学习课后服务心得体会（5篇可选）

第一篇：学习课后服务心得体会

学习课后服务心得体会（精选6篇）

我们在一些事情上受到启发后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家收集的学习课后服务心得体会（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

随着双减政策的落地，课后延时服务也在学校有序的开展起来，老师们工作的积极性空前高涨，在学校的整体要求下，老师们做到学期有计划，每节课有预先设定好的教学的内容和形式，教学的思路和方法。课后延时的这种做法是积极的，向上的。

我以为学校开展延时服务的利还是比较大的，这点可以从三方面来讲：首先，延时服务顺应时代要求。延长服务的宗旨是通过延长学生的在校时间，让学生在学校把作业写完，把不懂的知识点弄会。因为有老师的辅导，省去了学生到家后家长辅导和检查作业的难度。特别是初中高中的学生，家长辅导作业是有难度的，学生在校完成作业要比在家家长的监督完成的要好得多，快的多，这样可以省下大把时间让孩子在家里做一些自己喜欢的事情。

其次，学校课后延时培养了孩子的兴趣爱好，丰富了校园生活。我们学校除了有课本文化课的辅导外，还开设有篮球、乒乓球、跳绳、足球、音乐、舞蹈、美术等特长课，还有演讲与口才、阅读与写作、书法、科技等兴趣小组活动，这样多样的课程，丰富了学生的生活，使校园里呈现出积极向上，生机勃勃的景象。同时挖掘了孩子们的特长，培养孩子们广泛的爱好，不仅为升学考试拓宽了一条特长生的捷径，更为以后幸福人生打下了基础。再次，解决了家长无暇照顾孩子的后顾之忧。现在社会无论孩子爸爸还是妈妈都要外出打工，快节奏，长时间的工作强度，让父母无暇照顾孩子。

课后延时，拉长了孩子在校的时间，解决了无人照看孩子，安全没有保障的问题，解除了家长的后顾之忧，让他们安心愉快地工作。总之，课后延时服务，对家长来说虽然多交了一些延时服务费，却省了一大笔辅导班的费用，大部分家长是支持的、赞同的，同时学校和教育部门也是有责任心的，也会在今后的工作中不断地改进和完善。希望课时服务从政策到落实都越办越好，延时效果越来越明显！

近期，国家出台了减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的“双减”政策。为坚决落实“双减”政策，提高教学质量，提升课后服务水平，各中小学实行课后延时服务，实现义务教育学校“5+2”课后延时服务全覆盖，通过丰富多彩的课后服务，推进政策全面落地，为同学们开启新学期学习生活。

在我们学校，学校以老师“应教尽教，学生学足学好”为原则，组织全体教师对“双减”政策进行学习和领会，在作业设计、课堂教学质量提升、课后辅导等方面拟订出具体措施，扎实贯穿于常规教学过程当中。与此同时，我校还实行“5+2”模式，即学校每周5天都要开展课后服务，每天至少开展2小时，面对教育政策新要求，我们学校结合教育教学的基本要求，分别制订了各项细化制度，在课堂中、作业里有效落实“双减”政策”。

作为老师，我一定会把‘双减’政策落实到教学工作当中去，让孩子们真正感受到‘双减’政策给他们带来的新变化。

我认为具体的做法有：学习课程标准，对课程标准有新的认识，更新教学理念，明白减负并不是单纯的减少作业数量，关键是如何在“减负”的同时提高质效。

1、加强集体备课，认真钻研教材，使各单元的教学目标更加明确，根据单元目标制定合理的课时教学目标，并根据各班的实际情况，修改教案，有针对性地对语文知识和能力进行训练。

2、精心设计课堂练习，围绕听说读写相结合进行。

3、找出本篇课文中想像说话的训练点，进行说话练习。

4、课外作业，精心筛选，认真编排，如在教学中总结出经典基础性作业和练习，作为常规试题认真练习

5、设计分层作业：针对各班级不同学生的特点，设计一些必做题和选做题，学生可以根据自己的爱好和能力选做作业。

总之，练习只是手段，让学生在课后得到巩固才是最终的目的，为了达到这个目的，作为教师要精细设计每一个课堂作业，做到少而精，让学生在乐中得到学习，得到巩固，增强练习的有效性。

“双减”落地，对学生、家长以及家庭来说都是一种“减负”。家长表示，在学校里完成作业，又有老师可以教、可以问，对我们家长来说是一件极好的事情。

落实“双减”虽然是减轻学生作业负担和校外培训负担，但减的同时是在提质，回归到学校的责任就是育人，广大教育工作者还要立足课堂这个育人主阵地，保证课堂教学质量，真正办人民满意的教育。

课后作业是课堂教学活动的延续，课后作业可以检验课堂教学效果，帮助教师及时了解学生的学习情况，有利于学生有效巩固知识，提高应用能力和学科素养。随着“双减”政策的实施，教师的作业设计能力也越来越受到重视。通过参加学校的作业设计培训，我也有很多收获与反思。

“双减”政策背景下，教师要尽量避免出现机械、单调、重复性无效作业或惩罚性作业，尽量缩减一些死记硬背、反复抄写的练习；作业设计要符合学生年龄特点和心理规律，作业的形式必须多样化，切忌只有单调的书面作业，应该增加更多的实践性、操作性等体验类作业。各种体验类作业形式不仅是学生所喜爱的.，而且还可以激发学习困难生的学习兴趣；作业设计既要面向全体，又要兼顾个体差异，教师应该积极探索分层作业、弹性作业、个性化作业的设计，探索因材施教下的作业设计；教师还要认真批改作业，加强面批面改，做好学生的答疑辅导。

在接下来的作业设计中，我要做到以下几点：

1、适当控制作业时间，掌握好作业的难度和数量。在没计作业时，一定要站在学生角度，预计一下完成作业可能所需的时间，可以设计分层作业，在完成作业时间和内容上要分层。因为学生个体有差异，基础差的要多留一些时间给他们，基础好的可以提前完成作业。完成的时间灵活，不同层次的学生完成作业不再有困难。

2、合理分配作业类型。一般来讲，结合每课教学内容自选型和问答型作业布置频率应该稍高，而活动型和融合型作业开放性强，强调写实情景，完成时间较长，可以每隔两周布置一次此类作业为好，也可依次交替进行。这样既能保证作业的质量，可以让学生作较为充足、深入的探究，又能保持学生的新鲜感，增强做作业的积极性。

3、创设作业交流平台。学生花了大量心血完成作业，如果没有展示的机会，就会感到失落，以后会丧失完成作业的兴趣；而且，如果教师只布置作业而不看重效果，学生也会产生无所谓的态度，消极应付。因此，通常在完成一周的作业后，教师可以让学生汇报自己的作业成果，尤其是对于注重过程学习的活动型和融合型作业更需在班级中进行交流，使得学生意识到自己的努力正受到别人的关注，从而提高日后学生的参与度和支持度。

4、加强作业评价指导。新课程作业设计固然更重过程，强调答案的开放和多元，但这并不意味教师的权威地位和指导作用下降，相反对教师的素质提出了更高的要求。对于收集资料的作业，教师就应该提供必要的信息渠道，指导学生怎样去找相关的书籍、报刊和网址；对于实践型作业，教师应主动联系相关社会单位和人员，协助学生走进社会大课堂；对于融合型作业，由于学生知识结构存在局限性，习惯于单科思维，教师应适时介入，给予评价指导。

总之，语文作业作为课堂教学的延伸，我们不能满足和停留于传统的作业布置，而应顺应教学改革的潮流，融入新的理念，尝试新的类型，为生机盎然的语文新课程改革再添一片新绿。

作业是教学过程中一个有机组成部分，是课堂学习的知识得到及时巩固的重要途径；作业是提高学生解决问题能力、提升学生的思维能力、发展学生的创新实践能力的重要途径；同时，作业也是反馈课堂教学效果、推动学生自主学习、培养学生学习责任心的重要途径。“双减”背景下的作业建设，老师该怎么做才能使作业起到它的作用？我认真总结了近期自己作业布置的一些做法。

1、将作业建设纳入集体备课。每次集体备课，我们都会依据课标准确把握教学目标。依据教学目标，老师下题海，精选试题；依据各班的实际情况设计分层作业，“必做题”——基础题，“选做题”——中等题，“思考题”——拓广题。

2、课堂作业完成以限时小练习的形式开展。老师每天抽取10--15分钟的时间，在班级内进行限时练习，完成后即刻上交。一方面督促学生按时完成作业，另一方面也提高学生的作业完成效率。

3、充分发挥教材的作用。课后作业以教材课后练习题为主，学生依据自己的实际情况完成知识技能、问题解决和数学理解部分，建议学生能尽力去完成更高一级的题目。同时，提倡学有余力的学生自己创设教材上的类型题。

4、作业批改保证及时、认真、规范，做到“练必收、收必批、错必纠”。及时、规范的批改作业，对共性问题做好记录，指导课堂教学，让讲解更有针对性。同时记录好优秀作业的学生名单，给这部分同学布置帮助同学的`任务；记录作业完成情况不好的学生名单，建立课后辅导学生名单表，设置签到制，进行准确的课后作业辅导。

老师下题海的目的是提前了解学生的作业难度，体验学生完成作业的时间；精选试题目的是减少学生作业量，提升作业题目的质量；老师监督限时完成的目的是督促学生按时完成，同时提高学生的作业完成效率；规范批改并做好记录的目的是了解学生的作业水平，及时做好课后辅导，同时给日常教学提供反馈，提出建议和意见。

但是作业建设中重点强调了书面作业，忽视了其他形式作业的开发。重点关注了学生在完成书面作业中推理能力的发展，注重关注学生分析问题、解决实际问题的能力；忽视动手实践能力、团队协作能力及创新能力和应用意识的培养。在今后的教学过程中，在作业建设方面要从以下几方面进行。

1、加强集体备课，发挥集体的力量开发多层次、多样化的作业。

2、调动多感官，让数学作业的形式更加多样。解决单一枯燥的书面作业，增加数学作业的乐趣。比如讲正方体的展开与折叠，可以让学生动手做一个正方体；把互助小组互讲习题作为作业，让学生更有针对性的解决个人的疑难问题。

3、重视数学拓展，让数学作业的更有文化层次。重视教材后“读一读”的内容，让学生课后搜索更多的相关故事等进行分享，改变数学作业只是做题的错觉。

4、注重团队探究，让数学作业更有趣。重视综合与实践，让学生走进生活，用数学知识解释生活中的问题。比如设置调查家长对中学生手机使用情况的看法的调查作业，让学生在完成作业的过程中积累数学活动经验，锻炼学生的语言表达能力、动手实践能力、团队协作能力及创新能力和应用意识。

希望通过不断的改进，不断的尝试，让学生作业真正的减负，同时发挥作业应有的作用。

双减政策的实施，不仅依赖于课堂教学的改革，还依赖于作业的改革。双减中减少课业负担，目的就是为了推动双减政策的落实，达到减负提质的效果。作为语文学科，如何才能既减轻学生的作业负担，又能有效地提高作业质量，巩固教学效果，的确需要我们研究思考，并进行实践总结。现就双减政策下语文作业革命谈几点粗浅的认识。

一、建立“一单一表”，保证作业数量科学化。

依据教学内容和学生学情，在每次上课前精心设计好正式作业，课后根据课时进度和学生反馈布置适量课后作业，同时填写好语文学科作业设计单。正式作业分为基础类和拓展类作业，书写量控制在一张8K纸张内，时间控制在20分钟内。另外，每天安排科代表记录本科作业实际完成时间，并填写好语文学科作业反馈表，教师根据学生作业表反馈情况，及时调整作业设计的内容和预估时间，确保学生作业量科学合理。

二、建立“一标一体”，确保作业内容优质化。

制定本学科作业设计标准，建立语文学科作业设计指标和质量指标。逐步形成“教师预设--学生完成--反馈评价--二次设计--调整改进--总结成果”的模式。教师要深入教材研究和学生学情，从作业内容的选择、作业形式的设计、作业格式的规范、作业分层的构建、作业时量的调控、作业评价的反馈六个方面，完成本学科作业设计指标和质量指标的落实。同时要不断反思和总结，形成符合本学科特点和学情的校本作业库，确保作业内容优质化。

三、优化作业类型，确保作业形式多样化。

新课程标准强调：“学生是学习的主人。”语文课程目标必须要面向全体学生，力争使每一位学生的语文素养都得到发展。而这一目标的实现不仅依赖于课堂教学的改革，还依赖于作业的改革。确定了如下类型的语文作业：

1、口头类作业。

作业内容主要包括字音字形、文体知识、诗词背诵、名著、名句积累、优秀范文。此类作业以背诵熟记为主，主要利用晨读、早读完成，由组长检查监督完成背诵任务。同时制定奖励办法，每周选出优胜小组，优秀个人进行鼓励，从而激发学生对语文知识的积累。

2、趣味类作业。

《语文课程标准》关于“课程理念”中提到：“语文学习应注重听说读写的相互练习。注重语文与生活的联系，注重知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的整体发展。”作业形式的丰富多彩，很大程度上激发了学生的作业兴趣，学生在快乐中学习，思维是活跃的，作业完成的效果自然是良好的。

课前“秀一秀”活动的开展，既复习了学过的内容，检查督促了学生课外阅读的效果，又锻炼了学生的口头表达能力和思维能力，从而提高了学生的语文综合素养。作业形式主要采取课前“秀一秀”、配乐朗诵、名著手抄报、影视文对接、古诗文配画、思维导图、穿越时空的对话等形式进行。

3、基础类作业。

基础类作业主要包括字音字音、课后部分习题以及名句默写等。此类作业主要针对学习基础较为薄弱，学习习惯不好的学生通过书面的抄写、整理、解答来巩固基础知识，主要是帮助学生养成良好的学习习惯，形成基本的语文能力。作业完成较为容易，学生在课本中或者教辅资料中都能找到相应的答案。

4、提升类作业。

学生通过课内的学习，掌握了一定文体的阅读方法，再通过课外同等文体的对接训练，来提高学生的知识迁移的能力和阅读能力。中考练一天一篇，从答题技巧、答案具体度、阅读的速度等方面进行指导训练，精练精讲，初步收到了良好的效果。

四、细化评价方式，确保作业批改精细化。

面对不同层次的作业，教师要采取各种各样的评价方式，充分运用激励性短语评价、图表符号评价、表情评价，使用个性化印章盖章等，意在用新颖时尚的方式激发学生对本学科作业的认可。新颖别致的评价方式让学生或得到肯定，或虚心接受作业中存在的错误，或与老师拉近了距离，或让学生的作业态度更加积极，或让作业兴趣更加浓厚。

双减政策下进行课堂教学改革和作业革命势在必行。语文作业革命，将主动性更多地赋予学生，给学生合作、体验、创造、应用的机会，激发了学生的积极性和创造力，提高了作业有效性、趣味性、探究性，切实减轻学生作业负担，提高学生的学科核心素养，助力学生健康成长、实现学生全面发展。

按照学校要求，我在网络上学习了“双减”背景下作业设计与管理教研活动讲座。讲座共分为两个板块：论坛和沙龙。论坛版块是有四位有经验和影响力的专家学者，章新其主任分析了《促进学与教的作业设计》，周红星主任讲了《区域作业管理的教研视角反思》，董建康老师分享了《基于“四学”教学改革的作业与评价》，缪华良老师分享了《作业减负的关键要素与校本化实践》。这些专家阐述作业本质及管理方法，即介绍理论依据，也介绍了自己的经验，并且以专题讲座形式分享自己的所思所悟和独到见解。

其中给我印象深刻的有，章主任讲的学习方式，要走向真实深度，要引导真实学习，从知识传授到知识建构，控制好作业量，丰富作业类型方式。周主任讲的，强化作业总量控制，强调一校一案建立作业公示，强化作业质量提升，鼓励布置分层作业，弹性作业，个性作业，还有强化学生习惯培养，强化教师责任落实。董老师讲的几种作业模式，校本分层作业，自主作业，创新作业，实践作业等，都给了我很大的启发，也指明了今后努力的方向。这些专家的讲座以聚焦区域、学校作业管理和设计为目的，通过理论架构、案例剖析和互动交流，分享专家对区域课程改革、作业管理和作业设计的理论架构、制度设计、实践创新，探讨优化作业改革的机制和保障。为“双减”要求下我们如何进行课程改革、优化作业设计和管理做了很好的解读和范例。

今后我要从以下几个方面，努力做好“双减”工作：

一是抓好课堂主阵地，教师上好每一节常态课。做到每节课准备充分、知识储备丰富、能力训练到位，打造充满“掌声、笑声、辩论声”的生命高效课堂，向课堂45分钟要效率，保证学生“吃饱”“吃好”。

二是加强课后服务，满足学生个性化需求。学校发挥本校教师自身优势，丰富课后服务供给，开展丰富多彩的德育、体育、美育、劳动教育和科学实践，丰富学生的校园生活，帮助家长解决放学后接送学生的实际困难。

三是完善作业管理，深化评价改革。形成并完善学校作业系统，减少作业总量，提升作业质量。同时，探索探究性、实践性、综合性、跨学科作业。

第二篇：课后学习心得体会

课后学习心得体会

在元月29、30日两天，我参加了市公路处组织的2012年第一期干部培训班，总共有三个课程：（1）是由省委党校万小艳教授主讲的关于“个人心态，言语言行”为主题的主要内容。（2）是由省委党校徐仲韬主讲的关于“对党的认识和当前国家经济形势及经济政策”为主题的主要内容。(3)由武汉市人民检察院副巡视员陈传东主讲的关于“贪污受贿的具体案例和情况”为主题的主要内容。

在万小艳教授主讲的课程中我明白了角色自觉是一种觉悟，这种觉悟能够洞察到角色的多种功能。只有加强心态的修炼才能减少角色烦恼，拥有和谐心灵和行动理性。在这个充满欲望的年代压力、攀比、欲望都属于角色烦恼。只要以正确的心态面对欲望，学会选择，懂得放弃，并且要懂得选择要有水平，放弃需要智慧就会充分的调节角色心态的修炼。在讲解选择和放弃的过程中，我懂得了分享和反思这种观念，而观念也决定选择，所以我们要学会选择，学会抓住机会，一旦锁定目标，就必须抓紧不放手。必须要选对行业，跟对领导，找对爱人。通过万教授的讲解我更明白了人一生中必须要坐两件是：追求得到的，珍惜拥有的，我们要懂得知足不是满足，而是珍惜。快乐不在于拥有的多的多，贰在于计较的少。需要摆正自己的位置，懂得善待他人，知道感恩，以自己希望被对待的方式待人，更明白不能向不是对手的人和事发动进攻，明白爱心、体谅和宽容是可以传达感情的。还明白了到更高更大的平台展现自己，实现价值，力争拥有更大的自由度，还要把工作当做事业，既然必须工作，就必须快乐工作，要明白绝对完美的工作是没有的，也很难把工作做得绝对完美，学会环节工作，既然改变不了环境，何不改变自己，改变不了行为，就改变心态更要爱岗敬业，珍惜今天。

而在第二堂由省委党校徐仲韬教授主要的课程中我明白了2011年的经济形势和经济政策的特点；还讲解了2011年经济的走向和党中央对经济的把握。在当前如此的精神状况下我们要：（1）与时俱进（2）知难而进（3）状危而进（4）有令必进。要助理“为人民打工”的意识和理念，切实做到“勤政、廉政，善政”和“提质，提效，提神”以及“尽职、尽责、尽心力”

第三堂课程是由武汉市检察院副巡视员陈传东主讲“切实改善交通干部履职环境 让廉洁之风在公路上延伸”为主题。谈到了反腐败是一种社会问题，要廉洁先廉心，廉洁是从心开始的。要做到廉心：（1）有效拒绝行贿行为（2）推进体制改善，为交通干部提高良好的履职环境。用严肃的法纪警示说情人，用道理说服屋为人，用制度阻止关系人，用道德铲除小情人。更要把好交友观，把好教育观，把好道德观，把好权利观。发挥制度治本作用，为抵制反腐败发挥作用。

在这三堂课讲完之后，我明白了很多道德观，事业观以及人生观。我做为一名高速路政执法人员更应该将我这两天所学内容学以致用，提前谋划，同步发展。

叶家斌

第三篇：服务学习心得体会

服务学习心得体会

学习微笑服务心得体会

作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的今天，我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢?

在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员一定要记住 “忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨，早日实现公路的文明，社会的和谐。

学习文化服务心得领会学习心得体会

学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：

一、体会：

1、服务是品牌，是形象，是一个单位中心的竞争力，礼貌是服务的第一因素，柜台是向客户供给服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文明品位，体现农行的人文关心。须要咱们做到：①礼貌待人;②和言阅色，存在亲跟力;③坚持营业大厅和柜面环境温馨舒服。

2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技能上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深刻到客户家庭背景、年纪构造、个人兴致、心理状态等较深层面，从更深层面上懂得和满意客户，竟而真正留存住客户。

3、保护客户所有合法权利，加大对已有客户后续服务的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正建立“以客户为中央”的服务理念。培育2个理念：①换位思考的理念;②造就感恩的理念。我们要感激客户给我们带来的利润，效益和业务发展机遇，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，能力真正从心坎深处做好规范化文明服务。

二、下步盘算：

1、正视差距改不足。①精神面孔的不足;②服务意识的不足;③环境卫生的不足;②服务用语的不足。

2、努破实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑衅自我、超出自我的踊跃心态，使服务真正体现个性化、人道化、差异化的服务特点。“品”就是做到发明农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、尺度化、体系化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生幻想和寻求。

3、全行高低同心。规范化文明服务是个完全的系统，她体当初一个行服务的全进程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的独特打造，需要一线二线的严密配合，让客户觉得协调、友好、温馨，由于我们的每位员工都理解，本人的行动代表着全行的形象。

记得曾有一位经济学家说过：“不论你的工作是怎么的卑微，你都当付之以艺术家的精力，当有十二分热情，这样你就会从平淡低微的境况中摆脱出来，不再有忙碌辛劳的感到，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才干真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简略而平常的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以求实求真的立场对待工作，学会以天然开朗宽容的心情看待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，领会什么叫“以客户为核心”的真正内涵。我信任通过学习了直属支行标准化文化服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加丰满的热忱，更加高深的服务技巧，更加完美的服务品质为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，首创成功路支行美妙的来日。

第四篇：服务学习心得体会

服務學習心得與反思

第四組

小小公務員組

指導教授: 徐毓隆老師

成員：英三甲cx096122～鄭虹羽

英三甲cx096124～王怡之

音三甲cr096121～潘緹晴

音三甲cr096130～林琬寧

物三甲cz096118～余子賓(組長)物三甲cz096115～許峰碩

物三甲cz096122～黃書瑋 小組簡介與主要內容: 大家來自不同系，感謝學校與徐毓隆老師努力屏東縣政府居中接洽才得以成行。藉由服務學習這堂課的機會大家湊在一起參予合作完成一件事，當一學期的小小公務員，覺得服務學習這堂課學習之處頗多，例如屏東縣政府內部組織與功能;法律諮詢時間參與收穫頗豐;了解縣民心聲,尤其是在八八水災重創屏東縣後,與曹縣長與鍾副縣長還有各科室主管認識,對未來人生路上多了公職選項。服務單位：屏東縣政府，地址在屏東市自由路527號，是屏東縣市的地方行政機關

鄭虹羽 cx096122(一)我們這組是到縣政府做服務學習，當第一次去縣政府時，我滿懷期待，因為從未去過政府機關，很好奇那裡會是怎樣的地方。我們進去時，一開始很茫然的不知道該往哪個方向走，因為有好多個不同的辦事處。當然，很快的我們找到了研考處。由於我們是第一次到縣政府，研考處的主管派一位替代役幫我們介紹這裡的環境。ㄧ一的聽著他的介紹，從一樓走到二樓，我心想怎麼那麼多個機關，每個地方都有他們主要負責的事。如果要熟悉他們的每個位置，應該要花上幾天吧!介紹完之後，我們就待在服務中心，他們交代一些我們之後要做的事，當然，如果要待在入口處的服務台，替縣民服務他們各自的問題是要到哪個機關時，我們首要的工作就是了解這裡每個機關的地理位置和負責的事。(二)這一次來縣政府，我們的首要工作是整理陳情書，依照先後順序排好，在空餘時間，我仔細看了幾張陳情書，很多都是有關八八水災的陳情問題。當然

不只這些，也有很多是有關土地的問題。仔細看這些陳情書，他們都有一定的格式，想起國高中時，我們有學過書信的正式寫法，當然也有包括陳情書，那時就覺得寫陳情書是一件麻煩的事，因為有正式的書寫規格，如果民眾不知道如何寫時，要怎麼辦呢?此外，研考處的員工也告訴我們可以仔細看看這些陳情書，因為有些陳情的內容還滿有趣的。例如有民眾只因為手機的退費、帳單問題或百貨公司的紅利點數而陳情。藉著看這些陳情書，我更清楚的知道如何書寫，並不是只有從課本學習到，因為我有真正的看過陳情書。如果我有什麼事情想要陳情的話，我就可以輕易的寫陳情書了，不用再擔心格式或特定用語的問題了。(三)這次來縣政府時，我被安排在縣民服務中心的服務台，剛開始還滿緊張的，因為服務台的首要工作就是民眾有問題，我們要替他回答。有電話來時，我們也要負責接聽，盡可能的回答他們想要的答案，如果真的不行的話，在請服務台的人幫我們回答。坐在服務台，真的不是一件很輕鬆的事，因為民眾的問題有千百種，你永遠也不知道他要問你什麼問題，所以要懂得事情真的很多，也要知道他們各自的問題是隸屬於哪個局的。因為有一次一位老先生打電話進來，說他那邊有很多漂流木，他不知道如何處理，就打電話進來詢問，但服務台的人員就跟他說，他可能要打電話到林務局問問看，縣政府可能沒辦法處裡。我心裡想他怎麼那麼厲害，可以馬上知道哪些事情是歸誰管的，我想這些都是經驗累積吧。當然，我們不可能回答他們那種問題，我們只能回答很基本的東西。還有，坐在服務台，我學會了在接聽電話時，應先如何有禮貌的介紹自己。cx096124 王怡之 1.這是第一次到政府單位服務,感覺很新鮮,畢竟沒有幾次機會可以去屏東縣政府,而我們主要的服務單位事研考處,由於今天是第一次到這裡,對於裡面的一些地理位置並不了解,與我們接洽的人員也忙於有個關於八八水災的會議,便拜託裡面的服務人員帶我們去認識一下屏東縣政府裡面有什麼相關的單位,像是勞工

處,財務處,地政處等等的,也大致說明哪些單位負責什麼相關事宜,還有哪些單位不在屏東縣政府裡,像是衛生局,消防局之類的,我們還經過正在開有關八八水災的會議的地方,讓我覺得政府也是很用心在處理八八水災相關的事宜,讓人們能早點恢復原來的家園,每經過一個單位,看到裡面的人忙著事情,便覺得大家也都是很認真在為人民服務,讓大家有更好的生活品質,我們差不多把一整棟大樓都走過一次,也大概記住一些地理位置,我想這對我們來說,是一項很重要的事,我們需要了解屏東縣政府裡面大致的結構,雖然不可能一次就能把整棟大樓的佈置都記下來,但我想能記下多少是多少,這樣做事情才會更有效率,也才能做更多的事情,否則到這裡來,也只會更增添別人的麻煩而已。2.在星期五的時候,縣政府在這一天固定會有縣民時間2:00~4:00,正常來說,這代表縣長會親自到來,但有時候可能縣長抽不出時間,便會是副縣長來,雖然來的人不一樣,但是他們卻都是來幫助縣民,如果縣民有任何疑難雜症,只要到服務中心填寫表格,便可以參予這個活動,而我們就是幫住裡面的服務人員找人以及送他們所填好的表格送到縣民聯合服務中心,因為這是必頇一個ㄧ個跟縣長或副縣長一對一的問問題,所以常常有一些人可能登記了,但他的號碼比較後面,便會跑出去,或是去別的地方,讓裡面的服務人員有時候可能找不到他們,我們就要幫助他們去尋找,有時候到門口看看有沒有要找的人,或是廁所之類的,但有時候也就真的找不到人,因為有些鄉親都彼此認識,就會問說今天來是要問什麼事,有的人是因為以前種一大片橡樹,但他發現現在不值錢了,但他不知道該怎麼辦,便來這裡尋求一些幫助,還有人很熱心,為他們那個鄰爭取道路的經費,還有學生也會來,可能是要辦活動,需要一些政府的幫忙,很多很多的問題,是我們平常不可能會知道的,但因為到這裡幫忙,便真正學到原來政府單位有這樣一個活動,而人民通常又被哪些問題所困擾而來到這,這些都是很難得的經驗的。3.這一次是在研考會的辦公室裡面幫忙,我幫忙一位主管影印他們之前開有關八八水災的會議紀律的簽到表以及整理縣民服務時間,人民所填寫的單子,在我拿到一疊八八水災的會議記錄時,我大致有看了一下裡面大概是在討論些什麼,他們一共開了八次會議,一開始是比較注重那些重災區,畢竟他們真的很需要政府的幫忙,等到重災區的部分結束的差不多了,再來討論比較不這麼嚴重的地方,也有討論到屏東縣有預計要做哪些補償措施或者是一些公共建設來讓屏東更好,當我在印這些簽到單的時候,我發現其實來的人有些不一定是政府官員,有些是像義守大學的人,屏科大的人,還有一些人可能我對他的認識是縣議員或立法委員等,但他來簽到時的身分可能有是別的,原來政治人物有這麼多不同的身分,雖然每次的會議大家不可能都一定到,但是起碼有八九成的人會到來,可想而知,大家對於屏東對於台灣還是很重視的,想要讓台灣恢復以前的面貌,影印完了之後我又去整理有關縣民填表的表格,一大疊一大疊的,這讓我感覺到,人民真的有時候很無助,即使是一些個人的問題,但他們不知道該怎麼找到好的方法去解決它,便會來問縣長或是副縣長,像是有人地下錢莊錢然後還不出來不知道該怎麼辦才好,很多很多各式各樣的問題,這也讓我佩服起縣長了,因為它必頇要懂得很多,才能

替人民解決他們的困難。4.由於今天服務中心的一位小姐請假,所以我被派去坐在服務中心,跟裡面的人一起學習,我想這是很難得的經驗,雖然我可能不太記得哪些部門的位置,或當他們有什麼問題時需要去哪個單位,但隔壁的阿姨很熱心來幫忙我,而我也可以從人民問其他的服務人員的問題中,學習到一些知識,像有人要去衛生局,而別人告訴他到縣政府,可是服務的阿姨卻說,衛生局不在縣政府裡面,然後告訴他衛生局的地理位置,也有人要去農委會問說他的農地被政府徵收了,到底該怎麼辦,我就跟他說你得去農委會問問裡面的主管,他可以幫助你的,感覺坐在服務台看似輕鬆,但其實並不是這樣,因為人民就是不知道要去哪裡才會來問服務台,而我們必頇要很明確的告訴他們說該去哪個單位尋求幫助,不然他們會像無頭蒼蠅一樣不知道要去哪裡,只是在那跑東跑西,雖然我能幫忙得不多,但每次有人需要服務時,我就會仔細的聽他們需要的是什麼幫忙,而服務的阿姨又是怎麼應對的,讓我學習下次如果又有人問同樣的問題,我就會知道該怎麼幫助他們,另外服務台旁邊放了很多宣傳單什麼的,我就去看了一下,像是有戒菸的,宣傳騎單車,介紹屏東的地方特色,甚至有宣傳會在屏東表演的節目像踢踏舞之類的,琳瑯滿目的宣傳單,還有大富翁,而裡面的每個地點就是屏東的中小學或是一些特別的地方,讓大家來更認識屏東。

ｃｚ０９６１１８余子賓 1.這是第一天的服務學習，報到完後研考處的替代役帶我們參觀認識政府，大略介紹了一下縣府內各處室的位置與各機關的功用，有助於以後在服務台服務時不會被民眾問倒不知所措，不過縣府還真大可能需要花點時間才有辦法熟析，還好在服務台時遇到自己不會處理的事情或不知道的事還可以請旁邊的阿姨幫忙，地一天的服務很新鮮，還有多事要學習，看這縣府內的公務員在工作覺得其實沒繁重的工作，縣府內應有盡有，還有咖啡廣場可供休憩聊天，工務人員這各工作真

不錯，希望以後我也能考上公職，有機會來縣府服務。

２

今天服務學習的內容是整理陳情表，研考處的科長給的我們一大份民眾的陳情表，要我們幫忙將陳情表做排序歸類，整理陳情表不用花很多時間依各多小時就整理完了，正當我們將陳情表整理完沒事做時，科長跟我們說我們可以看看陳情表的內容，可以了解一下民眾的需求或對縣府有什麼問題，因為八八水災剛過一些急難救助，災後補助款的發放„等的問題很多，從這些陳情表可以知道面對民眾的許多問題縣府是如何運作來解決問題的，從中也讓我們學習到很多。３

這次服務學習最忙的就是禮拜五下午的縣長時間，縣長藉由這各時間與民眾會面，親自傾聽民眾的心聲，今天來了許多民眾，我們的工作是協助民眾填寫簡單的問卷，將問卷傳遞到服務中心給縣長助理，有些身心障礙和高齡的民眾也會來，所以我們也給予這些人服務與幫助，民眾很多要服務的事也很多，所以今天的服務很充實，而且今天因為縣長有事沒來改由副縣長帶哩，副縣長看起來很年輕，替民眾處理事情時也很熱心親切。

４

服務學習課程接近尾聲，雖然只有短短一各多月再縣府服務，本身充滿了服務熱誠，所以能修到這門課很開心，學到了很多事情，第一次在公家機關服務是非常特別的經驗，跟以前小時候在地方擔任義工的感覺截然不同，義工可能大部分就是付出勞力替地方公園掃掃地而已，然後長大了在嘉義的公益機構內幫忙帶活動與地方國小的小朋友相處，再來接觸了公務機關感覺自己有長大了，再過幾年就一出社會了，希望可以藉由這次的服務經驗讓自己在社會中服務人群，不管以後會從事什麼工作。

ｃｚ０９６１２２ 黃書瑋

服務學習心得(一)今天去縣政府服務學習了，因為是第一天去，不知道要為大家服務什麼而感到緊張，第一天主要是認識縣政府的工作環境，像是各處室所在位置，或是每個機構所負責的工作領域等等〃參觀過後發現其實縣政府工作領域非常之廣，只要是跟民眾有關係的就是縣政府的工作領域，而我們要服務學習的地方是縣民服務中心，主要是協助禮拜五下午來為民眾解答的律師，幫忙招呼民眾或是安撫民眾情緒，而有時候縣長會這裡與鄉親談話並聽聽民眾的心聲，那時我們也要幫忙遞送文件，或是幫忙教導民眾如何填寫表格來說出他們的訴願〃

服務學習心得(二)今天有一位民眾來找縣長陳情，大致上是因為莫拉克颱風申請的補助還未分發下來，這個老人家行動有些不變，心情非常激動，他說他們鄉長不知道有沒有幫他遞交申請補助的文件〃在祕書調查過後才發現，因為他們鄉長為了選舉而亂申報補助金，導致該文件不知流落何方，後來秘書讓該鄉長重新遞交一份補申請補助金的文件才讓老人家有得補助〃我覺得鄉長的行為真是可恥，憑藉他的權力來圖謀選舉，使得該被保護的反而冷落，應該檢舉告發他〃

服務學習心得(三)這次服務學習是幫忙縣政府搬運雜務，因為縣民服務中心沒有民眾要申訴，所以就去當了搬運工〃兩位替代役領著我們去搬運一些贈品，過程中聽到替代役在抱怨說他們不像資訊役那麼輕鬆，整天坐在電腦前就好，說他們像小弟搬被呼來喚去〃我認為既然已經當替代役就要有為大家服務的心，也不過是幫忙搬點東西，做點雜事不需要如此抱怨吧！

服務學習心得(四)這次的服務學習課程讓我學到縣政府怎麼運轉，但是我覺得這次服務學習沒有服務到什麼大眾，因為縣政府的工作過於專精，很多事情我們根本摸不著邊，更別說要提出什麼意見來幫助他們，或許是我們能力不足導致這次服務學習服務大眾的機會卻沒做到〃篇二：服务学习感想 李肖剑：踏着晨曦去服务，不管睡眼惺忪，不管挥汗如雨；忍着酸痛去学习，不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁。从楼梯扫到走廊，从墙壁擦到玻璃，一天的服务学习，来也匆匆，去也匆匆。苦中有乐，酸中有甜，留下不尽思索。

王智：虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。当一天的服务学习结束了，我切切实实感受到作为一名普通的同学在挥洒汗水的同时，为校园营造的那一个个清洁的环境，呼吸着清新的空气，这一刻那些汗水还有疲惫的身体都变得不值一提。

孔思源：服务学习使我们认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”。我们负责打扫教学区的清洁卫生，可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助，逐渐缩短劳动时间，提高劳动效率，提高劳动质量。

钱海宁：在服务学习中我们学会了无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。服务如此，学习也如此。只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。

陈智：服务学习培养了我们吃苦耐劳的精神。以前的我，是一个饭来张口，衣来伸手的“小太阳”。在家懒懒散散，四体不勤，五谷不分。经过服务学习的磨练，我已有所改变了，变得不怕脏，不怕累，俨然成了一个劳动人民。

王凯越：服务学习，使我体会到了父母的艰辛，服务学习让我们避免养成好逸恶劳的坏习惯，也同样加强了我们的服务观念，帮

助我们树立正确做人的态度。篇三：学习为人民服务心得体会

学习为人民服务心得体会

祁艳丽

全心全意为人民服务是我党的宗旨，是党的活动的根本出发点和落脚点，是区别了其他政党的最根本的标志，也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生

价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨，既是坚持党的工人阶级先锋队性质的 客观需要，也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践

锻炼，牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观，不断提高全心全意为

人民服务的自觉性。

在新的历史条件下，坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。

一是我们党处在执政地位上，虽然有了为人民服务的更好条件，但如果以加强全

心全意为人民服务宗旨教育，也很容易滋生骄傲自满，脱离群众，贪图享受，不

思进取，官僚主义，命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨，甚至侵犯群众利

益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中，伴随着国外发达资本主义

国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大，资产阶级的一些腐朽

颓废的思想趁隙而入，一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主

义、拜金主义都有所发展，并占有一定市场，有些人甚至公开宣扬“不要专门利

人，只要专门利己”、“不爱讲为人民，只爱讲为人民币”、“人的本性是自私的”

等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验，我们要明确是非，要经得起来自各方面得各种各样得诱惑，也就是从根本上要坚持全心全意为人民

服务的宗旨，对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕，防止出现任何

背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基

本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现，维护和贯彻落实党的路线、方针、政策，就是维护工人阶

级和广大人民群众的根本利益，就是为人民服务，对党的路线、方针、政策的维

护和贯彻，并不能停留在口头上或形式主义的工作中，而是要取得实效，要使本

地区、本单位的经济发展起来，人民生活富裕起来，否则，为人民服务就是一名

空话。

坚持全心全意为人民服务，要处理好党和人民群众利益的关系，正确处理

各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大

人民群众的利益，没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切，个人利

益服从党和人民的利益。在利益问题上，我们只能获得制度和规定范围内的个人

利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时，要无条件地服从党和人民的利益，保护党和人民的利益，做到吃苦在前，克己奉公、无私奉献，不惜牺牲自己的一

切。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，要坚持反对假公济私，损公肥私，以权

谋私等各种不正之风和违法乱纪行为和现象，与腐败分子作坚决的斗争，维护党

和人民的利益。无论手中的权利大小，都是人民赋予的，而不是个人的资本，它

只能用于为人民服务，而不是个人谋私的工具，要自觉接受群众的监督，为人民

掌好权、用好权，更好地为人民服务。坚持全心全意为人民服务的宗旨，要立

足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作

风，扎扎实实地为人民办实事，谋利益。

牢记党的宗旨，全心全意为人民服务是在今后人生道路上时刻记住并付诸实

践的信念。学习《反对自由主义》心得体会

祁艳丽

近日，在我县教育系统开展组织全体干部党员开展“敬业奉献，真抓实干，奋发有为，誓争一流”活动中，我校及时召开了学习动员会，号召全体教师积极

参与到这一活动中来，认真阅读上级布置的17个篇目，并做好笔记，撰写心得 体会。我利用课余时间再次学习了毛泽东同志的《反对自由主义》，记得在初中

语文课中曾经学习过这篇课文，二十年后再次阅读，感觉到有了更深的意义。

近些年来，随着国家政治风云的变幻，特别是改革开放以后，人们的世界观、价值观等发生了极大的变化，所以在有些行为和思想上，有很大程度的偏离了人

生目标。根据毛泽东同志的标准来衡量的话，现在就是自由主义的思想在作怪。

毛泽东同志在文章中列出了十一种自由主义的表现，根据我在实际工作中的所作

所为，我也在审视着自己的行为。日常工作中，发现他人在工作上存在问题，碍

于情面，也不愿深说，轻描淡写地提示或只作暗示，让其自己发现、自觉改正，求得一团和气，还认为这样做是为了搞好团队的团结，实际上于人、于己、于工

作都是有害的。在听了不正确的议论后，只要不是关于自己的事情，就不管不问，不为真理争辩，为明哲保身，但求无过等等。

现在我明白，如果你不能诚恳的指出别人的缺点，把坏的说成好的，你自己

也不能得到别人中肯的批评和忠告。我们应该不断的认识自己，改进自己，除了

自我反省以外，就是需要同事们客观反馈和真实的评价。同事之间只有相互关怀，共同进步，人际关系才能自然而然的达到和谐状态。少一些勾心斗角少一些所谓的利益冲突。我们都是为了学校的良好发展在共同努力，不要把个人利益和个人

欲望做为工作的最终目的，而因为这些和同事起着没有必要的冲突，甚至将自己的快乐建立在同事的痛苦之上。这些表现上升到构建和谐社会不是要损人利己，更不赞成损人损己、损己利人，而是提倡利人又利己，即共赢。在我们学校这个 “小社会”来说，我们应该努力达到的也是这样的共赢。

在我们的日常工作中，应该以工作为主，工作中有什么样的意见和建议，应

该明确的指出，哪怕会有一些争论，只要得到的结果是好的，公平的那就可以了。

把学校的事情都要看成是自己的事情，不要因为这个工作没有分配给你，就置之

不管，不能出现自由主义思想，应把握大局观，无论何时何地，坚持正确的原则，把思想战线统一起来，共同努力，实现多赢。

自由主义就像腐蚀剂，不仅影响我们自身的形象，也影响队伍的整体水平。

通过此次深刻学习我的感触很深。毛泽东同志的这篇反对自由主义虽然写于 1937年，距今已有70多个年头了，但其中许多自由主义的表现，至今还存在，不由得佩服毛泽东同志当时就这个问题分析那么透彻。同时也在思想上为我敲响

了警钟，一些自由主义的表现在自己身上也多少存在，以前并没有意识到它的严

重后果，现在既然意识到自己身上存在着这样的问题，那么最好的解决措施就是

认真的反思，-努力的加以改正，做一个明智、识时务者，对人、对事，都要认真负责的人

自篇四：售后服务工作学习体会

对《售后情况汇报流程》的学习体会

通过几个月的工作实习，7月1日，我有幸成为了售后大家庭中的一份子，但是对于工作中的很多工作流程不是特别的了解。通过学习《售后情况汇报流程》让我对售后故障处理及汇报有了清晰的思路，在处理故障过程中时刻保持清醒的头脑，准确及时的解决故障，并且牢记售后情况汇报流程。

作为一名售后服务人员，在工作中千万不能投机取巧，存有侥幸心理，所有故障都必须按照相应的操作步骤进行处理，并且外出售后人员必须保持通讯畅通，避免出现特殊情况是无法及时处理，以及在遇到重大事故时及时的想公司的相关领导、主管工程师、服务站负责人等进行故障处理，减少损失。优秀的、高素质的售后服务人员能更好为顾客排忧解难，做好与客户的沟通交流，通过售后服务人员的树立良好的公司形象。在以后的工作中，我会认真学习《售后情况汇报流程》，做好与 公司相关领导、主管工程师、售后服务中心的沟通，努力的学习、工作，不断的完善自己，成为一名合格的售后服务人员，为客户排忧解难。

第五篇：学习党课后的心得体会

党课学习心得体会

第49期入党积极分子培训班学习体会

经过学校周末这两天的党课培训，我对党有了新的认识和看法。我发现以前我对党的认识是很片面的主观臆断。在自己高中的时候身边的同学是当地高干的子女很多。发现他们很多利用本身的便利条件就可以很轻松的做到别人努力很久也许到不会办到的事情，说真的自己对我们国家的执政党印象很不好。所以也不怎么关心国家大事，活在自己的小世界里，只关心自己和身边这一小圈的新闻。可是经过这周的党课培训我对党有了新的认识和体会。听过这四个老师的精彩演讲我知道了我又重新意识到如果没有共产党就没有新中国，就没有现在的幸福生活。

通过这两天的党课培训我对党增加了许多知识。首先，通过学习，我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义。我们党自建党以来，经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代，涌现出了无数优秀党员，在他们身上，充分体现了共产党员的先进性和纯洁性。在建设有中国特色社会主义的今天，我们每个共产党员都要牢记邓小平同志的告诫：“坚持党的优良作风，具有十分重要的意义，因为我们的党是一个执政党。„„因此，我们共产党员都要植根于人民，服务于人民，始终保持先进性，才能胜利完成我们的使命。”“三个代表”重要思想正是对马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此，始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

其次，我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。在今天我也完成了党课结业考试，我感觉还可以，不过有关于时事政治方面有多方面不足。这是自己之前落下的课程，我决定以后补上。我深深的感到，作为新时期的先进青年，先进大学生，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求；在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性；在学习上，以“书山有路勤为径，学海无边苦作舟”的精神，不断增加新的科学文化知识，不断提高自我政治理论修养，努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任，也是一种精神追求，是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。

作为一名入党积极分子，又是重点发展对象，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。不管我这次考试是否通过，我不骄不馁。以后更认真学习党的知识。提高自己对党的认识。最后感谢党组织对自己的培训。