残联“我为群众办实事”实践活动重点民生项目总结

残联“我为群众办实事”实践活动重点民生项目总结

区残联“我为群众办实事”实践活动重点民生项目总结如下：

一、重点民生项目完成情况

1、畅听卡公益行动（已完成），为全区380名听障人士安装“畅听王卡”。

2、为重度残疾人上门办理残疾证，截止目前为重度残疾人现场办理残疾人证22人次。

3、残疾人“两项补贴”资格申请认定跨省通办（已完成），已培训各乡镇（办）专职委员，登录“全国残疾人两项补贴系统”，即可办理。

二、开展工作的主要做法

1、为满足广大听力、言语残疾人的信息交流无障碍需求，助力他们更方便地生活和出行，区残联认真组织安排，与联通工作人员前往各乡镇（办）开展畅听王卡公益活动，在活动现场为听障人士办理“畅听王卡”，并且通过联通工作人员的手把手教学，为听障人士演示使用“畅听王卡”的功能操作流程，直到大家学会为止。（“畅听王卡·无障碍通话助手”是中国聋协与中国联通合作推出的首款针对听障残疾人的通信产品，结合AI语音和文字互转能力，将来电转换为文字，将输入的文字转换为语音，让他们也能够“看见”声音，“发出”声音，致力于让他们和其他人一样感受到科技带来的便捷生活，实现聋人与健听人士通话无障碍服务。）

2、围绕重度残疾群众“办证难”的突出问题，区残联牵头组织残疾鉴定医生和办证人员在每个季度的最后一星期开展上门服务。残疾鉴定医生和办证人员深入各村上门为常年瘫痪在床等出行不便的残疾人鉴定残疾等级、办理残疾人证。办理过程中每到一户残疾人家庭，鉴定医生详细检查每名残疾人身体状况，查看病历资料，并仔细询问病史及致残原因，结合残疾人实际身体状况做出残疾评定，并给予康复建议和指导。区残联工作人员与残疾人及家属亲切交流，了解残疾人生活状况及家庭情况，积极向残疾人宣传各项惠残政策，耐心答疑解惑，听取诉求，收集意见，让残疾人足不出户就能办理残疾人证。

3、自今年4月22日全面开展残疾人“两项补贴”资格认定跨省通办以来，区残联组织各乡镇（办）专职委员开展全国两项补贴跨省通办操作培训，同时在各乡镇（办）用张贴海报的方式积极宣传残疾人“两项补贴”跨省通办，加强“跨省通办”政策宣传，提高政策知晓率。

三、取得的主要成效

1、畅听卡公益行动共为全区380名听障人士办理了“畅听王卡”。畅听王卡的推广，实现了听障人士无障碍交流，助力他们更方便地生活和出行，提升了他们的幸福感和获得感。

2、截止目前共为22名残疾人上门办理了残疾证，为重度残疾人上门办理残疾人证打通了服务残疾人的“最后一公里”，给残疾人及其家人送去了最温馨的服务与关爱，提升了政务服务便利度和群众满意度，把温暖送到残疾人心中。

3、“两项补贴”资格认定跨省通办政策，真正让残疾人群众省事、省心又省力，切实让数据多跑路，让残疾人群众少跑腿。