谭志坚-培训学习心得体会-

第一篇：谭志坚-培训学习心得体会-

培训学习心得体会

桂凤中学

谭志坚

培训学习心得体会

桂凤中学——谭志坚

2011年乐从镇教育系统三天紧凑而又充实的培训给我留下深刻的印象，让我充分认识到应切实提高自身的能力和素质，以适应新时期的教学工作。

一、要做一个紧扣时代脉搏的人

人类创造科技，科技改变人类，在信息时代下的今天犹为明显。如今的生活，人们离不开信息，离不开网络，在信息技术飞速发展的今天，教育更加不能与时代脱节。郑胜儒老师的数字化学习讲座令我受益匪浅，他介绍的云计算时代下教师领导能力创新能力让我耳目一新。在感叹科技发展飞速之余，也深刻地体会到自己应加快学习的步伐，利用现有的资源切实地提高自身的能力和素质，更好地投身教育事业。

环境的改变，影响传统的教育。我们不能够再以传统的模式给我们的学生上课，我们的教师的教学应切实利用好现有的信息技术资源使得我们的课堂多媒体化。郑老师的讲座紧扣时代的前沿，他的云计算教学提到，利用现有的资源搭建平台，使得教师的教学与学生的学习更加愉快轻松。利用微博发布作业，发布博客，网络办公等一系列结合信息技术教学办公的观点令我深思。这些创新给我带来一个新的视野，让我更渴望，更迫切地学习新的技术，并结合实际运用到教学中。要让自己做一个紧扣时代脉搏的人。

二、要做一个有价值的人

《做有价值的老师》，高金英老师生动而形象地诠释了当代教师如何做一个有价值的人。在物质社会发达的今天，我们作为教师也不能脱离社会。在各种物质条件的刺激下，教师的人生观价值观也出现了变化。如何静下心来教书，静下心来育人，高金英老师给我们上了一课。

所谓态度决定一切，有正确对待教师行业的态度，又何愁搞不好教学。任何事情本着一颗奉献的心去做，我相信一定能够做好。更何况教师本身就是一个具有高度责任感的职业，是太阳底下最光辉的职业。

我们要做一个有价值的老师，离不开自身修养的提高。所谓学高为师，身正为范。

1、加强学科知识，提高教学质量

培训学习心得体会

桂凤中学

谭志坚

但凡有学识的都会受到学生的尊敬，学生喜欢知识渊博的老师。那么扎实的学科知识将是老师生存的底线。亲其师，信其道。无法吸引学生的兴趣的老师，无疑是失败的。掌握丰富的学科知识，善于激发学生的学习动力，是提高教学质量的基础。

2、提高个人道德修养

身教言传，是我们教师对学生的教育以及影响。而往往我们会忽视师德的修养，只顾教学。其实，教师人格魅力及感染力也是影响学生成长的重要因素。它是一种无形的力量，但却给学生造成心灵的影响。孟母三迁，也说明了一件事，环境对人的成长起着很大的作用，而我们老师正是学生成长环境的创设者。如果老师个人都没有良好的道德修养，那么老师又怎能教会学生做人。所以教师应努力提高个人的道德修养，做一个有价值的老师。

三、要做一个会沟通的人

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

在珠海江风老师的《适合脑的教学》讲座中，有一个我说你画的实验活动，让我有很大的感触。当时，江老师邀请了一位学员上到讲台上，按照江老师的意思，描述江老师所提供的图形，其他学员在下面按照描述把图形画出来。可令人意想不到是，在三百多位教师中只有三个画出来的比较相像。为什么大家都没画出来？是教师的表述不好吗，还是题太难了，亦或是大家太笨了？其实不然，在整个过程中，隐隐约约中突出了一个问题，那是教师与学员之间没有直接的沟通。教师描述和学生理解这两个过程中，都是人脑建构的过程。这样的教与学是存在很大的差异。我们需要更多的信息去消除差异去完善它，那么沟通就起到了很好的桥梁作用。

云时代下教学与脑子教学都给我带来深刻的反思。教学不是一味不变的知识传授，更是有方法的改变，教学环境变更，学生认知能力变化而有教学活动。如果再是教师的单一教学，那怕再多的时间的也是徙劳。老师缺少与学员的沟通，学生听不明白，老师讲得再多也只能是干着急。所谓方法对，事半功倍，方法错，事倍功半。道理虽浅显，但身为教师的我们都未必能转过弯来。我们明白其中的道理，但又往往陷入其中，很有一种能医不自医的感觉。

培训学习心得体会

桂凤中学

谭志坚

沟通，能使我们的工作效率大大提高，为何不做呢。所以，做为教师的我，认为，沟通应从自我开始，从微笑开始，要做一个会沟通的人

总的来说，通过此次培训，使自己认识到了工作中存在的不足，在培训过程中也学习到了其他教师在工作方面的先进经验和做法。我会把学到的先进经验、做法和工作理念、敬业精神融汇贯穿到今后的教学工作之中。

第二篇：初中地理教学如何高效群学展示-谭志坚

初中地理教学如何高效群学展示

——桂凤中学 谭志坚

“小组合作学习”是课堂教学中充分发挥学生主体作用的一种有效方法，也是当前引导学生主动学习的重要途径。课堂中利用小组合作学习可以提高单位时间中学生学习、交往、表达的频度与效率，优势互补，有利于培养探究意识和合作精神，也有利于学生口语交际和解决问题能力的发展。以下是本人在地理课堂的教学中的一些体会。

一、课前准备

课前三分钟，由科代表主持班级同学进行读书、听写或默写，小组长协作科代表完成此项任务。学习主要内容：课本基本概念，相关地理术语，以及地理之最等一些地理相关的基本知识。课前读，则由科代表根据小组读书认真与否，整齐大声等依据对小组进行加扣分。听写或默写内容，由教师提前安排好给科代表或由科代表自行安排，小组间互改，然后根据实际情况，各小组组长对所批改小组进行综合评定，然后加扣分。此项教学活动，课前读书不需要占用课堂四十分钟，如听写或默写活动则要占用课堂三到五分钟时间。听写或默写活动能比较好地复习与巩固学生的知识点。

二、课堂独学

独学是学生在课堂上自我学习的过程。独学的目的是通过学生自学，了解教材，培养自己对教材掌握的能力，养成独立思考独立学习的习惯。同时，独学也是后面教学环节开展的准备，没有独学中的思考，没有独学中的疑惑，没有独学中的质疑，就没有后面学习的探讨。因此，独学在教学环节中显得十分重要，必须严阵以待。

结合地理学科特点，在教学中安排十分钟到十五分钟时间独学，完成导学案。教师巡堂检查学生完成情况，并对提前完成任务的学生批改练习，同时对小组进行奖励。如果导学案中存在难度较大的题目，学生容易出错而不容易发觉的问题，教师可以适当对一两个提出疑惑的学生简单评讲，为下面的对学、群学教学环节学生能够质疑做好铺垫。

三、课堂对学

这是课堂上学生交流学习的第一步，而且这一步非常重要。课堂上把握好这一环节，教学中的教学内容基本上可能解决。所以，在这一环节的地理教学中，本人认为对学帮辅任务必须落实到个人，并且要认真实施下去。主要思想是由优秀的成员带动后进学生学习，根据小组情况，采取方案是1号对6号、2号对5号、3号对4号的策略，学生站立对相应的位置进行对学。

对学要求，优生针对导学案讲解分析问题，并指出答案在教材中的位置，说出自己的见解，让后进生回答问题并更正答案。由于地理学习，经常出现大量的读图分析题，所以课堂上本人也会让后进生在黑板上绘制简单地图，由优生结合地图讲解。在学生绘图过程中，学生通过动手，使得对地图有比较深的理解，能够记忆部分的地理名称。最后再由优生结合地图讲解，学生的学习得到进一步提高。

四、课堂群学展示

1、我们要确立学生是学习的主体，应发挥其主观能动性，让学生能够自主地学下去，这是我们开展小组合作的目的。课堂连贯紧凑是一节有效课的必备条件，一堂课既要有变化又有顺序，一堂课并不是一堆或有趣或无趣的活动的无序集合，而应该是一个内在联系的活动序列，这些活动相互强化和巩固，从而使学习朝着教师努力的方向发展，将不同的活动任意堆砌在一起会使人觉得不舒服和混乱，因此，必须事先考虑好教学活动如何安排。

2、在群学展示时，教师提前对组长做好培训,提前上课要求。在地理课堂之上小组长要根据所讲内容的难易程度对小组成员进行任务安排。讲解小组成员应该每人都有讲解任务，力求人人参与，人人有事可做。

（1）小组内群学，学生完成导学案任务，并在黑板上展示答案。小组间互评，小组长加扣分。抽小组讲解难度较大的题目，并根据小组发言声音大小、行为表现、内容好坏进行加分标准。教师进行课堂小结，点评主要知识点。组内群学要求学生绘图讲解。学习地理知识时穿插一些地图有利于活跃思维，提高思维的有序化程度，合理、协调地利用图象和图景，可以促进各种知识之间的相互迁移，从而灵活地分析地理问题，提高思维的灵活性、广阔性。

（2）围拢展示，学生集中讨论。针对比较难的题目，学生在小组群学过程中不能解决的问题，集中讨论。教师进行课堂小结，点评主要知识点。

大展示是课堂最难的一个环节，因这一个环节是全班一起进行的环节,而且大家都离开了自己的座位,管理难度加大。学生学习的层面不一样，抽到学生讲解未必尽如人意，当牵强完成的时候，教师总忍不住补充几句，把课堂话语权从学生手里夺过来。

针对这样的问题，我的做法是，由小组长分布任务，尽可能照顾小组内的成员，难度较大的讲解由成绩优秀的同学完成，相对落后的同学则讲解比较简单的题目。如果后进生讲解不了，小组长要及时补充发言。

最后，结束展示之后，通过小测检验学生课堂学习水平。小测练习是学生获取知识、掌握知识、探索知识的重要途径，是课堂知识巩固的基本环节。所以，抓好练习是提高教学质量的保证。练习设计要做到多样、开放、创新，具有实效性。

3、群学展示存在问题（1）指令发出,执行不力.在群学过程中，总会碰到这样的情况，教师下达群学指令，学生老半天都进入不了状态，而且群学效果特别差。

解决这一问题的关键在于明确群学的目的与步骤。

首先，是对整个小组的要求，集中时间作一个统一的培训，根据地理学科学习特点，针对学生习惯，明确要求学生在群学中的任务。

其次，小组长培训，完成小组培训后，一定要落实小组长的培训，一旦开展群学围拢时，小组长就是该小组的第一执行人，教师不可能再统一管理各个小组，所以群学展示中小组长的作用关系到群学学习的成败，所以对小组长培训与要求不可忽视。小组长要做到带领本小组成员到达指定位置群学，根据学习内容难易程度给小组内成员分配学习任务，统一小组内学习后的结果，并作反馈。

最后，教师巡查小组，并及时点评小组群学情况。（2）气氛热烈,与学无关.群学展示，部分学生心不在学习，状态差。更有甚者，有部分学生趁老师稍不留神，就利用此段时间进行讲话，真是防不胜防。不少教师也感慨气氛是有了，课堂也活了，但教学的目的貌似没达到，学生应掌握的知识点好像还没掌握，教师多少有点纠结。

针对这种情况，我采用小组长监督制，由组长负责小组纪律，登记组内的成员违纪情况。同时，让旁边小组协助监督，举报所监督小组内存在的违纪问题，并给予加分。每节课中，群学最差的两到三个小组完成课后作业,以此激励学生学习,遵守课堂纪律。（3）讲解不清,无人质疑.在展示环节，老师通常会遇到学生讲解不清，错题无人质疑的纠结情况。此时，教师总会忍不住，把话题接过来继续讲下去。

我在教学中，碰到这种问题，往往有几个原因，一是讲解学生知识点不过关，俗称后进生，他们根本把握不住知识点在哪，所以也无从讲解，但这样的情况不多，因为在群学时很多问题都解决了，更多的是学生群学时并没有认真学习无法讲清楚。此时，我觉得应该鼓励优生对问题进行补充，并给予加分。同时，对比较难的题目，教师在对学群学时可以适当的对个别学生讲解，让这小部分学生在展示时，有话可讲，不至于展示时无人质疑，形成一个尴尬的局面。

（4）时间不够,影响进度.群学展示会占用大量的课堂时间,把握不好,就容易影响教学进度，这是在小组合作过程中普通存在的问题。我在教学中也存在这样的问题，但结合教学内容与导学案设计，这个问 题还是能够得到有效解决。

抓课前预习，如果导学案内容比较多所学知识点比较难，在课堂上独学10分钟内不能完成的内容，提前安排到课前让学生学习。然后让科代表督促小组长检查组内学生预习情况，并及时反馈给老师。那么课堂之上，学生就有所准备，对学群学也心里有底，自然在教学进度上就不会有太大的影响。

同时教学设计是为教学服务的，但课堂教学不应该被课前的设计所束缚。课堂上教师应以学生作为行为决策的依据，而不是以事先写好的依据。特别是当教学不能按计划进行时，教师不勉强为之，而要随机应变。

五、小组评价方案

评价方案，作为衡量学生在课堂学习情况的标准，在群学展示显得尤为重要。完善的评价机制直接影响到群学展示的质量。如果机制不完善，评价不公平，学生对此失去信心，那将引发课堂合作学习中最不愿意看到的场面，学生出现怠学现象。所以，评价机制也是群学展示的一个重要环节。

在这里，我简单地说明一下，在群学展示过程中我对小组及个人评价的一些简单做法。学生在小组合作过程中，得分最少的小组需要完成课后作业，课堂得分最低的5个学生完成抄写任务，最好小组可以免去周末作业。以此激励学生学习，增加课堂竞争。

六、教学反思

通过问题反思本节课中的优缺点，完善群学展示中存在的问题。总结出适合学生学习的小组合作学习方法。

1、教学是否按计划进行？如果不是，哪里出现了问题？为什么？

2、教学目标是否达到？怎样判断？

3、学生是否喜欢这堂课？怎样判断？

4、学生的反应与你的期望一致吗？哪里不一致？为什么？

5、对本堂课，你自己最满意的是什么？不满意的是什么？为什么？

6、如果有机会，哪些地方你会有不同的处理方法？

总之，小组合作学习是培养学生创新精神、探究意识和合作能力的重要学习形式，也是促进学生学会学习，学会交往的重要形式，需要我们不断探索，努力研究，使这种学习形式更完整、更合理、更有效。

第三篇：学习习近平总书记系列重要讲话心得体会(王志坚)

学习总书记 系列重要讲话心得体会

开展'学党章党规、学系列讲话，做合格党员'学习教育，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从'关键少数'向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。两学一做'学习教育不是一次活动，贵在坚持，要突出经常教育，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常。

一是要坚持学党章党规。采取个人自学与集中学习方式，明确自学要求和目标，坚持学习，努力提高学习水平，总结学习心得。按照'三会一课'制度，围绕专题学习讨论，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，学习党的历史，学习党章等内容。通过学习，提高认识，认真总结，找到差距，最后明确努力方向。

二是要坚持学系列讲话。坚持认真学习以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略，引导党员深入领会系列重要讲话的丰富内涵和核心要义，深入领会贯穿其中的马克思主义立场观点方法，学习总书记系列重要讲话要同学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、'三个代表'重要思想、>科学发展观结合起来，从而用理论武装自己，深刻领会总书记讲话的精神实质。

三是要坚持做合格党员。按新发展新时期对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行的合格党员。坚持把理想信念时时处处体现为行动的力量上，坚持在每年、每月、每日、每时、每分、每秒上，都要用一名合格党员的标准要求自己的一言一行一动，坚定自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，努力加强党性锻炼和道德修养，践行党的宗旨，密切联系群众，全心全意为人民服务。

“两学一做”,贵在坚持。坚持把党的思想建设放在首位，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，以用总书记系列重要讲话精神武装自己，坚持做一名合格党员。通过'两学一做',进一步坚定理想信念，进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用，为协调推进'四个全面'战略布局、贯彻落实五大发展理念，为'十三五'规划开好局、起好步、决胜全面建成小康社会而贡献力量。

单 位：重控科 姓 名：王志坚

电 话：*** 办公室：后勤楼314

第四篇：贾志坚先进材料

创先争优显风采

贾志坚是白旗水电车间的一名普通党员，自从1994年10月份参加工作以来，他努力学习钻研水电专业知识，不断提高实作技能，通过不懈努力，逐渐成为处理水电突发设备故障和难题的技术能手，并在段技术表演赛中多次获得好成绩，两次被评为“技术能手”，被同事们戏称为水电技术“大拿”。再加平时工作中他不怕苦、不喊累，冲在前、干在前的踏踏实实的工作作风，赢得了同志们的尊敬和爱戴。特别是担任白旗水电工区工长以来，使工区面貌焕然一新，无论日常检修还是应急抢险、无论是技术难题还是苦脏累等工作，工区全体员工都能积极主动，想工作、干工作，营造出了团结和谐、共谋水电安全生产的良好氛围。他本人多次被评为公司、段级先进个人和优秀党员。

干在前，想在前，党员先锋显风采。由于技术业务过硬，基本功扎实，他多次被抽调参加段组织的大型施工，他曾参加过兴和-星耀间贯通线改造施工、兴和水管路改造、黄旗扶贫、化德至德义-贯通线换线工程、白旗受电改造以及中修队集中更换绝缘子工程。在每次工作中，他专拣最难干活干，用他的话说就是“我是一名党员，我不干谁干？”。在每次作业前他都提前对施工中的安全注意事项进行预想，并且及时向施工负责人指出施工中安全薄弱环节，向其他队友提出作业中互控联控改进意见和建议，这些看似小事情，但是在现场施工中却起到了重要作用。在-1-

扶贫工程中，他提出因为气候寒冷，电杆表面结霜，使用普通方法立杆容易打滑，发生危险，因此施工负责人及时采用吊车立杆、钢丝绳缠绕的方法，既快捷又安全的完成了立杆任务。在更换绝缘子施工中，由于电线路距离汽车停靠点还有2里路，而每个队员需要背上4个绝缘子步行到达作业点，完成后再继续向下一颗电杆前进。因为瓷绝缘子每个大约9斤加之还要翻越沙丘，队员小刘累一屁股坐在了地上，不肯起来。看到此情此景，他从小刘的肩上接过其余的绝缘子----，施工结束时，小刘看到他疲惫的身影，带着歉意的为他盛菜拿饭。而他却说：”咱们互相照应点，应该的“。作为施工队伍中的骨干，他所在的工作组每一次都被委以重任，放在工程施工的重要环节，在工作量、工作强度上承担着“重要角色”。而他每一次都积极主动，带领小组人员出色地完成任务，无论从工作效率和工作质量上每次都会受到施工负责人的表扬。习惯成自然，每一次施工中，每一次急难险重的作业大家总是想到他，同志们亲切地称他为能挑大梁的“老贾”。工作虽然苦了、累了一点，但他从来没有抱怨和挑剔，因为他深深的知道自己是一名共产党员。也正是因为这么多年的踏踏实实的工作作风，和不断地实践积累，才使他能够将理论和实际操作紧密结合，在实践中使自己理论和实作技能得到了快速提高，成长为同志们心中认可，口头称赞的“大拿”。他常常对新学员说：做事要精细，多学多练多想，多干一点没什么，做人就要大气一点，不要斤斤计较。

一个人无怨无悔付出可以是暂时的，但是连续多年便难能可贵。自从上班以来，他牺牲掉很多节假日和星期天，有时候他的爱人不理解说“：单位就你忙啊，我多次看见别人没事坐在呢，就你忙得一天不着家，在家你能那样多好呀”。在今年的贯通线更换绝缘子工作期间，傍晚吃饭时分正逢白旗受电断线故障，得知消息后，他和党员王金翔不顾劳累放下碗筷，立即着装赶往出事现场，当时有人劝说：你们现在是属于中修队的人，都累了一天了还去干？再说了车间还有那么多人，还用你们？但他说：天还下着雨，受电急着要恢复送电，那块地方地势复杂，再晚了就难以按时恢复送电，影响行车了。他拖着疲惫的身躯，顶着寒风细雨，在手电和车灯的照射下把故障处理完毕，恢复送电。

他虽然只是高中毕业，但在实际工作中认真踏实、苦干实干，刻苦钻研的精神受到大家的赞同。他常常挂在嘴边的一句话是：“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬；我是革命一刻螺丝钉，哪里需要哪里拧”。这话虽然是老一套了，但能代表出他的全部心声。一份耕耘一份收获。虽然他在员工中树立了一个艰苦朴素、吃苦耐劳的良好形象，但他丝毫没有沾沾自喜，而是以一种不骄不躁、脚踏实地的党员的形象起着模范带头作用，与周围同志们打成一片，在条件艰苦作业现场树立了一面旗帜，默默无闻地为电水事业贡献着。

贾志坚是平凡的，平凡的如同沧海一粟，但正是普普通通的一个人，却赢得了领导认可，同志们的尊敬和爱戴。正如贾志坚

所说：“选择了水电这一职业，就意味着付出，作为一名党员，我要比别人做的更好”。

第五篇：谭文赞同志事迹材料

谭文赞同志事迹材料

谭文赞,今年70岁,中共党员，通泰街街道办事处一名退休干部。1967年参加工作,四十多年来，坚持在轩辕殿居委会工作,先后任秘书、政治宣传员、主任、书记。1998年退休以来, 仍以强烈的事业心、责任感和乐于奉献的精神活跃在社区。她是湖南省首届金牌义工获得者，并连续5年被市关工委评为先进个人，2009年被省关工委评为先进个人。她始终认为：乐于奉献，快乐之本，做一名快乐的义工。

一、发挥余热，奉献社会。

用谭文赞同志的话说：“奉献，也是一种乐趣”。她对待同志总是像春天般温暖。谭老在轩辕殿社区可谓家喻户晓，老幼皆知。她是社区的大管家，事无巨细、事必躬亲，哪家有困难，哪里需要帮助，谭老的身影总是第一时间出现。几年前家住轩辕殿35号的彭树武夫妇无儿无女无工作，俩人都身患绝症，彭的爱人刘亚乔长年卧病在床，身上腐烂，气味难闻，但谭老丝毫没把他们当外人，经常抽空到家中进行照料，时常送钱送物给予帮助，并多方联系民政部门，把刘亚乔送到福利院进行安养，令彭树武夫妇感动不已。虽然人退休了，但她的心一直没有离开过社区。只要社区有什么事需要她，谭文赞同志总是积极地参与。受上级党组织和广大居民群众的信任，她退休后仍兼任社区党委副书记一职，积极协助社区做好扶贫帮困的工作，近几年来，乐于奉献，每年暑假她都会买来文具送给困难的外来流动人口子女，去年春节，自掏腰包1万多元走访辖区困难家庭、老党员家庭。近几年累计为困难群众捐款3万多元。

二、勤奋务实，言传身教

谭老虽退休多年，但一直积极支持社区建设，尤其难能可贵的是谭老退休后住在体育新城，但仍每周坚持到社区值一两天班，遇有大事则天天到岗，却从不拿社区一分钱报酬，连车费都是自己掏。作为轩辕殿社区党委副书记，她时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，在五老四教活动中，现身说教，主动送课给党员群众。谭老结合自身多年从事基层工作实践，亲自草拟教案，为党员上党课，她的党课深入浅出、感人至深，受到了基层党员的欢迎；为青少年上课，举办十八大知识抢答赛，亲自买来纪念品发给小朋友。每年她为社区党员及居民、青少年义务讲课达20余场次。在学习实践活动中，谭老还不顾身体年迈，主动担负送学上门的任务，并一丝不苟认真执行。老党员余志刚因年老多病生活不便，住到了长沙县农村，谭老不顾山路颠簸，给余志刚送去了学习资料，使老党员真切地体会到了党组织的温暖。

三、“少儿悄悄话”，温暖千百家。

谭文赞同志于1995年在轩辕殿社区开通长沙市首家“少儿悄悄话”热线，受到多家媒体的追踪报道后成为很多小朋友和大人沟通的桥梁，一直开通至今，小朋友们非常喜欢她，她总是尽心尽力、耐心细致地回答好每一个问题，使该项工作走在全市的前列。她从不认为这是自己的功劳，在她看来这既是她的工作也是她的生活。每当碰到比较疑难的问题，她还邀请全国优秀民警，社区户籍周干如，省劳模任金明“坐诊”，为那些有心理障碍的学生定期谈话，为他们解除心中的困惑，取得了很好的效果。如社区春风街42号的李睿，父亲因为吸毒面坐牢，他在学校是一个打架大王，在社区是一个孩子王，老师及学生家长经常来找李睿的家长告状。他母亲拿他没有办法而离家出走。一夜之间成为“无爹无娘”的孤儿。谭文赞实行“一帮一”定

时上门举一反三教育，促膝谈心并为他申请了一份低保，得知他的内情，通过社区的联系帮他转到明德中学就读直至毕业。为了他有一份自食其力的工作，四处奔波，在一网吧内为他找到一份工作，他每次见到谭奶奶都感激地说：“是谭奶奶给了我温暖，挽救了我，不然我就成了社会的罪人”

四、快乐义工，爱心驿站

为弘扬传统美德，彰显人间大爱，通过开展扶危济困、助人自助等温馨服务为困难群体打开一扇沐浴阳光的窗户，谭文赞同志创立了金牌义工爱心驿站这一社区协会组织，通过整合资源、发展队伍、规范流程、创新服务，现义工队伍已发展到280人，服务内容涵盖了美化家园、文明创建、扶贫济困、抢险救灾、义务助学、送诊送医、就业推荐、法律咨询、邻里互助等十几项内容，为居民提供了良好快捷的服务，在推进社区管理社会化工作中作出了重大的贡献。

1、整合优势资源、促进义工队伍健康发展

充分发挥省金牌义工谭文赞同志的名人效应和资源优势，利用社区居家养老服务中心、离退休党员老干部“四就近”活动中心的平台，与驻社区单位共建共享，有效的整合了社区各类资源，广泛宣传发动，创新服务内容、拓宽服务领域，社区的便民利民服务网店从以往的12个增加到26个，义工队伍从原来的150人发展到280人，驿站开设了热线电话接受居民求助和投诉，并对服务进行追踪回访，定期进行评定，志愿服务活动开展以来，服务对象满意率达100%，受到了居民的高度好评。

2、亲情关爱，呵护未成年人成长

以谭文赞为代表的五老义工弘扬尊老爱幼美德、关心呵护未成年人。在“少儿悄悄话热线”的基础上，联合湖南师范大学等高校学生开设“爱心课堂”，每年选定20名困难家庭学生进行课外辅导；同时在假期举办的多元化趣味活动班，既丰富了孩子们的假期生活，又让孩子们得以在实践中收获知识，促进了青少年的健康成长。孩子们在活动中经受了心灵的洗礼，懂得了感恩，很多单亲困难家庭学生纷纷报名参加“周末新家庭”竞赛活动，轮流到王国志、谢强瑞等20余位空巢老人家中度周末，帮老人做家务，听老人们讲故事，欢歌笑语飘荡在老人们的家中，滋润了老人们的心田。

3、播撒爱心惠民生，爱心无垠送温暖

近年来，爱心团队呼吁社会人士献爱心，全力开展扶危济困，为困难群体打开一扇沐浴阳光的窗户。

1）、开设了授渔培训班。聘请了就业技能培训老师定期进行技能培训，并签订了就业保障合同。授渔培训班今年共开办了3场200余人次的培训，经过培训已有一百多人走上了新的工作岗位，其中残疾人陈谷斌、袁迪泉自主创业、戴福英、肖国明等四位残疾人被万代酒店录取为正式员工；贺望秋、刘朝等四位外来聋哑人被皇冠假日酒店录取、社区下岗失业人员肖意平、彭咸臣6人也在皇冠假日酒店找到了自己的舞台，此外还有像胡珊红、易利红等人进入到新一佳、家润多等超市工作。培训班为各类困难群体打开了一扇自力更生、自主创业的窗。2）、爱心驿站永不停步，爱心资助层出不穷。在谭文赞同志的感召下，驻街单位纷纷加入到献爱心队伍中来，万代酒店和皇冠假日酒店的爱心义工团队也自筹了5000元的资金对社区的困难党员进行了慰问；老百姓大药房、社区卫生院、鸿业皮肤病医院的义工组织开展了送医送诊、送药上门活动；通程电器和社区文艺宣传队组织了四场文艺汇演给广大居民送上了精神粮食。

4、创新协会发展，支持社区建设

金牌义工爱心驿站这一协会的创立，极大的推动了社区各项事业的发展，地处长沙中心城区的社区既是繁华的五一商圈所在地，同时也是典型的棚户老区，社区人力财力十分有限，爱心驿站的创立与发展，给予社区在文明创建、扶贫帮困、文化活动、治安维稳等方面很大的支持，协会规模不断壮大，参与人员越来越多，协会管理日趋完善，创始人谭文赞同志秉承自己的梦想，做一名快乐的义工，在工作中寻找快乐，在奉献中收获自我。

“继续做一个快乐义工就是我的梦想，自己做了一些工作，对社会有意义的，可以做的，而且是自己乐于做的，取得一点点成绩，离不开各级领导的关注和厚爱，也离不开社区全体同志和全体党员、基干及其广大群众的支持和鼓励，为我搭建一个广阔的平台，能展示我们老同志的精神面貌，能做一点应做的工作”

——谭文赞