改进工作作风,优化服务提高效能心得体会

第一篇：改进工作作风,优化服务提高效能心得体会

改进工作作风，优化服务提高效能心得体会

陈 照

自开展机关作风建设“改进、提高”活动以来，我按照活动的安排部署，积极参加学习，感觉受益匪浅。

不断加强政治学习，提高思想认识。开展作风建设改进、提髙活动是县委、县政府做出的切合当前实际的一项英明决策，对改进机关作风，提升服务水平有着至关重要的意义。作风的好坏直接影响政府和行业形象。作风好，就会在群众中树立良好的形象，不断增强公信力、执行力、号召力；作风不好，就会在群众中逐渐丧失威信和生命力。开展这次活动正是我们查找问题，更是构建和谐干群关系的现实需要。

以先进人物为榜样，认真查找不足。把学习先进事迹与做好本职工作紧密结合，将敬岗爱业、无私奉献的精神融入自己的曰常生活、工作之中，自觉查找工作中存在的问题或差距，研究改进措施。一是检查自己全心全意为群众、为患者、为群众服务的宗旨意识树得牢不牢。二是检验自己的业务水平，在工作上是否精益求精，精中求细，是否认真钻研业务，掌握了为群众服务的实际本领。三是检点自己的服务态度，看在为群众服务中有无生、冷、硬、顶的现象；四是查看是否落实了“ 一岗双责”、廉洁自律的要求，遵守了廉政准则等规定。针对查找出的问题，认真研究整改措施，达到提升自身素质的目的。

围绕本职工作，提高改进自己。一是提井境界，立足全局。办公室处在沟通上下、协调左右的枢纽位臵，必须紧贴全局工作中心，以强烈的政治意识、大局意识，忠实服从、服务于全局工作大局，始终做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。努力把各个方面、各个环节衔接起来，把各种力量、各种因素的积极性调动起来，形成合力，把重要的决策、重要工作部署落到实处。同时认真抓好好会议精神的上传下达,工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调，充分发挥党委政府的服务协调职能。二是提升素质，立足服务。为领导服务、为基层服务、为群众服务是局机关各办公室工作的核心。全体干部要自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，把优化服务作为

自身工作的主攻方向和根本要义。在工作中，摆正位臵，公道正派；思想上以心换心，真诚相处；生活上，友爱互助，互相关照，增强办公室的向心力和亲和力。三是精中求细，严格管理。在实际工作中，要坚持超前思考、及早安排，尽可能做到见事早、反应快；要坚持主动服务，在大量日常性、被动性、程序性的工作中求得主动；要坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，使办事的效率明显提高。

第二篇：改进作风 提高效能 优化环境心得体会

改进作风 提高效能 优化环境心得体会

县委、县政囘府决定在全县开展机关干部改进作风 提高效能 优化环境整顿教育活动，是我县建设史上的一个创举。通过开展干部作风改进教育活动，使我县干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。开展干部改进作风教育活动，是我们县走出困境的根本保证。我们干部要巩固执政地位，完成新的执政目标，必须继续保持先进性，按照“三囘个囘代囘表”的要求加强党员队伍自身建设，与时俱进，不断争取新的胜利。开展干部作风改进教育活动，是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求。我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史责任，广大干部就必须始终保持先进性，充分发挥干部先锋模范作用。开展干部改进作风整顿教育活动，是加强我县干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下，我们干部队伍中囘出现了一些与新的形势任务不相适应、与科学发展观的要求不相符合的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决，使广大干部始终保持先进性，确保党的肌体不受腐蚀，党的战斗力不受削弱，党的形象不受损害，永葆党的生机和活力。通过听了“改进作风 提高效能 优化环境活动”动员报告、县委中心组学习会议精神和县委干部思想作风建设制度，并经过一段时间的“改进作风 提高效能 优化环境”学习活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守正宁县机关作风建设管理条例，并且以胡锦囘涛总囘书囘记提出的“六个坚持”为标准，认真落实省委提出的“五带头”，着重做好以下几个方面：

一、强化干部“五种”意识和弘扬“五种作风”。强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到教育事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，迎造出一门心思干事业。同时我要引导我校干部群众解放思想、牢记使命，在自己的岗位上大展才智，释放出自己的最大能量，以追求一流的豪情壮志和责任感，用最大的努力去争取最好的业绩。

二、强化干部意识。强化干部意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为囘人囘民囘服囘务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为囘人囘民囘服囘务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变；强化党员意识必须加强组织纪律性，每一位干部都应该明白，组织上入囘党只是一生一次，但思想上入囘党是一生一世的，必须活到老、学到老、改造到老，只有思想上保持了先进性，才能在行动上体现先进性。

三、提高党员素质。提高党员素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。广大党员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质，必须增强为囘人囘民囘服囘务的本领。普通党员要具有做好本职工作、争创一流业绩的本领；党员领导干部要努力增强驾驭市场经济的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。

四、发挥干部作用。一是要做到平时工作看得出来。不管你在哪个行业、哪个岗位，不

能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能成为群众的榜样，敢于说出“向我看齐”的口号，切实把干部作风体现到日常的工作和生活中。二要做到关键时刻站得出来。每一位干部都要经常重温入囘党誓词，想一想向党承诺过什么、向党保证了什么，时常反思和检查自己在个人利益与国家利益、集体利益、群众利益发生冲突时，是否能够高风亮节；在急难险重任务面前，是否能够挺身而出；在生死危难关头，是否能够豁得出去。

五、树立干部形象。一要树立为民形象，多做加快发展的事。只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性最根本的体现。同时，树立为民形象还要求每一个共囘产党员特别是领导干部要亲民、爱民，弄清楚群众到底想什么、盼什么、争什么，真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。要体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不搞浮夸虚报的假政绩，不搞徒有虚名的达标升级活动，不搞沽名钓誉的“形囘象囘工囘程”，把有限的资金集中用在事关经济社会发展大局的重要领域和项目上来，用在解决关系群众切身利益的重大问题上来。二要树立务实形象。广大党员要按照保持先进性的要求，勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作的落实中，发挥表率作用，要求群众做到的，党员先做到；要求下级做到的，上级先做到，形成党员干给群众看，领导干给职工看，一级带着一级抓的良好局面。三要树立清廉形象。这不仅是对党员领导干部的要求，也是对广大普通党员的基本要求。普通党员，要坚持“两个务必”，进一步发扬艰苦奋斗的优良传统。党员干部，还必须正确行使权力。每一名党员都必须明白，我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为囘人囘民囘服囘务的责任和义务。

六、要实践全心全意为囘人囘民囘服囘务的宗旨。

江泽囘民总书记在十囘五囘大报告中指出：“建设有中国特色的社会主义全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。共囘产党员要倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。也许有的党员同志会认为：现在是市场经济了，人人参与竞争，我只要干好本职工作就不错了，哪有精力去关心别人呢？持有这种想法的人，已不自觉地将自己混同于一个普通老百姓。尽管经济转轨，竞争意识增强，但是，我们万万不能忘记：我们整个社会的根本政治制度没有变，全心全意为囘人囘民囘服囘务仍然是我们党的宗旨。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为囘人囘民囘服囘务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的最新最全的免费写作网站 毛泽囘东同志在《为囘人囘民囘服囘务》中指出：“我们的共囘产党和共囘产党所领导的八路军、新四军是**的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”全心全意为囘人囘民囘服囘务是我们共囘产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共囘产党员的实际工作去影响群众，带动群众的，从而形成千百人的实践活动。之所以有些群众对贪污腐囘败现象深恶痛绝，恰恰是由于我们党内的极个别人背离了“全心全意为囘人囘民囘服囘务”的宗旨，他们心里装的不是群众，而是用人民赋予的权力为自己捞取好处，以权谋私，最终成为人民的罪人，严重地败坏了党的形象。从这些不法分子演变的过程看，一个共同的特点，就是忘记了群众，忘记了党和人民的利益，不能自觉地抵制资产阶

级和其它剥削阶级腐朽思想的侵蚀，私欲膨囘胀，争名夺利，从而引起了群众的强烈不满。因此，必须引起我们每一个共囘产党员的深思和警觉。无论在战争年代，还是改革开放的新形势下，共囘产党人为囘人囘民囘服囘务的宗旨是永恒的，要真正做到这一点。

首先，要坚持不懈地学习马囘列主义，毛泽囘东思想，特别是邓小囘平理论，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中非无囘产囘阶囘级思想，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为囘人囘民囘服囘务的宗旨，扎扎实实地树立为囘人囘民囘服囘务的思想

第二，要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

第三，要善于学习，掌握工作的本领。我们从事的工作，是在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题，新矛盾，新内容，没有雄厚的文化知识，管理知识，现代科技知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

七、要做到坚持学习，树立正确人生观。

一个优秀的干部不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。共囘产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过学习政治理论，用马囘列主义、毛泽囘东思想以及邓小囘平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。

讲学习、讲政治、讲正气，首先要讲学习。讲学习是讲政治的前提，只有不断地加强学习，才能在政治上保持清醒的头脑。我国的改革开放和社会主义现代化建设进入了攻坚阶段，我们面临着复杂的形势，要适应新形势，完成新任务，必须坚持马囘克囘思主义的政治方向、政治立场、政治观点，遵守政治纪律，提高政治鉴别力、政治敏感性，防止和排除各种错误思想和倾向的干扰。要做到这些，不学习、不用科学的理论武装思想是不行的。没有科学理论的武装，就不能确立正确的世界观、人生观、价值观，也就不可能有高度自觉的政治意识、坚强的党性和共囘产党人的浩然正气。我们要联系实际工作和思想实际，认真学习马囘克囘思列囘宁主义、毛泽囘东思想，特别是邓小囘平理论。改革开放２０年来，我们之所以能够经受住国际国内各种各样的考验，把改革开放和社会主义现代化建设不断推向前进，从根本上说靠的是邓小囘平理论的指导，靠的是全党对这一理论的学习和实践。今后，我们要战胜各种困难和风险，不断取得建设有中国特色的社会主义事业的新胜利，仍然要靠邓小囘平理论的指导，仍然要靠全党全国人民深入学习、认真实践这一科学理论。党的十囘五囘大把邓小囘平理论确立为党的指导思想，在党章中明确规定中国共囘产党以马囘克囘思列囘宁主义、毛泽囘东思想、邓小囘平理论作为自己的行动指南，号召全党高举邓小囘平理论伟大旗帜，把建设有中国特色的社会主义事业全面推向二十一世纪。我们要按照党的十囘五囘大的要求，进一步增强学习邓小囘平理论的自觉性和紧迫感，掀起学习的新高囘潮。只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境界。人总是要有点精神的，但精神境界不是天生的，而是在学习和实践中培养和塑造的。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境界就会提高。读书使人高洁。在这方面，老一辈**家为我们作出了光辉的榜样。一个不读书、不学习的人，必然会鼠目寸光。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新形势，一些人之所以犯错误，甚至犯罪，一个很大的原因就是不读书、不学习，不注意提高自己的思想境界。

八、一个合格的干部，就要克勤克俭，生活上严要求。

古人有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”今天，我们干部应继承先贤的优良品质，具有更高尚的情**们孜孜追求的是全国人民的共同富裕，是争取全人类的解放。当然，这不是说干部要做苦行僧，干部也同样需要一定的物质享受；但是，在物质享受面前，每个干部要始终保持清醒的头脑，正确处理好个人与集体、个人与国家的关系，用党纪国法管好自己的头脑，管好自己的手和嘴。今天，面对着灯红酒绿、花花世界，有些同志变得昏昏然，在物质享受面前翻了船。这方面的例子太多太多，在我们身边就有为了几百元、几千元的赢头小利，而不择手段的人，有在公款宴会上大吃大喝的人，当然更有利用职务之便中饱私囊达数百万元者，这些人尽管只是干部中的少数，但他们的行为已经给我们党抹了黑，在人民群众中造成了极坏的影响。这一现实应该引起我们的警觉。

我们每个干部在生活中应该做到：

1、生活待遇上不攀比，要比贡献、比业绩；一比待遇，就会比出问题来。

2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，你拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。

3、艰苦奋斗的作风不可丢。要提倡艰苦朴素，勤俭节约；反对大手大脚，暴殄天物，杜绝不良现象的滋生蔓延。

4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念，完善监督机制，才能从组织上腐化堕落的通道。

在迈向二十一世纪的新时期里，我们每个干部只有把握时代的脉搏，结合实际，认真学习邓小囘平理论，学习十囘五囘大文件，时刻不忘党的性质和宗旨，才能永远保持我们干部的纯洁性；也只有这样，我囘干部才能不辱使命，成为建设有中国特色社会主义的带头人

第三篇：2015改进工作作风提高行政效能工作总结

提高行政效能 工 作 总 结

为进一步改进大队作风，提高工作效率，今年以来，我大队为强化行政效能建设，以“优化作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为主题，开展了一系列活动。现将有关情况总结如下。

一、领导重视，精心组织

改进工作作风，加强大队行政效能建设，是深入实践“三严三实”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强大队建设的有效举措。我大队领导十分重视，为扎实开展这项工作，我们于今年4月25日召开了“政风行风民主评议，行政效能建设”动员会，成立了政风行风民主评议、提高行政效能领导组，组长：綦树臣教导员，成员：大队全体干部。具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。并结合本单位实际，制定下发了政风行风评议实施方案和行政效能建设实施意见，明确大队行风评议和行政效能建设活动的目标任务，即以“优化大队作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，在广泛征求群众意见的基础上，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决大队存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设让群众满意的优质、高效的服务型大队。

二、落实责任，加强监督

我大队明确綦树臣教导员为提效能建设第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容。以政风行风民主评议工作为载体，虚心接受社会各界的监督，平时大队效能督察员加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效

加强效能建设是转变大队职能、推进大队全面建设的重大举措。我大队在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求大队作风建设有明显进步；与开展学习型大队相结合，力求干部整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求大队整体建设明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。进一步掀起学习“三严三实”习近平重要讲话、以及十八届三中全会重要精神为主要内容的新高潮。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身人防事业的发展中。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我大队进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；在加强行政效能建设方面，建立了“首问负责制”“首办负责制”“限时办结制”“服务承诺制”“政务公开制”“行政许可制”，截止目前，各项制度运行良好，在大队效能建设中发挥了很大作用。

3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了大队工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。大队效能建设领导小组及办公室，加强对大队效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我大队制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、大队干部考核结合起来，考核结果作为大队干部业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

7、解决突出问题。加强大队效能建设最终目的是解决存在问题。结合在政风行风评议中征集到的意见和建议，大队全体人员按照总书记“三严三实”践行科学发展观，认真对照检查，查找本单位存在的突出问题，制定了效能建设整改书，明确责任限时整改。

总之，我们大队在今年的政风行风建设和行政效能建设中，收效明显，达到了预期目标。今后，我们要一如既往，进一步改进工作作风，提高行政效能，努力改善大队的整体形象和工作作风，更好地为我区消防事业发展服务，为推动我区经济发展和社会安全做出更大贡献。

二〇一五年十一月六日

第四篇：2010改进工作作风提高行政效能工作总结

寿阳县人防办改进工作作风、提高行政效能

工 作 总 结

为进一步改进机关作风，提高工作效率，今年以来，我办为强化行政效能建设，以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为主题，开展了一系列活动。现将有关情况总结如下。

一、领导重视，精心组织

改进工作作风，加强机关效能建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我办领导十分重视，为扎实开展这项工作，我们于今年4月25日召开了“政风行风民主评议，行政效能建设”动员会，成立了政风行风民主评议、提高行政效能领导组，组长：陈健；副组长：王介和；成员：李瑞军、刘阳。具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。并结合本单位实际，制定下发了机关政风行风评议实施方案和行政效能建设实施意见，明确我办风行风评议和行政效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，在广泛征求群众意见的基础上，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设让群众满意的优质、高效的服务型机关。

二、落实责任，加强监督

我办明确主任为全局办效能建设第一责任人，各成员为本股室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容。以政风行风民主评议工作为载体，虚心接受社会各界的监督，平时人防办效能督察员加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效

加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我人防办在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话、以及十七届三中全会重要精神为主要内容的新高潮。一年来我办组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中国共产党纪律处罚条例》、以及党的十七大报告和有关科学发展观的一系列重要文件。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身人防事业的发展中。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我人防办进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；在加强行政效能建设方面，建立了“首问负责制”“首办负责制”“限时办结制”“服务承诺制”“政务公开制”“行政许可制”，截止目前，各项制度运行良好，在机关效能建设中发挥了很大作用。

3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。人防办效能建设领导小组及办公室，加强对全办效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我人防办制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、机关工作人员考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。结合在政风行风评议中征集到的意见和建议，各股室按照胡锦涛总书记在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查，查找本单位、本部门存在的突出问题，制定了效能建设整改书，明确责任限时整改。

总之，我们人防办在今年的政风行风建设和行政效能建设中，收效明显，达到了预期目标。今后，我们要一如既往，进一步改进工作作风，提高行政效能，努力改善局机关的整体形象和工作作风，更好地为我县人防事业发展服务，为推动我县经济发展和社会安全做出更大贡献。

二〇一〇年十一月六日

第五篇：“改进作风、提高效能、优化环境” 活动心得体会

“改进作风、提高效能、优化环境” 活动心得体会 根据市委、市政府决定在全市开展为期10个月的“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动，教育引导各级干部牢固树立“人人都是形象、事事关乎环境”的理念，进一步加大作风建设、效能建设、发展环境建设的力度，全力打造“四最四低”发展环境，为全市经济社会转型跨越、科学发展提供有力保证。结合自身工作实际及切身体会，下面谈谈我对此项活动的心得：

一、充分认识到“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动的重要意义。

本次主题实践活动是以科学发展、强市富民为主题，以强化干部宗旨意识为核心，查思想、查作风、查效能，突出转变干部作风、加强基层组织、创新社会管理、服务城区建设、保障改善民生五大重点，深入基层，贴心服务，倾心发展，真抓实干，努力实现干部作风大转变、基层组织大提升、社会管理大创新、经济发展大跨越、民生事业大发展。本次主题教育是一种体现，是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是我们广大党员干部发扬优良传统的具体表现。

（一）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是保持工作积极性的必然要求。保持工作积极性就是要坚持勤奋学习，扎扎实实做好本职工作，兢兢业业为人民服务。

（二）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是促进经济社会大发展的迫切需要。立党为公执政为民，通过开展本次活动，激发党员干部的爱党为民精神，不断提升修养、提高为人民服务的本领。

（三）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是构建和谐社会的重要手段。“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要我们进一步解放思想，深入工作一线，积极出主意、想办法、干实事、解难题、求实效。真真正正为民排忧解难。

二、深刻体会到“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动的精神内涵。

（一）要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，身日基层、积极出主意、想办法、干实事、解决群众生产、生活中的难题。

（二）要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增。我们要不断激励自己，不满足于现状，更上一层楼，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息，有克难制胜、奋发有为的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。

三、在工作中认真贯彻落实“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动。

（一）端正工作态度。工作当中必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度，要把思想作风建设放在首位，创造性地开展工作。坚持解放思想、实事求是的思想路线，改变那些不合时宜的思想观念和工作方法，使质量监督工作更好地适应新形势的要求

（二）提高工作技能，掌握正确的适合实际的工作方法。工作技能的提高，一方面来源于知识的积累，一方面来源于自己的经验。在自己的工作岗位上不断深入，不断钻研，不断发展，这样，才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因解决不了问题而困步不前。总之，在以后的工作中我将不断强化积极性、主动性和责任感，深化“宗旨意识、发展意识、服务意识”，立足本职岗位，高起点确定工作目标，高标准谋划好工作，确保“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动取得实效。