2108　2020年党建社区工作治理模式调研报告经验做法工作总结

2108　2020年党建社区工作治理模式调研报告经验做法工作总结

一个小区就是一个小社会，一个小区就是一个大家庭。

经开区x街社区在社区治理中，充分发挥红色党建引领作用，使无人治理的小区换了新颜。

一、让群众看到党员在哪里

指着小区堆放在一角的十几把扫帚，x园小区居民x说：“现在每天一大早，居民们都会主动拿起扫帚打扫卫生。早上起床晚一点，扫帚都抢不到。小区的公共场地，每天都是干干净净的。”

这一切，居民们看在眼里，心里都明白：这是党员给开了个好头。

x街社区充分发挥党员先锋模范作用，号召党员以自身行动带领小区居民实现自我服务、自我管理。在社区党支部与小区党员的共同努力下，探索“二八”理论实践方式，即每10人当中如果2名党员积极参加志愿活动，就要带动周围8名居民自发地参与到行动中来。通过党员的牵头带动，2019年社区先后组织小区志愿行动20余次，发动在职党员50余人，带动居民200余人次，充分发挥了党员“红”的服务精神。

同时社区还充分发挥区域化党建的作用，与辖区周围的企业、学校的党员联系，在社区党支部的引领与号召下，积极发挥党员的先锋模范作用，以志愿者的身份参与到服务小区的活动中来，目前共组织党员100余人次。

如今小区的灯泡坏了，有人买了换上；楼梯扶手锈了，有人买油漆刷新……“党员站出来让群众看到，居民的活力也被激发出来。

二、让居民看到变化在哪里

社区治理是当前社会治理的难题，社区治理的难点和症结在哪里？“说实在的，我们社区工作人员一共十几个，管理一个社区几千人，有时候真有力不从心的时候。”社区工作人员说出自己的苦衷。

以前的x园小区配套设施不全，没有配备车位、绿化不完善、多年来小区物业费收不齐，加之物业公司不作为，使居民与物业矛盾多，导致楼宇门损坏、车位占用、绿地成为菜地、路灯损坏、路面破坏、小区楼道脏乱，居民多有不满。

x街社区以党支部为龙头，充分发挥党支部的龙头优势。成立居民议事会，以社区事务大家谈、社区治理大家议、社区决策大家定为理念，自成立以来，共召开议事会议12次，梳理出居民意见建议近30余条，并抓住全区老旧小区改造的机遇，将x园纳入“翻新”名单。

结合居民议事会的意见建议，社区居民代表与施工单位多次组织座谈，联系确定改造方案，经过2017和2018年两年的时间，完成了对x园小区的改造，重新做保温墙、粉刷楼道，补种绿植，规划车位，安装路灯，改善了居民的居住环境。

同时针对之前物业轻管理、不作为的表现，社区与居民经过居民议事会讨论决定，更换掉了原来的物业，于2019年7月引进x开物业，并从党支部、居民、物业角度出发，与现有物业积极探索，建立“红色物业”，更好地服务居民。半年以来，通过社区党支部与物业定期召开联席会议、社区与物业公司、居民召开议事会议，共梳理出居民关切的问题10余个，如更换楼宇门、更换小区楼道内照明灯、开辟居民活动场所等，通过整改，小区居住环境、娱乐设施得到改善，得到居民肯定和认可。

居民们编了一个顺口溜形容现在的小区环境：“楼道垃圾全封闭，车位划线居民区，庭院硬化水泥路，我们小区最美丽！”

四、让大家看到幸福在哪里

“我们社区以前是‘爹不亲娘不爱’，现在可不一样了。”

“小区的事有人管了，工作有人带头了，问题能反映了，大家有了归属感、获得感。”

社区是居民的家，实现居民自治，让居民真正成为社区的主人，是党建引领的重要部分。

为此，x街社区成立“楼道党校”。参照“把支部建在连上”的经验做法，把支部建在楼栋内、楼道内，并组建了“楼道党校”，通过楼道内开展微党课，宣传党的政策方针，让许多繁忙的上班族有了新的学习阵地，通过讲理论、讲成果、讲精神让居民在小区内就能学习到最新的理论成果。一方面，社区邀请大学、党校教授把讲台从社区搬到了楼道，为辖区居民讲十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想；另一方面，还通过身边人讲身边事的教育形式，邀请老党员讲自己的事，讲十九大精神。除此之外，为激发广大群众对美好生活的向往，还通过举办图片展、小喇叭宣传经开政策，讲述经开区发展，让居民有信心、有盼头，加强了小区的红色氛围。

同时，本着“社区靠群众，群众靠发动，发动靠活动，活动靠文化”的理念，社区与房开、物业多次协调，将物业服务用的工具屋改建为小区内的“邻里中心”，同时在物业事务大厅开设供居民休闲娱乐的场地，解决居民活动场所的问题，依托居民议事会、志愿活动、讲党课讲故事等小区文化形式，加强居民的参与感，提升居民的“主人翁”意识，通过组织志愿活动，用小区文化这个载体让居民参与进来，参与活动的居民全部转化为志愿者。在这个人群里，年纪较大的居民志愿者被亲切地称为“x大妈”“x大爷”，他们对不文明现象进行纠正，对服务群众活动十分热衷，特别是在去年年底两次大雪过后，他们自发同物业公司进行扫雪除冰，让街道迅速恢复畅通，方便居民出行的同时也大大降低了小区事故的发生率。

x街社区充分发挥党组织在基层社会治理中的战斗堡垒作用，以党建引领汇聚合力，为辖区居民提供更贴心、更专业、更优质的服务，发挥红色引领作用，使“红”的特色不断凸显，“红”的浓度不断提高，让群众信得过，形成“大事一起干、好坏大家评、事事有人管”的社区治理新局面，切实提高居民群众的获得感和幸福感。