银行上半年工作心得体会[样例5]

第一篇：银行上半年工作心得体会

银行上半年工作心得体会1

上半年的时间已经结束了，作为一名银行员工，我真的感触很多，在这个过程当中，记得了很多工作经验的，银行的工作是需要一个细心的心态的，随时随刻地让自己保持清醒的状态，让自己在这个过程当中积累到一定的经验，工作当中我也是非常的用心，我也让自己在这个过程当中保持着清醒，一直没有忘记自己的本职工作，作为一名银行员工，我是为自己的工作感到骄傲的，这半年的工作让我学习到了很多，我也有了一些心得。

首先是在各种业务上面，银行业务我学习了很久，这半年来我一直都在学习，我认为很多东西是需要一直学习下去的，学习永无止境，不要认为自己对这一行有多么了解，其实当我走来想要的时候，周围总会有人比你更加的优秀，比你看见的了解这些业务，让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力，我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力，提高自己的工作能力，提高自己的业务水平，在这个工作当中，能够保持一个好的状态，对于我来讲，是非常有必要的，也是有利于我的工作成长的，在生活学习当中，总会有一些问题阻挡着我们，但是我从来都不会放弃，都不会去低迷，让自己保持一个好的状态，去解决这些问题才是我应该去做的事情，银行的工作虽然说需要一个细心的态度，但是我从来不会因为这些而耽误了自己，我会保持好状态，引导好自己。

这半年来，我一直都为自己的工作感到紧张，我时刻都在保持着清醒的状态，希望自己能够有一个好的状态，去迎接新的工作生活，这些对于我来讲是非常有必要的，也是要在接下来的工作当中，要保持下银行工作需要一个正确的心态，需要有一个乐观积极的态度，有些东西不是靠说就能做好的，更多的时候是要落实好这些东西，是要保持一个好的状态，时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多，别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去，用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作，保持好一个银行员工应该有的工作素养，遵守银行的日常规章制度，让自己成为一个优秀的银行员工，在未来的工作当中，不后悔不留下遗憾，这些对于我来讲都是非常有必要的，我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。

银行上半年工作心得体会2

一转眼半年的时间转眼就过去了，我也从一个刚刚来到银行的新员工，成为了一个入职半年的熟练员工。在过去的这半年里我得到了很大的成长，让自己从一个什么都不懂的银行员工慢慢的掌握了自己的工作内容，并且得到了领导的赞扬。这其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和领导对我的照顾，这也让我对大家由衷的感激。来到这里工作绝对是我做的最对的一个决定，能够遇到这么好的一个领导和一群这么活泼可爱的同事们。这半年的时间收获了这么多的同时我也付出了自己这半年来的所有时间和所有的精力。这半年里我再也没有像是之前那样有时间追剧，出去玩，每天除了工作之外就是自己在学习，这么努力也是因为想要让自己变得更加优秀，能够不辜负父母对自己的期望。

在以前读书的时候总是辜负父母对自己的心意，当时叛逆期的我让他们操了太多的心，他们让我好好学习我就偏不，让我不要打游戏我就熬夜打。现在想想当初气他们的哪些行为我真的是十分后悔，哪时父母和我说的话我全然不信，也只当做是他们无聊的唠叨，就是为了念叨我。但是现在自己真正工作之后回想起来才发现是多么的正确，可惜在后悔也没有用了，过去的一切也都随着时间远走了。钱这个东西真的是花起来快，赚起来慢，有时候你努力做一个月有可能比不上别人随便做的一天。而从学校出来经历过一番社会的毒打之后我也是真正的醒悟了，开始付出了比过去在学校还要多百倍的努力，只是为了让自己能够有足够的资本让父母的生活过得更好，让他们能够为我感到骄傲。

而来到这里工作之后感觉命运还是青睐努力的人，这里有着良好的工作环境和舒适的工作氛围，也有着很多比我优秀的同事，让我在工作的同时也能够在身边的人身上学习他们的优点。而这半年对我而言最大的收获或许还是认识了大家，如果没能来到这里工作认识大家的话，我也就会少很多这么聊得来的朋友以及能够让我学习的榜样。这半年的时间虽然这么快就过去了，但是我也很庆幸自己没有浪费这半年的时间，在这半年里得到了很大的成长，我相信在下半年里我也能够让自己保持现在进步的步伐继续前进。

银行上半年工作心得体会3

通过上半年在银行工作中的努力让我较好地完成了领导布置的任务，实际上在各司其职的情况下完成银行的日常工作还是比较简单的，只不过在管理方面还需更加用心对待才能够得到同事们的配合，上半年的银行工作中我也是较好地遵从领导的指示，只不过在完成银行工作的同时也要通过学习增添自身的底蕴才行。

尽管过去了上半年的时间却让我明白自身缺乏资历积累的问题，所以为了解决这类问题着实令我在银行工作中花费了不少心思，至少在解决基础性工作的速度方面得以提升自然便有着更多的学习机会，正因为有着银行领导的指示让我对员工进行管理的时候做到从未松懈对自身的`要去，分散的精力唯有投入到工作以后才能够将其凝聚起来，而我也要时刻把控好银行工作的力度并争取在效率方面得以提升。

也许是缺乏对业务信息的认知导致自己对这类工作的讲解比较陌生，毕竟我在银行工作中并没有直接涉及到业务办理自然要引起重视，所以我通过工作之余的学习加强了对业务知识的认知，尤其是几类主营业务的信息在自己的学习中得以了解，因此我在后续的银行工作中获得了客户的认可并提升了自身的专业性，而且对客户来说解释银行业务却吐词不清的情况下很难获得对方的认同，所以即便是在工作中有所进展与应当注重总结与计划的制定以便于做好相应的规划，无论是具有条理性的思维习惯还是严谨的工作作风都对银行工作十分重要。

办理业务的同时也善于听取客户的意见并做好记录方面的工作，由于大多数情况下客户办理业务的时候都会习惯性地进行咨询，而且出于谨慎的习惯导致他们在安全性方面也会进行仔细的核对，即便客户没有主动提起也要对业务信息进行核对以后再来为对方进行办理，这样的话在职业道德方面也能够尽到银行工作人员的职责所在。至于宣传方面的工作则要根据银行的新活动做出相应的安排，至少这项工作需要大多数同事的参与才能够获得良好的反馈，而我在处理这类工作的同事也拓宽了自身的宣传渠道以便于让更多的客户进行了解。

上半年的银行工作中自己付出了不少努力自然期待能够获得较好的发展，因此在体会其中的收获之时也要提前对下半年的工作进行规划才行，身负领导的期待自然要在银行工作中有所作为才对得起肩上的职责所在。

银行上半年工作心得体会4

在银行工作也已经有了X年了，今年的工作也已经完成一大半了，随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成，在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作，我也在自己的工作过程当中，在一点一点的提升自己，提升自己的职业素养和工作能力，上半年的时间和工作也都已经过去了，伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临，在下半年的工作当中，我也会继续努力加油的，认真的完成自己的工作，保证自己的工作可以顺利的开展，出色的完成。

上半年的工作相对而言是比较轻松的，尽管银行的工作非常的繁琐和复杂，但是我依旧可以在自己的工作当中，在开展工作的时候足够的谨慎和细致，认真的完成工作，保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的，经过上半年的工作，我也认识到了很多的东西，也有很多的体会。在这半年的工作当中，我也在一点一旦的完善自己，尽管自己当中也出现了一些的错误，我不管是在生活上还是在工作当中，我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的，但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正，弥补自己的不足，完善自己的缺陷，保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。

总之，上半年的工作还算是出色，也没有出现过任何的错误，更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误，或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失，但是现在回想起来自己这六个月的工作，其中有一段时间，自己在工作当中的状态也不是非常的稳定，常常会出现分神和不在状态的时候，那段时间自己也感到非常的迷茫，不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去，所以很多的时候，自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志，我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了，但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导，一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我，让我重新对自己的事业和工作有了念头，也帮助我重新的爱上了自己的这份工作，对工作和银行都充满了热爱。

半年的时间并不算很长，但是却是自己在银行工作的所有时间里，最珍贵的一段时间，在之后的半年，乃至自己之后的所有的时间里，我都会认真的完成自己的工作，对工作保持绝对的热爱，朝着自己所期待的样子去努力。

银行上半年工作心得体会5

不知不觉，上半年又过去了，本以为完不成的上半年的工作任务也在我的埋头苦干、不问辛劳下完成了，并且完成的很好。说实话，作为一个银行柜员的我，这半年来的工作是让我感慨万千的！

今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的第二年的上半年，去年我的工作是做的不怎么满意，甚至我都担心业绩会影响我继续在银行工作的，以至于这二年的上半年，我在工作上的心理是非常紧张的，压力是非常大的，在接到我行分配给我的任务时，我也因为紧张而一度以为自己完不成的。今年刚开始那会儿，我的状态非常的不好，每天晚上还会因此而失眠

后来，可能是到了一个零界点吧！我忽然想明白了，我这样自己干紧张，自己吓自己，这样的压力是转变不成动力，而且只会让自己受伤的。于是我就彻底改变了自己的工作态度，变得只管埋头苦干，不去过多的考虑是不是自己做的不够好这样的问题，也不去计较辛不辛苦这样的事情。没想到，我的工作感受就彻底转变了。

现在上半年的工作任务已经圆满完成了，而且完成的很好，受到了我行领导的表扬不说，还得到了我行客户对我的一致好评。这使我的心扉像是花儿一样，真正的打开了，不再因为工作的压力而失眠了。

在上半年的工作结束之际，我的整体感受就是我成长了。今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的第二年的上半年，我能够有此成长，不仅得感谢自己过去一年的积累，而且也得感谢自己这半年的勇敢。如果没有去年一年的积累，或许我今年勇敢地豁出去也没办法造就出现在这样令人满意的结果。

不过在今年上半年的工作中，我也不是没有不足的。通过今年上半年的工作，我深刻意识到我自己对于客户的态度是需要改变的。不是说我对客户态度不好，而是我对客户的态度过于热情了，这让极个别的客户会产生误会，容易造成对工作的影响。这是我这个人做人的问题，我总是对谁都特别热情，以至于在工作中也这个样子。热情是好，但过于热情就会不够客观了。作为一个银行柜员，过度的热情也是不必要的，需要改正的。

争取在下半年的工作中克服这一点不足，让自己变得更加职业化起来！

银行上半年工作心得体会6

新的一年一眨眼就又过去一半了，所实话前段时间发生的事情，总让我觉得过年的事情还发生在几天之前，但是这段时间的工作确实是在告诉着我，我又上了半年的班了。想想这半年真的是波折不断，我的工作也是这样起起伏伏，好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的互相支持，所以虽有波折，但总体上还是处于前进的状态的。

去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候，我也顺便给自己这一年做了个相对于清楚的计划，说这一年业绩量要达到多少多少，要学习多少多少的知识，还准备要向领导层努力等等，现在新的一年已经过去一半了，我不知道距离计划还有多少的差距，也不清楚自己有没有很好地执行这个计划，因为到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作，虽然朝着计划还是有不少努力的，但是总体来讲跟计划还是有许多差距的。

过春节前的那个把月，自己是怀着充分的热情在工作的，那个时候所有的人都想着在过年前做更好的自己，让自己能够有好的成绩去面对年会，所以那一个多月我真的是非常努力在工作。过春节自己也是因为特殊原因的影响在假呆了一段时间，按道理我们是应该早就回到岗位的，不过后面因为工作特殊的原因我们改天到了银行上班，不过那段时间大家都还在家待着，所以我们的工作还是比较轻松的，一天很少有人来银行作业。一直到情况好了许多之后我们工作才变得忙碌起来，而且是非常忙碌的那种，可能是前段时间大家都积攒了许多事情吧，所以那一个月基本上都是上班停不下来的那种，银行都是排着队的那种，听银行大堂经理跟我们吐槽，说她一天基本上就停不下来，这里还没做好呢，另外一个地方就在叫她了。也还好，到最近也恢复到往常的工作量了，说实话跟空闲没事做的时候相比，忙一点也挺好的，因为上班的时候不能做其它的事情，还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。

现在回想起来，自己这半年虽然是很认真的工作的，对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多，但是跟自己指定的计划还是有不小的差距的，所以可见我这半年对自己的发展是有所携带的，虽然有他因的影响，但是要想好好地完成计划的话现在也只能在后半年加倍努力了！

银行上半年工作心得体会7

我在银行上半年的工作已经完成了，接下来就是把下半年的工作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束，但是我在工作中的体会却是很深刻的。

我是银行的一名普通前台的柜员，看似只要坐在前面办理事情就好，但是还是有一定的难度的。我在这上半年的工作中，对自己工作的情况不是特别的满意，虽然我已经就职很久了，但我还是有很多要学的，不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易，如果不去努力，是很难有成就的。

银行这一柜员工作，不仅只是为客户办理业务那么简单，今年银行又新增了业务，自然又有很多要去学的。我作为银行老人，即使经验很丰富，可依然要去关注新时代的很多东西，照样要去跟小年轻去学习的。我这半年工作，可是很累人的，因为是增加的新的一个窗口，所以呢我在前面为客户服务，自然还是要重新参加培训的，我坐在前台，所以就要把所有技能尽量学会，我这半年还带了新人，所以培训是必然的，这不能让新人觉得我没能力不是，因此我在培训过程中，尽量的把新窗口的知识学会，然后才能为我带的信任解答问题。

这半年的我工作有一点难度，我不仅要不停的去学新的，还要带着新人做事。这可真是有点难为，可是我还是坚持了，所以半年来我工作都还进行的比较顺利。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况，但最后都还解决了，过程遇到小麻烦，也还好。终于是在三个月的时候，新人自己能够掌握银行的流程，我也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了，一行有两人，我是其中之一，在这新窗口办事，初时有很多人都不太喜欢，没有适应它，在我和另一个同事的努力下，每天不停的做宣传和拉客户，我们最后赢得了客户的信任，完成了领导交办的事情，这个窗口也越来越多的人来办理了。

虽然刚开始去接触新的事务的时候，都会有点难以接受，但是当真正接手时，进入了状态，就很容易做事了，就没有多少的难度。很多时候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就变得简单多了。

这半年来的工作，我是有欢喜也有辛酸，但最终都成功的解决了，这是我很开心的事情，希望以后我工作会更加好。

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第二篇：银行年五四青年节演讲稿

五岁时，扎着辫，迎着阳光奔跑，那是一首欢快的童谣;十五岁时，扎着马尾，畅游在知识的海洋里，那是一首花季雨季的歌谣;二十五岁时，盘起头发，穿上西服，忙碌在平凡的工作岗位上，那是一首关于青春的赞歌。

有一位名人说过：百金买骏马，千金买美人;万金买高爵，何处买青春?青年者，人生之王，人生之春，人生之华也，青春是不耐久藏的珍宝。今天，在我们人生最美好的时候，在全行二次改革的潮流下，我们这一代年轻人将如何置身于二次改革中，增强我们的自觉性、主动性和创造性呢?面对这样一个提问，让我们回顾五四精神，作为农行的年青员工，我们应该拥有一个怎样的青春、怎样的人生呢?

青春是最美好的年华，记得，莫负青春，因为青春，我们的人生变得灿烂多彩，因为青春，我们拼搏在路上，因为青春，在工作岗位上我们有着足够的干劲，活跃的思维，我们的青春需要奋斗的梦想：

一、勤奋学习，提高素质，立足岗位，扎实工作

现代金融业的竞争归根到底是人才的竞争，身为一名光荣的共青团员，我们以在农行工作为骄傲，以实现3510奋斗目标为己任。我们要始终保持时不我待、只争朝夕的精神状态，立足岗位，扎实工作，在市场营销、优质服务、经营管理等不同岗位上，发挥自己的聪明才智，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，以实际行动和丰硕的成果展现共青团员的时代风采和精神风貌，为创建一流银行做出应有的贡献。

二、心系农行，奋发有为，合规经营，和谐发展

我们要深入学习习总书记的讲话精神，传承爱国、进步、民主、科学的五四精神，互相学习、互相激励，比业绩、比贡献，在各个岗位发挥团员的先锋作用;我们要坚持合规经营，从规范自身行为做起，以一流的操作技能、一流的服务水平，一流的工作业绩，塑造我行良好的社会形象;我们要充分发扬共青团团顾大局、识大体的奉献精神和团结拼搏、友爱互助的优良传统，为农行的改革与发展营造和谐的内部环境。

五月令人向往，值得赞美。上世纪之初，1919年五月，中国热血青年作为一支新生的社会力量登上历史舞台，掀起了伟大的五四爱国主义运动。

第三篇：银行年上半工作总结

银行年上半工作总结

上半年，支行在**中支党委的正确领导下，以党的群众路线教育实践活动为主线，以基层央行履职为导向，认真贯彻周小川行长在调研指导嘉兴中支教育实践活动和专题民主生活时的讲话精神，并以周小川行长在嘉善支行实地调研指导活动为契机，紧紧围绕金融服务实体经济的本质要求，改进金融服务，维护金融稳定，发展普惠金融，拓宽融资渠道，为XX县域科学发展示范点建设营造良好的金融环境。上半年先后3项工作受到市县主要领导批示肯定。在周小川行长实地调研指导支行群众路线教育实践活动中，受到周行长和总部张新主任的的高度肯定，并在总部召开的全辖电视电话会议上被通报表扬。上半年，支行重点抓好了以下工作：

紧贴群众抓路线教育。根据上级行统一部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，确保“四个在先”，即学在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作为县支行代表在周小川行长调研指导嘉兴中支教育实践活动座谈会上发言。5月25日，周小川行长临时动议到支行看望干部职工并实地指导调研群众路线教育实践活动，全行上下紧紧行动、团结一心、分工协作，在接到通知不到一天时间内高质量做好了各项准备工作。支行践行群众路线积极履行基层央行职责受到周行长的高度肯定，并获总部张新主任高度赞赏和在全辖通报表扬。

紧扣民生抓普惠金融：制定印发方案，落实“贴近群众、服务民生”2014年19项普惠金融工作措施。深化“春晖行动”三年行动开展2014信贷助小微、惠民生“春雨行动”。开展了“普惠三农，争创三信”系列活动，召开XX县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场签约总额达2.6亿元的整村“批发式”贷款合作协议和农户小额信用贷款授信协议。牵头与科技局、经信局签署金融支持科技型和“机器换人”企业三方合作框架协议，建立科技型及“机器换人”企业和银行机构金融服务微信交流平台。进一步发挥转贷基金信贷帮扶作用，累计转贷18亿元。创新建立金融消费权益保护网络投诉平台。

紧谋发展抓先行先试：通过外汇服务的“七个利用”帮助企业避险、降低成本工作受到XX市分管金融副市长批示肯定。对2013年嘉善社会融资总量分析工作受到了县长和分管副县长的高度肯定和批示。对XX县光伏产业专题调研分析工作得到了分管副县长的批示肯定并转发各镇、相关部门、金融机构进行学习。积极向上级行争取资本金意愿结汇试点、跨国公司外汇资金集中运营申报工作。主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。作为全市试点积极创建“电子支付示XX县”。在全市率先开展“现金服务示范点”创建。全面完成乡镇财政国库集中支付改革。参加全市人行系统“强理论、增技能、提质量”国库会计核算业务知识竞赛获团体一等奖。

一、顺应群众期盼，增强金融助推示范建设驱动力

（一）示范引领金融创新。结合嘉善实际制定并印发了《关于推进XX县域科学发展示范点全面深化建设2014年信贷指导意见》，引导全县银行业金融机构突出信贷支持重点，积极推动经济转型升级，切实做好金融先行先试助推XX县域科学发展示范点建设各项工作。深入贯彻落实六部委《关于大力推进体制机制创新，扎实做好科技金融服务的意见》精神，牵头XX县科技局、县经信局联合签署金融支持科技型和“机器换人”企业三方合作框架协议，建立科技型及“机器换人”企业和银行机构金融服务微信交流平台，实现金融服务全天候无障碍服务。探索农村住房财产权抵押贷款试点，主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。会同嘉兴中支联合开展了农房抵押贷款试点推进情况调研，召开农房抵押贷款试点工作调研座谈会，积极争取开展试点活动。

（二）行动助推金融普惠。制定印发了《“贴近群众、服务民生”2014年XX县普惠金融实施方案》，从优化结构增加信贷投入、创新服务拓宽融资渠道、加大建设改善信用环境、争取资源优化金融配置、提升服务推进便民支付、普及知识保障群众权益落实19项普惠金融工作措施。XX县财政局、经信局联合开展了“践行群众路线，服务中小企业”为主题的2014信贷助小微，惠民生“春雨行动”。召开了工作会议，分解落实了全年信贷支持1000家市场前景好、竞争力强的小微企业，确保实现小微企业贷款增速不低于全部贷款增速、全年新增小微企业贷款1000家、民生类个人贷款6250户、全年共新增小微企业和民生类群体贷款40亿元的目标任务。积极向上级行申报争取到两笔支农再贷款5000万元，占嘉兴全市支农再贷款增量总额的50％，有效增强惠农金融支持。进一步宣传、管理、发挥好中小企业转贷基金作用，切实帮助成长型中小企业解决资金周转困难，累计转贷520笔、18.51亿元，178家企业受益，得到各级领导和社会各界好评。

（三）三信带优金融生态。开展了“普惠三农，争创三信”系列活动。召开了XX县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场进行了总额达2.6亿元的整村“批发式”贷款合作协议和农户小额信用贷款授信协议签约。深化“信用镇、信用村、信用户”评定，上半年获评省级信用村1个、市级信用镇1个、信用村15个，县级信用镇2个、信用村70个。指导嘉善农商银行针对“三信”评定成果制定出台金融优惠政策，推动开发“农”字通系列贷款产品，放大信用贷款单户限额从10万元提高到30万元，真正让诚信农村受惠。

（四）研究指导金融发展。组织召开了支行调研信息工作会议，落实全员调研信息任务。积极发挥青年创新工作兴趣小组作用，加大课题调研，努力培育研究型青年队伍。对社会融资总量和光伏产业的专题研究分析受到了县领导的高度肯定和批示。《农民专业合作社发展与金融支持——以XX县为例》、《农民物权货币化可行性研究——以XX县农村住房抵押贷款为例》、《浅析新形势下嘉善地方政府债务运行情况与风险化解路径》3篇调研被《浙江金融调查分析》录用。有效依托金融学会平台，提升基层金融研究水平，XX县金融学会被县民政局评选为4a级社会组织，被县科协评选为2013先进集体。组织金融系统开展了市金融学会与县科协课题招标活动。

二、维护群众利益，提高区域金融风险防控力

（一）强化综合管理。组织开展了银行机构2013综合评价工作，对全县12家银行机构14个方面的业务工作进行评价打分并通报。做好上半年2家新设分支机构的开业审批工作，组织拟任二级支行负责人6人次进行从业资格考试。组织对县工行、交行、邮储银行开展现金收付和假币收缴鉴定业务现场检查。参与开展对辖内5家小贷公司2013考核评价工作。XX县经信局、财政局和银监等部门实地审核、联合申报辖内3家银行2013年小企业贷款风险补偿的申请。组织小额贷款公司开展统计业务辅导。

（二）加强风险监测。加强辖内法人机构的合意贷款管理，督促银行机构用好用足信贷规模额度，同时积极向上级沟通汇报实际规模需求。切实做好春节前辖区小法人机构流动性监测管理，布置辖内法人机构开展人民银行分支机构常备借贷便利操作试点，向符合条件的中小金融机构提供短期流动性支持。组织召开季度民间借贷利率监测点交流座谈会。督促辅导嘉善农商银行定期做好合格审慎评估工作，同时加强对短期同业拆借利率管理。根据上级行统一部署，按照《XX市银行信贷资产质量巡访制度》，及时开展辖内银行信贷资产质量的现场巡访，实地调查了解银行机构不良贷款的动态和清收情况。完成2013涉农信贷政策导向效果评估。

（三）推进征信建设。以XX县政府办公室批转支行制定的《企业信用信息通报制度暂行办法》为切入点，整合辖内6000多家企业税费、电费、水费等主要经营信息提供银行机构查询使用，扩大发挥人民银行征信管理的作用，解决小微企业与银行信息不对称的问题。组织召开了2013征信工作总结表彰会议，把深入推进农村信用体系试验区建设作为全年工作重点，进一步扩大信用户、信用村、信用镇“三信”评定范围，积极引导创建更高标准的信用村和信用镇。组织开展2013年百家守银行信用企业和百家守银行信用农户评选活动，对评出的企业和农户开辟融资“绿色通道”，强化正向激励机制。与县环保部门联动将201312家严重污染企业13笔违规记录计入企业信用数据库，强化信用约束。组织开展2013贷款卡年检工作、2013年信贷企业信用等级评定工作。组织金融机构做好互联网个人信用信息服务平台业务测试工作。多样化开展“第七个信用记录关爱日”宣传，让群众了解信用报告，提高个人信息安全保护意识。

（四）保障消费维权。在已经构建的金融消费权益保护工作站、协会、中心三级调处的工作机制基础上，重点推进了金融消费投诉“一网、一线、一站”建设。创新建立XX县金融消费权益保护网络投诉平台。继续加强与县长热线平台联动，开展流动站所活动，全方位畅通金融消费者维权渠道。进一步扩大金融消保中心宣传，实现中心公示牌全县所有银行网点全覆盖。组织全县金融机构广泛开展“3·15金融消费权益日”活动，举办了“服务群众、保障群众利益”金融消费权益保护宣讲活动，专题组织“新消法”培训。并在嘉兴日报（嘉善版）刊发“3·15”金融消费权益保护宣传活动信息专版。

三、坚持群众满意，优化金融服务保障力

（一）以点带面，推进“电子支付示XX县”建设。作为全市唯一试点，支行将“电子支付示XX县”的创建作为打通县域金融服务“最后一公里”的重要载体来着力打造，制定实施了《XX县创建“电子支付示XX县”2014年行动方案》，组织召开“电子支付示XX县”创建工作推进会，明确辖内2014年农村地区新型电子支付业务的推广应用工作重点。组织开展“电子支付业务宣传季”活动，通过媒体宣传、现场宣传、网点宣传、专题和特色宣传等方式，坚持贴近农村、贴近实际、贴近基层，持续地开展宣传活动。深入推进“网上支付应用示范区”、“刷卡无障碍示范区”创建，积极推动手机银行、网上银行、金融ic卡支付、银行卡助农取款服务、电子商业汇票等支付业务的推广应用。1-6月，全县电子商业汇票签发金额达到7.93亿元，同比增长3.4倍，初步达到辖区手机支付业务、网上支付业务创建阶段目标要求，启动实施“校园一卡通”项目，已有两家学校签约。

（二）严防风险，确保支付结算体系安全。组织预授权银行卡套现情况排查，布置银行机构对所有开通预授权类交易功能的特约商户开展全面现场检查。组织开展单位结算卡自查，对已经开展的单位结算卡业务进行全面梳理、自查。组织银行机构开展支付清算系统的安全检查，确保各类清算系统安全无风险。积极开展打击银行卡犯罪行动，联合公安局召开2014年XX县警银合作暨打击银行卡犯罪工作会议，组织参加5·15打击与防范经济犯罪宣传活动。严把业务准入关，做好辖内机构开办银行本票、华东三省一市汇票业务、加入大小额支付系统的初审上报和小额定期借记业务的审核批复工作。

（三）规范管理，打造现代化服务型国库。嘉善作为全省5个乡镇财政国库集中支付试点县之一，上半年，全县9个乡镇（街道）已全面完成国库集中支付制度改革，建立起以国库单一账户体系为基础、资金缴拨以国库集中收付为主要形式的乡镇财政国库管理制度。加强国库从业人员的业务知识学习，通过自学和讲课、自评和互测、理论与操作、案例与纠错等多种形式，推动国库队伍业务能力的提升，组队参加嘉兴中支“强理论、增技能、提质量”国库会计核算业务知识竞赛，获得团体一等奖。加强风险教育，召开加强国库资金安全管理和防范国库资金风险专题会议，组织开展“强基础、提质量，安全生产百日行动”，从制度建设、查改问题、强化监督等方面入手，通过“一查找二完善三监督”，查问题、找差距、求规范，不断提升工作质量。

（四）创新手段，加大“双反”工作力度。在全市率先开展“现金服务示范点”创建工作，选择嘉善农商银行魏塘支行作为试点网点，制定“现金服务示范点”实施方案，按照“高起点、高标准、高要求”的目标，从硬件配置、服务优化、流程改造三方面着手，完成清分机、硬币存兑一体机、残损币电子兑换仪、a类点钞机等设备配备，率先实现现金收支两条线、钞券全额清分和对外支付人民币冠字号码可查询，初步完成示范点创建目标并通过了嘉兴中支发行部门的预验收。组织参加总行反洗钱专项业务远程培训。组织对嘉善农商银行开展反假人民币、破钞收缴业务知识培训。组织对嘉善农商银行、村镇银行、上海农商银行开展2013反洗钱5c评估工作。督促辖内金融机构认真开展人民币冠字号码采集与集中查询工作。

四、服务群众需求，增加涉外经济环境吸引力

（一）推进外汇创新，改革完善外汇管理方式。积极申报并主动跟进资本项下意愿结汇制试点工作，已由省分局向外管总局上报待批。积极做好辖内企业申请跨国公司外汇资金集中运营申报工作，提升外汇服务涉外主体能力。有效利用外债自主审批权，今年以来共为企业办理外债11笔，金额折7367万美元，帮助企业合理利用境外低成本资金，提升经营竞争力。根据XX县域科学发展示范点实际，积极研究上海自贸区金融改革外汇管理改革工作可以复制和推广应用的方案。支行外汇金融创新助推示范点建设工作成效被杭中支副行长、省外管局副局长盖景阳在嘉善调研时充分肯定。

（二）优化服务形式，健全涉外经济服务网络。积极宣传货物贸易改革便利政策，落实贸易便利化具体措施。加强外汇业务指导，引导涉外企业合规守法经营理念。上半年，支行组织举办涉外企业业务培训对185家涉外企业的财务人员进行现场业务指导和便利化政策的讲解。同时加强柜面业务指导，做好84家新开办涉外业务企业的业务辅导。完善外汇管理“三员”队伍建设，基本实现对外汇政策贯彻、金融产品运用、招商项目进度多向互动，达到外汇服务网络全覆盖，全方位服务县域外向型经济发展。

（三）转变监管方式，提高资金流动监测水平。密切关注国内外经济因素对辖内跨境资金流动的影响，充分利用跨境资金流动监测与综合分析平台，着重做好动态监测和跟踪分析。进一步加强非现场核查力度，上半年共对27家重点监测企业开展核查，对9家违反贸易融资登记管理规定的企业予以降级处理，对2家企业作出行政处罚。组织对2家外汇指定银行开展国际收支、结售汇统计现场核查。对9家银行开展资本项下外汇资金收结汇、购付汇数据进行了非现场核查。在全市率先提前完成2014年外商投资企业外汇经营状况申报核查工作，534家外资企业外汇年报数据质量及合规性全部按规定要求审核完成，完成率达到100%。

五、践行群众路线，提振基层央行发展支撑力

（一）深入开展群众路线教育实践活动，加强队伍建设。一是加强领导，确保四个“在先”。总行、总部和嘉兴中支第二批教育实践活动部署会后，支行迅速成立活动领导小组并设立办公室，结合实际研究制定活动方案，召开全行大会进行动员部署，统一思想认识，确保四个“在先”即学在先、走在先、改在先、干在先。同时，为了让群众更好地了解和监督活动的开展，支行通过在电子屏滚动宣传标语、编写活动简报、在局域网设置活动专栏、在文化宣传园地布放展板和设置活动动态栏，努力营造浓厚的活动氛围。活动至今，共编发简报24期，其中为群众办实事专题系列报道6期。二是“五位一体”，加强理论学习。重点围绕“理想信念、宗旨观念、党性党纪、核心价值、勤政廉政”五个方面内容组织开展了“五位一体”的学习活动。支行党组班子带头学习，专题中心组学习15次，撰写学习体会7篇。并通过自编《“照镜子、正衣冠”对照检查案例集》、党组班子成员轮流上党课、嘉兴中支党委会同支行党组和支行党组会同嘉善农商行党委开展联合中心组学习、组织参观南湖革命纪念馆等形式，增强学习实效。三是广征意见，推动“一本三立”。支行通过“面对面”与“背靠背”结合、“个别听”与“集体谈”结合，广泛听取各个层面对支行领导班子及党员干部的意见建议。通过设置意见箱、发放征求意见表、召开座谈会、开展走访调研、谈心交心等形式倾听群众心声，了解群众所需。分别召开了支行党员职工、农村金融机构、银行证券保险机构、“两代表一委员”及部分中外资企业等多个座谈会征求意见建议。党组成员带队开展了“访情、解难、惠民”集中走访调研活动，并以一企（户）一表的形式收集意见建议。组织全行开展了“一本三立”大讨论活动，以为民务实清廉为根本，通过“立准则、立制度、立形象”主题讨论，查找存在的问题，规范队伍建设立准则，规范内部建设立制度，规范作风建设立形象。四是对照“四风”，深入查摆问题。支行党组班子及全体党员对照总书记列举的“四风”问题25种表现和中央活动办梳理的37项共性问题，对照“三严三实”要求，联系思想和工作实际，清单式查找自身存在的“四风”问题，深刻剖析原因，落实整改措施。为高质量开好党组班子专题民主生活会和党员组织生活会奠定基础。

（二）持续推进文明单位创建，强化精神文明建设。以“五个一”建设为重点，深化文明单位建设。组织召开了文明单位创建推进会，层层签订了创建责任书。举办了金融系统十八届三中全会精神专题报告会，开展《全面深化改革的行动纲领以及金融改革的主要任务》专题宣讲。组织开展青年员工基层信贷员一日跟班体验活动，信息获总行“央行青年”网站录用肯定。组织开展党员连心结对活动，七一前夕组织党员对8户结对困难户逐户进行了走访慰问。发动全行开展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得资金12000元。积极开展学雷锋志愿服务活动，开展了金融知识宣传、“清三河”志愿服务、助学帮困等活动。开展了女职工“为民服务关爱心动”，通过爱心编织温暖曙光村6位孤寡老人，组织参观XX县巾帼创业创新示范基地，了解并帮助解困女性创业发展问题。深入开展文明共建活动，积极参加社区文艺联演。按照“八个一”流程定期开展“善文化·道德讲堂”活动。大力推进金融系统行业精神文明建设，牵头开展金融系统工会联合会筹建工作。组织金融系统参加XX县十三届运动会九个团体项目角逐。积极利用远程培训系统加强全员业务知识培训。

（三）切实加强岗位廉政风险防范，推进廉政建设。召开了支行纪检监察工作会议，全面学习传达总行、总部、嘉兴中支纪检监察工作会议精神，安排部署2014年党风廉政建设和反腐败工作。制定了2014年党风廉政建设和惩防体系构建工作组织领导与责任分工工作方案，层层签订了党风廉政建设责任书。做好支行风险监督管理系统上线工作，组织开展风险监督管理系统操作培训，切实增强员工岗位风险防范能力。坚持开展“党风廉政宣教月”活动，自制岗位（廉政）风险防范屏保并在全行电脑启用，加强日常岗位廉政风险警示。开展党员先进事迹系列学习。组织开展了干部职工作风行为家庭问卷调查活动，向全行职工家属发出调查函，了解和掌握干部职工8小时外行为作风情况并征求职工家庭对支行党风廉政建设的意见建议。认真开展处级及以下干部在企业兼职(任职)清理自查、中层以上干部廉洁过节自查。贯彻落实中央“八项规定”，切实改进会风、文风、作风建设，落实厉行节约各项措施。

（四）抓实各项基础管理，健全内控体系建设。层层落实“综治创安”责任。组织全行开展了“强管理、防风险、促安全”百日行动，进行制度梳理，修订完善岗位职责和业务流程。启动了支行第九届聘任（用）制工作。组织开展了员工消防安全“四个能力”建设培训讲座，增强全员消防安全意识和能力。加强科技保障服务工作，做好了全国“两会”期间信息安全保障工作。积极落实节能减排工作各项措施。加强政务、行务、党务公开。

第四篇：合规执行年心得体会

开展合规执行活动心得体会

（建行人民路支行 孙青璐）

加强合规经营，是防范操作风险的需要。开展“合规执行年”活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。另外，合规经营是完善我行制度体系的需要。金融机构赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于每条业务线的每个环节，源于每个岗位的每位员工。再次，合规经营是落实科学发展观，实现发展目标的重要保证。在发展开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证我行的健康可持续发展。因此，我行的发展要以合法合规经营为前提，这样才能从源头上预防风险。

一、加强学习，建立健全各项规章制度

首先，要坚持对各项规章制度的学习，包括银行业的相关法律规章以及本部门的各项规章制度。制度，是全体银行从业人员共同遵守的行为准则，是对我们具体行为的规范和约束。因此，要注重用制度来约束自己，用制度规范日常行为。同时，也要始终把制度建设放在突出位置，要建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，要建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求经济效益的过程中不断完善内部控制制度，加强操作风险防范。

二、要养成执行制度的良好习惯 要培育合乎制度的操作习惯。一个动作重复7次就会变成习惯，重复21次就成了永久习惯。对于银行从业人员来说，好的习惯是合规操作必不可少的因素，而坏的习惯则会成为违规操作的助推器，甚至葬送了自己的职业生涯。因此，在日常工作中必须坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。要养成终生学习的求知习惯。制度不是一成不变的，一项新业务的推广就会催生一部新制度的产生，如果我们平时不关注制度的变化，对新制度提出的新要求，理解不深，把握不准，就有可能在操作中出现违规的行为。为此，我们必须加强自身的制度学习，建立有效沟通的平台，及时执行各项制度，真正使合规制度入脑入心。同时要保持时刻警觉的意识习惯。要增强自身防腐拒变能力和风险防范能力，也要留心观察手边的每一笔业务，善于提出对异常业务处理的疑问。

三、有奖有惩，提高合规执行力

制度是公正的，制度的法则不容践踏，制度规定了的界限，任何人都不能去触碰和侵犯。这就好比是一个烧红的火炉，用手去碰就必然会受到被“烫”的惩罚。因此我们要敬畏制度的存在，遵循制度的铁律，严守制度的底线，让合规的人受到制度的保护，让恶意违规的人受到制度的惩处。要切记，职位再高高不过制度、权力再大大不过法律。不管是谁，无论官职大小、地位高低，只要违背了制度，就必然要受到制度的处罚。我们经常听到或看到这样一些人，他们位高权重，然而却由于经不起形形色色的诱惑，私欲膨胀，在侥幸心理的驱使下，逆规而动、越轨而行，最终走向了人生的另一个极端。轻者受到制度的制裁，受到党纪、政纪的惩处；重者受到法律的严惩，毁了自己、害了家庭。制度执行不可变通，个人的行为必须以制度作为衡量的标准，只要是违反制度的事情，都坚决不能去做，只要是破坏规则的行为，都要坚决予以抵制，只有每个人都树立了“合规操作是岗位工作的第一要义”的理念，才能构建起牢固的案件防线。

“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。银行业的发展日新月异，时不我待。合规操作重于泰山，只有做到人人讲合规、处处显合规，才能将各种隐患消灭在萌芽状态，铸就企业成功的基石，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。我们相信在总行以及省行、市行的正确领导下，我们建行一定能在这场同业竞争中拔得头筹，为社会经济发展为人民群众幸福生活做出自己的贡献。

第五篇：合规执行年心得体会

合规人人有责 合规从我做起

——合规执行年心得体会

今年以来，省银监局在河南金融业开展为期一年的“合规执行年”活动，按照省联社和市办的统一部署，我社分阶段开展了金融业“一法四令”的学习，安全防控文件培训，内控制度建设，合规执行自查整改等一系列活动，并对联社下发的案件进行讨论学习，提高了内控管理水平、夯实安全经营基础、巩固了稳健持续经营的能力。作为基层信用社主管内控建设，安全保卫，优质文明服务的内勤主任，我感触颇深，对合规风险和合规经营有了更加深刻的认识，让我切实感受到在信用社开展合规执行年活动的紧迫性和必要性，针对此次活动我有如下几点体会。

一、优化规章制度，建立合规管理机制

邓小平同志说过：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”好的规章制度是金融业安全经营的前提，也是推行“合规执行年”活动的基础。在制度安排上，重点加强核算、安防、内控管理等关键环节的规范，完善现有的规章制度，使之尽可能的更加合理、科学，更具可操作性，确保每一个岗位，每一笔业务，每一个环节均在规章制度的严格约束之下，不留空白点。努力建设业务发展和管理提升的良好的法制基础，增强信用社发展后劲。把合规管理工作的重点推向基层，针对合规风险事故主要发生在基层的问题，研究探索加强基层合规管理的方法和措施，提高基层合规风险管理的有效性。把合规管理工作渗透到业务发

展的流程中去，正确处理好合规管理与业务发展创新的关系，更好地发挥合规保障发展、合规促进创新、合规创造价值的作用。

二、加强学习，切实提高合规意识

目前，信用社正处在改革发展的重要时期，所面临的环境与考验更为复杂，经营中将面对更加多变的系列风险。从全国范围来看，案件多发、高发的势头还未从根本上得到扼制，在日益竞争激烈的同行业中，从业人员极易淡化风险意识，盲目寻求发展；在我行业务发展的攻坚阶段，提高风险防范意识和能力具有更加特殊的意义。但从员工思想上解决防范风险才是问题的关键。然而观念的确立不是一蹴而就的，风险防控也不是一劳永逸，需要我们在日常工作中不断加强学习，不断提升合规意识和执行力。养成诚实、守信、正直、审慎的经营观念，树立基层信用社主动报告合规风险的作风，倡导及时排查合规风险隐患，通过评价纠正机制对存在的问题进行改进，形成全员尊重规则、严守规则并恪守职业道德的良好合规氛围。彻底根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律的现象。让合规的习惯动作成为习惯的合规操作，实现从“必须合规”到“我要合规”，从“合规制度”约束到形成良好“合规文化”的转变。

三、自觉养成执行制度的好习惯，注意业务中的细节和重点

制度的执行是一项系统工程，需要统筹各方面力量，齐抓共管，人人参与，协同推进。好的习惯是成功的一半，我们要自觉养成执行制度的好习惯，把合规执行工作嵌入各项业务活动之中。教育每一位员工认真执行各项规章制度，认清合规工作的严峻形势，深入研究内

控工作的变化特点和趋势，使自己的工作具有较强的针对性。坚持按照操作规程处理每一笔业务，以高度的责任心，百倍的警惕性预防各类经营风险和经济案件。

在日常工作经营与管理中要更加注意细节和重点，通过抓重要环节，重点区域，重要部位，重要时点将合规风险具体化，细致化。重点加强往来帐目、现金、票据的管理、重要空白凭证的使用与管理等业务的监督复核；加强对印、押、章、证的使用和对营业机构负责人及一线操作人员的约束与监督，严把印章、现金、密押、重空白凭证、业务授权和交接等重要关口，严格落实各项规章制度，做到防于未发，止于未萌。

四、加大考察处罚力度，提高员工执行力

制度的生命在与执行，必须建立严格有效的保障机制，坚决维护制度执行的刚性，严肃追究不执行、乱执行制度的行为，提高员工的执行力，杜绝违规违纪行为。会计主管、网点负责人、一线柜员要切实履行职责，做到经常性监督与重点检查相结合，事前预防，事中控制和事后监督相结合。对发现的问题，及时落实责任人，及时制定整改措施，及时整改。对检查中发现的屡查屡犯的问题，不但依据内控条例进行处罚，而且与员工的绩效工资关联，坚决查处违规违章行为，痛下决心，决不手软。内控与案防工作领导小组每月对各级检查人员履行职责情况进行一次检查监督，对应付了事，敷衍塞责，走过场者给于行政及经济处罚。造成案件的撤销其职务，坚决根除以经验代替制度，以信任代替管理的错误行为。

开展合规文化活动的主要目的，是通过各种形式的合规文化教育，使全体员工树立正确、积极的工作理念，强化合规执行力，降低合规风险，实现信用社稳健经营，健康发展。强化“合规人人有责”、“合规创造价值”、“合规与监管有效互动”等价值观念，使合规文化的核心价值观成为全体员工的行为准则和道德规范。以合规促发展，通过合规经营建立信用社良好、稳定的发展环境和发展基础，保障信用社各项业务蓬勃稳健的发展。