银行工作近两年的感悟和体会五篇

第一篇：银行工作近两年的感悟和体会

讲述了自己在银行工作的心路历程，所写即所想，都是银行工作时的心得体会。下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“银行工作近两年的感悟和体会范文五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【一】

20xx年的夏天，带着家人和朋友的真诚祝福和期望，怀着对银行工作的无比憧憬，我开始了在xx银行xx分行xx支行的工作历程。

工作伊始，由于对银行工作的模糊和定位不清晰，加上没有做好充分的心理准备，没有完成从一个学生到柜员的角色转变，我心中油然而生失落感和挫败感，对工作的激情渐渐失去，但是看着身边的同事每天都在积极努力工作，对每位客户的真诚和高效的服务，想着他们都在同一岗位上工作这么多年，还能保持着这样的激情，让我明白简单的事情重复做，不仅要做好，更要做得有创造力。

在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会，决定因素是自己对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮助下，对各项业务知识和银行服务规范的不断学习，已经能独立为客户办理各项业务，对各项产品有了更深的了解，逐渐总结出各项产品的营销亮点，从而有意识的加强对客户的营销力度，取得了一定的成绩。

一年中，在领导的关怀和同事的帮助下，我经过了大堂经理，对公柜员，对私柜员的岗位锻炼，参加各条线各类培训共60多次，共接待客户咨询1000余件，办理对公对私业务10000多笔，积极向客户销售了保险，网银，三方存款等各种银行产品，实现了单位与个人的共赢。在营销的过程中，加深了对银行各类产品的了解，加强了组织沟通能力，更明白了银行服务能力的重要性。

一年的工作历程也是心态调整、角色转变的过程。常言道：态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事，任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务，真诚服务每位客户，只有确立了端正的工作态度和良好的处事心态，才能出色的完成各项经营指标。下面我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会。

1.感恩的心。感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处，俗话说，“用人之长，天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人，让别人感觉被需要，感觉很重要。银行作为服务型企业，客户是企业的生命线，只有我们懂得对客户感恩，才能获得客户更多的信任。

2.制度让我们有所不为，从而有所大为。制度中包括工作的统一标准和指导规范，告诉员工什么是对的，什么是方向，从而为工作提供指导，从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业，制度重于泰山，合规是银行经营的.高压线，好的制度不仅是客户资金安全的保证，同样是x行为客户创造价值的基石，理解和掌握制度让员工更加自由，更加自信，使员工更具有创造性。

3.细节决定成败。天下大事必做于细，所有的工作都由细微的部分组成，只有将每个细节很好的完成，整个工作才能高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业中，每个细节都要求更高，账号、金额、票据等必须保证绝对正确，客户身份的辨别必须严格进行联网核查和反洗钱系统排查，文明礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行，只有将这些细节做好，客户才会选择我们。

4.要做足准备前的行动。有人说准备很重要，但是准备前的行动同样很重要，在准备前我们要进行搜集市场资料，学习各项新业务知识，进行客户的甑别，与各个利益关系者进行沟通和反馈，从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。只有这样我们才能最大限度的节省成本，高效的完成各项工作。

5.换位思考。换位思考是我们建立同理心的基础，在与同事接触中，通过换位思考不仅能使同事们和睦相处，也能使大家紧密配合完成各项工作；在与客户接触中，也更容易找到利益接触点，这样不仅能完成各项产品的营销，同时也可以大大提高客户的忠诚度。

经过一年的工作和学习，我坚定了信念，提升了技能，找到了理想与工作的结合点。我将不断学习，向书本学，更重要的是向社会学。在今后的工作中，我将自觉加强理论和业务知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助下发扬长处，弥补不足，提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自己，奋发图强，积极为xx行的发展贡献自己的力量！

银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【二】

虽然在邮储银行工作的日子不长，但却让我也成长了很多，从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务，从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友，每一点变化都见证着我的成长。

在邮储银行，我的工作岗位是窗口柜员，每天都要面对大量的顾客，而窗口是顾客能了解我行的直接途径，因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长，但我也深刻体会到，在一线的柜员工作最关键的是服务。清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。

现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切，细节决定成败，微笑改变命运，沟通从心开始，有礼走遍天下，服务创造未来。

在服务时，做到三声服务 “来有迎声、问有答声、去有送声” ；在接送钱或凭条时用双手接送，接待客户热情、礼貌、耐心周到。

让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创邮储银行美好的明天。

银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【三】

（一）感恩

进入龙江银行，我最深切的体会是“感恩”。毕业生逐年增加，就业压力越来越大。对于学校和专业都不出色的我，在面对就业的道路上我迷茫了。考研、考公务员、去南方、在小县城里找找关系谋得一份工作，种种选择，让我非常越来越没有自信。每天躲在家里不敢出去，只是因为怕遇见周围邻居问我工作的着落。在父母面前我也像做错事的孩子，因为我毕业就失业了。

在家待了半年之后，我终于鼓起勇气出门开始找工作，出纳员、促销员、论坛编辑，不到半个月就换了三份工作。没头苍蝇的乱撞招聘会，使我更弄不清楚自己的方向。在寻找第四份工作时，我看见x市商业银行的招聘咨询台。银行一直是公认的好工作，在我眼里也是“没有门路”根本跨不过去的门槛。但我仍然满怀希望的报名了。回家后我认真翻看了以前考公务员用的书籍，又在网站上找了面试技巧等。每天从网吧拷贝完资料，回到出租屋的床上我就幻想：如果能让我得到这份工作，我一定会珍惜这个工作机会，好好发展自己，让毕业这半年多失去的东西，以后都加倍还回来。

x市商业银行的招聘工作非常有效率，将近两千人的报名，只用了一周时间就通知我去笔试。在考完第一轮面试后，我紧张的都能听见自己的心跳，因为我不仅意识到竞争的激烈性，更是怕这么好的工作机会又擦身而过。第二轮面试结束了，虽然有点小遗憾，但是仍然听到了喜讯。得到被录取的消息，全家都很高兴。愿望实现了，终于停止了四处奔走的找工作生活。对x商行，我充满了感激。

（二）高效

2009年4月1日，我准时去报到，开始了岗前培训。在开班仪式前，关喜华董事长（原）给我们上了一课。说是“上课”而不是开班“讲话”，因为当时的讲话让我有一次认识到：每天按时到单位，并不代表就是来上班。因为这是一个充满竞争的年轻朝气的集体。关董（原）当时做了这样一个比喻。我们的单位是一个加速前进的齿轮，员工就是齿轮上的转动带，员工必须适应齿轮的速度，否则就要被这个单位淘汰。培训开始后，各种技能训练、信贷考试等。我们的单位从来都不缺乏各种人才。仅我们这批新学员中，就有三个人过了英语八级，半数以上的党员，以及各种唱歌、表演人才。甚至还有放弃原月薪六七千元的工作来到x商行。在为自己能力深感担心的同时，我也很自豪的想，跟这么多优秀的同事一起工作，我还能成长的慢么?在充满着竞争和考验的三个多月培训期中，我们这批新学员随着x商行这个大齿轮加速向前转动着。

（三）担当

培训期结束后，我分到了原x商行乘风支行。工作地点距离我居住的地点有将近两个小时车程。每天5点起床洗漱上班，晚上7点多到家。简单的生活让我把所有精力投入到工作中。在支行短暂的几个月里，我做过客服、柜员、信贷员。每一个岗位工作内容都有很大的差别，但是共同的特点都是要有勇于“担当”。我工作的支行位于居民区，以居民储蓄业务为多，对公和信贷业务较少。每逢周末，每位柜员办理业务多到350笔以上。在我当客服的那段时间里，我发现客服不能等着客户过来咨询。而是要主动到排号区主动服务。因为好多中老年客户不会在使用提款机，习惯了排号等候。于是我每天都到排号区带着不会使用提款机的客户手把手教大家。一段时间后，提款机使用效率提高了，柜员工作量也减少了。后来我又发现有好多客户对支付宝、网银业务不熟悉，等排到他们号时才咨询业务如何办理。这样不仅浪费自己的时间，更耽误柜员和其他客户办理业务速度。于是我把办理网银和支付宝需要的材料和流程打印在纸上放在排号区，这样不仅让办理支付宝和网银的客户提早准备好资料，同时也起到了营销效果。我行负责为客户复印身份证，以前我发现大家一般只是用一张A4纸复印一个身份证，后来我拿一张A4纸为至少两个客户印身份证，然后再用剪刀剪好后给客户。这样不仅节约了纸张，也减少了柜员工作量和客户等待时间。在后来从事其他岗位时，我也总结了不少心得，但是无论做干什么岗位，只有“担当”起工作责任，才能做好每一份工作。

（四）包容

2009年末，我幸运的来到龙江银行筹备组帮忙。一起工作的有四家城商行和其他银行以及单位来的同事。四面八方的兄弟姐妹组成的小集体，需要相互包容才能团结一致。单位是加速飞转的齿轮，我们是转动带，即使我们跟得上齿轮的转动速度，但如果每个转动带的速度不协调一致，那齿轮的稳定性也会受到影响。我们龙江银行的员工们相互包容，共同进步，短时间内就树立起龙江银行的标志。龙江银行成立后，吸取各家行社经验，先后成立信贷系统开发项目组，风险控制小组，数据分析管理平台项目组等多个专业小组。力求建设一个能集各家银行精华并适应龙江银行发展的工作体系。在各工作小组中，我也有幸参加了几个。在与原各家行社同事交流过程中，学习了新知识，也提出了自己的见解。有句话这样说，竞争的最高境界是合作，而包容又是合作的根本。在未来的发展中，我们龙江银行要包容同事，包容各种思想，团结一致，才能共同进步。

（五）专业

胜利取决于战斗者的意志而不是随从者的数量。在金融行业激烈的竞争中，做专业特色化的银行，是我们在竞争对手中脱颖而出的利器。“面向农业产业，面向中小企业，面向地方经济”是我行三大战略。准确的市场定位，让龙江银行有计划有目的前进着。面向农业产业，我们积极创新，研发“公司+合作社+农户+银行+保险+科技”的“农业供应链”贷款获得了中国银行业协会第二届服务中小企业及三农十佳特优产品称号。截至到七月末，涉农贷款余额占到了全行贷款余额的**%，20*1年涉农贷款净增额占到了全行贷款净增额**%以上，涉农贷款不良率仅**%，远低于全行贷款不良率平均水平。面向中小企业，我行研发的“龙易贷”系列产品推广市场，以流程简便、办理专业、服务周到得到了客户认可。面向社区，我行推出“小龙人”系列理财产品、刷卡赠礼以及社区宣传等活动，让客户得到了真正的实惠。行领导对我行的准确定位，使龙江银行在做专业化银行方面取得了一定成绩。接下来要成为国内一流的银行，还需要我们每位龙江银行员工的努力。因此，成为专业化人才是我们龙江银行做专业化银行的迫切需要。大到每一个行业、每一项指标，小到到每一个业务品种、每一项工作流程，我们都需要专业人才。认清自己的位置，明确自己目标，清晰自己的专业化方向，最后只需要我们义无反顾的向着自己的目标去努力。

两年半的工作时间很快过去了，我已不是当初没有自信的小孩，父母最自豪的便是在亲朋好友面前讨论孩子的就业。我不忘自己当初许下的誓言，珍惜机会，努力工作。龙江银行不仅给了我满意的工作待遇，还教会了我感恩、包容、担当、高效、专业。满载着沉甸甸的收获，在龙江银行这片肥沃原野上，让我们继续勇往直前！

银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【四】

这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了必须的了解，并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自我的差距。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室必须起立并双手接送，最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会供给一次良好的契机。

首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，必须要有很强的职责心，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没有完成当天的工作，职员必须加班：如果是不细心弄错了钱款，而又无法追回，那也必须有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。其次，工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作态度尤为重要。

再次，培养良好的工作习惯，虚心向他人学习，和同时培养钻对合作精神，在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则，不断培养好的习惯，不断提高自我的素质。在银行，尽管许多操作看似简单重复枯燥，但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中，我认识改善了自我的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁，耐心谨慎地对待每一笔业务。

认识到这些，我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，是一个具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用，是我人生中的一段重要经历，对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激xx银行为我供给了这样一次宝贵的实习机会，感激工行领导和指导教师对我的教导和支持。

银行工作近两年的感悟和体会范文五篇【五】

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

第二篇：援藏工作体会和感悟

援藏工作体会和感悟(精选多篇)

个人援藏心德体会

通过个人申请，组织审查同意，本人荣幸的成为了一名援藏技术干部，并于2014年6月7日深夜来到了支援目的地——理县，被安排到理县建设局工作。

到理县第二天，我们就到建设局报了到，并马上投入到工作当中，先后到薛城镇查验了农贸市场、法院、粮食局仓库等工地。虽然到理县只有短短的两天时间，然而灾区恶劣的自然条件，灾区群众战胜困难重建美好家园的伟大决心以及灾区援建工作者无私奉献的巨大热情都让我深受感染。做为组织委派的一名援藏干部，我决心放下一切包袱，战胜各种困难，为灾区重建做出应有的

贡献。为此将做到：

一、服从安排，端正态度，尽快融入角色。

做为一名援藏干部，本人将以高度的责任心和使命感，无条件服从组织安排，端正工作态度，克服各种消极思想，战胜工作中的诸多困难，以饱满的热情投入到工作当中，使自已尽快融入角色，利用有限的时间多为灾区群众做实事。

二、认真学习，任劳任怨，努力完成各项工作。在工作中，本人将积极发挥自己的专业知识，认真完成各项任务。同时，由于工作环境及自然条件的改变，以往的专业知识及工作经验势必不能完全适应当地工作，对此，本人将强化学习，虚心请教，极力提高自己的工作业务水平，使自己成为一名出色的援藏干部。

三、勤政廉洁，遵规守纪，团结本地干部群众。

在工作中，本人将遵守各种规章制度，不迟到，不早退，不旷工，勤政廉

洁，不吃拿卡要，服务于灾区建设；在生活中，将谦虚谨慎，尊重当地群众的风俗习惯，团结和爱护同志、群众，积极树立援藏干部的良好形象。

总之，本人将抓紧两年的援藏时间，艰苦奋斗，努力工作，争取为理县人民做出应有的贡献。同时，通过强化锻炼，不断提高自己的业务水平和统筹协调能力，使自已成为一名优秀的党员干部。

理县建设局蔡显彬

2014年6月9日

县委书记援藏心得体会

县委书记是党的路线、方针政策的最直接的实践者、执行者，是一个极具重要性、独立性、挑战性的岗位，尤其是西藏的县委书记，身处反分裂斗争的前沿，肩负着维护祖国统一、社会稳定和发展经济的双重任务。在新时期的西藏建设中，担任县委书记的援藏干部的任务更重、责任更大。如何当好一名援藏县委书记，已成为每一位援藏

县委书记都必须认真思考，并躬身践行的问题。通过两年来的援藏实践，使我政治立场更坚定、意志更坚强、工作能力有了较大提高。现就如何当好援藏县委书记谈几点体会。

体会之一：要摸清县情、立足长远、全方位援藏

没有调查就没有发言权。援藏干部初到西藏，首先要深入基层、认真调研，要摸清全县情况后，充分结合区内外、县内外的发展大环境，结合内地成功的发展经验，前瞻性地、科学地对全县的发展目标进行合理的定位，这样才能保证援藏工作规划切合受援县的实情、才能确定援藏的重点、才能保证援藏工作同全县的各项建设事业同步进行、相得益彰。其次，在确定援藏项目时，既要考虑当前，更要立足长远；既要注意不做表面文章，不搞形式、样子工程，又要加强衔接、适度超前，防止重复建设，一定要分清轻重缓急、抓住主要矛盾、集中力量解决制约受援县发展的“瓶颈”

问题，有目的、有侧重点地在文教、卫生、道路、技术、人才等方面多确定一些援藏项目，这样才能达到切实增强受援县“造血”功能和自我发展能力的援藏目的。再次，项目建设要体现现代气息、突出民族特色和区域特色；要争取援藏项目与地区、自治区的项目配套捆绑建设，把项目做大、做完善。最后，全方位援藏。除注重资金、项目援藏外，还要积极争取派出单位在人才、技术、智力等方面对受援县的大力支持。

体会之二：要更新观念、统揽全局、善出思路

因受地理、历史等因素的制约，西藏各个县区都普遍存在着交通、通讯、信息等相对滞后的现象，干部群众的思想还不够解放、观念陈旧、开拓进取意识还不够强。因此，作为援藏县委书记，首先要运用内地的新思想、新观念、新方法，利用各种场合，采取多种形式，深入地开展解放思想、更新观念工作，打破思维定式、破除陈规，真正

做到与时俱进、开拓创新，适应新形势发展的要求。其次，要统揽全局、善出思路、出好思路。思路决定出路。县委书记作为“班长”，全县人民的“领头雁”，对工作怎么“领”、对群众怎么“导”，对目标怎么定、对路子怎么走，是县委书记首先要考虑的问题。不能把眼光只放在援藏项目上，一定要总览全局，审时度势，及时提出改革、发展、稳定的新思路、新办法，在广泛听取群众意见和认真总结经验、深入调查研究的基础上，运用“交换、比较、反复”的方法，出“准”思路；在注意前后工作的贯通和左右邻舍衔接的基础上，因为”没机会”，每天一起床水缸里是满满的，村民们常常一大早就轻轻的推开门把当天装的第一桶水偷偷地倒进工作队的水缸里；工作队的脏衣服也常常被村民偷拿出去洗，弄得队员们都不好意思，一换下衣服就赶紧自己洗掉，免得给村民添麻烦。

这就是最朴实、最真挚的感情。在其他地方，感情可能像镜子一样，你付

出一份就反馈一份，在这里，感情就像一面放大镜，你付出一份会反馈几份。

用心去援藏

各位领导，各位同事，大家好！

我是2014年9月到12月参加的援藏工作。在这三个月的时间里，我和我的同事一起，共同经历一段终身难忘的日子。我们从现代化的大都会来到了一个正向现代化迈进的城市-----拉萨，并且在这座城市生活工作了三个月，充分感受了它的脉动。我们深深地感觉到，西藏，这个神秘而美丽的地方，正在焕发它的活力，向着小康社会的目标，大踏步迈进。而我们，作为****12名援藏人员的其中之一，通过这次援藏，收获了感动，收获了激动，更收获了动力。

在党中央的号召下，多少年来，一批批援藏干部满载着党中央的殷切嘱托，满怀着对西藏教育的无限憧憬，奉献在雪域高原；多少年来，一幢幢崭新的教学楼铭刻着各援藏省市的深情厚谊，屹立在高原大地；多少年来，莘莘

学子们沐浴着党中央和援藏省市亲切关怀的阳光，在教育援藏的春风里舒展着笑脸??

在1993年国家第三次教育援藏工作会议上，中央确定了教育援藏工作“长期坚持，努力搞好，实行对口、定点、包干责任制”的方针，由北京、上海、天津、江苏、陕西、河北、辽宁、山东、广东、福建、浙江、安徽、湖南、湖北、四川等省市和中央有关部委分别对口支援西藏有关地市和中等专业学校，仅1995年至2014年，各对口支援省市为西藏教育投资达2.95亿元，选派援藏教师117人次，培训西藏教学管理人员、教师273人次。

到2014年底，教育援藏项目共计188项，资金总额2.37亿元。至此，新一轮的教育援藏工作拉开了序幕。

这些成就的背后，是国家对西藏自治区的殷切关怀。在西藏，我们到处都能感受到这些政策给西藏人民带来的好处。尤其是远程教育这一项，为自治区 的无数学龄儿童带来了上学的可能。在没有去西藏之前，我们对西藏的地广人稀并没有什么概念。但是当我们坐着颠簸的越野车在广袤的原野上穿行时，才明白西藏发展教育的难度远远超过了我们的想象。西藏的人口密度仅为每平方千米2.1个人。这在北京这样拥挤的大都市是肯定想象不出来的。而且西藏的人口居住非常分散，我们的车子在路上前进，经常从看到一户人家到看到下一户人家中间要隔上半天。这种情况使得孩子们上学非常地不方便，教师很难集中授课。于是在西藏就出现了许多十几个人一个学校的情况，而这些学校的老师只有一个，但是教授的课程又不能减少。教师的能力毕竟有限，这时候远程教育就体现出它的作用来了，通过光盘播放或者远程卫星接收，教师可以一个人完成以前需要好几个老师完成的教课任务。

第四批援赞工作小组进藏以后，跟随****的通知下乡去制作专题片，通过

这段艰苦的经历，他们对西藏地区发展教育的重要性、艰巨性都有了更深一步的认识。

*******一起去了日喀则、昌都地区拍摄。去之前就听说昌都地区的道路非常险峻、曲折，路况很差，到了昌都以后才体会了道路很差的概念，那里大多是土路，非常颠簸，而且都是盘山路，山路边就是悬崖，就是江水，大多都只有一条车道，碰上对面来车都要找一个稍宽一点的地方错车，每个县与县之间距离都很远，200多公里的路差不多都要走一天，有的县条件非常差，没水，没电。日喀则回来的路上还遇到了严重的泥石流，堵了3个多小时。

*******去了阿里、那曲地区拍摄。路上地势险峻，道路曲折，路况很差，每个县与县之间都要走一天的路程，非常辛苦。他们的拍摄经历很丰富，刚刚过了桑桑在半山腰上就堵了一个小时的车。去阿里都是这种山路、土路，还有就是在一望无际的大草原上，好多条让

人分不清哪条才是真正的路，一旦走错了就只能在原地绕圈，根本出不去，虽然开车的是个老司机可还是走错了路，一下子撞到了铁丝网上，前挡风玻璃裂了，右侧的车灯只剩下个黑窟窿，车上的划痕更是惨不忍睹了。车上的两人都吓懵了，司机师傅说如果不是车子好，玻璃够厚他们几个的小命就没了，怀着忐忑不安的心情他们又上路了，开了一会下起雨来，这时他们才发现雨刷器坏了，于是只能下车擦玻璃，这样跌跌撞撞地终于到了阿里地区的狮泉

河。

在从从阿里的措勤县到那曲的尼玛县时，他们又遇到了另一个挑战，那就是沼泽地。措勤到尼玛是没有路的，都是沼泽地，一不小心就陷下去了，后来向厅里请示，让措勤县对这段路比较熟的同志送他们一段，再让尼玛县的同志接一段，因为这段沼泽地足有300多公里。出发不久他们就发现走错了，领路的同志向当地的牧民问了路才重新上

路，措勤县的同志大约送了100多公里时就让他们回去了，因为也怕他们回去有危险，一旦下雨的话这里的路是没法走的，硬走就会更危险，这样赵辛辛他们自己开始走下面的路，刚开始挺顺利的，可过当要过一段沼泽地时他们都害怕了，因为他们的左边是个很陡的山，下面就是沼泽地，有一条路还被水淹没了，更不幸的是天上竟然下起雨了，没办法，没有退路，走吧，他们商量后决定从陡坡上走，车子在陡坡上打滑，刹车没用了，他们就这样慢慢的滑下去了，再顺着陡坡往前走就会翻车，所以只能往下开，车开下去的时候他们只能祈祷了，因为太陡了，随时可能翻车，司机师傅真的很棒，当他们的车滑下去的同时他一脚油门车从泥水坑里冲出去了，悬着的心总算落下了，翻过一个小山我们见到了接我们的同志，当时是一种如获新生的感觉。

在西藏的三个月里，援藏同志们不仅在工作上和******的同志们进行了深

入的沟通，还在生活上和******的同志们很好地融为了一体，他们将许多自己的想法和建议都和我们进行了坦诚地交流。******的领导则对我们关心备至。第五批援藏小组成员刚到西藏的第二天早上七点，******就出现了高原反应，我们急得手足无措，只好打电话给馆里的同志，她随即通知了*****，****馆长亲自开车把****送到了西藏军区总医院，他们忙前忙后地为***挂号、找医生、办理住院手续。怕****一个人在医院孤独，一起来援藏的同志自身都还有点不适应，馆里还派了记者轮流来陪****，并买了许多好吃的。怕***有思想负担，馆里领导还一再叮嘱****，先把身体养好，再投入工作，****同志感动地都流下了眼泪。中秋节的时候，馆里领导还给我们送来了月饼，让我们虽然离家千里，却依然觉得那么温馨。我们在西藏的三个月期间，时常出现身体不适应的状况，****的领导和电视教育科的领导们多次看望我们，还给我们送来了水果

等慰问品，让我们倍感温暖。这也更加促进了我们工作的积极性，让我们更加努力地渴望把自己所学所会的全都用上，来更好地完成我们的援藏工作。

这次西藏之行对于我们来说，不仅仅是一次简单的援藏工作，从某种意义上来讲，可以说是对我们心灵的一种净化和升华。我们去援藏的同志大部分来自东部地区，接受教育对于我们来说，是一件理所应当的事情。可是到了西藏之后，我们从自己看到的，新闻里看到的，去采访的时候听百姓说起的，才知道原来在西藏这个外人看来神秘而美丽的地方，有着这么多的忧伤。这里恶劣的自然条件，人口居住的分散，使得这里的孩子接受教育的难度比别的地区翻了几倍。家长们很多很想送孩子去学校，可是却受到了种种因素的限制，只好让他们放羊、放牛，延续着祖辈的生活轨迹，无力摆脱贫困的现状。当我们看着孩子们那一双双渴望上学的眼睛，我们的心一阵阵地痛。尽管国家已经投入了

这么大的人力、物力、财力来发展西藏的教育事业，但是还有一些家庭的孩子仍然徘徊在校门之外。这让我们不禁想起以前做节目的时候看到的新闻，说是内地的一些孩子因为厌学，沉迷于网络等原因而逃离校园，最后家长、社会和学校想了各种办法把他们重新拉回校园。我们想到，真应该让这些孩子去一趟西藏，他们就会明白，他们读书的机会是多么的可贵，在中国，还有多少孩子因为贫困等原因无法进入校园读书。而我们自己则更是看到，西藏地区的同志们在那么艰苦的环境下，还能够用自己全身心的热情，去投入西藏的****事业和*****事业，让我们感到深深地惭愧。他们对于工作的认真和投入，让我们觉得，西藏的教育发展尽管还有很长的路要走，但是有这样一批热血仁人在这里，将来肯定能圆满达成目标。而我们虽然已经完成了援藏工作，但是我们仍然会发挥“老西藏”精神，在自己的工作岗位上，全身心地投入，用自己的所

学，为******的发展贡献自己的绵薄之力。

援藏工作情况汇报

2014年12月，本人被南京中院党组遴选赴西藏自治区拉萨市墨竹工卡县人民法院进行人才和智力援藏工作。我于2014年5月5日进藏，截止今日时间已经过半，现将前段时间的工作和生活情况向南京中院党组和援藏办作简要汇报如下：

一、墨竹工卡县的基本情况：

西藏自治区拉萨市墨竹工卡县位于拉萨河中上游，距拉萨市以东68公里，属拉萨市的东大门，全县平均海拔4200米，是拉萨下辖县区中海拔第二高的县，素有“天边之乡”的美誉，是吐蕃三十三代赞普松赞干布的出生地。西藏的主要交通干线318国道川藏公路横贯全县城。全县总面积5520平方公里，耕地面积8.6万亩。县辖8个乡镇、43个行政村，总人口4万余人，其中农牧民群众3万余人，属半农半牧区；全县自然资源较为

丰富，有铜、铅、锌等十几种矿藏和两泉一湖一寺一沟旅游资源，即日多温泉、德仲温泉、直贡梯寺、甲玛沟。矿产、旅游为我县主要经济支柱。全县有46座寺庙，其中有最为著名的直贡梯寺1200多名僧尼。墨竹工卡县与我市其他县相比，是全市反分裂斗争的前沿阵地，维护社会局势稳定工作任务艰巨而繁重。

二、本人半年的工作情况

本人于2014年5月5日进藏，2014年6月初，经县委组织部和县人大会议讨论决定，任命我为墨竹工卡法院审判员、副院长、审判委员会委员。后经墨竹工卡县法院党组研究决定，由我分管立案庭、民庭、执行局、法警队和女子流动法庭。由于我院人少事多，墨竹工卡县法院党组还要求我协助另外两名副院长分管其 1

他庭室的相关工作。、坚持理论学习，不断提高自身素质

理论是行动的指南，法院工作离不

开理论的指导，我作为一名援藏干部，身处领导位置，深知理论武装头脑的重要性。三个月以来，自己坚持学习理论不放松，不断提高自身理论素养，以适应新形势、新任务、新情况的要求。

一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极落实科学发展观，学习党的方针、政策，并在工作中加以贯彻落实。积极参加各种教育活动和规范司法、促进司法公正公正与效率社会主义法治理念教育等专项活动，通过看报刊、听报告、参加培训和认真进行回顾、思考、写心得等到方式，使自己的理论水平有了深层的提高。

二是认真学习法律业务知识和相关专业知识，不断提高业务水平，做学习型法官。为了适应分管业务工作要求，除民事方面外，自己认真学习了立案和执行等方面的各种法律、法规和相关理论知识，结合审判工作实际进行思考，并用于指导工作。使自己进一步树立了现代司法理念、强化了审判工作的理性

思维，业务专业水平有了进一步提高，为协助院长抓好审判监督工作、立案审判工作，充分发挥审判委员会委员的职能起到了很好的作用，同时自己利用培训时间和业余时间阅读大量的相关专业书籍，认真学习了立案、执行等程序法方面的内容，扩展了自己的知识面，提升了做好本职工作的能力。为了能做好人民陪审员的工作，组织院内具有法官资格的人员给陪审员们上课、培训，增强了陪审员们参加审理各类案件的能力，从中自己也得到了很大的收获。、认真履行职责，切实抓好分管工作

尽职尽责，踏实工作，努力做到想干事、会办事、能干实事、干好事是追求的目标。在院党组和院长的领导下，工作上做到了到位不越位，服从不盲从，补台不拆台，分工不分家，兢兢业业，任劳任怨；顾大局、讲效率、求实效、尽力做到工作的不断法律效果和社会效果相统一，通过三个月的努力，分管的

工作取得了较好的成绩，使分管部门的各位审判人员在业务都有了新的进展。

一是管好民事案件审理工作。对民庭的审判人员提出要求：

1、充分发挥服务“发展是第一要务”的职能作用，紧紧围绕我县经济发展目标，依法审理在我县经济转轨、社会转型时期发生的各类案件。年初至今，民庭共受理与经济发展密切相关的购销合同、民间借贷和劳务纠纷等民事案件63件，审结62件，结案率为98 %。案件审理过程中始终坚持“调解优先、调判结合”的原则，努力定纷止争、案结事了，实现法律效果和社会效果的有机统一。

2、坚持能动司法，积极发挥“车载流动法庭”和人民法庭在辖区化解矛盾、调处纠纷的职能作用。针对辖区农牧民法律意识不强、维权意识淡薄等实际，充分利用自己长期从事民事审判的所积累的经验，利用“女子流动法庭”的平台，进村入户开展法制宣传、就地办案、定纷止争。截止目前，我院共开展各种法制宣传活动30余次，调处各类纠纷40余件，使大量的矛盾纠纷不出村，最大限度地为农牧民群众节约了诉讼成本、减轻了诉累、提供了方便。

3、高度重视涉法涉诉信访工作，积极参与和配合政府部门化解草场、虫草、矿产等资源开发利用及工程建设领域引发的各类纠纷，有效地预防和减少了集体访事件的发生。

二是管好立案庭的立案工作。立案庭是院内案件的进出口，自分管以来，对立案庭的收案、立案、送达等进行了协调，改进

立案工作中存在的问题，如在前次案卷质量评查后，就及时召集了立案庭和审监庭针对存在问题、如何在今后确定审限、案件的起始计算、终结案日期的确定几方面作了统一了认识。同时对于院内送达法律文书、案件评查、案件申诉处理的分工，确定由立案庭发放审判流管理卡、当事人送达地址确认书，规范了案件的审理流程。在便利当事人

方面，经院长同意，放诉讼须知、指导诉讼的《走进法院》宣传册等方式，进一步方便当事人，让当事人能过这些内容了解诉讼程序，增强法律意识。在立案庭的提议下，制定统一院内立案、移送卷宗、审理案件过程中涉及立案工作如何搞好协作、送达法律文书的规范、案件的调卷、送卷等方面起草了文件交院党组讨论，从而明确分工，力争用尽短的时间确保当事人合法利益。

三是管好执行庭的执行工作。自分管执行庭以来，组织执行庭积极开展集中清理涉法涉诉信访积案，变当事人上访为法官主动下访，最大限度减少涉法涉诉信访案件“存量”。扎实开展“集中清理执行积案”活动，按照区高院“苦炼内功促执行、完善机制促执行、讲究方式促执行、依靠法律促执行、依靠科技促执行”的要求，努力化解“执行难”和“难执行”。共受理各类执行案件14件，执结13件，执结率达98%。

四是坚持踏踏实实工作作风，协助

院长抓好审判监督庭的工作。由于全院全年案件数量并不多，强调案件质量必须放在首位。在季度讲评时，组织审判监督庭的审判人员对全院案件承办情况，案件质量进行评查、通报、指出存在问题，提出改进意见。认真把好申诉、再审案件的质量关。

五是按照分工，抓好人民陪审员工作。为了保证人民陪审员

职能作用的发挥，及时对人民陪审员进行了上岗前的培训，今年在人民陪审员参与审理案件过程中认真教他们掌握采信证据的方法，认定案件事实，适用法律规则等方面的知识，人民陪审员通过审理多起案件，了解了法官职责、权力、义务、职业道德和司法礼仪，并对宪法、法院组织法、刑法、民法和三大诉讼法等重要法律有更深的了解和掌握，通过实践，人民陪审员在参与办案过程中发挥了较好的作用。

六是开展好全院的工会活动、女法官协会活动。工会是院内开展各种活动 的带头者。院工会虽然硬件条件一般，但在院领导的关心支持下，院工会也不定期限开展各种活动，进一步活跃职工的生活情趣，增进了院内的团结意识。今年7月份，拉萨中院的要在全市范围内遴选文艺节目参加拉萨中院建院50周年的庆祝晚会。接通知后，我积极组织安排了两个文艺节目，并亲自参加了一个节目的表演。在中院初选时就入围，并被通知于9月20日正式演出。另外，搞好女法官协会的会费收取、组织论文稿件、及时协调上下级法院之间女法官协会的工作，保证了妇法官协会活动的正常开展。、讲原则顾大局，自觉遵守各项规定

作为一名领导干部和人民法官，自己始终注意个人修养的锻炼和培养。以讲原则、顾大局、守纪律为常设目标，并在工作、生活和社会交往中认真加以实践。

一是工作上讲原则，顾大局，自觉

坚持党的民主集中制原则，维护好班子团结，不闹无原则纠纷。院领导班子团结向上，工作富有成效，受到各级好评，自己作为成员对此非常珍惜。

二是做到廉洁自律，不办人情案、关系案、金钱案，不以权

谋私，不徇私枉法。除了工作和生活上严格要求自己，不做违反党纪政纪的事，身体力行，执行院内的各项规章制度，进藏工作至今没有“闯红灯”和“犯规”行为发生；同时，认真履行了“抓腐”职责，对下属严格要求，严格教育，严格管理。

以上就是我在藏三个月的工作情况汇报。在藏期间的生活条件是非常艰苦的，不仅要忍受高原缺氧的恶劣环境，还要忍受饮食习惯的不适应，更要忍受与妻儿离别的痛苦。但是这些并没有影响我对援藏工作的一腔热情，我深刻理解了“老西藏精神”，深知老一辈无产阶级革命家们凭借坚定的信念为西藏的发展作出巨大的贡献。因此，我时刻以“缺

氧不缺精神”作为自己的座佑铭，时刻都能以饱满的热情投入到工作和学习中，正是这样我在三个月的工作学习中赢得了全院干警们的赞赏。接下来还有近三个月的工作学习时间，我依然会坚持不懈地作好援藏工作，保证圆满完成江苏高院和南京中院党组交给的任务，决不辜负领导们的期望。

援藏工作是一个长期的工作，由于各地有各地的司法实践和理念，加之西藏是一个由农奴制直接走向社会主义制度的地区，经济和司法理念的转变都需要一个长期的过程，仅靠半年时间是不可能改变一切的，所以在藏期间，我必须竭尽我的全力去做好自己的工作，在最短的时间做出我最大的努力，为西藏审判事业的跨越式发展做出自己一点微薄的贡献。

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第三篇：个人工作体会和感悟

个人工作体会和感悟

提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法。这些都是工作体会所能带来的好处。下面小编为大家带来了个人工作体会和感悟，仅供参考，希望能够帮到大家。

个人工作体会和感悟【范文一】

20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本重要工作情况总结如下：

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!

个人工作体会和感悟【范文二】

忙碌的外科实习轮转结束后，就去了儿科。儿科分为儿内，儿外，一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房，觉得很干净，病床突然小了一号，看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分，前面的是常见疾病，比如支气管肺炎，腹泻，内分泌疾病等，还有个抢救室，里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间，但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播，主要表现为腹痛，腹泻，排出果酱样粪便，有腥臭味，主要流行于热带与亚热带，上海少见)。而后面的则是急淋，再障等的孩子，一般情况下，医护人员也比起内科，外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。

在儿外的时候，碰到这么两个孩子，都是开包皮的。当我一走进病房，就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上，医生开出医嘱照光，早上的时候，靠窗的孩子晒着太阳，而旁边的小朋友晒不到，他的爸爸变把窗往一边挪了一下，看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。到了下午，靠窗的孩子拿着枕头遮掩着继续晒太阳，我对他说：让你爸爸给你撑把伞，伞上面挖个洞，这样其他地方都晒不到，就晒个小鸡鸡就可以了。而另外个孩子是晒不到了，他爸爸边跑到护士台说：护士小姐，什么时候来烤小鸡鸡啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。男孩很在本科室实习期间,我能严格遵守科室的各项规章制度,不迟到,不早退.对于各项操作能独立的完成.在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦.上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。

术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察 他的生命体征.每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题 ,早解决..在实习过程中’我严格遵守医院规章制度’认真履行实习护士职责’以马列主义毛泽东思想’邓小平理论为指导’严格要求自己尊敬师长’团结同学’ 关心病人’不迟到’不早退’踏实工作’努力做到护理工作规范化’技能服务优质化’基础护理灵活化’爱心活动经常化’将理论与实践相结合’并做到理论学习有计划’ 有重点’护理工作有措施’有记录’实习期间’始终以爱心’细心’耐心为基本’努力做到眼勤’手勤’脚勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意为患者提供优质服务’树立了良好的医德医风.通过6周的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，我将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务.我希望在以后得学习期间不断得充实自己,成为一名合格的护理工作者。

个人工作体会和感悟【范文三】

安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。

安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展息息相关，企业要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。

作为一名项目经理，深知肩上责任重大，对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此，从自身角度就要牢固树立“安全发展，清洁发展”的指导思想和“安全第一，环保优先，以人为本”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”，确保生产安全。

从基层施工多年的经验来看，抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点：

从总体形势来看，公司的安全生产状况总体相对比较稳定，但基层的安全环保工作依然严峻，综合管理能力还不能满足生产经营的需要，还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此，需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势，率领全员扎扎实实地开展安全环保工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，不断夯实基层HSE管理，全面提高基层现场的事故整体预防能力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

近几年，集团公司、公司对安全环保工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为基层领导要充分认识到这一点，不断提高对安全环保工作的认识，增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标，经营是计划性指标，节能降耗是约束性指标”，从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发，切实抓好安全环保工作。

要搞好安全生产工作，思想认识是关键，特别是基层各级领导的安全生产意识，必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规，以及上级有关安全生产管理制度，把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题，并按规定提取安全经费，保障安全设施的及时到位，切实解决安全技术问题。在日常工作当中，始终坚持把安全生产摆在第一位，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，逐步完善HSE行为准则、HSE检查及考核标准、HSE奖惩管理办法，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，促使HSE管理基础工作进一步夯实。

安全环保工作是一项系统工程，是全员、全过程、全方位的工作，项目经理作为施工项目安全生产第一责任人，要切实履行第一责任人的责任，要亲自组织完善各级领导、各职能部门的HSE职责，并将责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向到底，构建“一把手挂帅，主管领导负责，专业路分管，职能部门监控，党政工团齐抓，全员参与”的责任体系和工作局面。同时，建立完善HSE奖惩约束机制，把HSE责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来，严考核，硬兑现，促使责任由全员共担。

抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全环保的漏洞，识别和防范施工现场存在的各类风险，落实各项消减控制措施，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。

风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展，组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动，针对识别出的危害因素，及时制定风险消减控制措施，并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中，指导作业人员施工和操作，防范各类事故的发生。

总之，安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全环保意识，提高全员的安全环保素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

第四篇：讲解员工作体会和感悟

讲解员工作体会和感悟(精选多篇)

“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱的深沉……”

—艾青《我爱这土地》

那是一段烽火连天的岁月，在看到国土沦丧，国人饱受日本铁蹄的蹂躏时，艾青满怀着对祖国的挚爱和以笔代枪的抗日决心，写下了这首满怀着激情的诗。“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱的深沉。”我想，每一个认真看过《复兴

之路》陈列的观众，都会发自内心地流露出这样的感慨。这泪水里有苦涩，有咸，更有甜。当看到列强步步进逼，祖国山河破碎的时候，我们的心里阵阵发痛。当看到许许多多中国人民和仁人

志士一次次探索救亡图存的道路，却又一次次遭受挫折和失败时，我们的心里回荡着苦涩，隐含着一触即发的力量。1921年7月23日中国共产党第一次全国代表大会在上海召开，这标志着中国共产党的诞生，从此中国革命有了正确的前进方向，中国人民有了坚强的领导力量。党团结和带领各阶层、各族人民探索由衰败走向振兴的道路，逐步完成了民族独立和人民解放的历史任务。在这峥嵘岁月中，无数的中华儿女抛头颅洒热血，用信念唤起了力量。当岁月穿梭到这里，我们心中的苦涩又融进了淡淡的咸，那是我们最熟悉且最离不开的味道，那是我们共同的期盼。新中国成立后，党领导中国人民积极探索中国特色社会主义，取得了改革开放的伟大成就，逐步使国家走向了繁荣和富强。今天中华民族已经巍然屹立于世界的东方，伟大复兴的光辉前景就展现在我们面前。这是拼搏过后苦尽甘来的自豪，更是鞭策我们每一个人不断前进的力量。

我常想，我是多么的幸运，能够在国家博物馆里从事讲解员的工作，可以带领观众徜徉于展厅中，和他们一起打开记忆的匣子，一次次踏上这段饱含着苦难、曲折而又光辉的伟大复兴之路。我常感到，我是多么的自豪，作为一名共产党员，能够一遍遍重温这段在中国共产党的带领下，几代中国人为了民族复兴不懈奋斗不懈追求的如歌岁月。在这里，我常常收获感动和力量。能够在工作中，向更多的观众传递知识，回顾历史和展望未来，感染并激发起他们内心的民族自豪感和自信心，我觉得特别有意义。

力量需要被传递。在《复兴之路》的展厅里我见到过调皮的小孩子当看到《血肉长城》的雕塑时，顿时安静了；我见到过似和我年龄相仿的青年人，在读到李大钊临刑前在狱中所写的手稿时，泪水盈湿了眼眶；我更见到过许许多多白发苍苍、步履蹒跚的老人们坚持从展览的序厅走到了尾厅，他们不时地

停下来，在某一张照片前，在某一件文物的身边，若有所思。也许那里盛装着老人们曾走过的岁月，也许那里有心底最深处鼓舞着他们在人生路上不断前行的精神力量。不管我们是否经历过那段时光，我们都在这里停下脚步，收获感人至深的力量。

用心讲解是我们的工作，而努力向观众传播力量是我们义不容辞的责任。在工作之余我也在不断思考，作为一名讲解员，如何能够让观众在短短的时间内更深刻地理解《复兴之路》陈列的主题，如何能够使观众在听完讲解后真的有所收获，有所感悟。我仔细去读与近现代史相关的书籍，去听讲座，丰富自己的知识体系。提高自身的业务素质是我们做好讲解工作的必要前提。而在实践中我也慢慢发现，这只是我们要做的功课中的一部分。一个偶然的机会，我在网上找到了大型音乐舞蹈史诗《复兴之路》，片长两个小时，当我一气呵成把它认真看完的时候，我发现自己意犹未

尽，被震撼着更被鼓舞着。不需要太多的文字，单就舞蹈和歌声就足以把我的视线、听觉紧紧抓牢。舞台上，不论是歌唱家还是舞蹈表演者他们都投入极了，他们努力地表达出自己对那段厚重历史的感悟，诠释出了他们自己的感情，因此观者自然而然的就和他们产生了共鸣。那一瞬，我突然意识到，在讲解《复兴之路》陈列时，也许最打动观众的正是那些我们共同被感染着的力量。没有什么比文物本身更直接、更形象地去诉说历史了。而后，工作之余我常踱步在展厅里，用心去体会文物背后的历史带给我的最真切的感受。我也常观察展厅里的观众，不同年龄的他们看到同一件文物或照片时流露的表情和状态是不一样的，同一位观众在每件文物前停留的时间也是不同的，反馈的情感信息则更不相同。我仔细地收集他们的“体验”，不断地完善我讲解过程中常常忽视的细节。面对这样恢弘而精彩的展览，我希望自己可以声情并茂地讲给观众听，而

这声情并茂一定是来源于真情实感。

2014年11月29日，总书记在参观《复兴之路》陈列时提出了实现“中国梦”的伟大构想，他告诉人民 “实现中华民族的伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”它向世界传递了中国共产党人敢于担当的历史责任感和坚定的自信心，催人奋进。中宣部、教育部、共青团中央2014年4月8日在北京召开深化中国梦宣传教育座谈会，学习贯彻习总书记的重要讲话精神。会上，中共中央政治局常委刘云山讲道：“每个人都是‘梦之队’的一员，都是中国梦的参与者、书写者，大家心往一块想、劲往一处使，就能够汇聚起实现中国梦的强大力量。”作为国博人，我感到特别自豪和幸运。自豪于《复兴之路》陈列具有如此深刻的意义，它带给了观众不懈追求“中国梦”的精神和力量。更幸运的是，作为国家博物馆的讲解员，我可以用声音在实现中国梦的过程中，尽一己之责，在本职

工作中传递着信念和力量。

“每个人的命运

都与国家和民族的前途命运紧密相连。国家好，民族好，大家才会好。”今天的幸福生活来之不易，总书记的重要讲话和《复兴之路》陈列更让我们深刻地明白每个人身上都肩负着民族复兴的历史重任。国家、民族的命运就是我们个人的命运。我们要用实干的精神努力做好本职工作，在岗位上发挥党员的先锋模范作用，利用讲解平台凝聚共识、传播信念，更加坚定、更加努力地为实现“中国梦”贡献力量！

我即将成为一名讲解员，对此我感到十分荣幸。别人告诉我，讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片。但是通过到郑州河南博物院的培训，和学习王学敏老师的著作之后我认识到，这只是一个定义罢了。

所谓定义，不过就是描述讲解员的工作性质和工作内容，是给不从事这项工作的人看的。而我们作为讲解员所要

做的应该是更为深层次的东西。

我从事过3年的商业，所以我认为作为讲解员要达到的目标也是像商业上一样，是让你服务的观众满意。我试着问我周围的很多朋友，他们的见解也大多如此。大家到博物馆里去是为了学习一下相关的知识，充实一下自己。所以我们要更多的让大家学到想学的知识，得到更好的服务，让观众满意。这样才是一名优秀的讲解员。

但是我一名在政府的朋友却不同意这个观点。他告诉我，上面的观点在其他地方也许适用，但是在新乡，这是远远不够的。新乡市平原博物院是新乡的重点工程，是新乡的标志性建筑之一，是新乡的一大亮点。开馆之后，必将迎来国内外各界人士的光临，在这种窗口性单位工作，仅仅过硬的历史文物知识是远远不够的，还要有不卑不亢的仪态，高雅的气质、专业的

礼仪，恰当的交际用语……我认为这些观点非常的对，以前确实是我认识 的不够，原来成为一名优秀的讲解员专业知识只是个门槛，要学的东西还有很多很多。从那天起，我就开始向着这个方向努力。

在生活中，我经常会遇到与历史有关的话题，这时候我总会和别人聊起我们的博物院，聊起我的工作。直到有一天在我第n次的解答别人“新乡有什么历史有什么文物”的时候，我突然顿悟，原来我作为讲解员，即便是做到以上两种观点，也不能算是一个优秀的讲解员。

我认为，在新乡市平原博物院一名讲解员的最高境界是------让人们热爱新乡，热爱祖国。

我爱我的祖国，我爱我的家乡，站在今天感受中华文明历史，你会不由自主的为这个国家的伟大而由衷感叹。五千年无数的心酸坎坷，无数的歌舞升平，才造就这样一个世界上无与伦比的国家，一个宽容、厚重、强盛的国家，一个可以被击倒，但绝不会被击败的国家。而且你越是了解她多一点，你就会更爱

他深一点。

我所应该做的，是以文物为载体，以讲解为形式，用感情，用自己对新乡对中国深深的爱，去感染所有的观众，让人们了解新乡的历史，了解中国的历史，从而让更多的人热爱自己的家乡，热爱自己的祖国。这才是我应该努力奋斗的方向。

我知道我现在的能力还很弱，这条路会很长很长，但我始终坚信，只要每走出一步，我就会离这个目标更近一步。

讲解员的工作自我总结

时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢？

游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多使用一些风趣的语言；英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、严谨；对于度假性的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。

我在几年的工作中了解到，有的游客只是慕名而来，他们认为此地名气很大，而更多的内容就不一定知道了；而有的游客已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当对此地做一简明扼要的说明之后，再让他们详尽地了解其他细节；在此过程中，要在关键的地方或者他们感

兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地

向游客提出问题和要求，以引导游客的注意力，这就是平常我们所说的“钓胃口”、“造悬念”的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索，激起他们欲知其事究竟的强烈愿望，在他们脑海中留下深刻的印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解148号洞窟时，就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途，游客马上就会对此问题感兴趣，他们走进去看，经过辨认，有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道，在众说不一的纷纷议论声中，游客都不约而同地围到我的身边，请我给他们说明。在众多求知的眼光中，我给他们讲这是检测空气温度的……

游客通常对画面都感觉比较生疏，所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到中国，身处异国他乡，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物画面同他

们熟悉的事物联系起来，他们就会易于理解，而且倍感亲切。例如我们带领欧美游客参观大佛时，就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来，从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明，从而衬托出眼前这身大佛的特色。又如，对很多从兰州沿河西走廊过来的游客，讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍，使他们对中国的雕塑艺术造诣有更深的了解。许多欧美游客，对中国的古老文明比较陌生，讲解时就要联系他们熟悉的事物来帮助他们理解。在讲解上还可利用国内外游客对大人物的行踪的好奇心理来吸引他们的注意力。比如参观讲解莫高窟时，可以给游客介绍我国的领导人邓小平、李鹏、江泽民、乔石等都来此参观、视察过。这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系，由于名人效应，游客便觉得游览莫高窟很有价值，也增加了他们的游览兴趣。我们在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接

关系的动物、植物来增加他们的亲切感，同时也增进了中国人民与世界人民的友谊等等。

以上只是我的一点肤浅的体会，尚有不足之处，愿与诸同仁共享之。

以下是一篇工作报告，欢迎大家浏览借鉴！

20xx年转眼接近尾声，在四川省博物院担任志愿者讲解员也已有半年时间，回想过去半年的工作历程，作如下报告：

自20xx年5月参与选拔6月参加培训到6月底正式上岗，淘汰率高达95%，仅校内选拔就有150多人参选，然而入选者仅有10人左右，在这个过程中，我真正感受到社会竞争的激励，这为我后来上岗工作给予了充足的信心和动力，更为今后走进社会奠定了心理基础。

随后则是正式上岗，从7月上岗至今，我有过开心、喜悦，也有过挫折、困惑。然而在工作中学到的知识和道理

也是我在课堂上完全学习不到的。而要总结下来，我认为可以分为以下四点：

一、扩充视野，增长见识：每周六下午14点至17点，我都会到四川省博物院参与工作，我在工作中了解到了丰富的历史文化知识，让我切身感受到了中国传统文化的魅力。对于一名理科生，通过这种方式，我即弥补了在学校学习中的不足，又丰富了课余时光。

二、走进社会，磨练意志：在博物院工作期间除了学到许多历史知识，我也学到了许多社会技能。首先是工作能力，讲解员这个职务极好的培养了我的口才，让我更加落落大方，沉着应变，懂得了如何和不同的人打交道。同时，我也参与“大三国”征文投稿、省广播电台采访、制作讲解员宣传栏等活动，这些活动使我方方面面的能力都得以锻炼，并让我积累了更多的工作经验和实践经验。

三、关爱别人，奉献公众：关爱是一种美德，在博物院工作期间，我也真

正体验到“赠人玫瑰，手有余香”的滋味。每当为游客讲解完毕，观众们发出由衷谢意或是给予热烈掌声的时候，我都能感受到一种幸福。关爱别人，其实也是关爱自己，奉献社会，社会也会有回报。

四、有责任感，就有动力：曾有一位资深的讲解员对我说：“在博物馆里，我会觉得，那展窗里的文物仿佛拥有生命，它也许守候了几千年只为今日与我相见。”刚开始工作的我很难体会这句里的深意，然而随着时间的积淀，我终于也慢慢懂得，这其实是一种责任，一种希望人们了解祖国历史文化的急切心愿，所以才会不断扩充自己，才会在讲解时急迫想要把自己知道的一切都告诉别人。而这更是每一位炎黄子孙的责任，我们要让中国文化享誉世界，让华夏民族几千年的历史得以传承。

也许等我长大成人，我依然不会忘记，不忘博物院教给我知识和哲理，我也会牢记，牢记身为一名当代青年的责任。“少年强则国强”，面对养育我成长 的土地，我没有理由不去努力、不去奋斗，我永远因祖国而骄傲，终于一天，我也会让祖国因我而自豪。

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当时间的坐标走近12月，2014年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

2014年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视

台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更

加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

你所浏览的是博物馆讲解员工作总结范文，继续关注：项目部岗位交流工作总结范文

第五篇：新员工工作体会和感悟

新员工工作体会和感悟(精选多篇)

推荐阅读：进和一个新的工作岗位，会出现各种问题，如何协调各种关系，尽快过入角色，也许这个心得会让你有所感悟。

下面就心里面想对朋友们分享的说一下：

一、刚步入一个新的工作岗位，最重要的还是熟悉工作环境、与同事们搞好关系；

二、当领导问你对新的环境、工作的建议时轻易不要回答；因为你不知道这个领导的工作做派，是否表里如

一、是否一事同仁、是否任人唯贤......否则，你的建议不仅没有起到理想的效果，而且还会让领导对你产生不好的印象从此

摆弄你。

三、每一个刚走出大学校园的同学，步入第一个工作岗位时，也许对工作不满意；但，要记住几点：

1、放低姿态，忘记自己大学生的身份，否则处事皆不利。

2、你自认为是来学习工作经验的、学知识的、不想干粗活儿；但不想想同事及领导为什么会教你，告诉你他们没义务！因为你首先是来赚钱的！

四、经验从何而来： 繁重的工作当中、同事们对你的不满中、领导对你的吵骂中、时间的积累中、自己对工作的重视中......五、当你成为领导是如何做： 在一个大环境下，若公司的工资待遇很优厚，诚然作为领导你可以对手下发下任何指令以达到你的满意；但，若公司的各种工资待遇不好，而你又乱下指令，结果：物极必反，事与愿违。作为一个领导，谁都想让一帮手下听话，为此建立自己的地下情报组织，谁给你提供情报就给谁奖金高，谁给你拍马屁你给谁

奖金高，结果：物极必反，事与愿违。因为干活儿的人你不给人奖金高，反而干活儿少的你给人奖金高，谁还会给你诚心干活儿。作为一个领导切忌一言堂、切忌道貌岸然、切忌笑里藏刀，那只会让手下更对你的工作不满。切忌注意对你拍马屁的基层领导，因为他有可能欺上瞒下、有可能是你手下的对头。

六、各种工作岗位派系林立，切勿轻易战队！

七、海纳百川，方为人生之大道。

新员工月工作感悟

来公司上班三个月了，这一步步走过来真心不容易，感觉时间真的好快，每天都是在忙碌中过来的，而且每天的工作都不轻松，都是在巨大压力中完成的。

说实在话，我们公司的人都真的好棒，好能吃苦，每个人几乎都是在凌晨两点睡觉的，不管是外贸部门还是电商部门还是产品研发技术部还是管理部门，大家每天都有做不完的工作，公司

活动异常得多，每个月都有启动会，要进行业绩pk，团队展示，颁奖活动以及外贸知识分享，还有人事安排，还时不时要去参加培训，听完培训还要回家写上万字的感悟，交给老总，还时不时要个人pk,包括kpi考核，每天跟踪客户邮件数量，上传产品数量，询盘个数，写邮件客户回复个数，还要每周阿里巴巴后台产品曝光、点击、反馈记录考核，我从来没见过这么强的团队，个个都很要强，个个都很努力，中午要吃饭了，从来都是晚半个小时才去吃饭，下班都是很晚才回家，我每次早晨上班发现大家都已经到齐了，我是最早一个走，最晚一个到的人，每次出去公司pk，人家对我们公司的人评价都是个个激情活跃……

这个月是异常的忙，首先我从原有的精英队分到了凌霄队，每个队业绩是三万美金，而且每个队只有一个老业务员带我们新人三个，而且每个队要缴纳pk金，哪个队输了要团队一起绑腿徒步

走到五四广场，很远很远，所以每个队都很拼命，刚开始我觉得这个真的很难，但是令我出乎意料的是，我们队最后提前完成了任务，而且还超出一万五千美金，夺冠，我真的好开心，我才意识到不到最后一刻千万不要丧失信心，而且永远不要低估自己的实力，不要说不可能，只有尽心尽力去做你才知道最终好的结果。

接着是拓展训练，首先是第一环节，老师让我们抽签，抽签内容都是有关西游记人物，结果我抽到了唐僧，真是命运的安排，老师说抽到唐僧的说明以后是当老板的料，被很意外地当选为1对队长，当时我的成员包括我们老总还有一个其他外贸公司的老总还有两个经理，我真的很紧张，因为我不知道自己是否有能力当好队长，而且我不敢对他们发命令，但是我知道我没有退路，现在我是队长，一切我说了算。第二环节老师给我们培训如何有效打造外贸团队执行力以及阿里巴巴创建历史以及外贸

函电的书写。第三环节就是拓展训练，训练师把我们所有的人随机分成十个队，然后由队员选出队长，我不知道为什么他们都选我，然后我就临时决定我们队叫巅峰队，而且自拟出口号，那些活动都好刺激而且危险，更重要的是团队的配合，队长与组员的配合，由于我曾经军训时参加过各种拓展训练，所以我也算是相当有经验，而且关键是我们组员齐心协力，可能大家来自不同公司，不是互相了解，我们在比赛刚开始也出了很多问题，不过我不断鼓励组员，一步一步带领团队完成所有的项目，用时最短，拿下了第一。当我上台发表获奖感言时，我特别开心，我就在想我一定要打造出自己的巅峰队，是个铁的团队，抱成一团，劲往一处使。当然，一个团队强不强，关键要看领导者如何去带领自己的团队，如何把每个人放在合适的位置发挥出个人最大的力量，做出每个决定都要谨慎，从团队的利益出发，从大局出发，着眼于未来。因为我记得老

总说过一句话，就是兵熊熊一个，将熊熊一窝。所以我要不断磨练自己，让自己变得强大。而且这就是为什么一个人可以走的很快，但是一群人可以走得很远……

然后就是突如其来的ppt决赛。本来说好的是7月2号，但是由于青岛网上会外贸达人赛的提前，导致我们公司内部的决赛也必须提前，当时我们六个人就慌了，因为我们只有三天的时间准备，而且这三天不能耽误工作，这下不仅是我们比赛的人非常忙碌，包括管理人员要准备比赛流程安排评委，定制比赛会场，还有电商部的要制作比赛视频，大家忙的火急火燎，我们这三天大家平均每天就睡三个小时，我还算好的，那些电商部的制作视频直接用了三天两夜的时间，都没有合眼，我一个很好的同事就是电商部的，直接就干哭了，我真的不敢想象三天时间能干出ppt演讲，因为白天根本没有时间，晚上还要想思路内容，制作精美ppt，把自己最好的东西

只能用十五分钟表现出来，说实话我在大学的时候就没重视过ppt，在大学演讲的时候就没用到过ppt，但是没人帮我，只能靠自己，所以我又要学做ppt，还要想内容，但我真是没想到我最终完成了，但是没料到的是在比赛的那一天，由于操作后台的人在我的节目展示中，一直放错音乐，找我的音乐就花了十分钟，中间现场很尴尬，老总也气的说我们后台操作的人，导致我的ppt演讲超时五分钟，我第四名，无缘三强，但是在老总依然决定让我去代表公司参赛，但是我拒绝了，因为我觉得老员工还是很棒的，我没有把握能赢，我的内容对于工作可复制性不强，我觉得我需要沉淀下来好好钻研外贸知识，有自己的真正的干货，然后好好学习ppt操作，再多看看演讲视频，机会还很多，我觉得每个人只有背负巨大压力的条件下才知道自己的潜力有多大，才知道自己有多优秀。

来到这里工作，我渐渐的发现我自己有很多不足，首先我不会变通，性子

直，有什么就说什么。我不会讨好别人，从不会伪装自己的内心，从不会隐藏自己的情绪，让别人一眼就能看出自己的内心。这是我的硬伤，人有的时候必须要会说些好听的，会来事才是职场中的王牌。这样的人往往会深得老板和同事的喜欢，在职场和以后的社会中才会混的好。其次一定要少说话多做事，不要揣测老板和同事的想法，踏踏实实做好自己的工作就好，不要太在乎别人的看法，做最简单的自己，你不可能讨得所有人的喜欢。还有永远要拒绝办公室恋情，而且职场中绝对没有朋友一说，这会对工作直接影响你的判断力，而且绝对不会有好结果。最后你所做的任何事和你想的事不要想着没人知道，老板既然做到了老板的位置，肯定是有原因的，不要在背后讨论公司某人的不对，不要抱怨，上司给你安排任务是你的荣幸，如果一旦发现你对他们没有价值，那你可能就要说byebye了，对于上司给你安排的任务即使你有一百个不愿意，你也

不要显露在脸上，你要面对微笑让他知道你很乐意效劳。

最后，我想说 我们要做的就是最简单的自己，倾听自己的内心，不要忘记自己最初的梦想，靠我们的意志，靠我们的信念，靠我们的坚持，不要轻言放弃，要永远相信一切没什么不可能，相信吸引力法则的力量，不要抱怨社会，不要埋怨生活，感叹老天的不公平，要用积极乐观的心态看待社会，经历会让自己变得更加成熟，经历了之后，再回头看自己所经历的，你只会淡然一笑而过，觉得那些so easy，会让接下来的路变得越来越简单，越走越宽，既然选择了远方，就要风雨兼程。勇敢面对，一切都会过去的。我们年轻，年轻就要学会承担压力，就要奋勇向前，我们要相信阳光总在风雨后，一切风雨都会过去，终究会迎来风雨后的彩虹，即使自己的梦想没有实现的那一天，但是我们曾经拥有过那个梦想，我们曾经为他痴狂过，曾经奋斗过，曾经努力过，我们的生活

是那么的充实，没有虚度光阴，每一天是那么的有意义，我很知足，很幸福，对自己的未来期待过，而且即使没有实现梦想的那一天，但是我们肯定成长了。

披荆斩棘，直至成功我是xx。我是2014年11月15日入职的。作为一名新家人，很高兴能成为xx一员。

首先，我要感谢xx为我提供了一个良好的发展平台，让我能够在这个平台上展现青春的风采；我要感谢xx总部的张卫东校长、梁强主任以及总部各位家人对我工作的指导，尤其是张卫东校长和梁强主任及时与我沟通交流，解答我的困惑；我要感谢xx市南家乐福vip分校的徐钢主管及各位家人对我平时工作的支持和帮助，当我遇到困难、疑虑的时候，他们会及时为我排解。

其次，我要表达一下我的工作感悟。第一，文化是企业的生命力，没有文化的企业是不能取得长足发展的。张维东校长曾经说过：“一流的业绩靠规划，破零的业绩靠胆大，持续的业绩靠

深挖，永久的冠军靠文化”。xx文化历来奉行军队般的严明，学校般的规范，家庭般的温暖。在xx文化的指导下，我相信xx一定会成为青岛同类培训机构的佼佼者。第二、团队的力量是无穷的。一个团队的业绩如何，主要看团队的凝聚力如何，“上下同欲者胜”。折断一根筷子很容易，这段十根筷子就很难，这段一百根筷子就难于上青天。只要把自己的团队凝聚起来，就能取得胜利。第三、工作韧劲永远比激情更重要。对于一名新家人，随着时间的推移，工作的激情在一天一天消失殆尽。当激情消失的时候靠得就是工作的韧劲了，也就是坚持不懈的信念。第三、有付出才能有收获。付出不等于收获，但没有付出是绝对没有收获的。“千里之行，始于足下。”这就要把我们的想法付诸实践。以

电话外呼为例，一开始打外呼的时候，话术在口里重复了好多遍，但只有把电话打出去才能知道你的话术怎么样，你能不能通过话术把客户邀约过来。

只有这样才能及时纠正你的错误。第五、要学会感恩。当我们赶公交车时，公交车司机等我们跑着上车的时候，你是否会对公交车司机礼貌的说一声谢谢？这就是一个感恩的过程。对于平时给我们以支持和帮助的人，我们要怀着感恩的心，感谢他们，回报他们。第三，为了能够达成业绩目标，在以后的工作中，要摆正心态，端正态度，坚定信念，坚持不懈的走下去；要以一名正式员工的标准要求自己，务实肯干，努力奋斗，做到每天外呼至少30通，及时挖掘潜在客户；要加强对百问百答、学海导航知识的学习，不断提升自己的业务水平，不断提高自己的业务素质；要做好与各位家人的沟通交流。当有困惑的时候会及时与其他家人进行沟通，以便尽快解决。沟通可以解决的问题就不是问题。

别管我是谁，别管我长成什么模样，别管我的父母是干什么的，但是，我要去我想去的地方，我要做我想做的事情，谁也不要拦我，谁也

拦不住我，树枝挡住了去路，拨开它，荆棘挡住了去路，砍掉它，高山挡住了去路，翻越它，总之，我要竭尽全力，攀登到我所能达到那座顶峰。短暂的痛苦与未来的前途，相比算得了什么，为了理想，我甘愿忍受寂寞，为了未来，我甘愿忍受痛苦

为自己，为父母，为祖国，为实现中华民族的伟大复兴我要努力，我要奋斗，我要拼搏、拼搏、拼搏！

入职感悟

从自己进入公司到现在已经过去了两个月了，时间匆匆的从身边的缝隙中淌过，转眼就不见了。还记得第一天上班时的手足无措、坐立不安；经过长长的一个上午，尝到了第一顿午餐，才终于知道了下午好长，上午好短。现在回想起来，觉得那是的感觉挺有趣，倒不自觉地怀念起来了。

在接下来的日子里，于主任一点点 的讲解了部门的主要工作，部门内部的一些要求等等；同事们也经常给自己一些建议；在自己遇到问题的时候，他们都很热情的给予帮助。在生活上，几个同事也是很热情的，中午的时候也会经常的聊聊天，探讨一下问题。刚进公司的时候确实有点担心，害怕自己不能很好的胜任工作，不能很好的和大家相处。从过去这一段时间来看，一开始的担心都是多余的。趁此机会，我希望可以表达一下自己的谢意——谢谢大家！

对于现在从事的工作，我是十分喜欢的，觉得挺有意思的。一开始，真的担心会做不好，因为新的东西真的挺多，和以前自己的所擅长的方向虽然很相似，但也有许多不同的地方。经过这一段时间的接触和请教，我觉得需要学习的东西依然很多，难度依然很大。但自己有了信心，我会胜任自己的工作的。虽然在自信的下面依然有担心，然而现在的担心和开始的担心是不同的。之前的担心是因为无知而引起的，只觉得眼

前黑蒙蒙的一片，没有一个方向，也没有任何的参照。现在，我已经有了一个大概的轮廓，知道了一个大概方向，明白了自己的巨大不足，现在的担心是一种危机感吧。古人云：知己知彼，百战不殆。从现在的情况来看，自己已经走出了第一步——知己知彼，可能还是一知半解的。但在自己看来，已算是一个不错的开端。

收获的，我们将一如既往，保持其良好发展，不足有之，那将是我工作更进一层楼的必需。

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。我要飞得更高，游得更美！

今天，我们启程

经过了七天的培训，今天，我们启程了。

收拾好留在酒店中的行李，和室友最后一次告别，我们将走向新工作岗位，新的舞台。在美丽的xx酒店中，我们——中建三局xx公司的新进员工，度过了难忘的培训时光。我们来自天南海北，我

们素不相识，但我们有共同的理想，共同的信念，在七天的培训中，相互学习，共同进步，建立了深厚的友情。短短七天留给我们太多美好的回忆，就让我回过头来，去体味那些感动的瞬间，可敬的人。

随着南下的火车来到广州，我们很快被妥帖地安排到舒适的酒店中，同时，公司为我们准备了丰盛的午餐，真正让我们吃好、住好。从到来时的人员安排，到培训是会场的布置，再到培训内容的安排，每一项无比细致周到。在这里，我看到公司领导的重视，各部门准备人员的辛勤工作。在这里，我看到了一家国有大型企业的自信和规范。有序的安排，精彩的项目，都让我坚信，选择中建三局xx公司，是一个明智的决定。

每一堂课的老师都为我们准备了丰富的培训大餐。第一天上午，综合办的老师为我们讲解了公司的企业结构和三局争先文化。同时，公司办公平台的使用基础、员工的行为礼仪、公文写作

基本知识等使用知识。下午，人力资源部的老师用《三国职场》这样的短片形象地为我们展示了核心竞争力在职业发展生涯中的重要作用。他鼓励我们根据自身情况，选择适合的职业规划，并鼓励大家沉下心来，先踏实做事，用勤奋和坚持开创自己的一片蓝天。之后几天关于公司制度与安全问题的培训也非常贴近我们的实际工作。各位老师在讲解的过程中非常注意和大家沟通，主动留出提问的时间，耐心细致地回答每一位新员工提出的问题。而那本厚厚的新员工成长手册，为我们留下了一年的空白规划，等着我们去书写。军事拓展活动，更使我们真切感受到集体的力量。我们被临时分成八支队伍，在短短一天的时间里，我们迅速形成了以组长为核心的团体，每一个成员都在一次次活动中挑战自我，帮助他人。还记得在进行“跳出真我”项目时，我站在柱子顶端，迟疑着不敢跳下。柱子在摇晃，我的心中充满了恐惧。这时，是我的队友在下面大声

为我加油，也是他们拼命拉住绳子，使我在鼓足勇气跳下的一瞬间，安全地落地。还记得在“尖峰时刻”，因为决策失误，队长不得不代替大家接受80个俯卧撑的惩罚。我们看着队长颤抖的手臂，眼中难以抑制的酸涩。还记得在爬毕业墙时，我们是怎样默契地踩着战友们的肩膀到达4.3米的墙顶，又是怎样默契地回到队伍的最外延，用自己的力量，推动者后来者登上高墙。一堵墙，见证了八支队伍合为一支的强大凝聚力。这一刻，我明白了公司的良苦用心，在未来的工作中，我们都将在团结协作中同兴衰，共荣辱，唯有通力合作，相互扶持，我们才能创造奇迹！

还有太多故事需要书写，还有太多人需要感谢。七天时间的过去，有欢笑、有顿悟也有悲伤和泪水，我们明白了责任，我们也将承担起自己的责任。今天，我们就要踏上新的征程。我们也许将去往陌生的城市，也许会遇到意想不到的困难。每到这时，我会回忆起培训中的

点点滴滴，回忆起领导们真诚的鼓励，回忆起前辈们奋斗的坚信，回忆起自己定下的目标。我相信，只要肯坚持，敢拼搏，我们一定会走得更长，更远。

今天，我们启程了。就就让我们带着最初的梦想，用青春和汗水去书写最动人的诗篇！