 块，连吃顿饭都不够！GA 说起来好听，说没事儿干，没项目。本来也应如此。但是众所周知，忙季基本分布在 9 月以后，到七月，中间一个月基本 GA。但是要考 CPA 啊，注会那可是国际公司要求每个员工都要考的，并且在招聘时声称一 年多少门不过你就不能升职啥的。内容及其详尽复杂~ 好，那您请让我在这一个月里好好复习。但是我还得坐班啊，您又不让我请年假，我拿 着书去公司看书还不行。The answer is NO~因为经理也没什么事儿，他们又不用考注会，她们就使唤小弟玩儿~ “哎那谁，帮我把桌子清理一下，脏死了！” “哎那谁，帮我去楼下麦当劳买个大份儿套餐，巨无霸大薯条大可乐加冰！” “哎那谁，帮我取个快递，快点拿上来！” “哎那谁，”blablabla~那谁，那谁你妹啊！

于是一堆事儿让你不得清净，而且他们会打手机。有时候懒的叫了，五米远也要打个电 话。现在搞的他们一见到公司电话的前四位就会心惊胆寒。基本掐掉，如果是熟人，非工作 事情，请记住他们的暗号，先发短信，说明是谁，简单什么事儿，再用短信中言明的手机号 拨打对方手机。以免遭挂机，关机~-=-=-=-以下内容由 数豆的人 在 2011 年 02 月 20 日 02:00pm 时添加-=-=-=为什么把我男友现在的生活定义为囚徒的生活。万事都要请示！情人节，MD 半分钟都没放。他们一个 team 都是，早上七点多出门，凌晨一点多回来 的。他生日，也就是昨天，我千里之外从家里飞过来给他过生日，距离开学还有一个多星期，他直接给我说，那个经理就给他了俩小时假，让他吃完晚饭再回来！？！？ 我男友是那种巨温柔巨老实的人，总觉得自己走了，把这一摊留给别人也不好，就给我 解释说他准备吃俩小时饭再回去。说那个经理当时就自虐，额贼，自己过生日的时候加班到 三点，一边吃雀巢威化一边加班~超级酷。我当时就哭了，给他撂一句话,我说你要么七点之前出来吃生日餐，别再回去，要么咱 俩今儿就彻底掰了！我这大老远的还没开学跑回来，天天连您面都见不到？您回来我睡了，您走了我醒了？MD 这还是生活么？MD 您敢相信这状态已经持续俩月了么？MD 您要是有 个低血糖心脏病肺气肿高血压啥的，不得死在这儿了？ 唯一值得一提的是，男友这个 team 除了他
，其他同事都没有男女朋友，有了也分了。-=-=-=-以下内容由 数豆的人 在 2011 年 02 月 20 日 02:03pm 时添加-=-=-=还是薪水的问题。周末什么的，完全没有双薪的概念，元旦五一端午十一中秋这些法定 假日本来是要放假的，不放假也给补三倍工资。但是我男朋友这些假能休息的少的可怜，而 且根本和其他日子无异，没有什么几倍工资一说，都是死工资，能克扣多少就克扣多少。公司办个运动会，上次男友负责采购东西，据说买了奖状奖杯啥的，还到很便宜的地方 和人降价，那么大个公司，这些奖杯奖状锦旗啥的，一共才给了不到 500 快 budget，他们是 做账的，那抠的是相当细啊。据说还有一笑话。他们公司一个经理和他们一起吃饭，额贼，吃完了直接从兜里掏出一 计算器，咔咔咔算了两遍，才付了帐。据说这是职业习惯，错一毛钱都不行。都要出 Q~ 他们经理觉得业务做得不顺利，客户态度也不好，就寻思着，过年了，给客户送个礼啥 的呗，反正国企也认这一摊。男友给我说这事儿的时候我那个震惊，铁公鸡还会送礼~那老 兴奋了，以为他们公司财务改善啥的。结果他说，经理就给批了 200 块！200 块！给国企！送礼~~~~~MD 谁过生日现在关系 好的送个 200 块都觉得寒碜~

我想着各大国企门口那气派的雕塑喷泉石狮子~ 哎呀妈呀，这二百块买个啥好啊，买个 贺卡签上名字吧~

第五篇：税务部门年终总结推荐

税务部门年终总结范文推荐

xx年，在省、市国税工作会议及省、市国税局各位领导的关怀支持下，在全体部门的同事和同志们的共同努力下，通过一年的辛苦工作，我们在内部管理、制度建设、理顺关系、加快退税进度等方面取得了一定成绩，各项工作都得到顺利地开展和落实，帮助我局开创了非常好的发展局面，干部精神足，面貌新，干劲大，各项工作完成得紧凑有序，措施到位，落实有力，取得了较好成绩，全处呈现出崭新的面貌。回顾我处一年来所做的工作，主要是：

一、以加强思想政治教育和作风纪律建设为基础，不断提高干部觉悟，扎实推进作风的转变

思想政治工作历来是我们做好各项工作的首要工作，也是我们推进党的事业的优势所在。xx年，我们更是将思想政治工作作为做好退税工作的前提和基础，长抓不懈。年初，全处干部认真开展了以思想作风纪律教育整顿活动为主题的思想政治教育活动，干部结合本职工作，纷纷投入到学习教育行列之中，认真对照检查自身在思想作风方面存在的问题，写笔记、写心得，采取措施，积极整改，促进了作风的转变。

一年来，结合思想作风纪律整顿活动的开展，我们从广度和深度上不断加强政治理论学习的层面，详细制定了每个季度的学习计划，指导干部对十八大报告、《领导干部作风建设读本》、党章等的学习和领会。党的十八大召开后，处领导主动召集全体干部集体收看十八大开幕式，总书记在开幕式上所作的报告，深深地吸引和鼓舞了干部。十八大的胜利召开，标志着我国又进入到一个新的发展时期。在处领导的高度重视下，我处广大干部积极学习领会党的十八大精神，学习十八大报告以及对党章的修改意见、学习十八届三中全会所做的有关决议。

通过学习，进一步提高了我处干部的思想认识和政治觉悟，促进了工作作风的转变。

今年，我们还结合思想政治工作，广泛开展干部廉政教育，干部结合退税工作积极创作廉政诗歌作品，开展廉政专题演讲等文艺活动，还组织干部收听收看有关专题讲座，传达了国家总局关于新疆维吾尔族自治区拜城县截留税款案件的通报，观看《赌之害》等警示教育片，召开xx年处室党风廉政建设工作会议，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。

二、以加强各级领导班子建设为抓手，不断增强团队凝聚力，全面建设和谐退税机关

税收工作说到底是人的工作，而人的工作的关键，在于领导、在于班子。朱局长在今年1月25日全市国税工作会议上，强调要加强领导班子建设，并把“建强班子,进一步提高领导能力”作为今年要重点抓好的六个方面工作之首，揭示了班子建设对推进国税工作的重要作用。为了更好地贯彻落实市局今年总体工作部署，适应思想作风建设需要，完成好繁重的出口退税工作任务，我们把加强各级领导班子建设，发挥班子对工作的保障作用作为首要任务和突破口进行重点攻关。

xx年，我们以处室领导班子建设为中心，以科级领导班子建设为延伸，把建设好科、处两级领导班子作为头等要务，严格落实处长办公会和处务会议制度，认真召开处级领导班子思想作风建设民主生活会和中层领导干部思想作风建设民主生活会，加强班子成员间的沟通理解和协调配合，对副科以上中层领导干部开展全方位教育培训，不断提高各级领导班子的亲和力与领导力。经过不懈的努力，我处领导班子战斗力得到极大加强，中层干部队伍在思想认识上和实际行动上也与处领导保持一致，达到了高度统一，在两级班子的感召下，全处干部队伍

也达到了空前团结，干部的积极性主动性进一步增强，工作效能明显提升。现在，我处从上到下，处长、科长、干部之间关系融洽，相互支持，团结协作之风成了主流，以前有所表露的那种人心不齐、相互扯皮的不正常现象得到了有效抑制，这为我处出色完成上级交给的各项任务提供了良好的基础，这是我们抓各级班子建设抓出的好结果。

xx年，处室班子更加重视以人为本，更加关心干部生活，更加务实，加大了人性化工作力度。7月份，处里邀请专家，从饮食、睡眠、运动、心情、生活态度等方面，为干部举办《健康知识讲座》，现场互动的形式，使大家明白了一些平时不太清楚的健康知识，深受干部欢迎。每逢干部或家属有了困难，如生病住院、遭遇车祸、生活困难等，处领导都会亲往慰问，问寒问暖，帮助解决实际问题，尽力消除干部的后顾之忧，干部深受感动。尤其是，我处家属楼手续问题是一个老大难问题，本届班子将办理家属楼房产证作为今年为群众办实事的重头戏，采取多种措施进行督办和落实，在办公室有关同志的辛苦奔波下，终于有了结果，干部有望在年内拿到房产证。我们能够下大力气解决前几届班子多年来都没能解决的问题，本身就说明本届班子的务实和维护干部利益的决心。

三、以大力推进国税文化建设为纽带，不断张扬处室文化氛围，全力搭建退税工作平台

总结去年的经验，今年我们更加重视国税文化对促进退税工作的巨大作用。一是适应新时期新形势对干部素质的新要求，号召开展“树典型、学先进”活动，倡导干部学习身边的先进事迹和人物;号召干部多读书、读好书，不仅要读业务书籍，更要读开拓视野、反映时政、提升境界、净化心灵、鼓舞斗志的好书，在干部生日之际，我们为干部送上一本有意义的书籍，既是礼物，又是希望，希望通过努力，培养干部高尚的精神文化。二是积极推进制度建设，针对有关制度在上年工作中表现出的欠缺和不足，结合退税工作需要，我们对现行制度进行了修订和完善，同时新补充了一些制度和办法，对各科室各岗位的工作权限、责任和

工作流程也做了规范。制度文化建设的加强，有助于干部依法治税、忠于职守、创造业绩、增强工作责任感和使命感，不断提高工作质量和工作效率，确保各项工作任务的圆满完成。三是开展灵活多样的活动，寓教于乐，促进行为文化和物态文化取得丰硕成果。在经费紧张的情况下，办公室干部亲自动手创作作品参加市局flash动漫大赛，既活跃了文化又促进了节约型机关建设;春天，组织干部到户外观赏樱花，举办第二届干部摄影展，既调节了生活，还增添了干部情趣;为了加强与外界的联系，我们应邀参加了省商务厅举办的首届“商务杯”羽毛球友谊赛，在赛出良好国税风貌的同时也加深了与省政府有关部门及企业的感情;11月份，我局参加了市局系统羽毛球比赛，并获得了女子双打第五名的好成绩;为了减缓干部工作压力，我们组织干部双休日去郊外摄影，举办干部摄影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部艺术欣赏水平。值得一提的是，我处干部自发组织捐钱捐物捐书，前往澄城县永丰村小学对贫困学生开展捐资助学活动，为学校捐赠了一批图书，救助了两名失学儿童，干部深受教益;为培养干部坚忍不拔团结协作的团队精神，我们组织干部到驻陕某部开展拓展训练活动，体验军旅生活，打造健康体魄，培养顽强意志;七一前夕，党支部组织党员前往西航进出口公司，开展税企共建庆七一活动，进一步密切了税企关系。通过这些活动，调节了工作，活跃了机关，增强了团结，干部精神面貌和处室机关形象有了很大提高，文化氛围日益浓厚，给工作开展创造了极其有利的条件。

四、以实施“1+5”税务管理模式为支柱，不断提升业务工作质量，全面完成xx年出口退税任务

出口退税工作作为我处中心工作，今年，我们在市局的正确领导下，在省局进出口处的大力指导下，大力推行“1+5”管理模式，积极开展税源调查分析，严格落实出口退税政策，热情开展退税工作服务，加强绩效管理与考核工作，不断促进工作质量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外贸企业退税申报xx亿元，办理退库xx亿元，其中下发免抵调库金额xx亿元;新办出口企业资格

认定xx户，办理电子口岸手续xx户，办理各类证明份，圆满完成了xx我处承担的出口退税工作任务。

(一)重视开展税收分析工作。去年以来，国家对出口退税率进行了较大调整，为了及时掌握我市出口企业出口产品结构及业务变动情况，我们积极开展税收分析工作，成立了分析工作领导小组，吸收各个科室各个环节的业务骨干为分析成员，加强对原始资料的搜集提取，加强对来自海关、经贸、外管、以及企业等相关单位的有关信息及数据的分析整合，出具分析研究报告。处室领导还亲自带队，深入多户企业进行工作调研，今年我们先后完成了4篇分析报告，尤其是7月份出口退税率调整后及时形成的分析报告，不仅得到了市局的肯定，也受到商贸厅等有关单位的好评，并被多方转载参考。今年，我处还承担了省局关于出口退税对陕西省外贸经济影响分析这一课题调研任务，对此我处成立了课题小组，在大量分析研究的基础上，按要求完成了研究报告。同时作为承办单位，我们正在积极筹备省局这一课题研讨会的召开。我们的税收调研及分析工作，确确实实对促进全年工作科学化、精细化管理起到了很好的指导及决策作用。

(二)加强业务研究，促进工作落实。在加强内部管理，严格退税接单、审核、审批、退库等业务流程的基础上，我们加强与外部单位的联系、协作、学习、借鉴等工作，一是主动到省商务厅、市外经贸局、海关、外管、财政、国库、银行、出口加工区等部门恳谈，增强协作力度，优化退税环境;二是派员到江苏、上海、南京等地的出口加工区进行工作考察，积极探索对西安出口加工区区内企业实施退税管理的模式，这项工作正在进行当中;三是与深圳、湖南、云南等兄弟省市的退税部门进行联系座谈，学习了解他们在退税管理工作上的做法与经验，以为我们提供参考借鉴;四是积极开展群众性学术调查研究工作，认真组织落实我们承担的各类调研课题，在报刊上发表宣传文章，在全处大兴学习与研究之风，形成了以工作带动调研，以调研促进工作的良好风气。

(三)强化退税管理。对信誉好的a类企业和地产品开辟绿色通道，做好审核

系统升级维护，做好退税率文库更新管理，做好电子数据上传、接收与应用，强化退税责任机制，强化税收管理员制度，将为企业提供优质服务渗透于严格管理之中，从退税指标的到达、管理、使用，到单证的审结、税款的退出，以及计划完成情况分析报告，对业务全过程进行链式跟踪和严密管理，推动了工作。需要说明的是，与往年退税指标较为宽余不同，今年的退税指标从年初一开始就表现得比较紧张，在整个xx年的退税工作中始终存在有退税指标不足的矛盾。为此，我处坚持了重点大户与零散小户通盘考虑，月、季退税与退税前后照应，既努力确保绿色退税通道的畅通，又力争使所有中小企业都能及时拿到该拿的退税款，照顾了面，保证了点，点面的有机兼顾，使我们今年的退税指标做到了合理使用，科学使用，退库工作实现了均衡退库，普遍退库，有效化解了各种矛盾，确保了任务的圆满完成，促进了税企和谐，促进了经济发展。

在加强室内审核工作的同时，处室今年十分重视加强实地调查工作，检查科每月都主动选择几户企业下去检查，了解企业的经营情况和出口退税业务真实状况;审核一科各管理员每月都至少深入管户一次，加强了对企业的管理和服务;审核二科也是经常走访各管理局和生产企业，为方方面面排忧解难。尤其在省局关于加强对流通企业购进出口业务管理通知下发后，我处加强了对流通企业供货业务的专项检查工作，并于九、十月间分三批共派出9个检查小组分赴浙江、广东、云南等地开展实地检查，以核查业务的真实性与合法性。

(四)认真开展绩效管理及考核工作。作为市局一个职能处室，能按照市局的要求，深入各管理局进行业务指导和工作调研，了解实际问题，加强监督管理，对各局退(免)税业务工作进行检查评比和考核评定，并定期通报，促进了全市退(免)税工作顺利进行。作为一个基层业务单位，我们在处室内部积极推行绩效管理暨“创佳评差”竞赛工作，对上年的考核办法进行了全面修订，对多个环节重新提出了量化考核标准，坚持定期定时考核与随即考核不定期抽查相结合，群众考核与考核组考核相结合，加之客观、公正、公开、透明的人性化考核过程，增

强了绩效考核的公信力，也增进了全处干部参与绩效管理工作的积极性。

结合绩效管理工作的有关内容，我们加强了和谐机关建设，加强了节约型机关建设。需要指出的是，我处今年经费较为紧张。为了确保处室各项工作的正常运转，在指导思想上，我们一方面是通过做工作，尽量争取有关部门的支持，以弥补经费的不足，另一方面也是最重要的，就是要求严格经费管理，严控费用支出。可喜的是，我们办公室的有关同志不辱使命，一年来能严格管理日常费用开支，每周都做一次经费支出预算，认真为处室把好财务关，如办公用纸都是按张领取，车辆加油也是50元50元的加，正是这样一分钱一分钱的节俭，我处今年每月人均支出已由上年的4000元减少为现在的1000元，这个成绩，展现了我处干部在加强绩效管理，推进节约型机关建设中的崭新风采。

(五)积极完成省局退税处布置和委托的一些工作，如参与全省《出口货物退(免)税管理工作规程》的讨论和制定工作;草拟点面结合工作制度和推行点面结合工作试点;开展外贸企业税收管理员试点、通过试点不断明确税收管理员职责和完善税收管理员管理办法，并在省局的组织下参与编写了《税收管理员出口退税管理职责操作实务》一书;承办了4月份召开的全省进出口税收工作会议，并在大会上做了经验交流发言。11月赴汉中参加了全省出口退税点面互动现场会，受大会邀请做了重点交流发言，我市出口退税工作在全省出口退税工作中受到各地市的广泛好评。

五、当前工作存在的主要问题

xx年的工作告诉我们，不和谐因素仍然是困扰我处工作的主要问题。干部之间总是存在隔阂，不能真诚相处，缺乏沟通互信，常常会把原本很简单的问题复杂化，导致工作中冷漠、散漫、意见不统一、行动不一致、难以协调配合，给工作带来了极其不利的影响。这个问题由来已久，虽然不是主流，但干扰极大。

对此我们班子不回避，不隐瞒，也不放任，我们有信心有决心，通过耐心细致的积极举措，来逐步改善和彻底解决这一顽症，重树干部间健康和谐团结信任的人际关系。

另外，对处室内部工作流程需要进一步细化和明确，处室内部工作机构还要继续研究和完善，对新任中层干部领导能力的培养、对有关工作的督察落实、在国税文化建设投入上以及各项制度完善上也需要在来年重点加强。

六、2015年工作的主要目标、任务及措施

(一)2015年工作的主要目标和任务

一是以退税工作为中心，夯实基础，依法退税。强化绩效管理，加强工作考核，提高工作标准，狠抓工作落实，全力打造“1+5”管理理念，不断创新与健全处室内部工作机构，全面推行科学化、精细化管理，全力促进2015年全市进出口税收工作全面均衡高效完成。

二是认真学习和贯彻落实党的十八大精神，以十八大为指导，激励干部树立良好的职业道德和奉献精神，将2015年各项进出口税收工作不断推向前进。

三是继续加强并大力推进处级领导班子建设、中层领导班子建设和干部队伍建设工作，抓好党风廉政建设和执法监察工作，塑造高素质进出口税收干部队伍，促进党风税风行风建设不断取得成果。

四是重视加强业务学习，开展业务培训，推进干部综合素质的提高。同时进一步强化退税管理，优化税收服务，加大检查力度，严防各种违法骗税行为，提高税收工作质量。

五是把做好思想政治工作与解决干部实际困难与问题结合起来，把国税文化建设与建设和谐退税、活力退税、魅力退税结合起来，从各个方面关心干部群众生活，切实做好群众工作，构建心情舒畅、诚信友爱、和谐融洽的进出口税收工作环境。

(二)做好2015年工作的具体措施

坚定地树立效率观念、创新观念、服务观念和大局观念，体察大局，把握大局，服从和服务市局整体工作部署，围绕中心工作，加强对全市退(免)税工作的组织和领导，加强相互协调和相互配合，分清轻重缓急，加紧工作，狠抓落实，以坚定的信心和决心，出色完成本各项工作任务。

一是围绕出口退税这个核心任务和中心工作，开展工作。加强退税管理，健全预警评估机制，做好出口合同及单证备案管理，加强电子口岸管理及各类电子信息的安全使用，加强税收调研，做好税收分析，特别要结合7月1日起实施新的退税率政策对我市外贸出口的影响开展分析，以分析服务退税。严格出口退税政策，严格工作时限，加快疑点处理，优化环境，加快进度，采取多种措施实现退税业务的及时受理、及时审核、及时审批、及时退库，出色完成全年退(免)税任务。

二是认真组织学习。将中心组学习、党小组学习、周三学习结合起来，将干部学习和党员学习结合起来，将全员学习和个人自学结合起来，坚持政治学习与业务学习并重，坚持书本学习与学身边的标兵、先进并举，以xx大精神武装头脑，以严格执法高效服务指导行动，多读书，多思考，多交流，建设政治坚定、思想过硬、知识全面、业务精深的退税干部队伍。

三是坚持科学发展观。以人为本，推进人性化管理与服务，大力实施品牌战

略，通过国税文化建设创建退税文化品牌，通过“1+5”管理创建退税管理品牌，加强两个班子即处级领导班子和科级领导班子建设，带好两个队伍即中层队伍和干部队伍。2015年任务相当艰巨，为适当减轻干部工作压力，我们将适时建议干部利用公休假结伴外出放松，同时增加一些户外及健身活动进行调整，以人性化管理促进干部相互理解和团结，为全局工作服务。

四是做好办税服务大厅的组建运行工作，赋予办税大厅承担更多的对外联系与接待任务，将办税大厅真正建成展示处室新风采的形象窗口。做好进驻西安市出口加工区的各项基础工作，将出口加工区的进出口税收业务正常开展起来。

五是做好绩效管理与“创佳评差”工作，按照考核办法，对外做好对各管理局的业务指导和绩效考核工作，对内做好各科室各岗位各环节的工作协调，加强对处室内部各科室的工作考核，切实履行好处室职责，为优化投资环境，促进外贸发展，开创我市进出口税收工作新局面而努力工作。